实事求是的述职报告能够帮助我们认识到工作中的不足之处，从而提高工作效率，述职报告是要给领导看的，我们一定要认真对待，下面是淘范文小编为您分享的河长助理述职报告推荐6篇，感谢您的参阅。
河长助理述职报告篇1
首先非常荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成为这个大家庭的一份子，为公司发展尽一份绵薄之力。现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结，请上级斧正。 厂长助理应该是个承上启下的特殊的角色。作好自己分内工作是首要的，也是最基本的，更是你晋升的根本条件。
既然是承上启下的作用，那么作好自己的分内工作外，你就要想办法协调上级和下级的关系了。让上级信任你，让下级拥戴你，你的明天肯定回一片光明。负责召集企业办公会议，检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况：
一、规划协调：
1.参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论，并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作，对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作，但是产能还未达到理想目标，正在进一步调试改进中。
2.积极参与iso9001的推行工作，并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与iso相关的各作业表单，对各部门进行教导填写，督促、检查各表单填写情况，规范生产部表单作业系统。
3.协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通，品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通，产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况，反馈上报厂长，给予处理意见并协助处理。
4.10月8日-10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业，为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作，进车间后时刻跟踪其作业状态，与零时工领队紧密联系，按上级要求基本完成了每天的.产能达标，期间对于不能摆正作业心态，可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换，并记录了每天作业时间和产能，用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下，此次用零时工计划基本达成预定目标，保障后续产销协调的正常。
二、部门内部管理：
1.准时提醒并参加生产部周例会和早会，就会议商讨决议事项进行跟踪，及时汇报决议的进行状态和进度，保障部门执行力。
2.经常性到车间巡查督导生产运行状况，就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案，协助处理生产突发事件。
3.贯彻iso9000在我部门内的运行，响应上级号召参与了各程序文件的评审，给予个人修正意见。在iso运行期间，协助各部门做好文件表单规范化工作，同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改，跟进各不合格事项的改进，坚决让质量意识深入人心。
4.系统跟进各职能部门的生产5要素：人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长，就厂长下达的决议进行跟进，保障令行禁止，上下贯通。
5.10月15日-10月底，生产二部钟昌摸主管请假，代理生产主管一职，对二车间的生产计划，人员排班，品质卫生等进行安排和关注，在车间助理及文员的协助和紧密配合下，保障了生产作业有序进行，产品品质稳定。
6、20xx年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。
三、文件管理：
1.逐步完善部门内部文件管理，起草各项制度及表单;此项工作仍在进行中。
2.按公司发展要求，下一步计划制定对各主管的kpi绩效考核，各管理数据的收集已在进行中;
3.编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格，本工作已纳入每日常规工作流程中。
四、员工活动与培训：
1.在厂长要求下，于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另：针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知，每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训，既拉近了与员工的距离，使员工产生归属感，又使员工明了车间基本情况，加深了对品质、卫生、安全的认知，免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
2.组织员工团体活动：在厂长的指导和人事部协助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作，并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午，圆满完成。
五、其他：
1.厂长授权范围内行使厂长的职责;
2.接受厂长临时性的工作安排。
以上为本人进厂以后的工作总结，不足之处请上级领导务必指出批评，以便改进，从而使部门工作开展更顺利，公司目标达成更顺畅。
河长助理述职报告篇2
尊敬的领导：
我是xx到公司的，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
自xx到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：
1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生！
3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（当然。价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！
3。以下是存在的问题
1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
2）返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
河长助理述职报告篇3
我是四月底来到公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮忙下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自我实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中构成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的职责。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将7月份的工作做如下简要总结。
一、企业文化
1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》，并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿，还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》，都将在八月份正式实行。5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动，其目的是为了放松销售部人员情绪，活动反映效果良好。
二、日常办公管理工作
1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是透过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。
2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。
3、公司oa系统的管理：对新入职的员工在透过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理oa系统，由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。
4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做来源理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时光、要求完成的质量等明确，会后作出详细的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接职责或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成状况，及时向部门领导或总经理报告。
5、协助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度，根据《休息日值班人员表》进行轮流值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。
三、文件档案管理
1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料)，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时光统计表》、《员工档案状况》表、《员工签定劳动合同状况》表，每一天更新入职人员和离职人员资料信息。
2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。
3、对公司文件进行发放、落实和张贴。
四、招聘培训
1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，制作出《人才需求信息表》，参加金华、义乌现场招聘会各1次，同时进行了网络人才招聘，保证了公司普通职位能基本招聘到岗，但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。
2、面试意见的汇集、录用与否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审核填写《见习期员工考核表》，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。
3、协助人事助理统计新入职人员，并参加公司的第20060720期岗前培训，培训结束后理解综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据。
4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期，人员稳定性不够强，离职人员较多。
五、劳动纪律管理
1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成必须影响力的部门领导和职员，如：不遵守办公室空调使用规定等，透过对他们的处罚，旨在警示所有员工：在制度面前人人平等，不能因为极个别的人影响到整个团队。
2、重申了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象。
3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。
六、办公设备及办公用品
1、对职员的办公电脑进行了统计，及密码登记，并透过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。
2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定，公司所有职员在19：00时须离开办公室，特殊状况由部门经理申请报行政人事部审批。
3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。
七、通讯业务的办理
1、每月8日后打印上月的电话费用总清单，送审后将数据提交到财务部;
2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。
八、工作中存在的不足与问题进入公司3个月以来，我努力争取把工作做得更好、更出色，但是还存在着不足之处，有些是不容忽视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。
1、劳动合同的签定，原计划在六月份全部完成，由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故，未按期完成。
2、管理体制和考核机制还不够健全。
3、销售人员的招聘效果不是很佳。
4、人员流动率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺利完成。
河长助理述职报告篇4
述职述廉报告
一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在村民们的关心、支持、帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，坚持正确的方向，进一步增强贯彻落实党和国家各项方针政策的自觉性、坚定性，解放思想、与时俱进、求真务实、开拓创新、扎实工作、一身正气、廉洁奉公。通过一年来的学习和工作，工作上更加成熟，思想上更加进步，学习上有了提高，出色地完成了组织安排的各项工作任务。现将一年来思想、学习、工作、廉洁自律等方面情况予以报告，请予评议：
一、加强理论学习，不断提高个人素质
1、学习方面
学习首先是学习理论，我认真学习马克思主义、毛泽东思想、特别是邓小平理论，它是一个完整的科学体系，是我们认识和改造客观世界的强大思想武器，在学习中，全面完整准确地把握其精髓，掌握其科学体系及精神实质，通过学习，理论联系实际，联系自己的思想实际，努力改造主观世界。同时认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想，深刻把握其理论内涵和内在联系，进一步增强实践“三个代表”的自觉性，紧密联系自己工作的实际，落实好“三个代表”的要求。坚持正确的方向，全心全意为人服务。
2、思想方面
当前，正当全党和全国各族人民高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，全面加强保持共产党员先进性教育，继续开来，与时俱进，全面建设小康社会，全面加强党的执政能力建设，加快推进社会主义现代化建设，为开创中国特色社会主义新局面而努力奋斗，这是全国人民的共同理想和奋斗目标，也是我们党、国家和人民团结一致，同心同德的精神支柱，是战胜一切艰难险阻的精神力量。在此精神鼓舞下，我始终坚持正确的理想信念，坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观，思想上同党中央保持高度一致，以正确的立场和科学的态度来认识纷繁复杂的客观规律，正确地理解和执行党的路线、方针、政策，尽量避免和减少工作的偏差。时刻保持清醒的头脑，防止在日益复杂的斗争中迷失方向。按照“三个代表”的要求，进一步深化对党的基本路线、基本纲领的认识，并过通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想的学习来进一步武装自己，自觉地把自己置身于党的纪律约束之下，视党的利益、国家利益和群众利益高于一切，使自己在工作上更加成熟，思想上更加进步，纪律上更加增强，作风上进一步转变。
二、努力工作，团结协作，认真履行工作职责
根据镇党委安排，同包村干部、村干部一起，深入组户，参加计划生育宣传月活动、农业生产、民事纠纷排查调处、爆物品
排查、新农合筹资等工作。
三、廉洁自律、以身作则，作好表率
自觉加强党性锻炼，树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，工作上靠得住，经济上过得硬，坚持勤俭节约，反对奢侈浪费，真正做到廉洁奉公，勤政为民。按照领导干部廉洁自律，勤政廉政的工作要求，坚持按财务制度办事，坚持民主集中制原则，坚持重大事项及大额开支两议会研究决定的原则，做到一个基层党员干部党风廉政建设应达到的基本要求。崇尚科学，反对邪说，立场坚定，态度鲜明，力求在党员干部中做出表率。
总之，一年来通过对政治、经济、法律、科技等知识的学习和掌握，思想上、学习上得到了提高，工作中取得了一些成绩。但是离组织的要求还有距离，在今后的工作中将不断加强学习，更新知识，适应新时代的需要，不断深入基层调查研究，发现问题，解决问题，不断充分完善自我，克服官僚主义，力戒形式主义，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，尽心竭力为群众办实事、办好事。身体力行，扎实工作，不辜负党和人民的期盼和重托。
述职述廉人：朱汉生
二o一o年十二月
河长助理述职报告篇5
白合子村村主任
2011年度述廉述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！
一年来，在街道办事处和驻村领导的正确领导下，在全村广大党员和全体村民的积极支持拥护下，我不敢说是在工作上投入了全部心血，但可以说是尽心尽力、问心无愧。下面我就本人一年工作情况作一汇报。
一、着力协助配合物流基地的开发建设。 重庆公路物流基地是重庆唯一的国家级综合性枢纽级公路基地，西部最大的公路物流基地。建成后，将成为主城最大、西部一流的公路、铁路、水路多式联运的现代物流基地，将是重庆主城的“后勤保障阵地”，同时也将成为我市与全国物资沟通的重要桥梁。重庆公路物流基地的开发建设，是我们村发展的前提和条件，我们必须做好征地拆迁工作，解决物流基地各类项目的用地问题。因此，村两委会组建专门的征地工作小组，协助区、街道征地办公室做好物流基地的征地拆迁工作，现在已征地亩，重庆巴闽城市建设发展有限公司、重庆金尊投资有限公司城等企业也已经入驻物流基地。
二、壮大集体经济，为村民创收
为了加快白合子村的发展，壮大集体经济，为广大村民谋福利，去年4月，村民共同组建成立的重庆直地投资建设有限公司，一年来，取得较好的经济效益，并把公司的利润的10%支付给白合村委会作为集体经济，剩下的部分按股份进行分配给入股村民。同时，为解决占地村民的就业问题，村委会成立了“白合子建筑劳务责任有限公司”积极开展各种形式的技能培训和再就业培训，拓宽转非群众和村其他群众的就业渠道，努力解决群众的就业问题。
三、加大交通基础设施建设投入力度，保证村民安全出入
“界学路”“排白路”、“槽团路”，是村两委会组织村民投劳折资、采取向上争取资金的方式自建的村级公路，全长公里，贯穿我村17个社，是沿线4000多人主要的出行道路。一年来，村委多次组织人员掏边沟、面石子等以确保证村民安全便通出入。同时修建80公分宽，10公分厚的水泥人行便道余米。达到了家家通水泥路的目标。
四、进一步完善工作制度，规范村社管理
为提高工作效率，村两委会再次修订村两委会和社长的工作、会议制度，实行考核制度。村两委会人员划分职责，各负其责，责任落实到人，形成了一支有组织有纪律的班子。并打破村委传统办公方式，聘请专门的办公室管理人员，配备电脑，与现代办公化接轨。在全街道率先实行周一到周五全体坐班和周末值班的制度。
五、关注民生，着力解决群众的实际困难
关爱老人是中国的传统美德，为丰富老年人的生活，今年，两委会组织的九九重阳节庆典活动，邀请全村老年朋友共同参与，老年朋
友们一起唱红歌、跳革命舞曲、说相声等，大家澄清在一片欢乐的海洋中，勾起了老年朋友们的美好回忆，大家都拍手叫好。同时，还按安排对村民进行了走访，看望和慰问困难群众进行。救助贫困学生，奖励考上大学的学生等。
六、加强党的建设，夯实村党组织的工作基??
坚持定期组织开好党员大会和各支部大会，为各党支部发放工作经费。积极组织党员到北川参观学习，提高自身思想素质。为党员发放纪念品。组织村党委人员定期看望慰问困难老党员。坚持深入开展科学发展观、党风廉政教育、创先争优、远程教育、党员信息平台等系列党建工作。
在这一年的工作中，本人在上级党委政府的正确领导的，和全体两委干部、广大党员群众积极参与配合、支持下各项工作取得了一定成效。但这些成绩与党和人民群众希望相比，与发展的形式和任务相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将进一步牢固为人民服务的观念，为实现富民强村建设社会主义新农村做出应有贡献。
以上述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们批评指正。
（一）宣传部署阶段（2010年７月——７月底）通过标语、板报等途径搞好宣传发动，在村党组织和广大党员中迅速掀起创先争优的热潮。
1、迅速动员部署。结合本村实际制定创先争优活动实施方案，采取适当方式向群众公布，接受群众监督。
2、组织学习讨论。组织村党支部和广大党员要认真学习胡锦涛总书记在全党学习实践活动总结大会上的重要讲话和中央、省、市、县相关文件精神，制定学习计划，认真组织党员干部开展学习讨论，引导各级党组织和广大党员积极投入到创先争优活动中来。
（二）全面争创阶段（2010年８上旬——2012年6月底）。
通过重点开展“党性教育”、“岗位奉献”、“服务群众”、“组织创新”等活动，使全村党员党员意识进一步提升，工作水平进一步提高，党员模范带头作用进一步发挥，党的基层组织战斗堡垒作用进一步增强。引导各党支部和广大党员认真落实公开承诺的事项，掀起创先争优活动的高潮。同时围绕“增加农民收入”，按照“五个带头”的要求，通过设岗定责、依岗承诺、创业行动和帮扶激励等形式，在一般农村党员中，开展以“看信念、看创业、看奉献、看作用，比技术、比致富、比带富、比口碑，争当致富先锋”活动，在老年党员中开展“看境界、看活动、看风貌、看余热，比情趣、比健康、比功德、比奉献，争当和谐先锋”活动，评选“优秀党员”、“优秀村官”、“功德老人”等活动。（三）总结表彰阶段（2012年7月上旬——十八大召开前）。重点抓好成果展示、经验总结、考核评议、完善机制四项工作，对创先争优活动的做法、效果、经验、典型及需要引起注
意的问题进行全面总结，形成专题报告和系列典型材料，上报镇党委创先争优活动领导小组办公室；对开展创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。
×××
2011年12月28日
河长助理述职报告篇6
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报：
一、顾客方面：
我把进店的顾客分为两种：
第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
工作xx年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。
我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远，孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的`工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子？？我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到。身为店长，随机应变的能力是必须具备的，面对顾客的挑剔必须有耐心，面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让顾客满意而归，又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行“进门是客，出门是友”的原则，为的是给店里争取更多的回头客。
我也时常翻看一些时尚杂志，为的是让自己更多地了解时尚趋势，搭配诀窍，好在工作当中灵活运用。对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服，同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果。掌握了这些诀窍有助于更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品味。
每一天的工作都是一个新的挑战，在这过程中，我渐渐找到了自身价值。人也越来越自信，我最骄傲的是，我在自己承担的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我，对于业务非常熟悉，能够充分发挥自己身上的能力为这个品牌带来收益，能够很好的带领全体导购员提高销售额。每次外出学习，我也非常认真，我很珍惜这样的机会，让我有幸接触外面最新的消息和趋势，利用这样的机会我给自己充电让自己的能力更强。
对于未来，我同样充满自信。我会认真对待每一天的工作，用心服务每一位顾客，利用现有的资源不断创新不断提高，把工作做活。抓住顾客购物时的心理，在服务的过程中更多地体现人性化，在细节中体现品牌的品味和魅力。
提高自身素质，多学习，比如学习英文，学习色彩女装搭配等等。未来的工作我只会更用心，尽自己全力做到最好，请领导放心，也请所有同事共同监督。