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商家网站策划书

2025-11-12 10:11:59策划方案

商家网站策划书 篇1

  现在的互联网时代,公司的发展不仅仅是靠现实中宣传,在网络上扩大影响力也是十分重要的,在不断的进步中,很多公司都会建立自己公司的门户网站,这些都是非常有必要的,网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的,这些也是我们一直以来不断进步的成果,所以我们公司也要成立属于自己的网站。

  一、项目目标

  1、网站设计风格

  我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势,在开发建设上海物流有限公司网站中将严格遵循以下原则:

  (1)在网站维护和后续扩展上:我们提供专门的网站维护后台,网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初,就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展,以后增加新的功能和模块都会非常方便,降低二次开发成本。另外,对于以静态和flash展示的页面,考虑到页面的精美要求,我们手工维护。

  (2)在设计上:精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海物流有限公司的大型企业形象,在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。

  (3)在网站功能上:充分体现网站的互动性,并且采用多种机制提醒网站管理人员,便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定,采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。

  2、网站目标

  网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体,成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术,为客户、合作伙伴在网上提供信息服务,并且借助互联网,敏锐的捕捉商机。

  作为专业从事物流行业的大型企业,上海物流有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务和交流的载体,来配合公司的迅速发展,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的企业通过网络来结盟上海物流有限公司,使更多的客户通过网络来了解上海物流有限公司。

  二、网站整体结构

  1网站栏目结构图

  2栏目说明

  上海物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海物流有限公司一流企业的形象,在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

商家网站策划书 篇2

  1.目的

  为AussiWeb公司设计一个电子商务网站。

  2.网站需求

  2.1网站功能

  •搜索功能:用产品号,产品名称或产品分类就可以快速搜索到一个产品。

  •菜单功能:可以方便地转到另外的网站分类。比如:如果一个正在看T恤衫的用户想知道如何在线购买,可以通过菜单功能直接转到帮助功能去找相应的信息。

  •网站会员管理:管理注册了的会员用户信息,联系方法和他们下的订单。也可以让产品的价格只显示给注册了的用户。

  •购物车功能:用来实现网上付款。

  •公告栏:在网上发布信息,诸如新产品到货,本月打折商品和清货的产品信息。

  •留言板:用户可以在线给你公司留言,比如关于你公司产品或服务的问题。

  •网站后台管理:通过网站后台管理程序,你公司可以自己更新产品,比如放上新产品,撤掉旧的或是销售完的产品。还可以管理和察看你的网站注册的用户的信息。

  •网站地图:这个功能是为了让搜索引擎能够更容易发现你公司的网站。现在很多人是通过搜索引擎来寻找它们需要的网站,比如零售店主可能就会通过Google(一个的搜索网站)来找网上的批发商。

  2.2网站栏目

  2.2.1首页/欢迎页

  包含:

  •公司简介;

  •随时更新的几个热门的推荐或打折产品展示;

  •用户登陆功能;

  •随时更新的公告信息(参考公告栏).

  2.2.2产品展示

  •产品分类表,比如分类包括T恤衫,上衣,短裤;

  •新到货产品表;

  •打折产品表;

  •产品按品牌分类表;

  •产品和价格总览表;

  •在线购物;

  2.2.3关于我们

  你公司介绍信息,包括公司历史,服务,产品,背景等等信息。

  2.2.4联系我们

  你公司的联系方法,包括公司地址,电子邮件,电话,传真,邮箱还有用户留言板。

  2.2.5帮助

  所有帮助信息,比如付款方式,送货方式说明,用户注册方法和用户隐私条款等等。

  3.你公司需要提供的材料

  制作网站需要你公司提供的一些信息:

  3.1你公司想要放到网上的图片,照片,比如店铺的照片;

  3.2网站的主色调,你希望网站以哪种颜色作为主色调;

  3.3关于你公司的一些信息,比如公司介绍,宣传册,服务宗旨;

  3.4另外一些你觉得你公司想要提供并放到网上的材料。

  一.他日服装商城网站简介

  他日服装商城,是以时髦男女服饰为紧要经营项目的网上服装商城,既提供批发业务也提供批发业务,它不但为时髦男女提供多量前卫,新款服饰,而且为走在时髦前沿的年老一族提供一条龙办事,您不但可能在这里找到另您得意的服饰,而且针对您的服饰气势气概为您预备了多量精美的饰品,皮带,遮阳镜,鞋袜,电子商务网站策划书。包包,等能够让您的穿戴尤其perfect的物品,以及为您提供服装干洗办事等,您在这里一定可能找到另您得意的办事!

  二.市场皮相(SWOT阐述)

  1.服装产业皮相

  服装产业不是一个新兴产业,服装是人们衣食住行中必不可少的一项,它随同我们每小我都有着不同的历史,每小我都要穿衣,网站策划书。随着社会的发展,思想的前进,文明修养的擢升,人们对穿戴的哀求也继续的更新,非论是格局,布料,还是品牌,都有着更深一步的哀求。目前年老人追求时髦,都想赶在时髦浪潮的浪尖上,年老人追求时髦不但在穿戴上,服装商。他们时常与网络接触,以是网上服装商城有它糊口生计的空间。但是当前众多网站都仍然把服装拿到了网上销售,以是,要是想做好网上服装商城的销售,我们还要尤其死力的擢升我们网站的建设(整体形式请见下文详述)网上商城有它的优势,那就是轻易快截,而且信息全,事实上书。能够在很短的韶华内欣赏多量的服饰,以及其他与之相应的办事,策划书。只须经过议定简捷宁静的付出平台,就可能买到自己心仪的服饰,这种方式将会成为时髦青年的购物新理念。企业网站策划书。

  2.网站地步定位

  哈韩服饰

  欧洲气势气概

  外贸服装

  瑞丽服饰

  饰品

  鞋袜

  包包

  售后干洗

  3、主意受众定位

  网上服装商城为什么会有糊口生计的空间,整体可能从主意受众阐述如下:

  年老一族:二手网站策划书。

  a.轻人对美的追求是不言而喻的,他们对时髦的东西都感风趣,并且他们有追求美的自身动力。

  b.年老人都热中于新颖事物,对待网上购物这种热潮中他们是必不可少的一分子。

  c.年老人对美和舒适的哀求尤其分明,他们大大都都有自己的支出根源,有技能为自己的鲜艳付出不菲的“代价”。

  d.年老一族,特别是白领阶级,随着社会发展脚步的加速,听听有关网站的促销策划。他们的职责也日益冗忙,没有更多的韶华去逛逛商场,看着网站策划书。没韶华挤在拥堵的人群中去拣选服装,更没韶华去等拥堵的公交车,放工后也是筋疲力尽,所以,生活哀求他们唯有坐在电脑前逛逛网上商城了,这样既不用劳累的等公交车,也不用去排队付款了,只须鼠标一点,想要的服装就在眼前,你知道未来。紧张,轻易!

  e.年老人对新事物承受快(这里决无藐视老年人和儿童的疑惑哦!)

  4、紧要竞争对手阐述

  称号:淘宝网

  地址:

  特色:新颖服饰,潮流服饰,时髦服饰,快递办事,服装先容详明,对于网站运营策划。

  视频交谈工具:阿里旺旺

  付出方式:付出宝

  获利点:网站广告

  称号:拍拍网

  地址:

  特色:喜悦,时髦,快递办事,电子商务网站策划。服装,拍友留言,服装信息全,代价合理

  视频交谈工具:QQ

  付出方式:财付通

商家网站策划书 篇3

  一、执行总结

  (一)运营网站:一起爱动漫

  (二)企业项目:“一起爱动漫”网站是一个C2C的电子商务网站,是一个与动漫周边产品有关的集合体。

  二、市场分析

  中国有广阔的动漫市场,各地动漫产业发展计划的制定更是如火如荼,纷纷打造自己的“动漫之都”。动漫产品本身有巨大的市场空间,而动漫产品的衍生产品市场空间更大。众所周知,中国是举世公认的动漫消费大国,13亿人口中有3、67亿未成年人,5亿漫迷。如果受众人群向中老年人扩展,我国喜好动漫人群还会扩大,随着经济发展和人们生活水平提高,仅国内需求就可以支撑动漫产业较好地发展,加上在国际动漫市场份额不断扩大,将为我国动漫产业发展提供巨大空间。根据有关部门对京、沪、穗三大城市有关动漫产品消费的调查表明,其每年由14-30岁的城市青年的消费额即可超过100亿元(这还不包括3-13岁消费群体),所以整个动漫产品消费市场环境极为可观。

  三、本店及网站介绍

  (一)本店及网站概述:“一起爱动漫”网站是一个C2C的电子商务网站,它的主旨是给爱动漫的人在现实中找到模型的平台,同时也可以在论坛上找到自己的“漫友”,面对的主要是热爱动漫和喜欢动漫周边产品的人群。

  (二)经营内容:动漫产品本身,音像产品,动漫衍生品(图书、毛绒玩具、公仔、背包、衣服、饰品等)。其中动漫衍生品里包括DIY产品制作。

  (三)目标顾客:专家指出我国约有5亿人是动漫产品的消费群,而超过80%的动漫接触人群集中在18岁至39岁的年龄段,大学生则是这些消费群的主力军,而从学历看,动漫接触人群中,学历在高中及以上的占59、3%。所以我们的目标顾客以大学生为代表的青少年消费者为主,同时对儿童消费者和成年人消费者提供一定产品。

  (四)市场定位:市场定位结合时代时尚文化的背景,结合儿童和青年的喜好,以时尚、个性、搞笑、恶搞、潮流为特点,从设计形象到动漫品牌开发都是独树一帜。其定位特点不只做可爱,美丽。主要做个性、唯酷。让更多有个性的人喜欢。

  随着时代的变迁。自80后开始,人们的价值观已发生改变。80后的人,看着动漫长大,一边重新认识传统,一边继承和创新。以叛离的状态出现。他们打着“非主流”的旗号,以追求个性、时尚、搞怪、恶搞、潮流为生活目标,精神状态积极而迷茫,他们的情感寄托以游戏、动漫、网络为主。生活在忙碌和无聊中。魔圣精灵动漫,结合时代的特点打造,娱乐和文化的反思互动,更具时代特点,让喜欢个性的人得到共鸣,让反思文化的朋友找到伙伴。

  (五)目标顾客购买行为特征分析:

  1、儿童消费者:对某种产品产生兴趣,随之让其他有能力的人替其在网上购买。

  2、青少年消费者:有购买欲望—确定目标—搜集产品信息—多家店铺进行比较(可从卖家的信誉、等级,产品的价格、质量、销量、人气,支付的便捷与否,以及物流的速度与质量保证进行综合分析)—选择合适的产品

  3、成年消费者:理性购买(这类消费者往往具有一定的经济能力),选择购买物美价廉的产品,注重其文化内涵的消费,注重其内在的意义。

  (六)营销策略:

  1、品牌策略

  为我们的店铺设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。

  在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。

  努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。

  2、价格策略:淘宝价格竞争十分激烈,刚开的店铺由于没有信用度,可以说低价销售是吸引客户的方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格,要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价,薄利多销是主要的测略。

  3、促销策略:开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户。每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量。在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

  4、渠道策略:开始时由于基金有限,在选择批发商时,一定要通过各种渠道认真考察其产品质量,服务质量,信誉,供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时,就应该改变代销模式,自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系,并与其签订合作协议,主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

  (七)网站优势:首先是名字的优势,无论搜产品还是店名,都能搜出我们店名。其次是我们是一家综合型的动漫产品集合体店,产品丰富齐全还可DIY制作,具有一定的技术优势。第三,我们的经营理念“做低、做精、做好”做低即是要求成本低、风险低。做精即是要求品质控制、做工精细。做好即是服务号、质量好。

  (八)前景预测:相信随着个人计算机的普及,支付技术的发展,物流体系的完善,人们生活方式的改变,以及动漫产业的兴起,网上购物会逐渐普及,消费者对动漫饰品的需求会逐渐增加,相信网上购买动漫产品将成为一种新的潮流。

  (九)发展规划:首先,在**市各学校和社区内提升知名度,建立良好的形象。做到只要想买动漫相关产品就能有人主动联系我们。预计需要1年时间。其次,把“一起爱动漫”知名度扩展到整个**省,与其他相关组织进行合作,捐助福利院、希望工程等爱心机构,提升形象。预计需要2年时间。最后,把本店知名度扩展到全国,达到爱动漫的人都知道我们的小店名称,从而实现稳定收入。预计需要5年时间。

  四、网站推广策略

  (一)校园推广策略:利用校园贴吧、高校论坛、志愿者协会等渠道,把本店推广出去。并在校内网、豆瓣等大学生喜欢的网站上设立专门的群组,先通过自己身边的同学好友,把他们加为群组成员。先让身边的好友作为首推的网站推广员,使他们加入到宣传推广的行列中来,然后通过他们,逐步扩大网站影响,使更多的大学生加入到这个行列中来。也就是利用六度分隔理论,一步步扩大我们的影响。

  (二)QQ群以及邮件列表网站推广法:通过查找与动漫相关的QQ群找到漫迷,并经常参与讨论,以此获得漫迷们的支持。

  (三)微博与微信推广策略:设立一个自己的动漫微博名从而获得听众与粉丝,并经常在微博上与同类其他微博达人进行合作宣传,推广自己的产品。

  (四)淘宝店铺合作推广法:、和别的店家做友情链接、互相收藏店铺,去淘宝社区及各大购物社区上发帖回帖。

  五、盈利模式

  一方面是卖动漫相关产品获得差价利润,另一方面我们根据顾客要求替其设计产品获得设计费,三是对DIY产品收取产品加工费。

  六、风险分析与解决方案

  (一)动漫消费意识不强

  “动漫文化”对现在每个人都不陌生,但是“动漫消费”却是一个新生的产物,如何引导市场、引导消费,是目前动漫店经营是一个必须要面对的过程,简单一点讲就是新开业动漫店要让消费知道动漫店在出售什么样的服务,出售什么样的商品,漫店是为谁而经营的?反之,也就是要让喜欢动漫文化、追捧动漫文化的人群知道新开业动漫店。这是经营动漫店的第一步,针对这一环节展开营销策略。动漫店推广宣传有得天独厚的优势,所有的动漫爱好者几乎没有不喜欢COSPLAY这项活动的,COSPLAY也是动漫圈子里独有的属性,这种形式无论出现在什么场合,都会百分吸引在场者的眼球。积极得当的组织和开展COSPLAY活动进行品牌宣传,不但可以得到吸引力强、曝光度高、影响面大的推广成效,还可以第一时间在动漫消费圈引起轰动。宣传的方式有很多种,新开业动漫店要做的就是不间断的组织开展成本低、声势大的宣传活动来向消费者传递经营的信息。

  (二)行业竞争,模仿性竞争店铺出现,竞争性增强。可能会导致部分顾客流失,新会员顾客减少。对此我们应该把我店铺原有特色不便,增加产品品种与特色,预测顾客需求,调整产品链,避免货品单一,继续加强宣传。

  (三)市场推广时出现问题导致业务量下降,对此我们会及时分析与应对,宣传战略根据市场的变化而进行随时调整。

商家网站策划书 篇4

  一.中国玩具市场前景

  我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段,发展的潜力巨大,虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市场作为范例和参考,但也不应一味的模仿,国内有自己的国情,玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点,如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大市场,是设计工作者需要不断探索和研究的领域。

  二.鸭丫特色玩具市场环境分析

  一个成熟的玩具市场里,玩具的市场目标定位主要分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具2大类。在我国,玩具市场还不成熟,尤其是对玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业;据日本玩具协会统计,在日本这个世界第2大玩具市场,9000亿日元的市场规模中,面向成人的特色玩具占据了约65%以上的份额,而且18岁以上的成年日本人中至少有84%拥有玩具。在世界的玩具市场美国,每年能产生大约100亿美元的效益,而面向成人的特色玩具占据了其中的40%以上。在我国这个全球的玩具生产基地,成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲目地把眼光放在儿童玩具上,导致国内巨大而且成长迅速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是,由于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高,国内厂商加入特色玩具市场已是大势所趋。在品牌知名度和生产规模等方面都落后于国外厂家的情况下,我国的特色玩具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。

  三.鸭丫特色玩具市场定位分析

  1、鸭丫特色玩具的销售渠道定位因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格,特色玩具的销售也需要相应的环境和氛围,让消费者不至于与儿童玩具相混淆,成年人购买玩具不止看重玩具包装本身,也很看重购买环境的氛围和档次,因此其销售环境和展示设计也应具备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了专门的成人玩具柜台,国内很多城市也开设了面向成人的特色玩具专卖店,虽然在销售和展示设计上还稍显初级,但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了重要一步。因此,在特色玩具的包装设计上要考虑柜台展示效果。

  2、鸭丫特色玩具的目标市场定位孩子爱玩,不少成年人其实也一样有爱玩的天性,电视电脑游戏和卡通影视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩具的出现满足了成年人对玩具的需要;不同层次的成年消费者对成人玩具具有不同的需求。比如,成年女士喜欢高档精美的装饰性玩具,如布娃娃、毛绒娃娃和小动物等等;中年人则会选择具有消遣性和收藏性的玩具,如汽车和军事模型;而成人玩具市场消费的主力———年轻人,则大多数喜欢具有特色与个性的收藏类人偶玩具。

商家网站策划书 篇5

  一、二八法则

  意大利经济学家帕累托提出80%的收入来源于20%的客户,公司里20%的员工完成80%的业绩20%的强势品牌占据着80%的市场。

  “二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。“二八法则”之所以得到业界的推崇,就在于其提倡的“有所为,有所不为”的经营方略,确定了传媒业的视野。

  二、CIS理论系统

  其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念,,企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。

  CIS有三部分构成:

  1企业的理念识别(mind identity简称mi);

  2企业行为识别(behavior identity,简称bi);

  3企业视觉识别(visual identity,简称vi).

  形象一点说,CI就是一支军队,MI是军心,是军队投入战争的指导思想,是最不可动手的一部分;VI是军旗,是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪,它是军队取得战争胜利的重要保证。

  三、USP理论

  罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique Selling Proposition),简称USP理论。

  USP理论包括三个方面:

  一是每个广告不仅靠文字或图象,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;

  二是这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;

  三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的东西。

  1954年,瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”广告创意是USP理论典范之作。

  四、SWOT分析法

  SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:

  优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

  从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

  五、5W2H法

  这七个方面是:

  (1)Why:为何----为什么要如此做?

  (2)What:何事----做什么?准备什么?

  (3)Where:何处----在何处着手进行最好?

  (4)When:何时----什么时候开始?什么时候完成?

  (5)Who:何人----谁去做?

  (6)How:如何----如何做?

  (7)How much:何价----成本如何?达到怎样的效果?

  包含了品牌从战略(WHO、WHY)到策略(WHAT、WHEN、WHER)直至战术(HOW)的完整运作系统,在加上另一个H----HOW MUCH(多少)即品牌预算,实际就是一个完整的品牌运作全案!

  做任何工作都应该从5W2H来思考,?有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。

  六、马太效应

  美国科学史研究者罗伯特·莫顿(Robert K.Merton)归纳“马太效应”为:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。它的名字来自于圣经《新约·马太福音》中的一则寓言。

  此术语后为经济学界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,强者恒强,弱者恒弱,或者说,赢家通吃.....竞争将更加残酷。

  七、马斯洛需求理论

  美国家马斯洛(Abraham h.maslow,1908-1970)所首创的一种理论。

  马斯洛提出需要的5个层次如下:

  1.生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。

  2.安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃的威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会和退休基金等。

  3.社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归宿感,人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

  4.尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

  5.自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。

  心理学是营销学基础,对人类需求层次理论的高度把握能更好的为营销服务。

  八、麦克尔·波特竞争理论

  哈佛商学院的教授——麦克尔.波特

  他提出的竞争理论:一个企业要在市场竞争中取得优胜地位,有三种战略可供选择:最低成本、差异化营销、市场集中(lowest cost,differentiation,focus),为企业的战略定位提供了构架。

  尽管波特的战略框架在学界评价不一,但对于全球商界领导人来说,有着非凡的说服力。而且,德鲁克也承认,波特是仅有的几个为管理做出重要贡献的学者之一。

  九、蓝海战略

  W.钱·金和勒妮·莫博涅教授合着的《蓝海战略》一书。蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企业战略。如今这个新的经济理念,正得到全球工商企业界的关注。“红海”是竞争极端激烈的市场,但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域,而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域,在这里,企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。

  目前在某些领域蓝海战略受到质疑,其实完全没有这个必要。我们仔细分析一下,即使竞争再激烈的市场一样会有市场空白存在,发现市场空白并第一时间介入,这一过程被国外的老头子给冠了一个很动听名字——蓝海战略

  十、长尾理论

  与二八法则相对,21世纪又出现了长尾理论,长尾理论的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。在长尾理论中,实际上“长尾”是

  二八法则中原先不怎么被重视的那80%非关键的市场和低收益客户等等。

  长尾理论要想发挥效果必须具备条件:足够的存储和流通的渠道,并且市场维护成本要尽可能小。计算机和网络技术高度发展使之得以实现。因此我们看到大批长尾理论的获利者都是互联网企业,传统市场中“二八定律”依旧大行其道,毋庸置疑。

  十一、定位理论

  创始人特劳特与里斯。定位起始于产品,但并不是对产品本身做什么行动。定位是指要针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在潜在顾客的心目中确定一个适当的位置。因此,定位是对顾客的头脑进行争夺的理论。

  其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。

  定位的真谛就是“攻心为上”,消费者的心灵才是营销的终级战场。要抓住消费者的心,必须了解他们的思考模式,这是进行定位的前提。

  十二、品牌形象论

  20世纪60年代由大卫·奥格威提出的品牌形象论是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下,出现了大量优秀的、成功的广告。

  其基本要点是:

  1、为塑造品牌服务是广告的最主要的目标。广告就是力求是品牌具有并维持一个高知名度的品牌形象。

  2、任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点来看,广告必须尽力去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。

  3、随着同类产品差异性减小,品牌之间的同质性的增大,消费者选择品牌时所运用的理性就越少,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要得多。

  4、消费者购买时所追求的是“实质利益+心理利益”,对某些消费群来说,广告尤其应该运用形象来满足其心理的需求。

  十三、木桶理论

  所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。

  “木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如企业团队精神建设的重要性。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。

  十四、羊群效应

  羊群效应是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。例如一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它还有更好的青草。

  羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其它的羊也去哪里淘金。

  有则幽默也反映了羊群效应:一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下那位后来的了。这时,这位大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。

  十五、4P理论

  杰瑞?麦卡锡(JerryMcCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。4P为企业的营销策划提供了一个有用的框架。它的提出是自上而下的运行原则,站在企业立场,重视产品导向。

  产品—Product;

  价格—Price;

  通路—Place;

  促销—Promotion

  十六、4C理论

  4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

  消费者的需求与欲望(Consumerneedswants)把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖某人确定想要买的产品;

  消费者愿意付出的成本(Cost)暂时忘掉定价策略,赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本;

  购买商品的便利(Convenience),忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品;

  沟通(Communication),最后请忘掉促销,90年代以后的正确新词汇应该是沟通。

  十七、果子效应

  对于消费者而言,品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达数十上百甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,只有凭借过去的经验,或别人的经验加以选择。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么这棵树上的其余的果子也都会是甜的。这就是品牌的“果子效应”。

  “果子效应”能保证企业在开发新产品,介入新的领域后利用原品牌影响力来为统领市场。

  十八、魏斯曼营销战略学说及竞争四种手段

  1、领导者战略:公司的相关产品在市场中占有最大的市场份额,它通常在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上,对其他公司起着领导作用。

  2、挑战者战略:在行业中占有第二、第三和以后的位置,它可以攻击市场领先者和其他竞争者,以夺取更多的市场份额,提升自己,有可能取代领导者的地位。

  3、市场追随者战略:它们在市场上采取跟随领导者的策略,从产品、命名、宣传等都和领导者极为相似,利用领导者的资源分割市场。

  4、利基者战略:他们只注重小块市场,并把它做深做透,从中投入较少的资源,获取较大的利润,成为小块市场的领先者,他们经常避免与大公司竞争。

  十九、CI系统

  CI是英文CorporateIdentity的'简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称作CIS,是英文CorporateIdentitySystemt(企业识别系统)的简称。

  CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达至提升企业的经济效益和社会效益。站CI由MI、VI、BI组成。

  MI(MindIdentity)理念识别(企业思想系统),是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行的整合,宣传画的美化,思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。

  VI(VisualIdentity)视觉识别(品牌视觉系统),是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指:企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等;应用要素是指:办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。

  BI(BehaviorIdentity)行为识别(行为规范系统):是企业思想的行为化,通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色。它包括干部教育、员工、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。

  形象一点说,CI就是一支军队,MI是军心,是军队投入战争的指导思想,是最不可动手的一部分;VI是军旗,是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪,它是军队取得战争胜利的重要保证。

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