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服务行业个人工作鉴定

2025-08-07 01:02:58范文大全

服务行业个人工作鉴定 篇1

  进入**公司实用距今已经有两个月时间,短短的试用期经已接近尾声。在决定我职业之际我觉得有必要做个工作鉴定,以表达我的工作态度。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

  工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

  思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

  在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能够与同事们和睦相处。

  试用期间虽然我刚从母校那学习了一些理论知识,但是这一现状不能够满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。

  虽然只有短短的三个月,但是中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”.我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。

服务行业个人工作鉴定 篇2

  作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平,作为服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。 下面就是我作为服务生的工作鉴定。

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  二、以人为本

  客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。

  三、应变能力

  服务中突发性事件是屡见不鲜的`。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是/fanwen/1600/不是在自己一方。

  经过自己的努力,自然取得不错的效果,但是仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现

服务行业个人工作鉴定 篇3

  在公司实习一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者,面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

  工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。

  财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。

  总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

服务行业个人工作鉴定 篇4

  一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质,忠诚于党

  在思想上我时刻以党员标准严格要求自己。通过网络来学习和了解党的路线、方针、政策以及党的基本知识,加深对党性的认识,不断提高自己的理论水平和政治素养。在欧债危机的影响下,国家的经济依然能够持续稳定的发展,社会和谐,人民的生活稳定,生活水平日益提高,离不开党的正确领导。在很短的时间内,国家不惜一切代价,为了百姓的安危,顺利地从利比亚撤回中国公民,体现出了党执政为民的理念。这样一个具有先进性,能够处处为百姓着想,维护人民利益,全心全意为人民服务的政党,我愿意以此作为我终生的信仰,不遗余力地为之奋斗,并且不管在任何情况下,始终牢记忠诚于党,同一切有损党的势力做斗争。

  最近,在网络上看到转载《解放军报》的一篇文章,指出:在现实生活中,思想上“亚忠诚”的现象并不鲜见,表现为在口头上叫得响,心底认同不深;在顺境中表现忠诚,在逆境中有所动摇。当然,忠诚于党不只是一种口号,它还是一种实际行动,一种艰巨的任务,也是一种使命,是做人的根本。今后,我在思想上和行动上要表现出高度一致,工作上不遗余力,始终牢记自己的信仰,既然我选择了志愿加入党组织,就应该始终如一地相信党,忠诚于党,坚定不移地跟着党走。同时,也要时刻告诫自己,不断加强政治理论修养,警惕“亚忠诚”意识形态的发生。

  二、积极开展工作,加强学习,力求更好地完成本职工作

  记得上级领导在一次谈话中对我说过“大事看能力,小事看人品”。一个人的成长中,人品显得尤为重要,能反映出一个人的人生观、价值观以及社会观等方面,也是能衡量一个人是否具备优秀品质的重要方面。在现实生活中,大事一般很难常常遇到,小事身边随处可见,小事做得好了,遇到大事,也能够出色的完成。我现在在明堂岙村的工作是琐碎而繁杂的,除了积极完成村支书交给的工作任务,还协助村主任做好其他自己力所能及的事情,工作中时刻用这句话来提醒自己,从小事做起,认认真真地做好身边的每一件小事,从小事中培养自己各方面的能力,不断提高为大家服务意识,并起到带头模范作用。此外,积极参加社会活动和集体活动,传播正能量,服务基层群众。这也是作为一名村干部应该担负的使命。同时,在活动过程中,加强自身学习,通过文化知识和文化素养来武装自己,不断提高自己的素质,努力提高为人民服务的本领,这也是作为新时代的青年应尽的一项义务和责任。我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,比如,在工作过程中,缺乏大胆管理的主动性。今后我应加强学习,不断加强工作主动性,不断总结经验,开拓思路,积极进取,以更加饱满的工作热情,以及更加积极的精神面貌来开展工作,为镇村的基层事业贡献自己的力量。

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