员工自我评价及努力方向 篇1
自参加单位工作以来，担任职务期间，得到了领导的一致认可和好评。 思想上，本人政治立场坚定，能坚持学习邓小平理论、"三个代表"重要思想内涵和党和各项方针政策，具有共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信心，在思想上、组织上、行动上始终与党中央保持一致。
学习上，本人能够做到自加压力，认真学习，勤于思考，注重实效。坚持理论联系实际，积极参党支部组织的学习和各类培训活动，不断提高自身素养。
工作上，本人认真负责，踏实肯干，讲求实效，强化为人民服务宗旨意识，端正工作态度，做好本职工作，充分利用自己所学知识，拓宽自己的业务知识，发挥其所长。努力学习知识，紧跟时代前进步伐，学用结合，能够在工作中切实做到为群众排忧解难，不断增强为人民服务的本领，更好地服务于人民。
作风上，本人能够自觉遵守党纪国法和廉政准则的各项规定，在工作生活中，严于律己，办事光明磊落，生活清清白白，做人坦坦荡荡，做到了自重、自省、自警、自励。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的x个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
员工自我评价及努力方向 篇2
1.在口语交际中，我自觉地使用普通话。
2.我的普通话准确标准，错误极少。
3.我能全神贯注地倾听别人说话。
4.交谈的时候，我的眼睛注视着对方。
5.交谈的时候，我很有礼貌。
6.读完一个故事后，我能复述这个故事的大意。
7.我能理解别人说话的内容。
8.我常讲故事给父母或同学听。
9.口语交际及语文课上，我勇于发表自己的意见。
10.别人说话的时候，我能一边听，一边思考。
11.别人总能明白我所要表达的意思。
12.别人说话的时候，我不会妨碍别人，而且能够耐心地听别人说话。
13.我说话的时候，能够恰当地借助一定的手势或其他动作。
14.在别人面前说话，我表情自然，态度大方，心里不紧张。
15.说话的时候，我总怕别人不能理解我的意思。
16.听完一段故事，我总能把其中精彩的部分讲给别人听。
17.我说话的时候，能够作到不罗嗦。
18.别人常常能被我的讲话所打动。
19.说话的时候，我能边想边说，没有过长的停顿。
20.平时，我能经常主动地发言和说话。
【我今后努力的方向】
按照新课改的要求，不断努力改进，使自己成为一名合格且优秀的现代教育工作者，依照口语交际能力自我检测表，自己的确做得不够，没有真正起到言传身教的示范作用，本人今后必将践行新课改的要求，提升自己的教育教学水平。
员工自我评价及努力方向 篇3
时光匆匆，不觉间201xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，一年到头，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结：
一、加强学习，注重实践
在日常工作中我认真听取师傅的经验，做好记录，并在工作中亲手实践，这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累，但经过亲手操作，用眼观察，从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构，作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。
二、总结经验，提高效率
日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。20xx年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。
三、团结一致，做好协调
20xx年同事们之间的关系日渐亲密，班上一起协调工作完成任务，下班后一块娱乐，不觉间增强我们此之间的交集与友谊。20xx年我将更加努力做好自己，让我和同事们的关系更进一步。
四、查找不足，精益求精
20xx年工作完成的同时我也看到自己的不足。
第一：对有些问题似是而非，了解程度不深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决办法：事后总结资料，做好记录把每一步出现问题的解决方案总结下来，反复查看。
第二：对不常用的软件容易陌生。表现在PACTware的使用上，偶然使用完全忘记步骤，只得重新查找资料。解决办法：总结资料，经常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要时能够信手拈来!
总之，一年来取得了一定的成绩,但与自己的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
员工自我评价及努力方向 篇4
这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。曲终人散!我从不后悔，因为我曾经来过这里。下面我要对自己自我鉴定。
在思想上，本人明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，而且各方面表现优秀。我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则,注重个人道德修养，且乐于助人，关心国家大事。
在学习上,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!我圆满地完成本专业课程，并具备了较强的英语听读写能力。而且乐于与精品学习网同学分享学习经验，并能即使帮助同学解决疑难问题。
对office办公软件和其它流行软件能熟练操作,并通过了全国计算机一级考试和全国英语网考。学有余力，我还取得了建筑安全员证书和会计上岗资格证书，并通过努力取得了助理工程师的职称。平时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际,使我的工作能力有了很大的提高!
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段，我踏踏实实的工作，充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合，受到了领导和同事的一致好评。
今后，我将再接再厉，不断地完善自我，努力成为一名优秀的工作者，做一个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中，本人将继续保持并发扬严谨治学的作风，兢兢业业，争取取得更大的成绩。
员工自我评价及努力方向 篇5
20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作岗位是一名司机，责任和安全一直都是我的工作宗旨，在出车的过程中严格要求自己，做到小心安全驾驶车辆，把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦，尤其是夜间出车又困又累，但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高，在平时的工作中，我能够做到车辆的维护和保养，同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成，尽量的为公司节约点维修费用，也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故，车辆卫生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有时在路上会超速。另一方面，为了个人利益，上主机挑活。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程，我没有认真对待这件事，导致后来粘罐事件。
三是责任心还不够强，到工地没有按规定下来查看路况，麻痹大意。
四、下半年的努力方向
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。 二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
三是作为一名司机，一言一行都代表着公司的形象，在工地认真的为客户着想，热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想，只有客户满意了我们的公司才会更加的强大，更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。
员工自我评价及努力方向 篇6
时间过的很快，转眼间，我到xx有限公司工作已经有一年了，在这段日子里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高。
"尺有所短，寸有所长"，过去自己的专业虽然是机械行业，也是跟钢、铁、图纸打交道，来到锦州港以后，我知道自己的不足和该努力的方向，现在从事流动机械的管理工作。现在的我很喜欢自己的这份工作，但我深知自己的经验和阅历都很不足，实践还很有缺陷，但是有不懂的我就问，多查阅资料，在办公室各位同事和领导的帮助下，感觉自己这段日子学了很多，每天都很充实。现将这段日子的工作做一个自我评定。
一、在职业的态度方面，每个人都有一颗上进的心，我不仅仅是为公司打工，我也是为自己打工，相信自己能做好，有一颗很热的心、一双很勤劳的手。一方面我要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
二、在专业方面，本人自进入锦州港工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识领域不断拓宽，专业工作能力取得了更多进步。
三、回顾这段日子，我认真学习港口机械的专业知识，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情、耐心解答工作中出现的问题，并在不断的实践中提高自身素质和专业水平，努力成长为一名合格的员工。这些日子里，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源，有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性。
在以后的工作与生活中，我相信通过自己的努力，在以后的工作中我一定会成长为一名专业的有责任感的优秀员工，争取成为别人学习的对象，为锦州港作出贡献。随着自己工作日子的增多，同时也希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的努力!
员工自我评价及努力方向 篇7
20xx年镇关工委年终工作总结据区面积的精神，镇党委，镇政府的重视和支持，并与有关单位在今年合作，委员会的正确领导下委员会20xx年工作意见的委员会使用我们的城市形式，多种以下一些工作要做，现在做一些简要介绍。
首先，以建设社会主义核心价值体系为重点，加强青少年思想道德教育。 30周年，改革开放欢迎开展文明的北京奥运会，贾汪等重大活动为契机，充分发挥镇队，报告团的作用解放60周年礼仪教育，你的父母，照顾开始与青少年的年龄特点和身心发展的规律，提高青少年的道德素质，引导青少年树立社会主义荣辱观，培养他们的理解，的宽容，谦逊，的态度，待人城市端庄大方，友好，礼貌，文明的方式，创造了奥运会和文明，建立深的气氛中的新趋势，进行模型研究，得到周围，年轻人并建立一个鲜明的价值导向。
我真的小学和中学都能够充分利用现有的广告牌，布告栏，校园文化，视听设备，应广泛宣传，知识，开展文明礼仪教育。如中信学校开展文明礼仪教育课将制定班会计划开展的活动，由学生自己主持过的禁令，班主任和全体学生参与的类，你与他们的学习经验的学生谈体会，使学生的交流不断进步成长。
另一个例子是中心小学开展“校园文明之星”活动，组织学生从正确的“文明在我口中，文明在我手中，我的脚文明，文明在我的心脏”开始，要求几个文明的东西，每天做，并逐步养成良好的文明行为习惯，促进和文明校园周围的人感染盛行，家庭，社会和每一个角落。
第二、各地区的工作部署，我真的有青年调查质量。在10月中旬，晚，我在镇中心扁塘学校，中心小学，沿小学，半楼，四所小学的五定班和一些家长，有的教师采用问卷调查，讨论委员会，访问一些儿童的质量状况的深入调查，受访学生总数200人，30名家长，教师，10。他们普遍认为，目前国家强调素质教育，教育，丰富的内容和形式，有利于张扬学生的个性，促进学生全面和谐发展，提高教育质量。对于今后开展社会主义核心价值体系，促进青少年的理想，道德教育，工作打下了良好的基础。大多数人的研究活动，是提升他们的父母的支持和合作。收到预期的效果。
第三、加强法制宣传，加强对青少年的法制教育。继续认真学习，广泛宣传新修订的“未成年人保护，有效地保护未成年人的健康和合法权利。充分发挥中小学副校长和校外辅导员，法律做，法制教育专题报告，计划和其他形式的展览，青少年中广泛深刻，生动形象的法制宣传，京，为镇委员会主任，LED的司法镇合作的，妇联，派出所，学校在开封池塘中央高中，一个新的中心集中于小学学校和法律制度举行四个特别报告，到青少年和大学的学习，使他们形成崇法，方法生活的法制教育，知法，懂法，守法的气氛中，预期的效果。
第四、与学校，留下继续做工作的儿童照顾，为他们的健康成长创造良好的环境。今年上半年，镇联合镇联邦委员会上小学和中学的孩子，离开了这座城市做了深入的调查，据不完全统计，留下镇的学校共有596名儿童，已举办了149人，站留子女，祖父母和亲戚生活最总数的25%。这部分学生长期缺乏父母的照顾和家庭教育，性格孤僻，学习成绩不理想。为了解决这个问题，我们与中小学合作，做好留在孩子的教育和管理。
具体来说：建立留守儿童的声音文件，定期召开的一流教师会议，随时掌握了留守儿童的学习和思考，并，在研究中给予生活照顾，并定期进行家访，家校互动，其共同的教育，小武器建立了心理咨询室，儿童留下时间，以消除心理障碍，帮助他们解决问题，章代理价格体系的建立，由班主任，任课教师，家长，近亲属等作为代理，形成一个学校，社区，家庭共同教育，并促进德国，智力和身体发育。
员工自我评价及努力方向 篇8
该员工平时进取向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
员工自我评价及努力方向 篇9
我们镇关工委在市、县关工委的直接领导下，在党委政府的关心支持下，镇关工委紧紧围绕镇党委政府的工作中心，以加强青少年思想道德教育为重点，以关心下一代健康成长为宗旨，通过各方面的努力，已取得了明显效果，总结半年以来工作，关工委取得了四新：即新认识、新突破、新发展、新思路。
一、党委政府对关心下一代工作有了新认识。
今年5月19日在镇会议室召开了全镇关心下一代工作大会，参加会议有党政领导和镇关工委成员，各村、机关、关工委主任和常务副主任等，会议人数达8余人。会议由党委委员陈绪栋同志主持，副镇长郭润民宣读了党委政府下发的5个文件。会议中学习了中国关工委、省关工委工作条例(市细则)和五个文件。会议上有三个重点村、一个机关作了怎样抓好下一代工作表态性的发言，会议开得很热烈，士气高涨，令老同志一致满意。党委副书记彭五一同志提出要求，尹定钢同志作了工作报告。
1、充实基层关工委，由原来村副支书、副主任改为村支书、村主任;机关由主要领导任关工委主任;镇党委三个副书记对三个片三个重点村蹲点关工委工作。工作中做到以点带面，党委政府所有领导各负其责，村村有领导挂点。关工委工作同镇各项工作做到三个纳入，四个同步。关工委成员36名，分为三个片，七个活动小组，做到五个到位：①宣传到位;②措施到位;③落实办公经费到位;④村、机关常务副主任劳务补贴到位;⑤督办检查工作责任到位。使关工委成员做到了责任明确，人人有担子，个个有责任。
2、村机关关工委对网络建设有了重视，要求只要有人群的地方就要成立关工委，同时要求所成立关工委单位做到六有齐全，整齐划一。
二、镇关工委发挥“五老”作用较以往有了新突破。
1、在党委彭五一书记领导下，我镇关工委常务主任尹定钢牵头，组织各片关工委班子成员重新对“五老”调查摸底，冒严冬酷暑跑遍了全镇23个村，4个机关单位，全镇“五老”总人数386人，其中老教师89人，老村干部186人，镇退休退养老干部37人，机关老干部74人(老战士4人，老专家3人)。通过调查摸底和个别人要求，领导班子进行新老调整，全镇“五老”386人中，参加班子成员236人，占总人数61%，各村机关班子成员增添了活力，组织关心下一代联络员18人(组长兼任)
2、今年上半年关工委开展活动情况：组织“五老”对三所中学、九所完小开展了革命传统、思想道德教育报告会，报告会11场，6多人次在席坐听，利用“六一”儿童节开展送温暖活动，总捐赠物折价一万余元。
三、加强教育，努力提高青少年思想道德素质和法制意识有了新发展。
为了进一步提高青少年思想道德素质和法制意识，请了老战士深入到中学、完小讲述亲历的真人真事给中小学生讲座6场，受听学生3余名，使学生受到了一次爱国主义教育。同时镇关工委积极配合综治办、学校建立完善中小学法制学校5所，由王英派出所5名干警任法制副校长，由36名退休干部任学校校外辅导员，定期组织法制报告团，深入学校作法制报告，深受师生及家长的欢迎。
四、发挥优势，开展活动，促进未成年人健康成长有了新思路。
我镇充分发挥“五老”的五大优势(即政治、经验、威望、时空、亲情)就地就近开展了一系列形式多样、丰富多彩的活动。
1、以王平将军纪念园为教育基地。东源中小学生15名师生利用清明节开展革命传统教育和爱国主义教育。镇关工委利用假期组织王英中学5余名到纪念园参观，缅怀先烈业绩。
2、保护家园为目标，增强人民群众的环保意识。“五一”期间，镇关工委组织中小学生开展“爱我仙岛湖”活动，对街道环境卫生垃圾进行了清理，并举行签字活动，极大地促进了广大群众环保意识的提高。
3、请经验丰富的全国劳动模范杨裕忠、全国人大代表王月娥为学生讲思想道德课，讲自己的亲身体会，让广大学生得到启发，深受鼓舞。
4、关工委组建了文化市场监督员队伍，由6名退休老教师担任，参与网吧的整治工作，净化了未成年人健康成长的社会环境。
5、抓“关爱”入手，圆贫困户上大学之梦想。做到了三个一点，即党委政府拿一点、“五老”捐一点、村机关帮一点，计划筹资2万元，并逐一摸底按贫困户落实到位。
总之，镇关工委紧紧围绕中国关工委提出的“急党之所急，想青少年所需，尽关工委所能”的要求，认真工作，在上半年中虽然取得了一点成绩，但也有很多工作做得不够具体细致。全体关工委成员并不满足，在今后的工作中将再接再厉，不懈努力，抓重点，争创“五好”关工委，把我镇的关教工作再上新台阶。
员工自我评价及努力方向 篇10
本人在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。
此刻是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的教师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
员工自我评价及努力方向 篇11
该员工平时认真好学，不断的向工作时间长的人请教，不断的从书本中汲取知识，并能够运用于实践，还注重和同事们交流和沟通，处理和解决新问题，期望继续坚持这种谦虚好学的精神，再接再励，争取为公司创造更多的益!
员工自我评价及努力方向 篇12
该员工平时用心向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很发奋，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
员工自我评价及努力方向 篇13
学习态度__同志进取主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自我的眼界。她先后去了财务管理科招标办公室计划财务部人力资源部办公室法律事务部设备管理科法制办公室等主要业务部门。经过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种进取主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
员工自我评价及努力方向 篇14
在刚进公司那时，一向都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自我工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感激我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。
可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一齐工作的时候，都觉得能够了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自我及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才明白，原先多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自我这么简单的事情都不能做好，相信自我必须能行!之后，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我必须会一向坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自我的本份工作。
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，除此之外，我认为还应当注意以下几点细节，要自我在实践中不断完善自我。
一、进取打电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。所以，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的简便愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我能够比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
20__年上半年我将进一步发扬优点，改善不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：
一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取的工作作风。
人人都说，想做好一份工作，必须要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自我越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自我必须会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自我：没有最好，仅有更好。
我清楚明白自我离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!
员工自我评价及努力方向 篇15
20__年9月15号我有幸加入飞航旅行参加工作。在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的提高，虽然在工作中还存在这样那样的不足之处，还需要更深入的去学习，至少我感到自我在成长，对工作也在慢慢成熟。此刻就这段时间的工作情景总结如下：
第一、真诚待人，勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式，对一切新的认知都比较陌生，开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不熟练，很多问题就很难处理。经验不足的我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，并且要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是十分重要的。虽然以前有做过一年多时间，很多专业上的事情都拿得下来，可是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作本事，每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。
第二、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点，条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有电话的接入，或这样或那样的订单需要临时处理，或者会比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多时间，但手头的事情也不能耽误，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更僵，缺乏必须的灵活性，很多问题研究的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来，遇到问题一步步去解决，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高，这是很难得的工作经验。
在为期将近一个月的实习里，我渐渐的从懵懂到此刻的独立操作，也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，进取锻炼自我的工作本事，以更适合的方式融合进这个大团队中，尽自我本事加深自身主角的转变，加强自身技能含量，以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。