职务自我鉴定考核 篇1
本人自工作以来,努力工作、努力学习取得一个又一个的成绩,在20xx至20xx年完成北京交通大学公路工程与管理的学习,并取得毕业证。在20xx年08月年取得云南省乡镇企业工程师专业技术职称,受聘于锦华建工集团,在各个项目中担当重要职位,较好的完成我的岗位职责。工作中一直不曾松懈,坚持学习、坚持关心国内国际行业动向,充实自己的同时,为社会做出更多的贡献。履职期间,20xx年至20xx年被评为合格,20xx年、20xx年评为优秀。根据有关规定,本人现已达到申报工程师专业技术职务任职资格的条件。
本人承诺:所提供的材料真实准确,因提供信息、证件不实造成的后果、责任自负。
签字:
年月日
职务自我鉴定考核 篇2
本人经过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的工作本事。培养了敏锐的观察力,正确的确定力,独立完成工作的能力,严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、职责心对待患者。适应整体护理的发展需要。
在大学期间本人成功地组织了多次班团体校内外活动,工作得到同学的认可与教师的好评,本人相信有了这些工作经历,本人必须能够协调各种关系、处理好日常工作中遇到的问题。
职务自我鉴定考核 篇3
时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。
在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的x技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。
自古以来,中华民族就是[礼仪之邦",有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:[有朋自远方来,不亦乐乎?"使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的[您好,欢迎",会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢?
游客来自不同的国家和地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄x别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。比如美国人x格外向、开放,崇尚自由,富有幽默感,在讲解中可多使用一些风趣的语言;英国人x格内向,尊崇绅士风度,在讲解中应注意言谈庄重、严谨;对于度假x的旅游团,就应侧重某个方面进行讲解,使他们能轻松愉快。对职业基本相同的旅游团,就要在讲解中侧重介绍与他们x有关的内容。
我在几年的工作中了解到,有的游客只是慕名而来,他们认为此地名气很大,而更多的内容就不一定知道了;而有的游客已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都应当对此地做一简明扼要的说明之后,再让他们详尽地了解其他细节;在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。
在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口,就会看到他们东张西望地闲谈、掉队,这时我就转变话题,顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解,效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时,都会好奇地望着我们讲解员,露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问,但他们中的多数人希望讲解员能预以解释,满足他们的好奇心理,但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。
另外,在讲解时,应当根据不同的情况,有意识地创造一些情境,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这就是平常我们所说的[钓胃口"、[造悬念"的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索,激起他们欲知其事究竟的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的.印象,同时也可以使讲解过程生动、活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时,就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途,游客马上就会对此问题感兴趣,他们走进去看,经过辨认,有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道,在众说不一的纷纷议论声中,游客都不约而同地围到我的身边,请我给他们说明。在众多求知的眼光中,我给他们讲这是检测空气温度的——
游客通常对画面都感觉比较生疏,所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到x,身处异国他乡,一切都感到陌生,如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来,他们就会易于理解,而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时,就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来,从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明,从而衬托出眼前这身大佛的特x。又如,对很多从兰州沿河西走廊过来的游客,讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍,使他们对x的雕塑艺术造诣有更深的了解。许多欧美游客,对x的古老文明比较陌生,讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用国内外游客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲解莫高窟时,可以给游客介绍我国的领导人都来此参观、视察过。这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系,由于名人效应,游客便觉得游览莫高窟很有价值,也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物来增加他们的亲切感,同时也增进了与世界x的友谊等等。
职务自我鉴定考核 篇4
转眼间又到了年终岁尾,20xx年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误,负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌,负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净,负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的号报员工新增,号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。