如何与家长进行有效沟通 篇1
1.对于知识型的家长:一般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我们老师还要深入、细致、具体,作为教师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2.对于溺爱型的家长:一般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时,也要用恳切的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,教师要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨教育孩子的方法,主动配合教育工作。
3.对于脾气暴躁型的家长:这样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式。首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。
4.对于后进生的家长,我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。
5.对于气势汹汹的家长,我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。
如何与家长进行有效沟通 篇2
一、 真诚交往,密切联系
教师要想与家长取得联系,主动热情地与家长相交,在心理双方架起彼此信任的桥梁,以争取家长的有效合作,例如:我通过家园双方互相访问,电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动,帮助家长解决实际问题。比如说:班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中,我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会:如洗自己的手绢、袜子,自己洗漱,自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养,相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。
二、 尊重家长,增进理解
在教育实践中,教师和家长存在许多不合作现象,很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的,因此,在教师与家长的交往中,一是要尊重家长,尊重他们的感情,尊重他们的意见,尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子,或明或暗地对家长进行旁敲侧击,使家长不愿接近。二是要理解家长,并让家长也理解教师,作为家长,一般都期盼孩子成才,对孩子的成长十分关心,孩子在学校表现不好,就会觉得脸上无光,教师在与家长接触,不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处,向家长“告状”,不要用刻薄的语言指责,挖苦学生,应从有利于学生发展的角度客观地交换意见,研究互相配合教育,培养孩子的对策与办法。
三、激励帮助,搞好配合
为了使家长与教师更好地配合,教师应激励家长树立教育信心,帮助家长提高教育素养,教师应多方面了解学生家长,根据学
生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说,应帮助家长指定教育计划,明确教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。针对这种情况,我与家长进行反馈和沟通,希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间,不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法,给幼儿予较多的关注,比方说:消耗能量,在孩子情绪紧张或怒气冲冲时,可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡,逐渐转移侵犯性行为。
四、以诚相待,摒弃功利
教师与家长之间的交往,是教育学生,培养学生成长的需要,不是处于功利目的,例如:有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此,百般讨好老师,寻找哪一位是班里的“主管”,哪一位比较好说话,就想办法或利用节日给老师:“意思意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解,家长便开始论头品足,与其他家长结起伴来,言谈中表示出不满足或是做“最后发难”,使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影,本来很快乐的学习生活,随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况,我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为,以维护人民教师的形象。
如何与家长进行有效沟通 篇3
第一、 莫以“工作忙”为借口。
多数家长不愿意与教师进行沟通,往往以“工作忙”“常出差”为借口。特别是一些“问题”孩子的家长,与老师沟通多源于孩子犯错,被老师请到学校,被动地与老师见面。因此有这样沟通障碍的家长,要改变与老师沟通的态度,老师每天接触孩子的时间比我们还长,积极配合老师、主动走近老师,是与老师进行有效沟通的关键。
第二、 不能“一切都听老师的”
不少家长对孩子的老师有一种说不清的“畏惧”,在与老师沟通时,经常说:“一切都听老师的”或“孩子就拜托您了,该骂就骂,该打就打”,从这些话里虽然看得出家长对老师充分信任,但家长应该知道,和老师沟通不等于放权、更不等于有问题让老师解决,而是和老师协商出行之有效的教育方案,选择一种更适合孩子的教育方法。老师不愿意和态度蛮横的家长沟通,但老师也不愿意和没有任何主见的家长沟通,因为这样的沟通不会有效。
第三、 莫为孩子不良表现强找“理由”
家长与老师沟通的重要内容之一,是听取老师反映孩子在学校的表现,而老师势必会着重反映孩子的一些不良的问题。有些家长过于偏爱孩子,只能接受赞美,不能接受批评,往往找一些理由,替孩子进行搪塞错误的行为,从而造成老师对孩子问题判断的不准确、对家长教育观念的不接受。家长要正确面对孩子存在的问题,实事求是,但也不要放弃保护孩子的安全线。
不知您还能否回忆起前面提到的那位被老师“抱”进大学校门的故事。您在自身对孩子教育的同时,千万不可忽视我们这些伟大的“人类灵魂工程师”对孩子的作用。通过与老师零距离的沟通,让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道孩子在学校的样子,这样双方更容易达成共识,也把孩子送入了通往成功的跑道。
如何与家长进行有效沟通 篇4
医患之间的有效沟通的方法之告知的技巧
(一)需要考虑的因素和注意的事项
向患者告知时需要考虑的因素和注意的事项,首先要考虑患者的性格特点、年龄、社会地位等。这些决定了医生用什么样的方式向患者告知,尤其是告知一些不好的消息。其次要考虑患者的心理承受能力,最后还要了解患者想了解病情的程度。
(二)告知的时间和地点
告知的时间,一般要求掌握及早的原则,一旦确诊就应该马上告诉患者,解除患者的精神负担和压力。
告知地点安静、隐私性好,掌握患者利益第一的原则。
例如,一位重病患者未抢救无效死亡,此时如何告知在抢救室外等待的死者母亲是需要技巧的。首先要了解了解母亲的性格特点及健康状态,制订了方案,一点一点地向这位母亲讲解病情,循循善诱,在平和的状态下逐步让这位母亲接受孩子死亡的事实。此时医生掌握的就是患者利益第一的原则。
(三)告知的方式和策略
世界卫生组织1993年对9篇文献统计分析发现,60%~98%的患者有了解自己病情的强烈需要。在这种情况下,医生在告知患者的时候,应预先有一个计划,包括对诊断的确定程度有一个明确的判断,应该告诉患者哪些病情,分几个阶段告知,每个阶段应该告知哪些内容,有哪些是好的消息,下一步还要做哪些检查,患者得知后的反应等。
1、留有余地,初步接受。先使用一些含糊的语言,不能过于肯定的语气,让患者有一个逐渐过渡的心理状态。
2、分多次告知。一次告知常使患者忽视了有利的消息,产生烦躁、焦虑、悲观等心理,对病情恢复和治疗带来很多负面影响。
3、告知同时尽可能给患者希望。随着医学向前发展,很可能有很多的方法能够使该病得到很好的治疗。
4、不欺骗患者。
5、给患者发泄的机会和及时的治疗。
6、告知后与患者共同制定未来的计划,保持进一步的医患接触。
如何与家长进行有效沟通 篇5
一、经常站在上级的立场看问题;
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。
二、真诚地接受批评,不犯三次过错;
既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。
错误和失败一旦成为事实,最重要的是正视。谭老师认为,不能正视错误和失败,会使错误越来越严重,失去改正错误、挽救损失的时机,在错误的道路上越走越远,导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿,但是巨人就是巨人,巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!
三、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;
作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
四、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;
领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
本分是一种精神,本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。
五、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;
现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
六、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;
中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。
七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”
八、不忙的时候要主动帮助别人,这一点非常重要!这是中国人最欠缺的!帮助别人其实就是成就自我;
你愿意时时刻刻与他们竞争吗?现在假设你随时都面临着谁能领先、谁会落后的问题,而你个人的价值就由这个问题决定;在这种情况下,你必须时刻保持警惕、永远不能放松,更不用说与他们合作了。他们一旦得到机会,就会亮出王牌、给你致命一击,而且还会让你永远也忘不了你失败的事实。你希望与你共事的人以及其他较为亲近的人都像这样冷酷无情、充满竞争意识吗?
九、人常说成功不简单,其实,只要稍微做得比别人好一点,稍微主动一点,你就是上司的得力助手、扶持的对象;
十、充实自己,努力学习,疯狂超越;但注意,不要用上班的时间学习,而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书,你要读五本。
如何与家长进行有效沟通 篇6
1、有想要沟通的意识。
要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说"要当好管理者,要先当好被管理者"作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
2、要有真诚的尊重领导的态度。
领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出"圣君名主"之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是"臣道"之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说"不"!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
3、要抓住时机运用正确的沟通方法。
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
4、有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
5、向领导反映问题的技巧。
向领导反映问题之前,列出提纲。讲什么内容,从哪几个方面讲,先讲什么后讲什么,都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。
反映的问题要属实,不可人云亦云。发现问题,要经过简单核实,证实确有其事,才可向领导反映。
要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向领导反映,要从中提炼出有价值的信息,向上级领导反映。
反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后,要从客户的角度列出提纲,但一定不要用客户的口气去说,要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。
汇报问题前,一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时,才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。
反映和汇报的问题要具体,多用数据说话。
如何与家长进行有效沟通 篇7
“七心”协力有效沟通
在亲子沟通的问题上,家长究竟应该用什么样的心呢?有专家认为至少需要童心、真心、细心、专心、耐心、恒心以及狠心,“七心协力”,才会有好的效果。
家长要有童心感,知童趣。这颗童心里装着好奇、幼稚、善良、乐观以及自由。做父母的若是昂着高高的头,老是用成人的思维去看儿童的世界和问题,就永远走不进儿童的心灵。
同时,家长要用真心换来孩子的信赖。说父母对孩子不真心,很多人都会反对。但是想想家长为孩子进名校、上兴趣班,有没有与同事邻居攀比的动机?有多少事情听取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下来的?家长犯了错误、对孩子造成了伤害时,能够真心地认错,并真诚地向孩子道歉吗?尊重和民主可能是一件非常美丽的外衣。
明智的沟通还需要一点“狠心”来把握尺度。“衡量亲子关系好坏的底线是当孩子遇到麻烦和危险时,看他是否敢于对父母说。衡量亲子关系好坏的高线是当孩子犯下严重错误时,看父母是否敢于惩戒孩子以及孩子是否能够承担责任。”显然,做到后者是需要一点狠心的,但狠心不是体罚,更不能是家庭暴力,是要把握度的。
亲子沟通有“戒律”
亲子沟通还有不少禁忌,家长应尽力避免。从沟通的话题看,忌三句话不离“学习”。孩子还需要健康、友谊、兴趣爱好、以及自由的心境等。除了谈学习还是谈学习的亲子沟通会非常无聊。忌无原则地攀比,把孩子比得一无是处,信心全无。
从沟通的途径看,要忌面对面地单一说教。沟通的途径很多,可以谈话、可以玩游戏、可以去远足野炊、也可以书信,单一的形式只会产生单一的效果甚至没有效果;从沟通的方式看,忌父母观点不一;忌父母双重打压;忌冷言与拳脚。这些不能全部戒掉,也要尽力而为。
坚持寻找有效的沟通方法。争吵、责骂或不理睬也是一种沟通方式,但都不是有效的沟通方法。争吵、责骂是用声调、身体语言和文字表达出对对方的不满或不接受。不理睬是表达出“我不愿意和你沟通”的信息。然而,父母和孩子总要在一起生活,而双方是最能相互关心的人,如果大家因为不能相互理解而产生隔膜,家里就缺少和谐和快乐,不利于大家的身心健康。有效的沟通至少应表达出“我想了解你”,“我不拒绝你”的信息,在这个前提下,表达自己的看法。如果以前沟通的方式没有达到理想的效果,不等于没有更好的方法可行,坚持寻找新的方法并努力尝试,一定会找到适合自己家庭特点的方法 。
沟通需要热身
用愉快的语调和孩子打招呼;
察言观色,确定孩子有心情及时间说话;
问孩子现在是否能和他聊聊,征求他的同意;
从孩子感兴趣的话题切入。
如何与家长进行有效沟通 篇8
与初中生家长有效沟通的方法一:教师要及时
因为教师所面对学生的时间可能比家长还要长,或许有些学生更愿意把心事透露给老师听,当老师发现学生的问题的时候,要及时和家长进行沟通,让家长发现自己孩子的问题以及改正自己的行为。
与初中生家长有效沟通的方法二:教师要倾听
不会有任何一位教师的教育是十全十美的,可能自己的无意之举会给学生带来影响,学生向家长提出对老师的意见的可能会比较多,所以老师也要听取家长们的建议,努力改正自己在教学方面的不足。
与初中生家长有效沟通的方法三:教师进行家访
老师有可能就进行家访,家访前和家长预约好,因为进行家访会让家长感觉老师的诚心,也让学生感觉老师的苦心,进行家访的时候,老师可以多点表扬学生的优点,同时咨询一下家长学生在家的情况。
与初中生家长有效沟通的方法四:教师要尊重每位家长
有些老师会有个很严重的错误,那就是以学生成绩的好坏以此用不同的态度来对待家长,其实学生的好坏只能说明学生暂时不用功,如果老师对待差生都是不屑的态度,家长感觉不到尊重,回去有可能把孩子骂一餐,造成学生的心理阴影加重。
如何与家长进行有效沟通 篇9
1、对于直销界的朋友,用轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势,从更高更宽的角度去审视这个行业,然后再重点讲一下,网络上运作的优势。
2、对知道直销是机会但害怕失败的人,应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们,人生的唯一失败就是不敢参与。委腕地告诉他们其实人生没有失败,只有放弃,只有暂时停止成功。影响和改变他们对人生的看法,同时告诉并想法让他们牢记:今天的不幸往往预示着明天的好运,每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人失败的次数也就越多。一般的情况对这类朋友不要操之过急。
3、对销售模式有异议的人,分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的。,直销是把毛泽东的计划经济和邓小平的市场经济的精华拿出来,形成计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划,又有个人合作方案,这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时,传统行业收入是加法,直销体现的是乘法。
4、对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人,应该告诉他们:在传统生意中我们的都是消费者,但在直销中不仅是消费者,还是经营者。消费的同时还有利润,这是新生事物。
5、对于那些找机会、找出路的朋友,与他们多交流一些:机会来时,要当机立断。犹豫者错失机会,观望者丧失机会,等待者永无机会,强者抓住机会,智者创造机会。可以提醒一下:上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁,九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁,21世纪直销又是一次机会,就看我们能不能把握了。人生不应该为昨天活着,总是拍大腿后悔是不行的。应该为今天和明天活着,抓住今天,把握明天才是。
6、对于那些抱着旧有传统观念不放的人,应该提醒他们:社会在发展,新的时代已经到来,新的机会随之产生。昨天是机会,不等于今天还是机会,新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步,是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事BP机、手机、化妆品、保健品是经济增长点,而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手,并不断地跟进他们。
7、对于那些曾经有过辉煌的人,多与他们交流:人无百日好,花无百日红。新陈代谢是自然法则,长江后浪推前浪是永恒不变的。社会与个人一样,生存永远是第一位的,只有发展才是硬道理,只有发展才是最好的生存,只有发展才能求壮大,躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以,不要躺在过去的功劳簿上,束缚在旧有的观念上,牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会,求得发展,再创人生的第二次辉煌。
8、对于戒备心特别强,又不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人。所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。
9、对于羡慕直销前辈的成就的朋友,与他们多交流:如果要想也取得优秀的的业绩,只要选则一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地累积市场,不断地学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的。可以给他们多讲讲身边成功的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到现实与希望。
10、对只想抓机会却不善于学习的人,与之探讨学习的重要性,并告诉知识匮乏的人,最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代,就是凭知识挣钱。不学习,没有知识是行不通的。“有智吃智,无智吃力”,正是这个时代明显的就业特征,不学习就不能把握机会。任何一个事业,都遵守自然法则,适者生存,优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功,一定要逐渐成为内行和专家。
如何与家长进行有效沟通 篇10
第一个、把你心中的想法清楚说出来(不要生闷气)
1. 直接表达内心真正的感受与需要:现代婚姻所需要的是合作关系,当一个人能把自己的期待与他人沟通时,他对自己的信心同时也跟着增加了。
2. 避免暗中期盼与猜测:学习放下自己的主观、论断与猜测,愿意虚心地询问,并了解伴侣内心的经验与感受是建立甜美亲密关系的一大秘诀。
3. 用「正面请求」而非「负面抱怨」的方式来沟通。
第二个、学习用话语来表达内心的情绪与感觉。
1. 寻找最能抓住情绪感受的字眼,标明并表达他们;「我觉得」+情绪字汇,如:感恩、害怕、高兴、紧张、担心、可笑。
2. 当你用「我觉得你……」的字句时要非常小心,这常会给对方「你要开始批评」的预感。
3. 用「言语」而非以「发泄」来表达负面情绪。希望对方同情、关怀你的感受,而不是趁机嘲笑、批评或攻击你的弱点。
4. 避免用火爆的词汇:例如:你若说:「你简直快把我气死了。」你的配偶防卫心就大增;改口用这类和缓的语气作开场白:「我心里很不舒服,我们能否谈谈。」或「我有困难,不知道你能否帮我解决。」
5. 用第一人称的沟通:「我觉得……」重点是表达自己的情绪,没有指控对方。
第三个、不「越界」
「越界」与「问问题」的沟通是不同。只表达自己的体验,不替别人表达。
1. 化「越界」为「领悟」之良机:在交谈中只表达你自己的感受,或是以问问题方式来了解对方。
2. 厘清谈话的头绪:方法是多用「第一人称的表达」与以「问对方问题」来澄清沟通。
3. 用词时避免说「我们」。心理健康的重要指标,是每个人能「个体化」,每人要有清楚的心理疆界。你对你自己的思想、感觉、需要与行为负责,也尊重你伴侣的需要、喜好,即使与你不同。
4. 使用「当你……我觉得……」的沟通技巧:譬如:「当你」哭的时候,「我觉得」很挫折。
第四个、沟通原则:话里不要带刺。
带刺的话只会引起对立。对方听出话里有刺时,自然把注意力放在「带刺」的话语上,而听不进其它讯息。
1. 以回馈取代批评: 不用概括性的人身攻击。把配偶弱点看成暂时的偏差,而不是人格的缺陷,对配偶存感恩、体谅的心。
2. 避免带着「毒性」的「侵犯」。
3. 把毒性侵犯转化为自省和体谅的机会。
第五个、沟通原则:寻求了解的倾听。
1.不要说「可是」:使用「可是」表示否定,而不是试着去了解对方。要把「可是」改成「和」、「同时」、「并且」。
2. 训练自己作专心的倾听者。 让你更能了解、掌握周遭的情境,增加安全感。
3.学习过滤毒素的技巧,保持开放的心去接受觉得不舒服的话。
*你的「行为」并不代表你这个「人」。(你的伴侣可以反对你所做的,但仍爱你。)
*这只是你的一部份,并不是全部的你。(你还有其它长处。)
* 每个人都不完全。你也不可能知道全部的事。
4. 不要像法官一样听,法官听后是判定谁是、谁非。
5. 不要用律师质询的方式去听。如果你真的不同意你伴侣的意见,应先倾听并了解对方所说有理的观点,然后加上你不同的看法或再问清楚他的意思。
6. 直接问,不要用侦探方式故意去听弦外之音会比较好。
7. 向对方表示你听到了。策略性、有技巧地重复对方的话。
第六个、听对方所要表达的感觉谈话中要注意对方的情绪变化
1. 表达你的同理心。
2. 感觉第一,先体谅感觉:例如:小孩跌倒,先关心小孩疼痛的感觉,清理伤口之后,再了解摔倒的原因。
3. 倾听对方的感觉能提升关系中的安全感。
第七个、倾听彼此的需要。(听人听己)
1. 不要过度让步,而完全漠视自己的需要。
2. 调整音量。
3. 不要太霸道,愿意接纳建议。
第八个、交错的对话。
要把对方和自己的需要同时融入在其中,才能达成共识。包括:
* 专心听对方说话。
* 消化你所听到的讯息,并且用自己的话重述对方话语的精义。
* 最后再加上你自己的看法,这时候换你的配偶来听你讲。
1. 用「是的」「和」回答对方:用「是的」表示明白对方的想法,后面才加上自己的观点。
2. 总合你们的意见。
3. 好的倾听者会有的沟通方式。好的倾听者会在适当的时候中断对方的话,表达自己所听见、了解的,问恰当问题,让对方之到你用心在听,来促进沟通。感情好的夫妻在对话中比较会打断对方的谈话来澄清一些事情。重要的事,该在甚么时候、怎么中断。有效的中断包括:
(1)重复伴侣所说的话。
(2)确定你所听到的是正确的讯息。
(3)问恰当的问题来澄清你不明白的事。
4. 欲速则不达:尤其在讨论比较敏感或复杂的话题,最好不要进行太快,多问对方问题,就可以澄清一些看法。
5. 简单扼要地重述对方所说的重点。
第九个、有效的对话通常包括四个特色:平衡、分段、具体、总结。
1. 长话分小段来解说。
2. 把事情的细节说清楚。
3. 总结所讨论的事情。
第十个、控制夫妻之间的情绪温度
* 留意你说话的语气和速度。
* 注意你的用词。
* 口气变急时,暂停一会儿。
当双方口气越来越急,争吵的先兆时,如何煞车?
* 发现气氛不对时,要赶快暂停。
* 不要使用批评对方的话,譬如:「你在怪我」、「可是」。
* 暂停,考虑如何恢复到正常对话。
* 重复对方讯息中,你所听到有道理的话。
* 综合双方的重点。
* 澄清并反问对方问题,把讨论带回主题。
* 检讨在甚么时候、哪个事件时,两人最容易争吵。
1. 注意你的用词:用「我」,而不是「我们」;用「我希望」、我「可以」,而不是「应该」。
2. 当语气变快时,暂停。(人的大脑对情绪反应比对理智的反应来得快。)
3. 事先计划如何休战。休战计划包括以下几个重点:
* 开始感到情况恶化时,如何暂停。
* 暂停之后,最好两人分别到不同的房间冷静下来。
* 单独在不同房间时,要怎样缓和怒气。
* 如何以及何时回来。
* 甚么时候再继续刚才没讨论完的话题。
*如果还是冷静讨论,可能需要第三者来调停。
4. 注意是否身体疲倦、饥饿、生病或是工作繁重。
如何与家长进行有效沟通 篇11
(一)用爱心接纳每个孩子
孩子来自不同的家庭,先天遗传与后天环境都不同,他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体会这一点,用心接纳每一个孩子,不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当成一种享受,而乐意留在里面学习。
(二)缓解学生的心理压力
学生感到最痛苦莫过于误解,最快乐的莫过于充分的了解,尤其新生的一代,从小在呵护中长大,有主见,敢发表,挫折的忍受力却显的偏低,一遇到困难,自我压力甚大,不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪,扫除内心的阴霾,建立自信心,增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时,最好在一旁默默关注,等到确实需要帮助时解决,再即时伸出援手。
(三)用诚心赞美鼓励
花草树木大都向阳生长,人也一样,喜欢被赞美,被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真、善良、可爱,必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时,更要把握时机,不管用语言、肢体、眼神、动作、表情、评语,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻。
(四)专心倾听
单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的,做一位最好的听众,有耐心的倾听学生们表达的意见。当他们情绪困扰时,给与适度的支持。学生是独立的个体,过分的为他们设想,容易产生反效果,而且当学生没说完,别急着给建议。
(五)潜移默化的作用
其实教师日常的种种行为,学生都看在眼里。言教不如身教,教师的行为都是学生学习的榜样,经常对学生敷衍了事,学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中,学生会承续教师的缺点与优点,不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响,因为这时期他们是敏感且学习力甚高,因此建立明确的教师形象,有助于学生的成长与学习。
如果教师和学生沟通无障碍,如果教师和学生共同学习是一件愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩子在教室都被尊重,都有归属感,让学生上起课来,有如沐春风,如沐春雨的感觉,学生自然会视上学为乐事,且视上课为不得放弃的权利,那么教室必然春意盎然,学生必然春风满面。
老师们,用爱心和责任心对待您的学生,教育好是功德,不好是罪过!
如何与家长进行有效沟通 篇12
A.对比原则
咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求,销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品,遇到这种情况,不必灰心,要学会通过对比原则引导顾客
顾客:你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)
微商:是的呢,因为祛痘的顾客反应比较普通了,所以没有生产,您看看我们新推出的西洋参手工精油皂,因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好,咱们正在搞大促,最近销量非常好。(珍惜每一个顾客,顾客要的是使用效果,不仅仅只是产品)
B.等价交换原则
你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,顾客议价你不同意,顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。
顾客:本来想要祛痘的面膜呢(顾客已经有些心动)
微商:我们的西洋参手工精油皂效果非常棒,皮肤清洁到位,痘痘也会缓解,我再和仓库申请多送一个给你。
3、不断的暗示与引导
这点是最重要的,因为顾客一开始,问你适合什么肤质,包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。
所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事态往好的方面引导。
顾客:我需要一款补水的产品?
客服:根据您的肤质,建议您选人参蜂蜜手工皂(普通)
微商:您选人参蜂蜜手工皂全身使用,用起来效果比较好(√)
在平时回答问题的时候,加上一些暗示的词,让他感觉自己买的是正确的,选择是好的。可以引导“活动“”包邮“”产品“”保障“等等,你要理解你们公司为你们制定包邮,制定赠品,就是为了更好的成交客户,如果你不懂得去说,去利用,你觉得合适嘛?
这些知识理解并能利用到实际接待中,你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。
大家一直说的和顾客成为朋友?感觉很难的样子!
因为你太官方了,你与顾客沟通时使用了太多的快捷短语。简单的说就是太假了!
如何与家长进行有效沟通 篇13
利用好和领导在一起的每一分,每一秒
如果我没猜错的话,你领导的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。事先做足Research的工作,别让你的领导告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常工作报告其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们,你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与领导建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、加薪,离人生巅峰更近一步。
只承诺那些的你能做到的事
言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。
人们总是描绘出一幅宏伟的蓝图,但十之八九都做不到。无意识的夸下海口是很多错误的根源。
永远别在承诺之后让你的领导失望。
你可能会担心,如果我告诉我的领导我做不到,一定会留下不好的印象甚至被罚奖金。
但是当你发现自己达不到他的期望的时候,最好的办法就是实话实说,不过在说实话之前最好先想一些能补救的备选方案。
时刻做好准备
再充分也不为过
永远都再准备得充分一些,这是做事的黄金法则。
因为你永远不会知道你的领导什么时候会开一场紧急会议,在会议上问一些你事先可能没有准备的问题。
这时候,如果你答不上来,他们可能会对你非常失望,至少你自己一定觉得大受打击。开始胡思乱想无心工作。
解决这个问题的答案就是自律。即使没有领导管着你,你也要管好你自己。每周可以先给自己做一份工作总结,这样下次你和他谈论工作时就会知道重点是什么、什么是不该说的。
积极的处理好每一项工作,每一次站在领导面前时都带着解决问题的答案,而不是向他们提出问题。
换位思考
你会满意自己的工作吗?
常常把自己放在领导的位置上思考。如果是我雇佣了一个像自己一样的雇员,我会对他的工作满意吗?我会不会早就把他辞了?
一开始确实你的领导在为你的工作设定各种条条框框和标准,但是能完成得什么样却完全取决你——你可能达不到他的期望,你也可能很好地达到了他对你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。
经常的进行换位思考,你就会明白:很多时候领导不满意其实不是过于挑剔,而是你完成的工作确实无法达到应有标准。每次完成工作后,以领导的标准来审视自己,一定会对你大有裨益。
如何与家长进行有效沟通 篇14
1.身教重于言传。
建议家长们多一些身教,少一些言教;多一些读书声,少一些争吵声;多一些陪伴,少给一点金钱;多一些激励,少一点打指责;多一些让孩子做家务的机会,少一些父母包办替代;多一些带孩子观光旅游,少一些电脑、电视畅游;多一些家庭文化氛围的创造,少一点物质环境的建设;多一些心灵美的引导,少一点外表美的诱导。
2.关注孩子的心理和内心的需求。
有的父母虽然与孩子常年在一起,却不跟孩子经常沟通;有些父母以忙为由,忽视亲子间的交流:……。这些都是引起与孩子关系淡漠的原因,所以做父母的尽可能避免这些,尽最大可能创造行为上的关心、关注、爱护和亲近,同时用语言向孩子表达出来。只有孩子清楚明白了这些无声的关心、关注、爱护和亲近,孩子就会对父母还以尊重、爱戴和亲近。
3.要创造和睦、稳定的家庭气氛。
父母不要在孩子面前争执,当着孩子的面,应该互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之间要民主平等、和谐宽容,作为父母,无论你多忙,都应留意一下孩子在干什么,并尽量抽时间与之讨论,交谈时多听听孩子的意见,采取一种平等的谈话方式,可以避开所谓的“冲突”。
4.无条件信任孩子。
父母要做到对孩子多欣赏、赞扬其优点,尽量包容缺点乃至错误,用长远和发展的眼光看待孩子,即便是孩子犯了错误也应该以平和语调、建议和探讨的方式转达给孩子父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
5.多赞美、少批评。
希望得到尊重和赞美,是人们内心深处的一种愿望,赞美使人温馨和感激,能让人产生一种向上的力量,孩子需要这种善意与美好的表达。几句真情实意的赞美会使你的孩子创造一个令你意想不到的奇迹,父母对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。
6.纠正孩子的关键性缺点时一定要把握时机,运用成熟有效的方式方法,使其觉悟自己错在何处,为何是错的,当然也别忘了选择最佳地点,以免伤害孩子的自尊和面子。
如何与家长进行有效沟通 篇15
沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样,我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验,得出了这样的结论:思考速度>聆听速度>说话速度。另外,行为科学家还通过不同的信息传递手段,对获取信息的有效性进行了多组比对试验,得出的结论是:信息经提炼后再传递给聆听者,其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。
这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力,使人们能够运用科学的试验结论,对比自己的沟通行为,认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为:提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点,不管聆听者的反应;信息长篇累牍,没有重点……事实证明,这样的沟通往往效果不好,我们需要从信息沟通的流转过程入手,分析这些问题存在的原因,并提出解决措施。
3沟通过程中存在的问题
沟通过程中,信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程,在这个循环过程中,任何一个过程都不能缺少。
如果不经过组织信息过程即提炼加工过程,聆听者就会不知所云,无法掌握重点,因而也无法进行正确的反馈,这种问题在日常工作当中最为普遍,我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间,信息传递的效果也会大打折扣,聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考,此时,聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况,交流的效果自然很差,这种情况也非常普遍,我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍,并存在某种程度上的变异情况,因此,需要采取应对措施加以改进。
如何与家长进行有效沟通 篇16
1、真正地去“听”你的孩子讲话。当孩子和父母交谈时,父母应该“停止手中所作的一切事情”。如果父母继续他们在做的事情,孩子会认为父母对他们所说的事情不在乎。
2、不管孩子说什么,千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。
3、主动分享自己的感受。当然,做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4、必要的时候只要倾听,不要说教。在与孩子聊天的过程中要注意倾听,让孩子把真实感受说出来,要诚信的听,不要急于说教。如果你与孩子一开始聊天就开始变成“你说教孩子听训”的模式,那么这样的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不会与你第三次的聊天。在与孩子聊天的过程之中只有正确的方法,我们才能真正走入孩子的内心世界,了解孩子最真实的想法。
5、充分利用身体语言。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。
7、成为孩子受到鼓励的来源。当孩子信任父母,有疑难时和父母商量时,父母要让孩子觉得他得到了父母的肯定与认可。而不能让他有自己很无用,做了许多让父母失望的事情的感受。当孩子来到跟前,向父母述说时,父母要认真听,并不时给与他一些鼓励的话语。
如何与家长进行有效沟通 篇17
一、经常站在上级的立场看问题;
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。
二、真诚地接受批评,不犯三次过错;
既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。
错误和失败一旦成为事实,最重要的是正视。谭老师认为,不能正视错误和失败,会使错误越来越严重,失去改正错误、挽救损失的时机,在错误的道路上越走越远,导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿,但是巨人就是巨人,巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!
三、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;
作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
四、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;
领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。
本分是一种精神,本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。
五、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;
现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
六、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;
中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。
七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”
如何与家长进行有效沟通 篇18
有效沟通技巧1、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;
中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。
如果你在公司,每天都至少到他的办公室坐坐,聊聊昨天做过的事,甚至家长里短;如果你出差在外,不管多晚,多累,也要给领导发封邮件,这样每二天一早,他就知道你昨天的活动。至少要打个电话,哪怕发发牢骚,让他知道你不是在家里歇着。特别是有意外情况,更要马上通报,若等事后他从别的渠道知道这个消息,你的苦日子就不远了。轻则一顿臭骂,紧紧皮肉;重则收回授权,从此不再重用。如遇请客吃饭洗浴,一定要在发生前做沟通,而且过程中如果超出计划数,还要再打电话,不要等报销请老板签字时再解释,你不是每次都那么好运气的。
有效沟通技巧2、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”
第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。不过,如此尽职卖力的第二位面试者,却没有被老板录用。因为,老板录用了第三位面试的小姐。原来,第三位女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞,并立即与她签定合约,放心地将收银工作交给她。
三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。于是,第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。
有效沟通技巧3、不忙的时候要主动帮助别人,这一点非常重要!这是中国人最欠缺的!帮助别人其实就是成就自我;
你愿意时时刻刻与他们竞争吗?现在假设你随时都面临着谁能领先、谁会落后的问题,而你个人的价值就由这个问题决定;在这种情况下,你必须时刻保持警惕、永远不能放松,更不用说与他们合作了。
他们一旦得到机会,就会亮出王牌、给你致命一击,而且还会让你永远也忘不了你失败的事实。你希望与你共事的人以及其他较为亲近的人都像这样冷酷无情、充满竞争意识吗?
与公开的竞争相比,暗中进行的竞争也好不到哪里去。尽管某人在你心目中具有重要的地位,你仍然绝对不能信任他,因为他可能心怀鬼胎,打算乘你不备之机抢夺你的地位。而且,你会感到自己必须抢先一步陷害别人,因为别人必定也会陷害你。暗地里的竞争对你造成的危害只会比明里的竞争更加严重。
如何与家长进行有效沟通 篇19
1.化“越界”为“领悟”之良机替对方说话
若是告诉对方应该怎么做,是侵犯到别人的自主权,就好像把车子停到别人门廊上一样。在交谈中犯这样的错误常会引起反感,不欢而散。
请记住:在交谈中只表达自己的感受,或是以问问题的方式来了解对方。
每次你不小心越了界,开始越俎代庖、自作聪明地替对方表达时,如果能及时警觉,很快地把注意力转回来,只谈自己的观念、想法,你就会有新的觉悟,更深入地了解彼此。
2.理清谈话的头绪
在交谈中如果交错使用“我想”、“我的伴侣在想”或“我想我的伴侣在想”,会使对方变得混乱不清。
解决的方法是多用“第一人称的表述”,与以“问对方问题”来澄清沟通。
在交谈中,如果你也经常替对方说话,侵犯对方思想与情感领域,则对方就会以同样的方式对待你,结果两人都无法把注意力集中在真正需要讨论或解决的问题上。
3. 用词时避免说“我们”
谈话中描述自己的想法和感受时,最好避免用“我们”一词。除非对方真正同意你所说的,否则用“我们”一词把对方也扯进来,常常会引起反感。
婚姻辅导专家指出,心理健康的重要指标,是每个人能“个体化”,意思就是每人要有清楚的心理疆界。你对自己的思想、感觉需要、与行为负责,也尊重你的伴侣有他(她)自己的需要、喜好,即使其需求、感受与你不相同。
在婚姻关系中,较缺乏“个体观念”与“心理疆界”的一方会对两人的差异感到焦虑不安,所以在交谈中比较会侵犯对方的自主权,不许对方有自己的思想、感觉、喜好,逼对方处处与自己一样。这种情况很容易引起两人之间的冲突,有时甚至达到不可收拾的地步。
4. 使用“当你...我觉得...”的沟通技巧
使用“当你(做什么或说什么的时候)...我觉得...”的沟通方式是告诉你的伴侣他(她)的行为给你的感受。这是很有用的交谈技巧,因为用这种方式向对方解释他的行为或言语对你造成的影响时,较不会给对方带来心理威胁,引起误会与争端。
这种沟通方式包括两部分:第一部分是描述事情发生的情境与伴侣的行为,第二部分是表白自己的情绪反应与感受。这种沟通方式的焦点不在于责怪对方引发这些情绪。
使用“你如何如何”的沟通方式,对方往往觉得被批评。