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客户经理岗位竞聘演讲稿

2025-10-26 03:10:59各类稿件

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇1

  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。邮政客户经理竞聘的职位也是企业文化部经理(即党委宣传部部长)。刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过,竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。按照演讲的有关要求,我想从自我介绍、竞争的优势和此岗位打算三个方面向您们作个汇报。

  首先是自我介绍:

  我叫,今年35岁,中共党员,经济师。1989年7月XX大学经济管理系本科毕业,分配到支行工作;1989年10月开始在支行政工科从事宣传教育工作,对思想政治工作和党务工作比较熟悉,积累了比较丰富的基层行宣传教育工作经验;1994年开始在支行办公室工作,任支行办公室副主任、主任,兼任支行共青团总支书记,;1997年底任支行行长助理,协助一把手进行综合管理;1999年1月调至分行宣传部,具体负责企业文化和职工教育工作,1999年2月通过竞标,任X部经理至今,是机关二支部第七党小组组长。本人有良好的组织协调和文字综合能力,有基层宣传教育和群团组织管理工作经验,觉得自己可以胜任企业文化部经理这联通客户经理竞聘演讲个岗位。

  企业文化部(也就是党委宣传部)是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带,是X行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用,做出自己的贡献,是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出,我将秉承宣传部多年以来的优良传统,切实地履行部门职责,努力做好党的路线、方针、政策,金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作;系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设;认真落实优质服务的组织、督导工作;注重突出和创新X行企业文化特色;推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展项目经理竞聘。基于对企业文化部部门职责的理解和认识,我会在今后的工作中,突出抓四个重点:

  一是培养职工“精、气、神”,重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制,组织形式多样的主题活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使职工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,保持强烈的忠诚度和敬业精神,不是把X行工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的感性植入和推广普及,企业文化理念的教育,重点放在增进员工对X行的归属感、亲和力上,使X行企业文化特色深入人心,并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示,使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与X行形象有关的客户经理竞聘报告硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现X行独特的特色文化。

  二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出,我们必须树立X行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,使职工成为“行家里手”、“多面手”,面对复杂的客户需求,培养复合型的人才。面向客户市场的需求,大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户;延伸“一米线”后续服务,扩大代理理财范围;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长(主任)接待日制度”,拉近管理层与客户之间的距离;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。

  三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中,发动党组织和党员找准自己的“位子”,使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签,不仅仅是一年收一次党费,促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用,并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用,在系统内创建更多、更高层次的“银行客户经理竞聘”和“青年岗位能手”;创造条件,及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”,而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想,让他们充分发挥典型示范作用,并且务必使自己向更高的目标迈进。

  四是抓“心理建设”。着眼于“先解决心情,再去做事情”,弄清员工所思所想,引导他们正确认识自己、正确对待困难,帮助员工确定人生目标。深入基层,调查研究,摸清动态,建立档案,进行个案分析和归纳总结,对症下药,有针对性地进行思想教育工作。

  总之,如果我能够获得大家的信任,走上企业文化部经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!俗话说“打铁需要自身硬”,我自己始终坚持学习,不断更新知识,不断为自己“充电”。我清楚认识到,进入企业后要想取得成功,必须得从基层干起,注重工作经验的积累,要经历一个从操作员到基层管理人员,到中层管理人员,最后到高级管理人员的过程。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我竞聘的岗位是烟草客户经理。非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

  一、工作回顾

  XX年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

  XX年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

  二、竞聘客户经理的先决条件

  1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

  2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

  3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户经理的理论基础。

  4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于XX年获得县局(分公司)“先进工作者”,XX年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。

  5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

  6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

  7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

  三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

  1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

  2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

  3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零距离”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深入到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;

  4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

  5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

  6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

  7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。

  9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

  总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇3

  我竞聘的岗位是公司部门经理。作为一名联通员工工,无论在哪个工作岗位上,都应为企业事业的发展奉献自己智慧和能力。如果我这次有幸竞选成功,我将不辱使命,以最短的时间、全部的精力,投身于新的工作岗位。如果这次竞争落选,说明我在某些方面与领导和同志们的要求还有差距,对此我将正确对待、加压奋进、一如既往,更加努力地做好部门联通客户经理竞聘演讲工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的关心和信任。

  按照演讲的有关要求,我想从自我介绍、竞争的优势和此岗位打算三个方面向您们作个汇报。

  首先作个自我介绍。

  其次我竞争这个岗位的优势。结合自身实际,我思来想去,觉得还是有几个优势的。

  一是我有一个良好的心态。从进联通工作的第一天起,我就开始热爱联通这份工作,非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的工作机遇。说心里话,也很想在联通实现个人的自身价值。因为我认为我自己责任心强,做事认真负责,待人热心挂肠项目经理竞聘,我可以参加工作岗位的竞争。

  二是我有扎实的工作基础。回想到联通来已有年有余,无论在公司的哪个岗位工作,我都默默无闻,任劳任怨,在平凡的工作岗位做着很平凡的业绩,一心只想多做些实实在在的工作,为公司多作些实实在在的贡献。我知道,众人拾柴火焰高,只有每一个员工都认真工作才能够换来今天的联通发展和成绩。从事大客户工作也近个多月,通过个人的努力,熟悉了公司一大批大客户的信息资料,这也为我今后能够从事大客户服务中心的工作打下了基础。

  三是我有独特的性别优势。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是个半边天,白天在公司忙工作,晚上回家还得照顾家庭,辛苦程度不言不喻。奉献精神在女性中体现得最为明显。作为新时代的女性,谁都不愿依附老公来生存,每个人都有自己的生活空间和工作空间,而且女性在公关中有其特有的工作优势,就象河南豫剧中唱到的:“谁说女子不如男!”

  如果这次能够竞争上的话,我想从以下几个方面来努力工作。

  一是不断加强自身的素质培养。在座每一名员工的一举一动都代表着联通的形象,大客户服务中心更代表着公司的形象。我想只有通过客户经理竞聘报告热情周到的服务来打动客户,契而不舍的精神来感动客户,诚实守信的品质来吸引客户,我们的公司发展才更有希望!

  二是不断加强自身的业务能力。公司在不断的发展,同时就会不断的出现新情况、新问题,如果我们不加强业务学习的话,在大客户面前就会相形现拙,客户提出一个问题不能及时得到回复的话,他就会怀疑公司的技术含量。所以在今后的工作中我们要加强业务学习,学习业务知识,提出问题能够回答好问题,而且对于客户提出的有些暂时还不能够解决的问题及时做好解释工作,并及时向公司领导作好信息反馈。

  三是团结和带领大家一道完成好公司交办的各项工作任务。作为一名中层干部,除了自身要过硬外,还要团结带领好大家,公司中妇女员工居多,作为一名负责人,而且又是女性,更应经常与她们交心谈心,了解她们的思想,互帮互助,使大家能够集中精力完成好工作任务,为公司的发展多作贡献。

  以上仅是个人的几点想法,不管这次是否竞争的上我都会一如既往的热爱联通工作,实实在在的为联通多做实事。总之,如果我能够获得大家的信任,走上企业文化部经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇4

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好,首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心、对广告邮购公司的未来充满信心。

  竞聘这一个岗位,我自身的优势是:到广告组后,系统学习了有关广告策划、广告制作以及广告营销方面的知识,有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅,客户满意,受到好评。

  如果我是广告邮购公司经理,要使公司开展得有声有色,要有自己的思路和设想。下面,我谈谈对广告邮购公司未来对外经营、对内管理中的一些思路:

  首先广告邮购公司的方针目标是:

  强化公司职能,突出发展中心,转变经营模式,树立营销理念,加强管理力度,为完成80万业务收入而拼搏!

  广告邮购公司作为一种全新的媒体,必将给客户一种全新的感觉,因此换一种全新的广告理念,改一改昔日的宣传方式,是公司在以后管理中的思路之一。在知识经济到来之时,最大程度地赢得客户,获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候,能够充分感受到邮政广告得天独厚的信息传播网络,因此依靠邮政网络的平台经营广告,应该是邮政事业在信息产业化竞争中做出的正确决策,我们邮政广告人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。

  1、制作发行明信片由我们公司独家经营,是一个非常有潜力的项目,公司在今后的业务发展中,将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量,与学校、企业、单位、全市风景区有关部门联系,洽谈发展,制作企业明信片,开发景点型门票和文化收藏型明信片。

  2、公司将积极与各大单位建立联系,拓展商业信函业务市场,提高商业信函业务宣传,使其拥有更多客户。让客户了解,商业信函不只是用于账单一种用途,重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布广告,让需要利用邮政的信息资源,给他的目标用户发送业务信函的企业都来加入。

  3、公司将创造条件,增加、开发户外广告市场。在界福桥邮电宿舍临街面,增设广告制作门市部一个,计划在条件成熟后,在城内增设广告制作门市部,承接广告邮购业务,买断一些黄金路段的市政设施以及大型商贸、文体活动的广告代理权;另外,大家都可以看到,大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌,这些都是由其他广告公司策划和发布的,利润相当可观,我一直在构思,为什么不可以利用我们邮政大楼楼体来做一些大型广告牌,这里处于火车站和经济开发区的主干道上,地理位置十分优越,而且我们在自己的大楼做广告,成本也相对较低,只要做得好,必定吸引得了大客户的注意力。

  4、公司将组建一支专业化营销队伍,运用商业运着方式,上门宣传、洽谈、揽收邮政广告业务,占领市场,并注重营销的实际效果。在邮政营销网点、各支局、所以及我们局里员工中开展业务承接,利润分成,调动起我们系统内部职工联系广告业务的积极性。

  5、发展和健全邮政代销网络,吸引客户。据我了解,“娃哈哈”遂宁总经销商,想通过邮政网络,把他们的产品推销到农村市场去,这说明邮政网络的作用已经被一些客户所认识,公司可以在如何健全农村邮购代销网络上下功夫,有了好的销售网络,将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系,邮政信息网络才能真正发挥其优势,公司的经济效益也能得到更大的提高。

  6、企业网络化已不再是一种时髦,而是一种必然,利用互联网开展业务取得收益也应该是我们广告邮购公司新的经济增长点。例如开办邮政广告网络黄页,针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体,把他们的信息建立在网络中,这样,一方面对信息的查询者来说可以通过网站,能够更快、更方便、更准确地获取信息,一方面提供信息的企事业机关、单位、学校、社会团体也依靠我们的网络起到了很好的宣传、广告作用。

  我是一名党员,也是一名退伍军人,在党的培养和部队严格的军事化管理中,培养了我政治觉悟高、组织能力强,对于公司的内部管理,我想首先应该服从局领导的管理,认真贯彻和落实局里的各项规章制度,在这个大的前提下,来做好公司的内部管理:

  1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性能力的管理体系;建立一种全新的广告理念,来适应现代广告市场的需要。

  2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应,调整公司的战略目标和公司的长期发展方向;针对公司的各项决策,在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利,这是合作和信任的基础。

  以上只是我对这个岗位管理的认识与思路,重要的是落实行动。我一定以务实的作风,不断的创新,为促进邮政追赶型跨越式发展,为广告邮购公司收入80万而努力拼搏,为邮政通信建设做出新的贡献!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇5

  各位领导、老师、同事们:

  大家好!

  本人_x,__年出生,中共党员,副教授职称。

  我今天竞聘的岗位是_x公司副经理。

  下面,我简单介绍一下自己的经历,__年毕业于东北林业大学会计学专业,同年分配我校财务处工作;__年调入管理系任教师,兼任管理系教学秘书;__年调入学生处,负责招生、助学贷款、奖助学金等工作;__年调入招生就业处,负责招生工作;__年调入管理系,先后担任副主任和教学办主任;__年_月调入_x公司任副经理,负责公司财务和驾校管理工作。__年取得__大学金融学硕士学位。

  如果能够竞聘成功,我将在学校党委和公司董事会的领导下,协助经理做好以下五个方面的工作:

  第一、完善管理制度,培育企业文化

  在现有基础上,进一步制定和完善公司的经营管理制度,并督促和保证落实到位,人管人累死人,制度管人烦死人,文化管人管灵魂,必须创新企业文化载体,建设讲诚信、讲纪律、讲竞争的企业文化。

  第二、引入目标管理,创新激励机制

  _x公司下设分公司、子公司九个,经营项目不同,经营特点各异,因此,采取以目标为导向、以成果为标准的目标管理方法是符合现实的科学选择,自上而下地确定经营目标,自下而上地保证目标实现。同时,辅以严格的预决算管理和成本控制,并出台具有针对性和可操作性的业绩激励办法。

  第三、加强财务管理,助力公司决策

  努力钻研财税知识,熟悉、遵守和落实各项财务制度,完善管理流程,加大监管力度,降低经营成本,提高财务人员的业务素质,保证公司财务工作正常运行,最大程度减小财务风险,做好经营分析和财务分析工作,为公司经营决策和目标管理提供真实、准确、及时的经营信息和财务信息,分析公司经营的成败得失,提出应对和解决的初步方案和措施。

  第四、加强人事管理,打造一流队伍

  继续坚决落实劳动政策,进行工资改革,提高员工待遇,增强凝聚力,加强员工培训,培养一支能力强、素质高、服务优的员工队伍。

  第五、挖掘内外资源,保证利润增长

  协调处理公司与学校内、外各部门的沟通工作,充分利用现有资源,顺应经济发展形势,对休眠、长期亏损和无发展前景的公司进行改造或销户处理,同时,拓宽经营渠道,不断挖掘社会效益和经济效益具佳的新项目、新业务。

  感谢学校领导、老师和同事们多年来对我的关心、帮助和支持,谢谢大家!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇6

  各位评委、各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天,我的心情很激动,走上这个特殊舞台,这是一种荣幸,我的心情难以平静。首先,我要感谢市局领导给了我这次宝贵的机会,也感谢组织的精心策划,在此,我将坦诚介绍自己,请大家给我支持。

  我叫精品学习网,现年_岁,(……个人简历)。_年从(……工作经历),多年来,无论我在什么岗位上,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待,在辛勤的工作中不断地追求进步。俗话说:“十年磨一剑”,如今的我,已经不再是过去那个一无所知的傻小子了,今天站在各位面前的充满自信,要竞聘物业公司副经理。

  物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,_物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据我多年的工作经验,我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解,再经过仔细分析,我认为我非常适合这个职位,也具有一定的优势。

  第一,我热爱物业部的工作。虽然,我深深的知道,这项工作很繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已经有非常充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情,我相信,有了这个基础,我一定有信心做好。

  第二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

  第三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。

  第四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个字来做文章、办事情,努力去打造“_物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。

  第五,我能吃苦耐劳,不计较个人得失,更主要的是,我有好的人缘,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,我相信,有了这些,我更加有勇气与信心干好工作,我也会在以后的工作中与大家更好的配合,取得更好的成绩。

  最后,还是感谢领导,感谢同事们,希望大家一如既往的支持我,谢谢大家。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇7

  尊敬的各位领导同仁:

  大家下午好!

  今天我竞聘的是薪酬委员会综合处经理级。首先,自我介绍一下。我是_集团工程监理部人事_。毕业07年,_x海事学院,现就读_大学在职研究生。先后_x集团从事过企划、电台主持、人力资源管理。20_年2月进入公司,担任_x集团工程管理中心人事专员负责人事部分工作。11年6月份内调新独立组建的工程监理部全面负责人事工作至今。

  5年多的工作经历,不同岗位的磨练,特别是在不同公司领导们关心爱护下,坚定了我的意志,提高了我的综合素质和工作能力。就工作做下总结。

  第一、关于部门人事定位问题:

  20_年6月工程监理部独立并组建,当时只有78名员工和35名大学生及30人新员工,总部只有4人4台电脑。其它的一无所有,我记得当时负责我们的jx总裁说了一句话“责任是金牌、经验是银牌、能力是铜牌,知道什么是王牌吗?是思想,思想是王牌”当时这句话激发了我和我的同事王建明,我们俩反复设计、推演、预防部门及员工日后走向,确定是走传统的人事管理还是走的人力资源管理,确定我们是管理型部门还是服务型部门。如何处理以后的问题,最后我们达成一致“口苦婆心的管理,心与心的沟通。先影响一部分人再通过一部分人影响另部分人,最后淘汰一部分人”。截至20_年7月我们后退_人,离职率和集团至相差_。

  第二、关于沟通:

  截至20_年8月我们共有员工_名,与20_年相比翻了x倍。人多了事多了工作也就多了。我们人事自己制订,第一时间反馈制(四小时内)。时刻记着项目事,无小事。比如上午我接到一个问题,不管是不是我的。中午之前需给对方一个答复;下午接到的,就争取下班前。或者明确告诉他时间,征求对方同意。慢慢的我们人事就形成了,不管什么工作,办到什么程度,我们都第一时间,四小时内反馈对方。查看八月份第几周通话记录,薪酬上21人,培训上11人,平台5人次,伙食6次等302次通话记录和十几次总部部门工作对接。

  第三、责任。

  由于部门员工基数少,新员工多能力层次不齐,思想不同,部门要求我们争取员工技能、思想的快速提高,我们人事加大部门员工培训,并且给我们自己上了紧箍咒“切合实际的培训”。我们制订了培训制度,项目反馈人事组织编写部门审核快速培训快速考核迅速反馈立即改正,分等级培训分等级考核分等级至加分,季度奖励等等。这一年下来我们有目共睹工程监理部在稳健中迅速成长。同样20_年11月针对考勤制订部门考勤制度,人事进行不定时抽查截至目前共x人,因考勤后退x人。或许这不能说明责任只能说这是我们人事应该做的。但是我确可以说我们切合实际做到了,这是我们的有限责任能力。我们仅一个考勤就后退了x人,如果出了人事纠纷我来负责,这是第一责任制。

  第四、关于协作和协助。

  这一年中我们人事配合很多部门完成了工作,也留下很好的口碑,同样也被别人配合完成了很多工作。例如每月我们要打印目标责任书需要1700多张纸,我们的纸来源与工程结算中心等各个部门。我们薪酬有疑问财务、人资不厌其烦的一遍一遍为我们解答。再如20_年制订轮岗轮职试行制度,最高一次调动_人,我们人事所想到的是如何先解决他们困难,然后让员工安心开心尽责尽力的工作,经过一个月的协调,顺利完成冬季调岗。并且部分员工甚至回去的时候项目人员主动打电话来让其留下。更有员工不过各方面压力在年前责令停工更改。

  我参加此次竞聘的信心,我有决心勇挑重担,以百倍的热情和努力面对今后的挑战。

  对于此次竞聘,我想以四个“争”来理解:

  对于竞聘本身,我想说“争责任”。参加竞聘,我个人认为并不是争名夺利而应理解为争一份责任。责任,是亘古不变的主题。所谓责任意识,就是“想干事”;责任行为,就是“真干事”。责任更应该是担当和付出,而我,正有一颗强烈的事业心,有抱负,有理想。长时间的人事工作,使我养成了谨慎、沉稳的工作习惯,能敏锐地掌握处事的关键点和较强的解决能力;而从监理部独立并组建近一年的锻炼又培养了我通盘考虑、兼顾上下的工作作风,既要圆满完成上级交办的任务,又要充分考虑另一方的承受能力,把握工作的轻重缓急,强化指导和服务。因此,对于此次竞聘,我是向领导争取这份责任,并做好充分的思想准备和行动准备。

  如果此次竞聘成功,我想说两个“争”。首先要“争气”,我认为,竞聘是一种挑战,一旦成功并不意味着止步不前,而应该更加努力、付出更多,不辜负领导的信任,不辱使命。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇8

  各位领导:

  首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

  我竞聘的岗位是x店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

  一、个人简介

  我叫,现xx岁,专科学历,现任职xx店门店经理。x年6月到工作至今,曾经在文化店,天化店,x店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

  二、对岗位的认识

  我竞聘的岗位是xx店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

  同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

  我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

  1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

  2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

  3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

  4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

  5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

  6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

  7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

  以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

  三、工作设想

  如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

  1、协助各部门搞好店面销售售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作

  我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的'自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

  3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作

  店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

  我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

  4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效

  作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇9

  各位领导、各位同事:

  大家好,首先感谢诸位多年以来对我的支持和帮助,我在润滑油公司副经理这个岗位已经将近两年了,刚入行时看着三百多个规格不同、性能不同、名称不同、用途不同油品感到很迷茫,随着同事们帮助和工作中不断的实践,我开始被它广阔的用途,丰富的内涵,激烈的竞争

  所吸引,我深深的喜欢上了这份工作,所以我今天还要竞聘滑油公司的副经理。

  众所周知,润滑油市场开放很早、开放程度也很高,由于它需要的资金投入少,仓储条件简单使个体户趋之若鹜,竞争非常激烈。我们作为专业化的油品销售企业在公司领导的正确指导下,员工的不懈努力中运行到良性发展的轨道,市场份额不断扩大,市场占有率不断提高,如果我有幸继续成为滑油公司的副经理,将向以下几方面努力:

  一、积极配合、努力工作。形成团结进取、和谐向上的团队

  “一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢报称团,一个巴掌拍也拍不响,万人鼓掌声呀声震天”众人拾柴火焰高,在工作中我要认真履行好副经理的职责,主动配合经理做好各项工作,搞好团结.,只做加法,不做减法;分工不分家,发挥总体优势,。调动全体人员的积极性,共同承担任务,形成一个团结进取、和谐向上、富有战斗力的团队,确保我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  二、协助经理完成上级下达的各项工作,积极开拓市场,完成销售任务。

  市场经济是竞争下的经济,优胜劣汰是其规律。新的一年,我们面临严峻的挑战,激烈的竞争将使润滑油市场充满生机。为完成200_年的润滑油销量,我会协助经理做好以下几方面的工作:首先要努力开拓市场,保证老用户、开发新客户。实行客户经理负责制,健全客户档案并进行动态管理,以便及时掌握客户的需求,有的放矢,达到事半功倍之效。其次是诚信待客,以服务促销售,随着竞争的日益白热化,润滑油市场鱼龙混杂,个体经销商不乏以次充好,掺杂使假的情况,我们作为专业化的油品销售企业,一定要坚持诚信待客,做好售前、售中、售后的全过程及储存、发运等各个具体环节的全方位服务。为客户进行技术咨询,举办技术讲座,解决使用中出现技术问题,使石油公司的品牌深入人心。

  三、加强学习,组织员工培训,不断提高业务水平。

  有人说,润滑油销售的是知识、是服务,的确,她有着几百个品种,纷杂的性能、广泛的用途,许多客户都搞不懂自己应该选用哪一种,如果我们不具备一定油品知识,在销售过程中就无法与其进行良好的沟通,更谈不上推销产品了,因此,油品知识的学习、业务水平的提高是我们一项长期的工作。时间在推移,市场在变化,科技在发展,时代在变迁,学无止境,活到老学到老,一个优秀的企业要建立成学习型企业,我希望我和我的同事们能够在不断的工作中学习,进一步适应企业的发展需要,做好自己的本职工作,尽到自己的职责。

  新春伊始,万物勃发,需要做的工作有很多很多,由于时间的关系,不能在这里一一陈述,最后,我还要以那句古人的话来结束我的演说:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇10

  各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好!今天我竞聘的岗位是公司片区经理竞聘报告。俗话说的好“滴水不成海,独木难成林”,在已经过去的这段时间里,在这一次次的历炼成长中,得失、成败、反思、感悟、提高,我们慢慢的成熟起来。在这里我要感谢公司领导为我们搭建了这个公平竞争、展示自我的平台。我还要感谢我所在的团队。因为我知道“一朵鲜花打扮不出美丽的春天”。

  莎士比亚曾说过一句家喻户晓的名言:“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要转换角色当个演员,接受大家的评判。

  我现在的工作主要是做好手机的营销工作是我最基础的工作;努力打造自己的业务团队;密切跟踪和协调市移动,了解移动动向,协助完成工作计划;细化管理,落到实处;移动终端库存的及时跟进和调配。这些工作实践,让我各方面的工作能力和素质都有了很大提高。

  洪城管理科副总经理要负责商场全面现场管理工作;要负责商场营副经理竞聘书销活动的管理与沟通协调;要负责商场服务质量,顾客咨询,投诉处理等工作;要负责卖场商品价格,质量,陈列,合同内商品检查工作,督促整改并按合同条款和商场规定进行处罚;要负责管理科督导工作的指导,检查,落实,对商场存在卖场管理问题,按商场规定提出整改意见或作出处罚决定;要负责商场购物环境的检查,员工培训及安全管理;要负责监督食堂饭菜质量及员工用餐管理。所以,管理科副经理需要多方面的综合能力。所以,管理科副经理不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任,带出一支善打硬仗、能打胜仗的管理团队,是管理科副经理义不容辞的责任和义务。

  拿破仑说:不想当将军的士兵,不是好士兵。用自己所学的知识,做好具有挑战性的工作,是我一生的理想。今天,我竞聘管理科副经理,就是为了更好的实现这个夙愿!我的竞聘优势是:

  一、具有一颗热爱公司的心。干好任何一项工作的前提和沙河服务区经理竞聘演讲稿基础就是要有一颗爱心。有了爱心,才能承担繁重而复杂的工作。我相信有强烈的事业心和吃苦而劳的敬业精神的我能把新岗位的工作做好。

  二、具有良好的个人素质。我精力充沛,有活力,有朝气。思维活跃,有进取心,敢想敢冲。爱学习,勤于思考,适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。

  三、有丰富的工作经历。管理和业务能力在逐渐提升,从中也学习到了很多管理技巧。我是洪城大厦首批招聘的大学生,已在洪城大厦工作四年多,在基层等到了一定锻炼,同时也有管理的理论知识做铺垫。对公司工作有较深的了解和管理经验,并能处理银行客户经理竞聘稿好各种实际问题。

  四、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与其他部门之间的关系密切。多年来,我都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。

  五、极具亲和力,有较强的团队精神。工作多年来,我都能和同事融洽相处,对领导尊重,和大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,赢得了大家的信任与支持。

  “金无赤足,人无完人”。在这里,我也愿意坦诚地把自己的不足之处汇报给大家。因为我还年轻,对公司各项工作的理解和认识还有待进一步提高。请领导们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善。

  如果组织和领导聘任我担任管理科副经理一职,我将创新工作思路从以下几个方面开展工作:

  一、要坚持学习,提高素质。加强加强理论和业务知识学习,提高自身素质尽快进入角色。工作要干出成绩,必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习,不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。

  二、坚持立足岗位,踏实工作。不论在什么岗位上都要把本职工分公司副总经理岗位竞聘稿作做好,任何事情都需要踏踏实实、善始善终。我将会以高度的责任心做好各项管理工作。

  1、卖场现场的管理。看到有人做违反规定的事,和颜悦色的提示。碰到违法的行为,我将根据规定,来依法处理。作为管理者,我将多用太阳的温暖来感化人,而少用北风的寒冷训斥人。对于做错事的人,我将以宽容为主,以批评为辅,让他(她)因为感动,而从内心里愿意改正。

  2、后勤的管理。根据后勤服务工作的特点,从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践,把食堂伙食、卫生的管理制度化,通过管理制度使权责明确。

  3、做好与政府和相关部门的协调。我将协作经理带领部门员工在目前工作的基础上,进一步明确职责分工,加强与政府和相关部门的沟通联系,协调配合,有效提升工作效率。

  4、顾客投诉的解决和调解。处理好顾客投诉,是增加顾客信任,促进再次购加油站储备站经理竞聘买和实现良好人际传播效应的有效途径,也是提升我们自身素质的最佳机会。中国有句古话叫“不打不相识”。只有经过反复,得到烈火的历练,关系才可能得到升华。发生顾客投诉时,我将把它看成是与顾客交流的良好机会。对投诉的处理一定要及时,及时会让顾客感到自己的问题得到了重视。这个过程给顾客的信号是:我的投诉得到了重视。切忌不要以为拖会解决问题,拖的结果只有两种,一种是激起顾客的暴怒,弄得结果不可收拾、另一种结果是顾客的流失,那是对公司最大的损失。事实上,大多数顾客能够来我们大厦购物,说明他们对我们是信任的,出现投诉我们才有可能发现自己的问题,才能完善我们的管理,提高我们的服务。

  5、与各部门之间的协调沟通。有一位名人说过:领导工作有60%是用在各方面的副经理竞聘演讲稿协调上。有一个有趣“定义”:放对了位置的蠢材就是人才;放错了位置的人才就是蠢材。这个“定义”虽然算不上科学,却深刻地说明了协调的意义。要做好部门间的沟通和协调,必须树立全局观念,把公司整体利益作为共同的目标。公司的发展和希望,是建立在各部门协同工作的基础上的,我们需要深刻认识并认真实践部门之间的关系,“事不关己高高挂起”的思想是非常有害的。如果我们各部门都能更积极主动地承担一些事先没有“规定”的工作,部门与部门之间的关系就会更和谐,公司也会有更好的绩效。

  6、努力做好外围广告的管理,外围促销的沟通协调,包括墙体广告,LED显示屏,门口特卖场等工作。

  7、建设好自己的管理团队。我将从这几方面努力:(1)从关心员工做起,让员工感到尊敬和佩服,对工作充满热情和干劲。(2)适量给一些奖励来激励员工奋斗。团队要有一个良好的形式载体必须要有制度体系来维护和巩固,比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。我们的团队也一样,有目标、有希望,才有动力。(3)经常将团队成员集在一起,像一家人一样,聊聊天,说说公司以后的发展方向和发展战略,大家一起共同促进公司的发展。

  各位领导、各位评委:十几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对公司的热爱。如果各位领导给我一个奋斗的平台,我将全力以赴做好自己的本职工作!如果我竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,用出色的表现回报大家的厚爱,尽情挥洒我的热诚,攀登洪城的更高峰!当然,如果我竞岗落选,说明我还有差距,但这也不会影响我的工作热情,我决心以这次竞聘为契机,用十足的勤奋对待工作!用感恩的心态对待公司!用坚定的信心对待自己!

  我的片区副经理竞聘演讲稿完毕。谢谢大家!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇11

  各位领导、同志们:

  大家好!非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

  我是20_年参加工作,之前主要从事商业治理和行政治理工作,_加入了房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。

  可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

  目前物业治理公司×余家,除原来房管部门翻牌×家,其余×家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。

  学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把×多万人裁减到×多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。

  在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

  物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

  品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。

  物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

  围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

  一、优质的治理服务是品牌的基础

  质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。

  二、优秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。

  优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。

  由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

  首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。

  我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。比如:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。

  我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?

  再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有几个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。

  同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。

  物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。

  它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

  三、健全的治理制度是品牌的保证

  在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位

  责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。

  比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

  四、全方位的创新是品牌的本质

  因为创新是品牌持续的根本和关健。

  第一,治理创新。

  实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。

  传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。

  今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

  其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

  第二,技术创新。

  普及治理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强治理人员素质,同时进一步研究开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业服务的科技含量。

  第三,服务创新。

  物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。

  就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。

  我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。

  作为一个服务公司的治理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。

  这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。

  最后,我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

  谢谢大家!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇12

  各位领导、各位评委、同志们:

  大家好!我叫_x,19_年出生。19_年毕业于浙江,_工程专业,工程师;19_至19_年在_厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。

  回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

  第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。

  1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

  第二、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。

  为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

  第三、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。

  众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

  我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

  一是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。

  我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加_省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;

  随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

  二是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

  在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出

  “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

  三是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。

  经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个20_多万元投资的_厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

  四是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。

  一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

  五是我有一定的管理能力。

  我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

  六是我有严于律己、诚信为本的优良品质。

  我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

  综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。

  那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

  “一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

  “二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

  “三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

  “四个做到”就是:

  第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

  第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。

  第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;

  第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇13

  尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  大家好!

  我叫_,今年32岁,毕业于_大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。

  我是一个完完全全的寿险营销人。还记得1996年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。1999年至20_年,我在分公司营业部担任组训工作,并在20_年被评为全市优秀组训。20_年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。20_年4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。20_年2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。20_年7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。

  在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。1998年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;20_年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;20_年11月参加“全省县支公司经理培训班”;20_年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。

  这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!

  我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:

  其一、对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。

  多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。

  其二、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。

  我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。

  忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。

  其三、年轻的我激情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。

  其四、我累计授课达到20_课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者。当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。

  在未来的工作岗位中,为了更开拓性地开展工作,我将采取的战略有以下三大方面:

  一、精心培育,抓好人才梯队的建设。公司的发展需要有一批忠诚于公司,热爱公司高素质的员工队伍。人才对于公司未来的发展居于一种战略的位置。县区公司的发展需要一群能既能上战场立功,又能带兵打仗人才。因此,作为公司一级营销管理者,我应该立足现在,面向未来培育一批优秀的,忠诚的人才。为此在基层公司,我将立足加强主管管理能力,提高业务员的市场开拓能力,积极培养组训人员的综合能力,为公司未来的发展培育人才,储存人才。

  二、大力发展农村保险市场,夯实公司业务发展基础。

  根据年初全保会上吴定富主席提出的“发展县域保险市场”的精神,大力发展农村网点是当前的必须。其一,农村市场对养老险、健康险的需求远远超过对分红险的需求,发展农村保险不仅市场潜力巨大,而且对于我们调整险种结构,提高经济效益非常有利。谁放弃了农村市场,谁就放弃了未来生存的机会。其二、对于同业竞争而言,城区的竞争日趋激烈,各公司在城区业务间的差别也将越来越小。对于其他公司而言,在最近一、两年时间内,他们无人力,更无财力向农村迅速渗透。而这正是我们公司的优势,我们应该抓住现在的有利时机为未来的公司发展打下良好的基础。其三、农村网点是我们业务当前的有效增长点。城区业务经过这么多年及多家公司的共同开发,要追求更大的发展已经难度很大,因此,我们抓住这个当前业务的薄弱环节,下大力气,以推动农村业务发展作为当前业务发展的有力的增长点。

  三、以“强我国寿,富我员工”为主导思想,进行市场目标的设定与调整。员工只有收入稳定才能心态稳定。现在我们公司的员的平均收入处于一个偏低的状态。以南城为例,业务员在20_年平均月收入为350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根据当前的市场情况,员工月均收入在500元,才能解决员工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必须每年业务收入在上年的础上提高40%。当然这40%的业绩的提升,一方要靠我们断地提高现有业务人员的业务能,提高人均的产能。另一方面靠不断地扩张队伍,从人力地发展来促进业务地发展。

  配合以上三大策略,我将从以下几个方面来开展工作:

  其一、从人心工程入手,盘活团队,增强团队的战斗力。

  其二、强化各项基础管理工作,从而推动营销业务的稳定发展;

  其三、一手抓业绩,一手抓增员,为业务的持续健康发展打下基础;

  其四、强化教育培训的功能,通过培训增强主管的管理能力,业务员的市场开拓能力,和各级人员对公司的忠诚度。

  我的演讲到此结束,谢谢各位!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇14

  各位领导:

  首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

  我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

  一、个人简介

  我叫高强,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。20xx年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

  二、对岗位的认识

  我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

  同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

  我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

  1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

  2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

  3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

  4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

  5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

  6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

  7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

  以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

  三、工作设想

  如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

  1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作

  我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

  3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作

  店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

  我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

  4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效

  作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

  众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇15

  各位领导、评委、同事:

  大家好!

  决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,之所以参加副经理职位竞聘,一方面,是对公司人事制度改革的拥护和支持,以自己的实际行动做改革的参与者与推动者。这也是作为党的干部必须敢于接受挑战、敢于接受考验的最好体现;另一方面,是想借次机会锻炼自己,接受大家的检阅与评判,争取更好地为公司发展服务的机会。我1993年大专毕业参加工作,在采矿厂工作4年,在工作年,现任公司团委书记。这些年来,在两级党委、组织部门的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,感觉可以更好的为公司的发展服务,希望有一个进一步施展才华的实践平台。

  我具有竞聘副经理的优势条件:

  1、勤思善学,知识结构合理。大专毕业后,我参加了党校本科班学习,继后考取党校研究生学习班,以优异成绩毕业,获得优秀毕业生荣誉。在学习工作中,做到学以致用,学理论与学业务相结合,学习方向与工作实践相结合,化劣势为优势,长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构,及时了解、掌握新知识、新动态,把知识不是束之高阁而是很好地用在实践中,与公司和时代的发展相适应。

  2、经历经验丰富,沟通能力强。我有基层与机关经历相融合的优势。任职矿业公司团委书记锻炼了我,增强了我从全局处理复杂问题的能力,锤炼了我协调能力与组织能力;5年基层单位的任职从全方位丰富了我锻炼了我,增强了立足现场解决实际问题的能力,积累了一定的带队伍、抓管理的经验。机关与基层相结合以及长期做副职的工作经历让我更易于把握领导的意图、沟通左右的心声、倾听群众的呼声,能很好的沟通上下左右,协调公司与员工的关系。

  3、精通业务,善于创新,管理能力强。各个岗位的工作经历和不断的学习积累,我掌握了采矿、选矿生产技术、矿产资源、质量、计量、专利、情报信息、计算机网络、抗震防灾等管理流程,熟悉人力资源管理。长期做副职,能做到识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责;具有正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在基层工作时,一个人负责有几千人的---场,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了------的各项艰巨任务,受到了领导的表扬。在任职矿业公司团委书记工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,做到补位不越位。在实践工作中,注重调查研究,创新管理方法,先后撰写的《青年矿工的教育和培训工作》《加强创新体系建设、推进采矿增长方式转变》《无故障管理模式与实践》等20篇论文分别在《冶金经济与管理》《中国矿业》《全国党政干部论坛》《中外企业文化》等刊物上发表。

  4、作风扎实,严于律己,诚实正派。我遵循诚实待人、严于律己之道,在为人上,胸怀坦荡,公道正派;在工作上,一丝不苟,认真负责,率先示范。要求别人做到的事,自己首先做到,从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。在采矿场4年工作中,既树立了干部的良好形象又与职工结成一片,用良好的人格魅力和做人宗旨同职工建立了深厚感情,受到了职工的拥护,有很好的群众基础,在今年的工代会上以全票直选为场工会主席。

  诚然人无完人,在认识自己优势的同时,我也清醒地认识到自己还存在不足,不过我有信心在今后的工作实践中,在领导和同志们的帮助下,不断完善自我,开拓进取,在追求公司的发展中和同志们共同进步。如果领导和同志们信任我支持我,给我一个机会,我将以实际行动回报你们的期望。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇16

  尊敬的各位领导、评议组成员、职工代表同志们:

  大家好!

  我竞聘的岗位是生活服务公司副经理。现在,按照竞聘程序的要求,我将有关情况陈述如下:

  我叫_x,_年生,中共党员,_年毕业于山西矿院,同年分配到_厂担任机电技术员。_年9月任该厂副厂长,分管全厂的生产安全工作。_年5月,生活区改用天然气后,我主动要求分流到安家岭矿从事电铲组装工作。__年5月调入公司原政法处,从事信息调研和文秘工作。__年8月调入公司经理办公室担任秘书至今。今天,我参加服务公司副经理岗位的竞聘,有以下几方面的条件:

  一是比较熟悉公司的整体情况。在调入公司机关以来,我先后从事过信息调研、文秘等工作,现又担任公司领导秘书,同时兼任公司党政联席会议秘书。工作的性质和任务,使我对公司的整体情况,有着比较深刻的认识。能够从大局出发、兼顾各方面利益,尽快进入角色,有针对性地开展工作。

  二是有基层管理经验和较好的协调能力。大学毕业后,我在原煤气厂担任过三年技术员和三年生产副厂长,先后在多种岗位上接受过锻炼,基层工作和管理经验较为丰富,组织、协调能力较强,有助于在工作中更好地贴近基层、贴近群众,加强沟通,提高效率。

  三是工作责任心较强。在机关工作的4年多时间里,公司的各位领导和周围的同事们给了我很大的支持和帮助,我也从他们身上学到了许多优秀品质,特别是耳闻目睹公司领导以工作为重,驾驭复杂问题的领导能力和勤勉敬业的精神,更使我受益非浅。

  我是个农民的儿子,深知一份稳定的工作、一个事业的平台对于人的一生是多么的重要,只有勤勤恳恳,加倍工作,才能对得起组织、对得起群众、对得起为我们提供舒适生活的企业。

  假如这次竞岗成功,有幸担任服务公司副经理职务,我会全力以赴做好本职工作。

  一是树立全局观念、强化整体意识,切实维护好班子的团结,充分调动各级管理人员和员工的积极性、创造性,共同营造一个团结、协作、积极向上的氛围,建立起一种以人为本的良好工作环境,做到人尽其才,人尽其用,用集体的精神、集体的智慧、集体的力量去克服困难,齐心协力把服务公司的事情办好。

  二是围绕服务公司的年度工作目标任务,精心做好分管范围内的工作。重点协助一把手抓好基础管理工作,结合公司正在实施的成本倒算,建立健全以成本费用为核心的管理体系,增强考核指标的刚性和考核的严肃性,以此带动工作质量的提高,力争使广大员工在增强成本意识、杜绝浪费行为的情况下,共同分享企业管理上水平后,带来的收入上的提高。

  三是充分利用现有资源,拓展服务空间,提高服务质量。要运用市场化经营管理模式,结合内外经营环境和公司正在实施的主辅分离、辅业改制工作,不断适应市场条件的变化,尽可能的整合现有资源,提高资源的利用率,逐步涉足具有竞争优势的项目,培育核心业务。要在职工中倡导和培养服务制胜的理念,依靠服务求生存、求发展,使服务公司成为名符其实的以服务为主要竞争手段和赢利手段的企业。

  四是努力完成上级和正职交办的其它各项任务,要深入基层、调查研究,倾听职工的呼声,掌握第一手材料,使工作更有计划性、针对性和实效性,一切工作的出发点都要放在维护企业和职工的利益上,放在提升企业形象和班子的整体形象上。

  服务公司伴随着_公司的发展而发展,在_的建设上发挥了重要的作用,可以说,服务公司的全体员工为此付出了艰辛的劳动和努力。我相信,有总公司的全力支持,有全体职工的奋发图强,服务公司一定会艰难困苦、玉汝于成,在公司长远规划稳步推进的征程上,迎来又一个发展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服务公司再创辉煌的建设者和见证人。

  我感谢组织上为我提供这次参与竞聘的机会,感谢各位对我的鼓励和支持。

  谢谢!

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇17

  尊敬各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先,感谢_地产给予我这次展示自我的机会和舞台。我是_地产营销部的_。今天我竞聘的岗位是销售部经理一职。

  我为什么要竞争这个职位呢?

  第一,我具备该职位所需要的工作经验和素质。我是20_年进入到这个行业的,虽然说不是很久,但在这期间参加多个楼盘的销售工作,在销售过程中积累了丰富的销售技巧掌握了相关的专业知识,如何开发客户,维护客户是我的特长。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有战斗力的团队。

  第二,我具备该职位所需要的团队精神。作为团队来讲,如何发挥团队的力量是衡量这个团队领导能力的体现。没有完美的个人,只有完美的团队,我深深懂得这个道理,所以我不断的在实践中去完善自己,怎样去发挥自己的优势,怎么去改进自己的缺点,怎样和团队成员形成互补,发挥团队的战斗力,所以我深信我具备作为一个团队领袖的能力。

  第三,我具备了该职位所需要的抗负荷能力,作为团队的领导,要把完成公司的目标任务为己任,当然也要承担巨大的压力,俗话说,没有压力就没有动力,我会把这种压力转化成我工作的动力,有方法,有策略的去完成公司交给我们团队的任务,奋勇前进,决不退缩。

  第四,当然,做为一个团队的核心,有这些还是远远不够的,我会在以后的工作中继续去完善自己,努力学习,取长补短,开拓视野,挖掘自己的潜力,使自己做的更好。

  今天我站在这里,是挑战也是机遇,是压力也是动力,希望公司领导能给我实现自我价值的机会,如能如愿我将做好以下工作:

  1、严抓纪律,安排好各岗位工作职责,主持召开早晚例会。

  2、对销售人员的业务水平进行培训,提高专业知识。

  3、配合各销售人员跟踪客户,帮助谈单。

  4、以自己的工作激情带动同事的工作激情、提高整体销售业绩。

  5、定期对市场进行了解,向上级反馈各竞争对手的近况,达到知已知彼。

  6、服从上级领导的安排,无条件完成下达的各项任务。

  7、一切从我做起。

  能者上,庸者下,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。

  最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导提供这个平台,谢谢你们给我这个机会。无能结果如何,我一样会努力工作。

客户经理岗位竞聘演讲稿 篇18

  尊敬的各位领导:

  大家好!

  很荣幸可以参加这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能锻炼我的能力,也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否,以后我都会一如既往的去虚心学习,扎实工作,向自己理想的目标前进。

  一、个人基本情况

  首先自我介绍一下:我叫_,汉族,20_年x月毕业于__第四高中,20_年x月x日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。

  二、对本岗位的认识

  认真仔细,虚心好学。上班前认真做好班前训导,交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的管理水平。

  吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心加油员,不计较个人得失,先人后己

  机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。

  恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。

  团结互助,发挥集体主义精神。与加油员、整个班组及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。

  服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

  有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。

  三、竞聘成功后的工作想法

  在最短时间内适应新的工作岗位,对自己提出更高的要求,加强与员工的沟通,及时了解掌握站长的工作思路,并将自己的想法进行交流,做出合理的调整,在平日工作中我要带头严格遵守公司和加油站的各项规章制度,认真做好自己的本职工作,以身作则,帮助站长做好各项工作,在完成本职工作的基础,积极为一线同事服务,在工作上指导他们,在生活上帮助他们,在思想上引导他们,做好站经理的好帮手。将员工的工作动态即时反应给经理,做好人员考核和激励工作,带动大家的积极性。

  以身作则,树立榜样,作为一个基层管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为大家都相信自己的眼睛,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标。还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。

  在管理上我将对班组成员的要求更加严格,无论在工作还上还是生活中都始终如一。工作中我们除了本职工作以外还要对自身加油机的卫生进行清理,时刻保持加油现场的净化。生活上也不例外,要按时归站,内务军事化标准等等

  以上就是我的竞聘演讲,望各位领导给予我展示才华的机会。

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