关于服务岗位竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位、各位同仁们:
大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是决策的执行者,又是决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的'是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行对发行队伍的指导及影响。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次移动竞聘报告,移动公司竞聘报告成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位,同仁们:
大家好!我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源,而作为公司的一名普通员工,我非常感谢公司给我此次机会参加竞聘,虽然我头上没有身出名校的光环,但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。
能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的'团队,使我充满了荣誉感和自豪感。与此同时,为了更好的实现人生价值,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量,我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动!在今天这个移动公司班长竞聘演讲稿的舞台上,我认为我有自己的优势:
一,自担任观山北路营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断经验,使观山北路营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。
二,五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。
三,通过几年的工作,我对观山北路营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。
各位、同事们,重要的岗位,激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想。如果竞聘成功,我将从以下几个方面全身心投入工作中去,将工作做得更出色。
一、继续在公司的正确下,团结调动本厅员工和代理商的积极性,加强对指标的研究和掌控,努力完成公司下达的各项移动公司岗位竞聘演讲稿指标。
二、关注农村市场,大力拓展业务。
三、提高服务水平,做好服务支撑。
各位,各位同事,实践是检验真理的唯一标准,如果大家能够给我这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作答卷,决不会辜负们的信任与期望。
最后,祝各位、同事们身体健康,工作顺利!我的竞聘报告完毕,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位、各位评委:
你们好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的和同事们!也感谢在座的各位、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的'我,名叫,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬,团结同志,得到了和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位和同志们。
我的演讲完毕,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇4
各位、各位同事:
大家好!
我叫,首先感谢大家为我们了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识
我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识
在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历
年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也了一些与技巧,能够更快更好地进入工作状态。
在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的`销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。
另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作很好的借鉴。
如果我能得到的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理
我将在市场部的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况
充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向反馈有价值的信息,为销售工作有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查
大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位:
大家好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心为员工的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩。
第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!
第三,注重班组业绩,创建和谐的团队,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突己的相关优势,所谓新官上任三把火!
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的.服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请给予我这次机会,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的公司,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个。我叫,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
营业厅是我们县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一.丰富的基层管理经验
我从进入电信公司以来,工作一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。
二.熟悉业务流程
boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。
三.有较强的语言沟通能力和能力
因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的`锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。
谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位,同事们:
我叫,今天竞聘职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心为员工晋升平台上,我把握机会通过自己努力从组长一直走到现在班长岗位。是和和同事们帮助和支持是分不开。所以我更加努力工作,终于在文化节上带领我团队获得团体二等奖好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体共同努力结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长工作认识,要想成为一名合格班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到问题反馈给我,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者认知,在一个班组内,一名班长她担任角色有很多,同时伴随她转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给,使更好掌握员工动态,这时她是一名联络官好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要。我目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生活动来提升大家服务水平。服务值周生职责就是用来监管本班级服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周服务水平在服务值周生监管下有所提高,值周生会有相应奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬业务基础才能更好为用户服务,所以我们在积极进取同时也要稳扎基础知识。
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,我演讲的题目是:爱岗敬业,勇挑重担,努力争当一名优秀的业务与服务管理。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名业务与服务管理,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫陈静,xx年xx月生,文化,汉族。年毕业于,20xx年进入移动公司工作,先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作,现任综合事务员一职。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在移动工作年,在这年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,具有了长期从事市场运营工作的经验,并熟悉移动公司服务工作的业务,能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;因此,我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职,能做好本职工作。今天参加竞选,我想我有以下特点和优势:
一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。多年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,在思想上、政治上、工作上不断地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来,我曾在多个岗位做过多项工作,有些岗位虽然时间不长,但无论从事什么工作,轮换什么岗位,我都能够努力把自己融入其中,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行,能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识,高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进工作的发展。严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
三、务实进取,工作业绩不断取得新突破
多年的实践历练,使我深知作为一名合格的移动工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,认真学习移动专业知识,落实完善了各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能,从而拓宽了视野,提高了素质,拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力,以及外向市场、内从业务的综合素质,能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。
在工作中我注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧,与客户培养了的较为良好的社会关系。
同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,我们要做好服务,在工作中,我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务,从而力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
一是找准定位,做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与上级领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
二是加强学习,提升自我。明确自身责任,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,不断加强学习,在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
三是调研市场,研究策略。我会遵循公司规定,按公司的规则制度办事,并多深入基层,了解市场特点,抓住机遇,根据市场的需求,密切联系客户,及时反馈客户意见给公司,用于指导我们应对市场变化,做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要,实施品牌经营战略,不断提高企业形象。
四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品,制定移动产品的服务提升策划方案,提高资源优化能力,通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平,提高企业核心竞争力。
空谈误事,实干兴行。无论这次竞职成功与否,我都会一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位、各位评委:
大家好!
今天,站在这里,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。首先,我要感谢各位了这次宝贵的竞聘机会,同时,今天,我能够站在这里,也要感谢部门的同事们的信任和支持。今天,我本着锻炼自己,竭诚为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到各位的支持。在此我非常感谢!(深深鞠躬)
古希腊一位有名的哲学家赫拉克利特曾经说过,人不能两次踏进同一条河流。3年前的今天,我来到这里,告诉招聘的老师和我对事业的抱负和我的梦想,3年里,我在岗位上的不断磨练自己,不断超越自我,不断成长成熟,3年后的今天,我带着坚定的决心和积极向上的力量,怀着对公司文化的无限热爱和对财务工作的执著钻研又一次站在这里,向各位、各位老师表达我的心声:经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务部门的主管级科员。
我叫,毕业于安徽工程科技学院,自年以来,我一直在百大集团淮南分店工作,现任财务收款一职。在百大工作的三年以来,我在认识、理论素质、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地认识到,岗位竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。因此,我自信地站在这里,展示自我,接受的检验。
经过近三年的财务收款岗位的工作时间,通过平时在工作中积累的知识经验,在的指导关怀和同事们的帮助下,我具有了一定的工作能力。在财务收款的岗位上,我能做到三个细:第一个细是注重工作态度的细心。我在完成收款工作中,总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项,每次都要认真检查好几遍,做到金额核对无误;第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时,我将款项分门别类,做好记录,实现工作上的零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的`人,我将零钱做好分类,以便收银员需要零钱兑换的时候,做到随来随换,方便了工作的开展。
我认为,要成为一名合格的公司财务主管级科员,不仅要有实干,还要善于开动脑筋;不仅要熟悉本单位的业务,还需要具有纵观大局的能力;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。三年来,我深深热爱百大的企业文化,也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘,我认为自己已经基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,始终保持勤学善思。工作以来,我坚持学习不放松,时时处处向公司、同事学习理论知识,不断适应公司要求。第二,积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作,直接与收银员接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三,工作作风踏实肯干。工作中,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作,我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。
各位,各位评委,如果今天,我能得到您的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将以自己的实际行动做好工作,绝不辜负您的希望,真正当好公司和主管的财务助手,实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想,我将在三个方面狠下苦功,不断提高自己的工作能力。
一是在实践中,我将加强学习,不断提高服务质量。我认为,作为一名主管级科员,将面临更大的考验和工作压力,但是如果今天我能够竞聘成功,我坚信,自己能够以高度的事业心和责任心对待工作,不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上,不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己加强个人修养,时刻以高标准严格要求自己,努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。
二是在工作中,我将履行职责,以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功,我将及时地贯彻执行公司的决策,在上与同步,支持、尊重、维护的权威。我将在工作中,努力成为财务方面的骨干,当好的参谋助手,及时准确地掌握财务工作动态,及时向上级反馈各方面的信息。同时,我会注重积累,做到主动为公司的发展出谋划策,为决策可靠的依据
三是在生活中,我将团结友爱,带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本,如果今天我能够竞聘成功,我将进一步以工作为桥梁,以乐观开朗的状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度,带动其他同事共同进步,共同发展,不断提高团队的战斗力和凝聚力。
空谈误事,实干兴业,我虽然没有什么豪言壮语,但我深知责任如山,事业为重。我坚信,在各位的帮助下,在同事们的支持和配合下,我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位和评委的信任,用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的,回报公司,服务公司。谢谢!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的'演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇11
各位、各位同事:
大家好!我是,首先感谢大家为我们了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的.使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也了一些与技巧,能够更快更好地进入工作状态。在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作很好的借鉴。
如果我能得到的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理我将在市场部的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向反馈有价值的信息,为销售工作有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
在我演讲之前,我要向为中心学校教育事业奉献了自己毕生精力的先贤——x老师致以最崇高的敬意!
今天,我能够再次走上这个讲台,参加学校教务主任这个岗位的竞聘,首先要感谢在座的各位。一直以来,是你们无私的帮助,让我加快前行的脚步;是你们真诚的信任,给予我战胜困难的决心;是你们倾心的支持,使我的生命之花如此灿烂!
下面我先谈一谈对教务工作这一岗位的认识,我发现教务工作有以下两个特点:
一、“教”字:教务处肩负着学校教育目标和教学计划实施的重任,并且要落实,责任重大,只有慎密地组织、切实地安排才能保证教学活动正常开展。
二、“务”字,说明了这是个干实事的工作,是一个求真务实、事务性很强的岗位。它涉及到学校教学工作的方方面面,只能深入下去,不能浮于表面。要做到:计划课表安排在先,资料表册发放在前。学籍师资心中有数,积极组织教学实践。检查督导既帮又带,教改科研有点有面。为校长提供决策,替老师解决困难。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。我是这么想,也是这么做的。假如有幸能得到领导的信任,大家的支持,我将努力做好以下五个方面的工作:
一、虚心请教,加强学习,进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。
二、加大师资队伍建设,塑造教师新形象。
近年来,我校老教师逐年退休,新补充教师越来越多。所以要加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。我主要从以下几点着手:
1、充分发挥骨干教师的传、帮、带作用,落实“师徒结对”制度。
2、强化中青年教师的基本功训练,让他们在实践中锻炼成长。
3、加大青年教师制作课件培训的力度,组织部分青年教师利用课余时间学习flash、powerpoint或authorware等动画制作并以点带面,逐步辐射全体教师。
4、征订与教育教学相关的期刊、杂志,学习借鉴先进的教育教学经验,提高教师教学素养。
三、认真执行新课程标准,全面推进素质教育。
1、树立教育新理念,实现新课程与学生学习方式的根本改变。
2、改革教学评价体系。改进评价内容和评价方法,在关注学生学业成就的同时,关注学生情感、态度、行为方式的发展。把教师评价、学生自己评价、其他社会成员评价结合起来,实现评价主体的多元化。
3、重视和加强综合实践活动,全面提高学生素质。
四、进行教改探索,积极开展教学研究活动。
1、定期开展年级组、学科组、校级、校级以上等不同层次的教研活动。在专家与学校、学校与学校之间建构沟通的桥梁,让教师得到专门、及时、有针对性的支持和帮助,促进教师人人参与研讨,进行有针对性的校本培训。
2、善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题,既要总结成功的经验,又要查找失败的原因。对于个性问题,引导教师反思,在反思中寻找解题策略;对于典型问题,就将其上升为“专题”,组织教师群体进行研讨。
3、做到三个深入:深入课堂,随时掌握教学动态,及时提出改进教学的建议和措施,使学校的教学活动步入良性循环的轨道;深入教师中间,诚恳地倾听教师们的呼声,热忱地收集教师们的合理化建议,及时反馈给学校,以利采纳;深入学生中间,了解学生的学习困难,努力打开教和学之间的良好通道,提高教学效率。
五、和学校各部门协调配合,共同完成工作任务。
和少先队大队部,分校教导主任配合,努力实现教书育人的终极目的;和教研组配合,鼓励教师从事教育教学的研究工作,使我们的教师由学者型向专家型转变;和总务处配合,做好后勤服务保障;和工会配合,适当调解工作气氛,使教师的身心得到愉悦,确保教师以旺盛的精力投入到教学活动之中。
以上是我对教务主任的一点儿个人见解,有不当之处,望各位领导和老师多多包涵,多批评指教。
最后,我想用这样一段话结束我的演讲,以期和大家共勉:在生活的海洋里,我们每个人都好比渔夫,每天都在劳动、都在撒网。无疑撒网就是播种希望,但拉网不一定都有收获。所以,当我们拉网的时候:网轻,我们不灰心意冷;网重,我们不欣喜若狂!请相信,只要使劲地撒网,使劲地拉网,就能得到生活的最高奖赏!
谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
我叫,今年xx岁,我于19xx年毕业于江苏省税务学校税收专业,工作以来,我先后在吴江市国税局南麻税务所和平望分局征收分局工作过,现在在外税分局综合业务股从事业务工作至今。
可以说,我是税收战线上的一名老兵了,从参加工作至今,已有整整十二年了,十二年来,我经历了税收征管改革的几次大变革,从事过企业专管员、管理员和税务稽查员,征收窗口一线人员。
19xx年加入党,助理会计师,20xx年至20xx连续三年被市局评为,还获得和的光荣称号。
古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己竞聘税务分局综合业务股长具备以下优势和有利条件。
第一、我具备一定的政治素质。
参加工作以来,我始终注意学习党的一系列方针、政策,在工作生活中,我积极拥护党的基本路线和各项方针、政策,立志献身我所从事的事业,办事讲求原则,立场坚定,实事求是,清正廉洁,具有民主作风和全局观念,在思想上和行动上能与党和中心党组保持高度一致。
第二、热爱税收事业,具有娴熟的税收工作经验。
我在税务战线上工作了十二年,十二年来,我把我人生中最宝贵的青春献给了中国的税收事业,我在工作中也找到了乐趣,实现了自己的人生价值,我深深地爱着税收事业,并且我愿意,把我毕生的精力都献给中国的税收事业。
在这十二年里,我从事过很多岗位,在每一个岗位上,都做出了突出的成绩,多次受到领导表扬或嘉奖,多年的从业经历使我对税收方面的诸多业务都了如指掌。特别是窗口一线的工作流程,我更加熟悉,并且能做到一人多岗。我很自信,也很坚信地认为,这些年的税收工作经验,使我基本掌握了作为税务分局综合业务股长所必备的业务技能和工作技能。
第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平,这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。
当分局工作需要,我被调到分局征收大厅金税工程岗位工作。我并没有因为金税工程难度大、责任重、没人愿意干而退缩,而是无条件地服从组织分配,积极投入到这一工作中,并连续保持100%无差错的好成绩。
如果承蒙领导厚爱,让我走上税务分局综合业务股长的领导岗位,我将努力做到以下几点:
一积极做好各项管理工作。
我不断在机制创新上做文章,积极探索以制度管理人、以制度规范人、以制度激励人的长效管理机制。围绕创建活动,进一步完善日常管理制度和工作规范,完善以岗位责任制和“文明窗口”竞赛活动相结合的双轨考核激励机制,充分调动全体干部“创一流业绩、树一流形象”的积极性和主动性。
二是强化争创意识。
“生于忧患,死于安乐”。没有竞争就没有动力。增加竞争意识,不仅可以居安思危,还可以增加每位员工的积极性与创新意识。为此,我将开展一系列的活动。抓住主体,坚持根本。以激励人、培养人、锻炼人,促进青年岗位建功成才作为根本点和落脚点,以“四新”教育为内容,努力在社会上塑造国税干部公正严明的执法者形象、文明优质的服务者形象、廉洁勤政的奉献者形象。
三是做好税源分析预测,提高对税源的控管能力。
搞好对税源和收入的分析预测是综合业务股的一项基础工作,也是组织收入的一个重要环节,要充分利用现有的信息资源,确保数据采集及时、正确,大力开展调查研究,将调查的数据运用到税源分析系统,实现税源监控信息化管理,为领导提供真实、可靠的第一手资料。
四是以提高企业纳税申报准确性为重点,进一步加强涉外税收、重点税源大户和所得税的征收。
作为征收窗口单位,要在申报资料的齐全性和规范性上下功夫,在受理申报资料时,加强责任心,严格按税法规定执行;要加强对涉外企业和重点税源企业信息的收集,进行数据信息动态跟踪管理;加强所得税业务的培训,进一步提高干部业务素质和征管水平;与此同时,结合税法宣传、信誉等级评定和办税人员管理等举措,多管齐下,提高企业依法纳税的自觉性,督促企业准确足额、及时申报纳税。
各位领导,各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在利益面前,我从来不是风中的墙头小草,摇摆不定。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
我的演讲完毕,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,我所竞聘的岗位是旅游局稽查大队队长。首先感谢各位领导对我的关怀、培养,让我有机会在这里展示自我,检验自己。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!
我于毕业,08年调入本局。曾在某镇规划办任副主任、经法办主任,今天,我本着参与、锻炼、提高的目的参与竞聘。
一、应聘优势
我的竞聘职位是稽查大队队长。竞聘这个职位,我认为自己具备有应聘条件。所谓台上一分钟,台下十年功。之所以我有丰富的工作经验和实践经验,完全凭借着我参加工作多年来对这个职业的热爱,一腔热情的工作。在职业操守熏陶下,我热爱祖国、热爱党,热爱自己所从事的事业。对待工作一贯严谨、认真、踏实,具备了一名稽查大队队长应有的素质。工作以来,我一直认真贯彻执行上级部门的工作安排和布署,服从上级的工作安排。工作中以身作责,保质保量完成各项工作。如果组织上把这项重任继续交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,让同事满意。在工作中各部门之间以及与外界协调和调配存在诸多矛盾,总是想法加以克服,确保了业务的正常进行,通过实践煅练,我的组织与协调能力有了很大的提高。今天我站在这个竞聘的讲台前,以一颗平常心来参与稽查大队队长岗位的竞聘,我的目的是在求真务实中认识自己,给自己一个展示自我的机会。
二、如果上岗的设想
俗话说“没有规矩,不成方圆”。完善的制度是稽查大队工作圆满完成的基础。假如我竞聘成功,我将认真履行岗位职责,争取成为一名合格的稽查大队队长。我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。尽自己的全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事满意,以优异的工作成绩向局领导和同事交一份满意的答卷。
旅游局是培养我的地方,这里给予了我一切。今天的演讲,我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,献给我所热爱的旅游局工作,决不辜负大家对我的厚望,无论我能否通过竞聘,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为本局事业的发展和腾飞做出自己的贡献。我向各位领导保证,无论我这次竞选成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为旅游事业的发展贡献自己的力量!
我的演讲完毕,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇15
各位上级领导、各位同仁:
首先感谢局上级领导和各位同仁的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。采取竞争上岗的方式产生中层上级领导干部向全体职工们传递了这样一个信息,那就是我局上级领导班子以人为本、锐意改革的创新精神和求发展、谋变革的决心。正是这种精神、这种决心,必将国家税务局明天无限的生机和活力。
站在台上,面对这么多的评委,面对这么多真诚而又鼓励的目光,我的心绪难以平静。今天,对于像我一样上台演说的同仁来说,不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受评判的机会。我竞聘的岗位是办公室主任。
我清楚地认识到,要成为一名合格的办公室主任不容易,他不仅是一位部门的负责人,同时又是一个单位的管家;不仅要有实干精DOC格式,方便您的复制修改删减神,还要善于谋略;不仅要熟悉税收业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
虽然,也积累了不少经验,做了一些工作,但离上级领导的要求和全局职工的希望肯定有不少差距。
20x年即将过去,回顾过去的一年,在局党组的正确上级领导下,我与办公室全体人员一起,紧紧围绕税收中心工作,尽心尽力地做好等日常的各项事务工作,努力为业务科室、基层税务所的工作提供优良的服务;围绕全局改革和发展中出现的新情况、新问题,认真进行调查研究,为上级领导出注意、想办法、制规定,搞好协调,推进工作,积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用。
按照谢旭人局长提出的新形式下税务系统办公室工作的总体要求,认真履行局上级领导赋予办公室的工作职责,保证了全局各项工作的顺利开展。使办公室在全局工作中真正发挥了参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障、督促检查的五大作用。
这一年多的时间,办公室的工作实践使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到上级领导和同志们的理解、帮助和支持。在此,请容许我向你们表达我深深的谢意。随着征管改革和信息化建设的不断推进以及经济社会的飞速发展,国税工作面临着极大的发展机遇和更为严峻的考验。办公室作为上级领导机关的参谋部、信息库和智囊团,客观上要求办公室主任具有良好的素质。假如本次竞争我能荣幸担任此职务,我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面:
一是献计献策,当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后DOC格式,方便您的复制修改删减
内外的桥梁,是各种信息的集散中心。假如我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,把握好全局的中心工作,为上级领导决策提供信息、出谋划策,当好“参谋员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为上级领导服务是办公室主任义不容辞的职责,上级领导交办的事要不折不扣地完成,但是为上级领导服务的出发点和落脚点是为科室服务、为全局干部职工服务。因此,假如我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的需求,多干实实在在的事情,为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处于我局的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。假如我能当选办公室主任,我一定会注重团结,顾全大局,与办公室全体人员一起协调好各种关系,以确保我局工作的正常运转。
四是加强管理,当好“管理员”。办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。
假如我能当选办公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性,使办公室成为一个团结协作能战斗的集体。当然,除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外,作为一名合格的办公室主任,还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神,要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;像竹子一样,掏空自己,甘为人梯。
要成为一名合格的办公室主任,还必须善于学习、勤于思考,除了提高政治理论水平以外,还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和税收专业知识,以丰富内涵,拓展视野。我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为国税局的发展尽一份责任。”
我深切地感受到,个人的希望已经与全局的命运联系在一起,作为一分子,无论在哪个工作岗位上,理应为她的发展奉献智慧和能力。在我亲眼目睹了他从小到大发展的历程,现在,随着开发区北进步伐的加快,局上级领导提出要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进,这一切更激发出我对税务工作的热爱和不断学习创新的热情,同时也将赋予我追求事业发展的执着和责任。
回顾自己的成长历程,我深深感谢各位上级领导、同志们对我的教育和帮助;感谢局上级领导教我怎样做人,怎样处事。感谢历任办公室上级领导为我打下良好的基础;感谢办公室全体成员对我工作的配合;感谢各兄弟科室和税务所的同志对我的大力支持。
这些都将是我宝贵的政治财富、精神财富,都将使我终生受益,相伴永远。我深信在座的每一位同仁也必定迎来更加美好的未来。 朋友们让我们一起风雨同舟,为国税局的美好明天而努力奋斗吧。
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇16
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是赵明明,很荣幸能够站在这里参加这个职位的竞聘演讲。我来自河南经贸职业学院,专业为商务英语。
今天,我是为了应聘这一职位而来,我是一个乐观且喜爱和人交往的人。因为我认为只有交往和了解才能去开发潜在客户、稳固老客户。当然,我在大学期间也参加过学生会,作为了系文艺部的副部长一职,组织过一系列的活动,有过很多人际交往的经验,所以,我相信在这方面我是没有问题的。
除了上述能力之外,我在大学期间已通过英语四级和六级考试,并且口语方面也不错。同时,在院系举办的各项外语类演讲比赛中也取得了好成绩,获取了院系颁发的荣誉证书。当然,我并没有骄傲,因为我知道只有把学习与实践相结合才能称得上好员工,而不是一味的学习,不懂得应用。在当今这个社会上,其实最重要的是动手能力,还有随机应变的心理素质,而我相信我已经做到了不错的程度。因此,我有信心能胜任这份工作!
最后,我希望您能给我这个机会,我一定会为公司作出应有的贡献,创造一定的价值,争取做一名有上进心的员工。谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇17
尊敬的各位,各位老师:
今天这次演讲,让我感到了它的重要性和与众不同,所以,心情难免紧张。说它重要,是因为它关系到自己未来的生活大计,关系到自己将来可以打多少钱一炮的麻将,穿多少元一件的衣服,以及吃多少元一斤的水果;说它与众不同,是因为今天的和民主测评似乎又与演讲词的精彩和演讲技巧的高低无关,所以,无须将自己吹得天花乱坠,们一朝出了午门城,心中自有一把秤;同事们成天相处在一起,更是心知肚明,您公平的一票,也许就会为我赢得许多机会。
我工作xx年来,在和同事们的眼中,一直平平凡凡,默默无闻,像一粒尘埃,落地惊不起波澜。所以,它几乎苍白得无东西可述,但就个人而言,我又经历了x个日日夜夜,经历了x个小时,即便是尘埃,也铺满了厚厚的一层。
有人计算过,我们人生的x分之x是浪费在吃饭睡觉等时间上了,其实只用了x分之一来工作,而这x分之一的工作时间里,还得走上许多弯路,就如我,真正受到锻炼,应该是来中心校之后,也就是20xx年校长建设特色学校到现在这一段时间。用x的话来说:我来到小学之后,连面貌都变了。是的,墙角那棵不起眼的狗尾巴草也有它的春天。
不是奉承的奉承,不是感谢的感谢,平时绝对说不出口的真心话。个人的成长离不开学校这个大舞台,近x年来,我获得的国家级的指导奖,重庆市的个人获奖,与这个特色学校分不开;近x年来,在教学上我获得的优秀,仍与这个特色学校分不开;能成为教研组成员之一、成为特长教师之一,更与这个特色学校分不开。从内心来说,我是感谢们的,感谢同事们的,也感谢孩子们的。所以,我一直努力工作着,想用行动来感谢学校给我了这样好的成长平台。几年下来,除公假之外,没有特别重要的事情,我从不请假,所以,我将学校责任制规定的每个月有四次请假机会缩短到了近x年共请了x次假的记录。通过这点,说明我的出勤率是很高的,它也是我对待工作态度的一种铁的见证吧?
最后谈到个人提高,校长一直教导我们,要多看书,多练笔。我想,我虽然没有看多少有关教育类的书,但是也算照着邓校长的话去做了,枕头边从来没有缺过书看,至从有了络,我就将荒废了的文字拾掇起来,厚积薄发,每周或每月的不停练笔,几年下来,也积累了万字,并把它成一本书,保存了下来。我想,这本书虽然只是将我所写搜集起来,暂作个,并非要卖,但到老的时候,一本书变为两本,三本,那将是多么愉快的感觉。其实写文字也好,打麻将也罢,都是丰富了自己的业余生活,个人认为,人生短暂,只要内心充实,就好。
最后,我将用那句“德高为师,身正为范”来结束我今天的竞聘演讲,谢谢大家!
关于服务岗位竞聘演讲稿 篇18
尊敬的各位领导、评委:
大家好!非常感谢公司给我这次参加竞职演讲的机会,我竞争的岗位是综合办主任一职。下面是我的基本情况以及我对综合办工作的认识、规划设想,现在向各位领导做一下汇报。
一、个人的基本情况
我叫―,28岁,大专学历,―――专业在读,20xx年参加工作,来公司7年多的时间里,我一直负责―――的经营管理工作。
二、对综合办工作的规划设想
办公室是一个重要的综合协调部门,综合办工作的目标是:把综合办工作建设成为精干、高效、协调有序的团结勤奋的办事部门,充分发挥它的参谋、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。根据这一目标,我将对综合办工作做以下设想。
1、为领导当好参谋、做好助手。综合办要及时准确地掌握公司主要工作的进展情况,做到心中有数,从而能够及时、准确地向领导反馈各种信息,同时也将工作中的某些问题向领导提出合理化建议和意见,从而使领导的决策更加准确、更加合理。
综合办负责人还应具备良好的协调能力,配合各科室制订好各项管理制度,处理好各科室之间的关系,坚持做到不推诿、不扯皮,团结协作,开拓进取,不断取得更大的工作成绩。
2、充分发挥办公室的窗口作用,做好对外接待工作,处理好对外各方面的关系,为公司树立良好的外部形象。
在来人来访接待工作中,我认为要做到不卑不亢、有节有礼,但是在牵扯到公司利益的时候要做到据理力争,确保公司的利益不受侵害。在处理对外各方面关系的时候,能单独处理的事情,不要再给领导添麻烦,自己处理不了的事情要及时向领导汇报,争取尽早处理。
3、做好文秘档案、合同管理工作,对于文件要按正确的处理程序进行流转,档案要按照管理要求,及时、准确归档。
文秘工作是综合办工作非常重要的.一项。公司每年要收到大量的来文、来函,这就要求综合办要做到对来文、来函依据公文处理的有关规定快速处理,并按照要求督办来文、来函中所要办理的各项工作,检查落实情况,将办理情况及时、准确地反馈给领导从而使领导心中有数。
对公司的档案管理要依据档案管理的有关规定规范管理,要及时归档,防止资料遗失,任何部门借用资料必须经过领导的批准。
4、正确传达集团总部对安全工作的要求、指示,并及时地认真落实,积极的配合集团总部进行安全检查,且做好隐患整改工作,并及时上报隐患整改结果。把隐患、整改情况,系统地纳入到微机管理中,我认为这样便于我们监督整改并及时了解情况,更迅速的处理情况,为领导提供第一手资料。
5、做好各种办公用品、办公用具的购买和发放及各种物品的管理台帐工作。做好登记并统计好办公用品的消耗,严格控制办公用品的支出,降低办公费用的开支。
6、认真做好印鉴的使用工作,印章要专人负责,未经领导同意,任何人不得随意使用印章,做到印章的使用有制度,有登记,确保在印章方面不出问题。
7、做好―――系统的管理工作,每天及时登陆公司邮箱及办公平台,并下载与本单位有关的文件,按照―――的要求及时录入有关的信息,坚决做到一项不漏。
8、做好内部会议的筹备工作并做好会议记录。会议结束后对会议的决定要协助领导和有关部门做好督办工作。