商家服务协议 篇1
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,在平等自愿的基础上,经友好协商,就甲方产品(服务)在乙方所拥有的喜团网上进行优惠促销及相关事宜,达成如下协议:
1 合作方式
1.1甲方委托乙方在喜团网上发布有关甲方产品的临时促销活动,推广甲方产品和品牌,以提升甲方的品牌度及客户流量,临时促销活动以双方约定的团购服务和折扣标准进行,以最大限度地让利给消费者。
1.2 乙方在喜团网上为甲方产品提供网络专题推广活动,推广内容以本协议的约定为准,网络推广所需要的费用由乙方承担。
1.3在网络推广过程中,乙方将通过喜团网向消费者销售用于购买甲方产品的优惠券,消费者凭优惠券凭证到甲方消费,消费者享有本协议约定的及甲方承诺的服务内容,甲方不再向消费者收取其它任何费用。
1.4 乙方销售优惠券后,按照本协议约定的结算价格向甲方支付价款。
1.5 优惠券的形式为:消费者通过喜团网购买优惠券时,乙方向消费者提供优惠券凭证(短信、网络下载、打印),消费者凭优惠券凭证到甲方进行消费,甲方需依据乙方提供的商家验证后台验证优惠券的有效性。
1.6 乙方通过喜团网向消费者销售优惠券的期限届满后,乙方将依据结算价格按照优惠券的实际消费数量向甲方支付价款,即应支付甲方的价款总额为:结算价格X优惠券的实际消费数量。
2双方的权利和义务
2.1双方均应从消费者角度出发,严格按照本协议的规定履行各项义务。
2.2优惠券在喜团网一经发布即发生效力,甲方应严格按照约定向消费者提供与普通消费者相同的产品(服务),不得进行差异化对待,不得在提供服务时误导或者诱导消费者进行隐性消费。
2.3甲方应在优惠券发布之日的一周前,向乙方提供用于推广服务的全部信息资料,有关合作产品的介绍材料,甲方营业执照副本复印件及乙方要求的其他资料。甲方保证所提供的信息资料真实准确,不存在虚假、误导或可能被认定为不正当竞争的信息,且未侵犯任何第三方的权利。甲方承诺具有提供给乙方的全部图片、文字等内容的所有版权,如因图片、文字侵权导致的全部责任和经济损失,由甲方负责承担。
2.4优惠券在喜团网上发布结束后,乙方仍有权继续在喜团网保留原发布的推广信息、合作产品介绍及其它所有信息资料。
2.5甲方保证,已就其经营业务获得了一切所需的批准、许可或执照,甲方对其经营的品牌和产品拥有相关的知识产权或使用权,并且甲方的经营活动未侵犯任何第三方之合法权益。任何由甲方的经营活动或甲方经营的品牌引起或与之相关的争议、诉求、纠纷均与乙方无关,应由甲方自行承担所有法律责任。
2.6甲方应向持有优惠券的消费者保证产品质量,不得提供有瑕疵或不符合质量标准的产品。
2.7在优惠券有效期内,甲方不得拒绝接受乙方通过喜团网所销售的优惠券。
2.8双方确认,关于乙方在喜团网销售优惠券事宜,甲乙双方不构成买卖关系,乙方只是代理甲方销售优惠券。乙方在本协议项下所获得的销售价格和结算价格之间的差额收益,为乙方的服务费。
2.9消费者持优惠券在甲方消费时,如消费者提出开具发票的要求,甲方应按照销售价格向消费者出具发票。乙方只按照自己所获得的销售价格和结算价格的差额收益向甲方出具服务费发票。
3排他性及价格保护
3.1自优惠券上线之日后在双方约定的价格保护期(见前页)内,甲方不得与和乙方相竞争的同类团购网站从事与本协议内容相竞争的合作。如果发生此类情况,乙方有权不再支付尚未结算的款项。
3.2 自优惠券上线之日后在双方约定的价格保护期(见前页)内,针对本协议约定的合作产品,甲方不得推出低于本协议约定的结算价格的产品。否则,甲方应按照其新推出的价格和本协议约定的结算价格之间的差额,乘以优惠券的销售数量,向乙方支付赔偿金。
4保密条款
4.1任何一方均应对本协议的内容及在本协议的签订和履行过程中获悉的对方的所有商业信息、经营信息及相关资料(秘密信息)承担保密义务,未经对方事先书面同意,一方不得以履行本协议以外的目的使用秘密信息。若违反本规定给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
5违约责任
5.1 本协议一经签订,双方不得以任何理由违约,如发生违约,守约方有权要求违约方依法承担相应的违约责任,违约方应赔偿守约方的全部损失,包括但不限于直接、间接经济损失、诉讼费、律师费、公证费等。
5.2甲方的合作产品一旦在喜团网进行线上推广,甲方必须严格履行本协议,为消费者提供协议中承诺的产品服务,若有以下情况中任意一种,甲方必须以消费者所消费金额的2倍向消费者支付赔偿金,赔偿金由乙方从应支付甲方的价款中扣除,同时乙方保留追诉甲方给乙方造成的损失及其他损失的权利。
5.2.1甲方提供给消费者的产品与合同承诺的产品内容严重不符。
5.2.2甲方提供的产品出现严重的质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》,《餐饮业食品卫生管理办法》,《中华人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况。
5.2.3甲方拒绝接受乙方销售的优惠券
5.2.4甲方对消费者进行侮辱、诽谤,与消费者发生严重冲突、辱骂、殴打消费者,搜查消费者的身体及其携带的物品,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的。
5.3乙方应按照本协议的约定按时间向甲方支付价款,逾期每延迟一天,乙方应按应付价款金额的千分之一向甲方支付违约金。
6争议解决
6.1因本协议所引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成立应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
7其它
7.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
7.2本协议未尽事宜,双方另行签订书面补充协议加以约定,并作为本协议的附件。本协议的附件与本协议具有同等法律效力。
7.3本协议一式三份,甲乙双方及乙方分站各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商家服务协议 篇2
甲方:
乙方:
经甲、乙双方友好协商,现就网团购达成如下协议:
第一条 双方合作内容:
1、乙方通过网团购平台组织网民团购,来帮助甲方宣传和销售商品及服务,并达到一定的经济效益或广告效益。
2、甲方为购买产品的消费者提供对应活动的产品及服务,并保证商品或服务的质量及数量。
3、甲乙双方各司其职,共同为消费者提供优质的产品与服务。
4、甲乙双方对于合作产品的团购活动,必须出具相关账务往来发票。产品活动的上线销售价格, 由甲方开具相应金额发票给乙方,同时乙方开具相应金额发票给购买产品的消费者。产品活 动结束后,上线销售价格与结算价格的差额部分,由乙方开具相应金额的发票给甲方。
5、由乙方开具给消费者的产品发票,在法律上享有与甲方所开具产品发票同等的保障权益。
第二条 价格说明:
1、本合同所确定的价格、供货时限、甲方所做承诺适用于网参加本次团购的全部网友。
2、甲方按团购价格提供的的产品均为该品牌的正品,完全符合商品展示及说明书中该商品品牌的正品的标准。
3、团购折扣及参加团购商品具体信息参照服务协议执行。
4、乙方在网上提供给消费者的价格,在甲方商品原市场价与团购结算价之间,并由甲方确定。
5、在本合同确定的团购期间内,如该产品下调售价,则甲方以下调后的价格为基准再给乙方以商定的折扣,如该产品提高零售价则仍以签订本合同时确定的价格为准。
6、甲方保证本次团购结算价低于同期卖给其他普通客户价格(含促销价),如乙方发现卖给其他普通客户的价格(以下称为价格一)低于本次团购结算价,差价部分甲方应双倍返还给各乙方买家。(差价计算方式:本次团购价减去价格一)
第三条 乙方的权利和义务:
1、乙方应积极通过网网络平台宣传和推广甲方的产品或服务,若甲方有特殊需求并涉及到额外费用则另行商议。
2、乙方帮助甲方建立诚信体系,及时记录顾客的消费反馈信息,并告知甲方,作为甲方在产品及服务上需要保持改善的依据。对甲方的诚信度低、商品质量差、服务态度恶劣,乙方有权拒绝提供二次服务。
3、截团后,如购买人数没有达到甲乙双方预期的组团人数,乙方会酌情将团购活动顺延时间。同时,乙方也有权利停止该商品或服务的团购活动,乙方不承担违约责任。
4、乙方在代销甲方产品及服务期间,费用暂由乙方为甲方代收。活动结束后,乙方根据协议的约定将费用支付甲方账户。
5、如遇不可抗力原因,导致本次活动不能开展,则乙方概不负责。 第四条 甲方的权利和义务
1、甲方在组团之前可以对人数进行限定,包括最低人数和最高人数两个方面。若产品页面递交 网产品上线后台,则不可再做限定,否则视为违约。特殊情况下,则需双方协商解决。
2、甲方应积极主动为持有网团购凭证的客户提供优质的产品和服务,不得以任何不合理的 理由拒绝服务或降低商品以及服务的质量。
3、团购活动有效期内,甲方在对持有网团购凭证的客户,不可强行推荐或刻意推荐参与团 购活动之外的商品及服务。
4、为保证服务品质,团购活动有效期内甲方不得同其他类似的相关团购平台合作,如因特殊情 况,需经乙方同意方可操作,否则视为违约,需赔偿乙方相应经济损失,具体赔偿金额由乙方决定。
5、甲方承诺团购产品均享受和零售产品同样的质量保证和售后服务。商品或服务如有质量问题,甲方给予退货或换货,退货或换货由购买者决定。
6、参与团购的客户在甲方消费超出团购以外的部分,如客户索要发票,甲方应根据超出活动之外的消费金额的实际数字给予出具发票。
第五条 违约的责任
1、合同签订后,甲方不得以任何理由单方面取消该次团购活动,导致团购不能正常上线,甲方需承担乙方相应经济损失,赔偿金额至少不低于该次团购结算价的10倍。
2、组团成功后,甲方拒绝提供团购内容规定的产品或服务,或故意降低对参与此次活动的客户提供的产品质量或服务态度标准,造成乙方人力物力上的经济损失或社会负面影响,并引起消费纠纷的,甲方应承担全部经济损失和责任。标准按当次活动评分考核,当次评价分低于4.6分甲方应给予乙方当次活动销售总额至少10%标准的经济补偿,具体补偿金额由乙方决定。
3、由于甲方发生商户名称、法定代表或负责人、经营产地或范围的变更,或者经营场地进行维修维护而无法继续提供产品或服务的,甲方应积极处理,并提供合理的解决方案,同时甲方需继续履行义务和承担责任。若引起消费纠纷或客户赔偿的,甲方需全额承担费用。
4、双方合作有效期内甲方不得私下按照团购结算价、团购上线价接待任何非网团购顾客,如有举报发现类似情况即视为甲方违约,违约方应赔偿另一方至少10倍以上团购金额,具体赔偿金额由乙方决定。
5、甲乙双方任何一方由于商品质量差或者服务态度恶劣造成消费纠纷的,由过错方全额承担损失。给对方造成的负面影响由双方协商后再作赔偿,具体赔偿金额应不低于该次纠纷客户的消费金额的两倍。
6、由于甲方对自己的产品库存数量或服务人数的承受能力估计不足,造成消费者无法在有效消费期内取得产品或享受服务的,甲方应延长这次活动的有效期,并积极解决。若产生消费纠纷的,则由甲方全额承担客户损失。
7、因甲方提供的产品或服务产生的任何纠纷,由甲方自行解决,乙方不负有任何责任。如乙方代为处理,则乙方有权从客户处已收取款项中扣除相关费用、赔偿等。活动有效期满后,甲方应对本次活动提供的产品或服务在产品质量保证期内,按照国家有关法律法规的规定,继续履行保修或包换义务。
8、甲方提供乙方产品的团购结算价格在相同产品内容的情况下,不得高于其它任何团购平台。一经发现,甲方需补偿乙方总销售笔数差额款项,具体赔偿金额由乙方决定。
9、乙方在活动结束后,在没有产生消费纠纷或产生消费纠纷但已解决的情况下,应及时将甲方应得费用支付给甲方。
10、除本协议另有约定外,任何一方违反本协议相关约定,守约方有权要求违约方继续按协议约定履行并承担由此给守约方造成的一切损失赔偿,违约方拒不改正的,守约方有权解除本协议。
11、参与团购消费者享有合同权利,承担相应义务。合同未尽事宜依法处理。双方如有纠纷,消费者可单独与甲方协商,也可通过本合同的代表与甲方协商。甲乙双方因纠纷协商未成的,可向乙方所在地法院起诉。
第五条 说明
本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经甲、乙双方盖章后即时生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商家服务协议 篇3
甲方:
乙方:
本着互惠合作、共同发展的原则,旨在利用甲方电子商务平台,实现乙方有效的促销、增加乙方营业额、扩大乙方客户群体的目的。在友好协商的基础上,就双方合作事宜达成以下协议,双方共同遵守:
中国零消费服务网特约联盟商家两种联盟方式:
联盟合作服务费:二级网页联盟商家一次性缴纳4000元。首页推广联盟商家一次性8000元。
一、乙方义务:
1、乙方承诺成为甲方特约联盟商家后,所有消费者在乙方店内在享受同质、同价、同服务的基础上每消费满100元现金的倍数、乙方联盟商家便无条件地赠送消费者中国零消费服务网等值的排队返现兑现券。并提示消费者访问中国零消费服务网免费注册、排队、等候返现。
2、若因乙方未按上述第1款的约定提供兑现券服务或因乙方服务质量原因,造成消费者投诉的由乙方负责。并在投诉发生的48小时内给出让投诉方满意的处理结果。
二、双方权利和义务
1、甲、乙双方均不得泄露对方的商业机密。
2、甲、乙双方应利用各自的对外公关活动、形象宣传,扩大对方的市场影响力,积极引导各自的客户成为对方的客户群,从而达到扩大消费群体的目的。
3、甲方有权监督乙方对消费者提供的赠送兑现券服务;甲方在接到消费者对乙方投诉后,经核实投诉确由乙方引起,由乙方妥善解决,如乙方违规经营,出现欺诈消费者的消费行为,甲方有权提前终止本合作协议,撤消乙方特约商家资格;如给甲方带来不良影响的,甲方有权追究乙方法律责任。
4、若消费者在乙方消费时发生涉及消费者权益等方面的纠纷,甲方不承担任何责任和义务。
5、此协议只作为乙方促销宣传的优惠服务及其优惠服务推广,以更好地促进乙方的业务发展。
6、双方应诚实守信地确保顾客真正享有本协议签定的消费优惠待遇,禁止欺诈行为,否则非责任方有权单方面终止合作协议,并由责任方承担全部违约责任。
7、乙方在经营过程中提供优惠促销服务在法律允许范围内的最终解释权归乙方所有。
8.为了实现吸引消费者从网上购物转移到地面传统商家,兑现券只能作为联盟商家促销赠送给消费者,在中国零消费服务网站参与排队返现,不得挪作他用、或当做现金交易、买卖、虚假消费参与充值排队返现,进行其它非法获利行为的,甲方将保留追究其法律责任的权利。
三、联盟商家加盟种类有效期及续约:【 】在括号内注明二级网页联盟商家或首页推广联盟商家
本协议自 年 月 日起生效,协议到期时,若双方对协议内容无异议,则视为自动续签,本协议有效期自动延长。若双方对协议内容有异议的,则重新协商签定协议。 甲乙双方任何一方欲解除本协议,应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后,本协议予以解除。
四、其它
1、本协议一式二份,由甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2、未尽事宜或对本协议的修订由双方友好协商解决,经双方协商一致后可达成书面补充协议,双方签字盖章后即可生效,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商家服务协议 篇4
甲方:乙方:
联系人:联系人:
联系电话:联系电话:
地址:地址:
经甲、乙双方友好协商,双方申明且都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同,就乙方所需微信公众账号服务达成以下共识。
一、服务内容
1.常规内容更新:根据客户内容板块规划,全网搜集各类匹配客户目标人群关注的热门文章资讯,工作日推送1-5条图文信息;
2.关键词自定义回复:根据企业不同时期的推广需求进行实时调整。活动详情自动回复、优惠券自动回复等更多自定义,均可随时增减。
3.微信在线人工客服:工作日期间真人时刻在线,为客户实时解答问题,不放过任何一个精准意向客户。
二、质量标准
甲方保证所试用的产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定。
三、双方的权利和义务
1.甲乙双方提供专人相互联络对接;
2.按合同相关约定,甲方为乙方提供微信信息推送服务;
3.在合作期间,如未征得乙方同意,甲方不得擅自修改微信企业信息;
4.乙方必须保证微信信息的合法性和真实性,如因此引起纠纷,甲方不承担任何法律责任;
5.合同签订后,乙方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权;
6.乙方需按时将托管费用付予甲方,乙方不得拖延付费;
7.乙方提供的更新、维护资料、方案需详细完整,具有可操作性。
四、违约责任
1.甲方在签订本合同后,证实无法向乙方提供规定的服务,乙方有权与甲方终止合同并要求退还已付款;
2.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可提出终止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方以合同总额的10%赔偿损失;
3.因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行该合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告终止;
4.因国家政策法规调整,自然灾害等不可抗力或意外事件而影响双方正常的使用和服务时,双方互不承担责任;
5.如因腾讯公司微信自身功能或版本更新而造成的预定方案不能完全实施,非双方行为过失,双方互不承担责任。
五、保密
1.乙方提供的全部资料属乙方所有,甲方有责任对此予以保密,不得提供给第三方使用;
2.双方保证对正在讨论、签订、执行本合同中所获悉的属于对方的且无法公开的文件及资料予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
3.保密信息是指尚未对外披露的或公众尚未知悉的信息,在本合同下包括:包装创意、设计、技术手段、产品信息、服务信息、各方企业内部信息及其各种形式的载体,例如会议记录、图纸、笔记、手册、图片、批文、草稿及其他文件资料等。
4.除为履行本合同之目的或者应有权的司法/行政机关依法要求披露外,任何一方未经对方事先书面同意不得向第三人披露与对方有关的保密信息。在依法必须披露的情况下,披露者应当立即通知对方,除非按照法律规定或生效命令不得为之。
5.为履行本合同之目的,任何一方均可以向其雇员披露必要的保密信息,但应当确保其雇员遵守本协议及相关协议规定的各方应尽的义务。
6.保密义务不因合同履行完毕或解除而终止,除非保密信息已经对外披露或已经为公众所知。
六、解决纠纷
所有由本合同产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决,可依法向合同签订所在地人民法院起诉。
七、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后即行生效。
八、付款方式
1.乙方以电汇的形式将合同款汇入甲方账号:
户名:
账号:
开户行:
2.托管形式按月实施,以两个月为基础期限;甲方收费价格为______元/月,合同费用总计人民币元
3.本合同签订3个工作日内,乙方须一次性将合同款全额支付给甲方。
九、服务期限
自_________年____月____日至_________年____月____日止。
甲方:乙方:
代表签字:代表签字:
签订日期:_________年____月____日签订日期:_________年____月____日