只有认真制定活动方案,我们才能在活动中提前预见问题并做好应对措施,活动方案能够明确活动的目标和意义,使参与者有明确的行动方向,以下是淘范文小编精心为您推荐的38银行活动方案最新5篇,供大家参考。
38银行活动方案篇1
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:x
副组长:xxxx
成员:x
领导小组办公室
主任:x
副主任:xxxx
成员:x
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的'服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销活动策划方案
38银行活动方案篇2
特惠商户经营,历来是各银行角逐最为激烈的焦点,综由于特惠商户本身的特性,各同业都出现了同质化严重、盲目追求规模、维护效率低下、宣传效果差、合作不深入等问题,商户逐渐失去了积极性,对于xx银行来来说,这是机遇,更是挑战。为更加有效的进行商户深度经营,打造我行银行卡的`领先品牌,初步定于20xx年策划了一次以甜品为主题的餐饮活动,通过在xx市场中筛选出口碑好、品牌好、大家都认可的商户,以刷xx卡x折的方式回馈持卡人,以口碑效应带来商户爆棚,从而实现了商户、持卡人、xx银行三方共赢的良好局面。
一、活动策划
活动主题:
“真爱永恒、xx随行!”xx银行x折特惠季
活动定位:
白领人士,年轻群体。
活动时间:
20xx年3月x日---20xx年6月xx日
参与对象:
兴业银行金卡以上客户
活动内容:20xx年3月x日---20xx年3月xx日期间,每天推出一家甜品店,达标xx银行金卡客户可领餐券一张,凭餐券享受指定套餐x折优惠(具体细则以店内公告为准)。
商户名称 活动内容 活动时间
xxxx 指定套餐x折 每周??
xxxx 指定套餐x折 每周二
xxxx 指定套餐x折 每周三
xxxx 指定套餐x折 每周四
xxxx 指定套餐x折 每周五
二、活动宣传
1、报纸宣传:网站首页及活动专栏进行宣传
2、短信发送
3、在各分支行进行dm单/折页x架/易拉宝、横幅宣传。
4、电子显示屏:分支行电子显示屏进行活动宣传。
5、报广宣传;活动前和活动期间分别在主流媒体上进行软文宣传。
6、广播宣传。
商户渠道
1、统一制作活动标示,提示客户。
2、根据各商户具体情况布置x展架、海报/贴纸/台牌/宣传单
3、商场店内广播,对活动进行不间断播放。
4、设立xx银行活动通道,进行活动宣传。
38银行活动方案篇3
一、 活动思路及目的
1、 将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;
2、 加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;
3、 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、 增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、 活动主题:
中秋月·邻里情— —**·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、 活动时间:
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活动地点:
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、 活动参与人员
1、 认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、 天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)
3、 **公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、 参与方式
1、 客户:由销售组以电话通知的'形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、 媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、 活动形式:
自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介
八、 活动内容及流程
时 间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
**公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
**公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
**公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,**代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品
由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
38银行活动方案篇4
【班会目的】
1、培养学生的独立自主能力,适应中学生活的能力,让父母放心。
2、培养健康高尚的感情和健康快乐的心理,懂得父母对我们的爱。
3、培养责任心,懂得用优异的成绩,懂事明理,回报父母。
【班会准备】
资料查找,课件制作
【班会过程】
一、导入
又是5月,刚过了劳动节,即将迎来母亲节。在母亲节快要来临之际,不知同学们心中想起了什么?念起了什么?有什么触动?……母亲的笑容似春风般和煦,母亲的皱纹是辛苦的刻痕,母亲的汗水和眼泪如颗颗剔透的珍珠……这些都是日日夜夜为我们操劳的母亲,用爱化成的春风、刻痕、珍珠,你们感受到这种温暖、浓厚、淳美了吗?今天,我们主题谈话课的内容是《感恩母亲节》。
二、知识点化
1、母亲节的由来(请丁同学朗读)
母亲节起源于美国。1906年5月9日,美国费城的安娜贾薇丝的母亲不幸去世,悲痛万分的她在次年母亲周年忌日,组织了追思母亲的活动,并鼓励他人也以类似方式来表达对各自慈母的感激之情。此后,她到处游说并向社会各界呼吁,号召设立母亲节。她的呼吁获得热烈响应。美国参众两院通过决议案,决定每年5月的第二个星期日为母亲节。
2、世界上第一张母亲节邮票的来历(请曹同学朗读)
世界上第一枚母亲节邮票也起源于美国,1934年初,为了纪念第xx个母亲节,曾任全美士兵母亲协会主席的麦克鲁斯夫人,向当时的美国总统罗斯福提出在母亲节发行一枚纪念邮票纪念这一节日,身为总统和集邮爱好者的罗斯福亲自设计了这枚邮票的草图。邮票选用了美国画家惠斯勒的《艺术家的母亲》作为主图,同时为了平衡画面效果,在邮票的左下角加上了一个插满康乃馨的花瓶。
3、献给母亲的花——康乃馨(请林同学朗读)
国际上献给母亲的花是康乃馨,它在纤细青翠的花茎上,开着鲜艳美丽的花朵,花瓣紧凑而不易凋落,叶片细长而不易卷曲,花朵雍容富丽,姿态高雅别致。红色的康乃馨象征热情,正义,美好和永不放弃,祝愿母亲健康长寿;粉色的康乃馨,祈祝母亲永远年轻美丽;白色的康乃馨,象征儿女对母亲纯洁的爱和真挚的谢意;黄色花朵象征感恩,感谢母亲的辛勤付出。
说到这里,大家肯定都有了形象生动地认识和感受了。那么老师要问一句:“有多少人曾经赠与母亲康乃馨呢?”(同学举手是屈指可数啊,只有几个女生!)不过,没关系,我们可以换用另一种方式。
三、话感恩
这一刻,我相信,在你们眼前汇集,膨胀的都是平日里从不去注意的一点一滴小事。同学们,请回想一下,在你成长的道路上,你与母亲之间是否曾经发生过令你刻骨铭心、难以忘怀的事情?欢迎同学们上台来,说一说你的故事。把你享受到的母爱,与大家一起分享!
(黄同学:每天变花样做很多可口的饭菜)
(陈同学:不管日晒雨淋刮风,母亲都会准时接送)
(周同学:为了我就近读书方便,特地租了房子)
(黎同学:我爸爸从来没有打过我)
(……等等其他同学)
无论你身在何地,有两个人,他们始终占据在你心中最柔软的地方,他们愿用自己的一生去爱你;有一种爱,他让你肆意索取,享用,却不要你任何的回报……同学们,在我们平淡的日常生活中,我们的爸爸妈妈为我们做了许许多多生活琐事,这其中蕴涵着十分深厚的爱,你们作为子女必须铭记一生,感恩一生。
四、母亲的'诠释(同学“小试牛刀”,英语课代表)
“m”million代表她给予我们无数的爱
“o”old代表她在渐渐老去
“t”tears代表她为抚育我洒下的泪
“h”heart代表她有像金子一般的心
“e”eyes代表她的眼睛里面洋溢着爱的光芒
“r”right代表从不欺骗我们,指导我们做正确的事情
这边用英语字母单词来诠释了世界上最伟大、无私、温暖的母亲。那么下面呢,老师想用20道题目来测试一下你们对各自父母的了解程度。
五、孝道试卷
1、父母年龄是多大?
2、父母生日是哪天?
3、父母身高是多少?
4、父母腰围有多大?
5、父母穿多大号鞋?
6、父母喜欢穿什么颜色的衣服?
7、父母身体健康吗?
8、如患病,所患何病,吃什么药,怎样吃?
9、如果你不和父母住在一起,那你常回家看望父母、常打电话给他们吗?
10、如果你跟父母住在一起,那么,你常陪父母聊天、和他们谈心吗?
11、父母有哪些兴趣爱好?
12、父母喜欢吃什么、不喜欢吃什么?
13、为父母洗过头和脚吗?
14、常顶撞父母吗?
15、常让父母为你操心吗?
16、父母不高兴你会哄他们开心吗?
17、常抱怨父母没本事吗?
18、算过父母在自己身上大概花费多少钱吗?
19、父母吃剩的饭菜你能吃下去吗?
20、父母老了你嫌弃他们吗?
每人拿出纸笔,清清楚楚、认认真真、实实在在地完成答题。……好了,大家应该有答案了,怎么样,20题拿下多少?谁来说说看你的答案。
(孟同学:腰围不知道)
(高同学:父母的鞋码不知道)
(王同学:身高不知道)
(……等等其他同学)
看出来了你们都很用心,但是有些真的不知道怎么回答,没关系,回家之后一一如实地先和父母沟通再把答案答完整。那么,反过来,父母对你们的生日、腰围、鞋码肯定了如指掌啊。这是为什么呢?同在一个屋檐下,怎么会有这样的差异呢?此时,有没有什么话要对自己的妈妈说?
六、真心话大冒险
1、最想和妈妈说的话
2、你准备如何报答母亲
(左同学:父母不在身边,和爷爷奶奶弟弟住在一起,妈妈一周有空过来看我一下,爸爸在外地,最想和妈妈说,每一次妈妈的到来,都犹如暖风,吹暖了我的心窝,使我倍感温暖。即便如此,我会每天好好学习,回家聊聊学习情况,谈谈收获,讲讲感受,给父母一个好心情。)
(朱同学:多体谅、理解父母,不与父母争吵,多为父母着想。)
(徐同学:学会节约,不浪费父母的劳动成果。)
(戴同学:为父母分担一些家务和烦恼。)
(李同学:学会尊重、关爱身边的人。多做有心人,及时送上温暖。)
(代同学:为工作劳累了一天的父母倒一杯茶,揉揉肩,讲讲笑话。)
(褚同学:多说“对不起”和“谢谢”)
(……等等其他同学)
同学们说的都很好,我很开心。世上只有妈妈好。我相信这首歌每一个人都会唱。这首歌表达了千千万万个子女对母亲深深的爱,因为母爱是不能用语言来表达的。下面就请同学们用自己的歌声来表达对母亲深深的爱!
七、颂感恩
常怀感恩之心的人是最幸福的,欢喜快乐都会随之而来,生活永远都充满温暖的爱,下面全体聆听《感恩的心》
朗诵
?游子吟》,齐唱《世上只有妈妈好》用心去感谢所有的一切。
心存感激,生活中会少些怨气和烦恼。心存感激,心灵上才会获得宁静和安祥。感激地生活,才会敬畏地球上所有的生命,珍爱大自然的一切惠赐。心存感激地生活,才会时时感受生活中的“拥有”而不是“缺少”。感激不只是一种心情,而是一种素质。不仅要心存感激,还要学会感恩。同学们,让这种民族精神代代相传吧!
“心存感恩,知足惜福”。《感恩母亲节》主题谈话课到此结束!
38银行活动方案篇5
春风送暖,兴业传情。妇女节日渐成为一个倍受商家重视的“营销节日”,为进一步挖掘高端女性客户资源潜力,提升专业服务品质,扩大兴业银行的服务口碑,兴业银行石家庄分行精心制定了从x月x日到x月x日的“三八节”
系列营销活动方案,先后开展了“芬芳三月天、魅力女人节”、“美丽女神养生讲座”、“迎三八美丽xx行”等一系列活动,通过主动出击、精心策划、综合运用网点布置、互动营销等营销手段,为广大的女性客户送去了节日的温暖和精彩,让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。
自xx支行以满足客户多元化的金融需求为宗旨,邀请支行x余名高端客户走进具有世界级先进水平的裘皮市场xx县华斯国际裘皮城,通过观看文艺表演、参与优惠打折、购物抽奖、专业导购等形式多样、内容丰富的活动,节日期间,支行抽调业务骨干,在旅游车上,向客户宣传个人理财、安全用卡、反假币等金融知识,解答商户各类问题咨询x余个,最大程度提升高端客户金融服务体验,受到客户赞誉。
xx街支行开展了多项女性专享活动,包括关爱女性的讲座、经络减肥体验活动等。支行邀请了美容院的资深讲师为女性客户讲授关爱女性养生的知识,还免费为客户进行美甲;在穿插养生讲座期间,根据客户的风险承受能力和目前宏观经济环境,免费为贵宾客户量身定制黄金投资方案和xx年理财规划。
xx支行、xx支行、xx支行根据周边客户的特点,开展了以插花、送花为主题的财富大课堂活动,在与客户的互动中,客户对我行的环境、设施、服务等都很满意,客户对兴业银行持续不断的活动感到温馨满意,来自振头支行的许女士讲:“兴业银行在不断发展壮大的同时,一直回馈社会,为养老金融、公益事业的发展贡献自己的力量,我们也祝愿兴业银行各项业务蒸蒸日上,越办越好。”
客户互动,欢乐无限。活动期间,各支行在营业网点摆放了分行的零售产品宣传海报和设有宣传礼品的展示台,精心布置本次活动的主题宣传栏,并准备了鲜艳的康乃馨花束,整个营业大厅弥漫着浓郁的节日气氛。支行客户经理向客户派发宣传资料,热情介绍本次活动的主题,推广理财知识。x月x日,各二级分行的主题活动也精彩纷呈,在xx的社区支行、xx支行,记者看到客户领取护手霜、品尝鲜果的活动热烈开展,活动现场,客户们兴致勃勃,积极互动,使得每一个营业厅现场充满了欢声笑语。为更好地吸引客户和拉近双方的距离,支行还通过xx、营业厅媒体向广大女性客户致以节日问候,对符合条件的贵宾客户回馈专属礼品、对办理业务的女性客户开展节日温馨礼品馈赠,此次活动还收集了大量的客户对我行业务发展的建议和反馈信息,为分行今后更好地营销打下了良好的基础。