精选公司工作计划模板汇编 篇1
即将到来的6月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇,但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行,因此我得制定好6月份的客服工作计划才更有利于自身的发展,若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑,对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤,而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在,通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题,这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题,考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间,每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习,须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户,若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好,这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点,所以6月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好,而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行,因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来,尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈,无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行,而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作,当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促,至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性,早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑,而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行,正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进,当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作,既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去,而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
精选公司工作计划模板汇编 篇2
回首过去,展望未来
一、工作总结
(1)熟悉基础任务,掌握工作技巧。在同事的热心帮助和分行组织的培训,不但令我掌握了信贷业务的基础知识,还有熟悉了信贷调查的技巧和写报告的形式。尽管,在初学和开展业务中会遇到些问题,但我知道我是一直在进步的,所以,我一直都是努力的。
(2)敏而好学,共同进步。进信贷部二个月了,信贷部团结互助,拼搏向上的气氛同时也牵动着我不断学习和进步。“敏而好学”,一直以来我都虚心向同事和领导请教,师傅的耐心教导,和领导的耐心帮助使我以最短的时间融入信贷部这个温馨大家庭。
二、工作计划
(1)学习、巩固业务知识,提示处理业务的效率。业务知识是我们开展业务的基础,尽管通过上岗培训,已经掌握了一定的业务基础知识,但信贷业务知识和业务处理的技巧都是学海无涯的。随着信贷业务的创新,更需要我们有一颗不断学习的心态,所以在未来的时间来,我必须充分利用空闲时间,多看点有关银行和信贷方面的知识,增长知识,提升处理业务的效率。.
(2)累积工作经验,把控信贷风险。信贷员是整个贷款业务风险的第一个“把门人”,如何把控信贷风险的第一道门为之关键。但面对着形形色色的客户,面对着各行各业潜在的风险,面对着各种各样的突发环境等,这些客观或者主观因素,都要求我们信贷员有灵敏的风险“嗅觉”。所以,在工作中,我必须要善于总结,善于发现,开拓视野,积累好良好的工作经验,这样才能在工作中才能游刃有余,做好信贷第一关“把门人”。
(3)建立良好的客户群体,提高转介绍率。客户是我们信贷业务赖以生存的基础,如何有效建立客户群是作为信贷客户经理重要的任务。做好维护客户的每个细节,良好的客户关系,不但有利于我们的催收工作,同时也可以得到转介绍其他客户。刚进信贷部不久,所以对于我来说,如何有效快速建立属于自己的客户群尤为迫切。
(4)拓宽业务渠道,提升营销能力。俗话:“授之以鱼,之供一时之需,授之以渔,则一生受用”。一直以来,我们信贷员都依赖支行长和客户经理的单生存,没有太多属于自己营销累计客户,这同时也令萎缩我们营销能力。所以,在未来工作中,我觉得一方面在高效处理支行长递上的单的同时,我们也要懂得捕鱼的技巧和能力,这样我们信贷员才能更独立走得更远。
精选公司工作计划模板汇编 篇3
按照公司年度工作安排和分公司统一部署,20xx年在公司人力资源部门指导下,在分公司领导的正确带领下,劳资科全体职工团结一心,认真学习领会分公司和人力资源部的工作安排及要求,秉着务实严谨的工作态度,从提升管理水平、优化组织结构、后备人才培养等方面努力开展工作,现总结如下:
一、 劳动组织人事管理
根据公司深化改革创新,实现提质增效的总体要求,为深入推进分公司改革发展,进一步优化、整合人力资源,最大限度的发挥人力资源效能,综合考虑人才队伍建设,优化人力资源结构,分解落实新的总控定员,并按公司相关政策,对职工实施病退、退职和有条件的内部。
1、组织结构调整情况
在前期部分班组已经整合一次的基础上,通过生产技术改造升级,今年分公司进一步优化分公司组织架构,加大班组整合的力度。
(1)供电车间维操队与硫酸配合并为一维操队,负责硫酸三系配、硫酸四系配、硫酸五系配、脱硫配、机修配、医院配、配、物流配8个配电站电气设备的运行、操作及维护、保养等管理工作,原供电车间维操队与硫酸配予以撤销。
(2)供电车间熔炼配与一配电合并为二维操队,负责熔炼配、一配电、沉降配3个配电站电气设备的运行、操作及维护、保养等管理工作,原供电车间熔炼配、一配电予以撤销。
(3)供水车间一泵与二泵合并为泵站,负责所辖区域内长江水的抽取、净化、加压供水等生产过程的控制和设备设施的维护管理工作,泵站职工按配电工要求培训后持证上岗;原供水车间维修班、一泵站、二泵站予以撤销。
(4)营业车间电计量班、管工班、农水班合并为水电计量班,负责*地区水电网络终端的维护和计量器具的更换,原电计量班、管工班、农水班予以撤销。
通过以上组织机构的调整,对人员重新进行了安置,班组由去年的28个压缩到现在的19个,基本能满足现行班组生产运行人员的需求,生产效率得到了提升。
2、劳动人事情况
依照公司的相关人事政策,在借鉴兄弟单位经验的基础上,我们在5月26日经分公司党政联席会讨论通过了《分公司职工内部管理办法》,从6月1日起,对除一、二、三级工程师外,符合条件的职工全部实行内部,该工作目前正在按计划进行中。截至目前,分公司在岗职工办理病退2人,正常退休5人,办理辞职1人,内部*98人,在岗职工从年初的 人下降到现在的 人,在岗人员减少幅度为24.2%,预计下半年有6—10人将继续办理内部,预计全年在岗职工减少幅度达到25%(不含矿山配电站人员的并入)以上。
二、 培训管理
上半年分公司以“改革创新、提质增效”为主线,以提升职工岗位胜任能力为目标,以落实全员三年轮训计划为重点,以实际、实用、实效为原则,健全完善培训机制,从严规范培训管理,突出培训工作促进职工岗位技能提升的作用。上半年分公司共举办各类培训班5期,培训职工198人次。
1、大力开展全员性培训工作,着力提升员工素质,加快分公司人才培养步伐。
对管理人员定期开展管理专题培训班,有针对性的开展管理知识培训,提升管理人员的战略执行力、创新能力和应变能力,上半年分别开展了账务管理法规、安全环保知识培训;对技术人员以专业技术技能、生产设备、生产工艺及系统变化情况,生产运行和事故处理等基本制度和程序为重点开展专项培训,提升技术人员的技术支撑能力,上半年开展了FTTH装维技能知识及电信工程监理知识培训;对岗位操作人员,以一岗多责,一岗多能为重点,着重开展岗位操作人员适应能力和岗位提升能力轮训,上半年除对泵站水泵工28人结合岗位生产实际开展电工轮训外,分公司还从供水车间、营业车间抽出水泵工、电工、管工等共22人脱产进行配电工知识和通信维修工知识轮训,现已根据人员素质不同情况分别安排在供电车间和电讯车间进行岗位实习。
2、充分发挥“培训基地”、“创新工作室”作用,不断提升职工业务技能。
以分公司培训基地为平台,大力开展“周题、月课、季考”、技师和导师带徒、技术比武活动。对班组员工,进一步完善了班组内训师制度,针对每个班组重点工作、薄弱环节,制定培训计划,组织进行系统学习、考核和分析会诊,同时开展岗位大练兵、技能竞赛,举办专业技术培训班等方式,提升员工操作技能和专业业务素质。同时分公司进步优化由一、二、三级工程师牵头的创新工作室,营造良好的学习氛围,有效激发职工的创新欲望。
三、 薪酬管理
上半年,进一步加强了薪酬发放的管控力度,工资发放按人员类别分别核算,每月发放总额要求达到95%以上。为使工资发放符合公司要求,劳资科还和财务科一起,对各部门每月各项专业线的奖励发放严格实行发放管控,超过规定时间申报的本月一律不得发放,确保了工资预算的准确性和工资发放的进度。月累计批回工资 万元,实际发放工资 万元,预算执行率为 %。
四、 基础工作
信息化建设各模块做到及时更新、维护。经常组织职工学习公司人力资源管理制度(规范)、流程和政策,尤其是社保管理方面,因部分政策有新变化,主动加强与上级主管部门的沟通,做好各项相关政策的宣传解释工作,做到“有章可循、有法可依”,积极落实参保人员的社会保险待遇,如六月份按公司有关政策下调职工失业保险缴费率等。上半年为3人办理了病退手续,4人发放了医疗补助,为9人办理了慢性病手续,每月为19人左右发放了工伤住院补助,为多人次办理了住房公积金提贷手续,得到了职工的好评。其它社保统筹工作,如职工上年度收入统计、异地就医、职工退休手续办理等工作均按公司及分公司要求正常开展。
20xx年工作计划
一、 做好矿山变配电站的整合工作
按公司产业板块整合的要求,我们将做好3个矿山8个配电站79人的划拨整合工作。组织架构以现分公司供电车间为基础,划分为供电车间*部(区)和矿山部(区)(或按供电一车间、供电二车间模式亦可,但管理人员相对配置较多),*部按现有模式分为四组,即总降、一维操、二维操、制氧;矿山部按地理区域分为三组,即。人员配置按主任兼书记1人、副主任2人,技术员3—4人设置,各组均设大班(站)长或由技术员兼任,负责所辖班组的日常管理、职工培训等工作。对矿山配电站,日后在条件成熟时进行整合优化。对于生产科因调度职责管理范围扩大有可能造成的岗位缺员,在进行岗位写实评估后,可酌情增补现场调度员若干名。
二、 加强职工培训工作
1、针对今年班组整合情况,加大整合班组的职工、岗位调换职工、矿山配电职工的培训力度,以岗位胜任能力培训为主,开展多种形式的培训活动,使职工达到岗位运维和一的能力要求,确保生产安全运行,计划在9—12月初开展一期技术比武活动,以电工(配电)为主,检验职工的技能水平。
2、加大生产调度人员生产运行管理培训,督促生产科拿出切实可行的调度员培训计划,结合矿山生产运行特点有针对性的进行安全生产运行培训,确保每一名调度员均能按生产要求正确下达生产调度指令。
3、加强区域工种培训,尤其是电讯光纤融接、线路维护,电讯工程施工、安装等培训,以弥补线务工人员的不足。
精选公司工作计划模板汇编 篇4
一、 20xx年工作总结
20xx年采购管理部在集团公司的正确领导下,围绕各项工作指导思想和工作主题,以降低采购成本,确保采购质量,提高采购效益为中心,真抓实干,拓展思路,求实创新。严格按照集团公司一体化管理制度,有序规范物资公司的采购进行管控,较好地完成了年初各项工作目标。
1.年初工作计划的落实情况
根据集团公司20xx年工作会部署和年度十大重点工作安排,一是完善合格分包商、供应商资源库,二是建立主要材料价格信息库,三是搭建集中采购平台,四是加强在建项目物资设备采购、专业及劳务分包招标过程管控,五是推进ERP项目建设,各项工作计划落实情况如下:
(1)合格分包商、ERP系统正在逐步完善和优化。
(2)汽车配件以及油气等主要材料采购指导价格信息基本采取完成,正在策划发布方式。
(3)主要材料“统购、分签和统付”集中采购平台已搭建,并有效运行,合作良好。汽车配件的集中采购做了充分的市场调研、分析和比较,根据公司
(4)集团公司在物资材料采购以及招标逐步完善和规范,过程管控得到了加强,对超规模的采购项目招标严格管控,全程监管。
(5)ERP项目物资管理模块经过多年的磨合,已经逐渐趋于完善,大大的改善工作效率以及物资盘库的准确性。
2.年度主题工作推进情况
20xx年是集团公司管理提升深化年,也是集团物资采购管理工作全面规划发展的第一年, 物资供应公司自成立后,迅速完成了部门组织架构的建立,规范部门岗位职责。一是高度重视管理提升活动工作开展,对采购管理提升工作进行了安排部署,岗位职责到位,责任到人。一季度以集团一体化管理体系文件为指导、完成了部门岗位职责和工作流程设计,配合其他部门理顺了采购管理职能划分,工作交接,积极与各分库,修理厂实现义务对接和职能界面划分。二是以集团现有制度体系为基础。二季度设计完善了集团采购管理业务流程、报表9份,细化采购管理涉及的物资,并建立“制度明确、流程清晰、审核到位、责任到人”的采购管理工作机制。三是建立完善合格供应商、供应商资源库和主要材料价格信息采集。查找自身管理上的不足,发现管理缺陷,督促跟踪整改落实情况。将集团的采购管理工作对外实行公开招标,先后组织了多次调研,分赴各同行企业,从“规范管理、集中采购、统一结算”层面进行纵、横向分析,对比相关企业在采购管理过程中的优劣势,学习同行企业的先进管理经验。把风险预防作为管控重点,结合实际,深入推进物资材料采购和材料招标工作,强化项目采购招标管控,对物资材料采购、物资材料招标规范流程,严格管理,全年对所有供应商招标文件认真组织评审、全程参与开标,有效防范风险,采购成本有了一定下降,招标效益明显。为实现财务业务管理一体化,将标准化管理在ERP系统中固化,完成物料数据、供应商数据、客商数据收集、整理及系统录入,从上十万的物料数据中,通过制定物料分类、规格型号、描述及特征的编写规范,确保了系统数据的规范化和标准化,首次将采购规划和战略寻源工作固化于ERP系统中,有利于项目材料采购统筹安排,合理采购。
集团采购管理提升工作尽管取得了一定成绩,但与集团公司的要求还存在很大差距。一是随着集团战略发展,采购管理工作的重要性凸显,集团公司已引起高度重视,部分物资在采购管理方面还存在一些漏洞,造成企业效益流失。部分采购管理制度不够健全,监管不全面,采购过程不规范,采购管理制度、规定没有得到有效执行与落实,成为摆设。随着ERP系统的不断完善,集团公司的采购管理制度将逐渐完善,同时由于集团公司不断强大与发展,部分公司员工水平和专业知识相对低下,培训不到位。
3.工作亮点
物资材料招标管理有序开展,逐步规范,物资材料采购、物资材料招标全程参与,严格管控。截至11月底物资材料招标环节基本完成。
集团公司ERP系统不断完善,通过对全集团采购管理业务现状调研、梳理,引进行业标杆企业的先进管理理念,创新提出“采购规划审核”、“价格信息维护”、“采购计划红线控量”等管理思路并在蓝图设计中实现,通过系统来解决 “集中采购难实现”、“价格管控不及时”、“数量经常超标” 等现实中的老大难问题。
集中采购平台的建立作为年度重点工作全面推进,物资材料的采购与合作双方建立了定期沟通协调机制,战略集采平台有效推进,运行良好,采购成本明显降低。
4.存在的主要问题与不足
一是部门及高新区分库、小蚌埠分库、小黄山分库、新二中分库、张公湖分库、珍珠小区分库管理人员专业知识欠缺,应加强学习和培训,按照集团三个“一批”人才培养举措,打造一致高效务实的采购管理团队。二是思维方式陈旧,管理理念滞后。必须改变观念,创新管理,培养应变能力,不断完善自我。三是团队工作激情和合力不强。注重团队培养,加强团队建设。
二、 20xx年主要工作计划
20xx年采购管理部将围绕集团公司工作主题和指导思想,更新观念,改变思维方式,创新管理手段,认真履行好服务、指导和管控职责。
1.全力打造集团公司供应链管理体系,培育项目低成本核心竞争力。行业内外环境的变化促使施工企业需要从供应链管理角度提升自己的核心竞争能力,根据集团战略规划,借助外部专业团队从供应链战略、组织管控、制度流程、绩效管理、能力建设、信息技术等层面进行研究,在一季度构建集团公司未来完整的供应链管理体系,二季度开始对体系进行宣贯、执行。
2.全面推进ERP系统的完善和应用,助推集团一体化管理制度有效落地。在ERP项目试点单位成功上线的基础上,分析得失,完善差异,总结经验,促使采购管理业务在系统完成,实现业务财务一体化。
3.继续搭建主要材料集中采购平台,挖掘采购规模效益。在20xx年对物资材料的市场调研和同行标杆企业集中采购调研、分析、比较的基础上,进一步完善采购不断完善和优化集中采购体系是20xx年集团采购管理工作突破的重点。
4.进一步完善(供应商)管理,做好对合格(供应商)的开发和维护。
精选公司工作计划模板汇编 篇5
市城管局:
20xx年我公司将以“安全发展,服务生存”为思路,控制生产成本,强化基础管理,不断提高经济效益,扎实推进“气化商洛”工作进程。我们在总结分析20xx年生产经营计划及完成情况的基础上,结合实际情况,形成20xx年工作计划如下:
一、基本工作思路
我们将以“提升服务促业务发展,科学管理保安全生产”为原则,正确处理服务与业务发展,管理与安全生产的关系,结合公司实际情况,确定以下基本工作思路:
(一)加强职工培训,提高整体素质
理论学习与实践能力是提高职工工作能力和素质的有效途径。在20xx年我们将采用引进来,推出去,多层次,全方位的学习方法,继续坚持每月2次的业务技能培训活动,做到同培训,同考核,坚持集中学习与自学相结合,努力提高学习效果,加大岗位练兵力度,不断提高职工队伍的整体业务水平和服务技能,为落实安全生产工作奠定坚实的基础。同时深化“党员干部职工思想纪律作风学习教育整顿”活动,克服职工在精神状态、作风纪律、工作效果、服务质量、爱岗敬业等方面存在的不足,扎实改进工作作风,提高工作能力,推进各项工作全面发展。
(二)落实安全责任,强化工作措施
随着公司的不断发展,用户在不断增加,“安全运行,平稳供气”已成我们必然的追求目标,20xx年,公司坚持“安全第一,预防为主,综合整治”的安全管理方针,认真做好安全管理工作,坚持分管领导层层抓、主管领导亲自抓,把工作任务落实到点、到人。严格落实安全检查制度,从不放过任何安全隐患,对检查出的隐患及时组织整改,做到有布置、有措施、有落实、有检查,把隐患消灭在萌芽状态。继续做好节假日安全巡查工作和“人人参与安全隐患排查”分片包干检查工作,确保安全平稳供气,实现全年安全生产“零”事故。
(三)严格施工程序,确保工程质量。
商洛CNG加气母站托管运营、镇安天然气厂站正常运营和丹凤天然气厂站建设、商丹工业园天然气厂站建设等重点工程相继开工,对公司20xx年的发展提出了新的挑战。公司计划把所有重点工程进行领导包抓责任分工,严抓进度、明确职责、逐级细化分解、夯实责任、倒排工期、严格督促落实,坚决按施工组织程序进行施工,确保工程质量。自觉按照“三同时”的制度控制在建工程,确保基础建设安全可靠,避免造成不安全隐患。按计划、保质量完成各项工程建设任务。
(四)重廉政抓公开,促进任务完成
20xx年,公司支部将把加强党风廉政建设和推行司务公开工作提高到企业生存发展和干部队伍健康成长需要,树立良好企业形象的高度来认识,采取相应措施严格落实中央“八项规定”,切实改变服务方式和工作作风;加强对中层以上领导干部廉洁从业教育,认真落实国有企业领导干部廉洁从业若干规定和“三重一大”决策制度,不断提高干部廉洁自律意识和拒腐防变能力;深入推进党务、司务公开,扩大干部职工的知情权、参与权与监督权,促进企业发展,维护职工权益;坚持“以人为本,科学管理,服务用户”的工作理念,以“总结经验、查找问题、完善制度”为重点,认真落实政务公开和政务服务各项工作措施,进一步提高工作水平。
二、重点目标任务
1、全年计划实现销售收入5000万元;
2、镇安县天然气利用工程完成厂站后续建设任务,发展用户300户,敷设管网5公里,投资500万元;
3、商丹工业园天然气厂站建设完成征地工作,按计划开展厂站基础设施建设,完成投资1200万元;
4、丹凤县天然气利用工程开始厂站建设,铺设中压管网10公里,发展用户1000户,完成投资20xx万元;
5、配合沙河子重点镇天然气利用工程建设铺设管网5公里,完成投资350万元;
6、全年计划销售液化气680吨;
7、管道供气和加气站全年计划销售天然气2200万立方米;加气母站销售天然气1800万立方米;
8、年计划发展居民用户3000户;
9加强安全生产管理,落实各项防范措施,有效控制安全工作实现全年“零”事故;
10继续实施职工培训教育制度,提高职工综合素质,提升服务能力,确保无无任何不安全事故和媒体曝光事件发生;
11完成城管局交办的其它工作任务。
三、工作保障措施
(一)加强领导,精心组织。20xx年是新公司成立后发展的开局之年,商丹工业园天然气厂站、丹凤天然气厂站、西街旧城改造配套燃气管网铺设等重点项目相继开工建设,工作量大,涉及面广,公司领导高度重视,要求每一项工程都要加强组织领导,成立工作机构,科学制定实施方案,精心组织实施,要落实专职管理和施工人员,夯实工作责任,严格施工组织程序。公司生产技术部、办公室、考核办要加强组织协调和督促检查,并根据工作进展情况指导制定阶段性工作安排,确保各项工作落到实处。
(二)深入宣传,广泛动员。20xx年我们计划充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体,广泛开展内容丰富、形式多样的群众宣传活动,不断增加全民燃气安全使用知识和提高燃气安全事故抢险自救能力,力争形成人人懂使用、懂安全、能自救的局面,为燃气普及、用户发展创造良好的社会氛围,达到公司业务发展的目的。
(三)明确任务,夯实责任。公司各部门要理清工作思路,突出工作重点,制定分段实施计划,按照既定的责任分工,细化、量化工作任务,排出时间进度表,保证各项重点工作有序开展。管网所、气化厂要对自己负责的工作负总责,实行部门负责人包班组,班组负责人包职工的包干办法,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。公司各部门要通力配合,保证人力、物力及资金安排,确保如期完成任务。
(四)强化督查,严格考核。公司办公室、考核办、技术部要切实加强组织协调,指导培训,监督检查,考核评比等工作,研究制定检查考核办法,建立督导检查通报制度,逐月、逐季度、逐年度对各部门目标任务完成情况进行检查考核和综合评比,定期通报检查考评情况。对工作重视程度高,措施得力,效果明显的部门予以通报表彰;对思想不重视,措施不得力,工作进展缓慢甚至推诿扯皮、敷衍赛责,严重影响工程建设进度的部门和个人,公司将予以严肃处理。
二○XX年十月二十五日
精选公司工作计划模板汇编 篇6
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
精选公司工作计划模板汇编 篇7
为突出校本教研,提升教学能力学校的中心工作始终是教学,要坚持质量立校,特色强校,教研兴校,以基础教育课程改革实验、优化教学方法和教学手段、提高课堂效率为核心,以规范教师教学行为、狠抓各项工作落实为重点,研究教学和管理工作,全面推进素质教育,全面落实课程计划,全面提高教育质量。
1、搭建教育教研平台,锻造研究型教师队伍。
本期要突出教师的主体地位,不断为教师搭建施展才能的舞台,要坚持以"打造高素质教师队伍,提高教师业务素质"为目标,建设学习型队伍,学习型校园,促进教师专业化发展,把他们培养成"师德上做人师、教学上做能师、教研上做名师"的骨干。继续加大校本培训制度和校本教研制度建设,加强学习新课改的理论知识,促进新课改实验深入发展。利用各种形式参与交流学习,提高教师实施新课改能力。倡导教师打磨自己的教学技艺,加强教师基本功训练,使自己真正成为教学的行家里手。特别是学科带头人和骨干教师,应认真履行教学示范职责,在工作中充分发挥"骨干与带头"作用,高质量完成教学和教育教研工作任务,创造一流的教学业绩。
2、狠抓业务督导,加强师能提升。
本学期,在教师业务培养上要在"研"字上下功夫,要特别关注教师课改理念的落实,关注教师专业的提升,关注研修文化的形成。要通过竞赛、课改、培训和考核等多种行之有效的方法和举措,引导教师不断总结自身工作经验,反思自己教学和工作,努力提升教师队伍的专业水平,凸现教师的主体地位。一是加强对新教师的教育和培养工作。突出对青年教师的教育,积极创设青年教师干事创业的环境和氛围,重实绩,树典型,奖骨干,让年轻人才脱颖而出,勇挑重担,施展才华。本学期我校新教师较多,学校将加大对新教师的培养力度,继续落实"广河一中青蓝工程"计划。倡导新教师与中学一级或县级以上骨干教师、教学能手建立师徒关系,由教研室负责签订合同书,在工作中进行传、帮、带,相互交流,以实现优势互补。青年教师要严以律己,虚心学习,积极钻研,着力提高教育教学业务水平。教导处、教研室继续开展好青年教师培训工程,积极创造条件,有计划、有步骤地提高教师的教学能力和教研水平,实现一年站住讲台、两年站稳讲台、三年站牢讲台、六年形成特色、九年成为骨干的目标。定期对青年教师进行思想素质和业务素质的考核,考核结果作为转正定级、定职、评优的依据。二是强化教师专业功底,促进教师专业成长。通过开展优秀教案、优秀作业等活动,深化"五课"教研活动,加强他们对教材的认知水平,对中考方向的准确把握,提高解题能力,尽快胜任日新月异的课程改革,成长为学校的中坚力量;通过实行"三查"(查教案、查听课、查作业批改)"三课"(汇报课、研讨课、观摩课)制度,把精神激励与制度调控有机地结合起来,进一步完善自我成长、岗位成才、竞争上岗等制度,提高师资水平和执教能力。三是加大骨干教师培养力度,发挥引领作用。按照"主题学习-工作总结-经验交流-实践创新"的培训模式,人人有课题,个个有任务,切实提高骨干队伍的教育教研能力,评选校级学科带头人、教学能手,使骨干教师真正发挥带头作用。
3、加强教学研究,注重研究实效性。
(1)研究教材。各年级要认真研究教材的编写理念,编写体例,呈现方式,教学目标和评价方式,在如何使用新教材,提高驾驭教材能力等方面注重研究。
(2)研究课堂教学效益提高。新课程标准提出了三维目标,强调以活动引领教学,因此,要研究如何进一步细化课程目标,准确定位课堂的教学目标,优化课堂教学设计,改进教学策略,提高课堂教学效益。
(3)研究学生的学习方式。关注学生,倡导的自主学习、探究性学习、合作学习、体验学习,充分体现学生的主体地位,促使学生学习方式的转变。
(4)建立以校为本的教研制度。教研室要结合教学工作,针对我校的薄弱环节拟定参考题目,确立教研课题,组织教师积极参与教育教学专题研讨活动,撰写高质量的论文,开展1次全校教师论文评选活动,筛选优秀论文参加州上举行的评选活动。
4、加强教师继续教育与培训工作。
进一步做好新课程培训,开展现代教育技术手段的学习和培训,引导教师科学运用校园网、多媒体技术,增加课堂科技含量,学会课件的制作与使用,力争成为现代化的教学能手,通过专题讲座、印发学习资料等形式,努力提高全体教师的课堂教学理论水平,实现教师结构由知识传承型向创新教育型、经验技术型、教研艺术型转变,达到培训为新课程改革服务,为提高教育教学质量服务。
5、有计划地开展教研组活动。
各教研组要制定切实可行的活动计划,立足本学科,确定具有针对性的教研课题,组织教师研究和探讨优化课堂教学及提高教学质量的策略和方法,提高教研质量。各备课组要在教研组的统一安排下立足于提高课堂教学质量,主抓本年级集体备课、课堂教学、听课、练习设计和配套练习检测等各项工作。本学期要求各年级语数外三大组每周安排观摩、指导课1节,其他每组每2周不少于1节,并认真组织听课、评课活动,教研室组织检查,并作为学科教研组评优的依据之一。
6、对全体教师进行分类定位,定向培训,提高我校教师的学历达标率。
①本学期将进一步落实请进来、送出去的教研培训策略,适时邀请专家来校进行专题辅导,组织班子成员、省州县骨干教师、教学能手、学科带头人到兄弟学校参观学习,以进一步促进我校名师、骨干教师队伍的形成。
②积极动员教师通过培训、进修、自学、函授、电大、脱产学习等形式学习现代教育理论,掌握现代教育技术,提高学历层次。
③充分利用中英项目、校本教研和"五项"达标活动,组织新一轮教师全员培训,形成边学习、边研究、边实践的合作机制和群体发展的局面。
7、继续实施好"五课"活动。
有计划地组织任课教师进行集体备课,开展听课、评课活动,重点安排优秀教师示范课,青年教师汇报课,组织全校英语、物理、化学、生物教师进行多媒体教学,及时有针对性地组织听课评课活动,促进教师的专业成长。迎接全县第十一届优质课竞赛活动,组织参加全州初中物理、化学、生物、历史、地理五科的优质课竞赛活动。
8、认真落实"五项达标"活动。
要求教师上课讲普通话,写规范的粉笔字,大练教学实践中的基本功,并在检查过程中做好记载,将检查结果纳入教师考核。本学期学校将45岁以下未达标教师按其使用现代教育手段的能力与水平分三个等级,继续进行分类培训,争取任课教师(45岁以下)至少要自己独立制作课件上多媒体课,完成达标任务。
9、加强学科教学与信息技术的整合,深入开展网络教学。
进行现代教育技术培训,进一步提高教师运用现代教育技术的水平。充分利用现代远程教育资源,力争在全校普及现代远程教育知识,做到人人能用,人人愿用,人人想用。远程教育控制室要及时收集远程教育资源,建立资源库,充分发挥资源优势,有计划、有组织地开展网上教学活动。
10、加强学科组、备课组建设,形成学科优势。
继续实行年级组、教研组备课制度,集体备课要坚持每期活动有内容、有准备、有中心发言人、有记录、有落实,学校领导要积极参加备课活动,共同围绕教学中的热点、难点问题认真展开讨论,集思广益,充分发挥团体教研优势,使各成员之间形成优势互补,使集体备课活动成为提高课堂教学质量、增强新课程理念坚实的平台。
11、认真做好各年级学科知识竞赛活动。
12、组织开展语言文字规范化创建活动,争取如期通过州级验收。
聚焦课堂教学,提高教学质量
1、更新教育观念,创新工作思路。
全体教师要牢固树立终生学习的理念,教给学生一滴水,自己要有长流水、纯净水,不断更新观念,更新知识;树立以学生为主的理念,注重学生学习方式的更新与培养,强调自主学习、发现学习、研究学习;树立全新的师生观,强调师生间的平等交往,形成一个真正的"学习共同体";树立全新的教材观念,要学会"用教材"而不只是"教教材",发挥教材的工具性作用。
2、强化教学管理层工作,提高策略的有效性。
一是主管校长要狠抓教学工作的管理,把主要精力用于管理教学,搞好调查研究,掌握教学管理工作第一手资料,进一步督促指导教学工作。二是中层管理人员要身先士卒,发挥组织、管理、示范、引领作用,不能浮在表面,必须成为抓教学的行家,抓质量的表率;三是班主任要激发学生的学习热情,增强学生的学习动力和自信心,使之真正成为学习的主人。
3、狠抓教学流程管理,努力提高教学质量。
本学期,教导处在教学工作上要侧重于管理,着力于课堂,着眼于发展,要进一步完善教学目标责任制度、常规教学管理制度、课堂教学督导制度,教学效果评价制度,校本教研管理制度,构建起教学工作的全程监控机制,保障教学有效、环节有效、活动有效、指导有效、训练有效。要认真贯彻教育部颁布的课程计划,开齐课程,开足课时。合理配置教育资源,充分发挥每个教师的优势与特长。强化教导处的职能作用,不断细化教学常规管理,精心组织安排常规教学,加强教学过程管理,严格质量考核评估,刚性落实学校教学计划,切实提高教学质量。
严把备课关,发挥好教案的指导性作用。备课继续采用活页教案,要实现由重"教"向重"学"转变,既要备教材,又要备学生、备学情、备学法,力争做到目标。备课要目标明确、重点突出,突出针对性和实用性,鼓励超前备课,落实备课检查反馈制度。充分发挥教案作业的实质性作用。学校在启用活页教案的基础上,重视教案的质量和利用率。要求备课要准确定位课堂教学目标,正确处理好三维目标关系,教学目标的确立主要体现知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的有机统一,教学流程要遵循学生发展需要,尊重学生的学习心理规律,由浅入深,循序渐进。
精选公司工作计划模板汇编 篇8
本学期是我所任教的班级升到初二的关键一年,这一年是学生的身体、心理和学习发生巨大变化的一年,所以班主任工作在这一年中尤为重要。本学期的指导思想仍以全校的工作为指导,以学校德育工作为指导做好班级的各项工作
一、抓好班干部的建设
本学期班干部进行了个别调整,绝大部分班干部在学习工作中都认真努力,不甘落后,赢得了全班同学的信赖,这学期要敢于放手让班干部自立管理,树立他们的威信,要求他们严格要求自己,为同学做好的表率和榜样。
二、抓好班风的`建设,继续实行班级量化管理
本学期吸取了上学期的经验,固定了5个威信较好,办事公正的班干部一人一天/每周进行班级管理,对违反校规和班规的现象扣分,对学习进步,好人好事加分。每天利用放学时间进行晚点评,对好人好事进行表扬,对扣分的现象进行分析和批评。
三、进一步落实军训成果
通过各种活动、主题班会、征文和版报形式进一步落实军训成果,在日常管理中以军训要求严格要求学生,在各方面要求学生精益求精与上学期有明显变化,并要求将军训中好的品质发挥在学习中,在学习中严格要求自己,发扬吃苦耐劳的精神,勇于和困难作斗争,永不放弃,永不言败。
四、利用主题班会,形成良好班风。
开好一系列班会,《迈好青春第一步》、系列班会《如何与异性jiao往》、《如何对异性说不》、《青春期的心理与生理》、《争作班级的主人》等系列班会,紧密联系班级的实际情况开出效果。
五、做好学校交予的各项工作。
本学期学校的主要工作有:两个主题班会,唱响国歌、落实守则和行为规范的落实,力争班级各项工作井井有条,形成和巩固良好的班风。
六、继续做好后进生档案和后进生转化工作。
将工作重点放在后进生身上,通过家访,谈话,补课等多种途径,提高后进生的学习兴趣,激发后进生的学习兴趣和关心集体的责任心,善于发现后进生的闪光点,做好后进生的档案工作,使后进生能尽快克服缺点,取得进步。
初二上学期是学生的关键的一个学期,教师一定要付出更多的心血和汗水,力争班级在学校各项活动和评比中取得好的成绩。
精选公司工作计划模板汇编 篇9
20xx年即将过去,在新的一年里,我科将根据医院创建等级医院的总体目标以改革创新的意识,求新务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品的质量、提高科室创新发展、争为我院树立模范窗口科室。以下是我科20xx年工作计划:
1、全面落实党风廉政建设精神,加强科内纪律制度执行力度,认真贯彻实施“八禁止,九不准”精神,认真执行院内一切规章制度。
2、全面落实并执行国家基本药物政策,加强基本药物使用管理,全部采购配备基本药物,提倡临床医师使用国家基本药物,争取国家基本药物使用率达到100%。基本药物全部实行网上采购,加强与各科室之间沟通,征询各科室用药需求满足临床需要。
3、进一步加强麻醉的药品、精神的药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一权”,做好安全防范措施,保证使用安全。
4、努力加强业务学习,提高科室人员的业务素质,提高科室人员的职业素质。协助科教科开展医务人员的抗菌药物临床应用培训,加强临床医生合理用药的培训,加强合理用药的监测,确实做好处方点评工作。
5、认真执行临床药师参与查房制度,重点深入感染性疾病科室。通过查房,为重点患者建立药历,参与制度治疗方案等工作,全面努力提高专科药物治疗水平。加强药品不良反应的报告工作,对院内及村卫生室发生的不良反应及时报告。确实抓好药品的质量安全管理,
为广大病员用安全药,放心药做努力。。人们的健康需求增加,医疗市场日趋规范,市场竞争更加激烈,这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此,必须抓住这一难得的历史机遇,寻求新的突破,提高核心竞争力。为提高药品质量、推动科室创新发展,做出积极的`贡献
药剂科
20xx-01-18
精选公司工作计划模板汇编 篇10
又重新审视了自己,新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象的描绘:具备高尚的师德、广博的知识、高深的教艺、健康的心理、强健的体魄。渴望成为这样的教师。通过这次的个人学习和专业规划计划。解剖了自己,认真学习领会学校工作计划的基础上,为自己制定的三年发展目标为:
一、思想目标:
加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。树立终身学习的理念,努力使自己具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力。更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
二、职业道德:
(1)要在平凡的工作岗位上,热爱教育,热爱学校,尽职尽责,教书育人。
(2)要认真上课,不敷衍塞责,不能传播有害学生身心健康的思想。(3)要为人师表,以身作则,注重身教。
三、育人目标:
要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,形成自己的教学风格。
四、修养目标:
1、端正方向。自觉遵守四项基本原则和国家法律法规,坚决抵制伪科学、伪宗教对校园的侵蚀、渗透。
2、敬业爱岗。热爱教育事业,以改革和创新精神搞好教育教学工作和教科研工作。严谨治学,精益求精,努力提高从事岗位职责的能力,提高工作效率。
3、教书育人。全面贯彻教育方针,积极实施素质教育,开发学生智力,启发学生的探索精神和创新思维,培养学生的实践能力。
4、热爱学生。增强尊重学生、爱护学生的责任意识,建立民主、平等和谐的师生关系,做学生的良师益友。
5、尊重同志。能够与不同性格、不同志趣的教师和谐相处,互相学习、博采众长。努力形成互敬互爱、奋发向上、共同进取的群体氛围。
6、以德修身。严于律已,作风正派,廉洁从教,为人师表。遵守社会公德,追求科学文明的生活方式。
五、合作目标:
1、加强与教师的合作。学会与他人合作,包括与同类学科教师的合作、与不同学科教师的合作。
2、加强与学生的合作。教师是学生学习的合作者、引导者和参与者,教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。
3、加强与家长的合作。请家长进课堂听教师上课、参与评课、邀请家长共同来参与孩子的综合实践活动等方法,让更多的家长来了解新课程的科学理念、认识新课程改革的重大意义、关注新课程改革的持续发展。
六、技能目标:
(1)提高了解学生及同学生交往的能力。
教师要善于了解学生,可以采取多种方法,向家长了解,向同学了解,看成绩单与换行评语等等,但是最重要的方法是教师的直接观察,教师要对学生的思想行为、智力活动、情感表现有敏锐的观察能力。这是在教育过程中发现问题,捕捉教育时机的重要条件,善于观察学生的教师能及时发现问题,主动去解决问题。可以收到良好教育效果。反之,问题没有及时发现,拖延很长时间,到了较为严重程度再去解决,教师就很被动。
(2)提高语言表达能力。
语言是教师传播知识与学生交流的主要手段,从事教育工作必须具有较强的语言表达能力。对教师语言的基本要求是:首先是语音正确,发标准音,说普通话,表达的内容能被学生顺利接受;其次要用词准确,语句完整,准确传达思想内容,既保证科学性又通俗易懂,为学生所理解;第三,要系统连贯,逻辑性强,善于运用独自式语言,讲述知识或说明问题层次清楚,重点突出,结论明确;第四,要富于启发性,有感染力,掌握对话的语言艺术,在对话中善于鼓励学生动脑思考,勇于发表个人意见,进而形成生动、幽默的语言风格,在交流中引起学生在情感上的共鸣;最后,在音量、语速、声调等方面要符合环境和表达内容的要求,符合学生身心卫生的需要,适中而有变化。
(3)提高运用现代教育技术手段的能力。
教师要懂得先进技术手段的基本原理,掌握有关的知识,并有制作教学软件的能力,如绘制幻灯片,编制录音、录像带,乃至进行教学用的计算机程序设计。教育现代化必然实现教育技术手段的现代化,现代教师的业务素质也就必须包括运用现代教育技术手段的基本能力。
精选公司工作计划模板汇编 篇11
一、情况分析
二(1)班共有学生45人,其中男生26人,女生19人。班级总体素质很好,尤其有几个学生表现更出色,他们语言表达能力很强,思维活跃,学习兴趣也比较浓,具有较强的自学能力、思维能力,反应快,能够独立完成作业,课堂发言积极,良好的学习风气已经形成。为能使他们的求知欲得到满足,智力得到开发,
才能得到充分展示,需要对他们进行较深层次的教育。
二、培优目标
通过个别辅导,帮助和促进这部分学生在全面发展的基础上,进一步提高他们分析问题、解决问题的能力,培养他们的创新意识和实践能力,开阔他们的眼界,争取使他们在增进知识和提高能力这两方面得到进一步的培养。
三、培优对象
张怡然、王子畅、朱奕臣、范佳卉、王心怡、金琳捷、王文博
四、培优内容
(a)练习与测试中的“发展练习”题。
(b)小学生语文报的相关内容。
(c)根据教学进度,选择课外用书中的相关内容以及及学生自己发现的一些问题给以指导。
(d)布置课外阅读,增加阅读量。
(e)进行语文实践活动,比如读书比赛,讲故事比赛。
五、辅导措施
1、帮助优生认识自己,通过和其他优生的比较,通过对自己求学过程中的经验与失败的冷静分析,通过各种具体的课内外实践活动,正确全面地认识自己,进而有针对性地发展自己。
2、对优生把真挚的爱与严格的要求统一起来。当优生出现问题时,既要保护他们的自尊心,又要及时、严肃地指出影响他们进步的原因,以及这些错误的严重后果、改正的方法等。在平时的学习工作中,要为他们创造发挥能力的机会,也让他们严格约束自己,虚心向大家学习,不搞特殊化。
3、对优生要多给予思想上的帮助,使之树立热爱集体、热心为大家服务的思想,鼓励他们大胆工作,并提供发挥他们想像力、创造力的机会,肯定他们的成绩,让他们把科学的学习方法传给大家,达到全体同学共同进步的目的。
4、对优生不能因为他们成绩好而一味地“捧”,也不能面对他们的缺点冷嘲热讽,这些都会导致严重的。对他们要热情地支持、深情地指导,要让他们成为积极向上、勤奋刻苦、乐于助人的三好学生。
精选公司工作计划模板汇编 篇12
一、目的:
充实护理理论知识,掌握护理科工作制度和疾病护理,进行基本操作技能培训,通过培训使是新护士树立无菌观念,操作中严格遵守操作规程,培养慎独精神,做好护理工作。
二、方法:
1、 理论
1)参加每周三组织的业务学习、护理查房,院内举行的岗位练兵考试;
2)参加院内心电图知识和病例讨论;
3)通过自学等方式学习三基知识;
2、技能:
由带教老师负责培训、考核。
三、理论培训内容:
1、各班职责及标准,学习护士职责;
2、核心制度----护理查对制度、交接班制度、护理不良事件上报制度等;
3、常用药物配伍禁忌;
4、急救药品使用;
5、院感知识、职业暴露处理流程。
四、操作培训内容:
静脉输液、肌肉注射、皮下注射、皮内注射、心肺复苏术、导尿(男女)、放置胃管、 换药、吸痰等。
五、具体安排:
1、入科第一个月:
熟悉工作环境、各班职责、核心制度,常用药物的名称,医院急救药品名称及剂量,六步洗手法,职业暴露处理流程,传染病隔离方式及处理;
2、第二个月:
熟练掌握10项护理操作,并通过考核;考核内容由带教老师确定。
六、考核应用:
试用期两个月,通过考核才能签订劳动合同。
精选公司工作计划模板汇编 篇13
时光荏苒,2x10年即将过去,转眼间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策 我于20__年十一月份入职,担任行政文员及跟单文员职务。在职期间,通过刘总与同事们的帮助和指导,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清淅的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽能力及应不断提升,虽然公司刚刚起步,人员较少,但同事们都任劳任怨,我在担任行政与跟单职务的同时,并协助采购部门对外采购下单等工作,团结互助竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部与业务跟单部的综合能力相比2x10年又迈进了一步。
回顾这几个月,在公司刘总的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2x10年的工作做如下简要回顾和总结。
2x10年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好公司开销节约成本的进、出关。
二、行政工作方面 1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。2.员工用餐及费用管理,严格审查各部门的用餐费用情况。并协助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率情况。严格按照领导的指示,最有效率的把工作做好,做实。
三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司《规章制度》2.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司领导、各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
2x10年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅2x10年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面:一、 日常工作:1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给设计部和业务部,以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。3.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的`可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二.跟单员工作重要性的体现
精选公司工作计划模板汇编 篇14
在总公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,20xx年**公司在顺利实现了全年度发电任务指标的同时,全面落实**年度安全生产目标,顺利实现了电站安全稳定运行。现将分公司20xx年度工作总结如下:
一、超额完成各项指标
全年发电任务指标完成情况:
总计全年实际发电量:万度,计划发电量:万度,完成计划发电量的%,超发万度。
全年没有发生人身安全事故。
二、我们的做法
1、多管齐下确保安全生产
在开展“安全生产年”活动中,我们以签订年度安全生产责任书、春秋两季安全大检查与电站消缺工作为经,以落实安全生产责任制、处罚落实不力者为纬,编制一张安全生产的大网,做到安全生产责任制落实到电站个人,全员参与。严格电站运行管理相关制度,电站运行维护质量得到提高,确保电站安全运行。
成立了由经理任组长,副经理为副组长,运行部、工程部为成员的安全生产检查小组,开展春、秋季安全大检查,
全员参与率达%以上,共检查出设备缺陷**处,排查设备缺陷**处,消缺率达%。我们共检查出以下问题:
电站共计检查出二次系统安全隐患**处,消缺**处,消缺率达%。共计发现失压灭火气**个。
2、提高员工技术水平
我们组织参加、或者组织内部职工参加各种学习和培训,提高员工的业务素质。通过电站事故预想活动、调度证学习与考试、无功补偿技术、操作票工作票填写规范、技术比武活动、安全生产应急演练活动等多种的学习和培训,广大员工的服务技能得到了提高,服务热情高涨。
3、从细微处抓起,确保小事不酿成大错
严格开展电站运行管理相关制度,不断完善电站运行维护质量,具体表现在:
完成**月份变停电检修,电站倒闸操作与电站停电检修工作并顺利恢复送电;
完成苏村变每月定期巡检与缺陷统计并及时通知总包方青海院消缺;
完成电站人员每月小指标考核工作;
1月份组织施工、总包、厂家、运维单位,及时消除了110kv变#1主变高压侧CT喷油事故;
5月份线开关机构卡涩不能合闸送电故障,减少了因苏村变设备故障而造成接入电站陪停的损失电量。
三、20xx年工作计划
(一)以电站生产安全为前提,保证完成20xx年度计划发电量。这是核心的任务,必须保证完成。
(二)继续狠抓安全不放松。安全生产形势责任重大,安全教育培训时刻不能放松。要把责任、措施明确细化,利用分公司月考核等手段进行激励,形成人人关心安全生产、人人狠抓安全生产的格局,实现“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”总体要求。
(三)加大技术队伍的培训力度。技术队伍仍然较为薄弱,不够精细化,电站的运营管理水平与同行业先进水平相比仍有差距。我们要继续开展技术比武;同时采取传、帮、带的形式,增强每位员工的专业技术水平。
(四)继续加强企业文化建设,增强员工的归宿感。
(五)发现问题及时整改。今年四月份对电站进行了二次安防的检查在此次检查中发现光伏电站发电集团监测中心采用Internet网络与现场自35KV动化监控系统进行数据交换,未部署正向隔离装置,导致Internet网络直接与安全I区网络相连。现场自动化系统中登录密码强度不符合要求,计算机空闲网口和USB接口未封锁,存在隐患。针对以上的问题,已经发现立即整改并且制定措施,具体措施如下:
1、 加强日常维护、维修工作,确保各仪表设备的稳定运
2、 定期组织自动化人员进行安全、技能培训,努力提高自
动化操作人员安全、技术素质。
3、 加强自动化仪表、设备的日常巡检工作。
4、 有针对项目仪表设备、控制系统技术革新、改造提出合
理化建议的责任。
5、 认真贯彻执行公司的各项规章制度。
6、 坚持四不放过原则,将责任划分到人。
尽管我们取得了一定的成绩,可是我们也知道自己还存在不少的问题。20xx年的时间就要过半了,在剩下的时间里我们有信心确保生产安全,确保全年生产任务能够完成。
电站
20xx年**月**日
精选公司工作计划模板汇编 篇15
根据xx年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划,银行网点工作计划。20xx年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20xx年的银行工作计划如下:
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感,工作计划《银行网点工作计划》。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力
1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。
2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。
以上就是xx年的银行工作计划。
精选公司工作计划模板汇编 篇16
一、明确工作目标
年初,县分管领导召集局全体班子成员研究**年度人口计生工作,提出**年我县人口计生工作目标和任务,就是以落实妇幼保健与计划生育技术服务的整合,推进优生健康工程,加强政策宣传,全面实施二孩政策,促进人口均衡发展为目标。会后,县卫计局召开各镇分管计生工作会议,及时进行了传达、部署,指导各镇全力以赴抓好人口计生开局工作。
至6月底,全县出生3938人,人口出生率7.45‰,自然增长率3.76‰,政策生育率为94.51%,实施“两孩”政策以来,二孩出生1554人,倡导落实长效避孕节育措施290例,计生工作稳步发展。
二、抓好元旦、春节期间人口计生宣传、慰问工作
元旦、春节期间,各级广泛开展“春风送温暖”活动。由挂镇县领导带队,对全县部分“纯二女”户、独生子女困难户、计生家庭困难户和计生干部职工困难户进行走访慰问。同时,各镇、各单位通过入户访问、发放宣传单张、电视新闻等方式进行计划生育政策解读、宣传全面实施二孩政策和孕前优生健康检查的宣传,进一步提高群众计划生育政策知识知晓率。
三、坚持计划生育“一票否决”制,坚持计划生育重心下移到村
县卫计局草拟了《关于落实计划生育“一票否决权”制度的实施意见》和《**县村(社区)计划生育工作考评办法》,坚持将 “一票否决”作为计划生育工作的关键措施,引导各级落实好层级责任,抓好抓紧计划生育工作。同时,改革考核工作,重点考核村一级,坚决将计划生育工作重心下移到村,夯实基层基础工作,提升工作整体水平。
四、抓好利益导向工作
计划生育家庭系列保险和农村纯二女户安居工程是我县创新利益导向工作机制的重点工作。目前,计划生育家庭系列保险购买工作已完成,我县共投入37.71万元分别为我县7544户独生子女家庭和377户纯二女家庭意外伤害保险;为确保完成**年度“安居工程”建设任务,县委办、县府办出台文件,由30个县直单位结对帮扶10户农村纯二女户进行泥砖屋改造,并要求每个单位落实帮扶资金5000元或以上,6月份正式开始实施确保在10月底前完成。
五、下半年工作设想
(一)加强政策宣传,全面实施二孩政策。
(二)提高孕前优生健康检查管理服务水平。
(三)继续加大利益导向工作的力度。
(三)实行生育登记服务制度,优化办事流程,提升群众满意度。
精选公司工作计划模板汇编 篇17
一、20xx年人社所工作内容
(一)、城乡居民养老保险工作
9月份开展的“养老保险突击周”活动,乡人社所利用宣传车播报、发放宣传单等方式催缴养老保险,对20xx年的城乡居保工作进行最后的冲刺,全乡60周岁以上享受养老金人员登记发放率达到100%,续保率达到102.99%,新增参保21人,目标完成率达到100.01%。对60周岁以上享受养老金人员每月做好到龄申请养老保险工作,对每月死亡人员做好人员增减变动统计,报送市居保中心。同时,对于20xx年度、20xx年度未正常缴费的人员还做了补缴工作,以确保群众可以正常参保。
(二)、社会保障卡信息核对工作
6月份对辖区内的行政事业单位人员进行社会保障卡信息核对工作,共发社保信息核对表50份,6月底完成所有人员信息核对工作。
(三)、被征地保险转城镇职工养老保险工作
我所认真办理失地农民转城镇职工养老保险相关手续工作,为他们办理相关手续,以便于参保人员顺利享受待遇。今年6月至9月对辖区内参加城镇职工养老保险的被征地农民做好了社保补贴的相关登记工作,顺利完成此次工作。
(四)、积极做好就业创业服务工作
八月、九月我所对辖区内的143名城镇劳动力资源进行了调查、登记,并对去年登记的农村劳动力资源有变动的进行变更登记、录入工作。今年,根据上级要求完成了新增就业人数100人,完成率达到100%。
二、20xx年务虚工作
(一)、稳步推进城乡养老保险工作
我所按照“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针政策,积极探索社保新机制,健全覆盖城乡居民的社会保障体系。政策宣传时期组织政府相关人员上街,做到宣传到户、宣传到人,并发挥我乡宣传车的重要作用。工作开展时期做好政策解读,热情接待。工作后期做好数据统计工作,形成完整的台账资料,便于日后工作的衔接。
(二)、深入实施积极的就业政策,促进城乡充分就业
充分发挥材料工程学校和技工学校的功能,加强职业技能培训,鼓励创业,每年组织五到八次技能培训,如山核桃、前胡种植、加工技术,做好后续服务,让群众切实学到技术。对已就业与未就业人员进行系统登记,及时与企业用工要求衔接。
(三)、创建优质窗口服务
一是树立优质服务理念。人社所工作人员服务下层,熟悉业务,强化服务意识,做到一张笑脸相迎,一把椅子让坐,一腔热血办事,一张卡片联系,一声慢走道别。
二是完善优化机制。实行首问责任制、失职追究制、岗位责任制,工作到人。完善上班机制,严格遵照上班时间,充分利用午休时间,人社工作人员可实行午休轮班制,确保群众能顺利办好事。
三是提高人社部门内部职能。积极参加市、乡培训,全面解读人社相关政策法规,做好上传下达。乡人社所实行每月例会制度,与村信息员交流工作,创新每月工作新机制。做好市、乡、村工作衔接与交流。