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销售计划范例

2025-10-09 17:51:07工作计划

销售计划范例 篇1

  一、老居民现状:

  主要调查分析市场容量、市场的竞争态势及竞争对手的市场状况及销售手法,市场潜力及市场进入与合作的可行性、销售预测等,进而对市场细分;

  二、老居民状况分析

  主要是指老居民已通气的数量、老居民未通气的数量、老居民待开发的数量等;通过以上市场调查,目的是熟悉市场行情,掌握市场的一手资料,确定潜在目标客户群,在寻找潜在客户的方式上、可采取由下而上、由大而小、追根溯源法、细分市场进而更准确的确定我们的潜在客户群体的方向你,从而制定相应的营销策略并对其进行开发;

  三、列名单洽谈意向客户:

  潜在的目标客户群确定后、我们可以根据之前在小区做的意向登记中的潜在客户或者是渠道而直接进行签约;

  1:电话预约;在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约一方面表示对客户的尊重、同时通过初步的电话沟通、了

  解,使其对我们公司、以及我们提供的产品有一个大致的了解,便于下一步确定判断的侧重点、也好更清晰地判断其对我们产品服务的兴趣,以便于自己有效的安排时间,做到有的放矢;

  2、上门洽谈;在决定拜访客户后,做好心里调配;

  3、洽谈内容,我们要注意说话技巧和谈判艺术,拜访礼仪,合理称谓客户(忌马总啊朱总啊等)应合理称呼经理,根据了解客户广告投放情况、针对性介绍广告产品、

  四、经营管理团队:

  在日常管理中我们要做到以下几点,

  1、密切观测市场动态并进行市场调查分析;

  2、做销售计划和营销策略;

  3、制定各种销售管理制度,并以身作则;

  4、加强团队业务能力培训;

  5、随时掌握业务部的工作进展情况;

  6、定期向公司汇报情况;

  五、营销目标

  1. 半年内做强宜宾市场,其次延伸。

  2. 建立梅州市与区的业务商合作关系,促进公司业务拓展;

  3. 年销售目标达到以上,第二年销售目标达到以上

  四:营销队伍

  1. 设计1-2人(负责网络宣传、广告产品设计、艺术设计等)

  2. 业务经理(业务员)10人以上(从事广告产品宣传、业务拓展、 新客户开发、客户维护等)

  五、打造样板市场,通过样板市场实现三个目的:

  A. 总结一套模式,通过样板市场,总结可行的、有效的、能在整个空白区域迅速推广复制的市场运作模式,起

  到以点带面的作用。

  B. 培养一支销售队伍,样板市场好比销售人员的练兵场

  和销售实战课堂,为开拓其它市场打造一群适合我们

  品牌和产品的销售团队。

  C. 树立一个典范,发挥榜样的力量,为整个空白区域树

  立以个学习的模典范,为经销商、销售人员树立市场

  前景无限美好的案例和信心。

  六、销售人员的市场跟踪、推广、开拓、活动开展等

  1.长期到各小区进行市场调查,人文环境、广告投放观念、品牌竞争状况及有影响力的中大型广告公司等。

  2.掌握目标客户,潜在客户资料,开发最好的客户,起到引领作用

  3.在网络、推广宣传等工作。

  4. 维护公司与客户之间的客情关系,在不丧失公司利益的情况下,为客户及时处理各种问题

  七、总结

  以上是我个人开拓市场的观点,如果把我们的产品做大做强,我们一步一步、稳扎稳打,当然好的计划只是市场开拓的第一步,重要的还是计划的执行力,市场的拓展80%来自执行力,市场开拓不是孤立存在的,它依赖于企业的管理、营销队伍的凝聚力、营销人员的沟通能力、产品质量等企业成功的诸多因素;

  以上是我的市场开拓计划书,感谢贵公司领导审阅!

销售计划范例 篇2

  xx酒店中餐厅定位在中高端市场,因此在做宣传时,定位为“精品坊”。

  (一)目标消费者

  目前,xx酒店中餐厅的目标消费者为中高端人士,他们有车,有钱用于餐饮休闲消费,且吃火锅一般携同家人或朋友。此类人群集中地点:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。

  (二)宣传形式

  传单:

  1、制作要求:形式、美观、大方、3000份

  2、内容:对xx酒店中餐厅简要介绍、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。

  3、散发:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。

  4、报刊广告:不采取在报刊上直接做广告,而将传单交予报刊代理商和销售商,将传单插在报刊中,这样能以极低的费用做宣传。

  电视广告:

  1、内容:xx酒店中餐厅简要介绍、特色、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。

  2、时间、时长:在6点至8点时段内,1小时之间,投放2次30秒广告。播放时间4月28日至5月1日。

  注:由于电视广告成本过高,是否投放待定。

销售计划范例 篇3

  市场分析

  中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。

  随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国果品消费量将达到11550万t,比20xx年全国果品生产总量高出70%。

  选择理由

  1. 行业的需要:中国缺少水果的销售大户。

  2. 创业者的需要:进入门坎低,很小的投入就可以开业。

  3. 政策支持:20xx年3月22日(北京市商务局、北京市发展和改革委员会):79项鼓励支持发展的商业项目,包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有:地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施;城区二环路以内,限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市;城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场;城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。

  4. 全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。

  5. 新颖的销售方式:开放式的自选。

  6. 多样的服务项目:提供自动榨汁服务。提供组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。

  7. 水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买很多的水果。

  8。庞大的市场:国家计划在20xx年使人均消费水果达到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是说要20xx年,水果要有2500万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的40%。

  特色服务:

  一、 销售:

  成立大客户销售部和零售连锁部。

  单店推广:(1)开业之初在水果店辐射范围内的居住小区发放宣传工作单吸引小区居民。(2)推出积分卡活动,吸引社区居民前来消费。并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动。这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果,增加水果的消费量。

  加盟事业部的推广:(1)参加一些连锁加盟的行业展览,把店面直接布置到展会上去,并在水果上(如:橙子)上印上企业的联系方法,发放给参观人群。这样既有新意,也更能吸引别人的关注。(2)在一些创业报纸或杂志上用文章介绍加盟事业和水果行业的前景,吸引加盟(3)设立网站,介绍公司,吸引加盟。(4)召开推广会,邀请一些水果摊的老板参加,介绍我们公司的加盟和给其配送的政策和优惠条件。

  水果的推广:配合健康日,和一些健康机构及水果行业协会联合,展开些街头的健康讲座和咨询。推广水果对健康的知识。

  产品、市场、利润分析

  一产品定位:连锁店的开设在目标人群为3000户人家的社区。

  二利润分析:(1)目标为3000户居民的社区。消费水果80元以上的家庭占80%。消费金额为19.2万元 消费水果50元以上的家庭占10%。按消费65元计算,消费金额为19500元

  消费水果50元以下的家庭占10%。按消费35元计算,消费金额为10500元

  社区人群月消费水果总额:22.4万元

  以水果店占社区水果消费35%计算,月销售额为:8.94万元。

  (2)社区水果店的开设,会大大方便老年人的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费,相信这一快可以增加15%。又根据调查,80年代以来,我国水果消费结构出现了一些变化。在食品消费结构中,随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋热可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。预计今后几年,随着消费结构进一步趋于合理化,水果消费在我国整个食物消费中的比重将呈现稳中略升的趋势。这部分也可以带来一定的增长。这么计算,水果店的月营业额预计可以达到8.94万元万元。

  (3)赢利分析

  北方地区的水果零售价格是很高的。因为经过层层批发,在加上零售商的加价,最终消费者卖到的水果价格,已经是产地批发价的5-10倍。例如:广西、海南的芒果在当地的收购价格约为1-2元,在北京、上海地区要卖到6-7元。4月下旬,同一天,香蕉在北京的水果摊销售价格为2.6-2.8元。在超市的销售价格为3.5-3.8元。上海的销售价格和北京几乎一样。可在香蕉产地的两广地区,收购价格约为0.6-0.8元。如果我们和一些果汁企业联合起来,利用大量的集中从原产地采购,和其物流的优势来降低产品采购成本,并利用社区房租的低价优势来降低运行成本,相信会有高达80%-120%的毛利。

销售计划范例 篇4

  从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在本人已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让本人的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就本人感谢这些客户。以下是本人做出的2月电话销售工作计划、

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加10个以上的新客户,还要有3到4个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月本人要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

销售计划范例 篇5

  建筑瓷砖是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品。因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征,也就是说,一般人的建筑瓷砖消费一旦形成购买并贴好,那么不到万不得已,是不会轻易更换的。甚至直到房子易主才会重新装修,如转手销售、搬迁、儿女婚嫁重新装修等等。

  它又是一种爆发式、集中式的消费。爆发式销售是指没需求的时候,不怎么关注,对价格的敏感都很低,有需求的时候则表现出超乎寻常的关注,对价格的敏感度在短期会很高,并且消费的时候是集中式的,通常是短短几天内购齐。销售渠道有长有短(大量购进的工程消费与进入家庭的个体消费并存)。

  据调查,在建筑瓷砖消费中,价格,花色是产品本身对消费者最重要的影响因素,购买瓷砖时,价格往往成为第一敏感因素,消费者一般会采取“量入为出”的消费态度在同类价格的前提下,花色选购成为第一敏感因素同时,在价格相差不大的情况下,消费者愿意为自己中意的花色而承受部分购买成本的增加。

  其他影响因素:

  1、在产生购买需求后,消费者会主动接触相关信息,周围人群的口碑介绍会对其产生一定的影响作用。

  2、消费行为谨慎且受设计、施工等中间环节影响。

  3、当消费者带着自己头脑里的瓷砖信息来到建材市场后,经过比较,进入“零界购买”状态,终端产品展示及销售人员的专业推介,往往能起到“临门一脚”的作用。

  而中高档陶瓷购买和竞争过程中则有6个胜败攸关的因素:

  1、经销商、服务、花色、价格、终端展示、品牌印迹。

  2、品牌印迹的构建来自于持续的沟通、传播与销售、服务、创新。

  3、终端展示主要体现在三点:终端环境、产品组合、专业介绍与推荐。

  同时值得注意的是,国内消费普遍偏重无缝拼贴,并注重铺贴的整体效果,如果房间大,大尺寸的瓷砖能够营造豪华大气的氛围。

  进口品牌的优劣分析

  进口品牌的最大优势是瓷砖产品的设计及工艺处理,每款产品几乎都出自名牌设计师之手,这些设计带来的是国外顶尖的瓷砖风尚,以意大利为例,意大利的瓷砖文化源远流长,在现代意大利家具中,瓷砖的应用已经超越了传统的保护作用,更多注重于装潢的功效。

  在国内有很大部分消费者总认为进口的产品比国内产品质量好,而进口产品采用高价策略正好迎合了部分消费者的消费心态。此为优势二。其实瓷砖是国标高于欧标的建材产品之一。在表面平整度,便直度,直角度和耐磨性等参数中,国标比欧标高出2倍以上,尤其在抛光砖的质量上,已经处于国际先进水平。因此,国产品牌瓷砖在保证工艺品质的基础上,在质量方面不逊于进口品牌。相反还有价格优势。

  从总体上来看,进口瓷砖的优势包括以下几个方面:

  1、出自专业设计大师的产品设计。

  2、高科技表面处理工艺。

  3、迎合了部分洋品牌比国产品牌质量好的心理。

  4、满足了追求品位,追求个性化的消费需求心理。

  5、品牌历史悠久,文化内涵丰富。

  劣势:

  1、价格高。

  2、知名度低,消费者基本不了解。

  通过上述分析,我们可以看出,进口瓷砖虽然拥有产品设计方面以及采用高价等策略把自己定位在高端市场等优势,但进口品牌目前在整个弥勒瓷砖高端市场,其市场地位不稳固,基本上处于市场培育期,品牌同样如此。它不但面临现有的其他进口品牌的竞争,并且还面临部分有实力的国产品牌的挑战,同时还将面临有意进入国内其他进口品牌的压力。

  虽然目前弥勒瓷砖品牌林立,到目前为止并没有出现领导品牌,但高端市场终究处于金字塔顶端,无法容纳过多的品牌(其他行业也可看出),所以个人认为,进口瓷砖在弥勒市场最终将向三个方向发展:

  1、在高端市场发展并站稳脚跟。

  2、利用产品设计的优势在中档市场直接与国内品牌竞争。

  3、进入后又退出市场。

  怎么选择发展方向呢?

  1、首先要把自己定位在高端、高质、高价、高品位。

  我们可以把目标设为:

  三年目标:

  1、三年时间成为弥勒市场一流品牌。

  2、拥有高度的品牌知名度、美誉度、和消费满意度。

  3、市场占有率达到X%。

  第一年目标:

  1、实现第一年销售目标作品牌支持。

  2、达到一定的知名度。

  3、达到一定的美誉度。

  目标消费群体

  通过上面分析,我们可以把目标消费群体定位为:

  1、具艺术具有较高的品位和追求,追求风格独特、个性鲜明并富有文化内涵的、崇尚欧洲文化的拥有别墅豪宅、豪华寓所的高端业主。

  2、崇尚外国名牌并有一定虚荣的奢侈一族和小资一族。

  3、高档豪华宾馆和会所。

  营销和策略

  高档瓷砖消费者的特殊性决定了整合营销理论在高档瓷砖营销中的主导地位,高档瓷砖要在产品品质和创新上充分体现顾客的需求,强调满足客户需求的成本甚于商品价格本身,给目标客户带来方便是高档瓷砖营销渠道建立的指针,而与顾客有效沟通才能达到促销的最佳效果。

  1、产品策略

  产品是整个营销的基础,也是消费者在消费过程中对品牌最直接的感受,既然产品定位于高端市场,那产品应该:品质卓越、产品设计引领潮流、个性独特。

  2、产品线策略

  可以根据不同的细分市场,不同的产品细分,考虑设计上的不同系列产品。产品的个性化、差别化和系列化,引导顾客,取得竞争优势的重要手段。

  第一类,形象产品:占位

  通过形象产品树立品牌的高端产品形象,通过推广形象产品来带动整个产品线的销售。

  第二类,利润产品:占利

  第三类,销量产品:占量

  第四类,促销产品:阻击竞争对手的防御性产品。

  推广策略:

  从瓷砖的消费特征我们分析知道,瓷砖的消费过程也符合老同学法则:

  1,、必须在消费者中建立一个印迹。

  2、持续的沟通(以不同的形式保持联系与了解)。

  3、终端制胜(终于有购买意向来店里)。

  价位越高,了解就越详细,越深入,进口品牌虽然以三高形式(高价位、高品位、高品质)登陆弥勒市场,但这些基本不被本地消费者熟悉,品牌形象弱,所以必须通过一系列的强势推广提高产品知名度,并塑造高品位,尊贵的高档品牌,如通过大众化营销传播提高品牌的知名度及大众消费者形成对品牌的“觊(ji)觎度”和“追逐度”,通过小众化营销传播与目标消费群体做深层次的沟通,通过细化营销实现终端的“临门一脚”及品牌的美誉度,并且整个传播过程贯穿整合营销传播理念。

  广告

  1、电视广告

  由于电视广告的特点是转瞬即逝,且投放费用昂贵,这种形式只在局部市场出现,在大城市,瓷砖广告比较密集,竞争激烈,这是因为大城市的电视广告对购买产生的作用比较大,厂家与经销商对此都比较看重;而在弥勒市场,消费者的第一反映则是:瓷砖这种东西还需要做电视广告?在消费者的心目中有一个固定的看法,买瓷砖就去建材市场,这是约定俗成的东西,其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示,如果有电视广告当然更好,头脑中有这个品牌的印象,去建材市场可能就去找这个品牌的产品。瓷砖厂家做电视广告,一方面是局部市场竞争的需求,一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的`载具选择上,既有CF片,又有栏目冠名、赞助、角标等。

  2、户外广告

  这是一种被普遍运用的形式,也是瓷砖广告的主流媒体,主要集中于建材市场周边及建

  材市场内部。个别有实力的厂家,在城市的交通要道设置巨型户外广告牌,气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性,而受到厂商的青睐,尤其是集中于建材市场内外的广告牌,有吸引顾客到售点的作用,因而要重视,舍得投资,形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型,厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持,有资金实力的厂家则可以自己投入。 流动的车体广告也是户外广告的一种。面包车游街,有较高的注目率,露出频次高,有利于提高品牌的知名度。车体广告形式,往往是广告一上,满城皆知,而且价格比较便宜。

  3、平面广告

  宣传单、墙体广告、公交站牌等。

  4、印刷品广告

  制作精美的产品宣传手册送给装饰设计公司、高端社区及豪宅业主。精美的 产品宣传画册,在销点是促成购买的一种重要媒介,画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。此外,可以在售点还悬挂吊旗,与售点的整体展示相配合;还有就是向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的瓷水杯,烟灰缸等。

  5、报刊广告

  旨在提升企业形象,同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众,引起关注。一方面是针对个体顾客的,一般选择生活服务类报纸,比如金点子广告报纸。

  公关关系

  1、举办或赞助一些高层次的室内装修设计大赛,设计师沙龙活动。

  2、策划举办或赞助一些有针对性的高品位公关活动。

  3、策划并定期在弥勒金点子广告上投放品牌软文。

  4、接受媒体采访等。

  人员推广

  主要通过销售业务员把产品推荐给装饰设计师,装饰公司,通过终端营业员推荐给业主。

  促销

  陈新品上市和清理滞销产品库存外,原则上不进行价格促销活动,主要以品牌促销为主。

  服务系统

  建立良好的售前,售中,售后服务及理念,使进口化产品的中国式服务深入人心。

  建立顾客档案,主动进行装修铺贴现场指导,即时解决铺贴过程中出现的问题。 定期或不定期用电话、短信或上门指导客户维护和保养,借此提高品牌美誉度。

  终端

  由于产品定位高端,因此消费者会格外关注品牌在终端的所有细节,包括售卖场所位置如何,面积大小,装修档次,导购人员的态度。衣着、专业水准等。一个品牌即使广告大的很多,且外在传播上给消费者很好的感觉,如果终端表现一般甚至较差,会严重影响产品的品牌溢价能力。反之,如果终端表现良好,即使消费者没有看到广告,也会有很好的品牌联想。直接提升溢价。因此,品牌的终端形象和终端精细化运作对于产品销售常常至关重要,依靠终端的精细化运作和给终端消费者带来近乎完美的购买体验,完成产品到消费者手中的最后一击。

  可以通过以下几点来实现品牌终端精细化经营:

  我们结合瓷砖品牌的定位明确,品牌的终端定位,陈列的方式。色彩的运用,店面的空间划分,店内饰品的选择,乃至海报的设计,工作人员的服装与终端定位一致。

  终端硬件细节

  终端硬件中,从店面的布局,到终端展示的形式,接待桌椅的风格,终端的颜色及终端的软装饰,所有这些都需要保持一致的风格,对终端卫生维护则更是重中之重。一个布有灰尘或者地上有纸屑的终端形象是很难让客户有好的品牌联想

  要知道,好的终端硬件建设和环境陈设能够让消费者有一种非常舒服的购物感。

销售计划范例 篇6

  在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作x个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在x个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是三个月以来,我的网络销售工作总结:

  首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

  其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

  业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。

  加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

  一、销售部获得利润的途径和措施。

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施。

  客服部利润主要来源:__电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为__电脑授权维修站;实创__打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

  能够完成的利润指标,利润____元。

  三、工程部获得的利润途径和措施。

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在____元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润____元;多功能电子教室、多媒体会议室____元;其余网络工程部分____元;新业务部分____元;电脑部分____元,人员工资________元,能够完成的利润指标,利润____元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

销售计划范例 篇7

  为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

  一: 基本情况摸底

  1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放

  2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)

  3、基本制度:工资制度、各种规范性文件。

  二:日常管理的规范化和流程优化

  (一)、店面工作表格化管理

  熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:

  1、 日常客户来访登记

  2、 日常客户合同登记

  3、 日常客户回访等记

  4、 日常客户投诉与信息反馈登记

  5、 日常店面人员工作交接登记

  6、 日常店面设计师派单登记

  7、 日常店面财务登记

  8、 日常店面人员考勤

  (二)、 形成例会制

  1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

  2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。

  3. 激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。

  4. 优秀销售案例的分享与总结

  (三)、加强卖场巡视的督导的作用

  1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。

  2. 调动销售人员的积极性,活跃气氛。

  3. 维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

  4. 收集顾客建议和意见及时反馈公司。

  三:销售任务管理

  (一):销售目标管理与细化

  1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

  2、前景预测,全员认可销售目标

  3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)

  4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。

  5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

  (二)、 优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:

  1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和

  推广的方案) 顾客购买厨柜衣柜的渠道。

  2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率

  A、提升店面销售的服务意识

  操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。

  B、训练店面销售人员的沟通技巧

  操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

  C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

  操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训

  D、对竞品调研与分析。

  操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。

  3、扩大关联产品销售力度

  操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量

  4、做好店内VIP客户的管理。

  操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。

  四:团队培训提升:

  1.产品特点销售话术统一与训练

  2. 销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

  3、竞品分析与标准话术

  4、关联产品销售标准话术

  5、电话接听服务标准话术

  五:店面销售过程监控与日常解决问题

  (1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。

  (2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.

  (4) 负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

  (5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

  (6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

销售计划范例 篇8

  一、营销策划计划阶段

  (一)、营销策划目的:

  通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。

  抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。

  (二)、时间、流程安排:

  01月06日09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备

  01月10日14日对市场情况进行具体调查

  01月15日20日对调查结果的汇总、统计、分析,用Word、Excel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。

  01月21日24日通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。

  (三)、市场调查计划

  调查范围:从26个农贸市场中选其六处进行调查。

  调查内容与对象:

  1、内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市

  2、对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)

  3、调查方式:观察法、走访法、问卷法。

  4、调查时间:01月11日01月15日

  5、调查地点:26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。

  6、调查人:市场营销三班15人

  7、经费预算:150 200元(其中包括调查问卷费、交通费)

  二、调查阶段:

  按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。

  三、调查结果汇总阶段:

  1、用Word、Excel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。

  2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。

销售计划范例 篇9

  一、分析市场的前景。

  我们做销售的必须要对整个市场有足够的灵敏度,尤其是对于自己行业的未来把控以及发展方向。所以在做销售计划的时候,我们要根据自己行业的发展趋势以及发展情况做出一些改变和调整,确保我们在今年能够把自己的业绩提升一个档次,这就是书写销售计划的主要目的。要写好一份详细的销售工作计划,我们必须要对整个市场的前景做出分析,知道哪些是我们的重点客户以及我们的产品销售方法。

  二、定位好自己的销售客户人群。

  在做销售计划的时候,我们既然已经分析了市场的前景,那就要对整个的销售人群做出分析,我们要找准自己的客户群体,不能盲目的`大海捞针。很多做销售人员在书写计划的时候,他没有明确的目标人群,总觉得把所有的产品推给所有的人,肯定可以从中捞到一条大鱼。这其实是一种错误的销售思路,所以说我们在做好市场的前景后,首要做的就是把自己的客户群体锁定下来,然后制定计划进行攻破。

  三、按照步骤进行拆分。

  既然我们做好了市场前景以及客户人群的锁定,我们接下来要做的就是把整个步骤进行细化的拆分。做销售最着急的就是盲目的进行一些没必要的操作,所以我们在做计划的时候,g要锁定市场,也要锁定人群,更要把自己的步骤进行细化的拆分,从而得出每个月的销售业绩。通过这一步一步的操作,让自己最终达成年度的销售计划。

销售计划范例 篇10

  主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

  竞争优势:1、本土优势2、差异性营销战略

  成立时间:XX年10月1日

  地点:乌鲁木齐北京北路15号

  联系电话:-联系人:陈经理

  公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

  公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

  一、竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

  但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

  再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

  二、根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

  1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

  2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

销售计划范例 篇11

  为提升团队战斗力,形成部门良性竞争氛围,同时为部门适当施加动力,打破目前漫无目标工作状况。特定出以下销售目标,望各部门负责人全力以赴,争创佳绩。

  7月份回顾:

  超市区(食品部,用品部)7月份

  销售额 157.1万 生鲜区 7月份

  销售额 36万 8月份销售任务

  7月份在客观原因(明湖,台风)影响下销售额较低。8月份将回复正常,同时在促销活动和开学季,临近中秋等因素影响下。销售额理应有较大幅度的提升。为此决定制订以下销售任务。以增长10%为基础。 基本任务:

  超市区(食品部,用品部)

  销售额 172.8万 生鲜部

  销售额 40万

  以上为基本任务,如完成任务,部门将

  突破奖:

  销售额增长13%或以上,部门将得到毛利额的1.3%作为奖励。增长15%将得到毛利额的1.5%作为奖励。上不封顶。(增长在13%以下仍然按照1%作为奖励) 承 诺:

  部门负责人承诺尽一切努力,用一切办法提升销售额,如无法完成基本任务额,将所有奖金取消,同时,甘愿接受所承诺的惩罚! 超市区负责人 :

  如无法完成基本任务额,自愿接受 的惩罚!

  生鲜区负责人 :

  如无法完成基本任务额,自愿接受 的惩罚!

  主管奖励:若完成基本任务(增长10%),部门主管将个人获得现金300元的奖励,若增长15%以上,将个人获得现金600元的奖励。

  金海购物广场超市部 20xx.08.01

  收银部

  下。 8月试行奖励方案: 为提升收银员收银速度,在公平,公正,公开的情况

  特提议举行收银速度比赛。

  参与人员:金海购物广场全体收银员。

  比赛依据:当月本人总收银金额。

  时 间:8月1日——8月31日止。

  详细内容:所有收银员本月收银金额最高者,将得到一次性现金200元的奖励,第二名将得到一次性现金100元的奖励。

  现金在9月5号前通过部门会议现场发放,同时第一名将作为服务之星,照片张贴在服务台服务之星栏上。 收银金额最少者,将视为收银速度最慢,部门负责人将单独约谈,寻找个人原因。

  金海购物广场超市部 20xx.08.01

销售计划范例 篇12

  对于网络营销工作而言,要周期性进行总结,可以从下述几个部分进行考虑。

  一、综述

  (一)周期

  明确总结的周期的起始时间。

  (二)营销内容分类

  列明在本周期内,主要进行了哪些营销内容的工作,如:搜索引擎投放、展示类广告投放、在线活动、内容营销等。

  (三)营销费用

  列明在本周期内,营销费用消耗多少,与上个周期进行比较(升、降百分比)。

  (四)销售额

  列明在本周期内,销售额是多少,与上个周期进行比较(升、降百分比)。

  (五)投资回报率

  如果有可能的话,尽量计算总体的投资回报率(ROI),并与上个周期的ROI进行比对(升、降百分比)。

  二、不同营销内容(搜索引擎、展示类广告)

  无论是何种营销内容,总结主要包括以下几个方面:

  (一)营销投入与回报

  本周期内,此类营销内容使用了多少投放费用,与上个周期相比(升、降百分比)如何;投入费用占整体营销投入的百分比是多少。

  在这种费用投入的前提下,投资回报率(ROI)是多少,与上个周期相比,升、降百分比如何;由此得出结论,本周期的投放,整体效果如何。

  (二)投放方式(搜索引擎、展示类广告)

  无论何种内容分类的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎营销的投放方式,主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放,主要使用的媒体,如:搜索引擎的投放媒体包括Google、Soso等;如果有可能的话,将每种投放方式(手段)的ROI与各媒体投放的ROI与上一个周期相比。

  如果本周期内,有明确的营销策略,就写明策略思路,以及在此种策略思路下的营销效果如何,是否符合预期。

  如果是在网站类媒体上进行投放,就概括说明,是在哪些分类(门户、垂直类、视频、客户端等)的媒体上投放,涉及到具体的哪些媒体,如:msn、腾讯、凤凰网、爱卡汽车网等。

  三、在线(营销)活动

  写明活动主题或名称,活动的起止时间,简介说明活动内容,即活动时针对什么产品或服务开展,有神马礼品或促销方式。

  是否需要发送EDM,应该是神马主题,配合哪一个活动。

  活动是否需要搜索引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方式的配合。

  如果有些营销活动已经结束,在活动费用清单已经清晰的前提下,写明活动素材制作、奖品购买(定制)、配送等方面的费用情况。

  四、内容营销

  本周期内,内容营销的主题有哪些,共撰写了多少软文、新闻稿和论坛帖等,主要发布在哪些媒体(如:搜狐、新浪、人人网,或是其他)。

  通过舆情监测,我们的软文与竞品相比,在行业内,效果如何。

  五、下一个周期的规划

  如果可以事先明白下一个周期的营销计划,就大致规划一下。

销售计划范例 篇13

  一、 20xx年中秋月饼制作

  由于企业制作数量较少,设备不完善,如增加设备会与产值不相符,建议以委托加工形式生产。

  请采购部于月号前联系到月饼及月饼盒厂家,联同点心部、营业部将月饼品种、成本、售价数量定出。

  二、 外包装设计、生产品种及数量

  总结市场状况,本地不习惯于购买月饼赠送礼,相比之下,消费卡较容易被客人接受。因此20xx年销售月饼品种及生产数量暂定为:

  A20xx年8月日前,由采购部确定月饼盒的设计、包装费用、支付时间、

  印刷时间等,营业部协助相关事宜。

  B 营业部20xx年月 日前设计完成月饼券及相关宣传海报。 2、第一批下单定制数量及销售奖励:

  以上品种销售价、个人推销任务另行通知。

  酒吧每天根据月饼库存和销售数量下单,需提前3—4天订购填写申购单,由营业部经理审批后交采购部订货,酒吧保证货不积压,采购保证厂家交货准时(不超过3天)

  三、 月饼保存和验收

  月饼的申购、保存、出货都由酒吧负责,为保证月饼的质量和新鲜,酒吧根据实际情况申购月饼,库存数量不能过多,且存放室内温度低于23度。月饼验收由点心部、酒吧主管、仓库员根据原始库存的样板验收,检查质量是否合格,包装完好程度,月饼与外包装是否对版等验收合格后由仓库开直拨单调入酒吧专用库房(库房暂定)。

  酒吧做好月饼进销存的登记保管工作,对于月饼的进出必须办理相关登记审批手续,月饼发出属于赠送或集团购买的必须注明客户信息,进销存的报告定期抄报财务,接受复核检查。

  四、 销售方式及月饼券的使用

  (一)销售方式

  1、在9月10号之前,所有推销人员都以销售饼票为主(月饼票有效期截止到9月24号止)。

  2、公司及团队的大批量订购(100盒以上)需知会营业部经理级人员以上协议相关事项。

  3、相关销售及优惠政策在正式销售前应对银台收银员进行全面培训以确保公司政策的落实。

  4、月饼票统一由收银发放,一次性购票达到指定折扣优惠的,应即时在购买的金额中按规定给予优惠,但在登记统计中需注明优惠情况和优惠过的饼票号码。

  5、购买饼票和月饼可通过挂账、现金、刷卡等结算方式进行,同样享受公司规定的各项月饼销售优惠和个人奖励。

  6、酒吧、收银每日销售的统计登记工作(进销存报表)必须每日完成,由次日早上上交财务审核(每天的饼票销售情况由收银提供给酒吧,酒吧即时做好登记、统计和准备工作)。

  7、赠送及业业主公司购买不计算销售奖励(提成),业主公司购买享受销售价

  格的5折优惠。

  8、为方便统计,销售月饼券后即时输入电脑当即出单,销售数量、时间等以电脑单为依据电脑单由个人保管,酒吧做好相应统计工作。 (二)月饼券的使用

  1、凭饼券到销售展台兑换月饼,大批量提货需提前2天上报酒吧准备。 2、月饼券有效期全部截止至9月24号。 3、月饼券须加盖公司财务章方可生效。 4、月饼券不兑换现金或作其他的消费用途。 5、月饼券每张代表一盒月饼,一经售出不退换。 月饼的销售价格及个人推销任务另行通知。 (三)月饼折扣优惠规定:

  注: 1、月饼的销售定价及海报宣传,待采购部提供月饼及月饼盒的进货成本

  价格方可确定。

  2、定价后到生产加工的厂家进行考察,看设备、生产过程、卫生环境、原材料等等。

  3、特殊情况的折扣优惠改变,知会总经理审批。

  此方案需待会议探讨后,营业、出品、财务、采购部提出相应建议,最终确定按照此方案执行。

销售计划范例 篇14

  一、店长的使命与工作职责

  餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人——店长,有着非常明确的使命和工作职责。

  1.店长的使命:

  (1)全面落实贯彻公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务。

  (2)领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。

  (3)限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,可能地为企业的集体和长远利益服务。

  2.店长的工作职责:

  (1)了解连锁企业的经营理念;

  (2)完成公司下达的各项指标;

  (3)制定门店的经营计划;

  (4)督促各部门工作人员贯彻执行经营计划;

  (5)组织员工进行教育培训;

  (6)监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;

  (7)监督检查门店的财务管理;

  (8)监督人事部门的职员管理以及业绩考核;

  (9)执行公司下达的促销活动与促销计划;

  (10)了解并掌握本店的销售动态,及时调整菜肴品种和完善菜品质量;

  (11)监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等,维护本店的清洁与卫生;

  (12)负责处理顾客的投诉与抱怨;

  (13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;

  3.店长的基本素质要求:

  (1)指导能力:能拓展下级的视野,画龙点睛,高 瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力。

  (2)培训的能力:按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。

  (3)资讯、数据的驾驭能力:信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。

  (4)组织领导能力:能有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成总公司的既定目标。

  (5)正确的判断能力:对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题。

  (6)专业技能:经营餐饮企业(饭店)的必备技巧和使顾客满意的能力。

  (7)企划能力:能有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间和利用空间,整合资源,提高效率。

  (8)管理能力:不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使分店整体运营结构更趋合理。

  (9)自我提高、自我完善的能力:不断学习和更新专业知识,在餐饮企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力。

  10)诚信的职业道德:有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。

  (11)榜样和承担责任的能力:领导是榜样——;遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

  二、店长的工作流程

  1.布置当日工作任务

  (1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

  (2)传达公司新的工作理念和工作要求。

  (3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。

  2.检查、督促各部门工作完成情况

  (1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。

  (2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。

  3.了解客人对菜肴、服务质量的评价

  (1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。

  (2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

  (3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

  4.总结当日工作情况并及时汇报

  (1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

  (2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。

  5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议

  (1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。

  (2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。

  三、店长的考核内容

  对店长的考核,主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。

  1.“德”:具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风,这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如,因为连锁化的特点,很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况,这样就要求店长能很好地做到言传身教,将自己的工作经验和所知告诉新人,培养新人,为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务。

  2.“能”:主要指人的能力,既包括知识能力和学识水平,又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如分店在一些紧急情况下,遇到的突发事件的如何处理和应对,以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策,提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等。

  3.“勤”:反映出的是店长的工作态度,包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁餐饮企业来说,虽然讲究统一化的经营行为,但是,因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业,基于行业的特殊性,要求分店的菜品和服务应具有创新、变化,相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机,与时俱进,带领分店做好生产和销售服务工作。

销售计划范例 篇15

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。

  这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:

  一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

  1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

  2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

  3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。

  二、规范展厅管理:

  1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

  2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。

  三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:

  1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

  2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。

  3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。

  (考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)

  4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。

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