2025年工作计划报告怎么写 篇1
1、深化人力资源体制改革
x年人力资源依据公司发展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行改革,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理制度,充分适应企业发展需要。
2、创新绩效管理
根据各子公司现阶段的发展经营模式,人力资源依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。
3、降低用人成本和风险
以“人力资源是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推进人岗适配工作,适时调整组织架构,进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,控制人力成本费用。同时加大招聘力度,监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加强公司劳动关系建设。
4、建立激励机制
以人为本,建立有效的`激励方式,实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培养后备力量而努力。
5、控制办公费用管理
以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱。
6、强化企业文化凝聚力和竞争力
在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展点亮生命的火花。
7、巩固信息平台建设
随着信息平台的科学建设,行政部将在原有的基础上,巩固ERP、OA办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与系统的使用畅通,建立坚实的科技防火墙,防止病毒与黑客的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度,使公司的高科技力量促进经营目标的实现。
8、抓安全
牢固树立“安全发展”理念,高度重视安全教育与安全生产,加强安全设备检查,规范安全操作,让一线员工提高安全生产责
任意识,健全安全生产长效机制,坚持强化安全基础不动摇,推进科技保安全,做好安全保障体系工作,做到防患于未然。
9、细化后勤服务
将后勤服务工作落到实处,增强服务意识,改善服务态度,以提高服务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。
x年行政部在做好其他行政工作的同时,重点实施监督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监管工作,实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。
2025年工作计划报告怎么写 篇2
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在短的时间内得到解决。
2025年工作计划报告怎么写 篇3
一、及时加强对原材料的检验工作:所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,检验合格后,质检部出示检验合格单方可进场入库。不合格原材料当场填写不合格通知单,并及时退货,避免不合格原材料进厂。
二、成品检验方面:成品车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行定等。并做好检验记录,淋膜车间物理检验有现场质检员检验,对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结果,避免不合格产品批量性生产。半成品车间(无纺车间)由车间带班长兼质检员每批产品按工艺要求来干,要求达标的必须达标,并及时将产品给检验室送检。及时关注检验结果,有利于产品的调整,防止不合格产品转入下一道工序生产出厂。
三、每月对检验设备进行一次校订及保养。
四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作。
五、做好公司给予的临时性工作计划。
2025年工作计划报告怎么写 篇4
一、监督物业客服工作
我身为物业客服主管,责任就是让我们客服更好的服务所有的客户,归属我们客服的工作有客户投诉和反馈,一些重要通知及时联系各位客户和业主。为了监督好工作,每隔一个星期开一次部门会议,了解每个员工工作情况,同时也把所有反馈的信息统计并及时上报给上级,归纳原因,让每一个员工分析原因,找出解决的问题和办法。在公司下达一些任务的时候,监督每个客服的工作,为了尽快做好工作,我安排五个人负责一个小区,同时把消息尽快发送给客户,如果客户有消息反馈,及时记录并把联系号码做好标记,方便解决问题。
在工作中对于没有完成工作的客服,根据工作情况,适当做安排,如果多次任务没有完成,而且偷懒耍滑,发现超过两次扣业绩,发现三次部门通报,如果连续三次不改直接踢出部门,对于在工作中表现积极,工作完成效率高,客户反馈结果好的员工,给予奖励,并及时汇报给经理,让有才能的人才得到更大的发展空间。
二、提高培训力度
过去工作培训次数少,很多工作缺乏动力,而且员工犯错的次数也多,身为主管这与我有很大关系,员工能力不够,我需要及时提高员工能力,以前是半年培训一次,但过去的培训少,没有明显变化,我听从经理的建议,决定在每次周列会中,除了工作汇报,还应该做好培训工作,把过去工作和现在工作需要注意的问题,都在会议中传授给员工,做好每周培训工作。同时当遇到一些典型的问题时,我也会做好笔记,在会议中作为重点培训,让员工在工作中学到东西,也能够有所提升。这样才可以完成工作任务。
三、实行经验分享
每个员工都会在工作中找到一些技巧或者是总结出了自己工作的方法,这些都值得在部门内部传播,把这些技巧分享给每个人,这样我们也能够让更多的员工得到提升机会,一同成长,按照经理的说法,对于愿意分享的员工,每次分享都算业绩,和他们的工作挂钩,把部门的工作氛围带动起来,让更多的员工参加到分享工作心得中来,这样也让我们部门每个人都学到东西,与部门一起发展,让每个人都更团结。
2025年工作计划报告怎么写 篇5
一、指导思想
以先进的科学教育教学思想为指导,坚持科学发展观,深化教育改革,深入推进素质教育,适应新课程改革中实施的新课程标准。加强制度建设,夯实管理基础。在科学教学中贯彻素质教育,贯彻学校新学期工作计划与教学计划,提高科学任课老师的师德水平和业务能力,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养。进一步让科学教学成为实施素质教育的重要阵地。重点培养学生创新精神、自主探究、实践等能力,切实使学生充分重视、学好科学这门基础学科,引起学生对学科学、用科学的兴趣。
二、工作任务
为了实现实验室实践教学管理工作的科学化、规范化和制度化,建立良好的教学秩序,提高教学质量,顺利完成本学期各项实践教学任务,结合本实验室实际情况,本学期实验室将从下几个方面开展工作:
1、明确实验的目的意义。在提高认识的基础上,努力做到建设符合标准;装备综合配套;管理科学规范;使用注重实效。
2、按照省标准化实验室的要求和《河北省小学教学仪器设备配备目录》,着重添置配备能满足现行教材所需的实验仪器设备、设施。凡与现行教材配套的仪器、器材要配齐配足,做好课堂教学和课外科技等活动的服务工作。
3、仪器保管责任到人。加强实验室仪器设备、低值耐用品与低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期检查、核对、统计实验室仪器设备,做到帐、物、卡相符;对丢失、损坏、报废的要进行登记备案并上报;存放定位存放,取用方便,尽量做到科学、整齐、美观。
(2)实行仪器设备等入帐、借用登记制度,凡丢失或损坏的要酌情处理。
(3)实行易耗品入库、领用登记,严格控制易耗品在使用上的浪费。
(4)经常维护保养实验仪器设备,保证仪器设备完好率,做好使用与维修记录。
4、学科是推动社会生产力向前发展的基础学科。因此,一定要加强对实验教学的工作的领导。
5、执行好自然实验室守则、借还赔偿制度、安全保卫制度等。
6、配合组织教师开展活动,认真钻研教材,研究教法,上好公开课,提高科学学科的教学质量。
三、具体措施
1、进一步完善实验室管理的各项规章制度并认真贯彻执行。搞好实验室安全与日常清洁卫生工作。
2、认真学习省标准化实验室的标准要求,逐项对照、认真改正,形成共识,加强对实验室建设和管理的意识,进一步完善实验室各项工作。加强科学教学的常规管理,促使教师上好实验课,在实验课上大力提倡学生自主设计实验方法,以此培养学生创新意识。
3、加强请示汇报,及时向领导汇报教育教学工作中的疑难问题,取得领导支持。
4、加强现有人员的业务学习,注重自身的提高。由科学老师学习科学新课程标准,明确科学课程的要求,重视科学的重要性,上好科学课。开展对实验仪器使用的培训学习,充分利用仪器设备,开足、开全实验课。组织科学老师间相互听课、外出听课,借鉴其他学校的先进经验来弥补自身不足,取得科学教育教学工作的效益。
5、鼓励教师自制教具,丰富教学材料,充实实验设施。
6、辅导学生开展第二课堂活动(写小论文、小制作)。
7、做好期末工作小结,清点仪器、设备、药品,制定采购计划。
2025年工作计划报告怎么写 篇6
一、文体委员的定义我本人所同意的解释是:文体委员的定义是组织委员的一个分支,在组织文艺和体育等活动中进行组织和参与。“班委会”成员之一。在“班主任”领导下,协助“班长”组织班级各项文体娱乐活动,如晚会、郊游、野餐、烧烤、早唱、教歌等;并动员“班级同学”参加大小型文体活动,以及班主任交办的其他任务。
1、组织同学开展文娱和艺术活动,活跃课余生活。
2、组织影评、剧评、书评、社会热点评论等活动。
3、负责组织主题班会的节目表演,负责组织重大节日文艺节目及组织同学积极参加“艺术节”等比赛。
接下来的时间,将竭诚筹划一些精品活动,丰富同事们的业余文体生活,为同事提供展现自我的舞台,以营造健康积极的工作生活氛围而不懈努力!
二、文体委员的本职工作
1、负责策划、组织、协调本部门的文化娱乐体育活动。
2、认真筹划和组织教工开展丰富多彩,健康活泼,积极向上的文娱活动,吸引广大会员参加,满足教工对精神文化的需求,提高广大教工文化素质,提高其生活层次和品位,发动和组织同事参加业余文艺活动,挖掘和培养有文体特长的同事,充分发挥其才能。
3、自行策划、组织各种形式、有创意的活动及比赛,开展有益于教职工身心健康的体育活动,动员和组织教职工踊跃参加全民健身活动。提高广大教工会员身体素质,提高其生活质量。如不定时组织K歌比赛和趣味小游戏,娱乐大家,增进友谊。
4、配合有关部门,做好重大文体活动的组织工作,例如迎新春晚会、中秋晚会等。
5、充分了解同学们对文体活动的意见和要求,改进工作方法,推动文体活动的开展。
三、文体委员的职责
1、坚持寓教于乐,开展各种健康有益的文体活动,促进校园文明,组织好重大节日的文艺演出和庆祝活动。
2、坚持业余、自愿、小型、多样、节约的原则,积极组织开展有益于教职工身心健康的业余文化体育活动,活跃教职工文化生活,组织好各种文体比赛,搞好文体活动的检查评比工作。
3、负责检查每次活动室的管理工作。
4、工作时充分考虑同事的实际情况,尽量避免因文体活动造成同事的生活的不便。
5、统一安排,对于所布置的任务,执行基础上可以保留个人意见,无正当理由未完成者和拒绝接受任务者将记录并提出警告;高质量完成者提出表扬并给予适当的物质奖励。
6、搞活动之前,听取大家意见,不断改进。
7、活动结束后进行书面或口头总结,以便下次活动做参考,增加经验。
四、具体活动构想
1、不定时举办本部门的联欢会,在每次重要节日及交付之后举行,是同事们的身心在经过一段时间的疲劳之后放松放松,也能帮助同事们能更好地发挥自己的特长。
2、在集体会议或闲暇时间,大家可以把自己喜欢的音乐、视频、电影以及活动创意发辫出来,作一个资源库,以便举办各种活动可以随时调用,而且也加强同事之间的相互了解。
3、在元旦和圣诞或者万圣节等举办一场中西文化结合的特色晚会,是基于现代年轻人过分喜爱西方节日而忽略中国传统文化的缘故,故引进西方特色节目以满足同事们对浪漫情调的同时,推出独具匠心的中国特色文化内涵的精品节目,充分调动同事们的积极性。
4、结合工作的重点,根据同事们的意愿和要求,组织和开展各项丰富多彩、健康活泼的文体活动,丰富和活跃同学们的业余文化生活,不断提高同学们的健康水平,例如羽毛球比赛、跑步比赛等。
5、充分利用同事们现有条件,有计划、有步骤地组织各项活动,例如有亲人在电影 院工作、有朋友在各饭店等,都可以合理的资源利用。
2025年工作计划报告怎么写 篇7
一、加强能力建设,积极参加保持员先进性教育活动的学习,提高做好妇女工作的能力
一是组织乡直机关党员妇女积极参加各支部先进性教育活动的学习,并制定学习计划,按要求记笔记、谈心、撰写党性分析材料,做到学有所思、学有所用。在理论学习的基础上,按照党员干部四联四送活动(即联实际送法律、联产业送信息、联岗位送科技、联学校送温暖)要求,乡妇联分别组织妇女党员看望了结对特困户,并给妇女儿童送去了衣物和慰问金价值____余元。与先教办联合组织村两委干部、女教师、部分女科技致富带头人等参加了全县优秀员先进事迹报告会,参加报告会___多人。
二是抓妇联干部的学习,从动员到总结始终要求村妇代会主任参加先进性教育的学习,目的是提高妇联维权能力建设,同时学习妇女工作有关的业务知识和技能,努力提高自己发现、分析、解决问题的能力,通过学习体会到新时期该做什么,为谁做,有了新的认识就更好地理论联系实际开展妇女维权工作。
二、引导妇女积极参与经济建设,推动妇女工作实现新发展。
部门配合、齐抓共管同唱一台戏。由于我乡经济较落后,妇联结合本乡实际,积极引导和组织妇女参与经济发展,并推动妇女工作实现新发展,今年乡妇联牵头配合农技、宣传、计生部门利用计生例会、各村人口学校开课之机,举办农业科技培训班_期,村两委干部培训班_期,培训妇女__多人次,在计生、科技致富方面培养出一批女科技致富带头人、女示范户,同时做好在妇女党员的发展工作,共培养入党积极分子__人,列为发展对象_人。
利用妇联的"联"字作用,大力支持和宣传鼓励女科技致富带头人,带头致富抓示范,影响带动更多的妇女投入富道路。根据本乡经济现状组织农村妇女实行产业结构调整,动员有科技意识的妇女从事养殖业、种植业。
做好扶贫工作,妇联部门积极主动。主要是为贫困户妇女结对帮扶,给予经济、技术、信息、劳务等各种支持。年初,全乡共结对帮扶__户贫困户。
三、推进依法维权建设,切实维护妇女儿童权益。
一是依托部门抓维权。乡妇联配合综治办、派出所等组织送法上门,尤其加强对外出务工妇女维护自身权益的教育,切实增强妇女依法维护自身权益的意识和能力。利用广播大力宣传男女平等等基本国策,今年以来,开展普法宣传_次,受理群众来访_例,解决家庭纠纷_例。
二是上下联动抓维权。"六一"儿童节期间,乡妇联配合教育部门开展了丰富多彩的"六一"节活动,宣传有关维护妇女儿童权益的法律法规。"六一"期间,各校组织教师深入开展走访学生家庭活动,对学生进行思想道德教育,利用有线广播宣传“八荣八耻”荣辱观,组织老干部宣讲团走进校园宣讲“八荣八耻”。期间,县地税局带着浓浓的爱心,为我乡中心小学贫困儿童送来了____元现金和书包、文具盒等学习用品。完成了“春蕾计划”资金的募集以及春蕾儿童的挑选,
四、引导妇女积极参与社会主义文化建设,发挥妇女应有的作用。
1、精心组织三八节日活动。"三八"期间,我们组织了表彰会、座谈会;由于党委政府的重视和相关部门配合,扎实开展了文明平安户创建活动。
2、实施"关爱女孩"工程和计划生育奖励扶助政策。
3、联系专家为已婚育龄妇女进行妇科病查治,受到了妇女们的一致欢迎。
4、母亲节期间,乡妇联和乡团委联合在全乡各小学师生中开展纪念母亲节活动,并要求每位少先队员以"我心中的好妈妈"为主题写一篇作文,从中评选出优秀作文,并给予奖励,弘扬母亲无私奉献精神。
2025年工作计划报告怎么写 篇8
一、在工程质量管理上
我作为质检人员,我认为一个好的质检人员,其实应该是一个好的工程人员,俗话说:活到老,学到老,一点也不错。不仅要掌握大量的专业知识,此外还需要现场管理经验,这一切,都需要平时的实践,实践出真知。
在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。
在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查其坍落度大小,通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。
二、工程前期测量放线
学习并使用公司提供的CON-332W全站仪,测放、校核各楼的工程基线;配合CAD的模拟绘图替代测量计算,高效、快速、精确的解决复杂K字型教学楼、圆弧形行政楼的基线测放;通过翻阅测量书籍,更深入懂得如何矫正水准仪、经纬仪等测量仪器自身的水准泡、镜内竖丝垂直度、水平视线的水平度等,为测设前做好准备工作。
三、工程竣工图编制
由于对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。
在新的一年的工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我们得到不同的锻炼。
2025年工作计划报告怎么写 篇9
一、院内工作
(1)思想方面:
1、加强新干部团队的奉献意识和团队意识,尽快构成凝聚力。
2、强化学生会干部的竞争意识。
3、培养广大教科院同学爱校爱院意识,调动广大同学尤其是xx级新生的活动热情和xx级同学的学习考研氛围,争取使xx级同学考研率创历史新高,以获得教科院文化活动与学习双赢的局面。
(2)安全稳定方面
xx级辅导员教师换新,学生会干部换届,当前时期我院安全稳定工作不可忽视。由宣传部负责安全常识宣传工作,由生活部、自律委负责检查落实。
(3)服务
1、服务于广大教科院同学,做好信息传达等工作。多与广大同学沟通交流以获得工作支持和提议。
2、致力于工作落实,忠心于院特色文化建设。配合xx教师搞好工作。
(4)活动组织
1、做好活动计划、安排、总结工作
2、打造一流社团文化,支持援孤社、仕达社团、启航文学社活动发展
3、推出、推广有影响力的特色活动,如百家讲坛、知识竞赛等,多请校领导莅临参观。
4、树立大目标,带领教科院敢于拼搏,争当领头羊。
(5)宣传
追求活动质量的同时还要注重活动宣传,活动宣传可看成是活动举办的后期工作。争当蓝天网的“常客”。具体计划:
1、狠抓落实院宣传小组后期组建工作。
2、鼓励每班都有小型宣传小组,班级活动不可小视,也需多加宣传,重点打造教科院校级先进班团体。此外,还要建立院—班宣传人员交流机制。
(6)提议:
鼓励教科人创办社团,以增强同学参加社团活动的热情,赶超文学院的社团文化。今年将我校社团扩增到100个,而目前仅有67个,我院若在这个“百团计划”中做突出贡献也可获得校团委的青睐。
二、院外工作:
(1)多于其他优秀院系的学生会交流工作经验。吸取+创新=提高+赶超。
(2)多与校学生会交流,坚持联系。
(3)定期向校回报我院工作,征求指导和提议,要获得校团委的注意。
三、校外工作:
以“品牌活动”为先导,在校领导下,让教科院走出学校,走向社会。
2025年工作计划报告怎么写 篇10
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训,组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、____和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
2025年工作计划报告怎么写 篇11
一、加强部内成员的管理,让部内成员都互相认识,因为会不断的有新成员加入。每周二中午开学习部内部会议,要提醒部内成员守时。让部内每位成员加强自身修养,严于律己,要有高度的责任心和服务同学的意识。
二、下学期学习部一个主要活动是协助语文组老师举办“第x届普通话大赛”。我们的主要工作是宣传此次活动,让更多的同学知道有这个活动,让感兴趣的同学报名参加。上xx届的比赛很成功,把一些细小的环节全都考虑到了,本届我们会再接再厉。
三、和影剧社一起举办“校园心理剧大赛”。我们也要做好宣传工作,让爱好这个活动的同学提前准备,充分的投入到这个活动中。
四、写奖学金、三好学生等证书,还要盖章,需要我们细心耐心,不能写错别字,章不能盖模糊。还要组织两次颁奖典礼,需要礼仪队的同学协助。颁奖典礼之前需要彩排,下好通知,让颁奖的同学准时参加彩排。
五、协助教务科老师每月发放教师反馈,定期开学习委员会,加强和学习委员之间的沟通,做好老师和同学之间的桥梁。还要协助教务科老师发书、发放考试安排,收各班抽查的作业等。这些都需要我们的仔细和细心。
六、学习部成员每周轮流发放报纸、和学习委员一起看管阅览室。阅览室环境整洁,温度适宜,内设有空调,为同学们提供了一个非常舒适的学习环境,使同学们能静心读书,我们在新生刚入学之际,加大宣传,让更多的同学到阅览室看书。对于学习部的同学们来说,因为身兼责任,所以为同学们服务的心,是一直放不下的。这些工作既提高了我们的能力,增长知识又给了我们为同学服务的机会,培养我们身为护士的爱心,热心,奉献之心。
2025年工作计划报告怎么写 篇12
一、及时接听客户电话
成为物业客服,我经常会接到客户的电话,有的是询问了解,有的是需要帮助,还有的是投诉,对于这也我都会及时的接听,从不会因为电话频繁而感到厌烦,都会一视同仁,处理好工作绝不会让工作出问题,每天坚守自己岗位,保证能够每天都能及时的给客户解决问题,无论是多大的问题我都会及时给与解决,就算自己解决不了我也会请人来帮助,完成工作的任务保证工作顺利进行,在接听的时候都会认真聆听耐心的解释做好自己的工作任务把自己的责任做好,不让其他客户有意见,减少矛盾的发生。
二、尊重客户
客户是我们服务的对象,对于客户我都会笑脸相迎,让客户感到亲切,感到我的真诚,我从不会因为自己的脾气而牵连到其他人,尊重客户我从一言一行中做好,不敷衍,也不蔑视,做一个合格的客服,对于客户我打心里尊重,做一个客服最重要的就是能够给客户解决问题,能够给公司带来价值,微笑是尊重,不管客户的身份是什么都一视同仁,保证客户能够心平气和的与我沟通,不让矛盾激化,为了能够让客户感到我的真诚我会通过语言和肢体动作表达自己的真是想法。
三、不断学习
虽然我只是一个客服,但是我需要掌握的知识也是非常多的,因此我会自主的去学习各个语言,让我能够明白客户所说的话明白他们的意思,做好自己敢做的事情,我经常向我的同时学习,因为他们的经验都比较丰富,相对我来说也更合适,能够能快速的提升我的工作能力保证我在工作的时候能够做好,因此我一般都会在下班后,或者午休时请教,把问题处理好,做好自己该做的,提升自己的工作能力。
四、为业主分忧
对于小区内客户业主需要装修,或者需要入住,我会第一时间做好,入住及时为他们登记好入住手续,并及时备案,让业主少等。业主需要对房屋进行装修整改的时候我会根据客户的意见给他们联系装修公司,让业主自己选择合作的对像,及时完成装修,当然都会遵循业主的意见,不会以个人的一件左右业主他们的想法,会给他们提供一些建议让他们们采纳。
五、按时完成部门安排的工作
来到工作岗位牢记自己是公、公司一员不敢忘怀,因此对于公司安排的任务都会及时去完成,从不偷懒,保证工作的质量,给公司满意的答复,坚守岗位,听从命令,服从安排。
2025年工作计划报告怎么写 篇13
一、工作目标
20xx年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点,以安全无事故为目标,切实加强院、科、班组的三级管理,进一步完善安全工作长效机制,力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务,确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。
二、加强安全生产组织领导
根据上级要求和医院实际,及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容,列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制,明确法人为第一责任人,分管领导为第二责任人具体抓,各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议,研究医院安全生产工作开展情况。每月开展一次的安全检查。针对发现的问题,及时进行了整改。
三、严格落实安全生产责任制
进一步落实完善安全生产工作责任制。严格执行《安全生产法》的规定,年初及时签订20xx年安全生产目标管理责任书,医院与各科室签订安全生产责任书,科室与班组签订安全生产责任书;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是一线的人员和安全管理人员,将安全生产责任层层分解,逐级签订到科室、个人,严格履行责任追究制,问责制,奖惩分明。
四、强化安全生产宣传教育培训
加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,将通过横幅、出宣传栏和院刊进行安全知识宣传,营造出安全生产的良好氛围;认真落实我院20xx年安全教育培训计划,广泛开展安全生产技能培训,全面提高各级管理人员和职工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支技术全面的安全生产管理队伍和职工队伍。
五、积极开展安全工作大检查
认真按照医院制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展一次安全生产大检查并召开安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;要加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,及时请维保单位维护,严防特种设备带病作业;把我院安全管理工作制度化、规范化,使我院安全管理水平上一个新台阶。
六、切实做好消防安全工作
加强我院消防安全管理,及时签订20xx年消防安全管理责任书;每半年组织一次全体人员的消防知识培训和演练,提高我院的消防四个能力,从容应对发生情况,及时扑灭初期火灾;加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;定期检查我院消防各系统是否处于正常状态,有问题及时通知维保单位维修;认真贯彻市委市政府、市卫生局规定的相关安全生产目标和任务,各司其职,各尽其责,按要求配备安全管理人员,确保安全经费的投入,完成消防设备的更新。
七、认真做好安全保卫工作
以制度化管理,保障医院治安稳定,及时签订20xx年治安安全责任书;保安人员要严格执行《治安消防巡逻制度》,做到每一小时全院巡逻一次,晚间巡逻病房后由值班医护人员签字,保证在第一时间掌握病区不安定因素;保卫安全的防范要做到:人防、物防、技防相结合,加强对各部门人员的安全保卫意识的宣传;要加强对本单位安全保卫人员的教育管理工作,定期检查医院财务科、药库、药房、计算机房等重点部们防盗报警系统,病案档案室及有贵重医疗设备的科室的防盗窗、防盗门等;做好医患纠纷的协调工作,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。
八、加大安全投入,夯实本质安全
为了保障安全生产工作的顺利开展、院安全系数的提高,医院将进一步增加安全生产专项资金的投入,加大对新材料、新设备、新技术的投入,不断提高我院安全保障水平,为安全生产夯实安全基础。
2025年工作计划报告怎么写 篇14
一、酒店质量检查组织网络
酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成,负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核。
(一)领导小组:组长:总经理。副组长:副总经理。组员:财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理。
(二)工作小组:组长:副总经理。副组长:质检培训部经理、大堂经理。组员:行政总厨、工程部经理、房务部经理、总办副主任、人事经理、中餐厅经理、西餐厅经理、大堂副理。
二、酒店质量检查项目范围
酒店质量检查项目范围:项目范围。
1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养)。
2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)。
3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)。
4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)。
5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)。
6、其他服务项目(包括会议宴会服务、健身房、游泳池、更衣室)。
三、酒店质量检查运行模式
酒店质量检查运行模式:
(一)酒店质检小组工作原则:酒店质检小组工作原则:
1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度,以实事求是为原则,并参照《旅游饭店的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》,客观的展开质检工作,服从酒店领导及质检小组的工作安排。
2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容,要如实的记录在质检情况表上,并提出个人看法。
3、在质检过程中,即时记录酒店领导的工作。
(二)酒店质检工作的运作方式:
酒店质检工作的运作方式:
1、每周一次定期检查,参加人员由质检工作小组组长确定,并出具2周质检报告;每两月一次检查,由质检工作小组组长、安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加,进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查,并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告,届时由质检工作小组汇总核对;每季度一次抽查,邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查,并出具专业报告。
2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查。
3、检查过程中发现的问题,质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录,便于被检部门调查问题责任原因。
4、质检小组将检查结果汇总后,将出现的问题填写好质检报告发至各部门。
5、各部门经理在质检报告上填写纠正措施及纠正时间,并签字确认后质检报告反馈到质检小组。
6、质检小组依据质检报告上的整改计划和结果进行复查,并将结果反馈到质检领导小组审阅。
7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题,质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报,并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核。
8、质检中如有争议的问题,上报由酒店质检领导小组协调处理,视情况决定是否处罚。
(三)酒店质检渠道:
酒店质检渠道:质检渠道:A、直接检查;B、值班记录;C、其他人或部门反馈;D、客人投诉;E、宾客意见表等。
2025年工作计划报告怎么写 篇15
一、接收和审核日常投诉记录、检查报告和管理日志,并跟踪处理;
二、定期监督协调保洁、绿化、消毒等外包工作,审核各项保洁绿化工作计划和实施方案,定期组织保洁绿化外包方的服务质量评估;
三、制定部门规章制度和员工守则,编制和安排各级管理人员值班,负责安排、指导、监督和考核部门员工的工作;
四、受理和处理业主(居民)的投诉,并记录在案。对违规操作或行为应及时制止或按规定处理,重大事件应向管理处处长报告;
五、按时安排客服管理员向业主(住户)发放各种费用的支付通知,督促下属及时收取各种物业管理费等费用,统计各种费用的收取率,并向总监汇报。
六、跟进和处理突发事件;
七、编制部门管理月报/年报
八、熟悉管理制度、收费标准、客户情况和管辖规划,各类房屋及公共设施、机构的分布和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布。
九、定期组织检查,安排收集、整理和归档管理处的各类档案和运行记录等。确保归档记录的完整性和有效性。
十、负责定期统计和分析服务质量,并提出整改方案;
十一、负责本部门员工的日常培训,制定培训计划,并报管理处处长审批后实施。
十二、协助工程维修部门组织辖区内的房屋建筑、设施设备的大、中、小型维修和更新工作以及业主(住户)装修审核和监督。
十三、组织和策划在社区考点开展各种社区文化活动和宣传工作,丰富社区文化生活。
十四、确保住宅租赁信息的完整性、准确性和及时性。
2025年工作计划报告怎么写 篇16
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、非全职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入X万元为依据,其中在各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入X万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真的做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极的做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、xx银行、xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。