全年的工作计划汇总 篇1
年是的规划的第二年，做好全年工作意义十分重大，全局将牢固树立科学发展理念，按照“抢抓机遇、积极作为、率先发展”的工作基调，重点做好以下七项工作。
一、加快推进道路基础设施建设
一是继续实施农村公路建设改造工程。按照县政府提出的农村公路建设改造的3年目标，继续加大建设力度，全面提升公路档次，不断完善公路网络，年计划建设改造农村公路44.2公里，硬化60个村完成村内主街道硬化，圆满完成农村公路三年建设改造计划，实现村村零距离通柏油路。同时，加大农村公路建设推进力度，抢时间，抓进度，提高工作效率，尽可能地减少各种不利因素带来的影响，确保高标准、高质量、按时完成各项农村公路建设任务。
二是完成潍高路改线一期工程（县段）和国安路、花苑路、广通路三条城区道路建设，并积极争取潍高路改线二期工程（县段）立项。
三是对128.3公里县道实施日常养护管理，协助各乡（镇）政府全面养护管理好545.7公里的乡村道路，确保综合好路率在98%以上。
二、认真做好公共交通管理工作
一是提高县城公共交通服务能力。优化城区公交线路，增设站点，增加车辆，提高运力，实现县中心城区公交全覆盖，公交班次间隔不超过10分钟，方便群众出行。
二是继续加强对城市公交、城乡公交和出租车的管理，提高群众满意度，杜绝倒客、拒载、乱涨价、误点、误班等现象的发生。
三是加快推进全县公共交通发展近期规划的组织实施工作。
三、严格抓好安全生产工作
针对当前各种自然因素带来的影响，认真抓好人员、车辆、工程建设、道路运输等方面的安全管理工作，做好应急准备，及时排查各类安全隐患，确保不出现任何安全问题。
四、全面做好交通运输行业管理工作
一是继续开展机动车辆集中整治工作，严厉查处违规、违章车辆，打造交通品牌，营造公平和谐的运输环境。
二是严厉打击客车超员、货车超限超载行为，规范运输市场秩序。
三是抓好汽车检测站的管理工作，加强车辆技术性能检测，进一步规范整顿全县汽车维修市场。
四是加强道路运输管理，严格规范道路运输证件和从业资格证的核发、审验工作，加大对运输企业的监督检查力度，规范道路运输企业的日常经营行为。
五、继续开展好城乡环境综合整治活动和全面治理水气污染全民开展环保行动
严格按照县委办公室、县政府办公室《关于印发县城乡环境综合整治方案的通知》（广办发[]21号）和《关于印发县全面治理水气污染全民开展环保行动实施方案的通知》（广办发[]22号）要求，根据我局《关于对我局城乡环境综合整治任务和全面治理水气污染全民开展环保行动重点工作进行细化分解的通知》（广交发〔〕46号）确定的责任分工，高标准、高质量地做好我局承担的城乡环境综合整治任务和全面治理水气污染全民开展环保行动重点工作，努力提高城乡环境综合管理水平和全县环境质量，营造文明、整洁、优美、健康的城乡环境，全面提升我县人居环境和综合竞争力。
六、全力实施东青路、东青高速景观绿化工程
根据县委、县政府确定的施工方案，明确责任分工，狠抓施工进度，全力推进绿化工程，努力营造路网、林网、水网“三网”于一体的出行环境。
七、切实加强机关管理工作
一是增强政务督查、督办能力，及时按要求呈报各类材料，保证各项工作完成的及时性和高效性。
二是加强政务信息报送和宣传报道工作，完善办公网络的管理运行机制。
三是加强机关值班、签到等的考勤管理。
四是继续加强节能减排工作。严格车辆燃修管理，从日常工作做起，大力提倡增收节支工作。
全年的工作计划汇总 篇2
一、指导思想
在市委、市政府和农业局的领导下，继续深入贯彻落实科学发展观，积极争取上级业务部门的支持，努力争取农村能源建设项目指标，为打造我市现代化农业强市目标和社会主义新农村建设做出积极贡献。
二、工作目标及任务
1.做好年项目建设刹尾工作，主要包括：未完工的项目建设，项目验收、项目资料的整理，项目的竣工决算、项目财务审计等。
2.做好项目的争取工作，其中争取户用沼气项目5000户，养殖小区沼气项目30处，沼气服务网点项目40处。努力争取大中型沼气工程1-2处。
3.组织实施好20xx年农村沼气项目建设。进一步改进完善施工管理模式，有条不紊的开展项目建设。
4.继续搞好《省农村可再生能源条例》的宣传贯彻活动。通过广播电视、新闻媒体、宣传专栏等进一步加强宣传，在农村沼气项目建设过程中贯彻实施好《条例》。用《长剑》指导我市农村能源的建设和发展。
三、主要措施
1.早准备、早安排，做好项目争取工作。我办协同市政府、市农业局组成项目争取工作专班，到省农业厅、省能源办介绍枝江建设农村能源的优势和情况，取得上级业务部门的认同和支持，力争省级部门全额下达我市沼气项目建设指标任务。
2.搞好已建项目的.整改完善工作。对 年户用沼气项目的建设任务加紧施工刹尾，3月底以前确保全面完成项目建设任务，做好20xx年养殖小区小型沼气工程建设项目，做到建一个，成一个，投入使用一个。
3.继续办好样板示范。为确保项目建设的质量标准，继续由市能源办督促指导镇村将市级样板延伸到各项目村，做到镇有样板、村有示范，直观展示“一建三改”各类标准，促进项目建设规范化、高标准。
全年的工作计划汇总 篇3
劳动保障监察队在局领导的正确领导和上级业务部门的指导下，对照年初制定的责任目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益，维护了我辖区劳动关系的和谐稳定。现将20xx年全年工作开展情况及20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年全年工作总结
1、自20xx年1月1日开始至今，本辖区内企业劳动用工备案共223家，涉及人员3760人，解除劳动合同共计345人。
2、清理非法中介。根据市劳动监察局的工作安排，为了改善求职者就业环境，规范用人单位招用工行为，减少职业中介活动中的违法违规行为，规范人力资源市场秩序。在今年三月中旬，我大队协同市局对辖区内所有人才市场进行清理整顿。此次共检查中介28家，其中大部分具有《职业介绍许可证》，但其中有2家较为不规范，对其下达了整改通知；5家无《职业介绍许可证》和《营业执照》属非法中介，工商局对其进行了依法处理；另有1家严重违法违规的非法中介被依法取缔，没收违法招工信息牌2块，违法招工信息页若干。
3、劳动保障书面审查工作自5月8日开始至6月22日结束，登记企业45家，年审通过22家，涉及人员1414人。
4、1至11月份共接待投诉案件12起，其中有1起未受理，2起转仲裁，1起正在调查中，8起已结案，挽回劳动者损失共计159545元。
5、6月份以来我们集中力量对辖区没中小劳动密集型企业、城乡结合部和乡村的小砖窑、小作坊等用工单位进行了全面执法检查，行动争取做到不漏一户、不留死角、不留隐患。检查企业21家，对其中9家企业下达了《劳动保障监察责令限期改正指令书》，形成了整治非法用工、打击违法犯罪的高压态势。
6、10月份开始对辖区内用人单位进行日常巡查工作，共查10家用人单位，其中XX市玛利亚医院因缴纳社会保险时瞒报职工人数，对其进行处罚款27045元。XX市XX区金思维艺术幼儿园因未按时报送材料，不配合劳动监察工作，处罚款20xx元。XX市XX区儒家饺子馆因未按时报送材料，不配合劳动监察工作，处罚款20xx元。
7、为切实维护农民工的合法权益，确保20xx年元旦、春节期间农民工按时足额拿到工资，维护社会稳定，根据《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》（沧人社字【20xx】420号）文件精神，按照国家和省、市的统一部署，决定于20xx年11月23日至20xx年1月31日，在全区范围内开展关于农民工工资支付情况的专项检查。
二、20xx年工作计划
1、年初按照市劳动监察局的组织安排开展清理辖区内非法中介的专项检查。
2、4—6月份开展对辖区内各类企业20xx年度劳动用工书面审查。
3、针对辖区内的用人单位开展打击非法用工专项检查活动。
4、在年底启动农民工工资支付专项检查行动，切实维护进城务工农民工合法权益。
我队围绕以上四项工作进行的同时加大日常巡查监视力度，将受理举报案件的查处工作百分百做到案件及时处理并继续落实好劳动用工登记备案工作，提高小企业劳动合同签订率和履行质量。从辖区规模较大企业入手，规范企业用工行为，以点带面，推动我辖区企业签订劳动合同率达到90%以上。
全年的工作计划汇总 篇4
一、服务
在客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
其实我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。
打破框架，创新服务。
二、考核
关于考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。
其实我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
其中调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。
总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。