办公室管理制度优秀(通用33篇)
办公室管理制度优秀 篇1
l、学习管理:以构建学习型办公室为目标。各办公室要组织教师积极主动参加各类学习,加强讨论、交流,并做好记录。
2、教学管理:办公室所有成员要自觉履行教育教学职责,发扬合作精神,在教学工作中不断创新,办好省级特色示范学校。对于突发工作任务或问题,能在室长的安排下及时完成或解决。
3、卫生管理:制定办公室值日制度,办公室所有成员轮流打扫,做到常扫常新,窗明几净,地面干净、物品摆放整齐。
4、备品管理:办公室公用物品由室长统一领取,成员本着节约的原则妥善使用,对备品的人为损坏予以责任追究。每天下班前须关闭所有电源,锁好门窗。
5、书刊管理:办公室订阅的书刊由室长统一管理,每学期期末,室长将所定书刊按期号顺序交图书室并做好登记手续。
6、办公室人员在室长带领下,遵守学校规章制度,发扬团队精神,互相关心、互相帮助、精诚合作。教师语言文明,尊重学生人格,平等对待家长。
办公室管理制度优秀 篇2
1.0目的:为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,根据公司相关规定特制订本制度。
2.0适用范围:本公司
3.0办公环境
3.1维护公共办公区域的良好环境是每位员工应尽的职责与义务;
3.2每位员工均应将本人工作场所必需物品(资料、文件等)摆放整齐有序并随时保持清洁;
3.3各部门办公室地面、桌椅、烟灰缸等做到日日清洁,脏了即时清洁,办公室门窗、定于每周六早上9点前须清洁完毕,由各办公室人员自行清洁。
4.0工作纪律
4.1上班衣着整齐大方,坐姿端正,树立良好的个人形象和公司形象;
4.2严禁大声喧哗、吵闹,严禁闲聊,打瞌睡,营造良好的工作环境;
4.3电话、灯光、传真机、复印机、空调、电脑等相关电器按规定使用,下班前须关闭后方可离开;
4.4工作时应注意提高工作效率,不允许使用公司电话私人聊天,打电话做到长话短说;相邻部门来电话如该部门人员不在时,须予以接听记录,并即时转告该部门当事人电话内容;
4.5办公室人员在工作接触或接、打电话中要使用文明用语:您好/请/谢谢/对不起/再见等;
4.6公司电脑及网络统一由机修部维护保养,任何人不得私自带盘上机操作或下载安装,上班时间不允许看电影、玩游戏、QQ私人聊天以及手机QQ等;
4.7办公室人员要树立较高的服务意识及主人翁精神,要在上级与下级、部门与部门之间起到桥梁与表率作用;
4.8办公室人员须做好保密工作,报废文件须即时销毁,尊重别人的隐私和公司制度。做到不听、不问、不传;
4.9准时参加各项会议,参会人员须将手机调置静音或关机状态,重要电话会场外接听;
5.0考勤管理
5.1办公室业务部、财务部实行六天工作制,周日休息,其它部门每月休息两天,轮休;
5.2办公室人员上班时间为上午8:30-11:30,下午12:30-17:30,所有办公室人员均需按员工打卡规定打卡出勤,迟到、早退、请假、打卡规定及奖罚等按“员工考勤制度”执行;
5.3业务员出差需填写“出差申请表”及“工作日报表”经部门主管或公司领导批准后送人事行政部备案,如出差时间延长需电话到公司领导批准并知会人事行政部,否则一律按旷工处理;
6.0车辆管理规定
6.1公司车辆统一由办公室管理、调度,未经批准任何部门或个人不得擅自安排使用车辆;
6.2员工私事不得搭车外出,如因需要跟车协助搬运的,需由公司统一按排,员工私自跟车外出所发生的一切事故责任由员工自行承担;
6.3未经批准公司车辆晚上一律不得停放在外,违者对驾驶员处100元/次罚款;
6.4驾驶员要认真搞好车辆的日常维护和保养工作,出车前后要严格检查车辆,严禁带故障行车;
6.5车辆发生故障或其它损耗需修理更换零件时,驾驶员应及时提出修理意见,经公司领导同意后方可进行修理;驾驶员出车加油、维修及车辆运行时要做好记录,包括燃油费、过路费、停车费、维修费以及车辆行使里程记录等;
6.6驾驶员不得私自出车或私自将公司车辆载人载货,严禁将车辆交给非公司驾驶员驾驶使用,违者后果自负,且对公司驾驶员处100元/次罚款,如造成严重后果者,公司将追究当事人相关责任,出车任务完成后需立即返回公司,不得在公司外任意停留;
6.7严禁酒后驾车,因酒后驾车造成的交通事故,一切后果均由肇事者本人承担,且公司将对当事人处200-1000元经济处罚;
6.8因闯红灯、超速、违章行车、停车等造成的罚款,均由驾驶员本人承担。
办公室管理制度优秀 篇3
车间日常管理制度的重要性不言而喻,它直接影响着企业的生产效率、产品质量和员工满意度。良好的制度可以:
1.提高生产效率:明确的工作流程和操作规程能减少无效劳动,提高生产速度。
2.保障产品质量:严格的质量控制确保产品符合标准,增强市场竞争力。
3.防止安全事故:明确的`安全规定和应急措施能降低事故风险,保护员工安全。
4.提升员工士气:公正的人员管理和激励机制能激发员工的工作热情。
5.维护企业形象:整洁的工作环境和有序的管理体现企业的专业水平。
办公室管理制度优秀 篇4
主任:
1、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作;
2、负责起草全院行政工作计划、总结、报告;
3、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴所介绍信的使用和管理工作;
4、负责紧急事件汇报、处理;
5、医院负责院长的.联系工作,卫生局负责主任的联系;
6、院领导交办的其他临时性工作;
干事:(人事)
1、负责医院社保缴费(五险)工作;
2、负责人事劳资工作、人员调动工作、员工退休工作;全院人员的初步考核、调资工作;
3、负责管理临聘工作人员档案建立管理工作;
4、医院党务工作;
5、行政总值班排班表;
6、医院联系院长;
7、院领导交办的其他临时性工作。
干事(内勤)
1、负责全院考勤管理工作,每月25日收集全院各科室考勤,根据考勤记录按有关规定兑现;
2、负责全院职工医保办理工作,按规定办理医保入保、退保有关事务;
3、行政事务(内勤):
①电话处理、登记、汇报、落实工作;
②来访接待;
③打印,复印;
4、医院联系院长,卫生局联系;
5、院领导交办其他临时性工作。
干事(外勤)
1、负责全院报纸杂志收发工作;
2、负责全院图书杂志登记、归档、借阅管理工作;
3、负责全院食堂饭卡管理,每月末结账、充值、补卡及日常相关事务;
4、行政事务(外勤):
①办理、验证全院有关证照;
②院内照相;
5、医院联系副院长,卫生局联系;
6、院领导交办其他临时性工作。
文秘
1、负责文秘工作,做好各类文件的收发、登记、归档工作;
2、负责医院行政文书的草拟、审核、印发、工作简报及每月工作动态;
3、行政事务:
①来电处理、登记、汇报、落实工作;
②来访接待;
③会务工作;
4、医院联系副院长,卫生局联系主任;
5、院领导交办其他临时性工作。
办公室管理制度优秀 篇5
为进一步加强办公室管理制度,确保各项工作的顺利进行,更好的提高办公水平及效率,营造一个良好的办公环境,特制订办公室管理制度。管理过程中如遇本制度中未完善之处,请及时反映做以修改备注,以供以后执行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理,对印章、介绍信要妥善管理,确保安全。
(二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见,再由办公室加盖印章。
(三)严格印章登记。使用印信经领导批准后,用完后及时收存保管。(详见附件表1)
(四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。
二、公文档案管理制度
为规范公司档案管理,增强公司档案的实用性和有效性,特制定本制度。
(一) 归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
(二)公司的档案管理由办公室负责。
(三)档案管理职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
(四)资料的分类与归档:不同部门及分类的文档要区分开,分别用标签写明归档。
(五)档案的销毁:公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的档案资料,由公室主任批准后方可销毁。
三、员工着装管理规定
为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装:
(一)员工在上班时间内,要注意仪容仪表,佩戴胸牌,胸牌应戴在左胸前适当位置。
(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放,任何部门和个人不得随意更改。
(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
四、卫生管理准则
(一)办公室人员负责公司全面卫生工作,每天早上应提前30分钟(8:00)到公司进行卫生打扫工作,严格按照月排班表执行。
(二)卫生分工:对办公室划分,合理安排专人打扫清洁。
(三)卫生打扫范围:办公室桌、椅、地面保持干净整洁,茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换,保持室内空气流通、清新,及时做好门窗、灯的关闭。
五、值班管理制度
(一)日值日:办公室人员每天值日生持钥匙,值日生应做到早到晚归,办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作,做到早开晚闭。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生应做好当天卫生清洁工作(参照上条卫生管理准则)。值日生不得中途停歇或随意外出,个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。
六、公司计算机管理制度
(一)负责专人登记核实办公计算机台数,分配到哪些员工办公,做好登记并存档。
(二)办公如需继续配置新机,专职人员负责设备的采购工作。
(三)日常做好计算机的软硬件维护工作,非办公室人员严禁使用计算机,公司计算机只仅用于办公,严禁办公时间玩游戏看影片等。
七、办公用品管理制度
(一)采购范围
办公设备、办公耗材(各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等)。
(二)采购程序
根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》(附件表3),报分管领导审批,财务部复核,领导审批后交由专人采购,特殊情况由领导临时指定人员采购。
(三)物资管理
购回的物资由办公室安排专人负责管理,建立办公用品管理台帐,切实做到实物与帐目一致。同时,领用发放物资时必须严格履行领用手续,做好发放记录。
(四)纪律要求
采购工作人员要严格遵守财经纪律,自觉维护单位利益,严禁收取回扣、中介费、好处费等,一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约,杜绝浪费减少运行成本。
八、保密制度
(一)属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
(二)公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
(三)记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料,防止外来人员查看电脑内容。
九、来访接待制度
(一)热情接待、礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,对来访客户咨询问题不推诿,做到首问首接。
(二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。
(三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下,办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。
附则
本规定解释权归总经理办公室
本规定从发布之日起生效
办公室管理制度优秀 篇6
1、办公室
(1)总出纳办公室门窗要有可靠的防护装置,室内有保安监控和防盗报
警装置,受理收付款处应设柜台。
(2)存放现金必须使用保险箱,并有专人受理。保险箱的钥匙和密码必须同时使用。下班时保险箱上锁后必须拨乱密码。存放的现金不得超过银行核定的限额。专管人员工作调动或调离,密码应重新调整。
(3)支票、票证和凭证的管理,坚持检验复核制度,支票和印章应存放在保险箱或保险柜内,严禁使用空白支票。
(4)付款、提款必须二人同行,并使用防劫报警箱或报警包,数额大的钱款,应请总办派车接送,并请保卫部派员护送。
2、物料仓库
(1)物料仓库的房顶、墙壁和地面必须牢固,门窗设有安全栅栏。存放贵重物品的仓库装有防盗报警器或应急报警按钮,并配置防撬锁。
(2)通往仓库内的电线应有铁质套管,库内照明灯具因用加防护罩的白炽灯,烟酒仓库使用防爆灯,并将电源开关安装在仓库外。
(3)存放的物品应按防火要求留出五距:灯距不少于0.5米,顶距、墙距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。
(4)仓库内设有与规模相适应的消防设备和足量的灭火器材,仓库工作人员必须懂得使用方法和防火安全知识。
(5)仓库安全有专人负责,门钥匙有专人保管,严禁在库内吸烟和会客,下班前要关门窗,做好安全检查,确保安全。
3、化学危险品和易爆易燃危险物品存放
(1)存放化学危险品和易爆易燃物品的场所,必须设在偏离主楼群,人员往来较少,并相对独立的地方。其中易爆易燃物品的存放地应与化学危险物品隔离,并与其它物料存放地保持一定的距离。
(2)存放地应是阻燃、轻质材料建造,并具备干燥、通风、防晒、防高温等条件。场地内使用照明必须是防爆型灯具,开关装在场外并具有适量的消防灭火器材。
(3)存放地必须严格执行四禁、二不准:严禁吸烟、严禁明火取暖、严禁住宿和办公、严禁无关人员入内;不准超量存放、不准混杂存放。储备火药、乙烷气罐和固体酒精等易爆易燃物品应设置专用铁箱。
(4)化学和易爆易燃危险物品必须控制采购总量,领用化学危险物品的原则是当天用多少领多少,当天未使用完的,必须存放到专用的场地,不得留存在施工和无关场所。领用火药、乙烷气罐和固体酒精等明危险物品周转容量原则上为一周(七天)。
(5)危险物品的保管人员必须经消防部门的专业培训。发放危险物品必须建立包括发放日期、时间、货名、数量及往来人员发放签收等登记制度,并定期进行帐物核对,发现问题应立即向主管领导和保卫部报告,迅速查明原因。每次工作结束,必须进行安全检查,并切断电源。
办公室管理制度优秀 篇7
1、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;
2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准;
3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;
5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;
6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;
7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理;
8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;
9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;
10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
11、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢;
12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导;
6月22日 行政部
办公室管理制度优秀 篇8
为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本规定。
总则:
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、提高工作效率,保质保量地按时完成各项工作任务。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、本规定适用于全体办公室工作人员。
一、严格作息制度,办公室工作人员要按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、擅离职守。
公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。
1、办公室员工每周工作五天,周六、周日休息,每天工作8小时,必要时自觉加班。
2、上午工作时间段为8:30——12:00
下午工作时间段为14:00——18:00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作时间段为13:30-——17:30(冬春季10月1日---4月30日)3、迟到、早退30分钟(含)内,按1元/分钟给予罚款,30分钟以上按矿工半天处理,其中累计迟到4---6次,给予警告一次,累计迟到7----10次给予记过一次,累计迟到11次或更多给予记大过一次。
4、旷工期间工资按双倍扣除,
5、办公室留宿人员24:00点前准时休息,无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者,逐出室外,并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。
6、午休时间不得大声喧嚷,如因公事加班,应尽量避免发出大声响,以免影响他人休息。
7、提倡文明向上的业余活动,但要有节制,不可沉迷影响工作。
二、考勤、卫生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度,实行不定时查岗,工作人员需到办公室考勤签到,办公室按时收存签到表,考勤结果每月公布一次。
2、请事、病假,必须由办公室主管领导批准并办理审批手续,交办公室主任留存,不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
3、员工因各种原因,必须请假时,公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天,一年请事假天数总计不得超过15天。
4、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。
②卫生
1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。
2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。
3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。③生活1、办公室设立每月1000元生活基金交由后勤主管负责管理,原则上多退少补。
2、实行《按表轮流做饭制》落实到人,厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能按时做饭,由用膳人员自行解决。
3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。
三、会议与培训管理
①会议
1、总经理办公会议每月召开一次,总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加,必要时总经理可批准其他人员列席会议。
2、会议时间原则上定于每月3日,可由总经理决定是否延期。
3、专题会议只在必要时召开,由部门经理以上人员发起,由相关人员参加,会议时间根据实际工作需要确定,会议议题须事先经总经理同意。
②培训
1、公司每月5日开设培训班,根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。
2、培训组织工作由办公室主任负责,各部门经理听从安排,做好开班前准备工作以及担任培训讲师。
3、培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。
2、以企业为自己的事业,做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。
3、服从公司调派。
4、执行经理在外要以公司利益为重,同时兼顾投资人的利益。
5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。
6、执行经理要协助公司做好培训、会议,积极参与并完成办公室布置的各项工作。
7、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识,左右协调求进步”的基本工作。
8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作,检查、督导、培训经销商,尽一切努力提升业绩。
9、讲究仪表仪容整洁,举止稳重大方,语言富有感染力,行为讲究礼仪,热情礼貌待客,时刻维护公司形象、名誉、利益。
10、合理编制工作计划,并监督各专营店日常工作,以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。
11、深入调查研究市场动向,关注同业同行,把握销售趋势,具备编写年、季、月的销售计划。对店提出促销企划方案,对公司提出建设性、合理化建议。
12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告,并督促各店负责人总结本月情况,自报下月计划。
13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二,掷地有声的工作精神,形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。
五、本制度之未尽事宜,由办公室负责解释,具有最终调处权。
六、本制度于颁布之日起施行。
办公室管理制度优秀 篇9
教师办公室是是教师办公和开展活动的场所,教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的各项工作任务。
一、按学校上下班要求按时上下班,办公时间偶然必须短时间外出,1小时之内应到教务处请假,1小时以上的到校长室请假,并登记外出时间。回校后及时到教务处登记回校时间。由教务处有关人员签确认,同时当事人应向办公室负责人汇报外出情况,由室负责人作好具体记载。
二、平时上课及早早读、晚自习、双休日补课时要做到不迟到、不早退、不中途随便离开教室,不随便提前下课,晚自习值班不得随便调动。
三、办公室办公期间认真工作,不宜大声+嬉笑、高声谈论,不吃零食,不做与工作无关的事情,不擅离工作岗位。不乱串办公室,不参与上网聊天、打游戏等网络娱乐活动。
四、营造健康向上的办公室文化,为人师表,不说粗俗的话语,学生及家长在场时尤其注意对来客来宾有礼貌、热情接待。
五、养成良好的卫生习惯,经常做好办公桌的卫生工作,办公桌物品摆放有序,保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴。
六、健全值日制度,值日教师在每天上班前做好办公室的卫生工作,并负责整天的办公室卫生工作。
七、爱护公物,节约用电,不开无人灯、无人扇、无人空调。
八、不得将办公室钥匙交给他人,不得擅自将单个学生留在办公室。放学或集会时最后离开办公室的老师应关闭电灯、电扇、空调、饮水机,并锁好门窗。
九、办公室负责人应对本室教师的出勤、办公、卫生工作等情况,每天做好记载,每周末将记载表交教务处检查。
十、学校根据《文明办公室评比条例》每月评一次文明办公室,授予“文明办公室”称号,并给予一定的奖励。
十一、本制度从20__年十月起执行。
附一
文明办公室评比细则
一、上下班迟到、早退、中途外出(1小时之内)每人每次扣1—2分,不请假离岗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。
二、平时到课堂上课有迟到、中途离开教室、提前下课的每人每次扣4分,早早读、双休日补课出现上述现象的扣8分。
三、晚自习值班应按安排表认真值班,原则上不许调换,确有事的应书面请假,准假后方可调换,每月调换次数超过应值班次数1/4的,每次调换扣5分。晚自习迟到、早退、中途离岗扣8分。
四、办公期间有吃零食、做私事、无故乱串办公室、上网聊天、玩游戏等违反办公纪律现象的,视情节轻重,每人每次扣5—10分。
五、办公室地面、墙壁、办公桌等卫生情况较差的,每次扣1—3分。
六、办公室有开无人灯、无人扇、无人空调等浪费能源现象的,每次扣5分。
七、办公室负责人每天应如实对本室情况做好记载,记载情况与实际情况不符的,每次扣15分。
八、评比资料来源:通过个人自查、各室互查、检查组人员抽查等资料
九、每月初由检查评比小组对上月各办公室进行考核评比,获得“文明办公室”称号的全室人员可得奖金100元,室负责人另奖50元。
注:“文明办公室”的必要条件如下:
1、每月扣分率最低的二个室。
2、整个办公室总扣分人均不高于2分。
办公室管理制度优秀 篇10
一、公寓服务管理中心办公室管理员,在经理和副经理的领导下开展工作,协助领导做好中心的各项服务管理工作。
二、做好公寓服务管理中心办公室的各项行政事务工作。
三、负责拟定公寓服务管理中心的文件、材料、方案及工作计划。
四、负责督促检查各校区公寓工作实施、落实和完成任务情况。
五、负责协调好各校区公寓与各相关部门的.工作关系。
六、负责调查各校区公寓物品用量、设施维修等工作。
七、负责存放归档有关文件、资料。
八、及时提出合理化建议,当好领导参谋助手。
九、协助领导搞好增收节源工作。
十、遵纪守法,自觉遵守各项规章制度,完成和落实领导临时交办的工作。
办公室管理制度优秀 篇11
为了加强学校安全用电管理,特制定了我校教室、办公室办公室安全用电管理制度,希望各位老师和班主任切实增强安全用电意识,共同营造一个安全、舒适的工作和学习环境。
1、严禁在灯具、电扇、空调等电器上悬挂、覆盖装饰品等易燃物。
2、灯具、电扇、空调、饮水机等电器使用完毕后应及时关闭电源,以免长时间开机过热引起火灾。
3、严禁私自改动室内线路,绝不在办公室私拉电线。
4、办公室内严禁使用电褥子、电热杯、热得快、等用电设备。
5、为了延长计算机的使用寿命,教师下班离开办公室时要关闭计算机并关闭电源开关。
6、为了减少使用电器时的危险,办公室摆放计算机时,尽量靠近电源,避免四处布线、盘绕电源、跨接电源,同时不要在电线上或插座旁堆放物品,尤其是易燃物和水壶水盆等。
7、室内各电器设施若发现异常现象,必须立即停止使用,并及时报告校方有关部门,严禁自行处置。
8、办公室和教室由所在负责人和班主任指派专人负责用电管理。
办公室管理制度优秀 篇12
一、文件审批制度
大队收、发文件必须严格按照《国家行政机关公文处理办法》规定的程序办理。
1、凡上级来件、下级请示报告件、同级呈送件等材料都要逐件登记。
2、原则上对紧急、重大或难处理的公文,直接送大队长批阅。
3、对属于分管领导职责范围内贯彻执行的公文,由分管;领导直接批阅。
4、对需传阅、学习的文件,须按大队长、书记、副大队长、中队长、队员的顺序,逐级传阅、学习,并实行登记阅览制。
5、对上述一切批阅方式,文件最后都要移交档案管理员。
6、谁遗失、丢失、损坏文件,将根据造成的后果追究责任。
二、印章管理制度
对印章管理按照“郑环监[_]41号文件关于使用新印章及加强印章管理的通知要求,由办公室主任严格管理。
1、印章使用登记制度。除领导签发公文外,使用印章须经有关领导批准,并一律填写管城大队用印登记表。
2、印章管理人员用印前,要认真审核,明确了解用印的内容和目的,符合用印手续,方可登记使用,对不符合规定的,印章管理员有权拒绝。
3、使用印章必须在办公室内进行,不得将印章带出单位以外使用。
4、已废止的章,应立即上交支队办公室。
5、印章管理员违反上述规定用印的,将根据造成的后果追究责任。
三、财务管理制度
办公室财务管理必须严格按照郑环保[1997]77号文件“郑州环保局财务管理规定”,实行大队长负责制。重大问题领导集体研究决定。办公室主任负责管理经费。
1、对办公经费的支出,原则上按本年度财务计划执行,如有变动或遇新增加的重要项目,需立即报请支队办公室等待批示。
2、办理各项经费支出前,必须由办公室主任报请大队长批示并填表申请,经批准后方可进行办理。
3、凡购置小额办公用品,须由两人以上共同办理、共同签字,经大队长审核、签字后,内部方可给予报销。
四、劳动纪律制度
严格按照郑环保[1995]第41号文件〈关于加强劳动纪律,提高工作效率的补充规定〉,规范管理。
1、按时到岗和休息。上班前要提前到达打扫所属责任区卫生,到下班时间方可离岗。不得迟到、早退。如有事须向领导请示批准后方可离岗。
2、上班时间不准下棋、打扑克,个人不准打游戏、看碟片、收听广播,不准办私事、干私活。
3、按时参加各种会议,自觉遵守会场纪律,开会时间不准中途无故退场、不准看与会议无关的报纸、杂志等材料。
4、自觉维护机关正常的工作秩序,做到文明办公、礼貌待人,不准在办公室内大声喧哗或吵嘴斗架,对严重违犯者给予必要的处分。
5、严格执行请销假制度,按规定填写请假条,报请大队长批准。并将外出时间、地点、联系方式、返回日期报办公室。返回后及时填写销假条,报于大队长。
五、文印管理制度
办公室对文印管理工作应本着“勤俭节约、禁止浪费”的原则,按支队下发的[_]04号文件“关于进一步加强文印管理工作的通知(试行)”的要求,规范管理。
大队复印、打印业务,须报请办公室主任批准,由办公室主任统一管理,实行复印登记、开票、签名制。
以上规定,从即日起大队各成员必须严格执行,违者后果自负。
办公室管理制度优秀 篇13
第一条为使公路局办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。
第二条办公室整理:
办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。
第三条办公室整顿
1.办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;
2.辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;
3.电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
4.垃圾篓:辅桌后侧;
5.饮水机:指定地点,不得随意移动;
6.报刊:必须上报架或放置在书橱内;
7.文件、报刊阅后及时归位;
第四条、整洁
1、保持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;
2、垃圾篓无溢满现象;
3、饮水机、茶具清洁卫生;
4、保持脸盆、手巾清洁;
5、痰盂倾倒及时,清洁卫生;
6、烟灰缸清倒及时。
第五条素养
1、语言规范:
(1)交往语言:您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,谢谢;
(2)电话语言:您好,请问,谢谢,再见;
(3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行,(切勿说“不”)。
2、行为规范:
(1)坚守工作岗位,不要串岗;
(2)上班时间不要玩游戏或做与工作无关的事情;
(3)办公桌上应保持整洁并注意办公室安静;
(4)上班时间,不要在办公室化妆;
(5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;
(6)不要在公路局电脑上网聊天;
(7)不要随意使用其他部门的.电脑;
3、严格遵守考勤制度;
本规范从发布之日起执行开始执行。
办公室管理制度优秀 篇14
(1)制定学校安全工作计划,并负责安全工作会议召集和会议的落实。
(2)协助校长与各部门、班主任、任课教师、学生及家长签订安全责任书。
(3)定期对学校安全隐患进行排查,填报《整改通知书》和对台账的管理。
(4)协助公安机关侦察与校有关的刑事案件,协助相关部门做好学校周边的综合治理;
(5)协助公寓办做好公寓楼、餐厅的安全管理工作。
(6)对重大违纪学生进行调查,取证、整理上报材料;协助做好《安全档案》管理工作。
(7)按照上级有关规定,结合学校实际参与制定学校各项安全工作实施细则及安全管理责任制。对上级的指示和布置及时提出贯彻意见,在校领导统一布置下组织实施。
(8)配合学校在师生中开展法制教育和安全防范教育,提高广大师生的遵纪守法意识和安全防范意识。
办公室管理制度优秀 篇15
第一节总则
第一条为加强园林局行政事务管理,理顺内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条单位印章包括:园林局公章、财务专用章、法定代表人私章、合同专用章、非税专用章、等涉及对外交往使用的印章。
第四条单位印章由局办公室主任或指定专人负责保管。
第五条印章的使用一律由各单位负责人及局领导签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人负责。
第六条所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条任何科室和个人不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经局领导或分管领导批准后方可开出,并做好登记。第三节公文管理
第八条单位的公文格式应范化,公文处理程序应严肃、正确。
第九条公文的发行由办公室负责。包括各类红头文件、办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十条各科室自行打印的涉及外发文稿必须经本部门负责人签字,办公室审核后发送。
第十一条各科室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报办公室留底存档。
第四节办公用品的管理
第十二条办公事务用品类别:
1、办公用品(桌椅、活页夹、专业器具等);
2、印刷品;
3、纸张(复印纸、传真纸、打印纸等);
4、杂物器具(杯子、茶叶及办公用相应物件等);
5、办公自动化用品(计算机、打印机、复印机、电话等)
6、其它第十三条办公用品的购发:
(一)办公用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签字后报办公室负责人,办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公用品可由办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由分管领导批准报局领导同意后方可购买。
(二)计划外办公用品的申请领用,必须经分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)新聘工作人员办公用品,办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)办公用品应建立账簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十四条公务车的使用范围主要包括:各科室工作人员外出联系业务、报送文件、外地出差接送、接送其它人员的紧急和特殊用车。
第十五条车辆调度由办公室指定专人负责,驾乘人员凭其派车通知单用车或以其派车电话用车。
第十六条申请用车一般应提前一天通知办公室,办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用的,不另派车。
第十七条驾驶员应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十八条特殊情况无车或车辆不足时,由办公室向分管领导汇报后,可向社会租车公司租用。
第六节邮发管理
第十九条办公室指定专人负责为各科室收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由办公室指定人员负责登记、收发。第二十条各部门的报刊订阅由办公室负责。各部门公费报刊的征订由部门负责人上报,并符合单位工作实际,由办公室统一报批订购。
第七节档案管理
第二十一条档案管理由办公室指定专人负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。同时做好电子档案的备份工作。
第二十二条部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。一般情况下工作人员尽量不要查阅,确因工作需要查阅,由部门负责人签字同意。
第二十三条借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由局领导批准方可摘录和复制,一般内部档案由办公室主任批准方可摘录和复制。
考勤管理制度
1.作息时间
上午工作时间:8:30-12:00下午工作时间:14:30—17:30(如有变更另行通知),每周工作五天。
2.迟到、早退迟到或早退在30分钟内,并未请假者视为迟到或早退。迟到或早退2小时以上按旷课处理。由于公事推迟上班而未提前经部门负责人同意者,按迟到论。
月累计迟到超过3次,警告一次,年度累计迟到或早退15次以上取消任何优秀评选资格,情况严重者予以扣发全年绩效工资。
如有特殊情况影响上班,要及时给自己分管领导和负责人报告。未请假而离开工作岗位1小时视为擅自离岗,到上班时间未到岗或未到下班时间离岗未请假超过2小时,及工作期间未请假离开工作岗位1小时以上为旷课。
擅自离岗第
一、二次由科室负责人教育,第三次以上由分管领导进行批评教育,屡教不改者达五次以上,扣除所有奖励性工资。
年度旷课三次以内(不含第三次)单位批评教育。年度旷课三至五次以内(含第五次)扣除奖励性工资50%。
年度旷课五次以上扣除全年奖励性工资。情节严重者,将按人事管理制度执行。
3.外出管理
工作人员因公外出时,应获部门负责人批准后,上报分管领导,由分管领导报局长同意后,注明外出时间,返回时间,交办公室备案。
员工外出一日内,由部门负责人签字同意,交待注意事项后可外出。员工外出二日以上(含二日),由部门负责人同意报分管领导批示同意并交待注意事项方可外出,并将外出审批单交办公室备案。
如发生人员不请假外出,将按相关制度进行处罚
4.病假
请病假一日内由部门负责人同意。二日以上由分管领导批示同意。病假三日以上(含3日)要有医院相关证明。因突发疾病不能当时报告,可事后报告,并要有相关医院证明。
正式员工连续病假将按人事管理制度执行。 5.事假
员工请假2天以内事假(含2天),须提前1天提出申请,由部门负责人核准,分管领导审批同意即可;请3天以上事假需提前提出申请,由部门负责人核准后报分管领导审批同意,报办公室备案;个人假期将按人事管理规定的假期执行。个人事假,计入个人年度假期总数,并从其假期中扣除。
督查工作制度
第一条为进一步提高机关工作效率,确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实,根据党风廉政建设的规定,结合我局实际,特制定本制度。
第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“三个代表”重要思想、科学发展观、党的群众路线教育实践活动、“三严三实”、“两学一做”为指导,紧紧围绕全局中心工作,突出重点,抓好督促检查工作,提高工作效率,完善监督机制,确保政令畅通,使上级和本局的各项决策和工作部署得到有效落实。
第三条督查工作的主要任务是:
(一)上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。
(二)上级及局领导批示、交办的重要事项的落实情况。
(三)局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。
(四)对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查,提出工作建议和措施。
(五)其他事项的查办。
第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则,建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作。
(一)建立局领导负责分管工作目标督查制度,局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。
(二)局办公室是督查工作的管理部门,在分管领导的指导下,负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子网络督查维护工作。
第五条督查管理部门的主要工作职责为:
(一)负责对上级关于园林(林业)绿化建设等工作的重要指示督查的分办、督查工作。
(二)负责局委会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。
(三)负责对全局的工作计划、目标管理实行督办。
(四)负责对上级和有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。
(五)负责将局贯彻上级机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。
(六)负责督促二级单位建立健全工作报告制度,及时报告重要情况。
(七)各二级单位要建立健全督查工作责任制,按各自职责和分管领导的要求,负责专项督查工作。
(八)对局机关和二级单位的日常管理、作风建设、廉政建设和治庸治懒等各项工作的督导检查。
(九)机关各部门和各二级单位接到督查任务后,应按照要求迅速组织实施,在规定时限内办理完结。对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的事项,要实施不间断地跟踪督查;对未能如期办结的事项,要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的任务,必须及时报告并进行协调。
办公室管理制度优秀 篇16
仪容仪表
1、制服必须整洁,熨烫平整,无松扣和掉扣现象;
2、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必须美观、简洁、大方;
5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴素大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必须是黑色或棕色。
工作纪律
上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不可杂乱无章;
保持办公室的安静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者给予签单处理;
不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
对上司不礼貌,不服从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假欺骗上司,屡教不改者给予签单处理;
不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严重者给予签单处理;
不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;
迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚,严重者作开除处理;
不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料,情节严重者作开除处理;
当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;
员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
16、遵守酒店的规章制度,违者警告,违反多次签单处理。
工作岗位操作
1、提前十五分钟到岗交接班,特殊情况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明情况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟到处理;
2、使用规范的礼貌用语接听电话,注意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清晰;
3、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的.特色和优点及房间价格,鼓励客人预订最好的房间,做到高价售房;
5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者,给予口头警告,屡犯者给予签单处理;
8、当班所发生的有关问题,未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者给予签单处理;
9、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不可以掷电话,要轻拿轻放;
10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,给予签单处理;
11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时,应立即向预订主管或am汇报。
办公室管理制度优秀 篇17
现举某公司办公室文具管理制度范例,用以说明办公室文具管理制度各条文的具体
内容。
第一条为使本公司办公用品管理规范化,特制定本制度。
第二条本制度所称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种,具体定义如f:
1.消耗品
铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮、夹子等。
2.管理消耗品
签字笔、荧光笔、修正液、电池、直线纸等。
3.管理品
剪刀、美工刀、订书机、打孔机、钢笔、打码机、姓名章、日期章、日期戳、计算机、印泥等。
第三条本公司的文具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用是指个人使用保管的用品,如圆珠笔、橡皮、直尺等。部门领用是指本部门共同使用的用品,如打孔机、订书机、打码机等。
第四条本公司的消耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数)、经验法则(估计消耗时间)设定领用管理基准(如圆珠笔每月每人发放一支),并可随部或人员的工作状况调整发放时间。
第五条本公司的消耗品应限定人员使用,白第三次发放起,必须以旧品替换新品,但纯消耗品(如直线纸)不在此限。
第六条本公司的管理品移交时如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人或部门赔偿、自购。
第七条本公司的文具申请应于每月25日由各部门填写“文具用品申请单”,交管理部统一采购,并于次月5日前发放,但管理性文具的申请不受上述时间限制。
第八条本公司各部门设立“文具用品领用记录卡”,由管理部统一保管,在文具领用时作登记使用,并控制文具领用状况。
第九条文具用品一般由管理部向文具批发商采购,其中必需品、采购不易或耗用量大的物品,应酌量库存;管理部无法采购的特殊文具,可以经管理部同意并授权各部门白行采购。
第十条新进人员到职时,由各部门提出文具申请单向管理部领取文具,并列入领用卡,人员离职时,应将剩余文具~并交管理部。
办公室管理制度优秀 篇18
第一章总则
第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、
接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。
3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
3.公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。
办公室管理制度优秀 篇19
本《行政主管管理制度》旨在明确行政主管的`职责、权限、工作流程及绩效评估标准,确保行政管理工作高效、有序进行。内容涵盖以下几个方面:
1. 职责范围
2. 工作规范
3. 权限界定
4. 决策流程
5. 绩效管理
6. 培训与发展
内容概述:
1. 职责范围:行政主管需负责日常办公环境维护、行政事务处理、会议组织、资源协调以及政策执行等工作。
2. 工作规范:设定行政主管的工作行为准则,包括沟通、协作、文档管理、保密等规定。
3. 权限界定:明确行政主管在审批、采购、人事管理等方面的权限,以避免职责重叠或权力滥用。
4. 决策流程:规定行政主管参与公司决策的程序,包括信息收集、分析、建议提出和执行反馈。
5. 绩效管理:设立绩效考核指标,定期评估行政主管的工作成效,并据此调整工作计划和目标。
6. 培训与发展:为行政主管提供专业技能提升和职业发展规划,以适应公司发展需求。
办公室管理制度优秀 篇20
一、各办公室的室内卫生,由各办公室的工作人员负责,公共部分的卫生,由保洁员负责;会议室卫生由保洁员负责;院内的环境卫生由门卫人员负责。
二、办公室卫生要求及标准:各办公室的卫生包括地面、墙壁、门、室内垃圾、窗户玻璃、物品摆放等。室内垃圾随时清理,并倒入各楼层的垃圾桶内,门的`里外要坚持干净,窗户玻璃要定期擦拭,室内的物品摆放要整齐,做到地面清洁,物品整洁有序,窗明几净,灯管无尘,无卫生死角。
三、楼梯、楼道、卫生间卫生要求及标准:楼梯、楼道、卫生间卫生由保洁员打扫,全天保洁,随时发现随时清理,政府办负责督促检查。做到楼道、楼梯无痰迹、无纸屑、无烟头,楼梯扶手无灰尘,卫生间无杂物及污垢,洗脸池、墙壁、厕所里边的门、隔断要坚持干净,大小便池冲洗干净,手纸入篓,无明显异味,无卫生死角。
四、会议室卫生要求及标准:会议室卫生由保洁员负责保洁,平时要定期打扫,会前认真清扫,会后及时清理,始终坚持会议室的卫生清洁,做到桌椅整洁,窗明几净,无烟头杂物。
五、楼外环境卫生要求及标准:办公楼外台阶及院内卫生平时由门卫人员负责清扫,做到无烟头、树叶、废纸、荒草、杂物。特殊情景造成工作量较大的全面清理时,由政府办组织全体职工团体清理。
六、冬季清雪工作及要求:各部门必须要按照划分的职责区,各负其责。要求做到雪停人动、人动雪净,不得以任何理由和借口推诿和搪塞,遇到下乡或出差时也要及时安排人清扫,不得影响整个办公楼周边的清雪工作。清理出的积雪要及时清运出去。清雪工作情景由党政办负责督促检查,对于完成任务不好的责令限期完成任务,否则负责人向书记、镇长说明情景,并影响年末考核结果。
七、机关卫生工作由政府办统一安排、检查。定期由镇领导带领有关人员,对各办公室的卫生进行检查,并在全体工作人员会议上通报检查情景,并限期整改。公共卫生由政府办负责督促、检查,若发现因保洁员和门卫人员失职造成的卫生不合格,批评并限期整改。
八、节假日卫生工作由保洁员轮流负责,院内环境卫生由门卫人员负责。
办公室管理制度优秀 篇21
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为, 创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第一条 服务规范
1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视
3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,
4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不
第二条 办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作
4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职
6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与
网聊天。
第三章 办公礼仪规范
第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜
第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。
第四章 责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
公司办公室规章制度范例
基本制度
1 . 进入办公室必须着装整洁。
2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个
4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同
2. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
3 .各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4 .做好办公室清洁卫生。
办公室规章制度
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司
一、总则:
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间
三、每周 1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。 二、请假:
1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。
4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度:
1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00—晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。
3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。
(二)办公室文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发, 属公司的由总经理签发.
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办
(三)办公室文印管理规定
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失
五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。
(四)办公用品购置领用规定
一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资
二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清
三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理
四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
(五)办公室库房管理制度
一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。
二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。
三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。
四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。
五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全
六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。
7、室车辆及驾驶员管理制度
车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。
7.1 车辆调配:
7.1.2 车辆应首先保证公司公务用车,本着“先紧急后一般”的原则,合理调配。
7.1.3 公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。公司各人员或部门因公用车,应填写“用车申请单”,经有关领导审查签字,办公室经理同意后予以安排。
7.2 车辆维修保养
7.2.1 按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养
7.2.2 车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。
7.3 驾驶员工作纪律
7.3.1 遵守劳动纪律,按时上下班。上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。
7.3.2 驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车,无出车通知单不得出车。出车准时,保证安全。严禁酒后驾车。
7.3.3 驾驶员随领导外出的活动听从领导安排,一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动,不得泄露领导间的谈话内容。
7.3.4 不得刁难用户,不得私自答应无关人员乘车,不得利用工作之便私拉乘客获取收入。
办公室管理制度优秀 篇22
教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办
公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的
各项工作任务。
一、办公:
(1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室
负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。
(2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与
工作无关的事情。
(3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客
人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。
(4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的内容。
二、卫生:
(1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。
(2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,
不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。
(3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水。
(4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。
三、财产:
(1)爱护节约用电。
(2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。
(3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。
四、安全:
(1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。
(2)放学或集会时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门。
办公室管理制度10
1.总则
1)为使公司卫生管理工作有所遵循,建立并保持整洁的办公、经营、生活环境,特制定本规定。
2)本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。
2.环境卫生管理
1)环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况,保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果,共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。
员工负责搞好个人工作周围的环境卫生,卫生区域由负责划分办公室主任安排值日人员打扫。
2)卫生标准要求如下:
A.办公桌椅干净无污点(包括表面、背面、腿),办公用品摆放要有序,杯壶摆放整齐。
B.门、窗、玻璃、门框应按时擦洗,做到干净无浮尘。
C.墙壁应干净,墙角应无灰尘,未经许可,任何人不准在墙壁上乱钉钉子、乱挂杂物。
D.室内文件框及其它物品应摆放整齐,保持干净。下班后桌面整洁、桌椅摆放整齐。
E.地面应天天拖洗,保持干净,垃圾应倒在指定地点。
3)卫生间的卫生管理:
A.卫生间:
a)不得在卫生间内乱泼乱倒、乱丢杂物。
b)不得在卫生间内放置杂物。
c)不得在卫生间内乱涂乱画。
d)使用卫生间后,及时冲水、拖地。(全员可共同监督)
e)值日人员必须保持卫生间干净整洁,做到无异味、无积水、无杂物。
B.卫生间的清扫、保洁工作,作到无积垢、无异味、干净清洁;
C.负责将垃圾送到公司内指定堆放处,并定期将其清除出公司区。
D.完成上级领导交办的各项清洁工作。
4)行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。
5)每天各区值日人员需在9:10以前将卫生清理干净,9:30分准时工作。
6)行政部门卫生检查人员直接对公司负责,需本着认真、公正的心态检查卫生,如监督不到位,卫生不合标准,除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。
相关说明:
1、部门经理有权在不降低以上规定范围的前提下,将工作要求进一步加强、细化。
2、建立现场环境保障流程:
1.明确各部门卫生包干区域、工作人员清洁卫生值班表。
2.实行部门负责制,与公司其他制度统一纳入考核,考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。
办公室管理制度优秀 篇23
1、办公室无灰尘,办公桌、柜子,保持干净,私人物品除水杯外均应放在柜子里。
2、桌面整洁,除放水杯、墨水、胶水、笔筒外,不许放其它物品,作业本批阅后及时发放。
3、地面干净,无垃圾。
4、书架码放整齐,并保持干净。
5、窗台除花盆外,不许放任何物品。
6、门窗要整洁。
7、饮水机保持干净。
8、墙面四壁干净,无蛛网,无乱张贴
办公室管理制度优秀 篇24
第一章 管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
员工守则
一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 维护公司声誉,保护公司利益。
三、 服从领导,关心下属,团结互助。
四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
员工的聘(雇)用管理
一、 新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。
二、 考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。
三、 须办手续
第一项:填写员工资料卡
第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。
第三项:请领手册,并实施在职教育。
第四项:确认该之职务代理人。
四、 新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
五、 新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。
六、 七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。
七、 未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理
一、 若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、 员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。
三、 员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。
四、 已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。
五、 离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
六、 员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。
七、 员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者,给予辞退:
1、 一年内记过三次者;
2、 连续旷工三日或全年累记超过六日者;
3、 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;
4、 工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
5、 违抗命令或擅离职守,情节重大者;
6、 聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;
7、 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;
8、 因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;
9、 品行不端、行为不简,屡劝不改者;
10、 擅自离职为其他单位工作者;
11、 违背国家法令或公司规章情节严重者;
12、 泄漏业务上的秘密情节严重者;
13、 办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;
14、 精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;
15、 为个人利益伪造证件,冒领各项费用者 ;
16、 年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;
17、 因公司业务紧缩须减少一部分员工时;
18、 工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;
19、 员工在试用期内经发现不符合录用条件者;
20、 由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度
一、 公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。
二、 非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。
三、 怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。
四、 一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。
五、 请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。
六、 公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。
七、 请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停
八、 轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。
九、 凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则
十、 员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。
十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
考勤制度
一.总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
二、考勤细则
1.出勤
1.1工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤:上班时间9:00—17:30,因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。
1.2签到:公司全体员工采取“人脸识别考勤”办法考勤。
1.3外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。
1.4迟到:每天上午上班前打考勤, 9:00以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
1.5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开,17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。
2.请假:
2.1 员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午9:00前用适当方法向部门经理请假,部门经理将未打考勤人员的情况在当日上午9:30前报给公司,否则视为旷工处理。
2.2员工当日上午请假的,需在9:00前向部门负责人批准并进行请假登记,未在9:00前登记者请假无效,拒绝电话请假,特殊原因需出示证明。
2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
2.4员工因公需出差时,在部门经理批准的情况下,登记考勤,否则视为旷工处理。
2.5任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门经理,在上班当日补办手续,否则以旷工计。
3.请假、迟到、早退和旷工的处理
3.1请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。
3.2迟到:上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理) 迟到考核10元/次。
3.3早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。 早退考核10元/次。
3.4旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。
4.公休
4.1当月休假、请假一周以上者(含一周),当月考勤以实际出勤天数为准。
当月工资计算方法:
(月合计工资—全勤奖)÷当月天数实际出勤天数
5.考勤统计
5.1每月考勤时间:本月1号至本月31号
5.2有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:
①全月累计迟到4次者(包括4次)
②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)
③月度旷工1次者(包括1次)
5.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报
财务处理;
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、
镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。
办公室管理制度优秀 篇25
(一)总则
1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
1、归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取:
(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
(3)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要必须摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4、档案的销毁:
(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
(2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案,
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号、登记、存档以备查询。
4、公司一般不允许开具空白介绍信,如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
5、盖章后出现的`意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
1、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
3、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
(五)办及及劳保用品的管理
1、办公用品的购发:
(1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回;
(3)除正常配给的办公用品外,若还需用其他用品的,须经总经理办公室主任批准方可领用;
(4)公司新聘工作人员的办公用品,
办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
(6)负责购发办公用品的人员要建立账本,办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进人库房。
2、劳保用品的购发:
劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
(六)库房管理
1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3、物资人库后,应当日填写账卡。
4、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
4、库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
5、严格管理账单资料,所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。
6、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库房内必须配备消防设备,做到防火、防盗、防潮。
(七)报刊厦邮发管理
1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3、任何人不得随意将报刊挪作他用,
若需处理,需经总经理办公室主任批准。
(八)附则
1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。
(2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;
(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
3、本规定解释权归总经理办公室。
4、本规定从发布之日起生效。
办公室管理制度优秀 篇26
高级中学办公室管理制度
一、办公室要指定专人负责办公室内校产校具的保管使用,任何个人不得将办公室用品用具移作它用,借用时,必须履行借用手续。
二、搞好办公室的布置,提高办公室的文化品位。
三、办公室要排好值日人员轮值表,值日人员要及时清理打扫,保持办公室的整洁、美观。
四、严禁在办公室内打牌、下棋,不在办公室内吸烟。
五、办公室值日人员要注意门窗的关锁,水电的关闭,做好安全保卫工作。
六、发现办公室物品损坏要及时报修,根据《校产校具管理制度》办理必要的'手续,确保优良办公条件。
七、办公室内严禁堆置私人物件,不停放自行车,不得借给学生夜自修。
八、办公室的管理由各办公室负责人组织实施。
办公室管理制度优秀 篇27
一、公共区域环境卫生
1、坚持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角。
2、坚持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
3、坚持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4、天花板要坚持干净,无蜘蛛网。
5、沙发、茶几、接待前台要坚持干净,无灰尘、无污迹。
6、坚持茶具用后及时清洁整理,坚持清洁、摆放整齐。
7、垃圾篓摆放好并及时清理,无溢满现象。
8、定期给植物浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。
9、电风扇要坚持干净,无灰尘、污迹。
二、办公用品的卫生管理
1、办公桌面:办公桌面只能摆放必须物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
2、办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。
3、办公用品如笔、尺、橡皮擦、订书机、启钉器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
4、电脑要坚持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。
5、饮水机、打印机、转真机、文件柜等摆放整齐,坚持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等。
6、办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
7、新近设备的包装盒和报废设备以及不用的杂物应按规定程序及时予以清除。
三、个人卫生:
1、不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
2、不得在办公室吸烟。
3、下班后要整理办公桌上的用品,摆放整齐。
4、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后方可离开,办公室门口及窗外不得丢废纸、烟头、倒茶叶。
四、日常卫生清扫工作安排
1、每一天下班后,各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并坚持卫生清洁。
2、每月月中、月末及重大节假日搞大扫除一次,擦洗门窗、天花板、地板、办公桌、沙发、清洗饮水机、清洗洗手间等。搞好办公室及周边的清洁工作。
办公室管理制度优秀 篇28
文件发放管理制度的重要性不容忽视。
一方面,它能确保企业信息的有效传递,提高工作效率。
另一方面,通过严格的文件管理,可以防止敏感信息的.不当扩散,维护企业的商业秘密和竞争优势。
此外,良好的文件管理体系还有助于满足法律法规要求,降低企业风险。
办公室管理制度优秀 篇29
1目的
为营造良好的办公环境,培养全员良好的行为习惯,提高全体员工形象,特制定本制度。
2范围
本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。
3定义
4.1xx有限公司行政部负责本制度年度评估、修改
4.2xx集团总经办负责审核
4.3xx集团总经理负责审批
5程序
5.1上下班要求
5.1.1所有人员要按时上下班,不准迟到,不许早退,严格执行打卡制度,不擅自离开工作岗位,因为公务外出必须到人事部登记报备,填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出,第二天必须到人事部补办手续,否则按照旷工处理。
5.1.2凡是违反本制度的员工,统一由行政部开出处罚通知单,经部门主管签批,总经办核准,交人力资源部备案。
5.2办公室仪容仪表规范
5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装,但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。
5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐,化淡妆,严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发前不覆额,后不及领,侧不掩耳,不得剃光头,面不留须,不染夸张发色,保持干净清爽。
5.2.3不留长指甲,无甲垢,随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油,不佩戴夸张首饰。
5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域,不穿有金属鞋跟的鞋。
5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟,不准大声喧哗,不准嘻哈打闹。
5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重,不准东倒西歪或坐在办公桌面上。
5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服,所有工作服发放标准参照集团xx年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。
5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重,原则上只给予警告或通报批评,如经教育仍有违反或执意继续违反的,由总经办裁决予以相应处罚。
5.2.9无故违反(5.2.7条款)的,每发现一次直接给予一级处罚,单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。
5.3办公室礼仪规范
5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之,树立良好的办公室伦理。
5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好,交流时使用"您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见"等礼貌用语,不讲粗口话,不大声调笑喧哗;做到来有迎声,问有答声,走有送声,不卑不亢有礼有节。
5.3.3与领导或者客人同时进出时,应面带微笑侧身站立,请领导或客人先行,不抢道,不怠慢。
5.3.4人在电话机旁,电话铃声响起三声之内必须接听,如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。
5.3.5接听电话时,面带微笑,自报公司名称及姓名,如"您好,力倍特饮料公司张三"或"您好,行政部李四";对方找的人不在,需讲"不好意思,张三不在座位上或有事外出,方便的话请您留下口讯,事后我会转达给他";要挂线时应讲"再见",原则上应让对方先挂线;
5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调,不得大声对骂,不得长时间接听或拨打非工作需要的电话,接听私人电话应以5分钟为限,长话短说,如特殊情况必须请示上级,获得批准后方能继续,但不得影响他人工作。
5.3.7前台人员要做好电话接听记录,及时准确的传达到当事人,以免耽误相关事宜;待人接听电话的,也要做好记录并及时传达给当事人。
5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的,原则上给予警告,并给予教育指导,多次违反并累教不改且态度恶劣的,给予一级至二级处罚。
5.4办公室行为规范
5.4.1爱护公物,杜绝浪费,个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5s要求为准,不准乱丢垃圾,保持公共区域干净整洁。
5.4.2垃圾要分类处理,不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内,严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。
5.4.3培养良好的节约意识,不得浪费公司资源,尽量做到无纸办公或低碳办公,最大限度的.降低办公成本。
5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处,不拉帮结派,不利于团结的事情不做,不利于团结的话不说。
5.4.5团结同事,礼貌待人,不在背后议论他人,不与他人发生争执,不恶语中伤他人,遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。
5.4.6积极正面,工作认真不发牢骚,不抱怨,不怠工,传递正能量,以集团公司的核心理念"思利及人"勉励自己,时刻保持良好的心态。
5.4.7正常的上班时间内,不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。
5.4.8上班时间严禁玩手机,且手机铃声不宜过大;会议期间手机
一律调整为静音。
5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页,或者使用等网络平台与非工作有关人员聊天,严禁在公司群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。
5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。
5.4.11要服从工作安排,积极完成工作任务、无故意拖延,不得在工作场合恶意顶撞上级。
5.4.12认真严格执行公司各项规章制度,不违章作业,不违章指挥,不违反劳动纪律,违反本条例直接给予二级处罚,如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的,将直接给予四级处罚,并移送司法机关处理。
5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度,散播负面信息或无故诋毁上司的,违反本条例,发现一次给予一级处罚,如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。
5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准1)初次违反给予全公司内通报批评2)第二次违反的给予一级处罚
3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚
4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚
5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级),如有违反国家法律的移送司法机关处理1)品行不端、行为不检,给他人或公
司造成经济损失且情节比较严重的2)恶意诋毁其他同事或上司,对他人有人身攻击行为的3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的4)恶意诋毁、毁坏公司名誉,造成重大影响的
5)玩忽职守、贻误要务,情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的
5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚,如有违反国家法律的移送司法机关处理,造成经济损失的依法追究民事赔偿责任
1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的2)在公司范围内打架、斗殴的,威胁同事或上司人身安全的3)对他人有敲诈、勒索行为的,或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的4)组织和参与非法传销活动的
5)寻衅滋事,故意挑起事端的
6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的
8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的
5.5工作环境
5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外,不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品5.5.2员工下班时要清理整理工作桌,整齐摆放各种办公用品,涉及商业或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好,椅子要摆放在桌子下面,最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、
打印机、复印机、照明灯等用电设备。
5.5.3员工私人物品要保管好,不要放在显眼的地方,应当锁人抽屉或私人储物柜。
5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。
5.5.5会议室使用完毕后,使用部门要安排人员马理桌面物品,会议室座椅及时归位。
5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室,不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。
5.6办公用品领用管理
5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品,离职时要一并退还给行政部,易耗的办公用品除外。
5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时,要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。
5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修,须先填写《物品申购单》或《维修申请单》,经部门负责人签批统一交行政部汇总,再提交到总经办批准交采购统一安排采购5.6.4各部门负责人要秉着"勤俭节约"原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况,凡超过定额使用时,必须在次月月报中作出说明。
5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算,并上呈(副)总经理核准交行政部备案
5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用,情节较轻的给予警告、通报批评,情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决),情节特别严重的直接给予四级处罚。
5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的,由当事人全额承担相关的费用。
5.6.8本制度未尽事宜,参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。
5.7相关附件
附件1《办公用品领取登记表》
附件2《物品申购单》
附件4《处罚通知单》
办公室管理制度优秀 篇30
一、办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向办公室负责人报告去向。
三、保持良好的工作秩序。不得在办公室打闹、喧哗、收看和上网与工作无关网页,不准办私事或做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好办公室与各部门之间的团结协作,办公室员工要互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、接人待物要讲文明礼貌。对工厂各部门和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
八、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。
九、公文处理。按照公文处理规范,做到准确及时、安全保密。文件办理运行从编号、登记、拟办、批办、分送、承办、办理到归档的程序。
十、值班期间记好日志,认真接听电话并做好记录,工厂下班之后要有专人值班,保障电话畅通。
十一、文印管理。坚持勤俭节约的'原则,加强文印耗材管理。
十二、会议管理。会议要精心组织,周密安排。会前准备包括发送会议通知、拟定会议议程、准备会议材料、会议结束,要做好文件材料的回收归档和及时整理好会议纪要,每次会议纪要力求解决实际问题,关健是效果等工作。
十三、档案管理。凡是反映工厂工作的活动,有利用价值的文件资料、汇报材料、薄册、图表、等均属归档范围。
十四、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造良好舒适的工作环境。
办公室管理制度优秀 篇31
为营造一个洁净有序的办公环境,增加干部职工对单位的责任感和归属感,推动单位日常工作规范化、秩序化,树立机关工委的形象,现制定卫生管理制度。
一、室内卫生
1.保持门窗洁净、无灰尘、玻璃清洁透亮。
2.墙壁、天花板清洁,无蜘蛛网。
3.窗台、花盆洁净,不摆放杂物。
4.沙发、茶几保持洁净,无灰尘、无污迹。
5.茶具清洁、摆放整齐。
6.垃圾篓摆放好并准时清理,无溢满现象。
7.电脑、空调要洁净,无灰尘、污迹,下班或离开前要关机。
8.烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐,外表无污垢、无灰尘等。
9.电线走向要美观、规范,不行接临时线。
10.办公桌上只摆放必需品,其它物品放入抽屉,暂不需要的收回到柜子中,不用的准时清理掉。
11.办公文件、票据分类放入文件夹、盒中,并整齐摆放到一角。
12.柜内物品,如书、盒等摆放整齐,标签要统一、美观。
13.办公用品,如笔、尺、订书机等用品收入柜中。
14.分发的.书、报要准时分发,并摆放整齐。
15.室内每天至少清扫一次,废品要准时清理。
二、公共区域卫生
1.按时清扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。
2.室外卫生要按时清理,不留死角。
3.管理好“责任花”,科学养护,保持花盆的洁净。
三、个人卫生
1.不随地吐痰、不随地乱扔垃圾。
2.下班后要整理办公用品,摆放整齐。
3.检查门窗、断开电源。
4.衣容洁净整齐。
办公室管理制度优秀 篇32
1、制服必须整洁,熨烫平整,无松扣和掉扣现象;
2、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必须美观、简洁、大方;
5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴素大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必须是黑色或棕色。
工作纪律
上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不可杂乱无章;
保持办公室的安静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者给予签单处理;
不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
对上司不礼貌,不服从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假欺骗上司,屡教不改者给予签单处理;
不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严重者给予签单处理;
不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;
迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚,严重者作开除处理;
不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料,情节严重者作开除处理;
当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;
员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
16、遵守酒店的规章制度,违者警告,违反多次签单处理。
工作岗位操作
1、提前十五分钟到岗交接班,特殊情况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明情况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟到处理;
2、使用规范的礼貌用语接听电话,注意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清晰;
3、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格,鼓励客人预订最好的房间,做到高价售房;
5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者,给予口头警告,屡犯者给予签单处理;
8、当班所发生的有关问题,未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者给予签单处理;
9、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不可以掷电话,要轻拿轻放;
10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,给予签单处理;
11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时,应立即向预订主管或am汇报。
办公室管理制度优秀 篇33
(一) 目的
1.1 为规范公司的电脑配置与管理,提高工作效率,特制定本制度。
(二) 适用范围
2.1 公司所属管理人员及办公职员。
(三) 基本原则
3.1 责任人管理原则:员工对自己所使用的电脑负有管理责任,为该电脑的管理责任人。
3.2 安全使用原则:员工对电脑及外设负有保管和日常维护的责任,应安全使用、定期查毒、做好数据备份工作,发现故障应及时通知总裁办检修。
3.3 保密原则:每台电脑都必须设置密码,当员工离开座位时应将电脑锁定,下班时应将电脑关机,防止秘密信息泄露。
3.4 电脑中的所有文件资料、工作成果归公司所有。
(四) 电脑配备
4.1 按公司信息安全要求,所有员工均配备台式电脑thinkcentre网络隔离机,配备价值为(5000-7000)元/台。
4.2 副总裁级(含副总裁)以上统一配备thinkpad笔记本电脑,配备价值为(6000-8000)元/台。
4.3 副总裁级以下不配备笔记本电脑,公司总裁办统一购置一定数量的thinkpad笔记本电脑,价值为(4000-6000)元/台。因工作的.需要使用笔记本电脑的员工,按中的相关要求进行办理。
4.4 因工作的特殊X需要配置笔记本电脑的(如研发、销售、培训、招聘、采购等),需经申请批准后,根据工作需求,按需配置笔记本电脑,配备价值为(4000-6000)元/台。
4.5 部门总经理级以上如使用笔记本电脑因工作需要可将笔记本电脑带出办公场所出差;部门总经理级以下需将笔记本带出,必须经过部门总经理批准后方可带出。
4.6 配备及维修维护费用:公司根据工作需要为员工配备的电脑,由总裁办负责安装,费用由公司承担。总裁办负责电脑的维护与维修,日常维护及非人为损坏所产生的维修费用由公司承担。
4.7 配备电脑的申请:公司根据工作需要为员工配备电脑,员工需向公司申请购买电脑,填写,由部门总经理审核,分管副总裁批准后提交总裁办,总裁办主任审批后,由总裁办负责采购。
4.8 公司电脑的所有权归公司所有。
(五) 电脑使用
5.1 员工在使用电脑时必须严格遵守电脑安全X作规程,以确保人身、设备安全。
5.2 员工不得私自在电脑和网络设备上安装或拆卸硬件,如必须进行安装或拆卸,应向总裁办提出申请,由X技术人员进行X作。
5.3 员工不得私自改变电脑系统和网络配置,包括计算机名、ip地址、网关、dns、隶属域等。
5.4 对于重要的文件和数据,员工应及时备份到公司文件服务器的相关目录下,严禁擅自将电脑中的资料、数据、软件等删除、拷贝和向无关人员传播。
5.5 禁止将电脑用于bt下载和其他与工作无关的大流量应用,禁止访问或传播反动和不良信息。
(六) 附则
本制度由公司X部负责解释,自20xx年XX月XX日起实施。