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外贸跟单员职责是什么

2023-12-06 03:02:08文秘写作

外贸跟单员职责是什么 篇1

1. 维护好公司分配的已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;

2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;

3. 熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;

4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。

外贸跟单员职责是什么 篇2

岗位职责:

1、负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2、负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3、负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

4、负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

5、负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

6、负责部门销售实际出货、开票的统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理

岗位要求:

1、大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

2、英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

3、有照明行业跟单经验者优先。

4、具备良好的沟通能力和较强的执行力。

外贸跟单员职责是什么 篇3

1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程;

2、能够独立完成整套单据和相关的证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;

3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的要求,并以书面的形式详细列出订单明细单;

5、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单;

6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录,并及时反馈给相关部门妥善解决,以保证客户满意;

7、催收应收回的款项。

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