心得体会是对学习内容的深入理解,提升了思维能力,为了让心得体会更具启发性,大家可以提出自己的见解和建议,下面是淘范文小编为您分享的产品心得体会6篇,感谢您的参阅。
产品心得体会篇1
这几天我正好放松期,写一些东西希望能帮助到需要的人。如何做好一名出色的房地产销售员?这个问题是我几年一直去探索的,到今天转型用30%的精l力在销售上,70%的精力去做管理的时候想对大家说一些心得。文章比较长,因为里面融合了很多为房地产精英和我自己的成功经验。如果你真的想成功希望你能花几个小时仔细的去体会下,做好读后感的笔记,对你是一个成长。
做地产经纪到现在有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每卖一个楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么"绝招",也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的"绝招"。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。很多经理都说心态决定一切,但是什么是正确的心态呢?要记住人是有很多弱点的,比如感情和冲动。不要主观,往往结果都超出你的想象。刚刚进入房地产的时候常听见一句话:没有卖不出去房子,只有不会推销的销售员。我举两个真实的例子,本人一个客户两年前在大街认识。一身朴素说想看房,当时很多业务员就很以貌取人,介绍一些非常差的房子给她参考,爱理不理。对她没有任何的期待,我认识她以后就去和她沟通,问清楚需求,在知道她对深圳的房地产完全不熟悉以后带她看楼多达20几套,并且给她分析什么样的楼应该去考虑投资,什么样的楼考虑自住。把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述,切记不要虚假,不知道的东西绝对不回答,但是回来以后马上去找答案,准时给别人回复。最后次客户在我手上一次性购买了3套房子,其中一套市场价27万,我卖了36万,由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问,你不是骗别人吗?其实不然,这套房子为什么这样贵,因为此房实在是有很多的优势,总楼层30楼,它在29楼,是最高而且又不吵不热。装修非常下功夫,所有的材料都是从香港进口,就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购买,现在她人在美国,走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你,很简单帮别人赚到钱。
我认为自信非常的'重要,在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己,在地产界到处都是人海战术,有几个客户能记住你?能记住你的名字?能在想买房的时候,在有房地产方面的需求的时候能想到你?机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用2年时间打基础,2年以后,我不会再做销售人员。在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻,加强自己的专业知识和理论知识。
我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘,价格便宜,装修漂亮。唯一的问题是业主出国,没有办法联系到业主。看房等都是通过管理处,说等业主回来就签合同。当然我也有客户满意,我想要是业主回来了,一样的条件能轮到我吗?于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话,再从亲戚那里拿到他美国的话,不计成本的用手机打过去和他沟通好,并帮他收好钱,把屋内的家私家电写好,做好他一切能想到的后续手续,业主回来后,几十个中介给他电话,甚至有人给出更好的价钱,业主只说了一句:别人比你们服务在先了。
所以,一个积极的心态,是对自我的一个信心培养过程,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象,大众的脸才是大众最容易接受的。
产品心得体会篇2
土木工程是建造各种工程设施的学科、技术和项目的总称。指与人类生活生产活动有关的各类工程设施,如建筑公路、公路及城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等。也指利用材料和设备在陆地上进行的勘察、设计和施工等工程技术活动。土木工程是社会和科技发展所需要的“衣、食、住、行”的开拓者之一。它在任何国家的国民经济中都起着重要的作用。
作为一个刚接触专业知识的大学生,在学习专业课之前直接接触到高深的专业知识是不科学的。所以学院安排我们进行这次实习,让我们从实践中获得对即将从事的这个专业的感性认识,为以后专业课的学习打下坚实的基础。
一个多月的紧张实习结束了,这一个多月我收获了很多。实习结束后有必要总结一下。首先,通过一个多月的实习和实践,我学到了很多实用的知识。所谓实践是检验真理的唯一标准。通过站在旁边,近距离观察了整个建筑施工过程,学到了很多实用的施工知识,这是我在学校很少接触和关注的非常重要、非常基础的知识。例如,在建造墙壁的过程中,如果墙壁需要翻转或相交,则应该将两个墙壁建造在一起。在离开如果的过程中,你可以离开斜如果。如果你想离开直若,你必须离开阳若,你必须有拉结筋而不是阴若。混凝土施工过程中,要特别注意混凝土的配合比,天热时要注意养护。通过实践,我得以与施工人员面对面见面,看看他们是如何施工的,如何将图纸上的模型变成美丽的建筑,并学习了许多实用的施工知识和方法来解决现场遇到的问题。这些知识往往是我在学校很少接触和关注的非常重要的基础知识。第一天,我和师傅去了趟楼,检查了一下精神层面。在接下来的日子里,我做了重复的事情,直到我完成。在大楼里,我发现一些建筑的连接处有许多裂缝。经过老师的讲解提示和我收集的信息,我收获了很多。
下面我就现场发现的问题谈一下我学到的东西:
现象一、裂缝。
裂缝产生的原因混凝土产生裂缝的原因有很多,主要是温度和湿度的变化、混凝土的脆性和不均匀性、结构不合理、原材料不合格(如碱骨料反应)、模板变形、地基不均匀沉降等。混凝土硬化过程中,水泥放出大量水化热,内部温度不断升高,在表面产生拉应力。在后期冷却过程中,由于基础或旧混凝土的约束,混凝土中会出现拉应力。气温的降低也会对混凝土表面造成很大的拉应力。当这些拉应力超过混凝土的抗裂性时,就会出现裂缝。如养护不善,干湿交替,表面收缩变形受内部混凝土制约,常导致裂缝。在钢筋混凝土中,拉应力主要由钢筋承担,而混凝土只承受压应力。如果拉应力出现在素混凝土或钢筋混凝土边缘的结构中,它必须由混凝土本身承担。一般来说,设计中不需要拉应力或只需要很小的拉应力。然而,在施工过程中,混凝土从最高温度冷却到运行过程中的稳定温度,这通常会在混凝土中产生相当大的拉应力。有时温度应力会超过其他外荷载引起的应力,因此掌握温度应力的变化规律对合理的结构设计和施工非常重要。
具体解决方法:为了保证混凝土工程质量,防止开裂,提高混凝土的耐久性,正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一,如使用减水剂和抗裂剂。总之,混凝土早期养护实践证明,混凝土中常见的裂缝大多是不同深度的表面裂缝,主要原因是温度梯度造成寒冷地区温度骤降,容易形成裂缝。因此,混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤为重要。从温度应力的角度来看,绝缘应满足以下要求:
1)防止混凝土内外温差和混凝土表面梯度,并防止表面裂缝。
2)为防止混凝土过冷,应尽量使混凝土在施工过程中的最低温度不低于混凝土使用寿命期间的稳定温度。
3)防止旧混凝土过冷,减少新老混凝土之间的约束。
混凝土的早期养护,也很重要的,其主要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果,一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。适宜的温湿度条件是相互关联的。
现象二、钢筋的绑扎
现场观察与图纸的比对和师傅的讲解,我懂得了怎么样把图纸上的东西变成实物。这可能需要个过程的,在这个过程中我发现了不少问题现结合图片说明。图中可以看到箍筋的间距没有到位。还有好多问题例如,梁与梁的接头处钢筋堆积如山没有把位置处理好,钢筋的位置明显抬高了,在浇筑混凝土的时候就容易漏筋……值得庆幸的是没有缺筋的现象发生,用他们的话说:钢筋的位置可以不对但是绝对不可以少筋,如果少筋的话到交底的时候专家组用仪器很容易得知。具体解决方法:钢筋工长认真负责,不能麻痹大意,时刻督促工人,如发现做错的严惩!
现象三、模板的标高不对
这个问题不是时常发生的,但是是非常重要的!总承包有些地方使用了钢模板,施工进度比较快,几乎四天一层的,由于采用了这种先进施工工艺,这也是其他小公司无法比拟的。
具体解决办法:标高差距在__cm范围内的,在浇注混凝土的时候由于混凝土的自重就自然的解决了;如果超出此范围就必须适当的抬高或降低支撑的高度来满足要求。
在工地我接触到了大量的工人,虽然他们文化不高,素质也不高,但他们的劳动是辛苦的。建筑工人是我们值得帮助的群体,他们处于弱势。我们应关爱弱势的人们。思考过了,你才知道他们的不幸与幸福,才知道他们的坚韧,才认识到他们的伟大。如果我们的政策能够更完善,劳动者的权益会被维护的更好。那么就不会有那么多的不近人情的现象了。工人、农民工也是生命,也是一个有法定权利的完整的社会人。他们,付出了,他们无奈,他们几乎无力改变自己命运,但是,我们这些有力帮助他们的人,应该为他们做一些事情给予回报,以表感谢,以示对他们的尊重。令人难忘的一个多月工地实习结束了,在这一个多月里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。实践是对科学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,并不能掌握具体的系统的科学知识,尤其是对仪器的使用。在课堂上,我们学习的理论知识,如果在实际生活和工作当中不能够灵活运用,那一切将等于是零。实习就是将我们在课堂上所学到的理论知识运用到实战当中去。所以我们要做到能把课本上的知识灵活恰当的运用,成为对别人对社会有用的人,我们要做到适应当今飞速发展的社会,要能够确定自己的人生坐标,要能够实现自己的人生价值。
产品心得体会篇3
卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作——农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农业行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农业行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农业行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农业行人的真诚,感受到在农业行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
产品心得体会篇4
专家们主要从让孩子远离伤害,幼儿突发疾病与意外伤害,卫生消毒,常见病,传染病预防,意外伤害预防,急救知识与技能,托幼机构膳食管理及儿童营养等方面进行了详细的讲解,刘老师不但讲解细致而且还亲身示范个别急救动作及常识,让我学的更通透,而且还列举不同的例子来说明急救时机的重要性,让我既获得卫生保健的专业指导,又深刻感受到做好幼儿卫生保健工作的重要性和必要性。通过这次培训使我掌握了科学全面的育儿知识开设了具有重要意义的一课。同时很感谢上级领导给我这次学习的机会,丰富了阅识。
卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义,因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。所以,保证供给幼儿全面合理的营养,加强体格锻炼,落实扎实有效的防病措施等,是提高幼儿健康水平的重要环节,也是幼儿园工作的重点。
作为一名保健医生,应该从规范幼儿园卫生保健工作制度、常见意外事故预防处置、消防安全知识及应急处理、儿童常见传染病及预防开始;明确幼儿园卫生保健工作职责及相关制度、膳食营养调查、卫生保健科研等方面知识每天从幼儿入园晨检、进班、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口,对幼儿加大护理,关照、关注幼儿的成长变化,在生活中、学习上、心理上给予幼儿帮助、照顾、沟通疏导。因根据幼儿的年龄特点,建立班上一日常规生活制度,让幼儿做到动静交替,应做到既有限定又有弹性,保证幼儿在原有的水平上得到发展。
要成为一名合格的保健医必须在在今后的工作中不断的学习,不断地进取,完善自己工作的不足。要知道幼儿园工作的目的是保教结合,而保教就是“保在前”“教在后”,是要做好保育工作,教师才能更顺利成功的开展教学工作的。
这次的保健培训虽然只有短短的一天时间,可是收获却是远远不足这一点点时间能够比拟的,在生命中,我们坐上了幼教这一列车,那么我们就应该敬岗爱业,做好每一项工作,在此向上级领导致以深深的感谢!感谢领导给我们学习的机会,感谢各位专家对此次保健员培训的付出!我们一定要用心真把工作真正做到实处。
产品心得体会篇5
信用卡作为一种现代化的支付工具,其便捷、个性、透支的特点逐渐被越来越的人所接受。并且随着市场支付方式的多样化:pos刷卡、网上支付的深入发展,信用卡支付的市场基础愈加扎实,发展空间愈加广阔。我行信用卡营销起点早、种类多、个性化特征明显,给了客户充分的选择空间,并且我行服务网点众多,客户还款、咨询都非常便捷,这些都是我们营销建行信用卡很好的切入点。下面我就银行大堂怎样营销信用卡谈一下自己的看法:
一、全面撒网,主动出击
在大堂服务中,大堂经理每天要接触各种各样的人群,目标群体很多,有时候只要你开口打一声招呼,说一个问候,加一句“您有建行信用卡吗?”,就很有可能成功营销一张建行信用卡。道理很简单就是“多开口”。
二、赠品诱惑
客户的需求各式各样。在营销时,我们可以选择配送一份小礼品给客户,有时候客户并不是看中了建行信用卡的这个产品,但她可能喜欢你送给她的赠品,特别是针对于女士,一个漂亮的环保袋,一个精致的手电筒都可能引起她办卡的欲望。
三、填单“陷阱”
客户在填写业务凭证时,你可以在业务凭证下面垫一张信用卡申请表,有时候客户一不小心就一起填完了,特别是在填写电子银行及开户凭证时,一不小心填完的客户很多,再加上你的营销诱导,一张完整的信用卡申请表就填写成功了。
四、配合作战
大堂经理在服务客户时,有时候会遇到那种谨慎型的客户,向她营销信用卡时死活不愿意办。你可以复印好身份证,让她带好信用卡申请表去办业务,为柜台营销创造机会。
五、网络申请,节约时间
对于那种主动上门来办理信用卡的客户,你可以推荐他直接在电子银行服务区的电脑上填写申请资料,一来可以加快信用卡申请进度,二来可以在电脑上给客户演示信用卡的开通、查询及还款功能,增强客户使用建行信用卡的信心。
最后一定要留联系方式给客户,让客户在开通使用建行信用卡时无障碍。大堂经理每天都会遇到很多前来咨询信用卡怎样开通的客户,说明建行信用卡在开通使用上,在控制风险的同时,流程还可以继续优化。你给客户留下联系方式也是客户最后会不会使用建行信用卡的关键。
产品心得体会篇6
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在××放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。××老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的假期。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。
在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。
这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。
人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。销售是未来最黄金的'职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销自己,售价值观。说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。
这是"领袖风采"模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。所以,我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。
为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。
执行就是把"思考"转变为"现实"的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。
说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。
如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,勇往直前!要这样看待困难:挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!