作文网实用文档心得体会列表页

幼师个人培训心得体会范文

2025-12-01 20:14:52心得体会

幼师个人培训心得体会范文 篇1

  20年月16——月20日,我参加了由市教育局和市进修学校举办的全市幼儿园长和幼儿教师培训班。经过四天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。

  一、幼儿教师要培养终身学习的理念

  我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。

  如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。

  过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我给自己规定,每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。

  二、幼儿教师加强道德素质的培养

  博士讲到了幼儿教师道德素质的重要性,他说“人才分四种:一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德,那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害,是潜在的定时炸弹。

  所以作为园长在选用教师的时候,先从品德看起。我们幼儿园保育更重要,如果老师没有责任心,品质恶劣是不能更好的照顾幼儿,培养不出好孩子的。才能可以培养,而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。

  说道品德,我又想到责任心,幼儿教师没有责任心,是不能很好的照顾幼儿的,保教质量就会下降,何谈更好的教育?所以,这就要求我们遇事多从他人的角度考虑,以诚待人,平时照顾幼儿的时候多注意细节,不让任何潜在的危险伤害到孩子。

  三、幼儿教师对孩子加强情感教育

  园长提到孩子的情感冷漠,我也很赞同。何止是孩子,我们整个社会人与人之间也是这样。

  孩子对身边的人不关心,甚至对自己亲人的爱也当成理所应当,只知道享受而不知道回报。那是我们的教育出了问题,我们的幼儿园孩子就是一张白纸,这就要求我们的老师从这张白纸上画出关心和爱的情感,让孩子们热爱祖国,热爱亲人、热爱生活的心从这里起航。

  四、幼儿教师培养职业幸福感

  当我们每天每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。

  心理学教授的话字字句句都敲打在每个老师的心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。

  首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸不得我命,随遇而安好了。

  其次,珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,当你的世界也许大雨倾盆的时候,你怎么知道不会现出美丽的彩虹?

  五、园长要为老师搭建展示的平台

  作为我们幼儿园的园长,我深知责任重大,“火车跑得快全靠车头带”。无论是教学领域还是才艺展示领域,多给老师们创造机会,搭建他们成长的平台,让我们的老师尽情的发挥,绝对不当她们的绊脚石。

  时时处处为老师着想,在园内创设和谐快乐的氛围,让老师们在快乐中工作,人性化的管理更能减轻老师们的压力。心里轻松了,工作起来才不至于压抑。

  总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识。在今后的工作和生活中我要不断努力,为我们农村的孩子守望,为农村的幼儿奉献自己的一生。

幼师个人培训心得体会范文 篇2

  努力做一名终身学习型幼师,才能成为一名合格的幼师。所谓终身学习型幼师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。

  暑期培训课给了我一个新的视野,让我像海绵一样,不停的吸吮着水分。反思了以往工作中的不足,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

  一、幼师要有良好的师德修养

  不同时代有不同的道德观,不同职业有不同的道德内涵,从古止今但无论哪个时代,也无论何种职业,道德观念必有其共通的地方。幼师作为社会的一分子,其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中;而幼师的特殊职业与地位,则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。德高为师,身正是范,师德是一个幼师的灵魂。能否成为一个好幼师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。

  二、幼师要尊重孩子,重视孩子天真的梦想

  放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后幼师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。当孩子们尽情地流露他们的本性,真的,善的,美的,于是,我们让他们互融这种本性,这是一种巨大的能量,他能化解个别孩子的不良习性,能在一定程度上防御孩子们感染社会恶习。让幼儿成为一个品德高尚的人,幼儿教育是起步,起步是最关键的。

  三、幼师要会宽容孩子

  如果说尊重、理解孩子需要幼师有较高的素养的话,宽容孩子则需要勇气和更大的投入,这是针对孩子认识的不稳定而言。需要我们有更大的耐性。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续,也是理解最真实。体的体现。

  宽容应该有多种形式,各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。

  宽容,还应为他们排除不良因素的干扰,创造条件,指出实实在在的。让孩子“跳一跳”就可以达到的努力目标,同时要因势利导,用爱心感染他们,尊重、理解、宽容有机地结合,提高与孩子交流的深度、广度和质量,也使老师的爱心放大了更多倍。在与幼儿一起相处的`日子,多一份爱心,少一点虚荣;多一份理解、帮助,少一点指责。批评;多一份宽容。耐心,少一点责难、惩罚!这样会让幼师的职业道路更加美好。

  四、幼师要学做会反思

  应该说反思对于激发幼师的自己提高动机,调动幼师积极的自己思考与实践,使其以主体身分投入其中,使幼师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说,是一种比较有效的方法。作为骨干幼师首先在教育实践中进行学习,并在实践的不断反思中二次学习。幼师的自己思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使幼师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。

  五、要做终身学习型幼师

  只有与时俱进,努力做一名终身学习型幼师,才能成为一名合格的幼师。所谓终身学习型幼师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。要做终身学习的幼师,只有具备栉风沐雨,探幽发微的求索精神,才会厚积薄发,得心应手,才会不负历史的重任。

幼师个人培训心得体会范文 篇3

  本次校内培训使我对自己的职业有了全新的认识,对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。我会牢记自身使命,做好一名教师。通过言教、身教、境教,全方位、全过程、全身心地完成好教学工作,承担起人才培养的重担。这段经历对于我们这些新教师来说将是终身受益的。真心感谢学校,感谢人事处给我提供了这样宝贵的培训机会!

幼师个人培训心得体会范文 篇4

  为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

  这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和系列产品的介绍,之后领导还特地讲了企业文化与发源,使我们在短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的.认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

幼师个人培训心得体会范文 篇5

  再次参加党课培训,再次与党的亲密接触,让我感到这次机会的来之不易,也倍感光荣与自豪。坐在科艺苑,让我感到一种神圣、一种庄严、一种气势……

  庄严的国歌响起,面对国旗,我感到的是亲切,感到骄傲。目睹台上高挂着的横幅“20__春季发展对象培训班开学典礼”,顿时也觉得自己站在前面,在朝着成为一名共产党员奋进!“20__”亲切的字眼,奥运之年,中国历史篇章崭新的辉煌的浓重的一笔。那么,20__年参加党课培训,这让我觉得是一生都特别有意义的事情!“春季”,一个有生机有活力,充满着青春力量的季节!新树吐芽、万象更新,校园都被装扮的美极了!让我感受到了生命,感受到了力量!是的,共产党就是这永远的春天!“发展对象”标志着一个过程,是成为一名共产党员的必经历程。只有不断的发展,达到一定程度,达到成为一名共产党员的标准,才可真正的成为一名共产党员去肩负起重任。“培训”是的,成为一名共产党员需要不断的磨练,不断的学习培训,才会具备那样的素质,而人生的路途也需要不断培训、历练。“开学典礼”,一个新的起点,是迈向共产党员的新起点。我们在此起航,我们在此高飞!

  典礼上,刘有智校长给我们提出了三点要求:1、重视理论武装、坚定理想信念。这是做为一名共产党员首先应具备的最起码要求。做为一名共产党员,首先要有一个智慧的头脑,那就需要我们用强硬的理论知识来武装自己。做为一名共产党员更重要的是具有坚定远大的理想信念。想是一个人的指向标,我们要争取从思想与行动上早日入党。参加党校学习,提的最多的也是入党动机的问题。为什么入党?入党背后带给我们的又是什么?这都是值得我们去深思的问题。只有具备了坚定的理想信念,才有可能成为一名共产党员!2、致知于行、争做先锋表率。致知于行是我们的校训,把学到的知识真正的运用到实践中去,才能发挥作用。所以,我们不仅要有强硬的理论武装,更重要的是把它运用到实践中去,指导我们的工作、生活各个方面。在做任何事情,我们不能再像一般人一样不经思考,要时时以共产党员的标准衡量自己要求自己。这样,才能在人民群众中树立起威信,起到先锋表率的作用。3、不断卓越追求、自觉奋发成才。追求卓越,不能好高骛远,而是要踏踏实实的虚心学习,不断进取,并要学会团结协作。成为一名共产党员要具备自觉奋发成才的干劲儿!刘校长提出的这三个要求认真反思自己,还是需要不断的锻炼学习啊!不仅在学习上求进取,更要起先锋模范带头作用。我需要不断的学习、完善自我。

  典礼过后,刘校长接着为我们上了第一堂课“树立远大理想,不辱当代青年的责任与使命”。理想信念是人生的精神支柱;理想信念是战胜艰难险阻的力量源泉;理想信念是确立人生价值取向的最高准则。始终不渝的坚持共产主义理想,这是由我党的性质决定的。我们当代大学生,做为祖国最年轻有力的一个阶层,应该具有远大的理想与抱负,大学出来的人应该是关心时事、关心政治的人。而反思80后我们这一代,是如此吗?不是!我们应该是现在这样吗?应该吗?不得不承认,我们落后了!我们退步了!就我自身而言,关心时事我做的很差,平日在家,新闻都很少去看,这让我在党徽面前感到汗颜。而如今有幸可以有这样的机会可以加入当组织,我该努力了,我该改进了!我们当代的大学生不但失去了那些远大的政治思想抱负,甚至于漠视麻木!更有甚者,整日沉溺于网络的虚拟世界里,我们真的该反省了!

  树立远大的理想,加强理论修养,关心政治,具有良好的品行修养,才能不辱当代青年的责任与使命!

  文明反映着一个人的涵养,一个民族的底蕴。邱建国老师与我们一起讨论“遵章守纪,做文明的中北人”这一话题。文明守纪事关着发展,是时代发展的需要。不文明将会影响一个人的发展,不守纪将会影响效率。而我们的校园,做为一所大学的校园,环境优美、空气怡人,本该是一片文明之景,但不文明举止却给校园添上了“不和谐”的音符。三月是我们的文明纪律主题教育月,我们应该行动起来,不断加强纪律观念,不断提高思想觉悟,加强道德修养,诚实守信,要敢于同违反纪律行为做斗争,更重要的是让自律成为一种习惯。对着老师列出的校园十大不文明行为现象,检讨自己:公德意识差。课上认真听讲,是对自己的负责,对老师的尊重。而我们现在的课堂上,说话的、玩手机的,甚至在课堂上接电话也不是什么稀罕事。进老师办公室不敲门,在这一点上,我也做的很不到位,是需要我去改进的地方。自觉早读习惯没有养成。从入大学校门以来,早读的次数是屈指可数的了!没有利用好清晨宝贵的时间来学习,所以去年参加四级考试也未通过,满惭愧的,这也是需要我去努力改进的。

  通过党课的学习,再次的让我对党、对时事政治有了更深一层次的认识与体会。从以前对时事政治一窍不通的我开始变的有了兴趣,关心国家命运,我觉得对我自身而言,是最大的进步了吧!党委组织也是细心周到,怕课程太过单调,为我们安排了时政片,关注,分析解读报告,张文栋校长更与我们面对面的交流学习贯彻精神!这更让我们视野放开,那些精辟的解说剖析带给我们很深的感触体会……

幼师个人培训心得体会范文 篇6

  6月份末进入,到现在已经将近一个月,也算是一名老新员工,虽然在工作、生活过程中已经有很多同事解答自己的疑问,但是对公司的了解还是不是很足够。此次在参加新员工一级培训后,可谓是收获颇多。下面就简单的.从三个方面谈谈我的培训感受心得。

  一、课程丰富、全面,全方面了解公司

  从企业文化课程宏观地了解到了恒生的愿景、使命、核心价值观、发展历程等。讲课老师娓娓道来又不失风趣,我现在所在的,属于公司的2。0业务,老师在讲课的时候也稍微提到了,大团队的每一个角色都在做不同的事情,只是分工不同而已。但是大家都是“让金融更简单”的使命在奋斗,这样企业这颗大树才会更加枝繁叶茂。后面的课程有《公司财务管理》、《公司管理体系介绍》、《公司法律风险管理》等,这都让我们从各个层面了解到公司,同时也解答了心中一直的疑问,关于出差报销等的联系人的事情。虽然培训的环境,较拥挤,且投影效果对于后面的几队,看起来较为吃力。但是这些丰富的内容,吸引着我,让我打起十二分的精神听着。

  二、印象深刻的课程

  有两门课程印象特别深刻,大抵是因为时间长的缘故吧,讲的内容也深刻的印在我的脑海里。

  首先是恒生职业素养规范,这门课程是个温柔但是讲课很大气的女生徐春焉。讲课的形式也不仅仅局限于老师讲课,中间有各种丰富的互动如提问、看视频、游戏、团队讨论等。也让我们迸发出思维的火花,汲取课堂知识。对于每个已经从学校走上社会的人来说,职业素养真的非常重要,提炼得也非常准确“责任、沟通、规则、团队、品质”,因为这是大家总结出来的职业准则,我们要做的就不仅是能很好的理解,还要能真正运用在工作中。

  然后是客户服务相关的培训,这门课程开始之前,我感觉很有疑问,为什么所有岗位都在培训客服呀?后来我才知道,还是很有必要的。客户是最重要的人,只有客户才能给企业带来正向的资金流入。所以我们每一个职业人都要有客服意识。了解一些基本技巧和礼仪。

  三、同学间的团结和友谊

  我结识了一群可爱的小伙伴,有是应届生但已入职一年的元英妹子,有能说会道的工程师小虎,拿着笔记本忙于干活的李同学,有给自己取名高老庄的陈吉同学,更有经验丰富有不同见解的队长大人,我们组也是有两个组花的队—飞虎队。跟大家一起合作都非常愉快,也让我学到了很多有用的。一开始对于新员工培训持比较低调的态度,到后面慢慢被各种气氛带动,就释放了原本的自己,表现自我,多次上台表现自我。三天结束,大家也有成为了朋友,互相加了微信,有了我们的微信群。特别衷心的祝愿大家在以后的工作过程中,能够如鱼得水,前程似锦。

  非常感谢公司能够提供这次学习机会,对于我们来说学到的东西真的一感想不足以表达,以后的工作过程中,我会用心的做好每一件事情,规划好自己的职业生涯并付诸行动。未来,加油!

幼师个人培训心得体会范文 篇7

  x月xx日,我有幸参加了县教研室举行的初中数学教师培训会。培训会上午听了来自xx中学的韩老师和来自实验中学xx老师的两节课,下午进行了评课活动和两个学校的教研工作汇报,最后刘克光老师说了试题培训的事情并且做了最后的总结。

  通过这次培训会的听课、评课等活动,我收获了很多,也有很多体会。作为一名青年教师,要学习的东西有很多很多,通过一系列的这样的培训能够使得我们从很多方面得到启发:

  一、数学中基础知识点的重要性。就像刘老师说的:“基础知识是根,基础知识是本。”只有首先掌握好了基础之后,才能够在此基础上往上攀登。在以后的教学过程中,我一定要先从基础知识入手,让学生把基础打牢。

  二、培训中还有一点印象很深刻就是要以问题为载体教会学生解题的方法。刘老师教了我们复习的一种方法:先出示问题再联系知识点最后解决问题,要多题一解。我认为这种解题方法非常好,不仅联系了知识点而且教会了学生解题的一些方法。

  三、教学过程中要降低难度,增强学生学习的兴趣;对知识还要温故而知新;抓住“味精”和“大餐”的关系;在做解答题时,教师先做一遍让学生抓住解体框架等等这些知识都是值得我们学习和思考的。

  总之,通过培训学习到了很多东西。在以后的教学过程中,一定多应用学到的知识,提高自己的教学水平,使得学生更好更多的掌握知识!

幼师个人培训心得体会范文 篇8

  今天一天的培训虽然时间不是很长,但是我们已经基本了解美容的一些基本知识,通过三位老师不同的讲解方式让我觉得美容行业像是一个美丽的化身,不仅让自己变得更加漂亮,也让女人变的漂亮,让我感受到我真是选对了行业,给以后的生活也提供了相当好的舞台,通过林老师的讲解让了解了巨美的由来和她的规模,李老师的讲解让我感觉到女人一定要有自己的事业,不做三围女人,而且要对自己有自信。张老师的讲解让我了解了一些美容的基本知识。

  在培训中老师会和我们做一些互动啊小游戏啊什么的。虽然只是一个小小的游戏,但是就可以看出我们左脑和右脑是不是在同时运用,游戏中偶尔会出错这也就证明了我的左右脑不是同时在运作,为了以后能更加融入集体,我就要努力让自己的左右脑同时运用,而且让自己在美容中找到自信。

  只要有自信就会使人变得年轻,漂亮,让自己了解世上没有丑女人,只有懒女人,而且也要善于赞美她人,每个女人都希望自己是最美丽的,爱美是女人的天性。

  在以后的生活中我要更加的努力,在一年之内做到高级美容师职称,考到美容师高级资格证,我相信只要在自己的心中树立了目标,才会让目标风斗,所以以后不管遇到再大的困难,我都会努力客服,因为人的一生不可能一帆风顺,不经历风雨,怎么能看见彩虹。

幼师个人培训心得体会范文 篇9

  “教师”,是我所钟爱的职业,终于踏上这岗位,心里溢满了幸福感。

  转眼间一个多月过去了,作为新教师,也参加了大大小小不少的培训,这次由XX区组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。

  为期三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:主要是涉及如何成长为一名让社会满意,学校放心,家长认可,学生喜爱,还有自己如意的人民教师。做培训的优秀教师大都会结合自身经历给我们讲述其中的精髓,有的老师讲得特别的细,比如七中万达的杜老师,给我们详细讲她的成长历程,由于同样是女数学老师,所以她的故事与我而言倍有鼓舞性,而十八中的霞老师,将她如何备课详细将给我们听,甚至将其备课本上的内容拍下来展示给我们看……

  每个做培训讲座的老师都是优秀的个体,他们的经历也都各不相同,但是,都有共同的品质:用心,用智慧在做教育工作!

  爱,是需要有能力的!我总是这般对我的孩儿们说!这次培训中,我更是深刻的体会到,他们才是真正的在爱着他们的学生。为什么?因为能力!但就爱心而言,我也是爱我的学生们,可是,我常常犯一个错误,就是打着爱的旗帜盲目地行径在教育路途中,忘了应该携带上能力这份工具。所以,他们的爱,是智慧的爱,除了关心尊重每个个体,除了耐心教育每位同学,他们用优秀的教学技能征服他们的学生,教育学生讲究谋略,能将好的教育策略运用其中,教育的效果自然显现,这,便是我最望尘莫及的,也是我最为钦佩的。

  同时,我们都知道,教育之路,何其漫漫!教育的远方,何其的遥远!而霞老师的事迹告诉我,远方除了遥远,还有责任和信念!是我们对教育事业的责任感,是我们对教育事业的信念!所以,她坚持钻研教材,认真写教案,坚持写反思。尤其是最后一天培训“铁哥”给我们展示的那些在平凡的岗位上坚持写教育心得和教学反思的老师们,让我何其惭愧啊!反观一个多月以来我的备课,以及我遗忘的反思和总结,我有种抽自己的冲动!成长不是一蹴而就,不是想想则已,要付诸实践!七中万达的美女校长讲得极好的一句话:“在床上梦想自己如何如何,醒来仍旧在床上!”我目前就是这般状态!

  感谢你们!每一个做培训的教师!你们让我懂得,远方除了遥远,还有责任和信念!

  同时,我也深深感受到这样的培训是非常重要且有意义的,原因在于“流水不腐”!不同地域的先进教育理念相互交流,可以共促教育事业的发展。尤其是新课改的实施,我们做教育工作的每一个人都应该及时的交流,信息、感受等互通有无,集众人的力量推动新课改的实施,也促进整个四川教育的发展!

  在教育的路上,我们一直在行走,不妨停下来交流几句,再整装出发!远方,我们一起到达!

幼师个人培训心得体会范文 篇10

  在我们日复一日枯燥的工作中,是需要听到别人赞美的、肯定的声音的,这是支持你继续往前走的动力。每个人都需要一个契机,都需要有一次硬着头皮上的勇气。然后你就会发现,原来我也没有想象中的那么差,大家其实都差不多呀。我喜欢这样一句话,与大家共享:“人总要呆在一种什么东西里,沉溺其中。苟有所得,才能证实自己的存在,切实地掂出自己的价值。”

  希望我们都可以以自己喜欢的方式找到自己职业的闪光点,活出自己的价值。

幼师个人培训心得体会范文 篇11

  俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是对工作的那份热情和执着。他们以现身说法,将自己的成功与不足,将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉,他们教我们怎样在挫折中寻找斗志,怎样使自己激情满怀。他们的经历也使我们明白了工作中的挫折在所难免,自信和追求成功的激情是我们新职工必须具备的,要勇于向困难、向自己挑战,要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。

  “干铁路就是干事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的.第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个组的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?

  积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总

  比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

  正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在武局的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。

幼师个人培训心得体会范文 篇12

  在30多年的实践与探索中,我体会到,在做学生严师的同时,还要做学生可亲可信的朋友,通过言传身教,做妈妈式的好老师。对于自控力弱的低段学生,要跟得紧,同时要相信他们,关爱每一位学生,特别的学生给予特别的爱。我主张学生每天能开开心心地来,认认真真地做好每一件事。

幼师个人培训心得体会范文 篇13

  听完荆老师的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

  一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

  二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

  三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

  四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

  五、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

  六、不要轻易放下。在培训资料上,荆老师更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

  什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我们要有一颗不平常的心。会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,会因为付出而期盼着收获,应该在我们的.人生道路上去领悟荆老师授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

幼师个人培训心得体会范文 篇14

  这次培训给我印象比较深刻,主要有两方面的问题,一是扩展自己的舒适空间,突破自己;二是重许诺,守信用。

  人的舒适空间这个概念,我是第一次听说到,通过马老师的故事自己的内心被深深地触动,我们要学会不断的扩展自己的舒适空间,虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下难容之事”境界,但是可以朝着哪个方向努力,哪怕只前进了一点,那也是进步,离那个方向也就变得近了;突破自己,敞开胸怀,拥抱明天。

  一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度,心中有什么,那他所能看到的就是什么。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。在授课中,马斯达老师讲到:做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它,方法是有无数种的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意愿,你就能做到;这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,或者,解决的方法不多,现在回想起来,并非如此。

  这个世界上有许多自己不能不去做的事,这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人,而处于不同位置上的人,也有着属于自己的责任要去承担,作为子女,孝敬父母便是我的责任;作为员工,努力的工作便是我的责任,作为朋友,使朋友快乐便是我的责任,自己不是什么伟大的人物,没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心,但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份挑起来,便可问心无愧。

  在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻,红黑游戏就是一面镜子,它反映的就是现实的生活。生活中,就是这样乱糟糟的,在一旁袖手旁观。只要自己不当队长,谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么,只是顾自己侃侃而谈,就算听了,其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容,我们只要想到自己赢,一定要打败别人,就一定要别人输。我们只想到自己,不在乎别人怎样。

  其实呢,我们大家都是可以赢的,只要我们在乎一下别人,考虑一下别人的利益,为别人出一张黑牌,我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴,不要不信任对方”,我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌,但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的信任和支持。生活中,我们都有属于自己的路,选择好自己的路,投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力,相信哪怕是输掉,但只要是自己努力过,得到的可能是更宝贵的东西。

  沟通是人与人之间相互了解的桥梁,我要学会努力的和别人去沟通,在没有参加这次培训时,自己想都不会去想,自己会跑到大街上找陌生人去拥抱,但是自己竟然真的去这样做了,真正得突破了自己,以后我更应该的朝着个方向去努力,赠人玫瑰,手留余香,生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑,让他感受你的活力、感受你的温暖,相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。

  在这几天的培训中学到了很多的东西,虽然课程中充满了快乐和痛苦,但是只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味,才能真正的学习到东西,希望以后还有这种机会是自己得到提升。

幼师个人培训心得体会范文 篇15

  尊敬的各位领导,童老师,各位同仁:

  大家好!

  我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训,受益良多,现在我把自己的体会和大家分享一下,不到之处还请大家批评指正。

  首先我对童老师讲的,“存款立行,谁来立存款”感受颇深,因为之前我是基层网点的负责人,答案虽然很简单,但是正像童老师讲的那样,讲起来容易,做起来难。尤其是面对20__年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”,转来转去,又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门,甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式,随着大数据时代的来临,理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们,倒逼着我们必须转型。必须直面客户,做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户,当然如果有可能,我们也可以在他行的优质客户中找客户,同时我们应寻求电子、信息技术的支持,尽快由物理网点转化网络金融,让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户,让每一部手机都成为我们的网点、柜台。

  其次,感谢童老师,用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险,我们不仅要有健全的信贷管理制度,标准的流程,还要学会如何判断企业风险,如何在看懂报表的基础上,关注企业的“三品”、“三流”、“三表”,解决中小企业经营信息不透明,信息不对称的问题,如何把好贷款的准入关,防止病从口入的问题,如何锁定贷款的真实用途,跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人,更要牢记银行从业人员职业操守,严把道德风险关。

  最后,通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组,多样化出售等方式方法,化解小企业不良贷款。

  总之,感谢童老师精彩的授教,感谢联社领导给了我们又一次学习的机会,我将把两天来学到的知识,运用到今后的工作中,以上是我两天来学习的心得,感谢大家的聆听鞠躬致谢,谢谢大家!

幼师个人培训心得体会范文 篇16

  去杭州和利时学习DCS系统,是一个难得的、理想的学习机会,本人有幸参加了这次培训,因为和利时公司有专业的理论培训老师,有专门针对我们应用的仿真软硬件设备,制定了很科学的培训课程和进度安排,因此取得了较好的培训效果。通过杭州和利时为期两周的培训学习,初步对其公司的DCS系列MACS6系统有了认识和理解,并能够做一些简单的初步设计、组态、下装等相应的工作。

  在以前的工作中,我主要接触的是自动化常规仪表,对DCS系统知识不甚了解,故这次下决心对DCS要有个全面的了解与掌握。由于是两位老师轮流授课衔接上有些不成熟,但是经过课后自己看资料回顾和课前预习,还是能接受课程教学过程。分管给我们讲课的两位老师耐心细致的给我们讲解了和利时MACS6系统的结构、主控机笼、FMSM产品介绍、测点清单整理、软件介绍、新建工程、测点清单导入、编译、AT界面介绍、变量介绍、控制器算法组态、图形界面使用介绍、画图、动态特性、交互特性、上机联调等课件。由于之前对于和利时的MACS6系统是陌生的,通过本次基础性培训,对和利时产品有了一个系统的认识和入门级提高,特别是软件使用有了进一步的熟悉,也使我明确了学习的目标和方向,在今后针对和利时DCS的学习和工作,有一个指导性作用。

  具体学习内容是从一个新建工程开始,导入工程进行编译,建立自己的一个工程,进行控制算法、图形编辑及软件生成、下装、仿真、上机联调。针对每一个细节老师都详细进行讲解,使不同层次的学员都能在理论上和计算机上操作、编译、生成软件。控制算法组态是老师讲课中的重中之重,因为控制算法是DCS系统的核心部分,对每个工程下的各个设备细节部分都要进行编程序才能生成软件进行下装到各个操作员站。所以各授课老师出题目让每位学员进行画图、编程。直到每位学员能掌握。特别在除氧给水系统图的编程过程中,看着在自己的操作下整个PID图形显示出来除氧水位、压力、温度数值及给水泵切换的运行方式,每位学员都是很兴奋的。除氧给水图就是我们按照一个完整的组态步骤完成的学习过程。最后,由培训部设置上机考试题,均是针对我们实际运用数据库和控制算法组态,以及图形组态的操作试题,由于授课针对性强,学习方法得当,所以都能独立完成并取得考试合格。

  总体来说,这次学习时日较短,但对和利时的MACS6系统有了一定的初步了解和入门级的提高,自己更要特别针对老师授课中自己的缺陷之处加以练习学习,也希望自己在后续的电厂DCS系统安装调试过程中与和利时公司的各位老师及技术人员虚心求教,逐步来提高自己的业务技术水平。

幼师个人培训心得体会范文 篇17

  在前一段时间,我参加了马斯达导师讲解的心灵沟通与素质管理课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训使我受益匪浅,表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。

  这次培训给我印象比较深刻,主要有三方面的问题,一是扩展自己的舒适空间,突破自己;二是重承诺,负责人,守信用;三是学会如何勇敢地去沟通生活中学会为别人出黑牌。

  人的舒适空间这个概念,我是第一次听说到,通过马老师的故事自己的内心被深深地触动,我们要学会不断的扩展自己的舒适空间,虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下难容之事”境界,但是可以朝着哪个方向努力,哪怕只前进了一点,那也是进步,离那个方向也就变得近了;突破自己,敞开胸怀,拥抱明天。

  一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度,心中有什么,那他所能看到的就是什么。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。在授课中,马斯达老师讲到:做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它,方法是有无数种的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意愿,你就能做到;这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,或者,解决的方法不多,现在回想起来,并非如此。

  这个世界上有许多自己不能不去做的事,这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人,而处于不同位置上的人,也有着属于自己的责任要去承担,作为子女,孝敬父母便是我的责任;作为员工,努力的工作便是我的责任,作为朋友,使朋友快乐便是我的责任,自己不是什么伟大的人物,没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心,但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份承诺挑起来,便可问心无愧。

  在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻,红黑游戏就是一面镜子,它反映的就是现实的生活。生活中,就是这样乱糟糟的,在一旁袖手旁观。只要自己不当队长,谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么,只是顾自己侃侃而谈,就算听了,其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容,我们只要想到自己赢,一定要打败别人,就一定要别人输。我们只想到自己,不在乎别人怎样。

  其实呢,我们大家都是可以赢的,只要我们在乎一下别人,考虑一下别人的利益,为别人出一张黑牌,我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴,不要不信任对方”,我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌,但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的信任和支持。生活中,我们都有属于自己的路,选择好自己的路,投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力,相信哪怕是输掉,但只要是自己努力过,得到的可能是更宝贵的东西。

  沟通是人与人之间相互了解的桥梁,我要学会努力的和别人去沟通,在没有参加这次培训时,自己想都不会去想,自己会跑到大街上找陌生人去拥抱,但是自己竟然真的去这样做了,真正得突破了自己,以后我更应该的朝着个方向去努力,赠人玫瑰,手留余香,生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑,让他感受你的活力、感受你的温暖,相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。

  在这几天的培训中学到了很多的东西,虽然课程中充满了快乐和痛苦,但是只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味,才能真正的学习到东西,希望以后还有这种机会是自己得到提升。

幼师个人培训心得体会范文 篇18

  讲起学生的故事,杨老师如数家珍,她能够捕捉学习和生活细节,抓住教育契机,变成一个个教育平台。杨老师说,教育不是万能的,但是教育却能够让我们帮助身边的孩子成为最好的自己!

  找教育借点智慧,让我们偷偷地,静静地施爱给学生,抚平他们心灵的伤痛,或是忘记身体上的残损和缺憾。作为一名教师,应该走进孩子的内心,帮助他们解决问题,看到阳光和美好。

幼师个人培训心得体会范文 篇19

  学而不思则罔,思而不学则殆!我非常荣幸这次参加了市中职学校专业会计专业教师的培训。感谢学校及学校领导给我这次培训提升的机会。本次培训是由常德财校承办的,我们一共有 17名来自市各中职学校的教师参加培训。在培训中,我们这些来自全市各中职学校的学员们,在友好团结、互助交流中愉快地度过了每一天。本次培训的形式丰富多样:专题讲座,社会调查,实战演练,模拟实习,听课评课等等。作为一名中年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,对于理论教学和实践教学的异同,课程改革的情况分析,使我在精神和思想上都得到了前所未有的体验与飞跃,真是受益非浅。下面是我培训的几点体会:

  1、聆听专家讲座,更新职教理念

  此次培训日程安排紧凑有序,学习内容极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践紧密结合,这都给我留下了深刻的印象。这次培训的时间不长,但培训的内容多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例分析。既为了我们能获取新信息、新知识,又对我们今后的工作指明了方向,专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时,注重多样性和灵活性、理论和实践相结合,采用现代教育手段,精心制作课件,尽心尽力为我们提供更多的信息和知识。尤其是我们通过学习关于职业教育课程改革几个问题的思考以及课程改革的有关问题探讨,解答了我许多的教学疑惑,更新了我的教学观念。戴校长从职业教育的基本特点、课程改革的出发点及目标、基于工作任务的行动导向的课程开发等几个方面详细阐述,深入剖析课程改革主要解决的问题即做什么,怎样做,怎样做更好。实施自主性学习的教学,促进学生学习策略水平的发展,把学习的主动权交给学生,培养学生主动学习,解决问题的能力。他的课程像一把钥匙解开了我的困惑和迷茫。让我明白作为老师我们应该相信自己的学生,对学生要有耐心和爱心,采取适合的培养模式,来发现人的价值,发掘人的潜能,发展人的个性。我相信以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。未来教育需要“专家型”的教师,而不是“教书匠”,这就要求教师既不能脱离教学实际,又要为解决教学中的问题而进行研究,我想做好职业学校的教学与管理工作首先是自身受益,进而使得学生、学校、社会一起受益。在聆听与对话中,我感受了教育发展和改革的步伐,感受到了差距,激发了热情。专题讲座课上,戴校长的妙语连珠引得在场的学员们不时陷入深思。新颖的职教观点和教学方法,风趣的讲解,使长期困扰我的中职学生管理工作和教学工作问题,茅塞顿开。特别是在教育理念上,财校正在进行教育改革,实行 “三三六”来讲授的教育模式,运用行动导向的原理,让课堂活起来,让学生动起来。我听了几堂优秀的专业课之后,真是大开了眼界,才发现,原来枯燥的专业课也可以这么上啊!

  2、深化专业知识,拓宽专业视野

  工作以来一直期待能够有机会静下心来专心的学习,以提高自己的理论实践和教学水平。通过此次的培训使我以前所学知识更加系统化、具体化。尤其是会计技能实训课安排巧妙,边练边考察,然后分层次教学,使所有学员都有收获,给我们的实训课教学提供了新理念。到各大公司进行实地调研,让我们掌握了第一手信息,明确了职教导向,对学生应分层次对待,一般的要了解常规专业技能,着重速度练习,会钻研的要引导他向理论深入,这种实习最有效果。同时我们还加强了自身的技能训练,学到一些老会计师的特有技能,有利于提升自身的专业水准。这次培训,由于专业的特点,学校为我们开设了专业知识与技能训练等方面的课程,并且加强了实训,专业技能课为我们开设了《手工会计处理》、《会计电算化处理》、《企业经营管理实务(erp沙盘)训练》等。通过本次学习,使我的专业技能水平有了明显提高,做出的实训作品的得到老师的肯定。我们在听了会计方面的专家讲座之后,尤其是注册会计师侯峰的精彩讲座,让我们明白了注册会计师执业是我们每一个经济工作者的发展方向,也为我们今后的教学工作指明了方向。

  3、师生相互交流,结下深厚友谊

  这次培训给我们提供了一个良好的交流平台。四十天共同的学习生活,已经使我们之间建立了深厚的友谊。学校不但为我们提供了学习环境,也为我们学员之间交流讨论提供了很多宝贵的机会。通过交流和讨论活动,我们了解各个兄弟学校发展的状况,也获得了很多好的成功经验。教师与学员之间,学员与学员之间互相关心、互相帮助。课余时间我们交流经验、取长补短,都成了我们课后谈论的话题,各自在实际工作中遇到的问题,在这里也大都得到了解答。作为培训班的学员,从其他学员身上学到了不少知识和经验。四十天建立起来深厚的友谊已经冲破了地域和年龄的限制,这里就像一个其乐融融的大家庭,每个人会毫不保留地一起分享经验和心得,学习中互相鼓励和帮助,并且已经建立了长久的联系,便于日后的交流和相互学习,这也将会是一笔非常宝贵的精神财富。

  总之,通过这次的培训,我开阔了视野,掌握了很多关于会计方面的新技巧,学习了很多的教育教学的新理念、新思想,从思想上受到了极大地鼓舞,这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。同时积极参与课程改革,直面融入课改,敢于创新,在课改中学习进步。

幼师个人培训心得体会范文 篇20

  “纳税服务越来越重要,纳税服务越来越难”。自从踏入了省局纳税服务师资的行列,转眼连续三届了,好多个春秋日月啊。特别感激这三尺讲台,让我可以有持续的热情去经历去思考去感受纳税服务。来来去去反反复复地去解读探讨,积累和沉淀,发现纳税服务的终极思考命题其实也都聚焦到了这样的点上:“纳税服务最难的是什么?”“纳服”微电影案例教学的剧本的编写,就是以此作为表达的主线:难,难在哪?以怎样的情怀和智慧来面对和解决,同时也传递这样的情怀和温暖:难,但是我们一直在一起前行,从未停止;难,但我们依然热情满怀,成长很精彩!

  纳税服务最难的是什么?这问题问得有点犀利,直击人心最柔软的地方,所以有时候会扎得人有点痛。因为痛,所以更需要温情需要释放,需要能感受到更充分的共鸣和力量。非常感谢省局纳服处,教育处和税务干部学校这几个部门的领导和负责人,持续关注纳税服务工作,重视前台一线纳服工作者的培训质效,很有创造性建设性地发起微电影案例教学的尝试,积极合作寻求资源、创造资源、整合资源,珠海市地税局提供支持,高新地税前台工作人员倾情演绎,经过各方努力,最终把真实生活中的纳服万象,搬上荧幕,这种百分百的真实再现可以带来更直接的感官效果、更有穿透力的情感冲击和更强烈的共鸣,可以引起更深刻的关注和更长久的思考。说到这里,想和大家分享一个场景:有一次,我们给学员上微电影案例教学展示课,当时纳税服务案例微电影才拍了两集,还没完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。

  当大家看完后,整个教室呈现一种反常的安静。大家要讨论的主题就是:纳税服务最难的是什么?给大家五分钟思考,平时的反应是小组成员马上就会叽叽喳喳的讨论,但这个时候确实寂静一片,大家都还沉浸在某种情愫之中。分享的时间到了,有好些同学喳地立马举手了,非常积极热烈,那空中高举的双手在说:我有话要说,我有很多话要说,我有很多感受急着要表达!好了,急忙忙地拿过话筒站起来,却开始手在抖,以为发言人紧张,走近一看,发现,原来是在哽咽,无语凝噎,千言万语不知从何说起,后来当事人几经努力还是情绪激动难以表达,换了个同学还是这样。在我以往课堂上常常出现类似这样情绪激动表达不出来的情况,但这一次表现尤为突出,记得当时王校长也在课堂上,也是被微电影中的故事和画面所感动,真情流露却无语凝噎,场面很是感人!也就是说,常年在一线从事纳税服务的兄弟姐妹们在面对“纳税服务最难的是什么?”

  这个问题的时候,总是觉得“很多,很乱,很难很想说又无从说起”也许因为这一问勾起了太多的画面在眼前呈现,太多的思绪剪不断理还乱,还有很多情感上的委屈和艰难。正是因为这种难,所以需要理顺,需要沟通,需要大家一起来思考和面对,并让所有的同行者能感受到彼此的关怀和温暖。这就是案例微电影教学这种特殊方式的展现所带给我们更为感性、更多共鸣的教学效果。同时它也可以成为一个展现的窗口,让窗外的人更多地来关注和理解纳税服务工作,并为之添砖加瓦!

  那么,纳税服务最难的是什么?到底难在哪里?我自己最深刻的体会而且在案例编写中重现和表达的主要有以下几点:

  其一,明知道纳税人的诉求很无理,但是因为纳税服务所赋予我们的特殊要求和使命,因而不能采取简单而直接的对碰和拒绝,要有智慧和能力去化解,否则一不小心又被投诉了。也就是在自身资源极其窘促的情况下还得耐心细致,去接纳宽容,再多的委屈和难也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常说,把纳税服务工作当成是一种修行,把它做好了,做活了,做精致了,做温暖了,你也就修成正果了!

  其二就是明知道纳税人的诉求很合理,但是由于各种各样的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的变迁和衔接,反正你觉得应该帮纳税人争取实现或者应该得到保护的权益,然后花了很多努力最终又没法做到反而又被投诉了,又被领导批评了,奖金又被扣了诸如此类的,也是各种委屈各种难过。

  其三就是明明知道这个事情暂时做不了,完成不了这么快,新政策需要时间消化,需要多个部门协调,需要时间,需要空间,能办?不能办?纳税人就在那,解释不听,等不得,几个来回,又给投诉了,真是难!“信不信由你,反正我信了”。所以,纳税服务的难,最核心的体现就是怎样在情与理,理与法,变与不变,在破和立的辩证统一中,在法的严谨唯一以及服务的多元与感性的博弈中,在供和需的分配整合中不断地寻找那个平衡点,好不容易好像找到那个点了,颤颤巍巍地站上去,一有风吹草动地又立马崩溃了。所以在纳税服务工作中,那份胸怀很重要,不仅要智慧温暖自己,更要有大爱温暖他人;那份执着很重要,找到不断迎难而上的动力,坚定前行的步伐,不断地前行不断地寻求真知,不断地向前奔跑!

  有泪水才有成长,有坚持就有希望,纳税服务,虽然任重而道远,但我们已经在路上!谨以此片,献给含着泪水还要奔跑,含着泪水还在奔跑,含着泪水还得飞速奔跑的纳税服务一线工作者,有引路人,有同行者,在”税“月中前行和成长,我们并不孤独,我们还有诗和远方!

猜你喜欢