管理者工作总结范文 篇1
尊敬的X董事长、X总、尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好！很荣幸获得重庆控股集团有限公司20xx年度“优秀管理者”，也很荣幸今天能够在这样的场合代表优秀管理者发言, 得到这个奖项对我来说不仅是一份荣誉，更是代表了公司对我、以及我所在的重庆XX地产成控部在过去一年里工作的认可。这些都与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任，感谢各位同事给予我的支持和理解。
我在XX地产成控部任成控总监职务已2年多的时间，个人认为，地产成控总监是把控地产成本的关键岗位，是一个混合着很多复杂因素、同时也充满很多挑战的职业，有同事的误解、有投标单位和施工单位的诱惑；是一个很特殊、也很敏感的岗位，做好一个地产的成控总监，会有很多的压力和责任在肩头，有很多材料价格和综合单价核定及在结算中的`问题要靠自己扎实的专业知识和丰富的施工经验去解决，金贸中心工程有很多过去施工中遗留的签证资料不齐全或者未及时回复施工单位的索赔函，造成结算中有很多的纠纷难题，我们成控部敢于面对施工单位的无理要求和威协及利诱，根据合同条款和已有的竣工资料及现场实际情况，坚持原则不让步，同时耐心细致作解释工作，在掌握原则并请示公司董事长同意的条件下随机应变灵活处理，达到了集团公司给金贸中心工程订的成本控制目标，公司给了我们展示能力的平台，我们的付出增进了公司发展，我们汇聚在重庆控股集团有限公司旗下，不能仅限于为了谋生而工作，更多的是以感恩的态度去面对工作，服从公司领导，恪尽职守，严格把关。
一切的成绩和荣誉都已成过去，在20xx 年里公司将更充满激烈的挑战和创新，更催人奋进，在这新的一年里，作为公司的一名管理者，我将带领我的同事们不断加强个人修养和专业知识学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做的更好，树立良好个人形象。并将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作当中，忠实的履行自己神圣的职责，坚决贯彻执行公司领导决策，默契配合，积极调动员工积极性，持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱伟岸地产，热爱江南集团公司，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，决不辜负公司领导及同事对我们的信任。
最后，请允许我送上一份祝福，祝福公司事业蒸蒸日上，祝福所有嘉宾及全体员工工作顺利，身体健康，谢谢！
发言人：
20xx年1月30日
管理者工作总结范文 篇2
20xx年服务中心在广大业主的支持配合下，始终贯彻“让生活更温暖”的服务理念，遵循“业主第一、服务第一、质量第一”企业宗旨，开展各项服务与管理工作，现将一年的工作总结汇报如下：
一、客服服务部主要工作
1、全年接待来电来访两万余次，邮件收发20553件，完成婚庆布置 26次，甲醛检测217次;
2、组织丰富的社区活动，加强物业与业户的交流沟通，搭建业户交流平台结合小区的实际入住情况，及时开展社区文化活动，我们共组织完成社区文化活动5次，惠民活动4次，比如欢乐元宵、粽叶飘香迎端午、六一绘画、创意跳蚤市场、酷暑送清凉、露天电影、爱心义诊等活动;
3、配合社区和派出所做好相关工作，客服管家协助配合社区、派出所等政府相关部门完成了对本小区出租房的消防检查工作，租户信息的报送工作，火灾预防和逃生工作。
二、工程维修部主要工作
1、全年完成公共区域维修1108次，公共区域维修153次，安装可视对讲610次，入户维修218次，送电、关停水127次;
3、完成楼道修缮工作，对园区楼层墙面、楼层贴脚线、楼层扶手、楼层护栏、负1层地坪漆进行修复，兑现当初装修办理时向业主承诺的楼层修缮工作;
4、完成楼层地面砖、墙面砖各类维修更换工作;
5、完成室外泳池、锅炉房标准机房建设工作;
6、完成汛期各类防汛检查工作，清理商铺天沟，地下室集水井、车库排水沟计划内12次，防汛期额外增加3次;
7、严格按照年初制定的维保计划，完成各类设施设备保养次，其中电梯保养24次，消防系统12次，弱电系统12次，供水设施12次，强电系统6次，排水系统12次，泳池循环系统12次，会所锅炉12次;
三、秩序维护部主要工作
1、完成外来车辆及人员登记工作;
2、清理未按规定停放非机动车600余辆，锁车500余次;
3、对地下室未按规定停放车辆锁车900余次，车头未朝外停放温馨提示1000余次;
4、完成年度消防演习三次，楼层消火栓检查12次，消防联动动12次，末端放水测试12次，楼层烟感、手报测试12次，地下室烟感、温感测试12次;
5、配合派出所做好五分钟出警工作;
四、保洁绿化部主要工作
1、完成公共区域保洁工作;
2、完成地库地面清洗和管道的除尘等工作;
3、完成园区枯树死树补种工作;
4、完成水系、水景、喷水池的清理和打捞工作;
5、完成每月四害消杀、绿化消杀工作。
祝您生活愉快，谢谢!
管理者工作总结范文 篇3
时光如白驹过隙，转瞬即逝，眨眼间我们迎来了20xx。回望一年来，在机构领导的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，我们以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，健全和完善我们的内部管理，实施奉献社会，取信家长，注重科学，开创未来“以人为本”的人性化管理模式，努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。使得我们的保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。回顾这一年来的工作，总结如下：
一、园所日常工作的开展
在20xx年初为了进一步扩大品牌影响力，我们小能人幼教机构经过讨论，特提出“创新”和“品质提升”两大工作，其中以“品质提升”为重。我们在管理方面也做了一系列的工作。如人才梯队建设、招生计划的提前制定。每个月、周的工作重点的计划、营销口碑计划、园所亮点、品质提升计划、团队绩效考核的实施等。使管理人员及所有教职员工思路更清晰，各项工作目标更明确，能力上都有了相应的提高。为各项工作的开展奠定了良好的基础。此外我们在加强教师思想教育和职业道德教育的同时，也有序的进行中层的工作，从而带动着全体教师的积极性。老师们也能很好的参与到园所营销招生工作中来，积极出谋划策，充分发挥合力作用，共同开展好园内各项工作。
二、园所工作成效
在今年上半年的工作中，我园成功举办了济源市安全和谐校园交流大会，并得到教体局领导的一致好评。
五月份在大家的共同努力下开展了小能人首届亲子运动会。
9月份在济源市组织的自制玩教具的评比中，我园教师的三件自制玩教具分别获得，一等奖、二等奖的好成绩，并代表济源市参加河南省的评比；
园所在10月份进行了星级评定工作的验收，同样得到教体局及教办领导对我园的高度评价；成绩的取得，都离不开老师们的共同努力。在此也感谢所有老师的辛苦付出，我想在这几次的活动中我们的老师也有了难忘的经历与锻炼！
三、园所品质提升工作的开展
为了让品质提升工作能够有效的开展，王总首先对园长及中层进行了“小能人幼教园所经营管理”的培训和学习，让我切实的感受到园所经营管理的重要性，通过培训使园长在管理上有了更好地提高。
结合机构品质提升计划，将我园所的品质提升重点设定为“孩子好”学期初我们围绕“孩子好”制定了相应的品质提升计划。
孩子好：主要分为家有趣事的开展和孩子的礼貌用语；生活课程化、分析幼儿的优势，培养和锻炼幼儿能力的发展。给孩子提供展示自己的舞台。我们将提升目标逐一分解，根据各年龄段的不同每个月都会有重点体现。例如：小班先进行自我介绍，然后进行节目的表演，（儿歌、手指操、歌曲等）；中班首先进行自我介绍，并且对自己有个描述，另加节目的表演；大班自我3、今年，是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年，为此，进行了大量的前期准备工作，年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中，根据预算，严格控制各项成本、费用，为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月，根据省公司有关文件精神，制定了各经营服务部支出专户管理的规定，完善了货币资金管理；六月，为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神，及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识，对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中，注意对他们的工作提出些指导意见，为此，跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用，及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系，取得他们的.支持与指导。
〔二〕在核算室的工作
20xx年9月-XX月，我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者，我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间，做了如下工作：
1、首先在短时间内熟悉了业务，然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程；加强对营业收入款项的有效监控，加快资金的回收；加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算，严把部门费用报销的审核关，有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析，向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到，让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下，培训核算员充分地利用科学先进的工作方法，熟练地操作电脑，让他们从繁重的手工操作中解脱出来，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能，重新编制了有关核算表格，日常只要做好数据的准确录入，月底即自动生成汇总报表，解决了以往每到月底，即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
5、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，首先要以身作则，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下，我负责了很大一部份具体工作，如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同，对我开展工作也带来很大帮助。
6、深入经营一线，全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作，转变工作作风，树立服务意识，加强沟通与协作，对各方提出的问题及时给予解决。
管理者工作总结范文 篇4
时间如电、岁月如梭，转眼间，一学期又过去了，回想本学期工作，喜忧参半，在学期即将结束之前，现就我园对本学期的工作总结汇报如下：
一、安全工作
为了进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要日程中，幼儿园把安全工作责任到人，签订安全责任制，根据实际制定各种安全制度和有效预防安全隐患的措施，在本学期中，安全事故发生率较低。
幼儿园的安全不光是培训和学习，更需要的是实际的安全操练，在教职工的安全意识上我园要不断地提升，并且结合教学活动将安全延伸到各个环节中，稳打稳扎的做好安全工作！
1、定期检查、及时整改
学期开学前和每月、每周，幼儿园都把安全隐患排查工作作为重点之一。通过排查，对查出的危险隐患及时整改，有效地预防了各种安全事故的发生。
2、安全培训工作的'定期开展和各类安全预案的制定
对全体教职工进行定期的安全知识培训：日常工作中的安全防范；地震、火灾及防暴安全知识及防范措施的培训工作，并制定了各类安全工作制度及应急处理预案，补充档案。
3、园车安全管理园车接送是我园服务的特色，安全也是首要问题，我园与驾驶员签订“安全责任状”，不定期的园车保养，维修，确保安全接送幼儿，让园车家长放心，保持沟通流畅. 二、卫生工作
1、成立了卫生工作领导小组，制订了卫生管理及责任分工网络图。认真组织实施各项卫生制度和上级有关精神要求。
2、制定、完善食品卫生管理制度、卫生制度、消毒制度、晨午检制度及疾病预防制度等，严格按照制度和上级精神要求执行。
3、开展定期卫生大检查，消除卫生死角，给师生一个舒适的教育环境。
三、疾病预防工作
针对季节性开展春季及夏季传染病及幼儿常见传染病的知识培训并进行考试。认真制定各类传染病应急预案，严格落实晨午检、缺勤排查、通风消毒、报告等制度。每天坚持晨午检对幼儿进行测量体温，每日通风消毒，对缺勤幼儿进行排查登记上报，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。认真填写各项记录，完善疾病预防档案资料。
通过发放致家长的一封信、宣传单、家长通知等多种形式进行防控手足口病宣传教育。
四、大型活动
我园本学期共组织进行了三项大型活动：“海洋馆亲子一日游活动”、“低碳生活唱响绿色给未来留下一片蓝天”六一文艺汇演活动、“大班毕业典礼”活动，通过几项大型活动也给我园进行宣传造势，本园及周边家长都反应良好。
五、家园工作
家园共育是家园和谐的前提，在本学期中我园开学初和学期中开展了两次家长会，利用这个平台与家长沟通，及时了解家长对幼儿园的意见和建议。同时开展专家讲座，家长们都很积极的报名参加，还不定期的进行电访、家访，通过这些工作的顺利完成，我园得到了家长的好评，我们会继续做好家长工作，争取家园和谐发展。
管理者工作总结范文 篇5
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，就这样快接近尾声，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟，深知好记性不如烂笔头，就一定要把自己浅薄的一些体会用朴实的文字罗嗦下来。
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从厂里的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：
一、学习业务知识，作好本职工作
2月，我在伟裕学习生产管理方法。由于自身对FPC知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，这样，我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造部门作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据现场的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于公司的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。
当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，
虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的`想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到其他部门处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
管理者工作总结范文 篇6
用我院上半年工作以科学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成绩，现回顾总结如下：
一、基本情况
医院现有职工430人，开放病床300张，现是医专附属医院、山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、家政学院的教学医院。是市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。
上半年门诊量43294人次，比去年同期增长8.4；入院3532人次，比去年同期增长8.2；出院3538人次，比去年同期增长10；手术人数826人，比去年同期增长24.8；入院与出院诊断符合率99；临床与病理符合率95以上，危重病人抢救成功率70以上，术前与术后符合率98以上，中医参与率65以上；上半年业务总收入29530842.18元，比去年同期增长6486320.21元，增长28；（上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元），上半年实际收入为32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增长40；上半年总支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增长34，（主要为购买手足口病救助设备等）。药品收入占总收入的56，资产总额达到4693.78万元，在去年的基础上增加697.89万元，增长17.4；净资产增加512.17万元，增长29.4；上半年购买增加万元以上医疗设备48台件，由于医院经济效益的好转，职工的福利也随之有了提高；医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故，形势稳定，平稳发展。
二、上半年所做的几项主要工作
（一）继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动，深入搞好“两好一满意”活动，全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署，上半年全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注重健康教育的落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满意度不断提高。
（二）开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来，我市手足口病流行，市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要，决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下，全院上下积极响应，立即行动，迅速成立了领导小组，下设救治组、疫情信息组、后勤保障组，抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作，配备100张病床、6台呼吸机、一台床边光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械，抽调四部车为之服务。自3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名，其中轻症病人182人，重症病人119人，死亡2名。接受救治任务后，全院上下同心协力、众志成城，圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求，我院在两天内高标准准备好救治病房，迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作，时间紧迫，任务艰巨，命令如山，院委会迅速安排部署，紧急动员，组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作，在限定的3个小时的时间内，顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房，同志们不怕苦、不怕累，加班加点到深夜没有丝毫怨言，大家只有一个愿望，能提前一分钟准备好病区，就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展，院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位，所需救治药品准备就绪，工作人员的吃、住、行得到落实，不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说，我这次来，其它没表扬任何一个单位和个人，唯独对市中医院提出表扬，如果都象市中医院那样，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
在手足口病救治工作中，得到了上级领导的高度关注。4月6日省长姜大明、副省长王随莲来院视察工作，4月19日国家卫生部陈竺部长一行来院检查指导工作，省卫生厅厅长包文辉、副厅长康永军、市委书记赵润田、市长刘士合、副市长黄秀玲、市卫生局党委书记赵和平、局长赵豪情等领导同志先后多次来院检查指导工作。市卫生局选派王成宾、王明宗、孙明磊三位领导组成督导检查组进驻我院开展工作，领导们的关注和支持，对我院搞好手足口病救治工作是一个很大的鞭策和鼓舞。在工作过程中得到了山东大学齐鲁医院选派的25名专家的帮助和指导，得到了市县区抽调的27名医护人员的帮助；市建设局只用3天时间就完成了搭建25间简易病房的援建任务；市供电局为我院配备了备用电源，有力地保障了我院的救治工作；市手足口病防控指挥部为我院购置医疗设备，协调各方关系，给予了有力的支持。在救治工作中，我院各科室分工协作，密切配合，各负其责，工作井然有序，进展顺利，涌现出许多可歌可泣的英雄事迹。在救治工作中，我院加强对医护人员的培训，努力提高他们业务水平。在齐鲁医院专家指导下，医院多层次、有步骤的组织了全院业务人员，特别是参加救治手足口病患儿的医护人员系统学习手足口病防治相关知识，还选派儿科、传染科、icu医护人员共18人与齐鲁医院专家“一对一”结对子培训，重点学习重症患者筛查、危重患儿抢救技术。开展了业务讲座，组织了危重、死亡病例讨论等，使我院医护人员的技术水平明显提高，不少危重病人转危为安，很多患儿康复出院；另外医院组织全体职工开展献爱心救助贫困手足口病患儿活动，共捐款2万元。我院还接纳了来自青岛、烟台、威海、日照、潍坊、滨州等地市的23名医护人员来院学习培训。
在救治工作中不断完善各项制度，加强领导，增加设备，确保了手足口病疫情报告规范有序、准确及时、信息畅通，为上级有关部门决策提供了可靠依据。山东青年报、日报、牡丹晚报、电台相继作了专题报告。上半年，我院面临的工作任务异常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入学习实践科学发展观活动，又要搞好“两好一满意”活动和医院的管理工作。院领导经常开会研究，把手足口病做为一项政治任务来完成，同时兼顾深入学习实践科学发展观活动、“两好一满意”活动和医院管理工作，做到了两不误、两促进。
（三）开展深入学习实践科学发展观活动取得成效。
我院按照上级有关部门的安排与要求，认真开展了深入学习实践科学发展观活动。召开了动员大会、印发了《市中医院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和其它配套性文件，按照要求认真完成每一个规定的“动作”，并联系医院实际认真开展了实践活动。在学习调研阶段，认真进行了动员部署，进行了广泛宣传发动，组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究，落实了调研课题，撰写了调研报告。进入分析检查阶段后，党总支于5月18日召开了民主生活会，会议由马仰国副院长主持，院领导、各支部书记、支委及部分党员代表参加了会议。
会上，马仰国副院长首先发言，何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别根据医院和自身实际，对照科学发展观的要求，认真开展了批评和自我批评，深入剖析了在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。大家态度认真，坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次民主生活会达到了预期目的。随后，医院党总支在召开民主生活会的基础上，认真组织讨论，广泛听取各支部、党员群众的意见，形成了《市中医医院贯彻落实科学发展观班子分析检查报告》，列举了我院近年来在学习贯彻科学发展观方面所取得的成效及问题，形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析检查报告评议表，针对“对科学发展观的认识，查找问题、原因分析、发展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进行评议。根据评议结果认为，对科学发展观认识深刻和比较深刻的占98.6；认为查找问题准确和比较准确的占98.5；认为对原因分析透彻和比较透彻的占98.5；认为发展思路清晰和比较清晰的占94.1；认为工作措施可行和比较可行的占98.6，认为转变机关作风力度大和比较大的占98.5；不少同志提出了改进意见和建议，希望医院能按照科学发展观的要求，全面、协调、可持续发展，使医院又好又快发展，统筹兼顾做好每一件事情，加快病房楼建设，保证质量、提高技术，让群众满意放心，保证医疗安全，突破瓶颈，跨越式发展。目前，深入学习实践科学发展观活动，正在有条不紊地进行，即将跨入整改阶段。
（四）认真开展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年，甲型h1n1流感防控任务艰巨，我院按照上级有关部门要求，加强领导，健全组织，成立了由院长任组长的甲型h1n1流感医疗救治领导小组，负责防控工作的具体组织和协调。正确估计疫情形势，将h1n1的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置。
管理者工作总结范文 篇7
在上级领导的关心、指导下，通过全园教职工的共同努力，我园的安全工作取得了较好的成效。现将一年来我园的安全工作总结如下：
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处，我园成立了由园长领衔的安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械，等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒药等)，单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传播疾病。
三、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先，在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图，以经常提示幼儿。
如小心触电、当心危险，上下楼梯按指示箭头行走，不推挤，以免碰撞。教育幼儿不玩火，不动插头开关等。
其次，开展一系列安全主题活动，如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。今年十一月九日，我们还带幼儿参观消防队，看演习，请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。
第三，让幼儿掌握简单的自救技能，告诉幼儿，让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码： 110、119、120等。一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
四、重视传染病防治工作，措施到位，责任到人。
在传染病多发期间，我园能按上级的指示要求，认真做好传染病防治工作。
⑴成立"手足口病"防治领导小组。
⑵向家长发"手足口病"防治宣传材料。
⑶对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。
⑷请卫生部门人员每天来园对园内外喷洒消毒液。
⑸每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯，并定时消毒。
⑹严格执行晨检制度，医务人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。
在此期间，我园严格执行传染病防治措施，均无发现传染病病人。一年来，我园严格的执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何。一起安全事故。
进入大班，感觉孩子们一下子长大了许多。于是，我摈弃掉以往教师事事都包，事事都管的累人做法，尝试着在班级管理中以孩子们为主体，充分发挥他们的小主人作用，让他们学会自我管理，不仅为自己减了负，也进一步培养了孩子的自信心、自主性，让班级面貌有了很大的改进。
第一步：出谋划策
思想是行动的先导，在班级管理中，特别要注意调动孩子的积极性，增强自主意识，让孩子们以主人翁的状态置身于集体中，不断地完善自己，调节自己，使他们的积极性、主动性得到最大程度地发挥。有了让孩子参与管理班级的想法，我便利用晨间谈话的机会，把我的想法告诉孩子们，听取他们的意见。嘿，话音刚落，活动室里顿时炸开了锅。当讨论到哪些事情需要管理员，谁愿意当管理员时，平时能说会道的.孩子争先恐后地举起了小手，就连平日里不太爱说话的几个孩子也坐不住了。有的说需要“灯光管理员”，有的说需要“图书管理员”，有的说需要“玩具管理员”，还有的则说需要“卫生管理员。”孩子们的想法竟与我不谋而合，正如一句歌词写的“你若小看小孩子，你比小孩子还要小。”由此可见，大班幼儿心中早就有自己管理班级的思想，也初步具备为班级管理出谋划策的能力了。
第二步：各司其职
与孩子们达成共识后，第一批“班长”和“管理员”应运而生。随后，在班里经常能听到“灯光管理员，我们要出去了，请你去关灯。”“这里有几本书没整理好，谁是图书管理员？”等友情提醒的“好声音”；也经常能看到“班长们”、“管理员们”忙忙碌碌做事的身影。目睹着：当初连灯的开关都不知道在哪的孩子，现在能自觉的开关灯；当初时常把书当玩具的孩子，现在能将一本本书整理好；当初吃饭经常拖拖拉拉的，现在吃饭的速度能赶上其他孩子了，不由得暗自窃喜。当然，班级面貌的转变缘由孩子们在管理实践中渐渐懂得了“自己是管理员，必须先管理好自己，才能管理好班级”这一道理。
第三步：扬长避短
放手让孩子自己管理自己，自己的事情自己干好。那么教师做什么？教师进行“宏观调控”。当孩子自主管理班级初见成效时，我也发现了一些问题。比如：每次做管理员的都是那些能干的女孩子，男孩子鲜少有人参与。针对这样的情况，我询问了几个班长，她们一致觉得男孩子“不乖”，“不太会做事”。得到这样的反馈后，我又利用晨间谈话的时间，告诉孩子们人人都能做班长、管理员，每个人都需要有锻炼的机会，如果你想做，就大胆的去告诉班长。在我的鼓励之下，“男勇士们”纷纷踏上了管理班级的“征途”。男孩子做事比较大胆，却少许细心，于是我给他们配了一位女班长，凭借女孩比较细心的优势去提醒男孩，利用男孩比较大胆的优势去弥补女孩的胆怯，扬长避短，真可谓“男女搭配干活不懒”。
培养孩子的自信心、自主性、能动性，任重道远。我们常说：“要让孩子做班级的小主人”，那么，教师应该归权于孩子，以适合孩子的方式，步步为营，真正给予孩子们一片属于自己的天空。
管理者工作总结范文 篇8
一、解放思想，转变观念，奠定坚实的思想基础
十年来，全局领导干部不断解放思想，转变观念，进一步增强了机遇意识，坚持以又好又快发展为中心，在全国、全省森工发展的大格局中比高低，以积极进取的精神，推动经济社会更好更快地发展；进一步增强了危机意识，更加清醒地看到与兄弟局的差距和不足，看到自己存在的问题和困难，用奋勇争先的精神，积极主动地应对各种困难和挑战，实现更好更快地发展；进一步增强了创新意识，坚持与时俱进，勇于探索改革，创造性地开展工作，在吃透上情、摸清下情的基础上，做好结合的文章。既要认真总结自己的经验，又要善于借鉴别人的做法，打破常规发展的惯性思维，确立超常规发展的思路，高点定位，大胆地闯，大胆地试，大胆地干，促进迎春林区的各项事业胜利前进。我们科学合理地确定当年的指导思想、发展思路和具体措施，把强化企业管理做为提高经济运行质量和效益的重要手段，通过采取各种有效措施，使企业经营管理水平有了较大提高，促进了林区改革的不断深化，推动了林区经济的发展，为实现企业战略目标奠定了坚实的思想基础。
二、健全和完善各项规章制度，不断规范企业经营行为
我局认真贯彻落实总局《关于加强企业经营管理的有关规定》，并且编制了《迎春林业局企业管理制度汇编》，汇编中共收录七十四个管理办法、规定，总计一千零七十八条，是全局今后一个时期内企业管理工作的纲领性文件，是指导全局各项工作的准则，推进企业管理基础工作的制度化、规范化。继续强化成本、资金和质量管理，建立成本否决制，把成本指标分解落实到每个工序，每个产品，每个人，与个人收入挂钩，把成本降到最低限度。严把质量关，落实全员、全过程、全面的质量管理责任制，完善企业的标准化、计量、技术监督工作与质量检测手段，提高采用《质量管理与质量管理体系》标准的水平。严格贯彻执行《会计法》，加强资金财务管理，实行“一支笔”批钱，实行会计委派制度、资金支出预算制度、决算报告制度、经济责任审计制度、资金缴拨款制度。加大财务管理、建帐监督、资金支出审查稽核制度和收支两条线制度，杜绝帐外帐、小金库及各项不合理的违规支出。加大增收节支力度，要求各单位把增收节支的钱体现在财务帐表上，把有限的资金用在扩大再就业、改善困难职工生活上。通过建立健全企业各项规章制度，规范了企业经营行为，使企业各项经营活动有条不紊地进行。
三、坚定不移地推进企业改革，增强了企业活力
1、积极推进企业产权制度改革
本着解放思想、实事求是、与时俱进的精神，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，首先要求产权制度改革单位任何人不得改变单位土地产权归属和土地性质，对所使用的国有资产确保完好状态，国有资产要保值增值；其次，要求产权制度改革单位必须妥善安置企业职工，参加社会养老保险、医疗保险和工伤保险，保护职工的切身利益和合法权益；再就是要求产权制度改革单位不准随意辞退原单位的林业局职工（违反劳动法的除外），有责任和义务保证职工工资收入不低于林业局平均工资水平，逐年增加职工收入，使职工生活水平不断提高，逐年向小康社会目标迈进。20__年我局对部分单位进行了产权制度改革。营林生产、多种经营和木材生产实行了分户经营，林产工业战线实行委托经营、租赁经营和股份经营，对林业局和基层单位闲置的厂房、设备等进行租赁，对经营亏损的多种经营直属厂进行公开竞价拍卖，盘活了存量资产。
2、积极推进管理体制改革
通过进行深入地调查研究,针对企业管理中存在的问题，对部分单位进行了管理体制改革。一是按照政事分开、独立经营的原则，大力推行新企新制。对试验苗圃、职工医院、物业管理处、广播电视局、商业局、供电局、物资公司等非生产单位实行企业化管理，走自负盈亏、自主经营的'道路，减轻了企业负担，现运行情况良好。二是完成了林场撤并工作。将全局16个林场撤并为11个，进一步提高了管理效能，减少管理费支出。三是加强了工资审批和劳动力管理，制定了劳动力管理和工资审批的有关规定，有效避免了不合理开支。四是按照“精减、统一、效能”的原则，对局机关进行了机构改革，将人员编制压缩在100人以内，对机关管理费各项支出进行核定，明确指标，压缩管理费用。同时大力压缩非生产性人员和精减各单位机关机构及人员，干部素质、工作效率和质量明显提高。
3、积极推行劳动分配和人事制度改革
制定各项优惠扶持政策，支持职工投资投劳开发山特产品资源和发展养、种、加、销业，实行职工的收入由过去单纯靠企业支付向获取生产费用、管护费用、个体经营收入转变。实行个人收入与个人创造的价值、贡献挂钩，分配实行计件工资和岗位效益工资，并向苦脏累险岗位倾斜，实现工资能升能降。将114名大集体职工转为全民合同制工人，从根本上解除了大集体职工今后的养老问题。同时推进养老保险和医疗保险改革，进一步完善了失业保险制度，全面搞好“三个确保”。建立起能上能下，能进能出的用人机制，让优秀人才居于重要的工作岗位，带领职工群众去致富。
四、实行创新管理，使企业效益实现最大化
木材生产是我局的传统和优势产业，主财源之一。随着天保工程的实施，管护经营责任制的深入，我局目前最大的问题就是资源匮乏，经济危困，资金紧张。为尽快扭转经济危困、资金紧张的局面，必须抓住木材这个主财源，使木材效益最大化。我局在木材生产全战线实行“订单收购”。即木材生产实行收购制。迎春林业局实行木材生产成本收购制，是对林区木材采伐方式和成本核算方式的创新实践，为黑龙江省森工企业木材生产成本管理首例自主创新成果。实行木材生产成本收购制，是森工企业在木材生产管理流程上的一次质的飞跃，是先进的科学技术替代传统管理模式的一次深刻变革，木材生产成本收购制管理的成功运行，是森工企业在有限的限额内发挥木材生产效益最大化，把林木产业资源优势变成经济优势的有效途径，是减少森林资源消耗、增加企业效益的有效办法，是对林区木材采伐方式和成本核算方式的创新实践，取得了显著的经济效益和社会效益，具有较强的可操作性和推广价值。
五、加强企业项目管理，扩大对外开放
全局不断加强企业项目管理，加大招商引资工作，扩大对外开放。一是建立企业动态项目库，每年我们规定局项目由局里研究，各单位项目由各单位研究，精心筛选各类项目，积极谋划一批辐射作用大、带动力强、有市场潜力的项目对外进行招商引资，更多地跟国内外大公司、大企业进行交流与合作。二是本着“实施一批、争取一批、谋划一批”的基本思路，打好“人缘、地缘”二张牌，抓好争资金、跑项目工作。三是抓好资金和项目管理，建立健全各项规章制度，加强项目运行监督和检查，大的建设项目，必须做好充分论证，主管部门要搞好协调，严把项目审批关，防止盲目上马和重复建设。四是通过开发新项目为林区下岗人员、富余安置人员提供更多就业机会，增加他们的收入，维护林区社会稳定。我局招商引资工作在总局、管局的正确领导及上级相关部门的指导下，林业局党委、林业局带领全局干部群众坚持实施优势资源转换战略，以经济建设为中心，解放思想，加大招商引资工作力度，拓宽招商引资领域，努力改善投资环境，在招商引资工作中取得了较好的成绩,截至**年完成招商引资投资额6.16亿元，到位资金2.07亿元,建设项目13个,安置人员就业1903人。拉动了职工就业和增收，企业效益和职工收入明显增加,林区社会呈现出经济快速发展的良好局面。
六、重合同、守信用，重塑企业良好的经营形象
诚实守信是一个企业必须遵循的法则，市场经济的要求，尤其是在中国加入WTO后，更要求企业讲求商业道德和公平竞争，迎春林业局积极倡导诚信守约，认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》进一步规范企业行为，通过“重合同、守信用”工作的开展，将迎春林业局合同管理工作提高一个新的水平，以良好的企业形象，营造出一个较好的经济发展环境。20__年初，我局被省工商行政管理局授予省级“重合同、守信用”企业；年末我局又加入“鸡西市企业合同信用管理协会”，这不但提高了我局的市场信誉度、知名度和市场竞争力，也促进了我局经济健康稳步发展。
七、加强考核和监督检查，建立有效的激励和考核机制
加强企业管理必须建立有效地激励机制和考核机制，为此全局年初制定企业经营计划，年中由企业管理部门监督企业计划的执行情况，年末进行系统考核。我局不断完善考核机制，从1998年的“双文明”考核开始，十年来经历了 “三文明”、“四文明”考核,发展到现在的“和谐林区”考核，各项考核条款和指标不断完善，根据我局实际，考核指标分解到各基层单位，切实可行，为各单位的经营活动制定了考核标准，有效地促进了我局和谐林区建设的深入开展。
八、加强企业文化建设，推动林区社会文化繁荣
企业文化是企业综合实力的体现，是企业的灵魂和精神支柱。迎春林业局开发建设四十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴。迎春林业局领导班子十分重视企业文化建设，认为在当今新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战面前，要想实现我局的持续、和谐发展，就
管理者工作总结范文 篇9
本学期的工作已经圆满结束，但我园的各项工作仍有很多不足之处，因此我会不断努力，扬长避短，不断完善我的工作。
一、班主任在班级工作中的重要性
1、作为班主任，不但要有效地管理班级的一日工作，还要懂得如何协调与班级教师的关系，学会和班级教师相处，这也是成功管理一个班级必不可少的要素。
2、班主任与班级教师的关系是否协调，必然影响班级教育教学、班级常规、家长工作等活动的成效。关系和谐，调动每位教师的积极性、充分发挥教师的特点将对班级工作有着积极作用，也将事倍功半。
二、新教师的情况分析
1、如今的新教师很多都是独生子女，年龄比较小，有很强的上进心、好胜心，渴望自己的工作能得到领导和同事的认可。但与人交往能力相对较差，受挫能力相对较弱，在工作中遇到困难时常常会不知所措，丧失信心。
2、同时面对性格各异的孩子、各种态度的家长和处事方式不同的同事，这种综合环境的细节问题处理方式都需要经验的积累，如果处理不当，环境的负面反馈会给她们造成心理紧张，对工作造成被动。
3、在工作初期，不了解孩子的年龄特点，不知道解决问题的方法，处于了解、学习教育教学方法、家长沟通技巧、班级工作的初步阶段，很多新教师在面对孩子不听话、太调皮、管不住孩子的情况时，认为自己知识和能力很难发挥作用，久而久之，如果没有得到很好的帮助的话，新教师会对孩子失去兴趣，缺少耐心，产生急躁情绪和对自己自我否定、缺少肯定和自我欣赏。
三、新教师心理状态
1、欣喜与忧虑并存新教师走进新的岗位时心情是愉快的，他们觉得自己终于有一个属于自己的天地。但刚刚面对新的集体、新的班级与不认识的班级教师时，大多数新教师也存在忧虑和不安：工作时我该如何与班级老师相处呢？如何与家长沟通呢？如何发挥特长做好自己的工作？这一系列的问题困扰着她们
2、失落与怀旧交替在与新老师的接触中发现，新教师在工作初期是充满信心的，但大约一段时间过后，便会产生一种无名的失落心理，因为他们所作的努力，在时效性较长的教育工作中难以立竿见影；与经验丰富班级教师相比，工作显得不突出；他们认真，但班级带班情况和评价跟自己的预期却相差甚远。为此，他们情绪一落千丈。加之现在社会舆论和我们幼儿园各个环节对老师有着严格的规范和要求，压力无形之中会让她们无形之中拿自己的短处与别人的长处相比，在这种情况下很容易使她们产生怀旧心理，在一段时间里总是回忆学生时代丰富、以前幼儿园或以前带班老师一起的生活，导致情绪消沉
3、进取与无为并存一部分新教师经过一段时间的教学实践后，感到自己知识和经验的不足，知识结构欠缺，与现在幼儿教师多层次的需求还存在一定差距，因而产生更强烈的进取心，但也有部分人感到教师清苦，难有出头之日，从而产生消极无为心理，甚至有部分教师产生了跳槽的念头。
四、班主任带新教师的`过程中出现的现象
1、提出问题大于实际解决问题
2、说教大于行为示范
3、焦虑大于耐心等待
五、班主任应如何应对新教师出现的问题
1、例如发现新教师带不好班、在重复无数次的常规要求上出现相同的问题关乎班级常规、幼儿安全的事情时发现问题时我们班主任是否可以调整心态，能否像对待幼儿一样多些宽容、多些理解、多些等待、多些呵护，建立相互信任的情感桥梁，不去抱怨她们，因为我们也曾在不断犯错中成长。不去评价她们的个性，因为个性更有助于创造。只去帮助她们指引正确的做法，发现问题并帮助寻找解决问题的方法。以宽容、接纳的态度帮助新教师消除紧张情绪，使她们愉快放松地投入工作。
2、渴望得到关心、关注的心理：工作中多些细心、主动从生活、工作等各个方面关心她们，如悄悄了解她们的生日，给她们送上一份惊喜；主动向她们介绍班级使她们能尽快熟悉、了解工作环境，减少陌生感。在工作中、生活中不免会遇到这样那样的不愉快、不顺心，会用自己的经验帮她们分析，不要让自己也陷入情绪之中。
3、“多说不如多看，多看不如多做”要边示范边讲解，例如：家长工作中如何与家长沟通幼儿现象，通过实际观看来确定、熟悉沟通的方式方法的基础上，在行动中，班主任应该要求其也参与其中，然后与其讨论在解决此次问题中运用的方法、策略，这种生动的、实实在在的解决问题的案例以及交流和讨论可以帮助新教师快速学会如何与家长沟通。
4、怕出错可是总会容易出错，例如交代的工作忘记做了，孩子的事情、家长交代的事情忘记了，其实刚参加工作的新教师最怕的是出错，如果班主任总是对她说“这样做不对”“你不应该、”“你忘了、”就会使得新教师没有自信，。有时会认为“为什么班主任可以带好班，我不可以”班主任要善于发现新教师的闪光点，帮助她们寻找自身的强项，放大其优点，并不断强化。例如抓住班级的环境创设、班级活动、家长开放等活动，放手让新教师展示她的特长和能力，使其帮助她们参与活动，并发挥她们的优点，获得领导的信任及大家的肯定，从而建立起工作自信和工作热情。
班主任在班级新教师的工作中，把新教师看成需要关爱的成长对象，成为新教师的支持者、合作者、引导者。期待我们在班主任工作中有收获！
管理者工作总结范文 篇10
一、加强医院综合管理，构建和谐医患关系。
(一)开展主题活动，不断加大行风力度。
1、为落实局《关于转发市卫生局〈关于落实广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求的通知〉的通知》，我院于3月11召开动员大会，把六项工作指标(服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、社会美誉度)落实到相关科室负责人。
4月17日召开相关人员会议，进行认真的自查。
4月25日接受上级检查，六项工作指标均受到好评，并对反馈存在问题进行整改。
2、开展解放思想联系实际大讨论活动。
3月26日召开了支部大会，传达学习《中共开发区委、萝岗区委关于开展“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践的排头兵”学习讨论活动的实施意见》和《认真开展解放思想学习讨论活动有关事项的通知》精神，动员全体党员、干部开展学习讨论活动。
会议联系单位实际，围绕继续解放思想，深化卫生改革，进一步推动医疗卫生事业发展进行了讨论，查摆存在问题。
4月2日，在广泛听取各方面的意见和建议的基础上，专门召开支委会研究梳理目前存在的主要问题并提出初步的整改对策。
3、制订未来三年发展规划。
为促进医疗卫生资源的合理配置和有效利用，推动我院卫生事业健康持续地发展。
根据《广州萝岗区卫生事业发展规划》、《广州市萝岗区社区卫生服务机构设置规划(20xx-20xx)》和《落实，推进我区卫生事业全面、协调发展，为构建和谐萝岗作出贡献》的文件精神，结合解放思想大讨论活动, 深入开展专题调研,结合我院实际，制订了(20xx-20xx)三年发展规划，明确了发展方向。
(二)不断完善各项工作管理制度。
根据《广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求》，我院各项工作管理制度有点滞后，为此我院花了很长时间讨论完善了《康宁医院工作管理制度》，并分发级各科室组织学习。
(三)加大人事制度改革。
开展中层干部竟争上岗。
5月29日对参加行政后勤总务科副科长和女区护长人员实行竟岗演说和民意测评，根据条件择优上岗。
(四)继续抓好项目建设工作，争取精神科新门诊大楼早日开工。
二、抓医疗质量，不断推动医院各项工作的发展。
我院今年业务发展比较快，今年1～5月总收入652万，与去年同比增长55.2%，门诊人数43626，与去年同比增长54.8%，住院人数607，与去年同比增长43.2%。
(一)依法执业，加强医疗质量管理
根据去年上级检查反馈意见，结合院长行政查房和业务查房等存在问题，主要抓好如下几项工作：
1、抓核心制度的落实，规范诊疗行为，保障医疗安全。
核心制度有首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、转诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、分级护理制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。
2、规范接送病人。
如我院出现刚毕业的大学生未取得执业资格就去接送病人出现医疗纠纷，规定接送病人由科组长安排，随车人员至少要有一名执业医师和执业护士;院内转科，一定要等到病情稳定后才可转科，并做好交接斑;初诊病人由门诊医生去接，后转各科室就诊等。
3、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。
加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
4、加大人才的培养和引进。
鼓励医务人员参加学历晋升，凡晋升大专和本科学历，分别给予报销学费30%和40%，增加工资;已完成第三批和刚派第四批医务人员到上级医院进修3个月的计划;积极参加上级举办的各类学习讲座;现引进一名内科副主任医师试用。
5、规范用药行为，减少病人负担。
为此调整药事委员会领导小组和处方审查小组成员，修订临床用药管理规定。
6、逐步完善医保管理工作。
突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点，使医保管理不断趋于完善。
(二)加神科的管理，发挥专科特色。
1、制订终身治疗精神病人分流方案。
终身治疗病人是我院的一大历史遗留问题，原收这些病人的钱已用在我院新门诊大楼，现病人衣、食、治疗等费用成为我院的包袱，我院经常请示上级，根据上级指示精神，我院多次召开精神科医务人员专题会议，研究讨论这些病人回归家庭、社会问题，制订出终身治疗精神病人分流方案。
2、认真做好“三防”工作的管理(防逃跑、防伤人毁物、防消极自杀自伤)。
不准带病人外出，带病人外出要经科负责人同意，并加派人手做好防范工作。
3、收住院精神病人，要检查胸片，排除传染病。
同时，要同病人家属讲清楚精神病人的特殊性，伤人、自伤与自杀很难控制，不能怕麻烦，并做好监护人身份证的登记工作。
4、加强医务人员的医德医风教育。
由于精神病人的特殊性，医务人员经常被一些比较狂燥的精神病人骂，甚至被打伤，但是医务人员毫无怨言，做到打不还手，骂不还口。
5、开展无痛休克治疗新项目。
三、加强农村合作医疗管理和农村卫生站建设。
农村合作医疗工作。
1、广泛深入宣传发动，做到家喻户晓。
为提高参合率，利用有线电视、宣传栏、发放小册子、召开村干部动员会、派出医务人员深入各村等形式广泛开展宣传发动工作，重点宣传新型农村合作医疗调整的内容以及为参合人员带来的更大好处。
2、认真贯彻执行农村合作医疗制度。
规范医疗行为，严格会计核算制度，按规定收费。
农村卫生站建设工作。
我院按照区卫生局制定的《镇、村卫生机构一体化管理实施方案》的要求，对农村卫生站实施一体化管理。
组织有关人员到南沙医院学习。
成立“慢非病”管理小组，对辖区内“慢非病”进行调查，建立健康档案1481份。
加强卫生站药品监督管理，提高村卫生站合理用药，开展乡村医生培训。
四、预防保健服务项目工作。
(一)、抓好初保达标工作。
领导十分重视，为此张院长带队到增城市石滩医院学习，组织有关人员，加班加点进行有关资料整理，确保今年达标。
(二)、传染病防控工作。
一是加强管理，完善制度;
二做好传染病的诊疗管理。
严格日常管理，坚持每周自查。
完善各项登记。
规范报告流程。
加强发热门诊和肠道门诊管理工作。
(三)、计划免疫工作。
一是规范操作;
二是加强计划免疫信息化管理;
三是加强对流动人口儿童的计划免疫管理和专项调查，提高流动人口儿童的计划免疫水平，坚持每月查漏补种工作;
四是抓好春秋两季托幼机构、小学预防接种验证工作。
(四)、加强食品安全监测工作，把好食品安全关，上半年未发生食品中毒。
(五)、加强慢病工作，提高慢病诊治质量。
五、加强妇幼保健工作。
(一)、贯彻实施《母婴保健法》，依法保护妇女儿童健康权益。
采取多种形式在全院范围学习《母婴保健法》、《母婴保健管理条例》，并进行考核。
并在产科门诊和爱婴区设置母婴保护法律法规知识宣传专栏。
(二)、积极开展妇幼两个系统管理。
1、加强孕、产妇的系统管理。
为提高孕产妇系统管理保健手册的合格率，把保健手册的填写纳入质量检查，严格控制错漏和不规范现象。
2、继续开展新生儿疾病筛查工作，加大宣传力度，争取患者的理解和支持，并认真做好新生儿访视工作。
3、积极做好母乳喂养知识的宣传工作。
对孕产妇进行耐心宣教，讲授孕期，产褥期保健知识及母乳喂养知识，并对孕产妇进行测试。
4、对来我院产检的孕产妇发放孕期保健知识，母乳喂养知识宣传手册，在门诊候诊区和病房设有健康宣传专栏，宣传妇幼保健知识，每季度换一次。
在院内设有母乳喂养热线电话，在门诊设有母乳喂养咨询门诊，正确解答母乳喂养知识的咨询。
5、建立健全的妇幼各项原始登记和报告制度。
认真做好妇幼卫生信息统计工作，按时完成国家，省级报表的上报工作，做到完整、准确、及时。
6、不断完善爱婴医院工作。
产科医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处，并提供母乳喂养的帮助和指导，实施母乳喂养的十点措施。
六、存在问题。
主要表现在：
1、医院项目建设进展缓慢，制约着的快速发展。
2、医疗用房不足、住院难的问题越来越凸现，在制约医院发展的同时也增加了医疗隐患。
3、医务人员的整体素质不高，调进高职称、高学历人员困难，缺乏学科带头人。
体现在高学历少，低学历的多，高职称的少，低职称的多，制约着医院的发展和竟争力。
管理者工作总结范文 篇11
一、20xx年年度工作回顾
时光流逝，不知不觉，20xx年已经过去。回顾全年度的工作，我公司始终秉持着“至诚、至善、至精、至美”的企业精神，不惧怕困难和挑战，以服务为根本，目的是为了更好的为病人及医护提供良好的就医及工作环境。
20xx年全年度，物业多次配合院方后勤处迎接大大小小的参观及检查30余次；夏季暴雨期间，多次组织对产科、妇科地下室积水进行清理，保障电梯安全，为院内职工开辟安全通道；1个星期之内，完成发热门诊开荒启动任务，保障发热门诊顺利接诊。
在内部管理中，以院方“提升各班组服务技能”为契机，我们组织技能比武考核，对员工服务技能培训全面覆盖，持续改进；对超龄人员进行更换，使得我们的保洁队伍更加年轻化；更好的为科室服务。
这一年，我们取得了一定的成绩，感谢院方领导的支持，感谢公司领导的关心爱护，当然在工作中，我们也遇到了困难和不足，现将这半年来的工作总结成文，向领导做一个简要的汇报。
二、主要工作成绩
（1）管理会议及员工培训共计36场。其中管理处及各班组例行会议97场，新员工培训会34场，应知应会、消防安全、廉洁教育专项培训46场，医废回收员工培训17场，技术培训工作19场，全体员工会议3场。
（2）完成对临产室、ICU等楼面起蜡打蜡工作。
（3）针对发热门诊转运发热病人，全年度疫情消杀总计279次，合计418.5小时。
（5）在总务科领导下，院感科监督下，我公司陆续在后半年，对全院的医废改革和转运流程工作进行全面改革提升，确保各项工作指标符合院感要求。
（6）第一时间完成突击抢水工作三次，圆满完成各类迎检工作约65次。
（7）后半年完成各类运送任务360956次。无血液运送事故、无病人护送事故、及时物品运送延迟投诉7起。
（8）参加医废演练1次、参加消防竞赛1次、邀请院方张老师培训全员心肺复苏1次，观看各类疫情防控培训视频6次，组织员工线上培训并考核3次。
三、全年度工作亮点
1、针对雨雪冰冻天气经常出现的应急性、突发事件发生时的工作量增加情况，专门组建了一支由6名员工和管理人员组成的“应急工作小组”，8月上旬，暴雨天气，产科、妇科地下室积水，项目管理人员及应急成员奋战5个小时，帮助地下室排除积水，保障电梯安全运行；
2、通过疫情防控专题需求培训，对全员进行不少于6次专题培训全覆盖；
3、院感严峻期间，对全体保洁员工进行保洁知识一一过堂考核，对病区保洁集中培训终末处置以及应知应会内容考核；
4、配合医废合规划管理，多次组织医废员工应急演练，提升消毒防控知识；
5、20xx年，多次配合后勤领导，完成省、市领导检查及其他医院至无锡市妇幼保健院参观任务；
四、需院方协调解决事项
1、门诊卫生间过于老化，部分区域存在积垢现象，需要整体进行处理；
2、各区域小广告很多，希望院方结合各班组进行统一管理。
五、20__年度工作计划
1、继续加强病区保洁专业知识内容培训，夯实员工基础，为明年三甲检查做准备；
2、对员工超龄进行把控，对到年纪人员进行劝退，并招聘合适人员进行补充；
3、管理人员进一步提高与病区沟通交流密度，更密切、更直观地获取服务需求信息和服务质进行反馈，每月各病区满意度在95分以上；
4、加强对管理人员培训，对专业技能、沟通技巧、日常培训等方面内容进行着重培训；
5、加强现场质量管理，为明年院方三甲检查以及招投标做准备。
管理者工作总结范文 篇12
20xx年即将过去，在辞旧迎新之际，大全公寓服务中心在公司领导的大力支持和帮助下。顺利接管了大全公寓物业工作，现将三个月工作简单总结如下：
一，好汇物业大全公寓概况；
大全公寓座落开发区芬芳涂料厂南面，占地面积9349.38平方。建筑面积13551平方。高楼13层，住房221间，有电梯3部，二次给水系统1套，供暖系统1套，自备发电机1套等一系列消防设备。现有保洁员，门卫，维修工，等管理人员11名。每天24小时为大全公寓提供物业服务。
二，加强管理，制定规章制度，为业主做好服务。
好汇物业公司於20xx年9月23日正式进入大全公寓服务。当天在公司领导的带领下。保洁员，门卫当天上岗。开会强调工作要求和公司规章制度，针对大全公寓宾馆式服务要求的实际情况。特制定了详细的保洁员岗位划分，岗位要求和考核办法并上墙公示。公司领导制作了公寓公约，公寓楼管理制度，电梯管理办法，员工，车辆管理办法等宣传栏【版】16块，横幅3条，中秋国庆挂大红灯笼4盏。增添了节日气氛。
进入大全公寓后，我们好汇物业马上组织人员将公寓大楼周围垃圾打扫干净，将雨篷顶上，楼顶垃圾，各楼13层及地下室等多处垃圾全部清理到楼外。汽车装运2车，电动三轮车装运5车，保洁员将一，二层窗户玻璃，三部电梯，所有楼内通道及门整个擦洗干净。地下室二次供水，自备发电机等管道设备全部擦洗干净。针对业主反映的问题，我们能解决的问题将尽快解决，解决不了的交开发商处理。认真做好环境卫生服务。以宾馆服务为标准，提高服务档次，满足业主要求。
三，加强内部管理，提高服务质量。
今后将加强内部人员培训，按照要求组织门卫，保洁员进行培训，每月一次。提高服务质量，加强巡回，防火，防盗，防跑，冒，滴，漏。确保公寓人员设备安全。完成公司领导交给的各项工作任务，及时收回物业费。
谢谢大家！
管理者工作总结范文 篇13
卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事（first things first，do one thing at a time）
对应有些人一事无成，但实际上做得却很吃力。第一，他们总是低估完成一件任务所需要的时间。第二、一般的管理者总喜欢赶工，但是赶工的.结果总不免使进度更加落后。第三，一般的管理者总是喜欢同时做多件事，结果每件事都没有获得足够的最低整块时间。
管理者工作总结范文 篇14
决策的五点特征：
·要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
·要确实找出解决问题时必须满足的`界限，即找出问题的“边界条件”。
换言之，就是决策的最低目标是什么？应该满足什么条件？
·仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
世界上的事，你所担心的往往永不出现；而你从来没有担心的，却可能突然间变成极大的阻碍。如果你一开头就问：“这样做恐怕别人不肯接受吧！”那你永远不会有结果。因为你在这样考虑时，通常是不敢提出重要的结论，所以你也得不到有效和正确的答案。
·决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
化决策为行动，首先要回答以下问题：
（1）谁应该了解这项决策？
（2）应该采取什么行动？
（3）谁采取行动？
（4）这些行动如何进行，才能使执行的人有所遵循？
·在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
管理者工作总结范文 篇15
有才能的人往往最为无效。一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。
在知识型组织中，每个人都是管理者。
所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。
卓有成效的管理者必须在思想上养成的习惯：
（1）有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。
（2）有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头扎进去，更不会一开头就探究工作的方法或手段，他们首先会自问：“别人期望我做出什么成果？”
（3）有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。
（4）有效的管理者集中精力于少数重要的领域。这些少数的重要领域，即如果有优异的绩效就可以产生卓越成果的领域。他们会按照工作的轻重缓急设置优先次序，要事第一。
（5）有效的管理者必须善于做有效的.决策。他们知道，有效的决策事关如何按正确的次序（优先级）采取正确的步骤。他们知道，有效的决策是在“不同意见讨论”基础上做出的判断，绝不是“一致意见”的产物。他们知道，快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。
管理者工作总结范文 篇16
为进一步巩固创建国家卫生城市成果，落实环境长效管理措施，促进和提高城市环境质量，根据市、区创建工作要求，社区把长效管理工作列入议事日程，社区干部上下齐心,对辖区内大街小巷进行集中整治，重点对辖区“六小”单位的卫生进行监督检查，在整治活动中，社区将动员部署与专项整治有机地结合起来，通过发动、整治、检查，使辖区市容环境卫生水平，特别是乱堆、乱放、乱扔垃圾、乱设摊点等现象得到了有效控制，辖区环境卫生得到了明显改观，现将有关情况小结如下：
1、认真贯彻执行市委、市政府，创建全国文明城市、环保城、国家园林城的活动，社区成立了城市长效管理领导小组，定期召开研究部署工作，制定了城市长效管理工作计划。
2、全面开展“四清”（清垃圾、清无证摊点、清乱堆乱放、清乱涂乱贴）活动和废品收购站店外设摊整治工作，全方位实施环境综合整治，四至六月份共清理垃圾40多车、乱涂乱贴300多处、清理乱堆乱放20处；还居民一个整洁、优美、有序的生活环境。在除“四害”工作中坚持以环境整治为主，药物消杀为辅的方针开展了春季灭鼠工作，发放鼠药250包，药物覆盖率、投放率95％以上，加强了辖区的防疫设施，规范了各项管理制度。
3、为使创建工作做到家喻户晓，人人参与，我们充分利用标语、横幅、黑板报等形式进行大力宣传，四至六月社区共展出创建宣传黑板报6期，召开社区“六小”业主长效管理会议3次。
在今后的工作中还要认真总结经验，不断改善社区居民的生活环境，建设干净、整洁、优美的现代文明花园社区。