电脑公司员工年度工作总结 篇1
员工守则
一、遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业。
二、维护公司声誉、保护公司利益。
三、服从领导、关心同事、团结互助。
四、爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。
五、不断学习、提高水平、精通业务。
六、积极进取、勇于开拓、务实创新。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神;一致做到军事化管理,酒店式服务,能够以先服从,后投诉的心态去对待以后的工作,尊重上级,有正确的建议或想法以文字形式交于上级,公司将做出奖励!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不损毁公司形象、不透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、旷工;为客户服务时不得嬉笑打闹、抽烟喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表庄重,衣冠整洁。
五、对待客户必须有礼貌,语气温和,认真积极的解决客户的电脑故障;尽全力为客户着想,保证客户满意100%,回头客100%~!
六、为客户服务时接听私人电话不得超过1分钟,注意个人卫生,仪容仪表,不做不雅动作,不乱丢乱吐,注意个人素质和修养,做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、并做记录,进行汇报;
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户。做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各种电脑配件和IT产品的.性能,向客户合理的介绍公司所经营的业务;
3、工作完成后---虚心询问客户是否对本次服务满意?麻烦客户对我们的服务多提宝贵意见!(并注意记录汇报)
九、工作时间:
1、早上9:00-下午:6:00
2、一个月可休4天,无特殊情况的连休不能超过3天
3、在规定时间内迟到或早退30分钟者算迟到或早退~!
4、迟到或早退1小时者算旷工1天,一个月累计旷工3天算自动离职~!
十、员工奖罚规定: 元。
1、员工工作时间不得擅离岗位
2、工作时间丢失公司商品或财物由员工负责(从工资中扣除),偷盗公司财物者交于公安部门处理~!
十一、离职条件:
1、离职需提前一个月申请并说明原因;
2、离职后不得再以云宇电脑员工的名义自居,如有违反本公司将保留诉讼法律的权利。
3、员工离职,必须归还所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、每月旷工累计达3天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉5次以上者;
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、学徒进入公司学习,学习合格能独立完成指派任务后正式算工资。
2、必须认真阅读并遵守本公司员工管理规章制度。
十四、员工必须严格执行本制度
我们宗旨:敏锐观察和自我创新,以信誉、创新、务实完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标,完成我们的使命,让我们每一个人都拥有成就感!一切以客户为中心~!以质量求发展~!
请相信我们的明天会更好~!
电脑公司员工年度工作总结 篇2
又是岁末令人激动的时刻,崭新的一年即将来到,在不经意中已伴随公司成长了三年。作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,公司的成长也就是我的成长,在共同的努力中,我已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。
年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的,本人就这一年的工作小结如下。
一、思想方面
在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面规章制度,认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教,随时总结和随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作,甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。
我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃,踏踏实实的在岗位上做到努力创新,任劳任怨,兢兢业业,主动参与各项活动,培训等。以优质的服务道德去服务好每一位用户,以理智的心态对待我工作的每一天,始终保持着努力学习,力争提高增强自己素质要求,我知道,没有对自己要求探索的思绪,那是不可能做好一份工作的。
虽然岗位是琐碎平凡的,可我却充满信心,自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。所谓敬业,我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心,来对待自己的职业,即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。
我总是告诫自己,做任何一件事的收获对我来说不管是哪一类的,高等的,低位的只要奋斗有了方向,付出就有明见,的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折,曾经遇到过客户的刁难,意境的困难,深与浅的桑仓,经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望,反而让我的生命更加丰富多彩,使我今后的人生更加美丽,公司崇高的精神动力,领导的模范榜样,一直指引着我向前迈进。
我认真学习抢险员和巡线员的职责,尽快的适应了工作,能单独执行各项任务。管线所是天然气有限公司的窗口,自己的一言一行,一举一动都和公司的形象有关,于是自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效益,力求及时、准确、优质、高效,避免疏漏和差错,基本做到事事有计划,事事有落实。
只有把清位置,搞清职责,团结同志,诚实待人,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,老老实实做人,踏踏实实做事才能做好本质工作,从而创造性的开展工作。
我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作,认真践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。
巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的'准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。
巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,及时发现问题,现场适度处理,不能及时处理时要及时上报。
要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本,从而提高效益。
施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
电脑公司员工年度工作总结 篇3
我校财务工作规范、创新之年。在教育局正确领导下,我们认真贯彻执行财务法规,建立财务管理新机制,规范财务工作作为,加大财务工作监管力度,取得了一点成绩,现将情况汇报如下:
一、创新机制,发挥委派会计管理和监督作用
委派会计是教育局经过选拔后委派到我镇管理和监督财务工作的干部,代表教育局行驶管理和监督职能,我们充分赋予委派会计职责权力。学校一年的支出方案由委派会计编制,各项业务活动费用,由委派会计审核,所有支出票据必须先交委派会计初审,凡未经委派会计初审的票据,中心学校一校长一律不签字审批。在工作分工中,我们明确了委派会计是财务管理的直接责任人,对财务收支情况负直接责任。在我镇中心校,委派会计不是摆设,不是记帐员,而是实实在在的财务管理和监督员,有权拒签不合理的开支,有权拒绝接受不规范的票据,委派会计是我们真真实实的内当家。我们认为,委派会计不只是工作团体中的普通一员,在执行财务制度方面,有绝对的否决权。我们感觉到,教育局实施委派会计,对于规范财务工作具有重大意义。我镇委派会计张金龙同志,能认真地履行岗位职责,多次纠正票据不规范和手续不完备现象,真正履行了监督职能。在工作中,凡是有关经费支出方面的工作,我总是主动同委派会计商量,征求他的同意。作为教育行政管理干部,不可能完全熟知财务核算的具体工作和法律法规,遇到有关财经问题,共同研究,可以纠正我们工作中的偏差,可以减少违规支出,促使我镇财务工作更上一个新台阶。如果我们在财务管理方面取得了点滴成就的话,与发挥委派会计作用,尊重委派会计工作,充分赋予委派会计管理权力是分不开的。
二、树立预算意识,科学管理教育经费
我镇中心校除上级预算给付的人头经费外,自身可供支配使用的经费实在有限。尽管我们利用多种渠道筹措公用经费,可一年可供使用的经费仅20余万元,要保障中心校的正常运转,又不增加新的负债,就必须增强经费使用的计划性,千方百计节约开支,使有限的资金发挥更大的效益。
年初,我们认真编制了经费预算方案,对所有业务活动,首先算清算细每笔支出,每项活动限定支出数额,且每次活动预算都经校务会集体讨论确定,经办人员只许节支,不许超支。对于四费开支,我们每月列表公布,例会专题讨论哪些不该支出的费用,所有招待费用及租车、旅差费用必须先审批后支出,未经预先审批的费用一律不予报销,严把报帐程序和财经纪律关,同时,我们在结帐时严把价格关,不徇私情,将每项价格降到最低点。如租车,我们采取招标方式,将租车费降低了,小车到浏阳办事一天,由原来200元降到150元,虽得罪了不少客户,但也节约了不少开支,提高了资金的使用率,减少了很多不必要的开支。中心校全体成员严于律已、勤俭节约,制定了严格的财经纪律,如不准用公款进入营业性歌厅、舞厅等。严格控制会议开支,会议餐一律在自己食堂进行,且不用烟酒,仅这一项去年节省开支5000余元。个别校长开玩笑说:“中心校开会,招待档次一年下一个台阶。”话虽这么说,但减少了不必要的浪费和开支。去年,各中心学校公用经费都很紧张,各乡镇、街道普遍超支,但我们在经费使用上因为严格按计划支出,不但没有超支,而且还结余12000多元。我镇各中小学校也严格执行中心学校的.关于财务管理方面提出的要求,加大预算执行力度,取得了良好效果,全年共结余经费11万元。
去年,我们在上级未拨款的情况下,拨付了3万多元,用于改善引秀完小、中山中学的办学条件。各校自筹资金改善了各小学的办学条件,文光中学自筹资金2万余元,加强校园文化建设。对各校改善办学条件的经费,严格审批和监督,大大提高了资金使用率,得到各校和社会群众的高度评价。
三、建立财务公开制度,健全民主监督机制。
中心校财务支出,均经校务会研究决定,每笔经费支出,不是一个人说了算,而是集体讨论决定,如去年组织中学生男子篮球赛,组织参加市科技艺术节,田径运动会,召开职工代表会等活动,活动经费开支总是先集体预算,而后严格按预算执行。特别是采购商品,中心校都实行集体采购,如购买奖品、纪念品都有三人以上一同前往采购,并货比三家,集体拍板,采购的东西做到货真价实,并将采购价格向老师们通报。如去年教师节的纪念品,很多教师说“划算、实惠”。避免了暗箱操作现象,节约了不少开支。
中心校财务工作,长期接受群众监督,每期由镇职工代表审查,将审查结果向职代会报告,中心校设有财务公开栏,定期公布财务收支情况。同时,各校都设有财务公开栏,健全民主监督机制,很多职工代表反映:“现在的中心校的财务工作透明度提高了,我们表示放心。”因为建立和完善了财务公开制度,健全了民主监督机制,杜绝违规操作现象,进一步提高了透明度,从而使有限的经费发挥了更大的作用和效益,有力的保障了中心校工作的正常运转,同时得到了上级领导好评和群众的赞誉。
四、求真务实,作好集中会计核算工作
去年5月,我镇集中会计核算中心正式组建,取消了各中小学的会计岗位,撤销了各学校银行帐户,组织了资产移交和财务交接工作。核算中心的成立,使我镇在财务管理上迈上了一个新台阶,为财务工作走向规范化从机制上提供了强有力的保障。建立集中会计核算中心后,对各校财务联络员进行了培训,同时制定了财务规定,联络员工作规划,各学校报帐,严格按规定办事,收支两条线,严格备用金制度,没有哪一所学校发现坐收坐支现象。对超备用金支出,各学校必须先填写经费支出审批表,先由委派会计初审,签出拟办意见,后交中心学校一校长审批,严格控制资金用途,避免了学校新的负债现象。做到了专项资金专项列支,扭转了过去学校滥发福利的现象,提高了资金的使用效益。
去年,有所学校向上级争取了一笔经费,学校想利用这笔资金给老师发点福利,在审批过程中,我们发现了这一问题,立即予以纠正,并向学校做好了解释工作,明确提出上级来的建设经费只能用于学校基本建设,不能用于教师福利开支,通过讲解政策,得到了学校的理解和支持。
中心校建立集中会计核算中心后,对各校勤工俭学收入、后勤服务收入、其他收入统一管理,对各校收入实行先入帐后使用的方式,严控超支现象。同时严格执行上级物价部门核准的收费标准收费,杜绝了乱收费现象。对各校的业务支出,严格执行使用正规票据,基本杜绝了白纸条报帐,支出发票都有经手人、证明人签字,并说明用途,再由负责人审批后,委派会计初审,一校长审批,方可报帐支出。对各类基建、维修和设备添置,严格按有关规定执行,小学5000元,初中10000元,必须报中心校批准。未经批准不得执行,对有关项目必须采取公开招标方式进行。这样一来,规范了资金的使用制度,提高了资金使用效益,中心校对各校经费支出情况了如指掌,杜绝了私设小金库、白纸条报销等现象。会计核算中心树立良好服务意识,为各校做好了每项财务核算工作。
中心学校财务工作,在一年来取得了一点成绩,应当感谢教育局的正确领导,我们在今后工作中不断总结,不断学习,不断探索,为教育教学工作健康、快速、有序发展提供有力的保障。
电脑公司员工年度工作总结 篇4
经过这一年的沉淀,我也是有了很的进步,不再是那个刚出校门不久的学生了,一年的时间也是让我更加的感受到作为职场中的一员,自己更懂得和他人去沟通,明白如何的处理一些事情,而一年工作的经历也是让我进步很多,在此也是就这一年在物业公司的工作来做个总结。
作为物业前台,自己平时的工作也是比较的繁忙,从接听电话,给业主们处理好一些问题,和公司的同事一起配合来为业主们的事情而忙碌,也是对于这个行业有了更多的了解和明白,虽然忙,但是我也是有条理的去忙,知道每天是干了些什么,又是去思了当天工作然后去改进,一年下来,其实收获还是挺多的,特别是年初的时候,配合社区的工作人员做好防控的工作,让我也是第一次的对于传染病有了一个很深入的了解,知道如何的来做防控的工作,同事们也是积极的配合,而业主们也是清楚这个事情的重要性,配合起来也是比较的默契,家都是为了安全,也是不会觉得一些事情是繁琐的,而我也是尽责的处理好自己的`工作,去配合。
积极的参与到工作里头,我也是有了很多学习的机会,一些事情刚上手的时候的确不容易去做好,但是只有经历了,那么才会懂得一个物业工作该如何的开展,对于业主们的一些需求,我也是积极的配合同事去忙处理,有些事情可能做的多了,自己会感觉枯燥,但是其实站在业主们的角度来看,这都是他们不愿意经历的一些事情,一些维修,一些要去处理的事情都是要多站在他们的角度去考虑,也是明白自己的工作很多时候琐碎而且有些枯燥但其实对于业主们来说,却是非常重要的事情,我也是在思考的过程中找到更好去解决的方式明白如何的来安慰业主们,知道怎样的沟通会更有效率一些。自己的进步也是可以看到,从对工作的熟悉,更熟练来处理,到遇到一些即使自己没有处理过的事情也是不再慌乱了,而是会思考如何的来做。
一年到尾,忙碌中也是挺充实的,我也是感觉到自己的一些问题也是有的,要继续的加强做好工作,同时也是要去多向同事学习,多去积攒经验,让自己的不足更少,让自己更了解物业的工作,去处理的更为完美,我也是相信自己的努力会在来年把物业工作去做好,给业主们做好服务。