城管工作总结 篇1
20xx年，城管分队在**镇党委、政府的重视支持下，在区大队的关心指导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕“迎世博”“办世博”这一主线，通过网格化管理模式为基础，坚持以精细化管理、人性化服务为目标，积极开展日常管理执法工作，更是按照年初确定的工作目标，有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作，为难忘世博、精彩世博这一篇章书写了浓重一笔。值此年终之际，现将各项工作情况总结如下：
一、队伍建设工作
强化学习教育，提高队员素质
加强业务知识学习，提高业务技能。20xx年度，分队先后组织了11次共243人次集中学习活动，主要学习了包括在内的各法律法规和文件，通过学习进一步加强了分队队员熟练运用法律法规来教育管理相对人的能力，避免在执法过程中因条例使用错误而造成文书不规范、执法错误。5月，分队13名执法证过期的第一批执法队员在区大队的统一安排下顺利通过市局组织的执法证考核。6月，在全区行政执法抽查考核中，*分队8名队员全部通过严格的抽查考核。
加强文明执法教育，规范队员执法行为。分队以廉政建设为抓手，严格要求队员对照，查找不足，改进问题，同时进一步理清严格执法和文明执法的关系，做到两者统一，坚决杜绝执法态度粗暴的现象发生。
二、世博工作
20xx年一年里，分队为在迎世博和办世博期间保持展现**镇整洁亮丽的市容市貌，组织开展了包括跨门经营、乱设摊、乱涂写、乱张贴、规范店招店牌，a15高速等省际通道两侧环境等23次专项整治行动，主要数据有：拆除破损遮阳棚5处，清除乱张贴17500余处、清除乱涂写26000多平方米，粉刷建筑立面达16万多平方米，装运各种垃圾、渣土约780吨，整治跨门营业178起，取缔乱设摊237起。
三、拆违工作
针对**镇李塔汇大部分地区因被纳入南部新城规划范围而涌动着一股乱搭乱建的暗潮，城管分队准确估计形势，通过加强与各村居委会的联系沟通，保持信息通畅，及时掌握信息动态，同时坚决做到发现一起，立拆一起，并且加大法律宣传力度，进而消除有想法或准备搭建的人放弃实施乱搭乱建行为，全力保障镇拆违办提出的“不增一平米”的目标顺利实现。截止11月15日，城管分队共计拆除违法建筑4462平方米；其中拆除个人新增违法建筑12户，间数19间，面积482平方米；拆除集体违法建筑2家，面积为4180平方米。此外还制止两家企业违法建设行为，涉及面积达多平方米。
四、日常执法管理工作
通过一年的努力转变，分队日常执法管理工作确立了以管理服务型执法为主导，逐渐树立了爱民、亲民、为民的良好形象。对于不造成社会影响的一般违法行为我们坚持以教育劝导为主，而对于屡教不改、拒不服从管理、造成不良社会影响的`，我们坚决采取行政措施，予以行政处罚。截止11月19日，城管分队共收缴罚款6300元，处置各类案件达217起，其中处置市、区投诉举报各类案件27起。
五、20xx年工作打算：
20xx年是“十二五”规划开局之年，是我们站在新的起点上，谋求新发展，实现新跨越的开局之年。20xx年分队工作的指导思想和总体要求是：以科学发展观为工作统领，以“亲民执法，和谐城管”为工作理念，以民生为主题，以群众为基础，以长效保持市容环境整洁靓丽为目标，积极探索后世博城市管理工作经验，以求进一步提升城市管理水平，进一步巩固城市管理工作成效，进一步创新思路谋求更新发展。同时石湖荡分队将以政风行风廉政建设为抓手，明年着力在便民服务、长效管理、创新创优、队伍建设上下功夫，不断推进和深化**镇城市管理工作。
一、强化监管，进一步改善镇区环境面貌。
1、设想在**镇东片和西片分别打造一条“精品示范道路”，从而带动其他道路的规范管理，展示石湖荡精品形象。
2、继续严格管理5个学校周边、2个农贸市场周围的市容环境。
3、加大对乱张贴、乱涂写等整治力度，同时及时对上述非法广告进行清除。随着大型户外广告的大量设置，分队将大型户外广告整治纳入重点对象，加大检查力度，坚决消除安全隐患，保持大型户外广告的整洁美观。
4、不断地规范夜市烧烤市场，最终让其到指定地段经营。
5、对现有的临时疏导点进行规范管理，进而减少流动摊贩的数量。
6、加强与各村居委会的联系沟通，保持信息通畅，及时掌握信息动态，严防严控违章建设的发生。
二、狠抓教育，严格管理，进一步提高队伍素质。
1、加强思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质。
2、贯彻“亲民执法、和谐城管”的工作理念，做到依法行政，文明执法。树立良好形象，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的亲民城管队伍。
三、加强宣传，全民动员，形成齐抓共管的城市管理氛围。
积极开展“城管开放日”、“法律宣传日”等形式多样的活动，大力宣传城管法律法规，提高市民群众文明守法意识，实现城管队伍与市民群众的互动，充分调动市民群众参与城市管理的积极性，从而进一步提高群众对城管工作的认同度，营造齐抓共管的良好氛围。
城管工作总结 篇2
XX年上半年，在街道党工委、办事处的正确领导下，在区城管局、区环保水务局等业务部门的精心指导下，我科以建设“美丽桂园”、打造“最干净城区”为城市管理工作主线，精心部署、上下合力，强化责任落实，全面提升我辖区城市管理效能。同时扎实推进环保水务工作，努力营造干净、有序人居环境。
主要工作成效
(一)全力实施环境景观提升，努力建设美丽桂园。
1、普查社区公园绿化和基础设施。对辖区五个社区公园进行普查，列入街道XX年民心工程改造项目。拟对社区公园的部分路面及树池进行修补，缺株少苗进行修复，并新增部分垃圾桶、石凳等设施。现区发改局已下达社区公园修复提升工程项目投资计划通知，我科将联合基建办按要求推进项目建设。
2、普查未纳入管养市政道路。对辖区尚未纳入市交委东部交通运输局管养范围且承担市政功能的道路进行排查梳理，将排查出来的河边北路、木棉花街、费尔曼幼儿园右侧泥土路、果园东铁路边、联益巷、松园南街、桂园北街等7条道路上报相关部门并建议纳入管养范围，提升环境景观。
3、普查行道树及公共绿地管养情况。今年来，加强对辖区行道树及公共绿地管养情况的普查。组织管养单位对长势茂密的树木共408棵进行修剪，对有枯叶(枝)树木共253棵进行清理，对枯死树木共22棵进行补种，对黄土裸露的树池及绿地约400平方米进行复绿。
4、组织开展美化环境义务活动。组织开展了义务植树活动，为社区公园种植树苗50棵;组织开展了义务清理绿化带垃圾活动，共清理绿化带漂浮垃圾、生活垃圾、枯枝落叶、砖头等共8袋。
(二)提高环境卫生管理水平，着力打造干净城区。
5、继续开展“垃圾不落地·桂园更美丽”行动。制定了《桂园街道XX年开展“垃圾不落地·桂园更美丽”行动工作方案》和《桂园街道XX年城市管理宣传工作方案》。加大了城市管理公共宣传力度，在宝安南路打造了一条长约200米宣传长廊;在桂园路、煤场路固定两个宣传专栏;设计制作了宣传画在各小区宣传栏张贴;设计制作了环保袋及小扇子等宣传品一批，在集中宣传活动中发给居民群众;向各住户和门店发放“致辖区市民和商户一封信”约XX0份;发动大型商业中心和门店播放宣传标语等等;通过广泛宣传，“垃圾不落地·桂园更美丽”行动得到了辖区群众的认可和支持。
6、加强合同监管工作，提高清扫保洁质量。改变以往重投入、轻管理的现象，切实提升市政保洁、城中村保洁、绿地管养、病媒生物防治、垃圾清运质量，城管科专门成立环境卫生外包合同监管考核小组，全面加强对环境卫生外包服务合同监管工作，增强外包作业单位严格履行外包服务合同约定的意识。从实行情况来看，一定程度上提高了作业单位履约的意识和保洁质量，取得了初步成效。上半年，我科对各作业单位进行考评所扣分扣款共计7300元。
7、加强垃圾减量分类与餐厨垃圾收运工作。积极推进3个小区垃圾减量分类试点巩固工作，指定专人每周深入小区指导和监督。全力协助东江环保公司在辖区内的学校餐饮企业，机关食堂及小区开展餐厨垃圾减量分类工作，现在已成功推动辖区100多家单位与东江环保公司签订餐厨垃圾收运合同。
8、加强环卫基础设施更新工作。更新、补充市政道路损坏、缺失的两厢分类果皮箱25个;为3个城中村增设了圆桶玻璃缸果皮箱60个;为市政道路及城中村更新、补充防蚊闸750个。
9、加强爱国卫生运动工作。以“清洁深圳月”活动为抓手，组织开展了爱国卫生运动和“灭鼠灭蟑周”活动，举办了2场集中宣传活动，共派发“四害”防治知识资料800余份，发放杀蟑饵5箱，杀蟑热雾剂2箱，老鼠贴5箱。组织病媒生物防治公司为辖区3个城中村和多处公共区域的卫生死角各卫生死角和下水道实施了规模消杀工作。街道还投入专门经费，为辖区老旧住宅区实施了病媒生物防治作业。办事处及各工作站各自组织保洁单位、物业管理处、赈工以及义工，对本辖区环境卫生薄弱区域进行了集中清理整治。据统计，共出动工作人员约350人，清理整治环境卫生薄弱区域18处，清理卫生死角约XX平方米，清运垃圾5车次，同时清理乱张贴210余处。
(三)加强文明养犬专项工作，提高服务群众的功能和水平。
10、强化文明养犬宣传。在宝安南路广场北街段打造了一条长约100米的文明养犬宣传长廊;设计制作了一批文明养犬电梯挂画在各小区电梯厢悬挂;设计制作了文明养犬宣传画(1套4张)在各小区宣传栏张贴;设计制作了环保袋及小扇子等宣传品一批，在集中宣传活动中发给居民群众，取得了良好的宣传效果。
11、强化窗口服务质量。除了大力加强文明养犬宣传外，结合群众路线教育实践活动，我科更在服务群众上狠下功夫。今年以来，多次联合执法队、宠物医院在辖区电影大厦、鸿翔花园、老围花园、都市名园、嘉宾花园、幸福里雅居等地开展“文明养犬进社区”活动，变被动为主动，每月至少两次到住宅小区为犬主办理养犬证和免费为犬只注射狂犬疫苗，使养犬办证率大大提高，今年上半年，犬只登记共172宗。这一上门服务的'举措得到了居民群众的好评和称赞。
(六)扎实推进环保水务工作，提高生态文明建设能力。
12、加强“三防”应急处置。根据《桂园街道自然灾害(“三防”抢险)应急预案》的总体要求和区三防办的部署，切实加强“三防”值班备勤和应急物资储备，提高应对突发事件能力。如在今年“3·30”、“5.11”红色暴雨预警信号中，为确保辖区民众安全，城管科牵头街道执法队、街道民兵提前部署三防排查及值班工作，及时做好人员疏离、消除洪涝隐患，并及时组织作业单位清理雨后垃圾，保证辖区环境卫生整洁有序。
13、加强治污保洁工作。全力配合市有关部门对布吉河(桂园段)的治污改造工作，对改造中引发的一些不稳定因素及时协调处理，确保了治污工程顺利进行。协助区有关部门完成了对我辖区振业大厦、宝丽大厦、宝泉庄等14个创建排水达标小区的普查登记工作，下一步将配合完成改造工作。发动辖区共60余个单位(小区)参与了二次供水设施普查工作，使优质饮用水入户管网改造入户率达80%或以上，该项工作有序进行中。
14、认真做好生态文明建设考核汇报工作。按照区环保部门的部署，对我街道XX年度生态文明建设工作进行了认真回顾并自查自评，按要求编写单位年度生态文明建设工作报告和考核内容完成情况表，并制作相应的自动播放配音版ppt。此项工作得到了区生态文明建设考核领导小组的一致肯定。
(四)全面落实工作责任制，提高工作主动性和积极性。
15、实施分片包干制度。继续把市容环境综合考核迎检做为城管科工作重点，全面落实责任制，以社区为单位，全科同志分片包干，与社区工作站捆绑作业，同时强化日常巡查和处置力度，做到早发现、早介入、早处理、早消除，确保迎检工作热情不退、力度不减。
16、实施奖励制度。每季度对各社区卫生专、兼干及城管科全体同志进行一次考核，对日常履行职责的情况进行汇总评比。对工作成绩突出的同志予以物质奖励，对“懒、庸、散”的同志予以谈话批评，促进了同志们的工作主动性和积极性。
城管工作总结 篇3
我局信访工作在市委、市政府的导下，在市群工局(市信访局)的工作指导下，按照市委群工局《关于印发20__年度群众和信访工作保证目标考评细则和业务目标考评细则的通知》(泸委群发〔20__〕7号)精神和要求积极开展信访工作，认真办理每一件信访，热情接待每一位来访人，尽力协调、解决群众反映城市管理方面的困难和问题，从根源上化解矛盾纠纷，为杜绝群体性不稳定事件，维护社会稳定和和谐作出了贡献。现将我局信访工作情况报告如下 :
一、基本情况
截止11月25日，我局共收到上级交办、群众寄(交)来的各类信访件102件，比上年同期(114件)下降10.5%。其中市群工局限时办复件13件，市领导签批的信访件6件。所有信访件(信访问题)处理率、办复率 100%。按照信访问题分类，我局今年办理的102件信访件中，涉及市容环境卫生问题的15件;以街为市、占道经营问题的35件;市政、环卫基础设施问题的32件;城管执法问题的1件;户外广告问题的4件;产品(技术)推荐的6件;建议和其它问题的9件。从来信反映的问题来看，涉及违章占道经营、市政环卫基础设施问题的仍然较多，占整个信访件的65.7%。涉及占道经营的信访问题较多是由于城市管理的艰巨性、复杂性、动态性、反复性和直接面对弱势群体的特性等原因;涉及市政、环卫基础设施的信访问题较多是因为市政、环卫基础设施的好坏直接与群众的生活、工作息息相关。
二、目标执行情况
一是我局高度重视信访工作，认真贯彻落实群众和信访工作重大决策部署，信访工作未出现过失。二是认真协调尽力解决群众反映涉及城市管理方面的困难和问题，未发生因城管工作失误而引发进京到省到市非正常上访、集体访或其他恶性的事件。三是认真按照市领导批示的意见和市委群工局(市信访局)的要求办理每一件信访，如刘国强市长批示的群众反映百子图出行相关问题的信访件，其中涉及我局的问题局领导高度重视，立即责成市路灯管理处现场调查办理。经核实，该道路为开发商开发建设时遗留下的无路灯道路。我局已将此处无路灯问题列入全市第三批小街巷路灯改造范围，并完善了方案设计和施工预算，待市财政局评审中心审批后立即组织安装。(已通过评审，现正组织材料，预计12月上旬亮灯)刘国强市长对我局的办理工作给予了很好的批示。四是结合综治、防邪等制定了矛盾纠纷排查化解工作方案、动态台帐，坚持局系统矛盾纠纷月排查制度;按时报送矛盾纠纷问题排查表和工作情况报告;按时、准确上报信访报表、工作总结等，对信访突出问题及群体性的事件未有迟报、漏报、满报发生。五是建立了信访风险评估机制，我局在涉及群众利益有关的重大事项、重大决策出台前，重要工作开展前，都事前进行认真研究讨论、充分论证，制定维护稳定的预案后才开展工作。如我局牵头或配合有关部门开展的涉及城管方面的联合整治行动等。六是认真开展创学习型机关，建高素质队伍活动，以召开干部职工政治学习会、中心组学习会、阶段性集中学习、自学等形式，努力提高干部职工的修养和综合素质。七是加切实做好信访突出问题及群体性时间化解处置工作，在全国两会、北京奥运会、改革开发30周年纪念活动等全国、全省重大活动和重要节假日等敏感时期未发生进京到省到市非正常上访、集体访。八是严格按照有关规定要求做好信访办理各环节工作，认真收件、登记、处理、督办、回复，所有信访件做到件件有领导批阅，事事有办理回音。 市委、市政府领导信访包案、重点信访问题局领导亲自督办或现场指导、协调办理，所有信访件领导阅批率100%。
三、健全群众和信访工作网络
我局层层落实信访工作责任，坚持把信访工作纳入党政工作重要议事日程以及目标管理和领导政绩考核，明确了局机关和各直属单位主要领导为信访工作第一责任人，其他领导班子成员按照一岗双责的要求，对分管工作范围内的信访工作进行统一部署，统一研究和落实，统一督查和考核。我局将信访工作纳入年度目标考核的重要内容，对7个直属单位的信访工作在年初的考核目标任务中就进行了下达分解，在年中和年底进行定期考核，在日常工作中进行督促和抽查。各直属单位也高度重视信访工作，把信访工作作为一把手工程来抓，严格纪律责任追究制度。我局由办公室负责信访工作的组织协调和日常工作，各直属单位配合承办具体信访件，从而形成了局机关、各直属单位信访办理工作网化络。同时，我局进一步完善了信访工作各项规章制度，切实做到信访工作领导重视，机构、人员、经费落实。
四、认真落实三个延伸，健全大接访长效机制
按照XX市处理信访突出问题及群体性的事件联席会议办公室《关于落实三个延伸健全大接访长效机制的通知》(泸信联办〔20__〕128号)精神和要求，我局结合城管工作实际建立健全了大接访工作机制，落实了三个延伸，把大接访活动纳入三级目标考核，对工作不力、处置不当，造成严重影响和后果的，将严格实行责任追究。我局坚持把大接访活动作为信访稳定工作的重要抓手，推动大接访活动向局级领导、科室和直属单位延伸，形成局领导、机关科室和直属单位层层参与，相互配合，上下整体联动的信访工作新格局。我局定期接待上访群众，并将局领导信访接待安排情况在网络上进行了公开，尽力把局系统群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患化解、处理、解决在本单位、本系统，最大限度地减少集体访、越级访和重复访。大接访活动重点在基层，我局各直属单位也按照要求积极开展大接访活动，各直属单位每个工作日都有领导亲自接访，落实了专人负责本信访接待和信访事项处理工作，将信访突出问题及群体性的事件苗头纳入接访重点内容，确保将信访问题解决在基层，努力做到大事小事不出本单位、难事不出本系统。
五、认真开展矛盾纠纷排查化解，落实领导包案
我局坚持矛盾纠纷月排查和零报告制度，建立起信访稳定和重大决策风险评估机制以及维护社会稳定处理群体性的事件预案，由于措施得当，工作扎实，今年我局职工思想稳定，未发生进京、到省非正常上访和集体访。
一是加强对领导包案信访当事人的回访稳固。我局注重有针对性地做好信访人的思想教育和政策宣传，采取有力措施缓和矛盾、化解问题。如陈雁书记包案的`泰安垃圾处理场周边群众反映垃圾处理场严重污染环境影响群众正常生活问题我局领导高度重视，专门成立了领导小组，多次召开相关部门专题协调会，会议议定尽快根据整体验收后的环境影响评价报告，确定环境影响区域，最终确定搬迁户数。为防止重复搬迁安置带来的财产浪费和矛盾，待垃圾处理场竣工验收后再实施一次性搬迁安置，并加强垃圾处理场内环境保护工作，加快建设进度，尽可能减少对周边环境的污染。同时，召开群众代表座谈会，广泛听取群众意见，采取走家串户的方式，逐户讲解国家政策法规，安抚群众，积极做好上访群众疏导解释工作。经过不懈的努力，已取得初步成效，垃圾处理场对周边环境的污染进一步减少，卫生防护区农户搬迁安置的基础工作得到加强。二是强化责任意识，加强信息掌控。按照领导干部一岗双责要求，将工作进展情况随时向领导汇报，迅速落实领导的指示和要求，使信访突出问题的化解处理工作在领导的强力推动下有序高效进行。三是注意工作方法、讲求工作艺术。信访问题及群体性的事件多数情况复杂、涉及人员多、政策性强、社会敏感度高。我局做到了高度警觉、精心策划、慎重处置。认真制定了防范稳控工作预案，落实了思想疏导和教育稳控责任，在宣传、疏导中注意工作方式、方法，确保矛盾不激化、人员不聚集。
我局在处理群众来访过程中，坚持做到热情接待、认真记录、耐心解答, 虚心听取、接受群众意见、批评和建议。对能解决的问题及时给予解决;对因客观原因暂不能解决的做好宣传解释工作或与有关部门协调后再着手解决，力求得到广大群众对我局工作的理解、支持和监督。对来市场建设、违章建筑、油烟污染、燥声扰民、犬患等不属于我局职责范围的问题，我局也按照首问责任制的原则主动与相关部门联系，积极协调配合予以解决。
我局信访工作坚持以党的__大大会议精神和“三个代表”重要思想为指导，按照国务院《信访条例》和省、市信访工作指示精神，不断加强信访工作自身建设，进一步规范信访工作程序，不断改进工作方法，努力做好新形势下的信访工作，全力协调、解决涉及群众利益的问题，切实为群众办好事、办实事，为打造平安、构建和谐社会作出积极贡献
城管工作总结 篇4
XX年度，我局根据县委、县政府关于法治创建工作的部署和要求，紧密结合城市管理工作的实际，按照明确一个目标，做到二个提升，实现三个转变，加大四个力度的工作思路，努力做到强化工作的组织领导，健全工作网络，落实目标责任，扎实有序推进，加大面向市民群众的城市管理法律法规宣传教育和积极推进行政执法规范化建设。坚持执法为民、文明执法、人性化执法，法治建设取得显著成效，初步构建起城市管理行政执法的立体网络和长效机制。使“法治城管”建立在“阳光城管”、“法制城管”和“和谐城管”的坚实基础之上。截止年11月底，我局纠正违法行为3500多起（次），作出处罚决定450多宗，全年没有出现一例错案和行政复议、诉讼变更处罚决定案件。现将主要情况简要回报如下：
一、强化城管法律法规宣传教育，努力打造“阳光城管”
1、大力开展普及性的社会宣传，增强市民群众的城管法治意识。充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，全年共组织集中宣传活动5次，出动宣传车100余台次，发放宣传材料5000余份，营造了良好舆论氛围。
2、大力开展经常性的执法宣传，化解执法过程中的对立情绪。城管执法对象大多是摆摊设点的弱势群体，在执法的同时往往有不少群众围观，有不少人因为不了解实际情况往往为违法行为人说情。我们从这一实际情况出发，要求执法人员要把执法的过程作为向违法行为人和市民群众进行城管执法宣传的课堂和阵地。在执法行为规范中除敬礼、亮证、适当称呼、告知“四个在先”以外，还严格规定必须做到“三个说清楚”：一是说清楚违法事实和危害性以及今后怎样避免此类违法行为的发生，二是说清楚对违法行为进行行政处罚的依据和标准，怎样接受行政处罚和不履行行政处罚的后果，三是说清楚被处罚人应当享有的权利。实行这“三个说清楚“以后，围观市民盲目同情违法行为人和重复违法现象大为减少，不少市民还成了城管执法的义务宣传员。
二、强化执法规范化建设，努力打造“法制城管”
1、积极推进执法队伍规范化建设。围绕执法队伍的规范化建设，局党委在深入调查研究的基础上提出了一系列工作目标和思路。在工作目标上实行三个转变，即从管理型向行政执法型转变，从单一市容环卫执法向综合执法转变，从突击性整治向规范化法治转变。同时，我们还加大了法制学习培训力度。我们还针对城市管理行政执法任务重、管理执法人员不足的特点，法制培训一般采取以会代培、长会短训的方式组织法制学习8次，同时指定业余自学内容，要求各单位集中学法每月不少于1次，增强了执法人员的法治意识和执法水平，有效促进了队员政治思想和执法业务的双提高。
2、积极推进执行全过程规范化建设。一是规范执法主体，实现执法主体合法化。严禁未经法律法规授权或行政机关合法委托的协管员行使执法权，确保执法人员合法，今年通过领新证和换发证，严格把好资格审查关，法律知识考核不合格人员不能上岗执法。二是规范行政许可行为，实现行政许可规范化。严格执行《行政许可法》，全面规范户外广告、店招店牌、占道、建筑垃圾处置等行政许可审核事项，切实做到行政许可的范围明确、程序合法、文书规范、期限严格、结果透明、责任落实。三是规范执收执罚行为，实现执收执罚制度化。坚决制止和纠正违规收费、随意罚款行为，严格执行“收支两条线”制度，行政性收费和罚没收入全部纳入预算管理。
3、积极推进执法监督规范化建设。进一步完善行政执法目标责任制考核办法，按照“中队管片、责任到人”的要求，层层将责任落实到每个队员，实行定区域、定时间、定目标、定奖惩的“四定”管理，进一步加大督察考核问责力度，用硬约束解决行政不作为、出工不出力的问题。今年以来，共计督办整改73处，复核群众来信来访问题40起。
三、强化执法为民和文明执法工作，努力打造“和谐城管”
1、把严格执法与文明执法、人性化执法结合起来。随着我县城市化、工业化步伐的不断加快，今年以来，我们在城管综合执法中进一步加大了对违法建设的打击力度。先后抽调6人参与县上统一组织的对国道213公路沿线，黄旗坝片区违法占地和违法修建进行调查处置工作。自10月下旬以来，及时制止、防止部分村民“两违”行为12起。没有发生一起严重暴力抗法和聚众上访事件。
2、把规范市容秩序与促进市场繁荣结合起来。在城市管理执法工作中，我们没有对影响城市市容的'摊贩、人力板车等简单地予以驱赶、禁止，而是把整治与疏导有机地结合在一起，利用支干道和交通流量相对较少的空旷地段，划定临时摊点群，集中分类管理、定时定点经营，既保证了城市市容规范有序，又使城市弱势群体有了生活出路。为了解决城市“牛皮癣”乱张贴的顽症，我们除加大打击处罚力度，沟通与电信部门的联系，及时对乱张贴小广告的违法行为人予以停机处罚，并组织专业队伍，包干负责涂刷清洗乱写乱贴小广告外，还加强了小广告公示栏的建设，先后在街道两侧和住宅小区建起公共公示栏10多处，解决了正当合法小广告无处张贴的难题，方便了市民群众的生产生活，也使违法乱张贴的小广告数量大幅度下降。
3、把管理执法与为民办实事结合起来，切实解决市民关心的热点难点问题。局系统各部门高度重视群众呼声，把群众满意作为第一要务，在每一项工作措施推出之前都认真倾听相关单位和群众的意见，重大整治活动前以公开信的形式进行告知，对市民反映强烈的旧垃圾场污染、电瓶三轮车非法运营、马路菜市、违章搭建等问题，发现一起，查处一起。今年收到民生聚焦72件，群众来信46件，件件有记录、有回复，处理率100%，满意率90%以上。
城管工作总结 篇5
城管科半年工作总结，城管作为城市执法部门中重要的一员，他们在执法过程中将会收到社会舆论的监督，所以城管的工作更加需要好好的注意，要通过每一次执法活动提高自己的行政能力，总结这次行动的得失，网为您带来一篇城管科半年工作总结，全文如下：
按照县委、县政府工作安排，我局除做好日常工作外，在20xx年上半年重点开展了以下工作：
一、绿化方面
1、对城区主要街道两侧绿化带、所有公园、广场等200余万平方米城市绿地开展了多次清理整治行动。共出动人员500余人次，清运各类垃圾500余车。并对城区游雅街、滏阳路、昌平路、建设路、新兴街等主次干道枯死的绿化带、行道树进行栽植、补植，累计完成新植、补植花灌木30余万株，行道树20xx余棵；同时为预防夏季树木病虫害，多次对城区所有树木及绿化带进行喷洒药物，已累计喷打药液30余吨。
2、随着气温不断升高，对城区200多万㎡铺设给水管网的游园、广场、街道绿化，30余台水泵同时作业，全力浇足浇透返青水；对于城区内无给水管网的绿化带、行道树，出动五辆水车，采取两班倒工作制度，加班加点进行浇灌。
3、成立城区绿化护绿巡逻队，加大对破坏绿化行为的宣传教育处罚力度，并在重点时段、重点路段进行重点巡逻守护，严厉打击私自侵占、挖掘、毁损城市绿化行为，有效保护城区绿化成果。目前，已制止损害城区绿化行为160余起，批评教育违规人50余人次，查处相关责任人8人。
4、对滏阳路、游雅街、人民街道路两侧灯杆花盆栽种牵牛花、紫罗兰等品种花卉累计6000余株，提高了街道景色。
二、环卫方面
1、加大新兴街、建设路、滏阳路等城区主干道、繁华地段、重点部位的卫生保洁力度，并对死角死面垃圾进行拉网式清理，对积存的垃圾进行彻底清运，为城区居民营造一个良好的生活环境，截至目前，已清运死角死面积存垃圾80余车，1200立方米。
2、将县城主干道全部改为机械化湿式清扫，并建立一天两次的道路定期洒水机制，遇到风沙天气将增加道路洒水作业频次，减少道路扬尘对空气的污染。同时又抽调干洗车1辆、机扫拖拉机1辆、拖拉机5辆，对永康大街、旭阳大道、育才街、澧洺路等环城街道进行不间断机扫。
3、加大垃圾填埋场建设力度。进一步加大城中村、城周村垃圾清运力度，确保城区生活垃圾实现无害化处理。预计7月底前将竣工并进行试运行。
4、针对全城区的果皮箱安装后破损、陈旧等情况，对全城区的果皮箱进行维修，大型垃圾箱进行了粉刷，截止目前维修果皮箱130余个，粉刷大型垃圾箱23个，花费6000余元，并投资1.1万元购置广告清洗机和电动三轮车一台，不仅大大减轻了人工劳动力度，提高了清除小广告的效率，还能及时清理街道垃圾箱旁的油污斑块和垃圾积垢。近期已清理各类乱贴乱画小广告1万余处。
5、对路边大株杂草进行拔除，对剩余小草和新发芽嫩草，购置电动喷雾器，喷洒灭草剂彻底铲除，截至目前已清除建设路、新兴街、游雅街等18条街道，清理杂草近4万平方米，喷洒除草液20xx余斤。
6、为160余名环卫人员发放了高品质水杯，并每日熬制200余公斤解暑绿豆汤，定时送到环卫工人手中，并为每名环卫工配发了一把扫帚。
三、城区秩序方面
1、加大露天烧烤治理力度。打造光明街烧烤一条街，要求自备垃圾桶，做到垃圾不乱扔、不外溢。对不进入光明街规范烧烤的摊位，下发《城区烧烤行业整改通知书》，要求必须入室或入院经营，另外为杜绝夜间扰民，经营处严禁使用高分贝扩音设备。目前已累计规范烧烤摊点60余家，取缔违规摊位5处。
2、城区各类广告牌匾进行统一治理，进一步规范门店牌匾，按照以点至面的`原则对门前牌匾进行规范治理，对不符合要求、到期、破损牌匾规范拆除，共拆除大型牌匾15块，规范审批牌匾60块。
3、6月1日，《关于城市管理相对行政执法权进行移交的实施意见》正式实施，对在城市便道、占压盲道的乱停乱放车辆开始贴条处罚，已累计新划停车位300余处，劝离占道违规车辆400余辆，贴出罚单近百张，改善了城区交通环境。
四、市政方面
1、每晚安排专人值班，对城区各街道进行巡查，登记受损、不亮路灯，并及时与电力局进行联系、维修，并督促电力局校正开关路灯时间，确保居民生活的便利。
2、为切实保护城区便道和街道完好，建立了城市街道挖掘审批制度，对确需开挖便道、路面的，从施工队资质、场地安全、渣土处理、竣工回填等方面，全程介入监管。同时绘制了详细的城区下水井分布图，明确各处井盖责任人，方便有问题时，能第一时间进行处理。
下步工作谋划：
一、绿化方面
在做好城区绿化的基础上，加大城区苗木养护管理力度，建立长效管理机制，确保苗木成活率。
二、环卫方面
按时完成垃圾填埋场建设并投入运行。
三、城区秩序方面
进一步加大乱停乱放、违章建筑、抛洒遗漏、物料占道等违规行为的查处力度，执行精细化管理标准。
四、市政方面
按照县有关安排，督促住建局尽快对城区雨、污管网进行清淤，并全程跟进，进行验收交接，对完成验收的街道管网，以后将由我局切实负起管理维护职责，确保城区安全度过汛期。同时进一步加强便道养护管理工作，严格施工审批手续，保证我县便道正常使用，不受破坏。
城管工作总结 篇6
本年上半年，城管年夜队在城管局党委的正确领导下，紧紧围绕创建 国度卫生城市、军队规范化扶植省级达标等中心工作，竞位争先、努力立异，在城市治理和军队扶植上均取得了一定的成效。
1、市容秩序整治
针对省爱卫办专家多次来丰明查暗访指出我市的市容情况秩序方面的存在问题，我城管监察年夜队组织执法人员加班加点，强力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃橱窗乱张贴1589户9600多平方米，拆除破旧户外告白牌匾457块，破损遮阳蓬162只，查处人力三轮车违章营运116辆/次，改换三轮车新顶棚471只。年夜队组织了十多次综合执法行动，对沿街的乱搭建、乱挂晒、乱堆放进行重点整治。通过整治，使我市的市容市貌有了明显的改不雅，获得了市委市政府的领导、市创卫指挥部的充分 确定，为顺利通过“创建 国度卫生城市”省级考察，作出了供献 。
2、整治户外告白牌匾
年夜队全体队员自己着手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市区重点地段不规范设置户外告白牌匾。上半年共组织11次强拆行动，拆除违章店牌店招945块6000多平方米，同时，通过电视、报纸等宣传媒体赓续增强城管执法宣传，有力地包管了户外告白整治行动的实施。近期，年夜队又通过学习、借鉴阜宁等地的经验、做法，拿出了市区主干道户外告白牌匾的整治，目前，此项工作已进入宣传动员的阶段。
3、规范设置便民点
为真正解决近郊瓜、果农无处出售自产自销的瓜果的实际问题，从根本 上做到“堵疏结合 ”，年夜队在征得有关部分的同意后，专门开辟 出飞达东路、年夜华路等地段设置了多个瓜果便民点。另外，年夜队还在年夜新南路，年夜新中路等路段专门开辟 了小修理的便民摊点群，既便利的群众，又规范了对小修理摊点的治理。
城管工作总结 篇7
尊敬的党组织：
我们县综合执法局是在XX年成立的，那时的我经过考试很荣幸的成为了一名城管队员。
岁月的流逝淡薄了我对金钱和名利的奢望，收藏起自己曾经的冲动和辛酸的苦涩，我为能亲眼看到家乡的进步感到幸福，我为能亲自参与家乡管理建设而感到自豪。
更重要的是，我对自己是一名城管执法队员感到骄傲，因为我有一个值得骄傲的集体，因为我和我的同事们正走在通往和谐城管的道路上！
但是我发现全国城管工作都相对艰难。近年来新闻媒体不时会报道关于城管与相对人发生暴力冲突致使执法队员死亡或群众死亡的恶性暴力事件。
这着实让人心痛，更值得每一个城管人深思，值得国人深思！且不论对错是非，我们哪一方有权利剥夺他人的健康或生命？我们的同胞之情去了哪里？
xx年，我局审时度势在汲取各地先进经验的基础上创造性的提出了以“真情事人、激情事业、亲情事法”为核心内容的三情文化理念，大力倡导文明执法，努力创建和谐城管。
三情文化共分三章，章章有情！“真情事人”教导我们与人相处要真诚相待、付出真情，真情打造和谐，和谐的人际关系是我们每个人立世之基础！
“激情事业”激励我们要胜不骄败不馁，时时充满前进的动力；要热爱自己的事业，把满腔的热情投入到为人民服务的工作中去！
“亲情事法”提醒我们时时牢记自己是人民的公仆，在平时的工作中要胸怀对劳动人民的亲情去服务、去客观公正的执法！曾有人说“城市管理要出效果就必须得严管重罚”，但我认为用暴力追求城市文明也许能出现短暂的“文明”，用城管文明带动城市文明才能使城市真正变得和谐，而三情文化所要求的就是这样的一种局面！
好的思想需要人去贯彻，贯彻好了便会出现成果。根据三情文化理念我局在工作当中总结出了一套新的工作经验！占道经营的治理是城管工作的老大难，好多暴力冲突事件都是在这一项工作中发生。
为了解决部分群众的生存问题并照顾最广大人民的利益，我局根据当前形势要求执法队员在执法过程中坚决杜绝生硬的驱赶、处罚，转而以教育和疏导为主要策略。
我们根据县城基础设施建设相对滞后的现实把县城道路分为严管街和控制街两类，严管街不允许摆摊设点，控制街可在我局指定区域有序摆放；根据相对人个人情况有所不同的事实。
我们会在作出行政决定前详细了解相对人的家庭状况、经济收入、文化程度以及占道经营的时间和次数，以此作为我们作出教育、警告或处罚的依据，然后根据他们的家庭情况尽量给他们安排相对合理的经营地点，争取让他们在收入有保障的前提下又不妨碍城市和谐。
说理式行政处罚决定书是我局工作中的又一个亮点。大家都知道法律语言比较生硬，有些专业术语更是不好理解，因为我们接触的人群文化程度相对偏低，为了保证他们清楚的了解自己的行为违反法律的事实。
利于他们的改正，并保证他们合法的陈述与申辩的权利，我们用大量篇幅详细写明他们的违法行为和我们调查取证的`过程，作出行政处罚的依据，从重或减免处罚的情况，以及当事人依法享有的权利。
我们的目标就是让每一个相对人都能看懂从而明白自己的错误，知道自己的权利。处罚不是我们的目的，预防和杜绝违法违规行为的发生才是我们的追求。
追求和谐不代表我们不实施处罚！对那些不听规劝、蔑视国家法律、为了自己的私利不惜侵犯大多数人民利益的人我们会依法严肃处理！
有些占道经营者既不接受劝阻，也不服从其他安排，我行我素扰乱一方秩序，对此我们坚决取缔并从重处罚；
一些违法建筑商无视国家法律，以为金钱能买到一切，不管不顾城市规划大肆建设违法建筑牟取暴利，我们会按照法定权限和程序严厉处罚并报请政府部门组织拆除。
违法者的势头得到了有效遏制！广大人民群众的利益得到了维护！
现在我们开始得到越来越多的人们的认可和拥护，我们的城市越发整洁有序，我们的执法环境也越来越和谐，但实事求是的讲我们做的还不够，我们的工作还有很多的困难。
我们还没有能力杜绝一些违法违规现象的发生和进行，我们需要相关部门和人民更多的支持和配合，我们也需要广大媒体朋友们的指点和鼓励！
请允许我在此向所有监督、鞭策城管事业的热心人士和新闻媒体朋友们致敬！我们正在努力探索着走向和谐，希望在通往城市和谐的道路上与你们大家并肩同行！
城管工作总结 篇8
x年，我在局、大队的正确领导下，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。以下是我对x年的工作作出的总结。
一、注重自身的执法者形象
一支队伍的风气，从队员的自身形象上就能够得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，所以，做一个整洁、礼貌的执法队员，能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二、提高自身的思想觉悟
首先，以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立为人民服务的`思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，发奋做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心群众，珍惜荣誉；要主动用心，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮忙；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自我的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三、廉洁奉公
要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。20xx新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于xx市的城市建设而发奋奋斗。
城管工作总结 篇9
一、重视城管做好保障
区委、区政府高度重视，关心支持城管工作。
强化决策部署。区委、区政府多次召开会议研究城市管理工作，提出以城管工作为重点，推动“两争一迎”工作，动员城管系统广大干部职工高标准打赢城市管理攻坚战。强化组织领导。成立了以区主要领导为主任的卧龙区城市管理委员会，城管委下设办公室，办公室设在城管局，负责城市管理日常工作，相继出台了卧龙区城市管理的一系列工作方案。
强化督导检查。区委、区政府将各单位承担的“城管”任务纳入目标考核体系，制定了责任追究及奖惩办法。区委书记、区长多次带队观摩指导市容市貌提升、光亮工程建设和城市环境综合整治等工作。
强化资金保障。采取财政资金投入、争取专项资金、吸纳社会资金等方式，多方筹措资金，保证各项建设进度。
二、团结协作勇于担当
区城管局班子团结协作，务实重干。
发挥表率作用。“火车跑得快，全凭车头带”。区城管局局长带领班子成员，充分发挥模范带头作用，深入一线，跟班作业，起早贪黑，整治马路市场，拆除违章建筑，强力清除积存垃圾，以实际行动带动了全系统干部职工干事创业的工作积极性和主动性，确保了各项整治任务的圆满完成。
勇于担当重任。城市管理工作点多、线长、面广，具有长期性、反复性、艰巨性的特点。区城管局班子正视自身职能，不推不拖，勇挑重担，承担了前所未有的管理重任，充分发挥了城管部门的主力军作用，保障了“两争一迎”的深入开展。班子同心戮力。城管局领导班子精诚团结，务实拼搏，注重集思广益，民主决策，充分发挥班子成员的集体智慧作用，不断创新有效的工作方式方法，心往一处想，劲往一处使，齐抓共管，合力攻坚，确保各项整治活动顺利进行，确保日常管理常抓不懈。
三、爱岗敬业强化责任
城管队伍敬业奉献，能征善战。经过近年来的锤炼，区城管系统已成长为勇于担当、团结务实、能征善战的一个战斗集体，城管系统“老实做人，踏实干事，敬业工作，讲团结，做奉献，比贡献”的氛围初步形成。
强化作风纪律教育。城管局聘请上级主管部门和专业律师，对中层骨干人员进行法律法规培训和作风纪律教育，不断加强作风纪律建设，提高城管系统干部职工的整体素质，增强城管部门的依法行政意识，规范执法行为，展示良好执法形象。培养干事创业自觉性。城管干部职工长期工作在一线，尽职尽责，用实际行动践行“5＋2”、“白＋黑”工作法，从凌晨道路清扫作业，到白天常态化管理，再到夜市规范，天天重复着同样的工作。自“争迎”工作开展以来，从领导到职工，辛勤劳作，使城市更加整洁有序。
增强工作责任心。城管工作反复性强，标准高任务重，需要有强烈的责任感和事业心，城管战线的干部职工抱着对党对事业对人民高度负责的态度，无私奉献，敬业工作，践行着管好城市为人民的诺言。
提高工作执行力。城管工作任务重，临时交办工作多，系统上下不讲条件、不计代价，全力以赴，坚持快办办好，形成了令行禁止、快捷高效的工作作风。在迎农运会的关键时刻，区城管局接到了水上运动中心、孔明路、信臣路等突击整治任务，大家勇于担当、攻坚克难，出色完成了工作任务，得到上级领导的充分肯定。
四、甘于奉献务实重干
日复一日、年复一年，艰巨繁重的城管工作，历练出一大批先进模范人物，涌现出一系列感人事迹。
局长坚持以身作则，抓班子，带队伍，关心同志，以情感人。在梅溪路、中心市场集中整治中身先士卒，现场指挥；在环卫基础设施建设中，创新理念，拉高标杆，坚持打造“一厕一景、一站一景”；在光亮工程建设工作中，连续奋战，身患重感冒，高烧39℃仍然坚持巡查到深夜，督促保障施工安全和亮化效果。张勇的“拼命三郎”精神，激发了全局干部职工干事创业的激情。
城管局副局长、环卫站站长X部意外受伤后，不顾腰部打着钢钉，每天忍着病痛奔波在环卫一线，全程跟踪，跟班作业，从早上六点一直忙到晚上十一二点，为农运会的成功举办提供了强有力保障。
负责清扫保洁工作的环卫站副站长马青阳，长期工作在一线，又患有严重的痛风病，但他仍然带病坚持工作。城管大队梅溪中队中队长有一个女儿，妻子又在外地工作，自己既当爹又当妈，但是仍然坚持每天从早上6点半清理早市，到晚上监控夜市到11点。有天晚上他拖着疲惫的身体回到家里，眼前的一幕让他动容：电视开着，女儿却趴在沙发上睡着了，手里拿着一块没有啃完的方便面……此情此景，忍不住潸然泪下。
城管队员负责梅溪路的管理，他每天早上7点到岗，清理中心市场口的早市。上午坚持巡查到12点半，发现流动摊点立即清理，晚上又坚守到10点。在他的努力下，现在的梅溪路整洁、有序、通畅。史庆伟就是那些默默无闻、敬业实干的广大城管队员的一个缩影。
还有很多诸如袁X、李X、刘X、铁X、王X、赵X等一大批先进人物，顾不了家庭、顾不了老人、顾不了儿女，只顾工作、只为城管、只为盛会，“5＋2”、“白＋黑”的工作状态是他们的真实写照。
城管工作总结 篇10
在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕根据城市管理“保洁、保序”进前三的目标，上半年主要做了以下几个方面工作：
一、以“洁”为先，积极开展道路分类保洁竞赛。 通过加大管理力度和创新管理机制，我街道的分类保洁清洁度有了较明显的提高，从落后全市第3名的清洁度-7分到连续3个月正加分，其中2月份名列全区第二。
二、以“序”为本，努力实现街面保序工作大提升。
三、继续做好停车管理工作，序化路面环境。
四、数字城管事部件处理率成效显著情况，并根据案件情况立即开展整改。二是各社区城管主任上班，用对讲机向街道报告上岗到位情况。街道用对讲机向各社区城管主任通报数字城管的案件，督促各社区进行整改。三是街道对各社区难以整改的案件，根据时限要求适量进行缓办，并确定每月的第三周为疑难问题整治周，把积存的案件集中进行整治，尽力减少二次抄告。四是对不属于街道的案件，但又是辖区内单位的案件，进行按时效督办、催办，直到整改到位。
五、爱国卫生工作合计出动660余人次，清除卫生死角12处，清除建筑垃圾30余吨，梳理绿化带9000余方，疏通阴沟等37处。积极创建浙江省卫生区。成立创建工作领导小组，拟订了规划，并分解了各项工作任务，落实社区与辖区有关单位的责任。
城管工作总结 篇11
xx年，在县委县政府的正确领导下，城管中队严格按照局党委的统一部署，深入贯彻落实科学发展观，举全队之力，履职尽责，扎实推进县城中区市容市貌工作，特别是城管执法局组建以来，坚持创新工作思路，破解执法难题，规范执法行为，整肃队伍作风，管理服务取得了新成效，执法水平得到了新提升，市容市貌取得了新突破，较好的完成了上级交付的各项工作任务。现将上半年主要工作情况及下半年的工作思路总结如下：
一、8月份主要工作
（一）整体谋划，确保“两会”期间市容整洁有序
在县“两会”召开前期，城管中队就迅速调整工作重心，提前介入、整体谋划，保障“两会”期间市容环境干净、整洁、有序。一是加强领导，重点落实。成立专项整治工作小组，制定保障方案，层层动员，详细部署，在常态化管理的基础上着力加强对“两会”代表委员驻地、会场周边，代表委员行车沿线、重点繁华大街及主要商业区的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“两会”期间上足力量，加强值守，采取集中清理、高密度巡查监管，及时处置各类影响市容环境的突发事件，做好机动保障工作。三是严肃纪律，树立形象，严格队容风纪，要求各执法人员认真履行好职责，讲求文明执法，注重教育疏导，以良好的精神面貌营造和谐有序的“两会”氛围。
（二）创新监管，确保网格化管理模式形成长效
为打造县城中区无缝链接网格化试点，全面推行城市管理工作网格化管理，城管中队设立了城东、城中、城西三个网格小组，并明确各网格小组的管理范围及管理职责，做到定人、定岗、定责，确保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30内全天候市容市貌管理科学有序，营造良好的执法工作氛围。此外，在网格化管理的基础上进行集中拉网式整治，对屡教不听、影响恶劣的摊贩则依法予以了行政处罚。
（三）突出重点，确保薄弱地段时段管理到位
为有效改善市容管理中存在的薄弱地段和时段疏于管理的问题，城管中队多次进行专项商讨，研究解决方案，以实现薄弱地段时段管理不薄弱为目标，真抓实干。在时段上，安排执法人员早上7：00－8：00对早市加强管理疏导；在学校上学、放学等重点时间段安排专人定点管理；18：00－21：00安排人员对刘基广场进行夜间广场秩序的维持。在地段上，明确县二中、城西小学、塔山小学等中小学校园周边作为重点，开展安全环境专项整治。要求各学校设立组织协调小组，由副校长担任组长，加强学生的食品安全教育，安排值班老师在学校周边负责管理与劝导，发现不听从劝导的及时反馈给协调小组；增派巡查监管力量，加强巡查频次，尤其是每日上班时间加强学校周边的.巡查频次，在学校周边设立警示牌，明令禁止学校周边50米内设摊经营，违者予以取缔，加强与协调小组成员沟通联系，及时到现场进行处置，努力营造县城中区良好的教书育人环境。
（四）服务民生，确保本地特色产品规范经营
城管中队在城市管理过程中注重服务为民，以“为民、便民、爱民、亲民”为指导思想，坚持合理布局、疏堵结合、统一规划、统一管理的原则，在不影响交通和不破坏市容的前提下，统一安置新大街杨梅摊点，重点考虑因生活压力而长期存在的流动摊贩（包括伤残人员、生活困难居民等），引导规范经营。上半年共设立了38处临时杨梅销售疏导摊点，统一搭建蓝色帐篷，统一设置编号，统一纳入管理。摊位经营户通过抽签形式确定销售摊点，并与县城管执法局签订承诺书，承诺在规定时间内统一规范经营，保持摊点周围环境整洁。此外还对设立的经营户实行打分制，以督促规范经营行为落到实处。
二、下半年工作思路
下半年，城管中队将继续发扬良好的工作作风，齐心协力,全面完成好上级领导交待的各项工作任务和群众关注反映的热点难点问题，重点抓好以下几项工作。
（一）夜市整治管理
联合多部门组织开展为期四个月夜市专项整治工作，取缔城中区主街道的夜市摊点，切实解决我县城区夜市的“脏、乱、差”问题，探索建立健全夜市环境卫生长效管理机制，全面提升城市文明形象和品位，着力打造欧陆风情精品城市。
（二）流动摊点管理
按照“规范化、合理化、人性化”的原则进行流动摊点的治理疏导。结合我县道路路口较多，路面较窄，路口之间的距离过近等特殊的县情，对城中区按区域划分为三块，实行人性化管理。绝对禁止区域：包括新大街、鹤城中路、少年宫路、鸣山路、龙津路、临江东路（新大街至校场路段）、龙东路上首，禁止设摊和其他任何占道经营的行为；相对禁止区域：新建岭脚、横石条、圣旨街、少年宫路、龙东路下首、塔山路、马鞍山路，该区域在不影响行人和交通的情况下，经审批可允许在居民区周边、里巷口（车辆通行较少的通道单侧）等处有序设摊经营；疏导区域：横石条、中医院下侧道路、涌金街[小百货]、新建岭脚卖花场地、塔山路、临江东路（校场路以下马鞍山路以上的内侧人行道）、东山路路口、审批中心周边人行道，该区域可以在规定的时间段内有条件的设置临时摊点。
（三）规范户外广告管理
建立健全户外广告专项规划，联合多部门组织规划、设计单位编制户外广告设置布点规划方案。重点抓好以下两个方面的监管：一是未经审批，擅自设置的户外广告；二是己审批许可但超过许可年限，因部门多重管理、日常管理监督不到位的户外广告。
（四）扩大管理区域
在充实执法队伍后，把瓯南街道、油竹街道纳入管理范围，并逐步加大市容市貌的管理力度。认真接待群众来信来访，继续做好信访工作。
（五）加强队伍建设
实施半军事化管理，组建一支市容市貌处置机动小组，对突发的情况马上快速行动予以解决，努力营造一支锐意进取、开拓创新、敢于争先、敢于担当的作战队伍。继续强化队员思想教育和业务培训，实习每月评比考核。严格考核奖惩，建立一套严谨的定量与定性相结合的考评标准和办法，建立“能上能下、能进能出”的用人机制，进一步激发了执法队员的事业心和责任心，以制度保证城管工作的高效和长效。
城管工作总结 篇12
20xx年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在那里，我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报：
一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了的发奋，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。
一、加强学习、转变思想
无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的主角快速的转变着，但是我时刻持续着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法潜质和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，透过自学、业务培训等多种方式不断地树立礼貌执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责，全力推进“双创”工作。20xx年是我们旬阳城管人难忘的，更是旬阳城管人刻骨铭心的，“三镇一体化”的规划格局和建立“卫生县城”是我们旬阳城管人立身之年，是攻坚克难，冲刺之年，是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。
1.切实做好市容管理工作，建立长效管理机制。
用心响应大队部号召，用心参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。透过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。
2.切实抓好群众反映强烈，领导关注和建立热点，重点和难点工作。
遏制露天烧烤，马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤，马路餐桌和马路市场严重污染环境，影响交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，透过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据建立任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传，加强了对横幅的设置管理，透过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象
三、抓住机遇，切实加强队伍建设。
着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。
第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强职责感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮忙队员树立礼貌执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、礼貌执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化礼貌执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律，提高拒腐防变的潜质。在廉政问题上，严格按照廉政职责制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。要求自己做到：
1、按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求到达的我争取到达，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。
2、用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上，都经中队会议讨论决定，不搞”一言堂”，不立”小山头”，力求秉公办事。
3、以”干部”自律。我在思考问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以”队长”自居，寻求索取，而是以”队长”自律，讲求奉献，珍惜法律和人民给予的权力。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。2、工作还不够细致，稍显急躁。
城管工作总结 篇13
20xx年，随着北仑区城市管理行政执法工作的不断推进，新\中队队伍不断发展壮大，中队目前有执法队员9人，城管队员78人，配备车辆装备21台，配备对讲机19台。在街道领导和区城管局的关心和支持下，新\中队在队伍建设和行政执法工作上取得了长足进步，先后荣获： XX年度浙江省“保护母亲河号”集体、XX年度宁波市“青年文明号”集体称号，XX年度北仑区示范基层工会集体，XX年度宁波市行政执法文明中队称号，XX年度北仑区“群众满意基层站所”荣誉称号，20xx年又通过了北仑区“群众满意基层站所”的复评。中队有十余人次先后获得市、区级奖励。现将20xx 年度工作总结如下：
一、加强领导，规范管理，打造作风硬、纪律严、业务精的城管队伍。
一是加强学习。社会形势在不断改变、城管事业在不断发展，为了使同志们跟上形势，加强学习是必要的。只有不断学习新的政治思想知识、法律法规知识，才能适应快速发展的城管工作。为此，中队建立了20xx年度业务学习、政治学习、军事训练、党风廉政建设等计划，并严格按照计划实施，做到有计划、有总结、有个人心得体会。20xx年度，中队已支部业务学习28次，政治学习20次。20xx年，新\中队邀请区城管局案审科科长给全体队员进行了法律法规知识、心理学知识、工作实践等方面的专题讲座。中队通过举行案件交流会、疑难问题专题研讨会等学习方式，全面提高队员的办案水平和应对实际问题的能力。
二是加强教育。为了提高队伍的政治思想素质，把优秀基层队员吸引到党支部周围来，中队积极发挥党支部力量，对2名比较优秀的队员进行了考察，并成功地发展成了党员，为党增加了新的血液。对于个别思想不稳定、工作不踏实的队员，及时予以谈心、教育，必要时给与帮助，使其放下包袱，安心工作。为了更好的教育、激励队员，中队于20xx年清明之际，带领全体党员同志到四明山祭扫革命烈士，深情缅怀革命先烈，学习英雄的先进事迹和大无畏精神。此外中队还完善了各项规章制度，整肃了队容风纪，并取得了良好的成效。
三是提高工作积极性。为了更好的调动队员的积极性，防止工作的单调和枯燥，中队开展了各类岗位竞赛和文体活动，如篮球比赛、羽毛球比赛、登山比赛等等。为了激发队员们的工作热情，中队专门设立了“委屈奖”、“文明奖”、“进步奖”等奖励措施，对表现优秀的队员予以表彰，目前已经有6人次获得单项奖奖励，有4人次因表现突出，予以岗位提升。陆海国同志被评为XX年度新\“十佳优秀青年员工”;张波同志获区政法委“见义勇为”奖励。20xx年初，虞和能同志被评为XX年度北仑区先进个人;在此次全国文明城市创建过程中，虞和能同志和何乔柱同志分别被评为区城管局文明城市创建先进个人。中队通过开展形式多样的竞赛活动，形成了人人争创先进，人人争做标兵的良好工作氛围。
二、锐意进取，开拓创新，扎实工作，破解难题，圆满完成上级各项任务。
从XX年至今，在“城市管理向乡镇延伸”、“中提升”、“城乡联动”、“城乡一体化”、“新农村建设”、“城管联社区”等一系列活动中，新\城管中队主要围绕高塘片综合治理、国际女排赛事、国家卫生城市复查等重大工作项目，从辖区实际情况出发，积极探索，努力寻求破解辖区管理难题，并制定了一系列切合实际的工作方案，并形成了一套独具特色的管理模式。
城管工作总结 篇14
20xx年，我街道数字化城市管理工作继续以长效管理考评为中心，快步推进二期格提升，全面实施三级平台规范化建设，扎实开展我爱我家城市管理百人“找差团”活动，着力解决城市管理的细节性问题，使我街道进一步提高了城市管理的整体水平，加快了迈向“最清洁城区”的步伐。现将全年城管工作如下总结：
一、主要工作情况：
1.截止到十月份，我街道城市长效管理考核平均得分分，暂列全区各街道前列。
2.格提升工作，20xx年，我街道新增格25个，格总数达到142个，新增格主要在xx村委的偏僻地区，而且大部份为红色格，通过年初前两个月的工作，目前已完成红色格的提升。
3.根据市考评办将考核区域分为三个类别，三类地区分别按不同的系数进行考核扣分的情况。对此我街道将重点针对划分在一类地区的、xx村委，、xx社区等地段，我们要以中心城区要求标准严格管理上述地段。对划分在二类区域的、xx村委和十个社区，进行突击整治，加强巡查，保持长效。对划分在三类的、xx村委等区域，进行逐步梳理，确保提升，夯实基础。
4.根据五小行业证照不全和过期的问题，从5月中旬开始，组织安排各村、社区对各自辖区内的五小行业证照情况进行摸底调查，并建立台帐，街道并成立五小行业专管员，对无证和证照过期的商户我们联合工商、卫生和环保部门对其进行补办和年审，从而对五小行业的管理更加规范有效。
5.绿化补种工作，针对小区内绿化带损坏严重的问题，我街道从4月初开始，安排物业公司对没有物管的老小区绿化进行补种和铺设草坪砖。对于有物管的小区，各社区城管主任也积极联系物业公司进行补种，通过近两个月的工作，目前小区内的绿化面貌有了较大改善。
6.拆违方面，今年我街道共拆除各类违章85户，面积2100多㎡，开具整改通知书29份，并配合区执法大队联合整治30余次，政府令行政强制拆除5次，有效的遏制了各类违章现象。
7.12319三级平台根据市、区级平台建设要求，软、硬件设施已全部验收达标。全年共接到上级平台转派案卷1400余起，市民直接投诉150余起。
8.住宅小区管理方面，针对老小区及散居楼环境面貌差，垃圾乱堆放等问题，特地成立一支突击队，重点对街道范围内的老小区、散居植楼进行反复的拉式巡查，地毯式清理，使小区环境面貌有了较大的改善。
9.城中村管理方面，配合区“百村整治”和“三清一绿”行动，重点整治自然村的河道、垃圾房、公厕，争取村村达标，着力打造xx省最清洁城区的亮点。先后完成了、 、七个村委的百村整治达标验收。
10.策划评优活动，弘扬争先意识，我街道提高保洁员待遇，开展“星级保洁员”评比活动，日查月评季考，营造争优创先的氛围，进一步调动保洁员的工作积极性。
11.组织培训活动，加强业务学习，由于今年考评细则更改变化较大，为做好城市长效管理工作，我街道特邀请市局领导重点讲解城市长效管理新的考核办法和新的工作要求，进一步增强工作针对性。
二、下一步工作计划
1.工作中掌握主次，以服从大局为重，发挥信息功能，掌握主动，扎实开展各项城管工作。
2.积极参与上下级协调工作，努力做好各项迎检工作，重点解决一批群众关心的热点、难点问题。
3.继续安排住宅小区突击队对环境薄弱的小区进行巡查整治，确保住宅小区环境卫生在下半年有较大的提高。
4.加强拆违力度，规定每个村委、社区配备两名巡查人员，对违章建筑建立巡查制度，及对已已拆除的违章进行跟踪制度，责任到人。
5.做好对保洁员的管理工作，对流动保洁员规范统一管理，统一标志，统一编号。对道路、休闲、活动场所及人流量较大的地区相应的增加保洁人员的人数。在提高保洁员待遇同时，加大考核力度提高保洁水平。
6.配合工商、环保、卫监等条线部门做好五小行业的证照管理工作。
三、存在问题及不足
1.专项整治效果明显，但长效机制尚未形成。虽然在之前的'专项整治中，花了大量的人力、物力，有了一定的效果，但由于居民素质不高、管理不到位，以及存在“轻日常，重突击”思想等因素，未能真正做到“巩固”和“长效”。离区委区政府提出的“精准化、标准化、人文化”的要求和“整治一处、巩固一处、长效一处”的“三个一”目标还有一定的差距。
2.保洁队伍的问题
保洁人员工资待遇低，不能安心工作，绝大多数从事着第二职业（水电工、搬运工、流动收旧等），导致不能保证作业时间，保洁质量下降；保洁人员普遍未办理养老保险和医疗保险，而且相当一部分人长期在本地从事清扫保洁工作，在被退工和遭遇疾病时，处理起来相当棘手。建议：由上级统一牵头，全面摸清全区各单位用工和待遇发放情况，调研周边地区好的经验和做法，结合钟楼实际，制定切实可行的统一办法，未雨绸缪提前解决符合规定的基本工资和社会保障问题，最大程度地减少用工劳资矛盾，特别是要预防保洁人员大面积罢工事件的发生。
3.违法建设处置难的问题
一是历史违章翻新加固处置难。个别临街破墙开店户，为了提升门面形象，提高租金收益，以保证经营安全的理由，对老违章进行翻新加固。执法人员上门处理，但业主强词夺理，说大家都在破墙开店，我是替政府着想，提升道路景观水平和保证经营人员生命和财产安全，如发生问题谁来负此责任。二是现行违章躲避拆除处置难。违章户利用夜间连夜施工形成违章，然后全家消失，不知去向。据公安人员说，人不在家进行违法建设拆除属于私闯民宅，是违法行为。另外此行为已在群众中造成不良影响，部分村民有跟风效仿的倾向。
上述两种情况已给我们现实工作带来了一定的难度。建议：上下协调，形成合力，积极寻找政策法规的支撑，以便于及早解决问题，从而弱化负面影响。 xx街道城管办
城管工作总结 篇15
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，班子成员团结带领全局同志，求真务实，扎实工作，城市长效管理得到有力推进，城市精细化和精品化管理得到有力提升。
截至10月份，我局在全市城市长效管理综合考核中，连续10个月获得零扣分;环卫工作9次获得全市第一，1次第二;防违治违工作连续10个月保持零扣分。
一、市容秩序管理方面
1、认真开展市容环境整治活动。通过开展“三清一整治”环境卫生清理活动、环境综合整治提升活动、清除整治城市“牛皮癣”、违规占道、擅自摆摊设点等行为，以达到良好的市容秩序。加强各类便民点管理工作，新发放便民服务车23辆，并为原有180多辆便民服务车免费更换了破损画面。同时在城区主要干道张贴便民设施导引图21份，为市民提供更加便捷的贴心服务。
2、开展广告、霓虹灯集中整治，规范城区美化亮化秩序。围绕全国文明城市创建、示范社区创建及省十八运市容保障任务，我局加强店招店牌及户外广告管理，及时拆除和更新城区主次干道破损及违规户外广告。今年以来，累计拆除不合格店招150多块、户外广告90余处、高炮2个，更新店招63块，为十八运公益广告宣传更新便民设施35处、高炮4个。同时认真开展小广告督查工作，督促专业小广告保洁公司认真履行小广告清除责任，保证每天8:00前完成小广告清除任务，新产生的小广告需在1小时内清除。今年以来，共清除小广告1700多处，粉刷出新乱涂写墙面小广告400余平米。加强店招及楼身霓虹灯亮化设施检查，整改破损亮化设施31处，较好提升了我区市容市貌管理水平。
二、环卫管理方面
1、加强基础设施建设。为进一步提高城区生活垃圾的处理能力，我局建设了沈阳路垃圾中转站，即将投入使用。根据为民办实事工作精神，新建10座公厕，改建3座，目前，新建公厕已于9月下旬投入使用，并配备环卫工人休息室。改造的公厕也将于近期施工，并按序时进度推进。购置了2辆8吨、5吨道路洗扫车，1辆3吨后压缩清运车，8辆小型清扫车实施慢车道清扫作业，进一步提高了机械化作业率。
2、开展环境卫生整治活动。根据季节特点，集中清理绿化带等处的卫生死角，绿化带难清理、易存垃圾，环卫各环卫分公司不但采取日常保洁，还定期组织集中清理，实现管理的常态化、精细化，有效解决了城区环境卫生治理中的难点问题，改善了城区环境卫生状况。
三、渣土管理方面
1、加强渣土规费收入。按建设图纸核算土方，不准人为丈量，使渣土规费应收尽收，做到公平合理，杜绝规费的`跑、冒、滴、漏现象。今年以来，先后完成对银河湾三期、金地花园二期、承德公馆二期、天鹅湾的土方规费征收。
2、规范渣土运输行为。我局合理安排班次，实行“三班制”，保证一天24小时不间断巡查，加强对在建工地、运输单位的严防重管，规范渣土运输行为，从严从重查处未经核准的运输渣土、车辆带泥上路和沿路抛洒滴漏等违法行为，今年以来，共查处工地污染74起、违法运输19起。
四、防违治违方面
1、做好城建巡查工作及拆迁工作。今年以来，我局不断加强对违章建筑的巡查力度，提高对违法建设巡查人员的工作要求，对违法建设的巡查真正实现了全覆盖。同时，积极利用网络等新媒体手段，广泛接受群众监督，对电话网络举报信息快速反应，及时办理回复，不断扩展巡查工作的纵深。同时，积极配合王营镇、新渡乡以及区征收办的拆迁工作，有效推动了我区拆迁工作不断向前推进，为城市发展做出了积极贡献。
2、做好违建户的拆除工作。我局自接手防违治违工作以来，坚持真查、真拆、真兑现，对违建及时发现，及时拆除，该项工作一直在全市考核中保持零扣分。今年以来，共拆除违法建筑210户，拆除面积8026平方米，有效遏制了违建势头。
五、市场管理方面
1、市场管理工作。按从严从精从细标准，努力提升市场综合管理水平。对市场存在问题进行立体式综合整治，全面纠正乱拉乱挂、乱贴乱画、乱泼乱倒、乱堆乱放、乱停乱放等“五乱”，对市场卫生死角进行全面清理并保持长效化。对苏北市场撤岗并区，采取片区制管理模式，共分6个片区。积极开展苏北市场“示范经营户”评选、“执法服务标兵”评比活动，引导更多市民自觉参与到市场管理中来，共建和谐城管。
2、广场管理工作。一是严防噪音扰民。在审批广场娱乐、经营场地过程中，进行合理布局，相互间保持适当距离，防止因声音相互干扰而造成噪音扰民;合理控制广场舞、摊点经营时间，超出规定时间的一律予以禁止，对拒不配合管理的，取消其场地使用资格;特别强化中高考期间噪音管理工作，和广场舞点、晨练管理人员签订责任承诺书，暂停中高考期间的跳舞和晨练活动，从源头上消除噪音扰民现象。二是加强遛狗管理。一直以来，遛狗问题一直是广场管理中的难点问题。我局在管理中严格按照广场、游园禁止犬只出没;大型犬、烈性犬禁止遛放的管理标准，强化宣传教育，对违规遛狗的及时劝离，确保游人安全。三是对照“示范广场”标准，全面做好卫生和秩序管理工作。保持广场椅凳、花坛台阶、柱贴、宣传栏无浮尘;地面、喷泉井盖无积垢;树木、绿化带内无蜘蛛网、杂物等;车辆入线有序停放，无乱堆乱放等。
六、城管执法方面
1、开展法规宣传。为进一步推进城管工作，宣传城管法律法规，我局开展了“城市、诚心、成规章，爱心、爱民、爱城管”主题系列活动，通过宣传城管法律法规，提高市民文明意识;通过开展共建活动，提高市民参与意识;通过集中整治活动，提高城市长效管理水平。
2、定期开展流动摊点集中整治。根据季节特点、重大节庆活动、上下学高峰，我局错时管理，重点加强中晚时间段和上午10:20—12:30时间段，下午4:30—7:00时间段流动摊点的查处力度。今年以来，累计处罚流动摊点717起、车辆抛洒滴漏50起，暂扣处罚非机动车329辆，乱泼污水83起。
城管工作总结 篇16
我市城管执法局深入学习科学发展观，并将所学的理论知识与实际工作紧密结合，取得了很好的效果，目前，城市管理工作要从创新管理理念、优化服务、强化管控这三方面入手，不断提升城市管理水平。
一是实现管理人性化。该中该队在城市管理上始终坚持“以人为本”的理念，把解决个体经营者的实际困难作为工作重点，一改以往 “严管重罚”的工作作风，将处罚与教育相结合，真正实现文明执法。为有效解决果农时令性水果难卖的问题，执法局在城区规划设置了20个果农临时销售点，不仅较好地解决了果农的后顾之忧，更提升了城市管理的水平。
二是实现服务便捷化。在临时许可、项目审批、养犬办证、装潢垃圾收费等服务项目上，执法局实行办理、上门服务的工作机制。细节提升执法形象，便捷决定服务质量。中队把便捷的服务作为评判优质服务的主要参考依据。根据个体经营者的需求，先后为早餐经营户统一制作了早点餐车，为擦鞋个体户配发了经济实用、方便耐用的擦鞋坐凳;联系街道、社区、学校、企业等，帮助有困难的群众全程代办审批事项;联合社区解决居民投诉问题，投诉回复率达到100%，居民满意率达95%以上;广泛征询群众建议、意见，共同商讨解决城市管理难题的办法。
三是实现街面管控一体化。为巩固“国家卫生城市”的创建成果，中队推行“网格化”、“精细化”管理模式;调整标准路段、主要干道的执法力量;实行日常巡查与定点值班相结合的工作机制;延伸管理路段，做到横向到边，纵向到底，实现无缝对接，使立体化管控不留死角。
城管工作总结 篇17
半年来，荣巷街道城管办按照市“太湖杯”城管创优和区“两整两创”工作要求，积极筹划，认真部署，以“管理区域网格化、管理标准精细化、管理队伍专业化、管理机制长效化”为重点，以环境综合整治为抓手，强化属地管理，强化目标考核，不断夯实城市管理基础，有效提升城市管理整体水平，较好的完成了各项工作任务。
一、强化组织领导，落实监管责任
年初，城管办制订下发了《荣巷街道20xx年度城市管理重点工作考核实施意见》、《荣巷街道20xx年度环境卫生“月月评”考核细则》、《荣巷街道社区背街小巷环卫保洁管理考核奖补办法》，将街道城市管理达标创优工作纳入街道年度工作目标中，通过建立街道、社区城管领导责任制，实施常态化的考核、奖惩，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好氛围，城市管理工作有序推进。
二、注重队伍建设，打牢工作基础
今年，街道公开招聘6名城管队员，充实和加强城管队伍，提高了整体队伍素质和提升城市管理综合能力水平。目前，城管办及中队专职城管队员共有29名，各社区城管专职人员47人，根据今年6月份城管守点职能调整，下半年，街道将继续招聘5—10名城管队员，满足现有工作需要。在去年太康社区网格化试点工作的基础上，今年在全街道推行行“网格化”管理，各社区制定了“网格化”实施方案、片区划分和片区包干责任制，各社区区域片区分布图、社区网格化管理示意图、网格化管理服务指示牌均制作完成并上墙，为城管信息化管理打好基础。
三、突出工作重点，狠抓工作落实
全力推进重点工程，鸿桥路街景改造、钱巷路及龙山路背街小巷综合改造、魅力荣巷商业街区广告牌改造等4只工程已完成立项，目前已经进入开工实施阶段。鑫隆家园户外广告设计方案已上报，预计7月份可完成修改、论证。青山公厕完成改建，大张巷公厕改造正在施工建设中。园林式居住区创建为梁湖南苑，目前初检已结束，等待复检。今年新增公共绿地任务20万㎡，由新峰社区进行落实。年内50个公共停车泊位建设任务，目前已在青山西路建设完成。
一季度完成4个村庄的环境整治验收，二季度完成5个村庄的环境整治验收，上半年完成总目标的60%。全街道37条背街小巷纳入常规保洁管理，完成167名保洁人员及专用安全工作服的配备，36辆专用保洁车辆、18只专用垃圾收集桶均已落实到位，上半年新增垃圾桶清洗点4个。完成蠡溪路、鸿桥路及云景家园的亮化维保工作，实现100%亮灯，公益路的'亮化维保方案正在制订中。深化“两整两创”月月评，检查居民小区、自然村、农贸市场等100多个（次），整改问题225处。开展热点、难点及“三乱”场所综合整治13项、50余次，完成拆违429平方米，清理无主偷倒垃圾31处、55吨，清理乱堆放210处，清理乱张贴乱涂写7051处，环境面貌进一步好转。
四、下半年工作举措
按照市、区两级文明城市创建工作要求，进一步完善“荣巷街道20xx年度城市管理重点工作考核实施意见”、“荣巷街道20xx年度环境卫生“月月评”考核细则”、“荣巷街道社区背街小巷环卫保洁管理考核奖补办法”考评机制，以老新村改造、背街小巷管护、自然村巷环境改造和农贸市场周边整治为重点，强力推进重点项目的建设和整治。继续加强太康路、大丁中街、梅园市场、交通学校、勤新市场、桃源市场等热点、难点地区的长效整治，落实街道、社区联合守点管理。进一步加大对门头广告、店招店牌、建筑工地、违法建设、“三乱”等现象的监管治理。加强街道城管队伍建设，配齐配强城管队员，强化学习培训，完善考核机制，规范内部管理，提高城管中队的整体战斗力。
城管工作总结 篇18
今年以来，局软建办在局党组的正确领导下，紧紧围绕软环境建设目标任务开展工作，通过全体同志的共同努力，各项工作顺利开展，在市软环境建设年中考核中取得日常考核满分的好成绩，全年我局未被市软环境建设明查暗访通报过一次。现将今年以来，局软建办的主要工作进行简要汇报：
（一）调整软建网络，健全规章制度。今年年初局软建办对全市城管软环境建设的网络进行了及时的调整，进一步明确市局各直属单位和各县区城管局分管软环境建设的领导；修改完善了《城管系统软环境建设考核办法》；根据工作实际情况还以文件的形式及时下发了，严格落实文明办公制度和严格执行新的上下班时间的通知。
（二）加强明查暗访，严格制度落实。根据年初与局签订的目标责任状，今年局软建办加强对市局组织和参加的重要活动、重要会议的纪律进行监督。共组织对市局参加市级重要会议督查，对参与市局活动的到勤率督查；对机关及直属单位上下班制度执行情况进行了督查；对文明办公五项制度落实情况进行了检查。 局软建办对局系统范围内的行风、软建情况进行了一次突击暗访。通过暗访发现绝大多数职工能认真地执行有关规定、遵守上班时间、坚持文明办公，市区主干道清扫保洁到位，主要道路两侧基本上无摊点站道，对暗访到的问题我局以通报的形式告知相关单位，限期上报情况说明和处理意见。在暗访中，发现某处室个别人上班期间违反软环境建设的有关规定，按《城管系统软环境建设考核办法》严格执行，要求写出书面检查，并处以一定的经济处罚，同时以文件的形式予以通报批评。这一举动有利地促进了我局的软环境建设，在今后多次明查、暗访中均未发现类似的事情。
（三）开展调研、服务企业活动。在全市开展第五、第六次全民创业调研活动暨第1、第1x企业服务月活动中，局软建办协助局领导做好服务挂钩企业的相关工作，针对企业提出的问题，局软建办以书面形式及时向市软建办上报，并实行跟踪服务，将问题的处理情况向企业进行反馈，我们的服务态度受到企业的好评。
我局长期挂钩服务企业（万润通用机械厂）因想在自己的宿舍区建传达室和车篷，来局软建办咨询办理建筑许可证的手续。软建办人在最短的时间内，通过多方咨询，得到了确切的信息，立即告诉该厂办理建筑许可证需携带的证件和途径，并告之在办理过程中若遇到困难我们将极力予以帮助、协调，现在一切手续正在顺利地办理之中。
（四）认真办理信访件，加强与市软建办的沟通和联系。今年，局软建办在办理信访投诉件上，力求做到对当事人双方的情况掌握准确，按照处理程序和相关规定，在规定的时限内，将投诉办理的情况及时向投诉人予以反馈，对一时无法处理的投诉件，我们也尽量作出全面的解释，希望得到他们的理解。
今年局软建办有幸承办由市人大朱杰代表提出的“关于规范城管执法处罚”的建议，接件后，我们立即与他取得联系，了解“建议”中当事人反映问题的线索，即刻以书面形式责成清浦区城管局负责调查处理。针对代表建议中反映的情况，我们还举一反三，采取3项改进城管执法处罚的措施，并以书面形式向朱杰代表进行答复和反馈。
局软建办还经常利用报送材料的机会，与市软建办的工作人员进行沟通，了解近期有关城管投诉的内容及数量，将问题带回进行分类，有针对性地下发给相关部门予以整改，坚决做到有问题决不让其发展、扩大和延续。
由于信访日常工作做得细，信访件落得实，今年群众的来访和重复信访件与去年相比又有所减少，下降了3。今年局软建办共受理投诉件5，其中市软建办交办3，“行风热线”转办件，企业服务月活动交办件，本部门受理2，办结率均达10。
（五）召开了软环境建设研讨会。4月27日，组织召开了全市城管系统软环境建设研讨会，会上就如何做好城管软环境建设工作进行讨论。会议交流了各单位开展软环境建设工作的经验和技巧，对工作中存在的问题和困难各抒己见，寻找解决办法。这次会议增进了全系统从事软环境建设同志之间的了解，也加强了城管系统各单位之间的友谊，增强了全市城管的凝聚力，提高了城管系统的合力。
（六）加强事前监督，减少事后投诉。局软建办在软环境建设监管形式上敢于创新，将事后被动接受群众投诉变成事前提前介入，遇事主动协调。在广告处集中整治交通南路户外违章广告牌活动中，局软建办同志与广告处执法人员一道参与整治活动，全程跟踪监督执法队员们依法行政、文明执法的情况，在整个整治过程中未发现一例违反规定的事情，事后也没接到一个关于这次整治活动的投诉电话。
（七）做好对重要项目重点工作等落实情况的督查。按照局办公会议决定，局软建办今年对市局承担的重要工作和重点项目，创卫迎检等工作进行督查。局软建办制定了督查工作计划和方案，制作了局领导集中检查重要项目重点工作落实情况登记表，各职能部门工作进展情况日报表，及督查情况反馈表。将领导检查的情况和各职能部门完成任务日进度等情况进行汇总，及时向局领导上报，并以《督查简报》和“督查反馈整改”通知的形式印发给相关单位整改，并组织了多次整改回头看检查，有效地促进了城管相关工作的顺利开展。
（八）重视年底软环境评议，提前做好各项准备工作。第一，年中我局软环境评议排名偏后，根据各层次的打分情况，我局找准切入点对今年的50服务对象进行全部更换。局软建办在慎重、细致地挑选服务对象的情况下，一遍又一遍地进行研究并与他们进行沟通联系。第二，加强与相关层面的联系，营造软环境建设的良好氛围。一是认真做好服务对象这层的评议工作。主动向服务对象征求意见和建议，始终与服务对象保持联系，给他们寄送明信片，对他们对我局软环境建设工作的支持表示感谢。二是采取一切可以采取的办法，调动一切可以调动的力量，加强与各评议层次的沟通和联系。三是加强与各县区城管局的联系与沟通。主动到各县区城管局进行走访、调研，就开展软环境建设工作进行讨论。
明年工作打算：
1、继续针对群众评议的八个层面更加细心、扎实地做好走访、调研、沟通、协调工作。
2、积极、认真做好软环境建设的日常工作，保证在市软建办日常考核中不被扣分。
3、加强与各县区城管局和软建办的联系、沟通，调动各县区城管的主动性和能动性，形成全市城管软环境建设合力。
4、在我市或我局有重大活动时，与交通文艺广播等新闻媒体联合策划城管走进直播室活动。
5、策划组织市民志愿者参与“开放城管工作日”活动，或请记者到城管的不同岗位“做一天城管人”，加强宣传。
6、进一步加大明查暗访力度，在创新监督方式上下功夫。
城管工作总结 篇19
今年以来，菏泽城管支队领导班子在市局的正确领导下，在局机关各科室的大力支持配合下，紧紧围绕创建“两个最佳环境”的工作目标，按照“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的总体规划，坚持“依法行政，公正执法，从严治队，服务大局”的工作方针，以“公正执法，执法为民”为主题，以“规范和创新”为基本思路，通过抓队伍提高素质和能力，抓机制提高管理和运行水平，抓创新推动执法工作发展，城市规划执法稳步推进，绿化执法扎实有效，市政公用执法有了新发展，户外广告执法有了新起色，公正与效率有了深化和提高，圆满完成了年度目标任务，我队队被市委、市政府评为“双创先进集体”、“森博会先进单位”，多次受到上级表彰，队伍建设和综合执法工作都有了长足的发展。现就一年来的工作情况总结如下：
一、加强队伍建设，提高整体素质和执法水平。
一年来，我们以加强领导班子自身建设和执法队伍建设为重点，以提高执法队伍依法行政能力和水平为主要内容，以落实各项执法任务为核心，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，全面加强队伍建设，全队的综合素质有了较大提升。
(一) 按照“三个代表”要求，不断加强班子自身建设。随着城市环境综合治理工作的不断深入和城市管理工作不断纵深发展，综合执法工作的标准更高了，要求更严了。菏泽城管支队一班人充分认识到，要适应新形势的要求，就必须不断加强班子自身建设，与时俱进，使班子成员的理论水平，思想觉悟，专业知识，领导艺术等不断有新的提高。为此，一是加强了理论学习。通过经常性的政治理论学习，保证政治上的坚定，工作上的创新。在两次作风纪律教育中，班子成员都按要求学完了规定篇目，记了学习笔记，撰写了心得体会，对邓小平理论、“三个代表”重要思想及依法治国理论、世贸知识都有了比较全面系统的了解，班子的政策理论水平和解决问题能力有了较大提高。二是认真落实民主集中制原则，凡是涉及队伍建设和执法工作的大事，都通过队务会集体讨论决定。工作中，各级领导坚持一线工作制度，提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心，大事讲原则，小事讲风格，领导班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足，充分发挥了表率作用。三是加强廉政建设。我队队班子把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置，认真落实党风廉政建设责任制，身体力行，以身作则，带头执行中纪委和各级党委廉洁自律的规定，为促进执法队伍的廉政建设树立了榜样。一年来，全大队无任何不文明执法行为发生，也没有在廉政方面出任何问题。
(二)按照依法行政的要求，加强队伍整体建设。为了使学习经常化、制度化、规范化，取得实效，我们建立了扎实有效的保障机制。一是建立行之有效的学习机制。坚持和健全了学习制度，建立了自学制度，制定了中长期教育培训计划，坚持组织集中学习与自学相结合，以案例分析研讨、法条释义等形式提升业务水平，同时提供多种学习机会和方式，做到学前有安排，学中有检查，学后有考核。二是激励约束机制，通过定期检查考核，积极开展 “最佳执法案例、最佳执法论文、最佳执法心得、最佳执法标兵” 创评活动，对先进典型及时表彰，激发队员的学习热情，总结《城管队员年终总结》。三是加大投入。在经费十分紧张的情况下，节约开支，给队员配发《法律知识读本》、《公文写作》等学习资料，加大学习资料和学习设施的投入，为创建学习型队伍创造良好的条件。四是深化作风建设，塑造良好形象。全年开展了两次思想作风纪律教育活动，以思想作风纪律教育活动为载体，通过学习提高，查找问题，强化整改。从树立执法为民宗旨，转变工作作风，实行政务公开，落实执法责任制等具体工作做起，提高了全体队员的思想认识水平，提高了队伍正规化建设水平和法制建设水平。
(三)按照“运转协调、责任落实”的原则，完善管理机制。一年来，我们积极探索符合综合执法工作规律的管理机制，按照“运转协调、责任落实”的原则，制定了《工作规则》，从队伍建设、法制建设、内务管理等六个方面修订完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46种241条规章制度，规范了工作程序，建立了职责明确、运转协调、责任落实的良性管理机制，实现了系统工作时段化，动态工作制度化，队伍建设、日常管理逐步科学化和规范化。
二、 全面履行职责，推进综合执法工作深入发展
一年来，我队队班子坚持创新工作机制，努力提高全队的执法水平和办案质量，围绕突出一层建筑拆除、绿化和围墙彩绘等工作重点，扩大违章建筑查处、小区配套建设督促、户外广告规范整治三个战果，全队上下积极拼搏，全面履行职责，圆满完成了年度目标任务，取得了显著成效：
(一)、攻坚克难，稳步推进，一层建筑拆除圆满完成。今年上半年，按照市局安排，我们具体实施了宝鸡有史以来最大规模的拆除改造活动。组织力量对市区沿街一层建筑情况进行了全面调查摸底，制定了具体的拆除工作实施方案, 整个拆除工作分宣传动员、调查摸底和实施拆除三个阶段，并建立了拆除工作责任制，层层分解拆除任务，划片包干，责任到人。仅三个多月时间，就拆除了市区沿街一层建筑135处，总面积达9.2万平方米。进一步解决了我市创建国家卫生城市和创建国家环保模范城市的硬件环境问题，解决绿化面积不足矛盾，形成良好的城市景观环境和生态环境;解决了市区车辆停放场地不足的矛盾;盘活城市经营用房4000多间，13万平方米，优化了市区商业网点合理布局。由于部署周密，措施得力，方法灵活，拆除工作没有引发一起群众上访事件，达到了“零投诉”，实现了环境优化和社会稳定的“双赢”，拆除工作充分体现了工作的高水平和高效率。