领导年度工作总结 篇1
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，住建局领导班子牢固树立服务观念，紧紧围绕“四区联动”发展战略目标，紧扣城市建设和发展过程中涌现的热点、重点和难点，加快推进城市建设步伐，较好地完成了各项设工作任务，促进了我县经济社会的和谐发展。
一、立足职能，扎实推进，各项工作取得显著成效
工程建设步伐加快，城市面貌日新月异。一是对上争取资金成效显著。全年累计争取城镇建设资金1xx38.5万元，城市债券资金3361.6万元，城市建设补贴专项资金8476.9万元，有力地促进了城建项目的开展。二是城区环境改造提档升级。完成了城区东环路、南环路等14条12.93公里城市道路建设，完善了城市交通体系，从根本上解决了“丁字路”方便了群众出行。三是排水管网建设水平进一步提升。投入资金428.21万元，完成新建污水管线20174延长米，解决镇内33条巷道街口73处雨水箅子改造，城区街道积水基本得到解决。四是墙体改造初显示范。以电业小区为示范，本着“谁受益、谁承担”的原则，受益群众自筹252万元，政府给予奖励补贴252万元，完成改造2个小区，172户16974平方米，为全县既有节能墙体改造起到示范和推动作用。
民生工程不断改善，受益群众不断增加。一是保障性住房工作扎实推进。成立了保障性住房管理办公室，及时出台了《保障房分配实施意见》等文件，及时调整了保障性住房申请收入标准，扩大了保障覆盖面。低收入家庭租房补贴实现“月申请”、“季检季发”，全年发放住房租赁补贴1577户，发放补贴资金469.05万元。组织清缴租金50户，收缴租金6.12万元，清退廉租住户2户，低收入家庭实物配租实现良性循环，423户住房得到轮序分配。二是棚户区改造工作持续推进。推行“政府主体”、“先建后征”和“货币化补偿安置”的房屋征收工作模式。收尾推进了人民路、一中三趟房、中心路和果品公司4个区域的房屋征收工作，完成房屋征收225户，拆除面积14252.89平方米，启动建设区域、民主区域安置房项目，同时采取集中购买和企业新建方式，使历史遗留的回迁安置难问题取得突破性进展。三是燃气管网建设步伐加快。铺设燃气中压管道9.8公里，小区庭院管线5.8公里，管网覆盖5500户。升级改造供热小区9个，新入热网小区12个。四是农村人居环境成效显著。投入资金2800万元，改造全县建档立卡贫困户危房724户，超额完成20xx年行业扶贫工作目标，实现了全县建档立卡贫困户住房保障，为全县脱贫攻坚脱贫摘帽奠定了坚实基础。20xx年以造福农民生活、改善农村人居环境为重点，投资40万元聘请黑龙江省政通生态环境研究院，组织编制了全县农村生活垃圾治理和东兴镇污水处理可行性报告，完善了农村生活垃圾治理体系和重点镇污水处方式，为下步农村生活垃圾、污水治理指明了方向。投资210万元，采取政府主导、农户适当出资的措施，推进改造农村室内冲水式厕所600户，全县的农村人居环境得到有效改善。五行政服务项目建设有新发展。投资650万元完成4080平方米，行政审批服务大厅建设，解决人社保险服务分散不集中不便民，行政审批办公场所不足等问题。
二、强化措施，依法行政，项目建设监管更加规范
完善机制，规范依法行政。一是按照政府要求，将房征办、供热办、保障办、燃气站等机构并入住建系统统一管理，形成大住建的工作格局。二是变“阶梯式审批”为“并列式审批”减少重复传件、重复审核等弊病，提升力工作效率。全年审批项目16个，面积10.38万平方米。城镇基础设施建设审批12.93公里。审核发放《预售楼许可证》5个项目，审批预售楼521套，预售楼面积4.82万平方米。农村住宅审批39个，审批面积0.28万平方米，固定资产投资3亿元。三是加强执法队伍建设，全年查处城管监察案件46起，立案查处33起，结案26起，拆除违章建筑23起，罚没资金2.9万元。四是提高物业管理水平，对物业管理资质进行了全面放开，降低了门坎，全县实施物业管理小区43个，弃管小区下降率达到10%。
健全制度，规范建设行为。一是加强工程管理，确保工程手续完备、程序合法。二是对项目建设实行了农民工工资保证金制度，并强化了管理制度的落实，切实维护项目建设的良好运转。三是深入开展建设领域突出问题治理，有利的促进建筑市场的健康运行。
多策并举，确保质量安全。一是加强现场的监管。针对质量安全易发区域和易发环节实行专项检查，通过查漏补缺，补弱改差，消除质量安全隐患。二是加强材料的监管。严格执行建筑材料送检制度，推行建筑材料抽检制度，同时加大对政府投资项目材料抽检力度，逐步扩大抽检范围，确保材料优质，质量上乘。三是加强监管主体的督查。严格监理企业备案，确保监管主体落实到位。同时加强对局质安监工作人员的监管，千方百计发挥各监管主体的作用。四是加大创优力度。增强企业创优意识，鼓励企业创建文明工地和优质工程。
三、改进作风，增强效率，政务环境得到极大改善
党建工作取得了新成果。一是加强党组织建设。批准成立了黑龙江雄鹰房地产开发有限公司党支部，实现了新经济组织党组织全覆盖。二是认真做好党员发展工作。及时组织入党积极分子参加培训，先后为4名同志办理了入党、转正手续。三是认真开展“两学一做”和“作风整顿”活动。通过撰写笔记心得，召开班子民主生活会，剖析存在问题，制定整改措施，以党员的榜样感染带动职工，做到干群合心、资源合力、步子合拍。
党风廉政建设得到了新加强。一是加强作风建设。以快捷高效为目标，认真梳理规范审批流程，合理确定许可前置条件，按照“服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效率零投诉”的“四零”优质服务要求，又好又快的办理好相关行政审批。二是加大政务公开力度。按照上级“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，充实公开内容，规范优化申请处理流程，建立长效工作机制，力争所有工作全部在网上公开，在阳光下运行，主动接受群众监督。三是健全廉政制度。坚持勤廉双述制度，加强廉政教育，通过召开廉政教育大会，举办廉政警示讲座、观看廉政警示片等活动，提高防腐杜渐能力。同时充分运用执纪监督“四种形态”的方式，有效推进全局的廉政建设。
矛盾化解取得了新成效。住建工作涉及面广，历史遗留问题多。全年以开展化解“房地产领域信访问题”为重点，我们本着“积极而为，量力而行”、聚焦“理旧账、事解决”的'推进思路，积极协调，努力化解矛盾，逐步实现房地产领域信访问题减少存量，遏制增量的工作目标。20xx年全年受理信访量168件，其中：省里交办的9件房地产领域信访问题，均安时限办结，化解率达到100%，达到省市督导组高度认可。目前，已解决处理153件，正在处理14件，受到了群众的好评。
班子和队伍的战斗力有了新提高。坚持民主集中制。定期召开班子成员会议和办公会，加强研究和沟通。重大事项、重大支出，坚持集体决策，形成共识。班子成员互相通气、相互支持、形成了目标一致、团结协作的好风气。实行了重点工作班子成员包挂联动机制、重点工程责任到人，信访稳定包案到人，全局上下协作配合，确保了各项工作的落实。
四、下步工作思路及打算
一年来，住建局党政班子虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但对照上级部门的要求，对照人民群众的期盼还有一些不足。针对存在的上述问题，我们决心在20xx年工作中，以解放思想为动力，有针对性地采取措施，克服困难，加大力度，力争实现把20xx年工作做的更好，重点推进以下几方面工作：
一是稳步棚改建设步伐。20xx年棚户区改造以“解遗留、保回迁”的总体思路推进改造，重点解决建设街、民主区域、人民路区域遗留项目征收收尾，力争完成三个区域回迁建设确保遗留回迁户得到回迁安置。新片区征收调整征收补偿方案，依据总体规划，实施成熟一块、征收一块，逐步实现征收与改造良性循环。
二是推进新老城区开发建设。全面贯彻县委全会精神，以推进清华城二期、颐康名都三期、初中学城东侧老区为基础，全面规划启动新区建设，以规划为引领，实施全民招商，将新区打造成为基础设施完善，公共设施医疗、教育、养老、商旅等服务能力完备的，城市第二个核心发展区域，加大政策扶持以产业吸引农村人口进城创业，以优质的宜居环境吸引周边县份乡镇移居，逐步打造成为哈尔滨市宜居后花园。
三是完善基础设施建设。加强市政道路收尾建设管理，力争7月末全部完成建设，实施规划道路亮化、绿化、装饰等工程，采取分块，因地制宜确定方案，实现应改尽改。推进老旧小区改造，加大城镇管道燃气工程推进力度，新建项目全面推进“三同时”，列入审验一体化，老区覆盖率力争实现入网50%，供气用户达到1500户。
四是精准扶贫推动危房改造。结合精准扶贫工作，发挥行业职能，全面认定核实“三类人群”危房存量，完善建档立卡贫困户危房改造后续工作，解决20xx年改造遗留问题，提高群众危房改造满意度，大力推进厕所改造工程，实现具备条件的应改尽改。同时，积极推进“三类重点”农危房改造，结合精准扶贫基本实现农村三类人群住房得到保障。
五是推进环保督察项目整改。启动农村生活污水、生活垃圾调查摸底、测算，确定治理范围，编制县域治理体系及实施方案，启动重点镇东兴镇污水处理场项目建设，力争9月份开工建设。
六是优化环境发挥职能作用。逐步简政放权，简化规范审批程序，将住建局审批实行统一纳入行政审批大厅，实施“双随机、一公开、”将权力在阳光下运行；加强理论学习的推进工作，实施好党委中心组学习制度，建立经常性学习机制。继续深化“两学一做”活动，在全党委开展“党员示范窗口、模范党员示范岗”等活动，推进非公企业建立党组织；加强城管监察力度，摸清全县违章建筑底数，划分类别，制定整改措施，划清历史遗留问题，坚决遏制新违建发生；加强建筑市场监管，充分发挥招投标监管作用，重点监管国投项目，实施“招前、招中、标后”全程监管，把好随意选择招标代理公司前沿管理，遏制围标、串标行为，加大质量监管，推行监理负责制，重点抽查“人证相符、人企相符”等环节，确保项目质量安全；强化规划管理，大小项目必须经规划委会审查，杜绝规划的随意性；推进物业企业化管理覆盖面，实施引导“区域合并、大带小”等模式，力争20xx年企业化管理率达到45%以上，业主委员会成立率达到60%以上，提升全县物业管理水平。
领导年度工作总结 篇3
20xx年，区教育局领导班子紧紧围绕区委、区政府的决策部署，以办人民满意教育为目标，以改革创新为动力，以质量提升为核心，凝神聚力，开拓创新，取得令人满意的成绩。以总评97分、全市第二、全省第一方阵的位次顺利通过“全国义务教育发展基本均衡县(市、区)”评估验收。
一、抓好“三重一大”项目建设，为提高教育教学质量创造良好的办学条件
1.全面完成“城建重点工程”任务。师范大学附属实验学校一期工程竣工投入使用，建筑面积达4.68万平米。X和X幼儿园于今年暑期完工，X幼儿园与X集团实现合作办学，已于9月1日开始招生，X幼儿园拟于寒假开学办班。总建筑面积13849平米的X小学、幼儿园工程主体已竣工，并于11月底顺利通过验收。完成14片中小学运动场地塑胶化建设工程，总计12.7万平米。
2.加快推进“为民办实事”工程。一年来，全区中小学校舍建设、维修改造面积共计88631平米，累计投入约2.8亿元。其中，包含师大附校和泉城小学建设，另外新建X小学教学楼5500平米;重建X小学、X小学、X小学、X小学教学楼共计8982平米;加固维修X中学、X中心小学、X小学(已移交开发区)教学楼共计13500平米。新建X等9所农村幼儿园，现已投入使用。团结、工业园中心和X3所幼儿园创建为省优质园，X等5所幼儿园创建为市优质园。
二、抓好教育信息化建设，为提高教育教学质量提供技术支撑
1.加强学校教育技术装备建设。为申报省教育现代化学校创建的10余所学校采购多媒体设备140余套。投入近1000万元为X中学采购教学设备，使该校拥有当前最先进的.多点触控电子白板和云技术平台。实施光纤提速工程，全区中心小学及中学实现光纤100m到校，村小及幼儿园10m到校。
2.提升教师对现代教育技术应用水平。通过开展培训、举行现代教育技术技能竞赛、评选优秀课件、优秀功能室及优秀管理员等手段提高全区教师现代教育技术应用水平。在第X届全国中小学校园影视节目评选中，我局选送的两件作品《幸福像花儿一样》和《美丽童年寻访美好未来》分获全国综合类金奖及专题类银奖。8名师生在XX市自制教具评选中获奖，10名教师在XX市中学理科优秀实验设计和初中物理实验技能大赛中获奖。
三、抓好队伍建设，为提高教育教学质量提供人力和智力支持
1.合理调剂师资，促进教育均衡发展。为解决学科、区域、学段师资不均衡的矛盾，结合小学生源反弹的现状，暑期共调剂教师524人，其中调整校干12人，分流X中专教职工91人、实验中学教职工28人，移交开发区62人。同时新招聘12名幼儿教师,为师大附校引进53名区外名特优教师，招聘8名初中教师、3名高中教师。
2.搭建培训平台，提升教师专业素质。成立教师发展中心，搭建教师成长平台，全年选派骨干教师参加区级以上培训1108人次。选派8名校长、教师出国培训，分两批组织63名中小学校干赴海门挂职锻炼。一年来，有49人被评为区级第三批名师名校长，9人被评为市级名师名校长。
四、抓好“有效课堂”建设，为提高教育教学质量夯实载体
1.规范课堂教学，提高实效性。将不同学段教育教学常规、过程性考核管理常规落到实处。对全区中小学进行4次学情调研抽测并及时反馈，组织教师到永威、南通海门、连云港等地听课观摩共8次，听课1000多节，认真落实“先学后教，当堂训练”及“四清”教学思路。
2.科学备考，提升中高考质量。认真分析20xx年中高考存在问题及原因，积极探索中高考复习策略。两次组织高三教师参加20xx年高考论坛，组织部分高三教师到南京、海安学习交流，邀请市、区级专家10人次开设专题讲座。加大中考模拟联考力度，进行模拟仿真演练。20xx年高考我区本科上线率22.1%，比20xx年提高5.76%个百分点，稳居全市第一方阵。20xx年中考我区总均分提升14分，提升幅度居全市第二名，低分率控制减少11个百分点，提升幅度位居全市第二。
3.加强课程基地建设，推进课程改革。完善X七中省级绿色能源课程基地建设，建成X电站和X。X中学地理科普课程基地、X中学心育育心课程基地创建为市级课程基地，X中学地理科普课程基地还创建为省级培育项目。X中学创建为省级语文课程建设项目，X幼儿园创建为市级学前教育课程示范基地，X中学的外语课程建设项目顺利通过省级验收。
领导年度工作总结 篇4
自换届以来，在市委、市政府和区委的正确领导下，在区人大、区政协的监督支持下，以争创蚌埠冲刺全省第一方阵排头兵和先行区为目标，主动适应经济发展新常态，全力以赴稳增长、调结构、转方式、促发展、惠民生，各项工作在全市力争一流，圆满完成__届人大一次会议确定的各项目标任务。期间，荣获“全国和谐社区建设示范城区”、“全国义务教育发展基本均衡县(区)”、“全国计划生育优质服务先进区”、“全国科技提高工作先进区”、“全国法治县(区)创立活动先进单位”等诸多国字号荣誉，被认定为全市唯一一家省级信息化、工业化融合示范区、唯一一家首批省级信息消费试点区、首批国家智慧城市试点区和国家知识产权强县工程试点区、皖北各区中第一个经过省义务教育均衡督导评估，党政教育督导考核连续四年获省“优秀”等次。根据要求，现将班子工作总结如下：
一、加强班子自身建设，全面提升履职能力
(一)强化理论学习。我们经过理论中心组、政府党组会、干部大讲堂、报告会、培训班等多种方式，原原本本学、全面系统学，我们的理论素养进一步提升，共识进一步凝聚，行动进一步自觉。同时，我们自觉地运用党的最新理论成果武装头脑，把理论学习与研究解决我区实际问题紧密结合起来，结合区情实际，研究制定《禹会区国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，确定了今后五年我区发展的行动纲领，真正做到学以致用，指导实践、推动工作。
(二)强化作风建设。我们始终坚持“作风建设永远在路上”，驰而不息反对和纠正“四风”。在八项规定出台以来，未召开过任何论坛、庆典活动，在公务用车、公务接待、安排会议、印发文件等各个环节大力提倡勤俭节俭之风。我们认真开展群众路线、“三严三实”、“两学一做”专题教育活动，按照方向求准、标准求严、过程求实、效果求真的要求，把专题教育活动与解决中心工作、重点工作中的难点问题结合起来，解决了以柴油机厂棚户区为代表的老旧小区征迁、以天润化工周边区域为代表的化工周边棚户区改造、以张公山二村为代表的老旧小区环境改善等一批群众反映强烈的突出问题，切实做到规定动作不变通、不走样、做到位，自选动作有特色、有创新、重实效。
二、聚焦第一要务，推动经济社会持续健康发展
(一)以项目建设为抓手，综合实力迈上新台阶。我们始终坚持经济工作项目化、项目工作职责化的思路，以大项目带动大投入、支撑大发展，全区主要经济指标增速持续高于全市平均水平，多项经济指标总量、增幅和贡献率均居全市前列，完成了“十三五”规划和区__届人大一次会议确定的“六个突破”奋斗目标。近三年，累计引进亿元以上新项目25个(不含房地产项目)，完成亿元以上新项目市外到位资金128亿元。总投资7亿元的冠宜箱包基地项目、总投资5亿元年产12万平方米PC板项目、总投资5亿元年产1.5万吨高性能玻璃微珠项目、总投资5亿元的大连尚能风电场开发项目、总投资10亿元的新港码头及顺丰快递、安捷物流项目、总投资超10亿元的安徽财经大学商学院、总投资6亿元的北师大蚌埠附属学校、总投资5.65亿元的市第一人民医院病房大楼改扩建项目、总投资5.1亿元的蚌埠花博园项目、总投资5亿元的民政园项目、总投资3亿元的欧尚项目等一批在全区乃至全市具有重大影响力和重要带动作用的重点项目，构筑起禹会以多元化发展支撑经济提速，以大项目建设构筑未来发展的新格局。
(二)以“调转促”为主线，产业结构实现新优化。我们始终坚持“做优一产、做大三产、做强二产”，在“调转促”中促进经济发展由量的扩张转向质的提升。农业产业化进程逐步加快，粮食产量实现“十三连增”;现代服务业快速发展，工业主导作用进一步凸显，三次产业结构调整为3.0:75.8:21.2，产业结构进一步优化。中粮、丰原、八一等重点骨干企业生产经营平稳，全区规模以上工业企业达99家，其中亿元以上企业15家，高新技术企业44家。专精特新中小企业发展态势良好，佳先化工、中晶光成功在新三板上市，中旭建设、利德工程设备、行星工程、禾泉农庄、亚源印染、汇能动力等公司新三板上市工作正加速推进，其中，佳先化工到创业板上市已获省批准，中旭建设即将进入券商内核阶段，有望在今年实现新三板上市。全面启动重点化工企业退市进园工作。总投资5亿元的银河青少年培训基地项目加快建设，总投资1.5亿元的禹会双创中心建成并投入运营，总投资9亿元的汇能小微企业创业中心成功在省股权托管交易中心挂牌，成为省内工业园区第一家在股权交易市场挂牌的专业营运公司，园区内六六房车项目、游艇项目、智能电动车架项目、疏水性二氧化硅新材料项目、直埋式蒸汽管道项目等一批高附加值、高带动性、高成长性的优
质项目展现新亮点，成为未来经济新增长点和持续发展新引擎。
(三)以城乡统筹为方向，城乡一体实现新突破。我们始终把城乡一体化作为统筹城乡发展、缩小城乡差距的关键路径，全力以赴推进旧城改造和马城新区建设。20xx年征迁交付净地全市第一，大建设、棚户区改造工作全市第二;_年，棚户区改造、安置房开工全市第一，征迁、交付净地、安置房竣工全市第二;_年，征迁拆违、大建设及棚改工作均超序时进度，有望继续坚持全市前列。全市最大连片棚户区改造项目柴油机厂周边等8个棚户区改造稳步推进，城市“一环”内棚户区改造任务基本完成，金域蓝湾、荣盛锦绣香堤、西湖观邸、御湖观澜世家、信地潜龙湾、柏庄、和顺第九街等一批现代化生活小区拔地而起，滨河西片区、钓鱼台、酒精厂等一批老旧棚户区旧貌变新颜。“十二五”期间，累计完成拆迁2.1万户，拆迁面积约224.4万平方米;开工安置房约2万套、180万㎡，竣工约9800套、80万㎡，7000多户拆迁户顺利实现回迁;实施市级大建设项目29个，累计完成投资65亿元。圆满完成行政区划调整，组建禹会马城行政中心，加速推进新区建设，总投资15亿元的206国道、总投资8.5亿元的'马城新区安置房、总投资4亿元的黄苏段淮河干堤退堤项目、总投资2.5亿元的现代水运码头等项目稳步推进，马城新区呈现基础设施全面铺开、产业
项目加速推进、产城融合不断加快的新景象。
(四)以生态改善为目标，全域环境得到新提升。我们始终坚持绿色发展，围绕“半城山色半城湖，宜居宜业宜游地”发展目标，着力改善生态环境。投入近2亿元对张公湖、八里沟、席家沟等城市水体进行治理，新增街头游园、城中绿地20余处。总投资2.33亿元禹会区美丽乡镇(村)建设一期项目正进行招标公示，生态宗洼、文化冯嘴等一批完美乡村示范点建设深入推进。创城工作累计投入超过1亿元，老旧小区、背街小巷、农贸市场、经营性公共场所等重点区域整治基本到位。城乡环境同创工作稳步开展，老旧小区环境卫生实现环卫全接管，长青乡、马城镇中心村实现垃圾集中清运，城市污水处理率、生活垃圾无害化处理率均到达100%。淮河河道及周边环境整治取得显著成效，大洪山林场非法盗采行为得到遏制。秸秆禁烧工作正向“零火点”示范区四年冠目标冲刺，主要节能减排指标均控制在市下达目标范围以内。
(五)以改革创新为引领，内生动力得到新激发。我们始终把全面深化改革作为让群众共同参与和分享改革发展成果的重要举措。进取推进政府职能转变和机构改革，完成办公用房和公车制度改革，组建住建交通委、教育体育局、商务外事局、卫生计生委，并重新修订“三定方案”，政府系统运转更加高效有序。持续深化行政审批改革，全区73项行政审批项目和服务事项全部进入政务服务中心，并在全市率先推进乡镇、社区统一的公共服务清单。大力推进农村综合改革，大洪山国有林场改革稳步推进，农村土地确权颁证工作圆满完成。在全市率先完成社区体制改革，启动宋滩、郑郢、八里桥村改居试点改革工作。扎实推进基层医改，马城镇中心卫生院与市第一人民医院组建“医联体”，与解放军123医院合作共建“军民融合共建医院”。采取购买社会服务方式，推进市容环卫市场化改革，移交道路面积278万㎡。全面推行政务公开，开通政务微博、政务微信，打造新媒体时代政民沟通新渠道。进取创新融资方式，搭建建投、禹发、禹泰等融资平台，争取各类资金57亿元。创新能力和科技水平显著提高，组建国家、省级研发中心14个，专利申请授权量位居全市首位、进入全省市辖区前十强。
(六)以改善民生为宗旨，社会事业取得新成就。我们始终把改善民生作为最大的政绩，将有限的财力优先向民生倾斜。近三年，民生资金投入累计近7亿元，高质量完成各项民生工程，持续坚持民生投入增幅高于财政收入增长幅度。大力实施义务教育均衡工程，义务教育普及率到达100%，初升高比例达96%以上，圆满经过国家义务教育发展基本均衡县(区)认定。公共文化事业进一步发展，以禹会全民健身中心为代表的“三馆一站”开工建设，覆盖城乡的基本公共文化服务体系初步建立。大禹文化产业园被评为“国家级文化产业示范园区”，禹墟遗址被列为“国家级文物保护单位”，并已争取国家建设资金。区群众文化产业蓬勃发展，花鼓灯生态保护工程经过国家文化创新工程验收，冯嘴村花鼓灯传习所被省文化厅授予“安徽省非物质文化遗产传习基地”称号，禹会花鼓灯艺术教育基地和特色学校揭牌。区残疾人综合服务中心建成投入使用，荣获省“残疾人社区康复”示范县区称号。安全生产形势持续好转，社会大局坚持和谐稳定。军政军民团结局面持续巩固，国防后备力量建设稳步发展。老龄、妇女、儿童、外事、侨务等社会事业蓬勃发展，市场监管、消防、审计、统计、工会、档案、机关事务管理等工作全面加强，全区经济社会呈现出和谐
发展、齐头并进的良好局面。
三、严格执行一岗双责，确保党风廉政建设落到实处
(一)突出主体职责。我们始终自觉履行党风廉政建设主体职责，当好党风廉政建设的领导者、执行者和推动者。认真开展区政府主要领导与班子成员“一岗双责”谈心活动，对“三重一大”事项监督的资料和范围做明确规定，增强了领导干部落实党风廉政建设职责制的职责意识。我们把落实党风廉政建设摆在重要位置，纳入总体部署，每年年初提前谋划，制定当年工作要点，抓好职责分解，保障任务落实。为精简会议、改善会风，提高效率，区政府常务会议要求抓工作、抓项目与抓廉政工作会议一并落实，切实把党风廉政建设贯穿各项工作始终，推动党风廉政扎实开展。我们带头遵守廉洁自律各项规定，自觉践行为民务实清廉要求，带动构成凝心聚力谋发展、风清气正干事业的良好从政环境。我们坚持有案必查、有腐必惩，严肃查处了一批违纪违法案件，反腐倡廉建设取得显著成果。
(二)严守纪律规矩。我们认真贯彻党和国家的路线、方针、政策，落实省、市、区委的各项工作部署，在指导思想、路线方针、重大原则问题上同中央、省、市、区坚持一致，确保政令畅通。在日常工作中，严格按照党章和各项规章制度办事，严守“六大纪律”，依法行政、规范用权。我们自觉理解人大法律监督和政协民主监督，五年来累计办理区人大代表议案、提议共208件，区政协提案312件，办结率达100%。我们坚持民主集中制，严格做到“三必须”。一是重要事项和重大财政支出必须提交区政府常务会议或区财政审批领导小组会议团体研究决定;二是涉及工程建设、政府采购等经济活动必须严格按程序进行招投标;三是新进人员必须实行公开招聘、逢进必考。
(三)加强制度建设。我们紧盯住权力最集中、问题最密集的“人、财、物”等领域，健全廉政机制，制定出台《关于进一步规范津补贴和有关工作奖励问题的通知》、《关于进一步规范区政府市级限额以下小型建设工程类和工程服务类项目招标管理工作的通知》、《关于实施政府投资建设项目跟踪审计工作方案的通知》等制度，切实把权力关进制度笼子。坚持问题导向，结合省委第六巡视组巡视反馈意见，同步开展“严肃查处违纪违法案件”和“专项整治征地拆迁安置补偿过程中存在的突出问题”两个党风廉政“一把手工程”，查办巡视组移交群众信访件68件，解决实际问题50余个。同时，严格对照视巡视组反馈的4大类12项35个问题，建立健全各类制度38项，初步构成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的权力监管机制。
四、存在问题及下一步打算
在总结工作的同时，我们也深切感到，虽然我们做了很多工作，取得了必须成绩，但工作中还存在一些差距和不足，主要是：做大经济总量与提升发展质量的任务仍然繁重，新动力不足和旧动力减弱的结构性矛盾较为突出：经济发展新常态下，运用新思想、研究新情景、解决新问题的能力和水平还不够高;解决发展要素瓶颈制约问题上的办法不多，调转促步伐还不够快;马城新区建设推进力度还需加大，补齐民生短板，统筹城乡发展的任务仍然艰巨;干部队伍中有时还存在不作为、慢作为、乱作为现象，党风廉洁建设任重道远等等。
在今后的工作中，我们将按照市委、市政府和区委的决策部署，坚持目标导向和问题导向向统一，践行新理念，主动新作为，实现新发展，不断提升政府工作水平，实现禹会经济社会新的更大发展，争取为蚌埠实现全面建成小康社会、全面迈入全省第一方阵作出新的更大贡献!
领导年度工作总结 篇5
20xx年是xx处独立运行第一年，是新班子组建运行的开局之年，更是实现“十二五”规划的基础之年。一年来，处领导班子在局党组的正确领导下，深入贯彻党的__大和__届五中、六中全会精神，全面落实直属海事系统和局年度工作会议要求，以“保稳定、强基础、抓安全、促发展”为原则，坚决贯彻上级重大决策部署，认真履行航海保障职能要求，深入推进质量管理体系建设，建立健全约束监督机制，提高党建科学引领能力，使处内各项事业扎实推进，稳步发展。
一、强化自身建设，不断提高班子整体战斗力
处班子坚持抓班子、带队伍、谋发展原则，不断提高领导干部理论水平、提高党性修养、强化民主建设、加强基层组织建设，切实改进思想作风和工作作风，不断提高领导班子整体素质以及凝聚力、向心力。
（一）加强理论学习，提高党性修养
坚持落实中心组学习制度，不断加强学习型班子建设，年内先后组织学习了中共__届纪委六次全会精神、交通部海事行政执法廉政风险防控工作会议精神和中共__届六中全会精神等内容，领导班子的思想觉悟、理论水平和民主决策能力得到了有效巩固提升，谋大抓总和科学引领的能力得到了有效增强。
（二）坚持民主集中，贯彻民主决策。
领导班子始终坚持民主集中制原则，坚持实事求是、求真务实的工作作风。
1.顺利召开题为的民主生活会，对班子总体情况进行总结，并将20xx年民主生活会整改措施落实情况在全处公开。处班子对今年职工反馈的10项意见及建议认真研究、反思，已全部制定整改措施并明确完成进度。
2.以制度建设为抓手，夯实内部管理基础。一是重新修订并印发了《处领导班子工作分工》，基本建成了权责清晰、程序顺畅、运行高效的领导体系；二是制定了《xx处工作人员带薪年休假实施细则》等17项内部管理规定，规范了公务接待、会议管理和议事决策工作程序；三是修订、细化、完善各部门、各岗位工作职责，出台严谨的岗位职责汇编，为我处各项工作的有序开展打下了良好基础。
3.着重培养班子民主作风，提高民主感召力。认真贯彻民主集中制，制定《“三重一大”事项工作规定》，强化班子民主议事制度，重大事项根据集体领导、分工负责的原则，按程序充分酝酿，积极沟通、相互配合、相互支持、相互监督，群策群力，保障了决策的科学性与民主性，逐步带领全处形成团结正气的工作合力。
（三）抓好基层组织建设，发挥组织核心作用
1.为民服务创先争优。始终将“创先争优”活动与中心
工作相结合，积极开展文明机关创建活动、“学比创”学习实践活动、“我为党旗增光辉”七个一系列比赛等多个特点鲜明、内容丰富的活动；在20xx年度局“两优一先”评选活动中，我处、两名同志分获局级优秀党务工作者、优秀党员荣誉称号，机关党支部获得局级优秀党组织荣誉，xx科获局级党员示范窗口，站获局级党员先锋岗。
2.基层组织建设不断完善。各支部组织建设不断完善，“三会一课”活动定期开展，党的组织生活日趋丰富，党支部的战斗堡垒作用得到了充分的发挥。在党员先锋模范影响下，年轻同志积极向党组织靠拢，年内处机关党支部发展了等两名同志成为中共预备党员，等2名同志顺利转为中共正式党员。
3.工团活动全面开展。先后参加了xx局体育比赛、红歌合唱比赛、建党九十周年书画摄影展和廉政知识竞赛等活动，展示了我处职工朝气蓬勃、奋发向上的良好形象。11月份，工会顺利通过合格“职工之家”考核验收，工会组织建设得到上级充分肯定。
二、提升综合管理能力，推进整体工作上水平
（一）坚持党管干部，助推工作实绩。
1.处班子以提高素质、优化结构、改进作风、增强团结为干部队伍建设重点，大力培养使用年轻领导干部，积极稳妥地推进干部队伍结构调整。切实加强干部选拔任用工作，
提高选人用人的公信度和干部群众的满意度，努力把中层领导干部建设成为政治坚定、奋发有为、群众信任的.干部队伍。年内完成5名科级领导干部的选拔任用工作，现有8名科级干部的平均年龄为37.2岁。年轻干部观点新、思路快、创新意识强的优势和特点，为黄骅航标处的发展注足了活力。
年内共提拔任用科级领导干部5人。
2.完善工团组织，激发职工热情。4月，处顺利召开首届工会会员大会，选举产生第一届工会委员，正式成立xx处工会委员会。工会组织成立后紧密结合辖区特点，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕中心业务工作，履行了基层工会的基本职能。在增强职工凝聚力、活跃职工业余生活、改善职工工作环境和生活条件、培养职工爱岗敬业的精神和责任感等方面，均发挥了积极作用。
（二）夯实业务基础，突出工作亮点。
（各种工作亮点）
三、落实廉政各项政策，提高班子廉洁从政能力
一年来，班子始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作放在重要位置，严格执行党风廉政建设责任制，把党风廉政建设与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。
一是加强组织建设。设立兼职纪检监察、审计员，对处内大项经济合同开展纪检监察、审计工作，并发放廉政提示，实地参与了等工程验收，逐步将处纪检监察、审计工作引
向规范化；坚持“一岗双责”，加强督查力度，确保党风廉政建设和反腐败各项工作的落实。
二是完善制度建设。制定年度反腐工作计划，召开专题反腐工作会议，贯彻实施惩防并举的反腐工作机制，层层签订党风廉政建设责任书，制定，并不断改进。
三是加强反腐倡廉教育。以《廉政准则》、会议精神等为主要内容作为长期性教育工作来抓，做到警钟长鸣；认真开展廉政月活动，通过参加廉政知识竞赛、廉政党课等活动在党员干部思想上构筑拒腐防变的牢固防线。
四、发挥班子核心作用，推进各项工作开展
领导班子不断加强和提高班子整体能力，为各项工作的顺利开展和目标任务的完成奠定了坚实的基础。
五、存在的不足与下一步努力方向
在局党组的正确领导下，在各兄弟单位的支持帮助下，处领导班子通过加强班子自身建设、提高内部管理能力、贯彻落实廉洁从政，充分发挥了班子的核心领导作用，带领干部职工较好的完成了上级赋予的管理职能，保证了辖区航标设施的全面正常，加强了与属地海事管理部门和港口企业单位的工作联系，发挥了思想政治保障作用，坚持以人为本，组织开展了各项活动。面对取得的成绩，领导班子同时深刻意识到当前存在的问题及下一步努力的方向。
领导年度工作总结 篇6
今年以来，XX县总工会在县委和市总工会的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻县党员代表大会XX县“两会”精神，紧紧围绕县委、县政府提出的“小县大城”发展战略，以打造“五个工会”为目标，以开展“五大活动”为着力点，大力开展“服务企业促发展，服务职工促和谐”专项行动，将工会工作与推进县重点工作、深化创先争优活动有效结合起来，努力在推动劳动关系和谐企业建设、推动帮扶维权维稳机制建设、推动企业文化、职工文化建设、推动工会自身建设等工作上下功夫，各项工作不断取得了新的成绩。县总工会先后会被评为全国工会职工法律援助等维权服务示范单位、省工会财务先进单位、市工人先锋号挂牌亮岗优秀组织单位。
一、加强基层工会组织建设，提高工会组织活力
一是继“百日攻坚”组建大活动后，进一步贯彻“两个普遍”要求，继续推进实施工会组建和会员发展工作，使企业工会组建率和企业职工入会率都达到100%。到目前，今年我县共单建企业22家，村级联合工会3家，覆盖企业41家，新入会会员3343人，其中流动人口1546人。二是按照“规范、高效、透明、服务”的标准和八有(有工会的牌子和章子，有健全的领导班子和工作人员，有年度的工作计划，有宣传和活动阵地，有岗位工作职责和规章制度，有工会经费使用、上解帐表，有扶贫帮困和互助互济基金，有会员档案和活动记录资料)要求，加强工会规范化建设。抓好“职工之家”建设。按照标准，开好活动，努力把工会组织建设成为职工群众信赖的“职工之家”。加强镇(街道)总工会干部素质提升工作。今年，县总工会多次组织镇(街道)总工会主席到萧山、义乌总工会考察学习。累计开展工会干部培训共10期，培训人员305人多次。
二、深化社会主义劳动竞赛，加快经济转型升级
1、深入开展“当好主力军、建功十二五”社会主义劳动竞赛。
通过开展增强企业自主创新能力竞赛、重点建设工程立功竞赛、节能减排专项劳动竞赛等活动，为企业节能降耗、优化升级、结构调整、创新发展作贡献。县供电系统开展全县农村电工岗位知识及技能大竞赛，银轮公司、永贵电器、天新药业、上三高速、人民医院等企业根据自身特点开展钳工、餐饮、安全消防等方面的比武。据统计：共组织参赛企业230家，参赛场数185场，参赛职工23500多人次。职工提合理化建议2756条，被实施2152条，创经济效益5000多万元。深化“工人先锋号”创建活动，把企业车间、服务业、旅游景点等城市公共事业作为今年的创建重点，共推荐市级“工人先锋号”20家，县级“工人先锋号”70家。其中天台服务区女职工委南区餐厅被评为全国“工人先锋号”，公安局交警大队城区西站岗亭、济公旅行社有限公司门市部、县桐柏电力工程管理站、浙江上三高速公路天台管理所等被评为市级“工人先锋号”，为进一步推动我县社会经济发展，起到先进性、示范性引领作用。
2、不断深化职工技能素质工程。
充分发挥工会“大学校”的作用，依托县职工学校、县天成职工培训学校、县银轮职工培训学校等基地，创新培训方式，完善培训机制，全年共开展各类职工培训计182期，受培训职工5732人次。其中531人获高级职称，820人获中级职称，3062人获初级职称，进一步提高了我县职工整体技能素质，推进我县职工队伍知识化进程。
3、大力推进职工“科技创新工作室”创建工作。
认真做好新建职工科技创新工作室评估、申报工作。在落实7家县级科技创新工作室基础上，充分发挥浙江银轮有限公司、天宇灯饰有限公司两家市级科技创新工作室的示范作用。通过搭建各种成果展示平台，推广“创新工作室”经验，为推进企业经济发展和技术型人才的成长作出努力。
4、充分发挥先进模范引领示范作用。
按程序做好省级劳模的评选和申报工作，邮政局陈丽芳同志被评为省“五一”劳动奖章。开展“弘扬主旋律、劳动最光荣”庆“五一”活动，对去年县“厂务公开工作先进集体”、“创建劳动关系和谐企业”、“安康杯”竞赛先进集体、创建“工人先锋号”先进集体和工会工作先进个人等进行了表彰。认真做好劳模的管理服务工作，召开劳模座谈会，走访和慰问全体劳模，帮助解决困难劳模的生活、医疗保障问题;关心劳模的身体健康，做好劳模的体检和健康疗休养工作，体现了组织对劳模的关心、尊重。
三、创建和谐劳动关系，维护职工合法权益
1、推进和谐劳动关系企业创建活动。
着力创设党政主导、工会牵头、社会参与、合力推进的工作格局，不断扩大创建工作覆盖面，积极拓展中小非公企业创建领域。通过开展创建活动，推动《劳动合同法》、《工会法》、《公司法》等法律的落实;不断规范企业劳动用工行为，促进企业发展，保障劳动者合法权益。到年底，全县9家国有企业全部开展创建，创建率达100%;单建工会企业545家，开展创建劳动关系和谐企业545家，创建率达100%;工业园区1家，也已经开展创建劳动关系和谐园区活动，创建率达100%。
2、推进工资集体协商工作。
在全县10个镇(街道)大力推行集体协商和集体合同制度，以非公有制企业为重点，配强协商队伍，规范协商程序，突出协商重点，加强履约监督，形成企业工资集体协商数量稳步增长、行业性工资集体协商以点带面、区域性工资集体协商不断发展的局面。至本年底，全县单建工会企业545家，建立工资集体协商机制企业545家，覆盖职工78985人;区域性工资集体协商10家，覆盖企业677家，覆盖职工63695人;行业性工资集体协商5家，覆盖企业569家，覆盖职工38965人;建立的25人以上单建工会企业工资集体协商达到100%。
3、推进职工劳动安全生产工作。
一是进一步健全组织建设。各乡镇(街道)相继建立劳动保护监督委员会，共聘任劳动保护监督检查员60人，基层工会劳动保护检查员436人。二是加强安全知识宣传教育。组织职工学习工会劳动保护三个条例和《工会法》、《安全生产法》等知识，举办了安全知识教育图片展，会同有关单位上街宣传和印送了安全知识宣传手册1000余份，同时邀请相关专家对全县各乡镇(街道)安全员和企业人员进行安全生产培训。三是继续开展百家企业“百日安全”竞赛活动和 “安康杯”技能比武活动。今年6月份举行的消防知识及技能比武吸引了全县10乡镇(街道)15家企业105人参赛，9月份举行的全县导游大赛中把安全知识贯穿始终，收到了良好的效果。四是重视安全生产督查。共4次组织人员对全县各乡镇企业和单位进了抽查，共查出安全隐患18处，并落实整改措施，参与工伤事故调处3起，为职工挽回经济损失90多万元。
4、重视工会女职工工作。
一是健全女职工组织网络。今年新建和换届改选基层工会女职工委员会100家，4月份召XX县工会女职工委员会四届二次会议，表彰了县“十佳”先进女职工集体、个人和巾帼标兵。二是切实维护女职工权益。帮助和指导女职工依法规范签订劳动合同，共签订女职工专项集体合同328份，今年新签订女职工专项集体合同91份，覆盖单位103个，签订率达99%以上。三是积极为女职工做好事，办实事。今年共组织为1800名女职工进行了“两癌”筛查活动和健康体检，为150名女职工进行了心理健康知识培训。
四、强化维权帮扶力度，推进民生工程发展
一是科学设置维权帮扶项目。除“帮困、维权、就业、信访”等四项基本职能外，还设置了劳模服务、职工入会、职工疗休养、文体娱乐服务、劳动争议调解、心理疏导等直接面对基层和职工的服务项目。
二是不断延伸维权帮扶网络。严格“工会组建到哪里，维权帮扶工作就延伸到哪里”的要求，在全县10个镇、街道按照“八有、五好、一满意”的标准，建立了职工维权帮扶工作站，并建立了县、镇(街道)、骨干企业三级工会维权帮扶联动协调机制。开通农民工、外来工维权帮扶绿色通道，设立12351-7维权帮扶热线电话，免费为困难农民工、外来工提供法律援助。建立了工会领导窗口接待日制度。畅通职工反映问题的渠道，明确规定每月两天为工会领导信访接待日，帮助职工解决各类困难。今年以来共接待来电来访2187人次，信访485 件，解决拖欠工资 8件，社会保险纠纷19件，劳动合同纠纷329件，工伤纠纷5件，为职工挽回经济损失853万元。
三是丰富帮扶帮困活动。探索把送温暖成为“送恒温”机制，深入开展“温馨返乡”、“春送温暖、夏送清凉、秋送助学、冬送平安”、“结对帮扶”等活动，帮助职工解决各类实际困难。夏送清凉慰问职工20__多名，金秋助学42名，救助困难职工480名，一对一结对帮困10名，今年累计发放慰问金110万元。
五、推进企业职工文化建设，提升职工精神文化生活品质。
积极实施职工核心价值教育、职工文化共建共享、工会文化事业发展“三大工程”，推进企业职工文化建设。
一是实施职工核心价值教育，针对今年我县中小企业生产经营困难的实际，加强了对职工的形势政策、“我的价值观”和“忠诚与责任”主题教育活动，增强职工对企业的归属感和责任感，提高职工克服困难、建功立业的决心。
二是实施职工文化共建共享工程。积极推进职工文化“八个有”建设和“十个一”工程，继续开展了非公企业星级文化俱乐部和“职工书屋”建设，今年共创建国家级“职工书屋” 1家、星级非公企业职工文化俱乐部5家，继续开展为基层和职工“三送”活动，共送戏5场，送电影10场，送书3000册，送报纸1200份，不断丰富职工群众的精神文化生活。
三是实施工会文化事业发展工程。通过加大经费投入，完善工作机制，丰富各项活动，促进了工会文化事业的发展。今年，市首届工会系统运动会在我县隆重召开，此外相继开展了县首届工会系统运动会、“工会杯”象棋争霸赛、 “工会杯”摄影大赛、“工会杯”网球比赛、职工排舞培训等一系列富有成效的文体活动。特别是开展的市首届工会系统运动会，吸引了全市各县市(区)工会系统组成的11个代表队、300余名选手参加，竞赛阵容大、声势强，在全市企业、职工中引起了良好反响。
六、加强工会自身建设，全面提升工会形象
一是开展创先争优大走访活动，更好地为民排忧解难。活动开展以来，县总工会机关派出6个工作组，走访120个基层联系点和企业，召开开放式党课3次，召开座谈会30余次，走访职工群众达1200人次，收集意见建议52条，与10名生活困难的群众进行了一对一结对，帮助下徐村完成村集体办公场所(文化活动中心)综合楼建设，得到了职工群众的充分肯定。
二是推进党风廉政建设，转变机关干部思想作风。通过“三会一课”、开放式党课、培训轮训等学习形式，着力提高党干部理论素质和知识水平。开展了学雷锋、做雷锋、比贡献教育活动，引导机关党员干部自觉成为雷锋精神的践行者。开展了“我的核心价值观”主题教育活动，共收到征文10篇。开展了党员干部开展创先争优履职承诺活动，促进了工会党员干部作风转变。开展了“双服务”活动，更好地让党员干部密切联系群众，为群众做好事，办实事。组织代表队参加市总工会举办的党的十八大精神和工会知识学习问答活动，在12支参赛队中，获得第4名的较好成绩，县总工会党支部还获市6月份“创先争优闪光言行之星”。
三是完善制度建设，强化内部管理。制定和完善工会各项工作制度，实行考核、督查、奖惩制度，以制度管人，按制度办事。完善健全工会经费代收工作的各项长效管理制度，做好财税代收部门的联系和协调，协商解决好代收工作中的实际问题。制订工会经费的收管用制度、预决算管理制度、工会经费审查监督制度和落实规范化管理，进一步提高工会经费收缴和使用的透明度和接受社会监督。
领导年度工作总结 篇7
工会现由、和四个部门组成，在公司工会的正确领导和x党支部的具体指导下，工会紧紧围绕公司“服务年”等主题活动和营销工作中心，坚持以人为本的思想，坚持开拓创新和与时俱进，通过倡民主、办实事、送温暖、创和谐、谋发展，在工会工作开展作出了一些积极有益的尝试，在部门内创造了良好的氛围，取得了较好的效果。我们的体会主要有三点：
一、部门工会要做到有所为，有所不为
在当前形势下，部门内部也必然会面临有许多新情况和新问题，作为部门工会如何做到有所为，有所不为，如何找准工会工作与部门中心工作的最佳结合点、如何找准工会工作与员工需求的最佳切入点、如何找准工会工作能充分体现自身优势的最佳发力点，就显得非常重要。作为部门工会组织，只有始终坚持党支部的领导，做到站在新高度，紧紧抓住当前部门工作主题，团结动员广大员工在建设和谐企业和和谐业务，在企业建设发展过程中建功立业，无私奉献，才有可能真正做到了有为而有位，有为而有威，才能起到工会组织应起的作用。 因此，我们一是紧紧围绕部门中心工作，主动贴近，配合支撑，发挥作用，体现优势。例如在去年开展的“双促”、“服务年”、学习实践科学发展观活动等各具特色的主题实践活动中，我们较好的利用了工会组织的优势，发动员工群策群力，深化各项业务管理，通过理顺业务流程，完善业务组织，规范业务管理来确保业务顺畅和安全，取得了切实的成效。二是将工会成为支部群众工作的一个重要组成部分，积极组织员工开展学习活动，不断提高员工的业务能力和综合素质，为公司发展和业务建设作出贡献。三是发动员工结合本岗位实际工作，广泛征集切实管用的合理化建议，既为员工搭建发挥想象和潜质的舞台，又能激发员工中蕴藏着的智慧和聪明才智，同时更能为公司解决一些实际问题和破解一些难题出力。如在深入学习实践科学发展观活动中，我们组织全体员工开展“我的服务职责”讨论问卷，共有xx名员工参加了问卷答题，大家畅所欲言，建言献策，提出了许多好的建议。在“服务理念征集”活动中，我们组织全员参加，提出服务理念xx项，并有多人获得各等奖项。在合理化建议活动中，大家有提出合理化建议xx项，其中，所提的“业务建设” 合理化建议被评为集团公司合理化建议三等奖，
二、部门工会要为提升员工综合素质搭建平台
为了打造一支能够适应公司快速发展、适应市场激烈变化、适应用户多种需求的能战、善战的业务员工队伍，工会积极配合部门开展“四强四优”创建活动，努力创建学习型组织，精心打造高素质业务管理团队。一是搭建学习教育平台，请专家为员工授课，开展结对带教活动，以新带老，能者为师，相互促进，共同提高，加强岗位交流，交叉熟悉业务，配合部门为员工提升自身思想、操作技能、业务知识等多方面的素质起补缺拾遗的作用。二是贯彻以人为本理念，尊重人、关心人、理解人、培养人，为员工在企业中的职业生涯拓展提供有效的帮助，让员工在企业中有无限发展的空间，从而增强员工对公司的更大的向心力。三是鼓励员工开展自我培训，以贴近公司实际和员工需求在岗培训，提高业务综合素质。四是按照“服务年”主题活动和“我要安全”主题活动要求，组织开展达标争优活动，促使员工在活动中理论联系实际，进一步熟悉业务，熟悉管理要求，深化管理理念和思路，为业务安全奠定坚实基础。
三、部门工会要与时俱进，勇于创新，不断增强自己的凝聚力
为了加强工会工作的创新意识，增强掌握新情况、应对新现象、解决新问题的能力，工会注意按照本部门特点开展工作，多办实事好事，努力形成支部重视、行政支持、各方配合、合力推进的工作格局，真正了解掌握员工的思想和需求，关心、帮助并尽力解决职工在工作、学习、生活中所遇到的困难和问题，最大限度的维护好员工的合法权益，以此增强凝聚力，赢得大家的信任和支持，建设团结和谐的业务团队。一是群众利益无小事，工会在日常工作中注意把重视员工的意见、积极维护员工切身利益作为维护员工权益的起点，采用多种形式、从多种渠道广泛听取意见，并将员工反映较为集中的意见及时提交公司有关部门，主动做好上下协调工作，促成相关问题的解决，把工会维权工作落到实处。二是开展送温暖活动，努力为特困员工排忧解难。员工一旦发生生病住院、婚丧、生育等事情，工会都会及时组织慰问，尽力帮助他们解决困难，代表公司送上组织的关怀。对于家庭困难的员工，除了及时关心并提供力所能及的帮助之外，还将相关信息及时报告公司，列入公司领导慰问扶贫送温暖的名单。三是尽力为员工做好日常服务工作，扎扎实实的为大家多办事，办好事，办实事。如为驻厂办员工做好小孩医疗保险费用报销、疗休养安排及费用报销等琐碎工作，用自己的真心、诚心、细心、耐心来换取员工的信任。四是力求做到部门工会工作的透明、公开，为了便于广大员工了解工会工作，对部门工会进行监督，我们每当工会活动开展之前都注意倾听员工意见，请员工一起参与活动的组织策划，并将工会各项活动和经费使用情况予以公开，以取得广大员工对工会工作的积极支持。
在过去的一年里，虽然我们在工作中取得了一定的`成绩，但是距离上级工会及员工对我们的要求还有很大差距，与各兄弟部门工会相比还存在着许多不足。今后的工作中，我们将在上级工会和x党支部的领导下，更好的开展工作，努力为全体员工做好服务工作，为企业发展和业务工作的拓展而努力。