管理评审总结 篇1
自本公司20xx年10月30日正式实施iso9001：20xx质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了一定成效，在此，将行政部的管理评审材料作如下汇报：
一、工作业绩
通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式，所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责，并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去（附表）。
项目推行iso前推行iso后培训iso知识无培训培训后，作业规范、职责、权限分明生产管理有培训，效果不大组织生产、采购、物控、品质、内审等培训，效果显著。员工礼仪有培训，效果不大员工素质提高培训合格率80%不格率合格率达100%（附件1：培训分析表）人力资源管理人员40人增至47人（附件2：人员状况统计表）设备设施有设备设施增加了电脑、投影机等一批先进设备工作环境增大办公区域，同时建有配套、仓库等办公室，质量方针、目标不明确明确，并能运用到实际工作中去
二、存在的问题
本公司20xx年2月26日进行的首次内审工作中，本部门审查出两项不合格项（附后表），针对不合格项，本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止，所有不符合项在规定时间内已纠正完毕，并在近期工作中未发现类似不符合项。
不合格项原因分析纠正、预防措施目标达成
培训效果未做分析人手不足增加人手培训效果分析100%
5s检查无记录人手不足增加人手5s检查及记录100%
三、对公司管理改进的建议；
1、资源管理：员工应穿工作服；
2、管理职责：加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通，树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育，包括技能方法的培训，提高自身休养素质，为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献！
3、加强企业文化建设，塑造优良的企业文化。
四、下一步工作计划
1、培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂员的工及在职员工进行分批培训，主要培训内容有iso知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等（附件3：20xx年度培训计划）。
2、环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作；加强安全培训工作。
3、健全各项规章制度，制做《员工手册》。
五、资源需求
1、本部门人力资源不能满足今后工作的需要，将需培训主任1人，人事部文员1名，理由是：需要有懂人力资源管理及培训的人才，加强员工培训，使其胜任本职工作，也才能适应iso质量管理体系的要求。现行政部只有一名宿舍管理员，人员严重不足，这也是一个现实问题，望公司领导能够给予解决。
2、相关设施也须添置，打卡钟1台，文件柜3个。
以上为行政部的管理评审材料全部内容，不尽之处，敬请批评指正。
管理评审总结 篇2
实施CCC强制认证和质量管理体系，确保质量管理体系的强化落实，提高公司产品质量管理水平，谋求管理体系要求以上的质量强化管理，出口部在实施过程中得出如下总结，希能得到公司各单位的帮助与支持，并为出口部未来的发展提出宝贵的意见。
一、因出口部缺乏质量管理体系专业人才，以及生产场地不规范的条件限制，凡涉及到质量管理体系工作的事项，全权委托公司相关部门帮忙办理，我们上下一心全力配合。
二、根据20xx年CCC强制认证和质量管理体系的执行情况来分析，我部所生产的产品在整体质量上还存在很多小问题，不过我们已在12月以前彻底分析并部署了针对我部生产的所有车型质量整改方案，加强了现场装配人员对产品一致性装配的工艺培训，梳理了配套单位不合格品的退换工作，整改了装配工艺及装配场地，杜绝了野蛮装配等工作。
三、责令我部涂装单位对产品表面涂装工艺进行较大的改进。对底灰打磨的平整度、毛边以及沙痕采用了800号水沙末次打磨，表面油漆膜尘埃颗粒抛光打蜡等工艺，特别是在防锈方面，采用了新型的.低温防锈漆，保证在一段时间内不再有生锈掉漆的现象。
四、各个裤管物资按照6S管理办法，必须做到上架对号标识，对各个裤管人员岗位职责和管理物资规范化，实施年终奖惩办法。对进厂物资严格按照“入厂产品质量检验办法”实施检验流程，不合格品一律不准入库，严厉考核人情质量关。
五、今年出口件的打包装运工作一直处于忙碌阶段，根据产能我部生产工人没有区分国内外班组，偶尔有耽误公司整车发运实属无奈，（也有配套厂家原因）准备明年招批专职出口打包发运人员解决国内外生产混淆问题，根据现有出口打包场地，实在是过于紧凑，希望公司能给予解决场地。
六、安全工作一直处于警械状体，分别落实到责任单位的班组长，并由车间主任带头，在每天下班后检查排查安全隐患，随时检查消防栓、灭火器的完整和可用性以及生产设备运转情况。
七、新产品的开发正处于紧密锣鼓阶段，出口部所有成员上下同心努力把好质量关，不久将以全新面貌进入市场，为国III标准的实施打下坚定基础。
管理评审总结 篇3
根据质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系标准的要求以及公司实际运行情况，办公室主要负责员工满意度调查及员工的培训教育、文件控制等工作，在实施过程中本部门主要做了以下几项工作：
1、根据质量手册和标准的要求，编制了相关的程序文件和三级文件.
2、组织对员工满意度调查、分析、评价和采取措施。
20xx年6月，由办公室组织进行了员工满意度调查，《员工满意度调查表》针对48个项目进行设计，每个调查项目分别以非常满意、基本满意、不确定、不满意4档进行评价，员工满意度得分为%，具体内容见《员工满意度调查报告》。
3、组织编写了《岗位入职要求》、《一般人员岗位素质标准》，对公司所有岗位按教育要求、经验经历要求、能力/素质/培训要求、个人情况要求等几方面进行编写，为今后人员配置、员工考评、培训及个人发展提供基本依据。
4、组织编写了本公司《岗位职责权限》、《部门业务计划》，对公司各职能部门今后的工作展开提供了合理的指南，使公司对各职能部门工作的考核有了明确的依据。
5、制订和组织实施公司年度培训计划。
1）、组织各车间、部门调查所在员工培训需求，收集反馈意见，结合公司的实际情况制定了公司20xx年年度培训教育计划，经总经理批准后实施。并按培训计划进行了培训，培训计划完成率100%，合格率100%。
2）、加强质量知识和质量意识的宣传、教育，使员工充分地认识到每一个人的工作与实现公司的质量方针和质量目标、保证产品质量、提高公司的市场竞争力等有着密不可分的关系，以增强其团队意识，确保员工为完成质量目标而做出贡献。
3）、对培训效果进行了评估，对培训实施情况、培训的有效性进行了阶段性小结并形成书面报告，通过总结、评估给公司以后开展员工培训提供了可靠的经验保证。有利于培训质量的提高。
6、组织全体员工填写个人履历表，建立员工个人档案，保留每位员工的教育、经历、培训以及岗位（或工种）资格认可的记录。
7、针对第一次内审所发现的不符合项已全部采取了纠正措施并进行了整改，整改完成率100%。
8、目前尚需改进的方面：
尽管我们按照标准要求建立健全了有关程序文件和三级文件及其相关的规章制度，而且严格认真按照文件要求进行运作，使公司的.管理水平较之以前有了很大提高，但是由于历史和环境的原因，加上公司的基础薄弱，因而在许多方面我们尚有待改进和完善；
1）、需进一步探索、加强公司后备力量的培养工作，健全岗位人员优化配置机制，为员工创造较好的个人发展空间，引导、帮助员工实施个人发展计划，把员工个人的愿望与企业的需求有机地结合起来，使企业、个人双方都受益。
2）、加强对培训教育计划实施的检查指导与考核，提高员工岗位技能水平，使全体员工都非常清楚地知道体系要求做什么、如何做、做到什么程度、要留下什么证据。从而有序地推动质量管理体系的建立和实施，提高质量体系运行的符合性和有效性。
3）、公司的组织结构、人力资源的配置基本上是适宜的，能够使产品质量和服务质量满足顾客的要求。但技术部人员配置需进一步加强。
总之从办公部质量体系的运行情况来看，我公司质量体系是适宜的、运转是有效的。我们将更加努力的开展工作，严格按照标准要求，认真执行质量手册、程序文件的规定，在质量方针的指导下努力实现质量目标。以更好的服务、更高的质量满足顾客要求。
办公室
20xx年10月25日
管理评审总结 篇4
本公司从今年6月份开始，依据ISO/TS：20xx标准在ISO9001：20xx质量管理体系的基础上建立《汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T1900—20xx的特别要求的质量管理体系》。现总结前期工作，对公司领导汇报目前体系的进展状况：
一、工作总结
1 各部门及车间都已认真学习和理解本司的质量方针和质量目标，各部门都已掌握所在岗位的职责和权限。
2 质量体系文件已基本健全。
3 文件和资料控制：
（1）文件发放前基本得到批准，确保适宜的文件在使用场所有效使用，《文件发放记录》已基本完成；
（2）对已拥有的国家标准、行业标准都已登入《外来文件清单》；
（3）确保文件保持清晰，易于识别检索；
（4）进行一次文件评审。
4 内部质量管理体系审核控制程序：
（1）20xx年年度第一次内审计划已如期完成。
（2）内部质量审核记录已完成，并归档保存。
5 人力资源培训：
（1）识别从事影响质量活动的能力要求，并提供已满足有意义性要求。ISO/TS:20xx标准培训已按计划完成，并做好相应的考核记录。
（2）检验员及操作人员的培训，都已按计划完成，并已做好相应的考核、认可记录。
（3）员工的现场操作能力及一些应知内容都已培训，并采用现场考核的形式做好相应的考核、认可记录。
（4）员工档案已建立。
（5）顾客意识、质量意识、为实现质量目标从事相关活动的重要性意识在全体员工中形成。
6 加强本司内部不同层次和职能之间沟通。
我司主要采用各种会议、公布栏、讨论会等沟通工具对质量管理体系的`过程及有效性（包括质量要求、质量目标和完成情况，以及实施的有效性）进行沟通，使本司全体员工及不同层次、不同职能获取各种信息，相互了解，相互信任，达到全员参与的效果。
7 质量记录控制
（1）形成质量记录的程序文件、控制文件等；
（2）质量记录的标识、贮存、检索、保护、保存期限和处置得以控制。
二、质量管理体系运行存在的问题和原因分析：
存在的问题：文件发放出现未签名 原因分析：工作疏忽、认识不足
存在的问题：部分人员不明确本司的质量方针 原因分析：意识淡薄、学习无心 纠正和预防措施
管理评审总结 篇5
1、认真做好食品安全管理体系文件的收集和管理工作，保证各项工作有章可循
一、为了确保管理体系运行的有效性，办公室和食品安全小组积极做好管理体系相关支持性文件的搜集和整理工作，按照体系运行要求，是通过网络查询、阅读报刊、书店购买等方式积极收集相关法律法规和国家最新下发的体系标准文件。收录了《食品卫生法》、《食品安全管理体系食物链各类组织的要求》、《生活饮用水卫生标准》等文件。
二、是按照体系运行的要求，进一步补充完善了各岗位职责和工作流程，充实了程序文件，确保了程序文件的有效性。提出了认真组织员工学习，按照标准严格执行的要求，为食品安全管理体系的顺利运行提供了可靠保证。
三、是为了确保编制的食品安全管理相关文件适用于公司管理现状和符合管理标准，办公室根据食品安全管理体系要求，及时掌握各部门的工作动态，统一了相关部门运行的有关记录清单，对所有记录清单规范了名称、编号，标注使用部门等，以及保存期限，在实际运行过程中，办公室根据受控文件的更改情况及时对清单进行了修改，做到了受控文件的全面和准确，以利于文件的检索和查阅。
2、切实加强内、外部沟通环节，保证信息畅通、反馈及时。
办公室进一步加强了信息工作的规范化建设。一是根据食品安全管理体系的要求，从工作环境、操作流程、服务质量、部门建设等方面，办公室组织对各部门的工作情况进行检查。
始终以服务对象为关注焦点，积极与责任部门沟通，有效地促进了食品安全管理体系的运行。
通过网络搜集行业相关信息并组织相关人员学习。让各部门在第一时间掌握行业动态、了解饮食安全相关信息。
3、人力培训方面：20xx年公司派人进行了ISO食品安全管理体系的内部审核员培训，另外对HACCP小组成员和公司其他员工的培训，先后组织进行了三次集中培训；员工培训率达到了100%。自贯彻执行ISO食品安全管理体系以来，大家统一思想、提高认识，切实履行食品生产加工环节监管的重要职责，涉及生产有关的人员全部持有健康证。
4、内审工作中，检查出的不符合项，办公室及时进行了整改，验证结果良好。
5、总结经验，纠正不足，努力推进食品安全管理体系运行
公司内审工作的`顺利完成，预示着食品安全管理体系在公司的运行已进入了一个新的阶段，体系运行的要求已在公司每一位员工的心里成为了工作的标尺，公司的服务质量和服务水平得到了不断的提高。深刻总结前期的工作经验，对内审中发现的问题及时整改，查漏补缺，是继续推进食品安全管理体系运行的前提。办公室将在今后的工作中加大检查力度，将公司的整体产品质量和服务水平推向新的台阶！
办公室：
管理评审总结 篇6
铁芯车间的主要职责是负责铁芯下料、叠装，保证按时保质保量完成生产任务，确保安全生产。下面就本部门管理评审工作总结如下：
一、生产业绩：
1、经过每月的总结可以看出，车间产品的转交率为%，一次送检合格率达到了%。
2、生产现场质量控制较易出现的问题有磕碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸等状况，一次性质量控制不合格率为3.91%，针对这些质量问题制定了纠正预防措施，今年产品不合格总次数为xx次，无严重不合格，从这就可看出年初所制定的纠正预防措施是有效的。
二、生产现场自出台后“6S”检查管理规定以来，现场就再没出现较散乱现象。
设备工具摆放也较整齐，整个车间给人整洁、清爽的感觉，针对“6S”判定的管理规定措施，有效给予肯定，执行效果满意。
三、截止20xx年xx月，铁芯共转出574台，均全部按计划完成，完成率达%。
1、狠抓“质量意识”、“规范操作”、“工艺指标”。提高员工的质量意识并对对员工进行了多次自培自训，同时克服只看成品是否合格的陋习，真正保证了产品质量的持续稳定性。
2、产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中，高度重视每道工序的严格控制，真正从产品结果控制向过程控制转变。
3、始终如一地把车间制定规章制度贯穿于各项工作的环节中去，坚持以制度考核工作，用制度规范工作，把工作落实到细节里。
四、职业健康安全目标执行和完成情况：
无重大人员伤亡事故，无重大设备机损事故；车间的安全制度施行正常，体系建设不断完善，三级安全81人次，特除工种培训4人次，坚持安全日检查，消除隐患，确保了安全生产。
五、建议：
工作中存在的问题及措施：
1、车间量具的校正不及时，按照公司规定一年校正一次，实际使用时往往不到一年就出现测量不准确，为保证产品质量建议公司允许车间在发现测量不准时及时校正。
2、设备调试刀具时，刀具间隙把握不准，往往出现啃刀现象，这方面有技术问题也有经验问题，下一步将集思广益，制定合理化操作程序，共同解决实际难题。
3、上道工序在攻丝时，应不分内、外螺纹全部攻丝。
管理评审总结 篇7
ISO9001质量管理体系20xx年度内审工作在质检部门的监督指导下刚刚划上一个比较完美的句号。总结这半年来的体系管理工作，从编制部门体系文件、领导审核、修改文件、文件试运行、发布正式文件、内审、整改，在这个过程中我们做了大量的过去没有细化管理过的工作。这些工作虽然很繁琐，但是对于技术部今后的工作却有着立竿见影的指导作用，也规范了技术部今后的工作流程，使得技术部门的工作从此之后有章可循、有据可依、有序可遵。
作为一个有着高科技含量的精密不锈钢极薄板轧制的高新企业，技术部门可谓是公司的核心部门，是整个生产线的前方指挥部，技术部门的工作正确与否以及效率高低直接会影响到整个公司的产品质量和产量，进而影响到公司的经济效益和职工收入，所以技术部门的ISO9001质量管理体系建立和评审工作显得颇为重要。
20xx年生产技术部做的工作主要有：
（一）合同汇总与工艺单下达
工艺单下达是生产技术部门一项主要工作，工作流程为：接收销售部递送的订单合同；对合同进行电子表格登记整理；查看库存，依据库存钢卷以及合同订单的轻重缓急下达工艺单，每一份工艺单下达后都会在订单汇总电子表格中记录，用以查询合同量执行进度，如果有的合同所安排的钢卷出现质量问题无法正常转序，工艺员必须在合同进度表中标明该钢卷对于原来的合同已经失效，必须尽快安排别的钢卷递补缺陷钢卷导致的合同空白，保证客户合同按时间、按质量、按吨位交货。同时对于因质量问题无法正常转序的钢卷生产技术部要会同专业化公司、检测中心、销售部一起给予不合格品会审，要在24小时之内对不合格钢卷拿出处理方案，比如改轧成合适的规格供应合适的客户，确保生产现场不滞留不合格品，做到工艺工序空置率100%，提高原材料使用率，产品成材率，入库合格率。
合同汇总与工艺单下达的工作我们已经驾轻就熟，操作上的错误基本上完全杜绝，只是有一些方面还有着设计上的或者说是方法上的一些缺陷，如合同执行进度，鉴于钢卷单卷重受限，下达钢卷重量与合同订单重量总是会有或大或小的出入，如何确定某个合同重量已经安排地满足客户需求，这是一个比较难以把握的量度问题，也是一个不具备确定性的问题，这种问题地解决至今没有一个文件性的东西来界定，只能是具体到某个客户某个规格，由生产技术部与销售部协商，销售部再与客户协商。
再一个是工艺单的问题，工艺单是生产技术部指导车间生产的指挥棒，具体到每一道工序的工艺，其内容和形势的整改已经进行过多次，目前来说已经臻于完美，就是在具体的工艺单编制、审核、批准过程中由于相关人员个人的工作习惯，有时工艺单还会出现一些错误和瑕疵，这种情况还是要求生产技术部员工提高个人的.工作警惕性，严把编制关，确保工艺单编制过程中少出不出错误。
（二）工艺巡检与监督
响应ISO9001质量管理体系的要求，生产技术部制定了《操作规程》、《工艺规程》《岗位职责》等体系文件，依据这些体系文件，技术部又编制印刷了各机组工艺参数巡检记录本，制定专人每日对车间各个机组进行工艺巡查，并且将巡查内容、巡查结果都填写在机组工艺参数巡检记录本中，其目的是为了监督设备机组操作员是不是按照体系文件中要求的内容对机组进行操作，对钢卷进行工艺参数设定，防止他们擅自更改操作顺序和参数设定，同时记录本身也可以在产品出现质量事故或者设备出现故障地时候进行翻阅，用以分析事故或者故障地原因出现在哪里，到底是钢卷的原因还是设备的原因还是操作员本身的原因。
说到底，工艺巡检与监督还是紧紧围绕着质量管理体系的终极目的---产品一次交检合格率达到95%，出厂合格率100%，顾客总体满意率95%以上而做的。
工艺巡检与监督工作前期我们存在的问题是巡检频率过低，并且巡检内容与要求与《操作规程》《工艺规程》中规定的尚有一些出入，经过检测中心的指导，我们对此进行了整改，如加大了巡检频率、巡检力度，重新编制了工艺参数巡检记录表格。
（三）新产品研发与科技项目申报
20xx年度生产技术部进行科技立项的研发项目有两个---高平高硬不锈钢带和半蚀刻精密不锈钢带，其中高平高硬度不锈钢包括钢筘、汽缸垫、内圆刀片、全蚀刻四种类型，项目经历了初期的多方案制定、论证与选择，确定承担项目的主要人员，制定技术工艺路线，制定工艺图表，制定质量标准，钢卷工艺测试单下达，工艺测试跟踪记录单记录，按照项目进度表中的计划，我们现在已经到了新产品小规模生产的阶段。并且申请山东省科技成果鉴定，目前申请资料正在整理中。
新产品研发过程进行地比较顺利，从原材料采购到工艺单测试工艺下达，过程中与客户随时沟通，工艺参数修改论证、最终确定制作工艺。
但是由于生产技术部是头一次自主掌控研发项目进度，很多事情还是做得没有条理性，许多细节比较杂乱，比如工艺单下达，仅仅表明该钢卷是工艺测试卷，具体该工艺单测试内容是什么，在那道工序上进行测试没有标明过，近期对其进行了整改，工艺单上加注测试内容，另外制定了工艺测试跟踪记录表格，对工艺测试单的具体内容，进度，效果分析，跟踪改进进行了细化，这样就让能科研工作更加规范了。
进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平，在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新培养骨干力量，树立良好的企业形象。
管理评审总结 篇8
一、统一思想，提高认识，切实加强组织领导。
为切实加强组织领导，市局成立“xx市公安局车辆管理所等级评定工作领导小组”，市公安局党委副书记、副局长章德平任组长、市公安局党委委员、政治部主任周文之、市公安局党委委员、交警支队党委书记、支队长章红兵任副组长、交警支队党委其他成员为成员。领导小组下设办公室，汪良春兼任办公室主任；支队和车管所也相应成立了车辆管理所等级评定工作领导小组，负责车辆管理所等级评定的日常工作。
分别召开领导小组、考试监督小组和责任单位负责人会议，研究部署车辆管理所等级评定工作有关事项，明确目标，落实责任，提出要求；车管所召开全体民警和聘用人员会议，开展形式多样的学习培训活动，使全体车管所民警和相关工作人员正确认识实施《车辆管理所等级评定办法》目的和意义，熟练掌握评定内容、明确各条款的具体要求，了解各项规定的法律、法规依据，提高政策和业务水平，进一步增强迎评工作责任意识。
市公安局副书记、副局长章德平、政治部主任周文之、政治部考核办陈建国、支队主要领导和分管领导多次到车管所进行调研，检查督促车管所等级评定工作，协调解决有关困难和问题。
二、主要做法：
1、车管所在前期工作的基础上，根据公安部《车辆管理所等级评定办法》，从机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面再一次进行认真对照，全面梳理，分类处理，对于制度建设、监督管理、队伍建设、服务群众等软件建设进一步建立和规范，不留任何疏漏；对于通过努力能够整改的问题，明确到人，提出要求，限期进行整改；对于硬件投入暂时不能到位等相关问题形成书面材料，上报支队党委，支队专门召开办公会研究，对提出的十项任务进行分解。
2、积极开展“百日竞赛”活动，认真整改车辆管理方面存在的突出问题。
组织全体民警和业务大厅聘用人员，一是对158辆本田雅阁、1223辆桑塔拉车辆档案进行全面清理；对变更使用性质的133台营转非机动车进行计算机锁定；对9台车架号不符的机动车逐一进行了认真排查。二是连续二周利用中午和晚上时间加班加点，进行计算机电子档案更正工作，共计更正机动车电子档案4956份，正确率99.91%，驾驶人电子档案5683份，正确率100%,位居全省第一。
3、加强“五进”宣传，增强公民交通安全意识。
一是选派精通车驾管法律、法规，熟悉车驾管各项业务工作，具有一定教学经验的老同志给新学员上辅导课，所领导巡回到各车辆单位进行“五进”宣传，强化企业安全责任意识，加强对机动车辆管理，预防和减少道路交通事故；二是车管所考试员在考试前必须对学员应该掌握的车驾管方面法律、法规和安全教育情况进行抽查，不合格的及时进行补缺补差；三是车管所在业务大厅、考试中心、检测线分别设立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30块，通过事故现场血淋淋的场面，对前来办理业务的群众和初学驾驶人进行道路交通安全警示教育；四是车管所在业务大厅通过dvd滚动播放《关爱生命，安全出行》、《车祸凶险话安全》、《流泪的花季》等光盘，让群众“来一次车管所，受一次安全教育”，据不完全统计，受教育群众累计达13万多人，发放宣传资料XX0份，真正起到预防道路交通事故第一道防线的作用。
4、进一步拓宽服务领域、深化便民利民措施。
在原有宾客式服务的基础上，进一步落实公安部便民利民措施，再推出三项便民利民措施，书面送达强制报废机动车76辆，记满12分的驾驶人132人，通过延时服务、服务、预约服务、上门服务，进一步方便人民群众办理车、驾管业务,利用休息日，组织外检民警到凤矿、有色经贸、车辆厂、殡仪馆等单位上门年检不能上线的车辆（共计96台），组织考试员到安铜对籍（103名）摩托车学员进行培训和考试，受到单位和学员一致好评。
5、以“五条禁令”为抓手，进一步强化内务管理工作。车管所是交警支队的一个前沿窗口，又是支队的“规范执法行为、促进执法公正、加强队伍正规化建设”示范单位，我们始终坚持从严治警方针，对民警进行严格教育、严格训练、严格管理，强化民警的养成教育，使“五条禁令”深入人心，成为民警的自觉行为。严格按照周部长“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，切实加强车管所内部管理，严格执行《窗口民警服务规定》、落实岗位标准化,执法规范化，服务人性化，为群众提供优质、高效的服务；严格按照《公安机关人民警察着装规定》规范着装，聘用人员也统一着装，工作时间不得不着装或者着装不规范，统一佩戴胸卡和台卡，严格落实各种规章制度，全面提升窗口形象，永葆车管所先进本色，年内车管所被市局党委授予“先进基层党组织”、市行政服务中心授予优质服务百日竞赛“优秀组织奖”、市文行委确认为—XX年度市级“文明窗口”。
5、健全各项规章制度，建立队伍教育管理长效机制。
车管所联系实际，深入开展调查研究，结合公安机关正在开展的“访平安”活动和政风评议工作，切实整改群众不满意的突出问题，不断提高群众对车管工作的满意率，围绕完善车管所内部管理各项规章制度，研究制定了《首问责任制》、《窗口民警服务规定》、《车管民警文明用语和服务忌语》、《54321工作承诺制》、《考试质量追踪和信息通报制度》、《考试员工作考评制度》等13项制度，对17个岗位的工作职责进行重新界定，公布上墙，建立驾驶人考试、车辆检测、车辆报废、机动车和驾驶人档案阅档、注销、销毁等台帐23种。
6、车管所在做好自身迎评各项准备工作的前提下，加大对县车管所工作的`指导力度，重点进行补缺补差，重新明确县级交管部门办理车辆管理业务的资格条件、业务范围和权限、基本岗位职责和设置等，严格业务资格审查和授权审批。建立每周通过计算机系统分析业务数据、每月对业务情况进行汇总的业务监管机制。在部署开展等级化评定工作中，支队分管领导和车管所领导多次到县车管所进行调研，帮助解决存在的问题，对县级车管部门同部署、同指导、同检查、同推进，全面推进县级车辆管理工作规范化建设进程。
三、存在问题和下一步打算：
1、科目一、二考试没有联网，科目三场内考试由于受条件局限，无法实行计算机路试。机动车、驾驶人电子档案没照片。
2、考虑到不影响对外办公，支队已经拿出规划，准备利用春节长假开始对车管所业务大厅进行改造，落实低台开放式服务。
3、要进一步加大服务人民群众的力度，大力提升人民群众对车管工作的满意率，进一步加强对县车管所的指导力度，全面提高县车管所规范化建设水平。下一步，我们要以车辆管理所等级评定为契机，以岗位大练兵为平台，以“百日竞赛”为抓手，重点以省厅检查组检查发现的问题为突破口，进一步加大整改工作力度，着力解决机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面存在的突出问题，进一步拓宽服务渠道，深化便民利民措施，进一步提高办事效率，提升服务形象，全力打造“学习型、服务型车管所”，为经济建设发展,构建和谐社会做出新的更大贡献。