收费员培训工作总结 篇1
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。 管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的'事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三、要宽宏大量，学会包容。
包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
四、要注重文明礼仪，增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。
五、要洁自律，加强思想道德修养。
要认真学习马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以政勤政的先进典型为榜样，洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自、自励，在职工中树立洁从政、勤政为民的良好形象。
六、加强作建设，强化“三个意识”，
“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在09年集团生产经营工作会议上的讲话时特别强调要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为集团公司的发展献计献策，贡献力量。
收费员培训工作总结 篇2
我园园本培训工作始终在“促进孩子能力发展，促进教师专业化发展”的指导思想下有条不紊的进行着。我们立足自培，加大“园本培训”力度，积极落实课改精神，注重教师的教学反思，使教师不断自我发展。现对一学期的工作做一个回顾和分析。
一、主要工作进展与成效
（一）、以师德学习为出发点，促进教师的师德修养
我们认为：对教师的师德的培训是一个永恒的培训，贯穿于教师的职业生涯的全部分。师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。师德培训是我们开展园本培训的一个重要抓手。我们先后开展了“教育爱”专题系列学习，通过对具体案例分析使教师受到启发，并让教师在工作中反思，每次让教师在工作中验证新时代教师爱生、敬业、求知新的内涵。教师通过体验、学习，深知一名教师应有的师德，教师们在学习的基础上更能进行自我管理，认真落实教师一日活动操作规范，积极贯彻教学常规，不断提高教学质量。
（二）、以专题研究为摇篮，促进教师专业化发展
教师的培训任务是艰巨而繁重的，只有通过大幅度的培训力度，我们教师的专业化水准才会上一个台阶，才能迎合素质教育的需要。
1、开展新课程的理论学习与实践研讨本学年，我们围绕师幼互动的专题深入学习与研究。开展了师幼互动的理论学习与实践研讨。我们采用专题讲座的方式开展了“师幼互动理念解读”“主题背景下师幼互动内容设计的关键经验”使教师对何为师幼互动以及实施新课程要把握哪些要素有了前面系统的了解。我们不断的通过大组活动把理论与实践进行整合，给予教师专业化发展的支架，不断提升教师对师幼互动的理性认识及实践能力，促进教师专业化发展进程。
2、引领开展大教研组专题研究
本学期的大组研究活动《户外与室内运动的设计与组织》是以“源于问题”的专题讲座与案例分析的方式开展系列性研究与互动。在关注到新幼教师在户外运动组织与实施中存在的问题的基础上，开展了专题讲座“走进运动”给教师全面梳理了在实施运动的理念。随后开展了“早操的组织与指导”、“区域性活动的设计与指导”、“集体运动的设计与指导”等专题讲座，让教师对户外运动的实施又有了一个全面而理性的认知。根据夏季的季节特征，我们专门组织教师开展室内集体性运动的研讨，捕捉到教师在室内集体运动的设计与组织方面的问题，开展分组的沙龙式的指导，使我们的教师从抽象的理念走进了实践的智慧。在这样的大组专题研讨活动中，教师们积极参与群体学习和探讨，注重了活动方案的设计、专注与活动组织与实施，活动后优化活动方案的反思与研讨工作，并在研究中积累了一些优质的区域性体育活动方案与集体活动的方案，为今后的研究奠定了研究的基础。
3、小组跟进开展教研组专题研究在大组的引领下，我们各教研组的研究紧跟研究的步伐，教研组的专题研究包括：小班、大班“区域性体育活动的设计与组织”，中班“集体性体育活动的设计与组织”。教师们积极参与教研组的研究，并在研究中通过立足实践开展问题的研讨，其中，小班开展了“我是小司机”“快乐的小蚂蚁”等活动。在各类型活动的开展中，教师们注重了情景化的设计运动要领，让孩子的运动在情景中开展，让孩子有任务的意识，角色的认识；注重户外运动对孩子的发展有挑战的理念的落实，让孩子的运动更有意义。
（三）、以日常研究为基础，促进教师实践操作本学期，我们根据计划对日常的保教研究的落实也是张弛有度，确保教师的保教水平上一个台阶。
1、环境创设优化活动一学年，我们结合课程的实施开展了班级整体环境的打造活动，意在通过课改背景下环境的设计与创设，进一步增强教师有效实施课程意识，从而真正发挥环境的潜在教育功能。活动前，先及时的从文本上推荐给教师具体的环境创设理念，又让教师到实地观摩操作。活动中，教师们积极开动脑筋，在借鉴与创新的行动中精心创设了温馨、体现孩子为主体地位的活动环境。教师们在整体规划的基础上，使区域活动的划分上体现以下特点：空间区隔大小兼容（区隔物因虚而异），桌面、地面、墙面兼容（立体化活动），有过道、活动室等室内外兼容（动静交替）的趋势。材料的投放上，教师为幼儿发展的辛勤劳动随处可见，许多学习性的区域材料是教师根据学习活动的内容，有目的的创设活动环境，投放活动材料，让幼儿按照自己的意愿与能力，以操作摆弄的方式，进行个别化自主学习的活动。连环式的培训模式从文本到实践给予教师很大的帮助与提高，使教师的环境创设能力得到提高。通过活动，使教师进一步领悟主题背景下的环境创设的内涵，提高教师的环境创设能力。
2、源于问题的分析与互动活动本学年，我们对教师案头资料的积累采用了五纸化办公的方式开展，在对教师制定的计划检查中发现了教师写资料中的一些问题，如目标的定位、情况分析的深入性、学期计划中的撰写内容以及撰写的美观性等一系列问题破在眉睫。我们及时的采取了先指导个别教师尽可能的按照规范的要求制定各类计划，然后借助这些案例进行剖析与研讨，帮助教师尽快的理解计划撰写的内容与要求，并对各类资料保底的内容与要求进行整理成文供教师随时对照检查。通过立足问题的培训，逐渐规范了教师的案头资料。
二、存在的问题以及相关思考
（一）、使用教材中的问题
1教师对主题的把握、主题背景下活动的经验点的联系、主题背景下幼儿经验的积累、主题背景下集体活动的定位等等，有待于在以后的园本培训中与教学实践中解决。
2教师在预设活动中，常常以“教师为中心”往往在考虑与关注了预设的主题背景下活动的内容本身时，却忽略了孩子们对主题的经验与实际的需要以及孩子的兴趣。这种顾此失彼的现象是我们老师创造性的使用教材中的一个特点，教材只提供一个操作平台使教师们的专业化水平倍受挑战。
3、主题开展中的问题：教师们在主题的设计中不以《指南》为核心，主题开展中缺少教师对开展主题的预设思路，不能围绕主题中的核心经验对主题背景下的集体进行设计，活动选点过大，找不准切入点，对活动价值挖掘不清楚。教师在进行教学活动实践之后，反思能力欠缺，常常不知道该如何反思自己的教学行为。
（二）园本研修的问题：园本研修的模式不够宽泛，组长的专业引领不够；教师研究实效性还不够，表现在教研组的研究任务不明确，但在研究的力度以及深度上还不够，教师有研究意识，但在具体的操作中不能提升自己的经验。
4、总之，教师培训是我园的一个系统工程，需要我们不断努力，不断探索，每个教师都要树立终身学习的观念，树立生命不息教研不止的思想。
收费员培训工作总结 篇3
时间飞快，转眼间一个学期的培训工作就要结束了，真是感慨万千不知道从何说起：下面我就从我个人的收获上谈谈自己的一点体会与大家分享：
1.思想提高了。
我是一个不太爱上网的人，平时不怎么上网，因为家庭琐事太多，可参加了这次培训逼得我不得不坐到电脑前，在网上学习了很多有用的东西，尤其是专家的讲座真的很好，而且还认识了一些新的同学，我们互相交流，互相学习，互相提高，不经意间我变化了，连同事都对我另眼相看了。更重要的是我觉得自己只在自己的'小天地里永远不会有发展的空间，思想上认同了很多。
2.管理学生的水平提高了。
我经常担任班主任，虽然这次培训不是班主任的，但我更懂得了要想教育好学生，首先必须先了学学生，只有很好的了解了学生，走进学生的内心深处，才能真正的感动学生，教育好学生。我开始认真对待我的每一个问题学生，力争走出我自己的偏执。
3.电脑使用的水平提高了。
刚才就谈到我不是什么勤奋的人，这次培训的总结都是我一个人坐在电脑前用了2个小时打出来的，有人要帮助我，却被我拒绝了，我觉得自己还年轻，应该长到老学到老。以前如果自己需要什么东西老是请别人帮忙在网上找，自从这次参见了咱们的培训后，我现在都会自己从百度文库中找东西了，很实用的，我开始暗暗喜欢上网了，感谢这次培训呀！
4.教学方法提高了。
先进的教学理念让我耳目一新，同时我逐渐的运用在自己的教学实践中，尝到了甜头，学生的成绩，有了很大的进步，也更容易了，较以前感觉得心应手了很多，在学习期间我还看了很多同学优秀的作业以及他们的讨论话题，我都积极的跟帖，回复，跟他们交流，成长自己，我知道一个人想要知道自己的教学方面的短处必须客观的分析自己的教学行为，所以，我下一步希望找出自己的不足之处，然后改进，进一步提高。
总之，在摸索中成长，在学习中充实自己，我觉得我的收获满满的，很希望能多参加一下类似的学习培训，比坐在报告厅里听专家们讲好的多，看了一遍还可以看另一遍，实用。
收费员培训工作总结 篇4
20xx年6月22日至25日，由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行，来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课，课程安排紧凑、内容丰富，取得了满意的培训效果。通过几天的学习，我有以下几点感受：
一、提高了统计理论基础。由唐纳军同志就统计基础理论，进行了全面深刻，深入浅出的系统讲解，为我们更加全面，更加深入的了解统计的原理，以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助，并结合贸易业统计专业，以及在工作中遇到的实际问题，进行了有针对性的讲解。通过培训，使我们今后在工作中，基本功越来越扎实，业务会越来越精，能力会越来越强，为工作的顺利开展打下了坚实的基础，提供了有力的保障。
二、增强了统计分析报告写作水平。针对许多县区统计人员，写统计分析难，质量不高，甚至不会写的问题，市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧，他讲到要提高统计分析水平，统计人员必须提高综合素质，不光要加强统计基础知识的学习，还要运用多种知识，不仅要熟悉统计专业，还要掌握党的方针、政策，以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。
三、提高了电子表格在统计中的应用。在我们平时的报表中，经常要用到电子表格，但是大部分人都只会一些简单应用，而要想把大量的数据进行分析，就必须将数据进行系统的，有针对性的整理、汇
总和计算，这就要用到电子表格里的更深层次的应用，这正是我们所欠缺的。通过培训，使我进一步提高了对电子表格的应用水平，尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作，为今后的数据分析提供了较大的帮助。
四、坚定了统计工作的理想信念。在这几天的培训中，对我印象最深刻的，就是市统计局纪检组长陈锦涛，题为《理想信念与道德品行》的'精彩讲课。陈组长用他生动的语言，慷慨激昂的演讲，为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义，并用他独特角度，向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观，那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言，字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了，坚持对于每个人的重要意义，一切贵在坚持，朴实而简短的语言，却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课，更加端正了我的工作态度，提高了我的工作热情，坚定了我的工作信心。
为期四天的统计培训结束了，在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业，我们必须爱岗敬业；感悟统计是一门发展的科学，我们必须与时俱进；感悟统计生命价值在于真实，我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足，尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习，不断总结和学习借鉴工作经验，使工作能力更上一个台阶。