设备科医德医风工作总结范文 篇1
在20xx年里，我科室在院党组和领导班子的带领下，顺利的完成了各项后勤服务工作，取得了良好的成绩，现将20xx年的工作情况汇报总结如下，请领导审视：
一、后勤工作保障有力
在科长杨尧芝的带领下，科室成员团结协作，实干有力。
我科室秉承服务至上的理念，在任何时候都是以大局为重，以服务临床为重。整个20xx年里，只要有服务的地方就有公共服务科人员的身影。做好后勤服务工作，是医院的一件大事，而公共服务科科学有力的保障了我院的正常运转。
1、新住院大楼的水电安装、维修顺利完成。
2、药剂楼的制剂设备安装圆满完成。
3、为创建三级乙等中医医院提供了强有力的后勤保障。
4、医院日常后勤服务工作持续有力。
二、科室组织建设完备
在院领导的大力持下，20xx年公共服务科新进员工3名，有力的解决了后勤工作繁忙而人力不足的问题。现在，我科室共有职工17名，其中技术性人才5名。在20xx年的工作中，公共服务秉承以老带小，互相学习，共同努力，打基础，苦练基本功，组织建设完备有力。
三、科室文化内涵提升
“服务”不只是力量的代名词，更是文化的名片，可以说，后勤服务文化不仅是一门科学，更是一门艺术。在20xx年里，我科有幸得到了院领导的大力支持，外科在杨尧芝的带领下，狠下功夫抓科室文化建设，彰显中医院后勤特有文化。我科文化内容丰富，涵盖了技术文化、团队文化、党建文化、青年教育文化。
1、后勤保障技能交流会，首先在科室内进行维修技能交流，相互借鉴、相互批评;其次，与县人民医院达成了“门对门”交流;最后，在三级医院创建工作中，到绵阳市中医院学习交流。
2、团队文化、青年教育文化火热开展。针对后勤工作的特殊性，团结协作具有不可估量的作用，通过心理交流，“帮、扶、带”等模式带动科室团结协作能力。
3、创新青年联系对接活动建设，在院领导的支持下，我科年轻职工和临床年轻医护人员结成一对一友谊建设，突出以病人为中心，注重年轻才干的强劲后力;与此同时，青年个人家庭文化有序开展，共同致力于发展后勤保障文化建设。
设备科医德医风工作总结范文 篇2
20xx年设备科在全院医疗设备的管理和维护、计量管理和网络管理及软硬件维护作了一系列实实在在的工作。现将本年度的工作做以总结：
第一：作好全院设备的管理和维护。
（一）有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。包括全院的所有医用设备如：X光机，B超、脑电，心电，监护仪、吸引器，供应室洗消设备，各科室空调、电视和病员供水设备，院内通讯设备及线路，制药设备等的维修，中心供氧、中心吸引系统的巡检维护、层流洁净设备机房的巡检维护等工作。使全院设备的完好率在90%以上，有效保证临床使用。
（二）加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作；承担起收集、整理资料，归档等系列工作；加强设备制度建设，建立健全制度和职责。如成立医学装备管理委员会，建立《医学装备管理制度》、《医学装备申购制度》、《医学装备验收制度》、《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等8项职责。规范各种可操作表格，根据新的法律法规，进一步完善各类报表和操作流程。如：验收报表及其工作流程，申购报表及其操作流程，不良事件处理流程及报表。进一步规范机器操作流程，建立使用登记，加强设备使用管理。进一步加强设备管理委员会功能，加强设备从采购到报废的监管。
（三）加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、县技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如：B超、心电、X线机、监护仪、检验仪器的计量检测，提高设备报告的准确性。组织人员对有安全隐患的设施进行鉴定和检修，如高压消毒设备、医用急救设施。该撤出的坚决撤出，该整修的就整修。参加运城市特检所组织的特种设备操作培训，并取得了压力容器作业许证，参加省卫生厅组织的透析技师培训并取得透析技师上岗许可证，树立起持证上岗，安全第一的思维意识。
（四）加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。为了改善医院设备落后，医教科研滞后，医院发展迟缓的窘境，医院多方努力加大设备投入，20xx年投资160余万元增设了血液透析室，添置了5台德国费森尤斯20xx透析机，投资210万元安装了东软DR数字摄影系统，投资60余万元更新了奥林巴斯电子胃肠镜，投资30余万元更新了牙科综合治疗机等，提高了我院的综合诊疗水准。
第二：完善医院HIS系统，加强信息化建设。
（一）作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护；加强数据安全运行监测和维护；加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题，保障HIS系统正常、高效、安全运行。
（二）加大硬件投入，改善网络设施。在新门诊综合大楼建成投入使用之际，对全院的内部网络进行了优化，确保楼宇之间千兆主干，楼内千兆到桌面，并进一步改善网络配置，保证网络安全高效运行。
（三）完善软件系统，加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统。
第三：在医院基础建设中发挥自己的能量，20xx年我参与完成了门诊综合大楼的搬迁工作。
在门诊综合大楼的建设项目中我作为基建项目组的一员，起早贪黑，任劳任怨、尽心尽力监督指导工程各项工作，严把工程质量与进度，确保了门诊综合大楼的如期搬迁，在搬迁中组织实施了门诊综合大楼的网络敷设与安装调试、电话系统的安装、监控系统的安装、会议室音响系统的安装、完成了各科室办公家具的分配安装工作，组织了放射科、磁共振的设备搬迁工作。最短时间内完成了门诊综合各个科室的搬迁工作，安排设备科全体人员分头行动，轮流转科确保各科室设备安装正常，投入使用。
第四：加强协调和联系工作。
不论是设备工作，还是网管事务，都需要与各科室、各相关人员加强协调和联系工作；作好上传下达工作，认真领会和执行领导的工作意图和决议。为领导在设备工作决策方面作出积极有益的建议，积极配合各科室作好设备维修和网络工作，最大限度为临床服务。
总之，在院领导的关心支持下，在各科室的配合下，医院在设备管理和维护以及医院信息化建设方面逐渐迈向制度化、规范化、法制化的新台阶。在今后的工作中我们将进一步加强设备宣传，加强维护人员、操作人员技术技能培训，进一步加强设备工作制度化、规范化、法制化建设。利用好设备这快阵地，提供更好的医疗服务，取得更好的经济和社会效益。
设备科医德医风工作总结范文 篇3
在医院党委和医药集团公司的大力指导下，圆满完成了今年的医德医风工作人任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
行动指导思想，什么样的行动指导什么样的思想。医院党委十分重视思想道德教育工作，以《三枚通医院报》、《党办通讯》、《医德医风导报》作为思想武器，努力宣传医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划采购出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开搭车药的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。
四、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座。
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏走出去与请进来与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，紧跟改革发展的方向，使_医院的医德医风工作再上一个新台阶。
设备科医德医风工作总结范文 篇4
为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，我院积极开展“优化医德医风集中整顿教育活动”，按照医院灵医发20xx-61号文件的要求，我们组织了全科人员进行了认真的学习，在科室展开了医德医风专项整治教育活动，对群众反响强烈的问题进行梳理，大家统一了思想，明确了目标，端正了服务态度、规范了执业行为。
一、20xx年8月30日下午，科室全体人员参加了医院召开的灵武市人民医院关于开展医德医风集中教育整顿的启动大会，学习了此次活动的指导思想、工作目标、活动内容及实施步骤。大家在医务科李正刚的带领下宣誓服务承诺。
为使医德医风专项教育工作有切实的组织保障，医院成立了以胡学清院长为组长，丁江、张继中、张进华副院长为副组长，职能主要科室负责人为成员的教育专项治理活动领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好开局。
二、为随时发现医德医风专项教育上存在的问题，我们用近一个月时间，组织全科人员对当前群众反应强烈的滥检查、乱用药、滥收费、收“红包“、开大处方、吃回扣、过度检查、过度治疗，服务意识差，态度冷漠问题，结合功能科的工作的实际情况进行逐个排查。通过病人提、同事帮、组织评的方法，重点查找存在的问题，并根据征求到的意见，找准科室和工作人员在医德医风和服务质量方面存在的突出问题，深刻分析思想根源，明确努力方向，提出改进措施，人人结合自己的实际写了剖析材料，从而在思想上对本次活动有了深刻的认识。
为了使这次专项教育整治活动能够实实在在地取得成效，针对功能科日常工作存在的一些医疗纠纷隐患，我们做了一些具体的工作：
1、工作中，要求科室员工要本着以人为本，患者第一的原则，从观念上改变我们的服务理念，改善服务质量，给患者及家属笑容多一点，服务细一点，牢骚少一点，沟通多一点，敷衍少一点，关爱多一点，处方小一点，误解少一点。
2、组织科室人员学习医疗卫生战线的先进模范人物，以他们为榜样，努力工作。同时，在科室中组织大家学习医疗法律法规，十七项医疗核心制度，用完整的制度规范大家的诊疗行为。 3、对专业技术人员来说，要钻研业务，精益求精，不断学习新业务新技术，提高诊疗水平，才能更好的服务患者。我们要求科室人员积极参加医院组织的各种业务学习及法律法规知识的培训。每月科室组织一次业务讲座。鼓励大家参加区内的各种学术活动，不断取长补短，使自己的业务水平每年都有新的进步。
4、最大限度的.改善服务环境，我们积极协调，为B超室安装了患者检查叫号系统，解决了患者检查时的无序状态，有效的避免了一些因排队检查次序混乱造成的医疗投诉。
5、由于国家二胎政策的实行，使得到我院进行产前妇科B超的患者人数剧增，但我院B超室的设备和人员有限，每天排队检查不上的患者意见很大，我们专门给B超室开会，安排B超医师每天提前上班，推迟下班时间，让每天下夜班的医师下班后再加班工作一上午，尽量多做一些病人，减少患者的候诊时间。
6、针对胃镜室患者反应的早上胃镜检查开始太迟的问题，积极向医院主管领导汇报并与胃镜检查大夫沟通，让胃镜医师每天提前做好病区的工作，准时开始门诊的胃镜检查。
7、功能科涉及的科室都是门诊科室，每天面对面和各种患者及家属接触，也是医院的形象窗口，因此，我们要求工作人员接待患者要用规范的行业礼貌用语，避免生硬的服务态度，活动开展后患者对我们的服务反应满意。
通过一系列的宣传教育，在功能科营造了一个良好的医德医风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。