2025员工培训总结范文 篇1
毕业以后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业情势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视团体指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够应用本身所具有的优良媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推行,凭仗强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推行。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获得知识,提升自己,是一个索取的进程。走出学校,我们应当主动承担起为服务社会的责任!
所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这类心态。不错,工作是我们获得生活来源的一种方式,但更应当是我们回报社会,感恩社会,并实现本身价值的一种方式。我们应当以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境地离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训以后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,收获颇丰。在这里顺便说一声:
真的很感谢公司及xx老师!希望公司及xx老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在部门同事的热情帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的平常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深入的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我深信努力就有机会成功!
作为一名团体,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期6天的培训中,不但学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门散布、部门职责和新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然6天的培训结束了,但是留给我的启发及思考却刚刚开始。
2025员工培训总结范文 篇2
如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。 根据北京洛斯达公司20xx年新员工培训的总体安排,本年度新员工培训从20xx年x月x日开始,持续时间3个月。主要分为三个部分,即集中教育、岗位培训和拓展训练。下面从以上三个方面对本年度新员工培训中需要改进作简单总结:
第一部分:集中教育
一、集中教育的筹划与实施
集中教育由于参加人数较多,也是公司领导集中与新员工见面的机会,同时由于时间较短,授课老师较多,需要协调的事项较为繁杂,需要提前筹划和准备,根据今年的经历,需要在6月底即新员工报到前完成各项准备工作,在7月新员工报道内的一个星期举办集中培训,以便于新员工更早更及时的熟悉和了解公司的各种情况,也便于中心、分公司有计划的开展部门培训。
二、集中教育的授课和评价
根据今年的集中培训中的感受和对参加培训的员工的调查,在以下方面可以进行改进和优化:
1、适当增加集中教育的形式,改变一贯的讲课部分,比如增加员工的自我介绍的时间,增加员工的小组讨论等形式。
2、在授课的`内容和形式上,针对各个不同的知识板块,适当减少宣读方针、规定等所占的时间,多采用实例、场景式方法对授课进行优化。
3、做好集中培训授课的持续改进准备。进一步细化《培训意见表》的内容,适当增加主观填写的内容,可以从授课方式、内容准备、生动性等多角度对课程进行评价,并提出自己对集中培训的意见,为下年度培训工作的更好开展做好准备。
三、集中教育的课程安排
由于集中教育时间紧,任务重,涉及到的内容广泛,所以课程的安排及时间的控制和把握显得尤为重要。本年,集中培训时间由一天增加到两天,同时增加了座谈、参观等环节,使得培训内容更富丰富和饱满,但同时也有一些细节可以进一步优化:
1、进一步加强对时间的控制。在集中授课中,需要对各个板块的时间进行更为精确的掌握,避免出现某些板块过长或过短的情况,同时要对授课老师的时间控制进行要求,提高对时间的把握能力,保证培训活动有序进行。同时,对于不可控板块时间的控制,比如领导讲话,新员工自我介绍等项目,要预留充分时间,保证不赶不紧。
2、在时间和精力允许的情况下,人力资源部可以在完成讲课材料的收集后部门组织一次授课模拟,以发现授课中可能出现的问题,包括整体协调、课程内容及演示文稿等方面的瑕疵,以便于妥善做好培训准备。
3、提前做好领导发言和授课的准备工作。由于领导工作较忙,
发言及授课内容一般由对口部门制作完成,这就要求人力资源部在收集整理完毕材料后,及时与相关人员进行沟通,做到材料熟悉,讲课熟路。
4、座谈和参观环境应有更细致的准备。座谈中的视频内容应在平时注意收集素材,以便于选取合适的内容,做到有针对性,同时参观地点亦可由专人进行提前现场踩点观察,做好各项工作的准备和安排。
四、其他细节
细节决定成败,确保每个细节的到位是集中教育顺利完成的保证。先会场准备和布置,会场要提前3天左右联系确定,预留集中培训前半天布置会场,主要是电器设备调试,横幅悬挂等等。同时由于参会人员较多,为了保证到场领导的座位有序,需要在主要领导作为上放置桌签,也便于广大员工对公司领导有较直观的认识。
第二部分、拓展训练
一、拓展训练的时间安排
拓展训练的时间可以和集中教育的时间统一安排在一起,即连续进行,一来可以保持新员工培训体系的完整性,二来可以避免因间隔时间过长部分员工因各自手头工作而无法参加拓展训练的情况出现,三来新员工可以通过拓展训练进一步熟悉,增加团结意识,更好更快的融入洛斯达的大家庭。
二、拓展训练的组织和策划
在我看来,拓展训练不仅仅是一项团队熔炼和体验式培训的过程,它更是一次有类似大学军训效果的活动,完成身份的转变,拓展训练应该起到催化剂的作用。
1、延长拓展训练的时间,前两次的拓展训练均为一天时间,从参与的体会来看,时间略显紧凑,个人觉得拓展训练延长为两天左右效果更好。
2、拓展训练的活动安排,保留前两年这些经典节目,作为第一天的拓展训练安排,同时增加一些调整极限,挑战自我的活动,比如定向越野,即可以锻炼智力与体力,又考验对方位、地图、地形的判断,同时对员工以后的工作有一定帮助。
三、拓展训练的配套工作
1、队员心得体会的分享,所有参加完成拓展训练的队员应当提交一份拓展心得,同时人力资源部应做好队员心得体会的分享工作,譬如在网站上刊登这些文章,促进队员间的思想交换和思维交流,使得拓展活动的作用最大化。
2、做好宣传报道策划工作,做好图片影响资料的记录,为后期的报道宣传、招聘、企业文化的构建等均有较好的作用,同时为可以分析活动中存在的不足,为以后的拓展培训持续改进提供有利条件。
四、其他需要注意的事项
1、安全问题,户外活动存在风险性,安全永远排在第一位,选择实力大的拓展培训机构,条件较好的拓展基地,素质水平较高的拓展教练等是需要咨询考虑的问题,同时应做好提前现场考察、落实与
承办方的服务合同等工作,减少影响安全的因素。
2、与拓展机构的细节沟通,做好细节沟通等环节,取保拓展训练的圆满进行,比如在时间安排、车辆安排、场地布置等方面做好事前沟通和确定,为拓展活动顺利进行创作良好的条件。
3、拓展活动应当提前策划,尽早通知,最好与集中培训统一起来,此时新员工尚未进入工作岗位,时间较为充裕,增加员工的参与性。
第三部分、新员工岗位培训
新员工岗位培训是新员工培训体系的重要组成部分,人力资源部作为员工培训的主管部门,需要协调和管理好部门新员工岗位培训的落实。
首先要组织好年度培训计划的编写,为新员工培训的开展做好体系准备;其次,要做好新员工培训的协调工作,由于公司业务的不断延伸,各生产中心的业务范围逐步交叉和渗透,新员工可以在横向的范围内开展相关领域的学习,这就需要人力资源部做好培训的协调工作;再次,要做好新员工培训的监督管理工作,新员工岗位培训时间跨度较长,这就需要人力资源部及时跟进与管理,对培训工作的开展给予及时的评价,保证新员工岗位培训的作用得到体现;最后,要做好新员工岗位培训的效果评价工作,为员工的职业生涯发展提供基础支撑,在完成新员工基础岗位培训后,组织好培训评价工作,对员工培训过程和结果进行总结,对新员工岗位适应性进行评估,为员工以后的岗位调整、职业生涯发展起到引导性作用。
新员工集中教育、拓展训练和新员工岗位培训是新员工培训的三个最重要组成部分,共同构成了完整的新员工培训体系。新员工培训是新员工职业生涯的新起点,新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。同时,通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果,通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。同时,新员工培训作为公司培训工作的一部分,公司整体培训体系的完善也对新员工培训效果的提高起关键作用。
首先,构建积极的培训氛围和环境,应当营造一种重视培训、热心培训的气氛,努力打造全员培训的意识,将培训工作提升到一个新的高度,为公司生产力的发展起到巨大推动作用。
其次,建立长效的培训激励机制,对于那些为培训工作作出贡献的优秀培训讲师,应当给予精神和物质奖励,弘扬和鼓励“传帮带”的培训方式,为培训动力的持续性做好支撑。
再次,建立和完善培训考核机制,逐步将培训工作纳入考核体系,奖惩分明,促进培训工作的又好又快发展。
最后,做好具体的培训工作规划,集合公司发展规划和人力资源规划的要求,做好配套培训规划工作,有计划、有目标的开展培训工作,为公司人力资源开发做好智力支持。
2025员工培训总结范文 篇3
公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变—态度来改变行为,强化行为来固定模式。现总结如下:
一、企业培训基本情况
然而更多中小型商场抱着能省则省的态度,培训预算每年没有固定的比例。很多酒店为了节省培训经费,除了自己做一些技能业务培训外,一般会直接聘请资深管理人员担任中高层管理人员,在做管理 的同时,兼做培训。
20xx年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
20xx年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式:实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。
在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变—态度来改变行为,强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
(三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。
(四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划 、1张标价签;大到1个药疗方案 ,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%。
增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
2、基础化
从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜,没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。
3、针对化
培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
4、模块化
培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。
(五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
桃园三结义对于业务的启示:我们都是一,因道而生,在市场上要找到我们的二,需要一提升自己,用道来感染二。一和二团结一致就能找到三。三点确定一个平面,再承载两个核心。金木水火土全面以后就会有了很大的市场和销量。比如刘备是一,编草席的遇到二,张飞杀猪卖肉的,碰到关羽。生三。三生无数,请了诸葛亮,物色赵云,格局决定大局,则最后吸引更多人才,大局可定。我们业务精英要下决心稳定一个核心客户,潜力巨大客户,在物色一个,然后就会逐步得到无数的好客户。
1、考试考核机制
主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。
2、员工激励机制
“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初,参训员工要提出申请 ,做出自己的承诺,发出自己的誓言——流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等
从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。
在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。第三,特别关注,调动情感的力量。教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。
在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近200人为他鼓掌庆贺,分享成功的喜悦,公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶,欣喜欲狂。
3、评比交流机制
学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流,可以使彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识。
4、流程闭环机制
在每一次培训中都引入学习、考核、跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变,通过反馈信息实现培训的改进,通过考核提升培训的效果。
5、科学评估机制
必须建立科学的培训评估机制,包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等,通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。
2025员工培训总结范文 篇4
从20xx年8月开始的为期近两个月的培训刚刚结束,在该培训中,本人承担多种角色:培训的组织服务者、受训者、培训讲师。工作内容较多,收获也不少,现总结如下:
一、主要工作内容及成绩
1、问卷调查及活动记录
具体来讲负责分发并督促填写29份签到表;记录16份《培训记录表》;制作《培训计划表》、《培训需求调查表》和《培训效果调查表》并发放、统计、总结。
培训工作形成闭环,从培训前的需求调查、培训中的实施控制以及培训后的效果反馈都兼顾到,并充分尊重人员工作参与性,通过问卷形式了解人员的需求和态度。
2、培训组织服务工作
催缴并发放课件、通知学员参加培训、培训教材的复印及分发、检查培训设备安全状况与培训讲师协调等。
工作负责有耐心,纸质和电子版的课件分发到位,做到定期进行培训场所的检查并与培训讲师保持较畅通的沟通。
3、准备青铜器研发软件培训课件,完成培训讲解工作。课件准备充分,内容比较充实,较好地宣传项目管理理论知识。
二、获得的教训
1、培训设备故障有一次检查不到位,导致当日培训取消。培训白板水笔及黑板擦准备不充分影响讲解。以后还需每日检查设备安全问题。
2、讲师出现音量低、语速快、讨论环节的主持工作没有达到理想要求等问题,可以通过事前与讲师进一步协调沟通来避免。
3、问卷表格制定需要改进使得更加科学;在学员的培训需求以及培训效果反馈信息的获取上面,还需要结合使用面对面沟通交流的方式。
4、作为培训讲师,培训时需要引入案例分析方法,具体清晰且能调动学员参与性。并且培训时候还需要强调一下培训内容的重点,在最后的总结环节需要做得更好点。
5、培训需求报告、评估报告、培训记录。
6、培训反馈时候调查人员最好不是泛泛而谈,而是说明在哪个细节上,以前没有注意解决,现在有所改变和解决。
2025员工培训总结范文 篇5
在公司快速发展的过程中,如何进一步提升公司管理人员的执行能力?如何加强公司员工的凝聚力,充分发挥团队精神,塑造“斯科”品牌形象?20xx年2月25日,长沙斯科供水设备有限公司针对这一主题,举办了一场片开生面的《打造智慧型执行团队》的专题培训。
针对公司目前发展速度快,新进员工多,为适应公司管理需要,进一步加大执行力度,公司领导及时决策:决定通过引进外部教育培训,统一员工思想认识,进一步提升员工,特别是管理人员的执行能力以完成公司目标。经过多方比较,公司最终与中国思八达教育集团达成战略合作,签订了长期培训协议。
本次课程由思八达教育集团夏晨阳老师讲授,夏晨阳老师生动的讲解了提高执行力的关键要素:责任思维;成果思维;狼性思维;以及感恩的心。执行力是企业最为关注的问题,管理人员执行力的提升不但有利于公司的发展,也有利于员工发挥自身潜能。夏晨阳老师的讲课为管理人员指明了提升执行能力的方向。
课程最后,参加培训的人员还结合自己的工作积极分享了对课程的感受,并对本次课程进行了总结。
未来,斯科供水设备有限公司将通过更多的教育培训,以更高的标准来打造一个“智慧型执行团队”,以尽早实现公司的战略目标。
2025员工培训总结范文 篇6
时间总是不紧不慢地走着,犹如上了发条的闹钟,在培训结束之际,又来提醒我们要写培训总结了。培训总结是要写的,写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍,也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信心!
一、对销售工作的重新认识
如果不是这一次公司组织我们进行所有销售员工的培训,或许我还会继续对“销售”这个词继续保持着一些陈旧的误解。当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推荐药品,这算不算是销售”时,我忽然意识到,我们每个人活在世界上,做的大多数事情,不都是在向别人推销自己吗?不管我们如何做,我们都正是在向别人推荐一个叫做我的人,这正是“销售”的本质。这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点,亦是使我重新认识销售这门职业的关键所在。
二、对营销理念的初步建立
除了对“销售”的重新认识,本人在此次的培训中也逐渐开始接受用营销的方式来推动销售了。的确,现在这个时代已经是人人都是自媒体了,每个人都会用到社交软件,只要我们在工作中好好用好自己的社交软件,把其当成一个展示自己与自己的工作的平台,那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣传。在如今这个时代,要想将自己的货卖出来,光靠主动去寻找客户,已经不怎么奏效了,要通过神不知鬼不觉的吸引,将客户的眼球吸引住,你才有可能建立有效的买卖关系。
2025员工培训总结范文 篇7
一、欢迎来自五湖四海的朋友们加入泸州老窖团队,通过努力,这个团队里可以实现自我价值、受到尊重,还有个人上升的空间与渠道,通过营销白酒,可以认识各个领域的新朋友,锤炼自己的性格,培养坚强的意志,这在人生过程中无疑是一种重要的优秀品质;
二、泸州老窖集团公司在白酒行业处于前三甲,销售收入过百亿,这个成绩的取得是一代人付出的好艰辛与努力换来的地位与结果;
三、在座的各位朋友是通过激烈的竞争取得今天的地位,个人的能力我认为都十分优秀,但个人能力要与勤奋工作和善于思考紧密结合才能产生巨大的生产力,才能充分展现自己的才能,在这里提出以下几点希望:
1、 绝对服从。服从不是盲从,更不是人云亦云、亦步亦趋。“服从是军人的天职”,也是员工的天职,是工作中的行为准则和锻炼工作能力的基本要素。同时,服从也是一种责任,一个单位、一个企业要发展,要求员工必须坚决服从安排,而拖沓、不负责任的员工可能给企业带来损失。作为员工,应该无条件地服从公司的安排,无论遇到什么困难绝不找任何借口推托、搪塞,这是取得成功的前提和基础。
2、既定目标。工作有了明确的目标和具体的步骤,既能调动工作积极性,又能有条不紊地进行,否则只会打乱仗。工作的内容越复杂,涉及的环节越多,越需要计划性。一个优秀员工设立的目标,应该是看得见的,是可能实现的,而不是异想天开放卫星——不切实际的目标,等于没有目标。一般来说,大目标不好实现,可以将大目标分解成几个小目标,各个击破,惟其如此,你才可能实现自己的既定目标。
3、注重细节。“细节决定成败”。不要忽略每一个细节,小细节往往孕育着大机会。或许,影响全局的就是看起来微不足道的细节。成功之人从不忽视任何一个小细节,不放过任何一个可能的机会。如果你能脚踏实地地从每一件小事做起,再平凡的你也会做出不平凡的事情来。
4、保持自信。勇敢和智慧是人的一种修养。克服胆怯,保持自信也是执行力的表现和基本要求。人的自信并不是与生俱来的,保持自信需要长期积累。人最大的敌人其实就是自己,不管你是谁,只要你敢于面对自己,不断挑战自己,战胜胆怯,再大的困难也有可能去克服。
5、敢作敢为。“人非圣贤,孰能无过”,要敢于正视和承认失误。犯错并不可怕,就怕死不悔改。如果你坦率地认错,亡羊补牢,并在今后的工作中加以改正,就一定会重新得到人们的认可和信任。无论你在工作中遇到任何挫折,受到任何委屈,都要时刻谨记:既然是你的工作,就必须要有所担当!
6、大局观念。拥有大局观无疑是一种高端能力。具体来讲,所谓的大局观是高屋建瓴的领导才能和随机应变的协调能力,需要在工作中去摸索、去历练。在日常工作中,往往会形成从一己之利、一个部门、一个地区的利益出发的思维惯性,从导致地方(部门)保护主义泛滥,出现短视行为。因此,不要在某个个体上纠缠,而应果断地跳出固有的圈子,把握全局,宏观地考虑问题,并找到解决问题的方法。
7、勤奋高效。成功的人不一定是最聪明的人,但一定是勤奋的人。他们不会因前进道路上的任何困难而退缩,而是坚持不懈地朝着自己的目标努力。“业精于勤荒于嬉”,天资欠佳并不可怕,真正可怕的是不思进取、自暴自弃、消极怠工。成功没有捷径,付出得越多,收获就越大。只有勤奋工作、效率优先的人才是自己的命运之船的掌舵者,距离成功才更近。
朋友们,让们共同努力,在实现企业价值的同时完善自我实现人个的价值。我最愿意看到在若干年以后,当大家回过头来看今天的选择,我们在坐的各位会对自己说“当初的选择没有错,我无怨我悔”!
2025员工培训总结范文 篇8
通过这次培训学习,使新员工进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识,更加明确了资金计划的审批程序。尤其是认识到作为管理型的项目,加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代购材料的管理规范,加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控,最大限度地降低项目材料成本,达到为项目创利的目的。
通过这次培训学习,对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识,知晓了工程项目成本管理是一个全员参与,贯穿整个施工全过程的管理。它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好了自己本部门的工作,作为整个项目中的一环,我们每个职能部门要有全局意识、集体观念,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无意的团体,达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。
古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识,并且在学习中发现自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永远紧跟企业发展的步伐。
为提高新员工的技能水平,尽快满足岗位要求,检修部炉控班结合现场实际消缺工作,积极开展新员工培训工作。
从进入热工专业的第一天,专工桂洪波就告诉新员工:“热工工作是一项非常细致的工作,不得有半点马虎,一定要认真仔细,工作完结前要做到确认、确认、再确认!”;炉控班班长杨昉更是用自己严谨认真的工作态度给新同志诠释了细心和责任,并激励新员工要在实践中磨练自己、锻炼自己、提高自己;炉控班所有成员轮流带领新成员熟悉现场设备,并结合日常消缺维护工作,让新成员所学的知识与现场设备一一对应。
按照部门提出的新员工培训要求,炉控班制定了详细的培训计划,两名新员工首先对热工FSSS系统进行全面的学习。斯琴带领新员工开展消缺工作,通过严谨规范的作业流程,向他们讲解处理缺陷时注意事项,要做到认真分析,不留遗漏,养成良好的工作习惯,并结合现场设备布置情况,向新员工讲解FSSS系统的工作原理和接线走向;在进行给煤机标定时,斯琴向新员工详细讲解了给煤机工作原理及标定工作的必要性,并对操作期间可能出现的问题逐一解答。
炉控班十分重视新员工培训工作,班组每一位成员都以高度负责任的态度将技术知识和工作经验毫无保留地传授给新成员,帮助他们更好的理解和学习,提高理论知识和业务技能水平,共同为机组的安全稳定运行保驾护航。
员工培训总结今年十月,我有幸成为了新奥集团控股泉州燃气公司的一名员工,通过了三天的培训与学习,我深深体会到了新奥集团严谨的工作作风和以人为本的管理理念,正如我们新奥的口号所说的“今日我为新奥自豪,明天新奥为我骄傲”。作为企业的'一名普通的员工,我将时刻铭记我们新奥的精神,处处严格要求自己,并以企业最高效益为根本目的,为社会提供最优的服务。
通过三天的培训与学习,让我对天然气的基本知识,泉州天然气工程的建设情况,公司的安全管理制度和各方面的专业知识有了一些概念性的认识,虽然很浅薄,但却为我今后的学习和工作打下了一个良好的基础,特别是有关新奥安全文化、新奥服务理念、员工行为规范、新奥企业文化与品牌建设等有了一定的了解,为我以后正式上岗实际操作打下了比较好的理论基础,但我知道这还很不够,还需要以后更努力地钻研学习。当然公司也会为我们创造学习的机会。泉州市燃气有限公司新员工入司培训第一期入司培训班的学习,让我受益匪浅,让我明白了许多的道理。
2025员工培训总结范文 篇9
光阴冉冉,时光飞逝,学生时代已然成为过去,我人生的篇章揭开了新的一页。20xx年的7月,我有幸成为重庆机场集团新的一员,我为将在这个中央在渝现代企业实现人生的转折、生命的重要里程碑而感到高兴与激动。
为期两天的新员工培训圆满结束了。这次培训是公司针对作为人才引进的第一批新员工精心设计的。通过培训,聆听董事长、首席执行官、人力资源部经理、安全技术部门负责人、党群工作组和规划部的老师、以及专业培训师等的讲座,使我对公司的概况、工作理念和企业文化等有了一个全方位的了解,增强了对重庆航空事业未来发展的信心,对自己的发展也基本找到了定位。董事长和首席执行官的讲话,更是令我受到极大的鼓舞,并建立了吃苦耐劳、务实创新的意识。通过培训,我也认识了许多新同事,我相信将来他们都会成为我在事业上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要谈谈对我个人而言影响深刻的三点。
一、尽快转换身份
作为刚步出校门的学生,一旦进入公司开始工作后,就必须先把我们骄傲的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言,在学生时代的意识是:
(1)没有上、下班固定时间,而且休假日较多,自由处理的时间比较多。
(2)以考试成绩来评价学生。
(3)只和自己喜欢的人或气味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工来赚钱,不需要考虑什么利益问题。
(5)为了考试必须认真念书。
可是身为企业人,就不一样了,进入了社会,到公司上班后,在意识上必须具备:
(1)不仅有固定的上、下班时间,而且工作忙的时候应自愿留下来加班。
(2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。
(3)不论年龄、性别,都要与别人保持良好的人际关系。
(4)为了公司的利益,做事时必须考虑工作效率和降低成本。
(5)工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。
在学习了虞东老师的讲话后,我对企业和企业人意识有了新的认识。企业是我们学习的场所、个性和能力发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识,以及创造性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会,身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西,做好一个适合自己的职业规划。
二、学习和创新的工作态度与做事的法则
新员工的求知欲望和创新意识是一个公司所需要的很大的财富,很好的利用短时间内的积极热情必将为公司创造更大的财富和价值。因为年轻也因为没有太多的思维习惯的束缚将为我们提供全新的视角和面对问题的方法。新的思想和新的思维将为企业带来新的活力。因此,我会不断学习、努力创新、从理论到实践、再从实践到升华,以这样的态度去面对今后的工作。
做事要有结果,不仅是完成任务;做事要有结果,一定是正确的结果;做事要有结果,而且是高效的结果,这三点就是我们在企业做事的基本法则。但是,态度不等于结果;任务不等于结果;职责不等于结果。我们要直接对结果负责。
三、热爱我的事业
董事长在讲话最后赠与我们《钢铁是怎样炼成》中的这段话:
人,最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次!这仅有的一次生命,应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不为虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。在临死的时候,他能够说——我的整个生命和全部经历都已经献给了世界上最壮丽的事业,为人类解放而进行的斗争!
不要把工作当作是饭碗,应当当作自己的事业来热爱,并且为之奋斗终身。这就是我在两天的培训中所总结出来的。对自己的事业不要太计算付出与得失,不断的去学习,去创新。
此次新员工培训课程,公司正是提供给我们尽快转换角色,适应环境、展现自我的宝贵机会。通过两天的学习,我的收获颇丰,感触颇多。培训结束的那天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足,因为我发现公司给我提供了尽情“欢歌”的舞台,也让我越来越肯定——它值得我为之努力奋斗。我将会秉承“用创造满足客户需求、用创新谋求集团发展、用创业实现人生价值”的宗旨,以“安全、诚信、创新”为核心价值观,以“诚、效、知、行、和”为企业精神,求真务实,顽强攻坚,与时俱进,开拓创新,为把重庆江北国际机场建设成为“亚洲领先、世界一流”的大型国际商业门户枢纽机场而不懈奋斗。
2025员工培训总结范文 篇10
韶光易逝,在国家电网技术学院的培训生活已经接近尾声。回首这两个月的日子感慨颇多。两个月前带着一份憧憬,一份惊喜,更多是对新知识的渴望,我踏入了国家电网技术学院,开始为期两个月的培训生活。按照国家电网公司要求,本次培训采取半封闭式、准军事化管理模式,培训内容注重技能操作与理论学习的全面协调发展,具有较强的针对性、实用性。800余名来自全国各地的学员,组成了这个临时的大家庭,短短的两个月间季节发生了变化,知识在这里积累,友谊在这里生根发芽。
作为此次参加培训的一名新员工,尤其是一个非电力专业的毕业生,我深知这个机会来之不易与此次培训将要为自身带来的巨大帮助,也十分感激国家电网公司与中国电力科学研究院能够给我提供这么一个机会,我会珍惜来之不易的培训机会,牢固树立终身学习的理念,尽快完成人生角色的转变,投入到大电网建设与运营中去。
初到泰安,一开始迎接我们的便是一周军训。原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了,而事实告诉我们进入一个企业同样需要铁一般的纪律,特别是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是要求我们有部队一样的作风,用军队的形式行为来要求我们的工作,做到令行禁止。一周的军训确实很辛苦,而且天气异常恶劣,但是我们都体会到其中的快乐。一个星期的军事训练让我们彼此由陌生转为相知,一个星期的军事训练也让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的,让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练,每天按时起床睡觉,按时出操,生活用品按照要求摆放整齐,良好的生活习惯是一个人成功的保障,良好的品格是一个人成功的根本,良好的能力是一个人成功的必备条件。
培训过程:
培训是从国家电网公司的企业文化开始的,以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业,经过这次系统学习国家电网公司企业文化,对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。1个公司,26个省,180万员工,世界五百强最新排名第7,全球最大的公用事业单位。
国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对发电企业、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出,标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期,并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导作用和推动作用。
学习主要是以熟悉了解相关知识与“三集五大”思想、业务主营知识等,每天的生活安排的很充实从早晨的早操到晚上的晚自习。我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的安全教育。使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等,最关键的是在变电工区的安全要求。我们通过安全学习、观看案例充分的意识到安全之于从事电力工作的重要性,提高了安全警惕性。
理论的学习往往都是不够的,国网技术学院也特意的为我们安排了泰开集团的现场认知实习,以便让我们可以做到“知行合一”。在此行期间,我们从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理,受益匪浅。我们还进行了电工基本技能、安全基本技能等方面的培训。作为国家电网公司的一员,电路原理是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了电路识别与连接这项最基本的技能。还有电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产一线的员工,随时都
有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
不仅如此,培训期间,我们请行业专家为我们讲解了特高压电网、电网新技术等一系列讲座,这些讲座让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态,知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向;我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用,如变压器、高压断路器、互感器等,这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足;我们也学习了二次系统及设备,如继电保护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等知识,这些知识的学习和掌握为我们以后的.工作打下了坚实的基础。通过这些课程的学习,极大地弥补了大学时期学习的不足,因为这些课程都是从实用的角度,由来自生产一线的专家学者讲授的,注重实践;同时,也具有一定的理论深度和很强的实用性。
在讲座会议之后,便是同学们自发组织的研讨课。在研讨课上,同学们纷纷发言,以不同的形式、结合自我工作特性,向大家展示该领域内主要采用的技术及其相应优缺点。我们还通过一些互动交流讨论,了解了电力输送基本原理、电网运行规范与特性,对d5000系统平台及其上的调度自动化有了一定的了解,明确电网调度的新重点——就地平衡到全网平衡、跨区域平衡的重大转变。
在学习过程中,老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的,要求我们完全模拟现场,完整的规范要求并且能够完全操作。而在学习过程中,我们也是一样的认真,因为我们都知道,任何基础操作是最重要的操作。在学习中我们时常讨论交流,互相帮助,在重点难点的学习时我们也都能得到老师们及时的指导和帮助,使我们都能很快的掌握学习内容。在学习期间,我还不忘和老师交流,听他们讲了自己的经历和工作中积累的宝贵经验,感知电力系统的安全稳定是首要的,也深刻的知道了自身存在的不足。
为了充分丰富大家的业余生活与展现生活技能,国家电网技术学院食堂管理部为我们举办了“厨神大赛”与“饺子盛会”,各位厨神争相出手,拿出自己的压箱底绝活,为我们献上丰盛的午宴与色香味俱佳的体验。在“厨神大赛”期间,相关人员就鲁川粤苏浙闽湘徽八大菜系的特点进行了知识普及与竞答比赛,现场不时爆发出雷鸣般的掌声。
培训体会:
虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我们参加了学院与班级、个人等组织的“国网好声音”大赛、文艺晚会演出,班级圣诞节狂欢晚会、电力知识竞赛型的“谁是卧底”等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首两个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训也会令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!
技术支持16班
20xx年12月25日
2025员工培训总结范文 篇11
20xx年,在总公司领导的高度重视和人事组织科统一安排下,总公司的员工培训工作得到了进一步地加强,分阶段、多批次开展了涉及各领域的员工培训。
通过参加计划科组织举办的“物资供应工作基础管理”的学习,按照切切实实做好物资供应工作的“精细化”管理的要求,大家认真学习了基础管理方案,并按照我科的具体情况和特性进行规范和实施。由于本次的培训非常贴合实际,同时具有很高的指导作用,效果非常好。
通过参加油田公司5月底举办的“ERP系统培训班”的学习,我公司员工对ERP系统的了解程度和认识水平进一步提高,使得总公司ERP系统得到了更好地推广和应用,提高了所有操作人员的工作效率。
20xx年9月我公司信息员参加油田公司举办的“新疆物料数据清理调整培训班”的学习,了解了ERP物料使用情况的现状,数据清理的意义,初步掌握了物料清理的操作方法和下一阶段的工作安排,为新疆油田ERP物料数据清理奠定了良好的基础。
公司不定期进行QHSE体系的安全经验分享,认真学习、体会QHSE管理体系相关文件精神,不断提高对QHSE管理体系的认识。在采购产品的质量、售后服务等方面严格把关,把QHSE体系的要求贯穿到工作的每个方面。
20xx年底我公司培训需求申报进行合同管理资格培训,希望专我公司业务岗位具备《合同管理资格证书》人员达100%。但20xx年总公司未组织相关培训,望20xx年进行相关培训。
我公司员工通过参加本年度的几次培训,逐步建立起刻苦钻研、不断学习的良好风气,培训覆盖率100%。每一位员工都在不知不觉中养成了勤于思索、坚持学习的习惯,越来越深刻地意识到学习是提高自身综合素质的有效手段,是攻坚克难的不竭动力。
希望总公司的员工培训工作能够锐意创新,长期常态化。
2025员工培训总结范文 篇12
为提高新员工的技能水平,尽快满足岗位要求,检修部炉控班结合现场实际消缺工作,积极开展新员工培训工作。
从进入热工专业的第一天,专工桂洪波就告诉新员工:“热工工作是一项非常细致的工作,不得有半点马虎,一定要认真仔细,工作完结前要做到确认、确认、再确认!”;炉控班班长杨昉更是用自己严谨认真的工作态度给新同志诠释了细心和责任,并激励新员工要在实践中磨练自己、锻炼自己、提高自己;炉控班所有成员轮流带领新成员熟悉现场设备,并结合日常消缺维护工作,让新成员所学的知识与现场设备一一对应。
按照部门提出的新员工培训要求,炉控班制定了详细的培训计划,两名新员工首先对热工FSSS系统进行全面的学习。斯琴带领新员工开展消缺工作,通过严谨规范的作业流程,向他们讲解处理缺陷时注意事项,要做到认真分析,不留遗漏,养成良好的工作习惯,并结合现场设备布置情况,向新员工讲解FSSS系统的工作原理和接线走向;在进行给煤机标定时,斯琴向新员工详细讲解了给煤机工作原理及标定工作的必要性,并对操作期间可能出现的问题逐一解答。
炉控班十分重视新员工培训工作,班组每一位成员都以高度负责任的态度将技术知识和工作经验毫无保留地传授给新成员,帮助他们更好的理解和学习,提高理论知识和业务技能水平,共同为机组的安全稳定运行保驾护航。
2025员工培训总结范文 篇13
作为公司新的一份子,我们参加了公司组织的为期一周的入职培训,培训的内容主要分为基础知识、专业化营销、商务礼仪和法律法规几个方面,分别对应了公司对一名营销人员的专业、素养、合规方面的要求。几天的培训下来,我加深了对这个岗位和行业的认识,也明白了许多的道理,在学习的过程中感触最深的地方是有关两个话题的讨论,一个角色转换,一个营销专业化,在不断的思考和讨论中,渐渐的理出了一条自己以后自己前进的道路。
众所周知,社会是一个需要创造财富的地方,作为一个毕业生,很快就要融入社会,必须首先接受这个观念,要完成一个由学生到社会人的转换,也就是角色的转换。同时,这样的转换带来的还将是生活环境的变化,由教书育人的地方变成需要创造价值的组织,对一个学生来说,是一个不小的挑战,不用怀疑,这将是思想上的一个巨大的蜕变过程。从踏入社会的第一天起,每个人要面临一个无法回避的命题,那就是谋生的问题,满足基本的生存需要。以最快的速度融入一个团队,适应一个全新的生活环境将是一个人融入社会的第一堂课,所有人都必须学会,自己也自然不能例外。我一定会不断的调整自己的状态,深思熟虑,顺利完成这个角色转换。
专业是一个被人们频繁提到的字眼,没有人会否认专业化所能带来的新变化。作为一名营销人员,加深对专业化的认识,不断加强提升自己营销技能,是必不可少的。全新的面貌,优质的服务,高品质
的素养等都是专业化营销的基本的标志,也将会是未来证券营销的基本要求,随着行业竞争的`不断加剧,也一定会成为一个组织生存下来的出路之一。目前来看,自己仍是一个入门级的选手,离成为一个合格的专业营销人员还有很长的一段路要走。唯有站的越高,才能走得更远,所以以后更应该以一个专业的眼光要求自己,不断的充实自己的专业知识,提高营销的技能,从而保证自己可以代表公司提供高质量的服务。
另外,培训还进行了公司基本业务的学习以及专业的技能培训,增加了对公司业务流程的熟练程度,对我们以后开展工作也带来不少的帮助。在培训的过程中,培训的老师不断的把自己对很多内容的认识分享出来,结合自己的经历,让我们对很多事物有了全新的认识,开阔了眼界,很多友情的提示,肯定可以指导我们少走很多的歪路,从而可以让我们在别人经验的基础走得更高,体会更多,这也可以说是参加培训的一大收获。
几天的培训很快就过去了,总体来说,一周的培训下来,自己是怀着一份感激之情的,因为在学习的过程中加深了对很多东西的了解,而最重要的是可以摸索出那条原本不太清晰的个人发展道路,自己有了努力的方向,好的开始才能带来好的结果。营销是一个要求比较高的岗位,需要很多领域的知识,需要很长时间的培养,所以从现在开始,要从不同的角度思考问题,增加对其他相关领域知识的涉猎,不断地学习,全方位提升自己的水平,向着能够胜任工作的方向努力,脚踏实地,一步一步的走好,才能保证自己不断的进步。努力,不断努力,督促自己,也送给我的同事们,为我们的公司能够取得更好的成绩加油。
2025员工培训总结范文 篇14
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解。
第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改善和组织业绩的恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。三个和尚在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程,电力行业是一个高危行业,因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅,学到不少电力行业的安全规程,为以后更好的工作做好铺垫!
第三天的时候我们学习了紧急救护,早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的'处理办法。下午我们就开始了实际训练,我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动,我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候,我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习,加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件,是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候,我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信,是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任,是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新,是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献,是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求,公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。
通过这一周的学习,使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。
2025员工培训总结范文 篇15
入职___公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
___讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
___讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
2025员工培训总结范文 篇16
很多门店新员工培训都存在这样的问题:培训当下,新员工各个积极性很高,显得斗志昂扬,恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生了一百八十度转变,当初的气势已经销售殆尽,掌握的日常服务礼仪也没有用上。
为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因,就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是走形式,对外宣传的时候能够有个由头:我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。因此,药店在对新员工进行新员工入职培训的时候,就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。
药店新员工培训目的:
一、自身价值观与企业理念的统一
新员工在加入一个新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情,时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低下。
因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成一致,为共同的目标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是成功的基础。
二、明确自身职责与权利
新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产生对企业的不满和怨愤。
三、掌握基本的工作技能
对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本知识和技能的培训是至关重要的一环。
药店新员工职业生涯规划培训:
新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块,目的在于帮助新员工确立个人发展目标,并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。
药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才,但是缺乏实际的操作经验,药店应配合新员工培训讲师,安排专人做好新员工的基本医学知识培训工作,以便在以后尽快的融入到工作氛围当中。
药店新员工销售技能培训:
药店经营已获利为目的,因此,应加强药店新员工销售技能培训,对新员工要强化营销意识,更新营销理念,提高销售能力;增强执行力,要求新员工能够结合本店实际,创造性的完成上级交给的销售任务;提升促销能力,店员要能够依照店内促销任务,把销售和促销措施具体化,增加业绩。
药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工作心态,确立与药店发展目标一致的职业生涯规划,这样才能上下一条心,为药店销售事业的发展贡献力量。
2025员工培训总结范文 篇17
自己参加过很多次培训心态培训也不在少数当公司通知我去参加这个三天两夜的心态培训时心里不是很乐意心想心态不就那么几点么用得着三天两夜培训吗多无聊啊还不如用这几天的时间多做些事情呢和上级交流下自己的看法先去听听感觉课程不怎么样当天就回不用那么长时间呆在那边。于是没按培训的要求带好自己的换洗衣服去了培训现场。
进场时现场和所有开大课的流程与氛围一样用一首富有激情的歌曲及门口两边排站着富有激情的队伍迎接心想多老套啊所有大课都是这样能不能换个花样心中充满着排斥。上午的课是由班主任大鹏老师开讲讲了很多关于本次课程的一些大概内容花了好几个小时天啦这课咋就这样呢连开场白都浪费这么长的时间早知道这样我就不来了。
当我们分成一个个小组每组要竞选鹰王我们组的家人都很优秀都想竞争鹰王当轮到我竞争时其他的伙伴基本不太想念我因为我的感觉让人看上去像个小孩不具备做领导的潜质。我力争用承诺赢得了本组最高荣誉——鹰王同时也肩负着带领本组家人取得胜利的使命。
第一个游戏是“牙签传回心针”游戏规则就是所有人站在椅子上用嘴含着牙签回心针放在牙签上下一位家人用牙签将回心针接过去然后再以同样的方式传给下一位家人中途不充许手接触牙签与回形针就算是回形针掉在地上也只能趴在地上用牙签将回形针拾起。大家开始传递了一切还算顺利而到了某位家人时她犹豫了她挣扎着因为我们是一男一女叉开站的最终她还是放下了这一切抛开所有的杂念将嘴伸过去把回形针传递给了下一位家人。在游戏进行中我们组的回形针掉了三次家人争先抢着趴在地上用嘴去挑起那小小的回心针那嘴几乎和地面接触了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去尝试去补救。最终我们组在规定的时间内完成了回形针的传递。
在这个游戏中我们悟出了两个道理1、放下自我3、一个人的成功不是成功团队的成功才是成功。这个游戏结束后我们组的家人更加地团结了。 同样每次入场时老师都会要求每组进行团队风采展示每个风采展示都要围绕当天所讲的主题进行而每次课程结束后到下一课程开始的时间都很紧张换句话说就像打仗一样不是真枪真刀的打仗。
每次课程结束后我们组的家人都群力群策想尽方法去装饰自己的团队有的家人连饭都没吃去为团队买装饰品有的家人不顾装饰是怎么的离谱也积极的配合着家人因为这都是为了团队加分为了团队的荣誉。因为大家都学会了一句话“反正死不了我们豁出去了”抱着这种信念我们组的装饰是离谱的记得第三天的主题是“蜕变、重生”我们想了很多方案但最后被一一否决最终选定的方案是“重温童真”我们组的家人口中含着奶嘴、叨着奶瓶扮成小孩那一时刻我们放下自我完成了人生的蜕变与重生回到了孩提时代。 第一晚上的活动是“齐眉棍”每个人都有自己的想法每个人都按自己的意思去做但这样的结果是一次又一次的失败一次又一次的重来大家都抱怨着对方不配合。之后刘昱兴老师让大家总结经验为什么会一次又一次的失败总结过后大家认为1、团队要有统一的指挥团队成员要无条件服从指挥2、团队要有一个共同的目标3、全心全意做好自己的本职工作4、不要指责他人的缺点要看到他人优点。就这样我们找出了各自的优点、缺点统一了思想。经过再一次的尝试虽说也失败了但大家似乎更明白了。我们再来一次朝着一个目标走着时间继续走着我们也在努力着最后听见指导员说了一声“OK”大家一下雀跃了喊着 “YE”抱成团跳跃着喜悦的泪水夺眶而出。包容家人的缺点并帮助他改正互相吸收家人的优点共同成长收获胜利的喜悦。
这就是活动后我对团队的真正诠释。 在“报数”活动中连小学生都会玩的一个游戏而我们的队员却一次又一次地报错一次又一次地犯下错误两队的领袖为自己的队友犯下的错误默默的'承担着、全力以赴坚持着他们在队友的注视下默默的做着“俯卧撑”默默的、默默的做着他们没有任何的抱怨没有任何的指责因为他们深知为队员所犯下的错误承担后果这就是他们的责任。看着我们队的领袖那颤抖的背影、那颤抖的双手、女领袖抽泣的哭声、还有那皮鞭的抽打声眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我们在一旁却不能帮到他们什么只能看着他们默默地做着、抽泣。
看着这一幕幕我的内心受到很大的触动。现实生活中的我们不是也犯了很多的错误吗而这些错误的结果大多是我们的家人、领导、好友为我们承担着。而他们又说了什么没有没有他们只是默默地承担着看着我们队的领袖想到我们的家人、领导、好友又何偿不是一直在为我们做着“俯卧撑”他们又何偿不想停下。然而他们能吗不能不能他们为了自己的家人、员工、好友的成长默默地的承担着默默地、默默地、无怨地承担着。
此时此刻的我们除了哭泣、除了感动、除了内心的震憾我们无能为力谢谢为我们成长默默地的承担着的家人、领导、好友让我们为你们深深鞠上一躬 在“感恩的心”环节中让我知道了在现在这个生活节奏越来越快的社会人们把陌生、冷漠、封闭自己内心脆弱的情感变成了一种习惯。我们把家人的付出、领导的培养与关爱都视为应该视为理所当然。我们疏忽了太多爱我们的人。当刘昱兴老师讲到一对恩爱的恋人因为一件小事发生了争吵男孩走了就在也没有回来了。几年后女孩对男孩还是思念万分去了男孩的家人当走进男孩的家们男孩的父母哭着将一个盒子交给女孩那是男孩的骨灰。原来男孩早知道自己得了不治之症为了能让女孩过得幸福故意与女生吵架一去不返减少女生的痛苦。听到这里我流下了愧疚的泪水。我想起了我的父亲回想起父亲从小将我拉扯大的情形回想起自己参加工作后很少回家、很少与他联系回想起……此时我发现我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼泪再也控制不住嚎嚎大哭……各位让我们重拾那颗许久未跳。
2025员工培训总结范文 篇18
首先,员工在培训的时候一定要清楚的了解到自己所在企业的发展战略规章制度,企业文化,市场前景以及竞争员工岗位职责和自己本职工作的相关基础知识和技能。然后就是如何节约成本,控制支出,提高效益矗立在工作之中发生的一切问题,特别是对于安全问题和突发事故。对于一些规章制度和企业文化,也需要要求全体员工能够理解,认同和遵守。可以这么说,如果员工没有良好的行为规范的话,那么企业又怎么样才能够高速发展起来呢。其次就是技能技巧,技能主要是指为了满足自己本职工作需要具备的能力,可是技巧就是需要不断的练习才能够得到的。
作为企业高层干部需要具备的能力是战略目标的制定和实施,领导方面的训练。作为企业中团干部的管理能力,是目标管理,时间管理,有效沟通和计划实施。基层员工需要具备战能力,就是按照计划,按照流程按照标准这些操作去实施完成任务必备能力的训练。然后就是态度方面的训练,如果没有态度的话,那么一切都是不好的。可以这么说,态度决定了一切,如果没有良好的态度,即使能力再好,也不会取得很好的效果。员工的态度决定了他们的敬业精神,人际关系和个人职业生涯的发展,能不能建立正确的人生观和价值观,能不能塑造出自己的职业化精神。
对于许多企业来说,这一方面的培训是远远不够的,相对于一些西方企业来说,我们中方的企业的员工在这一方面总是不能够企业化。甚至可以这么说,员工的职业化程度已经严重制约了企业的发展。因为许多企业现在对于员工职业化方面的培训基本上是没有的,只是有的话也非常的少。很多企业对于自己的高管都不够职业化,更不用说中层员工和基层员工。通过这次的培训,让我更加清楚地了解到了该如何管理和培训员工,也让我感受到了自身能力方面的不足之处。
2025员工培训总结范文 篇19
安全生产是本行业的重中之重,必须长抓不懈,近年来我公司一直对安全生产高度重视,为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动者的合法权益--劳动安全和健康,促进企业安全生产水平的提高,我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训,要求每个员工都能够接受安全教育培训,并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下:
一、安全教育培训工作的主要做法
1、安全思想教育。主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育,通过学习方针、政策,提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识,使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想,正确处理好安全和生产的关系,确保企业安全生产。通过安全法制教育,使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度,使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,通过典型经验及案例教育,可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用,发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸,从而坚定安全生产的信念。
2、安全生产知识教育。主要包括一般技术生产教育,一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等,另外,企业新入职人员工,也必须接受企业的安全培训教育,做好安全生产的岗前培训。通过教育,提高生产技能,防止误操作,掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识,适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理,进一步掌握专门的安全技术知识,防止受危险因素的危害。
3、安全管理理论和方法的.教育。通过教育提高各级管理人员的安全管理水平,总结以往安全管理的经验,推广现代安全管理方法的应用。
二、安全教育培训存在的问题
近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作,取得了很大的进步,但离公司的安全教育目标还有差距,且在培训中还主要存在以下不足:
1、有时候生产比较紧张,难以按期按照培训计划实施,因此,教育培训的时间难以保证,培训的质量也打折扣。
2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象,第二是生产流水线走不出来,在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关,只是为本单位凑数而来。
3、培训的内容有待于继续完善,培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训;对于新入职人员而言,只进行安全生产方面的培训是不能满足施教的要求,积极深入现场,结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间,既保证了培训计划的落实,又保证了企业的正常生产,从而提升了培训质量。
3、有效开展安全生产知识普及工作,开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。
4、加强培训基础工作,努力强化培训管理水平,为更好地开展各项培训考核工作,我们以规范管理入手,建立一整套规范合理的规章制度和办事程序,严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划,组织好每一期培训班。
5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法,根据不同工种、文化程度和工作经历,采取不同的教学方法,满足不同层次学习人员的学习需求,保证培训质量。
2025员工培训总结范文 篇20
x年,我们延续去年让我们的员工和基层管理人员加入到培训人员的队伍中,让大家都有做培训师的机会,让大家更能“听得进去”这一多元化的培训方式.由培训员做好前期的准备安排工作,带领员工进行学习,言传身教,提高自身素质,将员工推向培训的主导地位。
另外增加员工月月谈这一新的课题,让员工自己发现问题,分享问题,共同解决问题。这样使得我们的培训生动活泼,富有趣味,更加务实,且更加的贴近工作,使得员工们更容易接受,从而进一步的消化,成为自己的知识储备。让培训更加生动活泼,富有趣味性。
针对“提升员工素质,培养顾客忠诚度,创造最佳经济效益”的服务目标计划实施,且从每个月的工作需要出发,钟山厅x年全年的培训重点与主要内容如下:
一月份—在培训会上,餐厅总结分析了x年下半年的案例,将每个案例都系统的概括分析,让当事者说说当时会发生这样状况的原因及当时自己的心理状况,大家一起踊跃发言,对号入座,共同探讨了问题所在,说出了自己的看法,并引以为戒,确保在以后的工作中不会再次出现同样的错误。从12年上半年的工作可以证实,同样的错误很少再次发生。
二月份—酒店服务MOT——通过这场培训让员工更加深入的了解酒店服务从全面的了解酒店服务开始,抓住服务中的五个瞬间时刻,并且在其中找到好的行为模式,让我们的服务使客人得到满意,甚至超乎他们的期望。因为服务品质是酒店经营与发展的生命线,是保证宾客满意度,提升回头率的关键点更好的服务我们的宾客。因为这个课题比较大,所以选择分几期来完成这个课题。之所以选择这个课题,是因为它是最贴近我们服务本质的课题。它也将会是我们工作中最需要的资源之一。它是理念性的,精神与行动双向结合的课题。
三月份:酒店服务MOT----通过这场培训,让员工了解服务之初奠定基调的重要性。让大家明白一个好的开始将会为以后的服务工作打下重要的伏笔。
四月份:酒店服务MOT——通过这场培训,让员工知道发现问题的关键点是预知,观察,倾听。解决问题的关键点是灵活,个性和超越。
五月份:酒店服务MOT——通过这场培训,让员工了解到服务的过程固然重要,而结束后的总结回顾及完善跟进也将会是锦上添花的一步骤。同时让大家记住了一个重要的公式,100减1等于0的做事理念。
六月份:酒店服务MOT——这场培训是将整个酒店服务MOT的系列培训内容作了回顾及测试。在测试中用抢答的方式,并给予奖励的环节,调动了员工的积极参与性的同时,加深巩固了所学内容。
七月份—案例情景再现——通过情景剧的模式,生动展现服务过程中的常见问题及改善方式。提高员工的服务意识。
八月份—龟兔赛跑新传—本次培训通过讲故事的方式,引出良多启发。最重要的是告知大家动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人;依着自己
的优势(专长)来工作;结合所有的资源且团队合作的人,总是打败单打独斗者;面对失败时,绝不轻言放弃;与某一情境竞争,而不是限定某对手。最后我们每个团队就好像是个大家庭,只有学会合作、才能共享成功。
九月份—温故知新—带领员工回顾学习了酒店和部门的应知应会,并参观了各新营业点。旨在让每一位员工都能很好的了解酒店,为宾客做好介绍及参谋。
十月份—快乐工作—针对客情繁忙时期员工的心力疲惫这一现象,利用一系列的小故事,让大家从内心深处摒弃浮躁孤傲的自我,更积极友善的工作与生活。并且明白快乐在于积极的心态、成功来自不断地学习和积累。我们无法改变世界,能改变的只能是自己。
十一月份—缤纷十色的西方节日——学习西方的传统节日,更多的了解西方,了解我们不曾接触的另一个半球。在了解的基础上,更好的为外宾提供优质周到的服务。
十二月份—x年培训回顾——将x年全年的培训做一个回顾性的温习。使员工树立良好的职业目标,提高工作效率,利于企业的经济发展。
餐厅以每个小组的`形式,将ppt定为主要授课方式,一改以往由餐厅命题,赋予员工自主创新,制作意义深刻,有一定价值的培训课程。由每个组的员工上台讲解,一方面将员工推到培训师的舞台上,让员工增强了自信心,同时也发挥了所有员工的创造性,使得团队中的每个成员都能从队友那里获得新的有价值的信息。员工在相互的学习中,扩展了知识面的同时也丰富了人生阅历。餐厅继续安排基层管理人员作为培训员,为员工培训,这样也提高了基层管理人员的素质,同样为他们以后的工作奠定基础。
二月份--塑造阳光心态,引用游戏和经典小故事告诉了大家好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己的道理。
四月份——领班授课分享的员工忠诚度,用一站到底的智力抢答环节,很好的诠释了只要坚持到底,必将迎来胜利果实。
六月份—酒店百问是将一些常见的疑难问题及规范回答一一罗列,加强规范了员工语言规范
七月份—餐饮员工心态提升,罗列了现在餐饮从业人员几种不好的服务心态,逐一进行剖析及点评后用小故事及身边的案例告诉大家用积极地心态看待事物.
九月份—九种手段九种心态,员工用自己所看的一本好书与大家分享了有时候只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。告诉我们做任何事都要考虑清楚,否则到最后后悔的是自己的道理!
十一月份—领班授课分享的好习惯的塑造。告诉大家塑造什么样的习惯,才能构建新的人生?那就是改变自己,善于倾听,坚定信念,主动积极。
在服务心得月月谈环节,每位员工分别用平时在工作中不同的看事看物的眼光,发掘了不少服务中的误区,在分享中及时指出。也有员工利用交叉培训的机会将别人好的经验和方法与大家分享。总体来说大家都将自己摆在了我是金陵人的角色上,用严要求和高水准衡量自己。
2025员工培训总结范文 篇21
“良好的开始是成功的一半”。新员工进入企业最初阶段的成长对于员工个人和企业都至关重要。如今,海南电网公司已是一个销售收入过百亿度的企业,企业效益、品牌价值、发展前景均成为我省工业行业翘楚,然而我们电力员工的整体素质与“创先”还不相协调。为了促进员工素质的良性循环,我们应该着力抓好新员工岗前培训工作。
培训工作于20xx年9月开始,我们接受的第一项培训任务就是“新员工岗前培训”。目前,岗前培训工作已成为重要培训任务之一。三个月来,在摸索中不断前进,岗前培训工作有序有效地开展,现把新员工岗前培训工作总结汇报如下。
一、新员工岗前培训的意义
1、融入企业文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。”新员工岗前培训的一个重要目的就是把创先的核心理念与员工个人的价值观达成统一,形成一个信仰。
2、明确岗位职责:“不进山门不受戒,进了山门就得守规矩”。了解公司的相关规章制度、遵守劳动纪律并自觉维持正常的生产秩序,这是一名员工应尽的最基本的义务。除此之外,还应掌握岗位的基本职责与要求。通过培训,使新员工增强遵章守纪的意识,树立团结、协作的职业道德,吃苦耐劳的职业精神和爱岗敬业的工作作风。
3、提升自我。让新员工了解电力生产工艺、质量管理、企业管理、安全生产等基本常识,以便减少错误、提高工作效率,从而实现个人价值最大化。使其意识到自我发展的重要性,积极与企业配合,努力提升自己。
二、新员工岗前培训工作的开展情况1、自加压力
对于20xx年涉入新员工岗前培训工作,当时由公司人劳部统一安排人员授课,培训的任务是生产管理。
培训一结束,变电检修所立即召开研讨会,自出难题、自我加压,成立课题小组,拟定课题方案后,向公司领导请示要求承担岗前培训授课工作。然后通过深入车间、部门调查学习,在广泛听取意见、资料搜集和自主互动学习之后,把公司《员工培训教材》的“公司概况和发展史”、“电力生产工艺”、“全面质量管理”、“安全生产”、“劳动人事管理”、“社会保险”、“社会治安综合治理”、“民主管理”八个课题制作成ppt演示文稿课件,然后在内部反复试讲,反复修改,不断完善,培训工作才趋于成熟。
2、独立承担教学任务
在20xx年新员工岗前培训中,变电检修所首次承担起授课任务。20xx年度,全体员工对20xx年新员工培训进行经验总结,查找不足后再次对课件进行修改和完善,又组织员工把“企业管理”、“现代设备管理”两个课题进行学习讨论后制作成课件。在20xx年的新员工培训工作中,已完全承担了新员工岗前培训的5个课题的授课工作。据统计,自培训以来,已培训新员工40余人,授课84余课时,培训合格率在98%以上,学员对教师授课评价满意率达到95%。新员工岗前培训工作已得到公司各部门及广大员工的'充分肯定。
三、培训中存在的问题与不足
1、无教学经验,缺乏生产实践经验,理论与实际的结合程度还有待提高;
2、新员工个自专业不同,在因人施教上做得不够好。部分学员对培训的内容不感兴趣,在提高主动学习方面还大有可为;
3、学员的培训效果评价和对新员工培训后到岗的跟踪调查工作还需进一步完善。四、今后的工作构想及建议
1、调整培训内容。建议今后的新员工岗前培训中增设“海供企业文化理念”和“创先”两个课题。因为在外出参观学习时发现,现在国内很多企业非常重视员工的企业文化教育。例如深圳供电局,他们的员工可以把自己企业的历史、文化清晰地向外来参观者讲述,新员工自加入南网这天起,就应该使之深深地融入到企业文化中去。并建议企业全员都纳入这两个课题的培训对象,另外,对新员工培训教材进行定时更新,以符合企业的发展目标。
2、建立规范的培训效果评价机制。建议先经过培训考核合格后才安排到岗,不合格者直到培训合格后才安排岗位,只有这样才能提高新员工的学习意识,保证培训效果。
3、做好动态信息掌控。岗前培训结束后,组织员工进行培训效果跟踪。跟踪目的是对每一个新员工进行摸底了解,了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握,看看他们在岗位上遵章守纪、安全生产、企业文化等方面较之其他员工的差距,以便于总结经验今后更好地开展培训工作,同时也让新员工学有所获、学以致用。每隔一段时间对新员工进行一次互动交流,如可举办部分员工的座谈会、进行问卷调查等,了解新员工在融入企业过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与指导。