单位五月工作总结怎么写 篇1
一、重视宽带业务，努力做好市场调查
20xx年5月份，针对电信对移动宽带的优惠政策，他们根据不同的角度抢我们的客户。这一消息传开后，我积极的做好了市场调查，并且写出了市场报告，征求市场部的意见，并且得到了分公司领导的高度重视。我利用业余时间，主动帮助他们解决难题，让他们的损失达到最小，上网速度达到最快。并且联系到市公司相关维护人员，对传输机房的.交换机进行升级，让下载速度达到3m/s。让上网速度达到最快。对于刁钻的用户，我总是最先站出来，从不同的方面解决他们提出的问题，反复解释。让用户满意，服务态度做到第一。
二、做好本职工作，刻苦钻研业余知识
在办公室里，我每天很早来，积极做好卫生工作。接待各种客人，态度热情周到。对于我的本职工作，就是对档案进行很好的整理，配合其它部门查询各种资料。对于文件，按密级分为密、一般存放。对于合同，先填写好合同审批单，得到公司领导同意后才存档和发放。对于公章，认真遵循管理手册上面的条文管理，填写好用印审批单。在业余时间里，我能从不同资料上面学习到有关移动方面的知识。比如上网、学习全球通资料等等。
三、积极配合公司其它部门工作，学习好管理提升
对于公司领导的不同要求，方方面面的问题，我总能配合好公司其它部门的工作。不怕苦，不怕累，能按照领导的要求做好工作，并做好个人工作总结。
对于管理提升，认真做好笔记，对于不懂的问题能主动提出，刻苦钻研。
总之，在下月里我会尽努力弥补不足，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。
单位五月工作总结怎么写 篇2
20xx年X月我开始了在公司的工作经历，到现在已两月有余。刚来的时候对我们企业所经营的业务没有什么概念，于是我就积极地和选厂的同事一起去我们矿业企业的生产车间，了解了从运来的矿石经过破碎、球磨、浮选最后再变成精粉的生产过程，也了解了我们企业的根据地矿区的基本情况。也清楚了我们企业的发展历程和未来的发展趋势。更坚定我对企业未来发展的信念，以及我做好一份事业的信心！
从入司以来我一直在山上办公室工作。在我们企业的根据地上班可以给我更多的学习机会，了解最基层的工作，对我未来的发展有很大的帮助，于是我就带着这份心态积极投入了工作当中。和我一起工作的同事，在工作中也时不时得到了他们的指点和帮助，在此由衷地表示感谢。
一、工作总结：
（一）了解矿业公司各个职能部门的职责、选厂的生产工艺流程、公司现阶段的发展规模以及未来的发展方向、趋势。
（二）协助山下办公室下发公司通知、要求给山上各个部门。
（三）与企管部、财务部、生产技术部对矿山探槽、尾矿库工程等进行了验收工作。
（四）协助选厂办公室组织各生产部门每月两次的生产例会，组织公司各部门每月两次的公司例会，并做了会议记录。
（五）入冬以后统计山上人员，发放电热毯、炉子、煤球等取暖物资。
（六）由于冬季天气原因，水管上冻，与供销部同事一起去硐口拉水以解决山上员工生活用水问题。
（七）从11月开始，和办公室同事组织各部门进行每周两次关于《做最用的员工》的学习培训工作。
（八）协助卫生检查督导小组对厂区各部门卫生区域卫生进行检查督促。
（九）为新入职的员工安排住宿及生活用品的领取等工作。
（十）各级领导、同行业的来访接待工作。
二、工作中存在的问题：
（一）对有的职能部门的职责还不是很清楚。
（二）对办公室有些工作流程、职责还存在一些意识盲区。
（三）对办公室工作有主动性但缺乏思考性。
（四）协调能力不足。
三、下一年计划：
（一）提高要求，谦虚学习，请教同事，增强自己对工作的思考能力、协调能力。
（二）结合我们公司的现况、未来发展及自己的岗位，制定自己的近期长期的职业规划，确立自己的职业目标。
以上是我20xx年的个人工作总结、工作中存在的问题及下一年的计划。我们应积极的做好当下，冷静的面对现状，乐观的展望未来，为君龙公司尽心尽力做好自己的本职工作，让君龙公司真正的做大做强，以成就公司的辉煌，展现自我的价值。
单位五月工作总结怎么写 篇3
今年6月，我从学院毕业后分配到我们一支队中队担任排长。一年来，在支队党委和支队领导者的关怀培养下，在中队党支部和队领导的关心帮助下，我认真履行职责，刻苦学习，勤于思考，虑心求教，勇于探索，敢于创新，善于在工作中寻找差距，在实践中总结经验，经过不懈的努力，克服了管理经验不足，业务基础薄弱的缺点，发扬自身优势，圆满完成了上级交给的各项任务。
同时，思想觉悟，工作能力和业务水平都有了长足的提高，为了更好的完善自己，发掘自身存在的不足，进而总结经验教训，为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这一年来的学习、工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高防腐拒变能力
20x年一年来，我认真学习了总队开展的理想信念教育。一年来，我时刻关注社会动态和时事政治，始终站在党的立场上去分析问题、判断是非，实施在具体行动上，从而加强自身道德修养和党性觉悟，提高防腐拒变的能力。
二、强化业务基础，提高指挥能力
不久的将来我也要担任一线指挥员，由于我是文书出身，学的又是防火管理专业，对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉，深知自身不足，刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中，通过向中队其他干部、战斗班长和其他士官请教，目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法，并已跟车，担当副指挥，到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求，并在归队后加以总结记录。空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路，通过这一段时间的了解与学习，业务知识方面已有了长足的进步。
三、踏实工作求实效
来到中队虽有一年，其实在队工作时间大半年的时间。军训期间，我严格遵守我们消防部队的有关规定，牢记支队领导的嘱托，发扬在校学习期间的优良传统和作风，维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领中学参加了新区军训会操，取得了第一名的优异成绩，为我们支队和校方争得了荣誉。
今年是我们中队的'又一丰收年，准备打一攻坚战，业务上已取得了很好的成绩，为了能在后勤考评上也打一个大胜仗，中队全体官兵一齐动手，队长将中队的卫生工作分管给我，这是领导对我的信任，也是对我的考验，深感责任重大。我以身作则，亲自动手，带领大家出色地完成了所有的卫生工作，为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。
单位五月工作总结怎么写 篇4
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理，形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化“服务”的概念，又让我不断的将自己“归零”，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的终目的是约见。
2、感觉电话销售的难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访，感觉自己这次的问题就是：前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
单位五月工作总结怎么写 篇5
**项目是一项大型工程建设项目，在激烈的市场竞争中，这个项目来之不易，它是我们公司树旗帜、创品牌的重要工程。能参与该项目的施工管理工作，我深感自豪与责任并存。这个项目既给了我一个施展自己能力的机会，又给了我一次锻炼学习的机会。
作为该工程的一名施工员，在工作期间，我主要从人、机、料、法、环五个方面因素出发，牢固结合施工员岗位职责，对施工质量、工序、材料、安全和文明施工等进行有效控制和管理。按照动态控制原理，随时观察施工状态，随时解决施工问题，随时制止违章操作。具体工作例举如下：
一、在施工质量和工艺工序上，根据规范、设计要求，将施工工艺工法严格落实到实际施工中。对每一道工序进行检查控制，再根据钻孔灌注桩的工艺特点和流程，合理安排好各工序的衔接和各机台的相互位置，将工作细化到控制各机台的施工操作上。指导工人合理操作，以提高生产效率，保证工程质量，确保施工安全。
二、在环境、安全文明施工上，以兼职安全员的职责要求自己，在施工过程中，始终制止违章操作，督促施工人员戴好安全帽，系好安全绳，在钻进、砼灌注的工序中控制泥浆不外溢，混凝土不随处滴漏。
三、在材料成本上，始终以一个主人翁的态度控制管理施工材料。我将材料浪费的经济损失分为两种情况：一种是可见材料浪费，如施工用水、钢筋、钢管、格构柱用钢材、挖机、吊机的非指令作业等；第二种是不可见材料浪费，如施工用电、混凝土超灌过多等问题。可见材料浪费是在施工现场立即可以看到的直接浪费，不可见材料浪费是在施工现场当即看不出的间接浪费。我认为对于不同的材料浪费现象，应从不同的根源去控制，有时候需要我们立即制止，有时候需要我们综合管理、跟综控制，有时候我们要动手关一个开关、关一个阀门，有时候我们要动手捡起一截钢筋……更多的时候，我们要紧盯一切可能发生浪费的地方，让浪费消灭在发生之前。
通过前一段时间的工作体会和总结，我认为施工员是一个体现责任心的重要岗位，在今后的施工中，还有很多施工的技术和管理的技巧值得我去学习。我将立足岗位，在该工程项目中努力工作，为我公司做出更多贡献。
就此，我想向上级领导提出几点建议：
一、根据施工特点，制订可行性现场施工管理制度，使得技术员、施工员在管理机台班组施工中有章有循，管理起来有一定力度，便于控制。
二、现场施工材料（主要是钢筋、管材）设专人看管，建立材料领用和收回制度，减少材料浪费。
三、挖机、吊机安排专人跟班调度，杜绝乱指挥、乱调用造成的经济损失。