通过“三个三”工作模式，切实关心离退休老干部，提供贴心服务，营造温暖氛围，彰显税务部门的人文关怀与责任担当。下面由网友为您整理分享的“情暖桑榆映税辉——“三个三”用心用情服务离退休老干部工作总结”相关资料，供您参考学习。
情暖桑榆映税辉————“三个三”用心用情服务离退休老干部工作总结
摘要
离退休老干部是税务事业的宝贵财富，他们为税收事业奉献了青春与热血。为切实做好离退休老干部服务工作，[税务局名称]创新实施“三个三”工作法，即构建“三个体系”强化组织保障、搭建“三个平台”丰富精神生活、落实“三项关怀”传递组织温暖。通过一系列扎实有效的举措，用心用情用力服务离退休老干部，让他们在政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有幸福感，为税收事业的高质量发展凝聚了强大的“银发力量”。
关键词
税务局；离退休老干部；三个三；服务工作
一、引言
离退休老干部是税务事业发展的奠基者、开拓者和见证者，他们为税收事业奉献了毕生精力，是税务系统的宝贵财富。做好离退休老干部服务工作，不仅是对他们历史贡献的尊重和肯定，更是传承税务精神、凝聚税务力量、推动税收事业持续发展的重要举措。[税务局名称]始终高度重视离退休老干部服务工作，积极探索创新服务模式，实施“三个三”
工作法，用心用情用力为离退休老干部办实事、做好事、解难事，取得了显著成效。
二、构建“三个体系”，强化组织保障，筑牢服务根基
2.1构建责任落实体系，明确服务职责
为确保离退休老干部服务工作落到实处，[税务局名称]构建了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门专门抓、基层单位配合抓”的责任落实体系。成立了以主要领导为组长的离退休老干部工作领导小组，定期召开专题会议，研究解决服务工作中存在的困难和问题。明确各职能部门和基层单位的职责分工，将服务工作细化分解到具体岗位和人员，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。同时，将离退休老干部服务工作纳入年度绩效考核指标体系，加大考核权重，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行问责，确保服务工作责任到人、任务到岗、落实到位。
2.2构建制度保障体系，规范服务流程
完善的制度是做好离退休老干部服务工作的基础。[税务局名称]结合工作实际，制定了一系列科学合理、切实可行的服务管理制度。建立了定期走访慰问制度，要求各级领导干部定期走访离退休老干部，了解他们的生活情况和需求，为他们送去组织的关怀和温暖。完善了困难帮扶制度，对生活困难、患病住院的离退休老干部及时给予帮扶救助，解决他
们的实际困难。制定了活动组织制度，规范了离退休老干部活动的策划、组织、实施等流程，确保活动安全有序、丰富多彩。通过建立健全制度保障体系，使离退休老干部服务工作有章可循、规范有序。
2.3构建信息管理体系，提升服务效能
随着信息技术的快速发展，利用信息化手段提升服务效能已成为必然趋势。[税务局名称]积极搭建离退休老干部信息管理平台，建立了离退休老干部基本信息数据库，详细记录了他们的个人情况、健康状况、兴趣爱好等信息，为精准服务提供了数据支持。通过信息管理平台，实现了对离退休老干部的动态管理，及时掌握他们的生活变化和需求动态。同时，利用微信、QQ等社交媒体平台，建立了离退休老干部交流群，及时发布工作动态、政策法规、健康知识等信息，加强与离退休老干部的沟通交流，为他们提供便捷高效的服务。
三、搭建“三个平台”，丰富精神生活，彰显银发风采
3.1搭建学习教育平台，坚定理想信念
离退休老干部虽然离开了工作岗位，但他们仍然关心国家大事、关注税收事业发展。[税务局名称]积极搭建学习教育平台，为离退休老干部提供丰富的学习资源。定期组织离退休老干部参加政治理论学习，通过集中授课、专题讲座、线上学习等形式，引导他们深入学习党的方针政策，坚定理
想信念，保持政治本色。为离退休老干部订阅了《中国税务报》《老年日报》等报刊杂志，为他们配备了学习资料和学习用品，满足他们的学习需求。同时，组织离退休老干部开展参观学习活动，让他们亲身感受税收事业的发展变化和国家的建设成就，激发他们的爱国热情和为税收事业继续发挥余热的积极性。
3.2搭建文化娱乐平台，丰富业余生活
丰富离退休老干部的文化娱乐生活，是提高他们生活质量、促进身心健康的重要途径。[税务局名称]根据离退休老干部的兴趣爱好和身体状况，搭建了多样化的文化娱乐平台。成立了书法、绘画、摄影、棋牌等多个兴趣小组，定期组织开展活动，为离退休老干部提供展示才艺、交流互动的机会。建设了离退休老干部活动室，配备了乒乓球桌、健身器材等设施，为他们提供了休闲健身的场所。每年组织举办离退休老干部文艺汇演、体育比赛等活动，丰富他们的精神文化生活，增强他们的归属感和凝聚力。通过这些活动的开展，让离退休老干部在轻松愉快的氛围中度过晚年生活，实现了“老有所乐”。
3.3搭建作用发挥平台，贡献银发力量
离退休老干部具有丰富的工作经验和专业知识，是税收事业发展的重要资源。[税务局名称]积极搭建作用发挥平台，鼓励引导离退休老干部继续为税收事业贡献力量。成立了离
退休老干部志愿服务队，组织他们参与税收宣传、纳税服务、关心下一代等工作。在税收宣传月期间，离退休老干部们深入企业、社区、学校，开展税收政策宣传活动，为纳税人答疑解惑，提高了社会公众的税收法治意识。在纳税服务工作中，离退休老干部们凭借丰富的经验和耐心细致的服务，为纳税人提供了优质的咨询服务，赢得了纳税人的广泛好评。同时，组织离退休老干部与青年干部开展结对帮扶活动，通过言传身教、传帮带等方式，帮助青年干部快速成长，为税收事业培养了后备人才。
四、落实“三项关怀”，传递组织温暖，增强幸福指数
4.1落实生活关怀，解决实际困难
离退休老干部的生活状况牵动着税务局党委的心。[税务局名称]始终把解决离退休老干部的实际困难作为服务工作的出发点和落脚点，落实生活关怀措施。定期对离退休老干部的生活情况进行走访调查，了解他们的生活需求和困难，建立困难离退休老干部台账，实行动态管理。对生活困难的离退休老干部，及时给予生活补贴和帮扶救助，帮助他们解决生活难题。在重要节日和纪念日期间，组织开展走访慰问活动，为离退休老干部送去慰问品和慰问金，让他们感受到组织的关怀和温暖。同时，积极协调相关部门，为离退休老干部办理医疗保健、养老服务等事项，为他们提供便捷高效的服务。
4.2落实健康关怀，保障身体健康
健康是离退休老干部安享晚年的基础。[税务局名称]高度重视离退休老干部的健康问题，落实健康关怀措施。定期组织离退休老干部进行健康体检，建立健康档案，及时掌握他们的健康状况。邀请医疗专家为离退休老干部举办健康知识讲座，开展健康咨询服务，提高他们的健康意识和自我保健能力。为离退休老干部配备了急救药品和设备，在活动场所设置了急救室，确保他们在突发疾病时能够得到及时救治。同时，关注离退休老干部的心理健康，组织开展心理健康讲座和心理咨询活动，帮助他们缓解心理压力，保持积极乐观的心态。
4.3落实情感关怀，增进沟通交流
离退休老干部离开工作岗位后，容易产生孤独感和失落感。[税务局名称]注重落实情感关怀措施，加强与离退休老干部的沟通交流，让他们感受到组织的关心和重视。建立了领导干部与离退休老干部结对联系制度，要求领导干部定期与结对联系的离退休老干部进行谈心谈话，了解他们的思想动态和生活情况，倾听他们的意见和建议。组织开展了“重阳节茶话会”“春节团拜会”等活动，为离退休老干部提供交流互动的平台，让他们在温馨和谐的氛围中畅叙友情、共话发展。同时，通过电话、短信、微信等方式，及时向离退休老干部传达组织的关怀和问候，让他们感受到组织的温暖
始终相伴。
五、工作成效与经验启示
5.1工作成效
通过实施“三个三”工作法，[税务局名称]离退休老干部服务工作取得了显著成效。离退休老干部的政治荣誉感、组织归属感和生活幸福感明显增强，他们对税务局党委的工作满意度不断提高。离退休老干部积极参与税收宣传、纳税服务、关心下一代等工作，为税收事业的发展贡献了“银发力量”，发挥了余热。同时，通过与离退休老干部的沟通交流，税务局党委了解了税收事业发展的历史经验，为推动税收事业高质量发展提供了有益借鉴。
5.2经验启示
做好离退休老干部服务工作，必须坚持党的领导，强化组织保障，构建责任明确、制度完善、信息畅通的服务体系。必须坚持以离退休老干部为中心，满足他们的精神文化需求和生活实际需求，让他们安享幸福晚年。必须注重发挥离退休老干部的作用，搭建作用发挥平台，引导他们为税收事业发展贡献力量。必须加强与离退休老干部的沟通交流，落实情感关怀措施，让他们感受到组织的关心和重视。
六、结语
离退休老干部是税务事业的宝贵财富，做好他们的服务工作是一项长期而艰巨的任务。[税务局名称]将以此次总结
为新的起点，继续深入实施“三个三”工作法，不断创新服务方式，丰富服务内容，提高服务水平，用心用情用力做好离退休老干部服务工作，让离退休老干部在政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有幸福感，为税收事业的高质量发展凝聚强大的“银发力量”，让税务精神在新时代绽放更加耀眼的光芒。
在未来的工作中，[税务局名称]将不断探索创新，进一步完善“三个三”工作法，努力打造离退休老干部服务工作的新品牌，为全国税务系统离退休老干部服务工作提供可借鉴的经验和模式。同时，也希望广大离退休老干部继续关心支持税收事业发展，发挥自身优势，为税收事业的发展出谋划策、贡献力量，共同谱写税收事业发展的新篇章。