小区物业经理岗位职责 篇1
物业经理职责
1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;
2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议;
3、合理控制物业各项行政费用的开支;
4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;
5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;
6、对物业的整理体服务质量负责;
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;
8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚;
9、完成上级和公司安排的其他工作。
小区物业经理岗位职责 篇2
岗位名称：行政人事主管
直接上级：总经理
岗位性质：开展人事及行政工作
管理权限：受总经理委托，行使对公司人事、行政工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：处理公司的行政事务和人事事务，充分发挥行政人事部的协调、服务和管理功能。
协调公司内部各部门、校区各职能主管之间关系;负责公司行政人事部的日常工作;贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况;做好后勤服务工作。
主要职责：
1、全面领导行政人事部工作并具体主持行政、人事事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划。
2、负责制订公司的行政规章，经总经理审核签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。
3、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向总经理报告。
4、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。
5、负责审批各部门办公、劳保用品的采购计划，组织安排人员按计划实施物资采购。
6、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
8、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。
9、管理公司车辆，合理调度使用，安排人员进行年审，办理车辆保险事务。
10、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
11、管理公司环境卫生，负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。
12、安排外来宾客的住宿、餐饮接待工作。
13、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。
14、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度月度人员招聘计划，经批准后实施。
15、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;
16、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
17、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。
18、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经总经理批准后实施;
19、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。
20、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制;
21、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。
22、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。
23、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
24、其它突发事件处理和领导交办的工作。
职权规定：
1、有权向公司各部门索取必要的资料和询问各部门工作情况。
2、有权检查督促对总经理指示的贯彻执行情况。
3、有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务。
4、有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作。
5、有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。
6、有权安排、调度公车的使用。
7、对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权。
8、对不符合规定，或质量不高、效果不大的文件、资料，有权拒绝打印发放。
9、对要求各部门主管参加的会议，有综合平衡或精简压缩的权力。
10、有权根据总经理的指示，对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
职责规定：
1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向总经理反映，以致造成重大损失负责。
2、对总经理办公室行文的差错，收集与整理资料失实而造成的后果负责。
3、对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损失负责。
4、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。
5、对印章、介绍信管理不严或使用不当而造成的不良后果负责。
6、对下属工作质量造成的不良影响负责。
对未及时根据公司方针目标的有关要求，编制好本室方针目标或未及时检查和落实负责。
小区物业经理岗位职责 篇3
1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;
2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议;
3、合理控制物业各项行政费用的开支;
4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;
5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;
6、对物业的整理体服务质量负责;
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;
8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚;
9、完成上级和公司安排的其他工作。
明星物业公司
业务经理职责
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好
的工作状态;
3、负责业主的维修工作;
4、参与小区内设施设备的采购评审工作;
5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工
作;
7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故
的再次发生;
8、完成上级安排的其他任务。
明星物业公司
保洁绿化经理职责
1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际
情况，提出购置绿化物品的计划;
2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;
3、负责园林、绿化的病虫害防治工作;
4、负责绿化机具的保养工作;
5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作;
6、完成上级和公司安排的其他工作。
明星物业公司
客户服务中心职责
1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;
2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;
3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;
4、负责接待接听、记录、协调解决;
5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图
纸等的保管;
6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;
7、负责员工的绩效考评工作，并及时上报;
8、负责物业办公文具的保管及领用记录;
9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;
10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;
11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息，负责与财
务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;
12、完成上级安排的其他任务。
明星物业公司
居住公约
一、遵纪守法，提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、
讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。
二、自觉维护房屋的整洁、美观，不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构
及各种装饰设备，不乱搭乱建、乱贴乱画，不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。
三、遵守交通规则，车辆按指定地点停放，服从指挥，停放有序。
四、维护公共秩序，不高声喧哗，见义勇为，不高声开放各种音响，不燃
放鞭炮和烟花，不赌博斗殴，不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。
五、讲究公共卫生，爱护绿化，不攀折树枝花木，不践踏绿地、不饲养家
畜、家禽。
六、邻里和睦相处，互让互谅，有不同意见通守协商或者法律途径解决，
不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。
七、遵守小区各项管理制度，按期缴纳各项费用，支持配合物业管理公司
的工作，对小区物业管理服务献计献策。
明星物业公司
小区精神文明建设公约
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定，
做一个遵纪守法的居民。
二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，
不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小
便，不往室外抛物和乱倒污物。
共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道;不在任
何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全
舒适的居住环境。
明星物业公司
卫生、保安员岗位职责
一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架
行为的发生;
二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混
入小区进行破坏或盗窃;
三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫
生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;
四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条
件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查;
五、当值班期间，对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进
行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定
小区物业经理岗位职责 篇4
一、收取及审阅天天的投诉记录、巡查报告及治理日志，并跟进处理;
二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;
三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级治理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
四、接受及处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向治理处主任报告;
五、准时安排客服治理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业治理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
六、跟进处理突发事件;
七、编写部门治理月年报告
八、熟悉治理处各项治理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，把握各类管线的走向、位置和分布情况。
九、定期组织安排收集、整理、归档治理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性
十、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;
十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报治理处主任审批后实施。
十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主的装修审核、监督。
十三、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。
十四、确保小区出租屋资料的完整、确切和及时性