2024年上半年工作总结及下半年工作计划物业 篇1
一、上半年工作总结
在这个充满变革和挑战的时代，物业服务作为社区管理的重要组成部分，需要不断创和。新提升服务质量，以满足居民对安全、舒适、便利的需求。在上半年的工作中，我们坚持以客户为中心，加强内部管理和外部合作，取得了以下成绩：
1、改善服务质量
我们以“服务就是品质，品质就是生命”为服务理念，全面提升服务质量。通过加强服务培训、强化服务管理、加强客户反馈，大幅度降低了客户投诉率。在清洁、保安、绿化、维修等方面的服务得到了业主的高度评价。
2、加强内部管理
我们建立了完善的绩效考核体系，对物业服务人员的工作进行了精细化管理。同时，我们加强了团队建设，搭建了一个良好的沟通平台，提高了工作效率。
3、加强外部合作
我们与区政府、业主委员会、社区居委会等相关部门和组织建立了良好的合作关系，共同推进社区的发展。我们也与物业服务供应商建立了紧密的合作关系，保证了物业服务的高效运营。
二、下半年工作计划
在下半年的工作中，我们将继续以客户为中心，加强内部管理和外部合作，以提高服务质量，营造良好的社区环境。
1、提升服务质量
我们将继续加强服务培训，提高服务人员的专业技能和服务意识。同时，我们将建立更加完善的客户反馈机制，及时解决客户的问题和需求。
2、加强内部管理
我们将进一步完善绩效考核体系，激励物业服务人员的工作积极性和创造性。同时，我们将加强人员培训和团队建设，提高团队合作能力和工作效率。
3、加强外部合作
我们将继续加强与区政府、业主委员会、社区居委会等相关部门和组织的合作，共同推进社区的发展。我们还将与物业服务供应商建立更紧密的合作关系，加强供应商的管理和监督，保证物业服务的高效运营。
4、推进市场营销和品牌建设
我们将加强市场调查和分析，深入了解客户需求和市场变化，提高服务的针对性和市场竞争力。与此同时，我们将加强品牌宣传和售后服务，提高品牌知名度和客户满意度。
总之，我们将继续以客户为中心，加强内部管理和外部合作，以提高服务质量，营造良好的社区环境。我们相信，在全体员工的共同努力下，物业服务将会迎来更加美好的明天！
2024年上半年工作总结及下半年工作计划物业 篇2
6月13日上午，__物业召开20__上半年工作总结会议，回顾20__年上半年工作，汇樾物业秉承“我们十分的努力，只为您五分的满意”理念，持续提升品质服务，用心工作，用爱生活，美好家园我们在守护。由汇樾物业总经理部署下半年重点工作任务、项目各部门对上半年工作进行总结。
01
秩序部
秩序维护部工作总结
完成理论和实操培训12次（包括外来人员管理、岗位礼节礼貌、安全生产技能培训），通过技能培训提高秩序维护部安全生产理念，提升主动服务意识。
小区外来人员及装修管理，严格落实询问、核实、登记、放行，对装修现场施工保护、安全施工、规范施工进行每日巡查。
小区安防、消防系统排查。对小区楼栋，公区，商业，地下室消防进行检查，确保小区安全设施设备正常运行。
疫情防控落实，严格按疫情防控中心及相关政府部门要求落实疫情防控措施，对所有进出小区人员进行检查“双码”、测量体温、佩戴口罩、做好登记并及时向社区街道办上报相关信息；
防汛排查，雨季来临前，对小区屋顶、二楼平台、总坪、地下车库等区域所有排水系统和防汛物资进行检查，确保所有排水设施正常运行、防汛物资准备充足。图片
02
工程部
1、上半年报事报修共97户，已经处理90户，报事报修处理及时率93%；
2、上半年共计装修385户，上半年新增装修61户；
3、为解决小区非机动车停车位不足，在小区西大门商业沿线安装非机动车停车架、充电桩、监控设施；
4、及时跟进处理房屋返修、报事报修并及时向客服中心反馈维修进度。
5、按要求对小区设施设备房、儿童游乐场、健身器材等公共设施进行定期维护，确保所有设施设备完好。
6、开展电梯困人应急演练，通过演练提升全体员工对突发事件处理的应变能力；
03
客服部
上半年工作总结：
空置房巡查共12次，共计364户。
单元公式栏信息投放275次。
门禁卡异常处理20户。
报事报修共计97户，已处理回访85户。
温馨服务：①疫情期间为业主购物资上门服务。②开展社区文化活动7次（暖心腊八粥、迎新春送春联、元宵节闹元宵、3。8女神节、免费清洗地毯、童趣儿童节、端午节包粽子活动、丰富业主的生活）
04
环境维护部
上半年工作总结：
疫情防控期间，按疫情防控要求对小区重点区域消杀180余次。
对小区总坪路面冲洗每周1次，共计24次。
为保持水景观水质清澈、干净，每周进行不低于2次消杀，共计48次。
顶层公共区域、二楼平台、下沉式庭院杂物清理，每周1次，共计24次。
楼栋单元玻璃雨棚清洗共计2次。
05
绿化维护部
上半年工作总结：
对绿化区域的枯苗清理，重新移植和补苗。
对园区草发黄，缺失进行的撒药及补种，并做了防护围栏，有效保护草坪。
对园区的绿植，草木进行全面不定期的消杀防治疗，维护整个小区优美的绿化环境。
项目经理对各部门工作总结进行总结并提出下半年重要工作内容：
加强主动服务意识培训和各项安全生产技能培训，提升业主满意度；
对报事报修、投诉意见处理要做到及时性、有效性，进一步提升完成率；
各部门负责人要加强对各岗位监管力度，及时有效的传达、落实各项任务指标；
各部门做好地暖供暖前期各项准备工作，确保小区冬季的正常供暖；
对小区内非机动车停车拥堵，乱停乱放现场，要加强管控并做好解释工作，保障车辆有序停放和业主的正常出行。
06
综合管理部
上半年工作总结：
上半年日常品质巡检每周1次，共计24次。月度品质巡检每月1次，共计6次。其中亮点工作包括疫情防控，节前安全大检查，防汛排查等工作；
上半年开展社区活动7次。（暖心腊八粥、迎新春送春联，元宵节闹元宵，3。8女神节、免费清洗地毯、童趣儿童节，端午节包粽子活动，丰富业主的生活）；
做好人员招聘准备工作，做好人员储备，为各部门做好后勤保障工作。
汇樾物业总经理对20__年上半年工作总结会议进行点评并对20__年下半年重要工作做出指示：
一、努力提升现场服务品质，完善各项制度建设，提高业主满意度、提高员工效劳意识，加强物业人员多样化培训，严格统一物业人员效劳标准，增加与社区业主的沟通，主动效劳，了解业主真正所求，提高效劳质量，夯实效劳根底，以此来提升物业人员效劳水平；
二、持续开展多样化社区文化活动，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，力求最大限度地满足业户需求；
三、各部门做好对冬季地暖运行的前期准备及培训工作；
四、加强优秀管理层、优秀员工的培养，为公司持续发展做好人员储备；
五、要求各部门负责人重视突发事件应急演练培训，特别是在疫情防控和消防安全问题上要时刻警惕、须防微杜渐、谨小慎微。
加强日常安全隐患排查和治理工作，共同实现“消除事故隐患，确保安全生产”的目标，为广大业主营造一个安全、祥和、舒适的社区；
2024年上半年工作总结及下半年工作计划物业 篇3
尊敬的__小区业主们：
时光飞逝，转眼之间，2022年已经过去了一半，在业主朋友们支持和客服中心全体员工的共同努力下，各项物业服务工作平稳有序地进行，我们会继续努力不断提高物业服务水平，为业主朋友们创建一个和谐、优美的家园。现将__小区2022年上半年物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！o
01
直接服务部门工作总结
__客服中心是我们公司对外服务的窗口，为业主提供24小时服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。
1、防疫工作：成立了疫情小组，配合珠海路社区对进入所有人员采取一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进行安全防范管理。上半年完成全员工核酸检测5次，全部都接种三针疫苗，配合疫情防控公示181天，对隔离区域消杀7处和清理隔离户生活垃圾。
2、费用收缴工作：客服服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，上半年完成物业费的收缴率45%。
3、业主（住户）满意度调查及投诉处理：今年上半年，客服服务中心紧紧围绕工作计划进行跟进。根据实际情况，针对__目前存在的问题，上半年我们已经解决了三件事情（配合业委会完成新监控系统改造、世家外围停车场全面整改、小区内道路维修6次
02
综合服务
上半年，客服服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，时刻以“细心、精心、用心、品质永保称心”宗旨，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，先后顺利的完成了各项工作，具体综合服务内容如下：
（1）房屋日常巡查、装修巡查、消防安全检查、电梯维保检查等，各类通知。
（2）除四害、投放鼠药、夏季蚊虫打药和半年一次各项安防火检查。
（3）园林的日常修剪，除草绿化维护。（4）配合社区，城管队小区违建，创建文明小区的各项工作和考核。
（5）扩建了丽岛小区电动车车棚和世家停车场道路整改维修。
（6）配合社区，市公路管理中心下沉党员完成各项检查工作及楼道杂物大清理，通过包保单位实地走访了解居民需求，经与业委会、物业多次沟通确定今年为小区做两件利民好事：丽岛小区完善晾晒区域、世家羽毛球球场改造。
（7）为丰富小区业主文化，弘扬传统文化，拉近业主们之间的距离业委会和物业公司携手于2022年6月3日在小区组织一场端午节暖心活动，同时还开展了趣味垃圾分类活动，现场气氛非常活跃、业主参与度高，活动开展的非常成功。
（8）排查了房屋外墙及抹灰层脱落情况并统计上报业委会。
03
服务部门工作总结（安保部、绿化部、保洁部、维修部）
2022年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，保安部、保洁部、工程部、绿化部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2022年上半年的工作任务。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件0起、盗窃事件0起。
①2022年1月18、1月20日分别在小区开展了电梯困人演练、消防演练，于2022年4月22日东山消防大队、物业共同进行消防实战演练。
②在治安管理工作中，加大了管理力度，对楼栋实行三方巡查监管2年多有明显成绩，设备维护，房屋维修跟进方面都有较大进步。
③在道路交通管理工作中，实行24小时巡岗管理和人性化的车辆管理，加强了内环道理半小时的催请制度，特别是在针对时常有业主将电动车停放在单元门口，影响出行且不美观又存在安全隐患，安保人员上下齐心，齐抓共管，这种现象得到有效遏制。
④在消防管理工作中，对小区楼宇内的消防器材月检查和防火安全每半年全面检查。⑤2022年6月10日在小区开展防汛演练，未雨绸缪，防患于未然，时刻做好保护业主生命财产安全的准备。
2、环境维护部（绿化养护、卫生清洁）①绿化养护工作上，开春之际，严格的按照绿化部的工作计划，做护（施肥、打药、浇水都是对症下药）和修剪，完成丽岛5号楼、世家绿化带多处的绿化补栽。
②清洁工作上，首先对员工进行了培训，严格按照保洁规章制度、量化制度巡查监督。垃圾桶的每日清洗，消毒，发现问题及时解决，与环卫沟通加强了对爆桶，泄露的垃圾处理二次清运，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求，5月份高新区综合管理工作领导小组办公室对84个物业小区进行环境卫生现场考评，__保洁班以97。86的高分荣获“环境卫生美好小区”奖牌。
3、工程部（工程服务、工程维护）2022年上半年，工程部在其它部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，严格按照工程计划，做好工程服务和工程维护，协助监控改造施工，房屋外墙砖空鼓，道路维修，日常维修和维护。
04
2022年下半年工作思路
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高，2022年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量；另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成。
（一）下半年的工作目标：
1、实现顾客满意度90%；
2、回访率不低于总户数的80%；
3、公共配套设施完好；
4、公共设备完好；
5、员工100%培训后上岗并进行年度考核；
6、无安全生产责任事故；
（二）具体工作措施：
1、强化服务意识，进一步提升工作质量在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续以“细心、精心、用心、品质永保称心”宗旨，加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进；要急业主所急，想业主所想，切实解决业主及小区内等一系列公共区域的事情，让业主满意；要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给业主们营造一个洁净、优雅的居住环境。加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，确保年度预算指标的完成；我们将根据公司自身的特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，下半年将加强对安全管理培训，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
2、强化管理意识，推进工作规范化运作在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入按章办事，一丝不苟的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
3、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的维护，同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步提高企业的知名度。总之，在2022年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风优良，素质较高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对民安物业的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑。
2024年上半年工作总结及下半年工作计划物业 篇4
xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：
一、主要完成的工作：
x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx。x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法：
x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
x、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
x、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算：
x、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
x、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
x做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、
防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
2024年上半年工作总结及下半年工作计划物业 篇5
__小区的各位业主：
时间不知不觉，艰辛、坎坷但充满收获的20__年已然过去，20__年也已过半数。__小区管委会始终秉承着“一切利于小区之事一定合法合规有序推进，一切利于小区建设之意见一定充分采纳”的工作原则，和业主们一起协商共治，努力提高小区居住环境、监督物业管理，发现小区各项问题并着手解决，经过过去这段时间的积累和沉淀，小区的面貌已然有了很大的提升和改变。现向广大关心小区发展的业主们汇报和回顾今年上半年工作情况：
01
上半年已经完成的工作
（1）7-10幢架空层粉刷
__南区7-10幢架空层因年久失修，脱落情况严重，业主多次反映墙皮脱落问题，同时顶层墙皮脱落存在砸人风险。经管委会讨论后决定对7-10幢架空层进行全面粉刷处理，美化墙面。该事项于4月11日开始，至4月30日完成。
（2）电动自行车管理
__小区电动自行车集中充电桩已于20__年11月底安装完毕，北区园区地面已实行电动车禁入，管委会和物业结合北区经验也于20__年6月对南区7-12幢园区地面实行电动车禁入管理，并将视情况加装电动车限行设施。在此我们也再次呼吁各位居民支持并配合小区管理的工作，非机动车辆停放到指定位置，让我们共同营造一个安全和谐的居住环境。
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（3）__小区20__年一季度物业服务考核
根据物业管理合同要求，管委会于20__年7月对万科物业进行新一年度的第一次第三方监理考核，根据专业的第三方监理考核意见并结合物业日常工作实际情况对其进行考评，并要求万科物业就监理考察时存在的问题进行整改。对部分历史遗留的小区设施设备老旧问题进行可行性修复。
（4）14、16、18幢小路修复
小区北区14、16、18幢间小路失修严重，不仅影响小区整体环境美化更对居民正常出行产生不便。经过多次勘察讨论后，确定了维修方案，对三条小路进行翻新修复。此工程于6月14日进场施工，6月30日施工完毕。
02
目前正在进行中的工作
（1）外墙脱落问题跟进
__小区外墙脱落问题一直是小区全体居民的心头痛，更是小区管委会成立以来一直挂在心中的大难题。__小区在施工时因工艺等原因，小区外墙砖频频脱落。因外墙脱落情况严重，已造成小区内居民的诸多财产损失，居民进出小区楼道人身安全的得不到保障，已严重影响到小区居民的正常生产生活，但因涉及资金巨大一直未能得到有效的处理方案。现管委会通过社区协调助力，现在街道和相关职能部门的帮助下已与开发商金帝房产进行了有效的沟通，此难题正在稳步推进中。
（2）__小区二、三期路灯更换
因路灯维修养护不当，多处路灯照明线路损坏，灯杆缺失，小区内晚间路面照明不良。去年管委会已对南区进行了更换，南区夜间照明得到了很好的改善，今年北区居民对北区路灯的更换也期望很大，经管委会讨论后决定由万科物业投入出资二、三期路灯线路重新布线布点，按照南区标准进行更换。该工程于7月进场施工，于8月底完工。
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（3）部分景观水系修复
__小区内景观水系布置较多，但因维护不当，年久失修，除风情大道入口喷泉、22幢前和排屋景观水系恢复后并正常使用外，其余景观水系均已瘫痪停止使用，很多居民对此都感到惋惜，经管委会商议，结合居民意愿和小区实际，同时提升小区整体形象，对南区7、8幢间，北区17幢旁景观水系进行修整。现已对两个景观水系完成喷头、管线设置，水泵更换，正在调试中，但调试中也发现其他新问题，因此现在正在安排处理中。在修复过程中，我们也发现景观水系存在问题较多，修复难度较大，后期我们将综合考量，适时开展可行性修复。
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（4）电梯机房空调维护
小区高层电梯机房空调无法正常运行，今年夏天高温形势严峻，机房温度过高会影响电梯正常运行。经管委会和物业实地了解讨论后对所有机房空调进行一次全面保养，此工作于7月开始，于8月底完成。
03
下半年计划开展的工作
（1）召开业主大会
小区存在的历史遗留问题很多，去年通过业主大会让小区机动车及非机动车停车管理方案、授权管委会启动小区非机动车坡道改造、授权管委会启动小区地面停车位改造、授权管委会启动小区道闸改造、授权管委会启动小区路面改造等问题得到了有效的处理。今年下半年我们将继续开展新一次业主大会讨论解决小区存在的问题。希望小区居民根据业主大会议程安排继续积极参与。
（2）停车管理方案完善
小区停车管理方案运行已有一年，实施后小区的停车管理面貌有了质的提升，同时一年时间的运行也出现了新的问题，此次停车管理方案的完善也将以业主大会表决的方式进行调整，让小区的停车管理更加完善。
（3）小区10、18幢架空层儿童游玩区的提升修复
小区现有10、18幢架空层儿童游玩区使用以后十多年，塑胶地面破损，部分游玩设施陈旧老化严重，居民对此修复意愿强烈。经管委会多次查看研究后决定进行修复，由于修复提升金额较大，所以需要通过业主大会表决。
（4）小区地下室给排水系统排摸修复
小区地下室给排水系统问题也属于小区历史遗留问题，万科物业进场后已完成了保障性修复，若不及时维护保养，隐患巨大。现管委会已督促物业对现有正常运行的排水井系统进行检查维修，同时对瘫痪排水系统进行排摸检查，根据实际情况逐步安排可行性修复。
（5）绿化修剪
小区绿化覆盖率较高，但长久以来未有大范围修剪，特别是高大乔木类，因此，对低楼层居民影响较大。前期，管委会已就修剪方案向相关部门报备，根据修剪要求将于今年下半年开始，逐批次对整个小区进行修剪。
征途漫漫，唯有奋斗，__小区管理委员会继续在街道、社区的监督和指导下，在广大业主们的鼎力支持和配合下，小区管委会将继续根据居民的诉求，结合小区的实际情况开展各项工作，管委会各位委员和监事也将继续加倍努力。同时，我们也非常希望并期待能有越来越多的业主能拿出自己的时间和精力共同投入到管委会工作中来，为__小区的美好建设尽心尽力，相信小区家园的整体环境在大家的共同努力下必将得到日益改善和提升！