出纳阶段性工作总结 篇1
20xx年年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我部20xx年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
出纳阶段性工作总结 篇2
20xx年上半年以来,在区委、区政府的正确领导下,通过各核算单位的通力配合,通过全体人员的共同努力,集中核算的区直机关行政事业单位达172家,实际核算包括各单位工会账在内的336套账,收支总额23.16亿元,开出的拨款通知书、转账支票、电汇单等共22,306张,拒付假发票和不规范票据1,057单(同比降低55%),拒付金额13,362,032元(同比降低70%),严把支出关, 严肃了收支两条线等相关财经纪律,为区直行政事业单位财政性资金的安全运作提供了有效保障。
一、与XX年的账务顺利承接
(一)完成XX年度部门决算工作
XX年部门决算与以往相比变化较大,且时间紧,任务重,为保证部门决算的内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了重重困难,及时、圆满地完成了这项工作。
(二)应用新的会计科目、报表体系
今年财政正式启动了XX年新政府收支分类改革工作,对我们行政事业单位财务管理产生重要影响,全新的“功能分类”“经济分类”等内容,对原有的功能分类和经济分类进行了重大调整。在应用过程中,我们采取学习与讨论相结合的多种形式,让主管会计对新的收支分类科目有一个比较深层次的理解,较准确的掌握各科目核算的涵义,并明确了常用的会计做账方法,规范了新科目的运用。
(三)逐步取消手工辅助账
一是取消财政专户的手工账。从今年起,取消各主管会计的财政专户备查账,改在各单位的基本账户科目中,在“应缴财政专户款”下设明细科目,反映各核算单位上缴和财政返拨的情况,在基本账务上就清楚地反映了每一笔财政专户资金的收支情况。
二是逐步取消项目辅助账。运用新软件对项目实现了“双重复式支出核算”功能,对任何一笔项目经费支出,可以进行细化的功能核算、经济核算,可以直接在基本账务上对每一笔收支可同时按财政拨款的项目和科目记账,并反映每个会计期末的项目资金的结余情况,最大限度的满足了核算单位和相关管理部门的需要。
二、注重统一规范,强化核算实效,完善监督职能
一是完善工资的统发工作。强化“工资直达”,防止各种变向的钱款滥发,达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低行政事业经费支出的目的。目前全区72家单位,纳入中心工资系统管理的有137家共计12149人(在职在编8650人,离退休1507人,临聘和雇员1934人,长休和其他人员58人),上半年发放工资总额为54,530万元。区城管办下属的7家和区文化公园等4家核算单位约1387人(在职在编384人,离退休502人,临聘501人),采用单位自制工资表,报工资科留存1份并盖“已存”章的方式进行管理,上半年发放工资总额2492万元。
二是统一固定资产账务管理,配合财政局资产清查,对盘盈盘亏的固定资产,做好相应的账务调整工作,减少国有资产的铺张浪费。
三是强化基建、修缮账务管理,目前2位会计师管理着25个核算单位35套基建账,上半年基建账收支总额达3.28亿元。拒付不合理的基建报账共4笔46.4万元,拒付不合理的修缮账务共2笔12.8万元。
四是统一内部稽核程序,统一培训工作。稽核工作是我区会计集中核算的一个亮点,遵照《区行政事业单位会计核算中心会计稽核工作细则》(核[]5号),以往在社保、银行、财政局等机构中才存在的相关内设稽核或监督部门,在我区会计集中核算中较早引入,今年引来福田区等兄弟单位纷纷效仿。我们认真履行稽核职责,在事前、事中、事后的稽核工作中善于发现和解决问题,明确要求所有工作人员“一把尺子量到底”,彻底杜绝核销“人情帐”,促进中心核算业务的更加规范和完善,配合审计工作实现“财政支出到哪里,绩效追踪就到哪里。”
五是以制度说话,按制度核算,在《工作制度汇编》的基础上,完善了30万元以下工程项目管理制、工作人员量化考核制度等,更有利于加大对财政性资金的管理和监督力度,提高资金使用效益。
六是强化档案管理。我们新建成了1个档案室(b馆),已搬迁会计凭证、报表、账薄等共3,102册,为区审计局、法院、检察院、教育部门和清产核资等提供了便利的查、借利用。
七是重视新软件建设,快速搭建新软件环境,根据业务特殊性自行研制方案,共同开发,避免被动,利用6个月时间顺利完成了新旧软件的更替,并依托远程专线光纤,准备让所有街道办事处统一启用新软件进行集中会计核算,完备了《使用责任书》等法律程序,所有区属财务数据可以统一汇总,为政府当好家、理好财提供了必备的软、硬件环境。
三、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质会计队伍
中心内设1室5科,现有干部职工53名,其中党员28名,会计师25名,高级会计师有2名。按照特区干部好作风建设的相关要求,今年以来尤其重视干部职工的作风建设,认真贯彻反腐倡廉的相关制度和规定,树造了打铁自身硬的基本素质,受到了区纪委重视与好评。
一是中心领导班子能够以身作则,严守财经法规制度,扎实工作,带动整个中心廉洁勤劳好风气,无任何信访举报、失职、渎职等行政过错行为。
总结二:行政单位出纳工作总结
行政单位出纳,与企业、事业单位出纳工作一样。主要工作内容包括:货币资金核算、往来结算、工资核算、登记现金和银行存款日记账。
1.货币资金核算。日常工作内容有:
(1)办理现金收付,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章,方可办理。收付款后,要在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。
(2)办理银行结算,规范使用支票。严格控制签空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
(3)认真登日记账,保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记账,并结出余额。现金的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表,使账面余额与对账单上余额调节相符。对于末达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。
(4)保管库存现金,保管有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行。不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意转交他人。
(5)保管有关印章,登记注销支票。出纳人员所管的印章必须妥善保管,严格按照规定用途使用。但签发支票的各种印章,不得全部交由出纳一人保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记簿登记,认真办理领用注销手续。
(6)复核收入凭证,办理销售结算。认真审查销售业务的有关凭证,严格按照销售合同和银行结算制度,及时办理销售款项的结算,催收销售货款。发生销售纠纷,贷款被拒付时,要通知有关部门及时处理。
2、往来结算。日常工作内容有:
(1)办理往来结算,建立清算制度。办理其他往来款项的结算业务。
现金结算业务的内容,主要包括:企业与内部核算单位和职工之间的款项结算;企业与外部单位不能办理转账手续和个人之间的款项结算;低于结算起点的小额款项结算;根据规定可以用于其他方面的结算。对购销业务以外的各种应收、暂付款项,要及时催收结算;应付,暂收款项,要抓紧清偿。对确实无法收回的应收账款和无法支付的应付账款,应查明原因,按照规定报经批准后处理。实行备用金制度的企业,要核定备用金定额,及时办理领用和报销手续,加强管理。对预借的差旅费,要督促及时办理报销手续,收回余额,不得拖欠,不准挪用。建立其他往来款项清算手续制度。对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等债权债务及往来款项,要建立清算手续制度,加强管理及时清算。
(2)核算其他往来款项,防止坏账损失。对购销业务以外的各项往来款项,要按照单位和个人分户设置明细账,根据审核后的记账凭证逐笔登记,并经常核对余额。年终要抄列清单,并向领导或有关部门报告。
3、工资核算。日常工作内容有:
(1)执行工资计划,监督工资使用。根据批准的工资计划,会同劳动人事部门,严格按照规定掌握工资和奖金的支付,分析工资计划的执行情况。对于违反工资政策,滥发津贴、奖金的,要予以制止或向领导和有关部门报告。
(2)审核工资单据,发放工资奖金。根据实有职工人数、工资等级和工资标准,审核工资奖金计算表,办理代扣款项(包括计算个人所得税、住房基金、劳保基金、失业保险金等),计算实发工资。按照车间和部门归类,编制工资、奖金汇总表,填制记账凭证,经审核后,会同有关人员提取现金,组织发放。发放的工资和奖金,必须由领款人签名或盖章。发放完毕后,要及时将工资和奖金计算表附在记账凭证后或单独装订成册,并注明记账凭证编号,妥善保管。
(3)负责工资核算,提供工资数据。按照工资总额的组成和支付工资的来源,进行明细核算。根据管理部门的要求,编制有关工资总额报表。
4、登记现金日记账和银行存款日记账。定期核对库存、与银行对账,编制银行存款余额调节表。
总结三:行政单位出纳工作总结
转眼之间半年又将要过去,回顾半年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、江-泽-民“七一”讲话和“三个代表”的重要思想,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度,厉行节约
本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
总之,在x年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,做好财务工作计划,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。
出纳阶段性工作总结 篇3
自20xx年7月16日入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20xx年—20xx年):初学阶段
年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段(20xx年—20xx年):发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的VILLA管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段
年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1.以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2.实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3.积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
出纳阶段性工作总结 篇4
在不知不觉中,一个学期将近结束了。在学校领导老师以及各学生会成员的指导和协助下,我部门完成了系团总支学生会给我们的各项任务。回忆过去所做的各项工作,有不足之处,也总结了许多经验。为下学期的工作打下了坚实的基础,本学期女工部的工作总结如下:
1、参与学校运动会方阵队的训练和表演。
2、负责本届刺绣展的筹备工作。
3、参与系团总支学生会换届选举活动。
4、负责本学期的收瓶子工作。
5、完成本学期的“111计划”和晨跑。
6、参与系学生会毕业欢送晚会活动。
7、协助文艺部举办卡拉ok大赛。
8、协助学习部检查和观摩以“明天的我”为题的主题班会。
在本学期的工作中,我部门共负责了两大活动,分别是刺绣展活动和收瓶子工作。
在几次收瓶子工作中,发现大都喜欢用钱代替瓶子,尽管在很大程度方便了我部门的工作,但这与收瓶子的初衷相搏。在以后收瓶子工作中,将会鼓励大家尽量交瓶子。
回顾本学期我女工部的工作,有喜有忧。对于好的地方我们将继续发扬和保持,不到位的地方我们将加以改进。以求将工作做到最好,相信每一次考验对我部门都是一次工作激励,我们力求做到尽善尽美。
出纳阶段性工作总结 篇5
连日来,为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,__生态环境局把疫情防控工作作为当前最突出、最关键、最重要的工作来抓,全面部署、科学安排,精准施策,精心推进,扎实做好生态环境领域疫情应对处置各项工作,以实际行动参与疫情防控狙击战。
快建抗击举措,凝聚全员力气。认真、全面、精准制订下发了《关于扎实开展全县应对新型冠状病毒感染的肺炎环保专项执法检查的一级紧急通知》,要求全局上下立即组织对本辖区内涉及医疗废水处理废物收集、运输、贮存、处置的单位,以及涉及新型冠状病毒感染的肺炎收治医院和所有设有发热门诊的医疗机构信息、涉及新型冠状病毒检测的疾控中心等医疗机构的检查,切实履行监管职责。同时要求加强个人防护,提醒每一名现场检查人员做好个人防护,检查结束要及时清洗、消毒,预防感染。购买应急防化服发放给一线人员用于检查时防护。
搭建组织架构,充实领导力量。作为疫情防控成员单位,第一时间成立了成立了以党组成员,各科室、执法大队、环境监测中心组成的新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置领导小组,建立完善疫情专项防控、信息报送、协调沟通、工作预案、排查预警等制度,迅速组织开展新型冠状病毒感染肺炎的防控工作,并随时应对环境污染突发状况,进行多次、重点部署。
组建督查队伍,加大监管力度。局领导带队,每日对全县各医疗废物产生单位医疗废物管理和医院废水处置开展专项执法检查和督导,确保医疗废物规范管理、医疗机构废水处理设施正常运行、外排废水规范消毒,严格按照规范执行转移处置,防止医疗废物在暂存、运输、处置过程中的不规范行为,彻头彻尾防止医疗废弃物造成的二次疫病传播。为确保群众饮用水安全,组织人员全覆盖开展饮用水源水质监测,加强饮用水源地日常巡查,确保万无一失。
出纳阶段性工作总结 篇6
_X年_月,我幸运的来到_X路社区,成为了一名社区工作者,_的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在社区工作的岗位上,每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。
经过这3个月的工作,我受益良多,现将工作总结如下:
加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规,、我认真学习了一些法律知识,业余时间学习了《社区管理》《如《如何做好社区调解工作》何开展社区文化活动》《如何开展社区老年活动》等书籍,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,并身体力行“三个代表”重要思想,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,我能够把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,准确地运用到实际工作当中,保证了各项工作的顺利完成。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训,不断提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间完成了业务教育的学习,提高了自身素质。
在这段时间定期入户了解居民人口变化情况,告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制,掌握居民的民情民意,社情动态,及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案,并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。
在进过了_X的工作学习,我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区,并且和居委会的同事们,社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更好的完成自己的工作。
出纳阶段性工作总结 篇7
时间流逝,半年的支教生活即将面临结束,回顾这半年来自己的工作和表现,虽然有刚走上讲台时教师的稚嫩,却也在不断努力不断付出与收获中成熟,使我充分感受着支教赋予我的生命精彩。
这一学期的支教生活经历在我的人生生涯中写下不平凡的一页。支教一学期,不仅是对我人生经历的一次极大丰富更是一次磨练,它让我懂得了作为教师的真正含义,也让我更加明白了作为一名教师的责任,让我走进了我生命中作为教育者的人生第一页,所以这次支教,我无悔于这次支教,通过一学期的支教,让我在各个方面都有了很大的提高与进步,现就一学期来的支教做一总结:
1.思想方面
认真学习有关教育的各种事情。工作中,我用教师的标准严格要求自己,努力学习教学的各种方法,积极向同学们传授知识,尽自己所能,用心教育每一个学生,用行动告诉自己,学生的成绩便是自己的成绩,学生需要的知识便是体现自己价值的机会,要为自己负责更要为学生们尽责。
2.工作方面
刚到红旗小学,我初步了解了一下学生情况,接下来的工作就是脚踏实地,为我也为同学们一起努力。我为工作的开始定了一个方向,我认为,成人比成材更重要,应该让孩子有一个远大的志向,正确地为人处事方法以及健康的心理。课堂上,当学生的回答出现错误时,我会送给他一个“微笑”,因为“微笑”只有几秒钟,但对已同学们来说却是下次更加努力的肯定。每天空余时间我都在写写教案,看看课本中度过,我要让自己的每一节课都会给同学们带去收获,同时也充分利用支教的时间,同学们做力所能及的事情,让她们的成绩有个好的提高,让他们的起步人生不要有太远的差距,只要能够看到孩子们的进步,我就会感到由衷的欣慰。
3.生活方面
在这一学期的时间里,校领导的关心爱护下,在同事朋友的支持下, 支教生活使我感受到了家的温馨,我觉得自己在各方面都有了或多或少的提高。虽然做了一些工作,离自己的要求和期望仍有一定距离,但看到孩子们积极的学习都给了我莫大的鼓励,也给我的工作增添了无穷的动力。
结束语:我的“支教”工作虽然结束了,但一颗牵挂的心还留在那里。也许我的到来不能马上改变什么,可是我想至少通过我能给他们带来一缕清新的空气。通过这一学期与老师们的深入接触,我收获到了真挚的情谊,让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高,收获了许多可贵的经验,发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚……太多我可以学习的优点,这是难得的学习机会。
支教工作时间虽然短暂,但很充实。我将把这段经历永远地珍藏在心里。有多少付出,就有多少收获。“支教”生活给了我一段无极限的体验和感受,给自己人生留下了不可磨灭的一笔,生命因为它而更加丰富和精彩,这将是我今后工作的不竭动力。
一学年的支教生活结束了,回顾本学年以来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益非浅!我敬佩支教学校老师忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们——才是我真正学习的榜样。在支教学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本学年的支教工作,现总结
一、服从领导工作安排, 工作踏实认真。
去年九月开学伊始,按照区教育局的工作安排,我和另外两名支教教师在区教育局人事科李科长的陪同下去支教学校---迎江区新洲乡永存村小报到。自从我踏进了新校园的那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。每周十八节语文课,另加四个早读,并兼任班主任工作,这对于自踏上工作岗位就一直任专职体育教师的我来说确实是一个不小的挑战,但我时刻牢记我的职责,时刻牢记自己是一名共产党员,克服种种困难,勇敢承担起工作任务,并严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,不搞特殊化,不迟到,不早退,按时完成各项工作任务。并且积极认真地去听其他老师的课,虚心请教,认真学习他们的授课方法和授课技巧,以提高自己的教学水平,还与他们一起研讨新的课改模式,一起进行新课改方案的实验与实施。
同时,在完成好自己本职工作的基础上,还发挥自己的专业特长,积极带领学生开展课外锻炼和广播操培训工作,利用业余时间组织了一次全校性的广播操轮训和比赛工作,取得了良好的社会反响。
20xx年底,我在永存小学组建了航模队,积极训练并参加了市级比赛,十二名运动员共取得了两个第一名,两个第二名,一个第四名,一个第五名的好成绩,开创了新洲乡参加此类比赛的先河。
此外,我还积极辅导学生参加安庆市科技创新大赛,送交的科幻画作品获市级优秀奖。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
农村小学的学生土生土长,从小受周围特定环境与家庭教育的影响,与城市小孩相比,往往会显得更加胆小拘谨、不善言谈,缺少自信心理,又害怕会说错被老师批评,会遭人耻笑。发言基本处于被动位置。在教学中我鼓励学生大胆发言,多用亲和力的语言给于肯定。教学活动是师生的双边活动,要使之有效地进行,就要建立起学生对教师的信任感。尤其是对农村学生来说。要改变传统的师道尊严的旧思想,建立平等的师生关系。要尊重热爱学生,对学生是肯定的态度,能缓解学生内心的紧张,对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。只有建立起师生之间沟通的绿色通道,才会有教与学之间的宽松、民主、和谐的氛围,才能为师生互动创造条件。所以课前我认真备课,了解学生的各种情况,因材施教;课堂上我尽量用精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励来深深的吸引着每一个学生;课后,我认真批改作业,并对潜能生进行重点辅导,总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业的教学精神,很快便与学生、家长、老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,当我了解到我班刘勇和李舟同学家里比较困难,我就经常把家里的旧衣服送给他们。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
同时,利用自己定期回学校向组织和领导汇报思想和工作的机会,反映村小的实际困难。学校领导极为关心和重视,布置大队部宣传发动,共捐款两千余元送至村小,有力的支持了村小的教学工作的开展和教学水平的提高。
支教后期,利用汶川大地震这一突发事件为契机,带头奉献爱心,加强学生的爱国主义教育和爱心教育,贴近时代,以事实、以亲身参与达到育人的目的。
三、与同事搞好关系,树立主人翁的意识。
我在学校住宿和就餐,常利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天,叙叙家常,对于农村小学教育及老师的现状有了一定的了解,感受到了城乡教育的差距。生活上从不向学校领导提出过多的要求,从没有搞过特殊化,与其他教师打成一片,工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事,我总是从学校的角度去考虑,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个该校教师的身份去争取……这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入这个集体而高兴,更为交到一批可信赖可学习的朋友而高兴。
一年支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。尽管有着种种的困难,比如路途遥远,生活不便,孩子幼小,但我依然风雨无阻,坚持着自己对于支教工作的那份执着,即使是在五十年一遇的大雪面前,即使是在自己复合型胃溃疡的病情面前,这份执着不曾改变。重温自己的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它仍然让我受益匪浅,更使我对支教工作产生了一种深深的敬意,它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。
到农村支教一年,对我来说是一种锻炼和实践的机会。希望通过我的努力,能够架起城区学校和农村学校交流沟通的桥梁,为实现均衡教育贡献自己的一点力量。
出纳阶段性工作总结 篇8
时光飞逝,转眼间从教以来的第二学期的教学工作就要结束了,20__—20__学年我担任高一年级的生物教学工作。本学期我继续在学校领导的正确领导下,我认真备课、上课、及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。现就将一学期以来工作情况总结如下:
一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、坚持与同组教师进行思想交流和教学交流,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过先后到宋基高中和西峡高中学习,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。多半学期以来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对高一年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。
首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
三、目前存在问题:
1、主要还是受到课时的限制,教学内容多,学生没有足够的课时来复习相关知识,基础比较薄弱,这个情况在平时的小测中已经体现出来。
2、实验受到课时、经费、实验试剂等因素的影响,不能完全开展。
四、下阶段计划:
1、进一步整合课程内容,课堂中切实转变学生的学习方式。将自主性学习、探究性学习和合作学习等方式纳入教师的教学设计,实现课堂教学结构的更新,优化教学过程。注意用好、用活、用足课程标准、教材、教学参考书、教具(挂图、模型、标本、音像材料、实物)等配套的新课程资源,全面实现课程标准所确立的课程目标。
2、加强生物练习的演练与评讲。高度重视引导学生独立建构知识,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
3、将教学评价同教学反思结合起来。注意运用自我评价、同行评价和学生评价等多种形式对教师的教学进行评价。注意将教学评价同教学反思有机地结合起来,使教学评价真正起到改进教学、促进教学的作用
总之,一学期以来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
出纳阶段性工作总结 篇9
顺丰速运拥有 38 家直属分公司、5 间分拨中心、近 200 个中转场、逾 7800 个基层营业网 点,覆盖所有 31 个省(包括自治区及直辖市)、近 300 个中、大城市及逾 1900 个县级市 或者城镇。此外,顺丰在香港、澳门、中国台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设 立网点,或者开通收派业务。
顺丰有约大于 290,000 名职员,1.2 万多台运输车辆,15 架自有全货机及遍布中国大陆、 海外的 9,100 多个营业网点。月结客户要求:1、客户为我司服务范围内注册的具有独立法人资格的企业、社会团体、 持有营业执照的单位及个体户或持有有效证件(如身份证、暂住证等)的个人,且企 业或个人信誉度良好 2、有固定的经营场所或居住场地 3、凡申请按月结计算运费的客户,前一个月与我司结算的运费在 300 元(含)以上, 或该客户通过我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在当地具有较高知名度、较大发展潜力的公司(如上市公司、大型集团客户、大型 企业等),经客服主任审核批准后签订月结协议,合作第一个月即可享受月结 5、原来就是我司的月结客户新迁入区域仍在我司服务范围内的,经考察期回款信誉良 好的,可在新迁入区域内继续进行月结,并签订新的月结协议书。
6、要求对客户信用审核。对于申请月结的客户,在客户资质审核表中如果“客户信用” 栏存在拖欠员工工资、有搬迁计划、近期有停止生产、超过一周无收派件、出现过恶 意索赔、运费异常增加等现象的,一律不得审批通过保价是按千分之五计算的
【顺丰工作总结】
一、实习目的、要求
通过两个月的实岗操作, 明确客服代表这一工作岗位的岗位职责, 掌握客服这一工作岗 位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基 本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适 应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
二、实习主要内容
1、接听顺丰速运公司 4008 111 111 客服热线中 1 号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式 等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事 尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范 围、收送的时效等; 6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知 识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实习总结
实习单位简介
顺丰速运(集团)有限公司创建于 1993 年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的 物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的 中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面 的核心竞争力, 创建先进的实物流和信息流双重网络, 实现了对快件的全程监控和自动化管 理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主 要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于 20xx 年底开始筹建,20xx 年 3 月 24 日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现 在已经达到三百人以上的规模, 其优质的服务和高效的管理, 已让其成为国内呼叫行业中的 佼佼者。
实习过程的简单回顾
20xx 年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限 公司开展的暑期实习活动。
通过两个月的实习生活, 深切的体会到了工作生活与生活的不同 之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起 来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽 然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自 己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于 6 月 29 日一同去了 位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客 服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊 原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来, 就是对我们进行了为期 9 天的业务知识培训, 主要有关于顺丰公司的公司基本 发展历程、 公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍; 有关客服工作的基本业务规范 的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以 及不同地址的收送时效性等; 有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和 运用; 如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时, 我们应该采取 何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一 样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听 4008 111 111 热线的 1 号键下单和有 关咨询方面的工作, 如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务, 我们则帮其转至 2 号键, 有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例 会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时, 我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训, 如公司在七月下旬推行上线的新的下单系 统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习 的 8 位同学于 8 月 7 日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解, 以增强自身对 快递行业本身的理解。
实习工作于 8 月 27 日结束,8 月 28 日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实 习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领 导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价, 并且表示希望我们能够留在公司继 续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期 两个月的实习工作正式结束。
实习岗位工作内容
1、接听顺丰速运公司 4008 111 111 客服热线中 1 号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式、 具体的联系人等, 同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区, 再由地区根据客户信息 就近匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,如果客户是原 发件地址、 原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端, 安排 同事尽快收取快件;如果相关信息不符,则按照新客户下单相关处理步骤进行受理,然后安 排地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根 据客户下单时效,对已下单进行相关操作,如:改单、追件、做备注、发工单等;针对部分 因客服原因需取消发件的业务,尽快做出相关操作,提醒地区同事; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范 围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等; 6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知 识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动,增 强自身对快递各个环节的认知。
屋檐人家 20xx 年 01 月 06 日 在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下,我们市场营销 04 级的所有学生于 20xx 年 7 月 9 日到 7 月 20 日进行了为期两个星期的物流管理实习。
这次物流实习分为两个阶段进行,第一阶段是模拟训练,第二阶段是参观考察。第一星 期的实习在管理系的商务实验室进行,主要是利用第三方物流软件,模拟物流公司的运营, 以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节; 第二个星期是在指导老师的带领下去宅急 送快运股份有限公司哈尔滨分公司、 哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验 室进行参观实习, 实地了解物流公司的操作过程与方法, 了解大型企业内部生产物流的操作。
通过两个星期的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东 西,也学习到了许多专业的、实用的物流知识,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一 笔最为宝贵的财富。
出纳阶段性工作总结 篇10
政治处在局党委的正确领导下,在上级政治部门的具体指导下,坚持以“三个代表”重要思想为指针,深入贯彻落实党的xx届四中全会精神,结合保持共产党员先进性教育活动,积极开拓思路,拼搏创新,扎实努力,不断提高干警的整体素质,通过全处同志的共同努力,较圆满完成了局党委交办的各项工作任务。在先进性教育活动、干警业务素质培训、精神文明建设、党团建设、文化学习及文娱生活等方面都取得了一定成绩,充分发挥了党委参谋助手作用。
一、深入开展保持共产党员先进性教育活动
一是提高思想认识,增强搞好学习教育活动的责任感。在局党委的指导下,政治处高度重视先进性教育活动,从x月x日开始,积极收集转发各种学习资料,切实把此次活动作为统揽工作全局的重要工作,使我局成为政法系统最早开始先进性教育活动的单位。
二是健全组织机构,为搞好先进性教育活动提供强有力的组织保证。在局党委安排下,及时成立了先进性教育活动办公室,为确保教育活动顺利开展奠定了组织基础。
三是宣传发动到位,大力营造活动氛围。主要通过制作悬挂先进性活动横幅标语,在办公区和大队开辟“保持共产党员先进性教育活动专栏”、组织学习心得交流等活动,营造了良好的先进性教育活动氛围。
四是组织学习到位,确保学习效果。制定了详细的学习计划,科学分解了学习内容,合理解决了工学矛盾,确保了学习时间、内容、效果三落实;采取集中学习与个人自学、研读原著与理论辅导,交流体会与主题实践等多种学习方式,充分调动了全局党员的学习热情,达到了人人参与学习、人人参与讲解、人人参与讨论的目的,起到了共同进步、共同提高的作用。
五是结合“规范执法行为,促进执法公正”活动,通过组织“六项专题活动”(“规范警容风纪,提高党员素质”活动;“体验部队一日生活”;“重温入党誓词,缅怀革命先烈”;“理论引路、典型育人”;“重温红色经典,激励昂扬斗志”;“观改革成就、赞党的政策”),不断增强全局党员的宗旨意识、责任意识、奉献意识和服务意识。
六是把握关键,制定党员先进性标准。在围绕“立足本职岗位、树好执法形象”开展讨论的基础上,整理归纳出了符合我局工作实际、具有时代特征的保持共产党员先进性的10条具体标准,为全局党员查找不足提供了对照依据。
七是严格按照先进性教育活动的总体安排和具体时间表操作,掌握进度、把握质量,通过督导检查,做到了及时发现问题,及时研究解决,并将一些部门好的做法和经验在全局范围内予以推广,有力促进了活动的开展。
八是建立群众监督机制,充分发挥政治工作的疏导作用,耐心细致的做好全局民警职工思想的疏导工作,通过谈心交心等方法,解除思想顾虑,并时刻教育引导群众克服与己无关的思想,让群众全程参与,并充分依靠群众,相信群众,发动群众对党员、对支部、对局党委的工作提出具体意见,进行满意度测评,使得整个活动贴近实际,贴近群众,富有实效。
九是结合我局党建工作和党员队伍现状,建立和完善了包括党员学习机制、管理监督机制、参与机制、激励惩处机制、党员发展机制、联系群众机制等6项科学、系统、有效的保持共产党员先进性长效机制,为实现党员管理的规范化、制度化、长期化提供了可靠的保障和依据。
十是针对自身存在的主要问题和工作中的薄弱环节,结合“机关效能建设”活动,从加强支部自身建设,转变工作作风入手,以“保质提速”为目标,带头开展“增强服务意识、提高工作效率”活动,树好形象,创优服务。如:在下发文件时,由以往的打电话叫各部门来取文件,变成了主动送文件到基层,方便了基层的工作,受到了基层的欢迎。
二、认真扎实地做好党务工作
一是新党员的发展和转正工作。结合我局民警队伍年轻化,思想积极向上等实际,选派x名入党培养对象到省委党校参加党务知识学习,发展x名入党积极分子加入了党组织,为x名党员办理了转正手续。至此在我局x名民警中,有党员x名,为我局各项工作的开展奠定了良好的政治基础。二是为促进党务工作的开展,结合我局实际,成功举办了“党支部书记培训班”,通过培训学习提高了党支部书记的理论水平和工作水平,增强了支部书记的政治意识、廉洁意识、责任意识和大局意识,进一步加强了党支部的凝聚力和战斗力。三是通过开展“一名党员一件好事”活动, “我是一名党员,请向我看齐”等主题实践活动,极大激发了全局党员的工作积极性,增强了全局党员的荣誉感和使命感,使共产党员的先锋模范作用进一步发挥,党支部战斗堡垒作用进一步加强,提高了党组织在民警心目中的影响。四是通过丰富组织生活会内容,改进组织生活会方式,使批评与自我批评的良好作风逐步形成,进一步促进了集中制作用的发挥,不仅让全局党员受到了深刻的党性锻炼,还进一步扩大了党员领导干部和普通党员之间的交流,加深了感情、促进了团结,为持续推动我局各项工作的稳步前进打下了坚实的思想基础,提供了有力的组织保障。
五是不断加强对党员个人和党支部的绩效考评工作,并制定了具体的考核标准和考核办法,在考评的主体上,将领导考评、干部职工考评与群众考评相结合,并以群众考评为主,以群众的满意度为基本依据,进一步增强了每个党员贯彻执行党的路线方针政策、履行党员义务、行使党员权利的自觉性和主动性。有效改进了党员的工作作风,思想作风、纪律作风,极大推进了基层党建工作。六是进一步做好团务工作,积极申请筹建团委,不断加强对团员民警的教育,组织团员代表参加省厅举办的座谈联谊会,使团员民警在工作中的生力军作用和党的助手作用得以充分发挥。
三、深入系统地开展了组织宣传工作
一是组织x名年轻民警参加了省厅警戒护卫培训班,并组织部分民警、职工观看了结业表演,极大的激发了民警锻炼身体、学习技能的兴趣。二是开展“民警体能训练”活动,通过为期4天的集中警体训练和观看社交礼仪录像,培养了我局民警良好的警容警姿和吃苦耐劳、勇于拼搏的工作精神,养成了服从命令,听从指挥的优良作风,树立了言行礼貌、举止文明、积极向上的精神风貌。三是通过组织开展“五一趣味运动会”“登山拉练”活动,既缓解了一线民警的工作压力和紧张情绪,锻炼了大家的体魄,又给全局民警提供了一个展示才华,相互交流的平台,进一步提高了全局民警的团队精神、协作意识和竞争意识,为各项工作的开展奠定了扎实的基础。四是组织全局民警开展“爱心助残募捐”活动,迅速发动并号召全局民警职工奉献爱心,助贫帮困,在这一号召下,全局民警职工慷慨解囊、踊跃捐款,共有x人向残疾事业捐款x元,充分体现了人民警察热心公益事业,关注弱势群体的助人为乐精神。五是通过组织全局民警参加“四五”普法知识竞赛,在全局民警中开展普法教育,进一步激发了全局民警学法、用法的积极性,促进了全局民警职工依法治局、依法行政观念的树立;改善了全局民警的法律知识结构,提高了全局民警的执法水平,有效促进了“规范执法行为,促进执法公正”活动的深入开展。
六是于“八一”建军节之际,组织召开了以“忆往昔峥嵘岁月,看今朝再立新功”为主题的复转军人座谈会,不仅表达了对全局复转军人的关心与问候,而且还从思想作风、管教工作、场局精神等方面认真听取了大家的意见和建议,更加坚定了这些同志做好工作的信心和决心。七是按照厅党委的要求,在时间紧、任务重的条件下,组建了“广播体操队”,并代表省厅参加了省直第二届运动会该项目的比赛。由于计划周密,纪律严格,训练刻苦,备战积极,全体参赛队员发扬顽强拼搏,敢于胜利的精神,取得了第x名的好成绩,为省厅争得了荣誉。八是为进一步展现人民警察良好的精神风貌,无私奉献的崇高精神,组织我局x人、两个节目参加了省厅机关党委举办的“庆三八联欢会”;完成了由省厅举办的“我心中的事业”主题演讲活动的选手选拔工作;完成了由省厅组织的文艺汇演的节目推荐工作。
九是积极开展学历教育,鼓励并组织民警参加法律、心理学、教育学等相关专业的自学考试和函授教育,并为我局不具有法律专业学历的民警(15人),到省委党校接受法律专业本科的学习做了大量工作,受到了这些同志的好评。十是充分利用政工简报和“综合宣传栏”这两大宣传阵地,大力宣传和弘扬广大民警中的好人好事和先进事迹,并教育和影响广大民警,使其学有榜样,赶有目标。达到了用身边事教育身边人,用身过人推动身边事的目的。截止目前,共编发政工简报x期,更换“综合宣传栏”x期,其中省厅政工通讯和简报采用信息x篇,省法制日报采用x篇,在全局营造了健康向上的工作氛围。十一是与xx处共同起草了我局“规范执法行为,促进执法公正”岗位标准和考核办法,组织全局民警参加了省厅组织的“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动培训考试工作,有力规范了全局民警的执法行为,提高了全局民警“依法、严格、科学、文明”管理的水平。
十二是按照省厅《关于在全省开展<中华人民共和国公务员法>培训工作的通知》精神和有关深入学习xx届五中全会会议精神的要求,采取集中辅导和个人自学相结合,教师讲座与多媒体光盘辅导相结合,培训学习与考试考核相结合等形式,有计划、分步骤地对全局民警进行了系统的《公务员法》培训和对xx届五中全会议文件汇编的学习,使全局民警既准确理解了法律条文,切实把握了精神实质,为公务员法的贯彻实施打下了坚实的基础,又进一步增强了全局民警对我国国情的认识,和“规划”的理解,坚定了为推动经济发展,全面构建和谐社会积极工作的信心和决心。十三是采取“走出去”的办法,积极组织部分民警到省xx单位和xx单位进行参观学习,通过交流、观摩,不断吸收其他单位工作中的好经验、好做法,进一步开拓了民警的工作思路,提高了民警规范、文明执法的意识,增强了民警努力做好工作的动力。
四、严谨细致地完成了人事警务工作
一是完成并上报了事业单位机构编制信息表,x年机关事业单位工作人员工资统计表,机关事业单位工作人员信息统计表;建立了全国人才资源统计信息管理系统,并上报了x年机关党政人才资源统计表,填写并上报了x年度干警定期统计系统报表及软件,二是完成了警衔软件相关数据的录入,为实现警衔管理工作的现代化打下了基础。三是为x名同志整理并申报了个人记功材料,为x个支部和x名党员整理并申报了厅直属机关优秀党支部和优秀党员的事迹材料。四是及时完成了军转干部的工资、套改工作;完成了正常晋升警衔人员的培训考核及申报工作和xx年xx名社招人员的警衔报批工作及x名民警警官证办理手续。五是完成了x名两年考核称职人员晋升职务工资及名民警正常晋升级别工资。六是接收了x名军转干部并进行了岗前培训。七是完成了x名同志任正科级干部的考察工作;完成了部分人员的非领导职务晋升及xx年x名大学生转正定级的申报工作。八是完成了半年考核工作、全年考核工作和年终政法系统数据统计工作的准备工作。九是积极落民警职工年休假制度,维护民警职工的合法权益,保障民警职工的身体健康。十是完善档案管理制度,做好全局民警职工的档案整理、归纳工作,实现了档案管理工作的制度化、规范化和科学化,为档案工作达部标奠定了基础。十一是深入贯彻省厅《警务督察工作实施办法》,进一步完善了督察制度,充实了专门人员,明确了岗位职责。十二是针对《至XX年人民警察队伍建设规划纲要》的贯彻落实情况,完成了我局民警队伍状况的调研,并向省厅提供了经验材料。
五、 其它工作
一是积极与民政部门联系,解决了我局女民警职工的计划生育审批问题。二是妥善解决了由外地调入我局工作的x名同志的户口问题。三是完成我局x篇作品向第x届“金剑文化工程”优秀作品的推荐工作。四是结合我局实际,制定了考勤管理办法的补充规定。
六、存在不足
一是个别同志学习的主动性、自觉性还不够强,特别是坚持理论联系实际的学风,在真学、真懂、真信、真用上下功夫不够,没有起到更好的带头作用,还有待进一步加强学习,提高理论水平,不断增强做好政治工作的知识和本领。二是对本单位各个岗位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不深,宣传不够,还有待于进一步深入挖掘,扩大宣传,弘扬先进,不断激发全局民警工作的积极性和主动性。三是由于政治处人员紧张,而且平时事务性工作较多,因此,深入基层进行调查研究,了解社情民意的意识不够,机会不多,还有待于进一步加强与基层大队、科室的沟通协调,并切实帮助基层部门解决一些实际问题。
总之,在本年度,政治处全体民警大力弘扬“团结、敬业、务实、超越”的精神,紧密围绕安全稳定工作,充分发挥自身的职能作用,与其他部门密切协作,共同努力,基本实出了预期目标,做到了想民警之局想,急民警之局急,解除了民警的后顾之忧,使政治处成为了真正的民警之家、职工之家,为全局各项工作的顺利完成起到了积极的作用。在今后的工作中,我们将发扬成绩,克服不足,与时俱进,开拓创新,争取使各项工作再上一个新台阶。
出纳阶段性工作总结 篇11
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;⒋渠道模式变化及特点年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结:
⒈部门建设上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
⒉产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
出纳阶段性工作总结 篇12
大家好!
同学们,你想让自己的身体健康吗?你害怕疾病吗?答案是毋庸置疑的,每个人都想让自己的身体保持健康。
新的学期已经开始,现在正处于冬春季节交替时期,温差变化大,是传染病的高发时期。传染病有很多种,有流行性感冒、腹泻、麻疹、流行性肋腺炎、猩红热、水痘、流脑等,它们可以通过唾液传播,学校人员交叉感染机会增加,非常容易发生传染病疫情,并且传播速度快,影响人群面广。但我们只要做好预防工作,做到早发现,早隔离,早诊断,早治疗,就不会让病毒有可乘之机,对此我提出了一些建议来预防疾病。
首先,是自我方面,我们要养成良好的行为习惯,提高自我防病能力,做到饭前洗手,俗话说病从口入,我们要时刻保持双手清洁,避免细菌由手进入口腔;我们还要加强体育锻炼,强身健体,提高身体的免疫力。最后就是要勤喝水,虽喝水是个传统的土方法,但它能清理我们身体里的废物,可以预防疾病的感染。
然后,是集体方面,我们在学校要对教室进行通风和消毒,开窗通风可以促使空气流通,避免空气污染,消毒则可以有效抑制病菌的滋生,减少外界感染的机会。之后就是规范消毒液的使用,如果不规范使用,消毒液会伤害我们的身体,可造成许多其它的疾病,所以规范使用消毒液也很重要,另外如果有学生患传染病时,在家恢复身体,不要带病上课。如果只是轻微传染病,也需戴上口罩,避免交叉感染。
预防疾病要从小事做起,从点点滴滴做起。希望我的建议能对大家有所帮助。
出纳阶段性工作总结 篇13
半学期工作已经结束,为认真总结半学期以来的教学工作,查找工作中存在的不足,进一步改进工作方法,提高工作效率,确保学期初确定的任务顺利完成,现将政治教研组工作做一总结。教研组工作基本按照开学制定计划进行,主要开展了以下工作。
一、制定教研组计划,并在组内讨论高三年级复习计划,使计划更符合教学实际,更具有指导性。并且配合高三备课组开展高考复习中急需解决的问题,如教材与热点的处理,专题复习与练习之间矛盾如何处理;教材新增知识点的处理。
二、传达2月份到银川参加高考研讨会议精神。
三、为了配合学校进行课堂质量二期工程复验工作,本组开展三课活动的安排,并及时制订了政治组三课开展的计划。并且完成二期课堂质量工程复验和教师素质提升工程需要补充的材料。根据计划进行了高一李丽老师、李勤三课交流活动。发挥老教师的示范带头作用,以老带新,互相促进。特别重视做课,所以无论是从说课、做课、自评,还是组内评课,都取得了一定的成效。
四、做好各年级备课、上课指导工作。重视高一年级、高二年级进度统计和模块教学,特别重视高三政治备课组认真、扎实地开展相关工作,一方面统一教学进度,按照进度进行复习;另一方面做好每一个单元高考考点的复习和练习的处理。积极配合高三年级组进行的月考试卷出题阅卷成绩分析。
五、按照教务处的安排,组织我组教师按要求,高效率、较高质量地完成了期中试卷批阅工作,并及时在教研活动时间对试卷的质量、学生的成绩等做了详细地评价和总结。
六、安排青年教师培养工作,并要求新教师适当做一些有关高考方面的试题和练习;并且检查指导教师对新教师的教案签字和评价指导。
七、传达教研室关于开展中学各精品学习网络教研的通知,并且落实到每位教师,要求组内成员按要求完成任务。
八、继续进行本组课题研究的资料整理搜集和阶段性小结及结题报告。教学检查反馈。
高三年级政治备课组工作总结
为了落实备课组工作计划,提高备课组工作的实效。现将半学期备课组工作开展及落实情况作简单汇报。
一、开学第一周根据学校工作安排制定政治复习计划,半学期的复习就按复习计划进行,现在教学任务二轮已经完成,开始三轮查漏补缺阶段。
二、学习研究20xx年高考大纲和说明及考点的变化。讨论新、旧版本教材中新增知识点的处理和要求。
三、为了提高每一个模块的复习效果,我们备课组采用集中形式,每周指定一位教师准备下周复习发言,主要讨论本周复习内容,特别是研究本周这个单元有哪些考点、常考的考点有哪些、重点有哪些、易混知识点,并探讨如何解决。并且研究模拟考试试题难易程度、知识点的分布,试卷筛选等。
三、每次月考后,认真组织批阅试卷,采取交换方法批阅,并对试卷和学生成绩进行分析,找出存在的问题,制定出具体的解决措施。并根据月考成绩及平时各课教师发现学生思想上、学习上存在的问题,分别谈话和学生一起交流,分析学习上存在哪些问题并及时解决,做好心理疏导工作,并在学习方法上进行指导,使他们能够保持良好的心态迎战高考。
四、最后要做的工作有:
1、精讲、精炼,回归教材,查漏补缺;
2、针对性的训练,计算题和图表、表格题;
3、继续加强后期复习内容、试题处理的研讨;
4、配合班主任做好学生后期思想工作;
出纳阶段性工作总结 篇14
一、弘扬时代精神,展示优秀女教师个人与群体风采
以庆祝“三八”国际劳动妇女节为契机,隆重表彰了 20 名校“三八红旗手”; 2 名上海市“三八红旗手”; 2 名上海市教育系统“三八红旗手”。表彰了 5 个校“三八红旗集体”; 1 个上海市“三八红旗集体”; 1 个上海市“巾帼文明岗”。在此期间,通过校报、画廊等各种形式在全校范围内对这些优秀女教师个人与群体的事迹进行了大量宣传,华理女性的“昨天、今天、明天”活动优秀单位的多媒体光盘展示,激励了更多的女教职工成长成才。另外,全校在教学、科研、管理等各方面成果丰硕的优秀女性都在节日里得到妇委会的鲜花慰问。
青年女博导也是上海市“三八红旗手”的 储炬 教授代表华东理工大学女教授群体在上海市女教授“让事业更灿烂、让生活更美好”的联谊会活动中展露风采。
二、加强学习,发挥品牌特色,致力女性素质的全面提高
以“三个代表”重要思想的学习为重点,结合全国妇女“九大”和上海市妇女“十二大”精神的学习,围绕科教兴市、上海城市精神、校园精神和落实妇代会及上级妇女组织工作要求等开展学习、交流和讨论。
发挥女教授论坛这个品牌特色,继续在广大女教职工中开设女教授论坛。“心理健康自我保健”、“珠宝玉石鉴赏与辨析” 、“我为生存做些什么”等论坛
报告受到好评,对于引导广大女性主动学习和全面提高素质起到良好的作用。
三、非常时期,积极发挥党的群众组织的功能,为抗非斗争献出一份力
在全国人民与“ SARS ”抗战的日子里,妇委会向全校女教职工发出了公开信,引导鼓励广大女教职工以女性优势、特色关爱学生、关爱家人、关爱生命、关爱集体、关爱社会,进一步增强家庭、社会责任感和法律识,培养健康生活方式,服从大局,维护安全环境,增强战胜困难的信念和勇气。同时,召集妇女干部融入周围女教职工和女大学生中间,积极做好思想稳定工作。
妇委会和工会女工部一起慰问抗非的重要单位之一——小红花幼儿园。把组织的关爱、温暖送到幼儿园。同时为小朋友们写了慰问信,并送去了公共卫生用品。
四、拓展、延伸“巾帼文明岗”工作,积极开展创建活动
妇委会研讨、总结历年来“三八红旗集体”的申报、评选过程以及拓展、延伸巾帼文明岗内涵的思考,受到基层女教职工和妇女工作干部的肯定。在此基础上,发动基层单位积极开展“巾帼文明岗”的创建活动,共有 20 个单位申报。由此,把教学、科研、管理和服务一同列入“巾帼文明岗”的内涵之中,为学校全面育人和发展服务。
五、关注青年教师和优秀女大学生,积极营造女性成才氛围
青年女教师和优秀女大学生的成才工作,一直是妇女工作的着重点。通过青年教师与人生导师的结对子活动和青年女教师座谈会,了解青年女教师的思想和工作状态,关心她们的工作和生活,在成才路上既做到引导教育工作,又做好妇女组织的服务功能。同时去发现推荐一些人才,并为她们的脱颖而出全力创造条件。
优秀女大学生工作着力在理工优班女大学生和扶持女大学生社团工作中。 张海燕 教授的大学生心理发展报告引起了强烈反响。
六、心系校区定位与建设,引导女教职工主动投入学校发展洪流
妇委会紧密围绕学校中心工作,关注学校发展。注意引导广大女教
职工的主人翁意识,组织女教授、妇女干部、女教师骨干去奉贤新校区参观、研讨,感受关心新校区的定位及未来建设,主动投入学校的整体发展。
七、 继续加强妇女干部队伍的建设,努力提高妇女工作水平
妇委会积极组织妇女干部参加“三个代表”重要思想的学习讲座,
主动承担西南片高校妇女干部工作会议,认真参加上海市教育系统的妇女干部培训活动,组织全国妇女“九大”会议精神和上海市妇女“十二大”的精神学习活动,暑期开展基层妇女干部研讨活动等,都加强了妇女工作干部队伍的建设。我校的妇女工作还到上海市医务工会作兼职妇女干部工作经验交流,得到众多好评。
出纳阶段性工作总结 篇15
我于20xx年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,
不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公 司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!
出纳阶段性工作总结 篇16
本学期,为了适应新时期教学工作的要求,认真学习有关新课程教学改革的课程标准。从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、认真备课
备课不但备学生而且备教材备教法根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
二、 增强上课技能,提高教学质量
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、 虚心请教其他老师。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、 真批改作业
布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、 做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
六、 积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、 狠抓学风。
我所教的五个班,学生比较重视该科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。后进生基础太差,考试成绩都很差,有些同学是经常不及格,我找来差生,了解原因,有些是不感兴趣,我就跟他们讲学习生物的重要性,跟他们讲一些有趣的生物故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学风。
八、 取得了较好的成绩。
本学期,期末考试五班的优良率都达百分之三十五以上。存在的不足是,学生的知识结构还不是很完整,初中生物的知识系统还存在很多真空的部分。这些都有待以后改进。