月末工作心得体会 篇1
8月27日，公主岭服务区南站召开了月末工作总结小组会，会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况，现将八月份工作总结报告如下：
八月份的工作我们有很多不足之处，特别是在加油员的日常工作中，发生了不应该发生的问题，比如：引车手势不标准，没有主动提醒顾客熄火加油等，这些都是我们平时再三强调的问题，可见我们管理力度不够，服务意识也不够，在九月份的工作中，我们必须要提高服务意识，加强管理，加大站内的自检、自查及考核力度，将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识，加强顾客导向服务内容的训练，考试由每周的一次增加到两次，考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查，站长的现场指挥时间增加到10小时以上，和大家一起查找服务中出现的问题，并拿出解决方案，真正将口头服务变成形动服务。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟，并实行一对一的训练与检查，必须做到标准、迅速，一经发现有不标准、随意引车的现象，将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底，彻底抓到位，不得有任何的马虎大意，以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用，严格把关，做好个人工作计划及其公司九月份工作计划，做好站内每名员工的监督工作，成为大家的标兵和榜样，协助站长管理好站内的服务工作，哪怕最细小的环节也要严格检查，绝不可放过。
最后，潘站长强调，我们的工作目标是永远留住顾客，靠什么？公司的油品质量是最好的，价格是最低的，那么，最重要的当然是服务，让顾客满意，让顾客高兴，大家也下定了决心，一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好，力争将服务上一个新的台阶。
月末工作心得体会 篇2
时隔13年!继电影《阿凡达1》后，我们在今天迎来了想必很多小伙伴们都迫不及待的想去观看这部电影了，为此在12月16号这一天，我第一时间也去观看了这部阿凡达2电影，颇有感受。
观看了《阿凡达：水之道》这部电影，被里面的演员对于电影那种敬佩的精神感受感受到了，剧情主要讲述的是曾经的地球残疾军人杰克·萨利，如今已经是潘多拉星球纳美族一方部族的族长，并且与爱妻娜塔莉共同育有一对可爱的儿女，日子过得平淡而充实。然而某天，有个部族的兄弟在海岸附近巡逻时遭到利器割喉身亡。通过现场勘查，以及作为前海军陆战队员的敏锐直觉，杰克判断已经有人类的阿凡达混入了部落。同样是围绕人类与潘多拉军民的战争，主角一心想寻求和平解决两族争端的办法。与《阿凡达1》电影相比，这部阿凡达2的主要是通过裸眼3D电影，以高帧速率提供明亮的图像，不需要3D眼镜就可以观看。
这部剧情还有一个看点深受观众们的喜爱就是探索潘多拉的海底世界，观众会看到更多前所未见、与众不同的东西。我们都知道对于一些新奇的事物，人们都是比较期待的.，这可能也是为什么期待值很高的原因了吧。虽然这部《阿凡达2》电影剧情很好，但更多的是让我们看到了这背后演员那种全身心投入演戏当中的精神，而这种精神无论在生活当中或者学习上，都是值得我们每一个人学习的。
月末工作心得体会 篇3
春节到了，在外背井离乡的游子，都赶回家与亲人团聚。这是因为春节是我们中华民族的传统节日，过春节时，要家人团圆、吃汤圆、放鞭炮，所以在外打工的人都要赶回家过年。说到春节，我就可以拍拍胸脯自豪一下了，因为春节是我们中华民族有别于世界其他民族的地方。春节这个传统节日流传很广哦！所以春节就像是一个印在每一个中国人身上的、不能磨灭的烙印。
在除夕之夜，肯定有许多小朋友在放鞭炮。所以除夕之夜对大人、小孩、老年人都是一个值得留恋的一晚。除夕之夜，也是最为喧闹的一晚，家家户户都放鞭炮。说到放鞭炮吗！傍晚，就可以听到”噼里啪啦“的响声，到了晚上我们都会看新春晚会，欣赏歌曲、小品……快到十二点时，鞭炮声又响了起来，直到睡觉前还有呢！
在除夕那天除了放鞭炮之外还要吃团圆饭，它可是过除夕的一个重要项目哦！虽然说吃团圆饭都是吃饭，但是住的地方不同，吃的东西就不一样。很有讲究。就像北方人，他们习惯吃饺子。因为饺子个个都跟元宝似的，一盘盘端上来，象征着”新年发大财，元宝滚滚来。“之意。有的人包饺子时还把几块沸腾的水消毒后的硬币包进去，谁吃到，谁就发财。听起来不卫生，可吃到的人还挺高兴呢！还有的人吃馄饨、长面呢！
放鞭炮、吃团圆饭都是除夕之夜要干的事，还有一样也不能漏了，那就是贴春联。除夕之夜，大家都拿出崭新的春联贴在大门上。之所以大家贴春联，是因为它的韵律令人欣赏，原来贴春联也那么有趣。
哦！除夕真难忘啊，了解春节的内容也那么有趣，那么令人向往呀！
月末工作心得体会 篇4
又是一年“三·八”节，梅、兰、竹、菊又相约在一起，照惯例，甩掉了大小拖油瓶，四个好姐妹又在“心愿吧”里相聚了。
她们都是在90年代中期进入工商银行的，因为年龄相仿，因为同一年入行，因为性格脾气相投，她们成为了好朋友。虽然没有形式上的“义结金兰”，但是根据各自的特性，她们取名“梅、兰、竹、菊”，只有她们四个人在的最私密的场合便这样称呼。
从刚参加工作开始，四个好姐妹便铆足了劲展开了竞赛，行里组织的每一次业务比赛、文艺活动，都会看到她们年轻的身影。梅属于低调而要强型，每一次都不显山露水，而每一次都会在最关键的时候取得胜利；兰天性清雅淡定，她的超然心态总让同龄人望尘莫及；竹高傲好胜，但是她勇于攀登、青春朝气的性格博得了大家的喜爱；菊温婉飘逸，她总是在不经意中散发出睿智的光芒，把女性的特质表现得淋漓尽致。
十多年的时间，工商银行经历了艰难抉择，经历了股改上市，经历了完美蜕变，成为国内最大的一家商业银行。梅、兰、竹、菊也与工行一起成长起来。她们分别成了家，有了可爱的小宝贝，实现了从少女到女人的转变；在工作中也宛如璞玉经历了痛苦的打磨，从初期的新鲜感，中期的不适应，然后才发展到目前的稳定状态，她们都各自找到了自己在工商银行这个大家庭的角色定位。现在，虽然她们工作在不同的岗位上、不同的专业中，但非常幸运的是，她们都站到了工商银行最美丽的员工、最出色的女性行列之中。
不知道从什么时候开始，仿佛已经很久了，每年的“三·八”节前后，她们都会安排一次属于她们四个人的“party”，回顾一下过去，展望一下未来，放松一下心情。今晚，她们又如约而至，都还那样年轻靓丽。梅的一袭红裙，把这个初春的夜晚衬得如此温暖；兰照例是淡雅的色调、蕾丝的元素，使她的柔美展露无遗；竹的一套黑色经典套装，时尚、职业，一如她如日中天的事业；菊则身着一件赏心悦目的黄色裙装，让她在“心愿吧”朦胧的灯光中显得更加娇小玲珑。
照例是红酒，照例是烛光，照例是精致的点心和水果，照例是见面时的那份亲切和开心。她们说：“抛开平日的琐事，放下痛并快乐的工作，把家人暂时放在一边”，她们要过一个自己的节日，还原纯粹的自己！
梅清清嗓子，示意大家听她说话：“姐妹们，我们又见面了。今年是“三八”国际妇女节xx周年，我们也进入工商银行这个大家庭整整xx周年了。是个特别的年份。今年我们四姐妹聚会的主题是‘在路上’，我们要把我们这些年来‘在路上’的经历和感受，痛痛快快地表达出来！”
大家鼓掌表示赞同。竹一下子蹦起来，“这个主题好，我先来——在路上，我心在飞翔，在路上，我梦在倘佯。只为前方的目标，我一直奔跑，执着向前；路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。”大家都清楚，这么多年了，竹在支行行长的岗位上，竹尝遍了太多的辛酸苦辣，同时，也成长为干练、稳重、大气的封疆大吏。她所在的支行，目前已迈入全省五强的行列，这其中，蕴含了她太多的心血和汗水。
兰一改往日的低调作派，也抢着发言了：“在路上，是我生命的远行；在路上，只为温暖我的人。有了他们，在路上，只有阳光，只有花香。”兰的家庭特殊，老公在部队，这些年既要顾及工作，又要顾及家庭，实属不易。但就是这么一个弱小身躯，蕴含着大大的力量，她在本专业考核中，年年是先进，虽然没有走上管理岗位，但俨然已是专业中的专家了，兰的发言，让大家不禁唏嘘感叹起来。
菊说话了：“在路上，我秀出我的美丽；在路上，我释放生命的精彩。在路上，用我心灵的呼声；在路上，只为伴着我的人。”菊在总行上挂过，目前已是一个重要部门负责人，她曾经当选为该市最美丽的白领之一，也多次作为工商银行形象大使亮相于媒体，她仿佛一直都那样顺利，但大家都知道，她为此付出了太多的努力和艰辛。为了与时俱进，她几乎干过工商银行每一个大专业，走上部门经理岗位上之后，更是身先士卒，加班加点已成为家常便饭，孩子和老人都没法照顾，她心中常常会有太多的愧疚。
梅在最后发言了：“在路上，我们用心去探索；在路上，我们用情去感受。生命于我们，除了感动，还是感动。”梅已经成长为该行第一批国际金融理财师，她的金融理财工作室在本市非常出名，她因专业、优质、增值的服务，赢得了广大客户的高度赞誉。在行内，她更是当之无愧的个人金融业务专家，也经常为员工开展业务培训，但她低调、稳重的作派一直被传为佳话。梅的大气，一如她的名字。
星星在眨眼，夜色仍阑珊。
明天，梅、兰、竹、菊将继续行进在路上。
她们究竟是谁？
其实，她们就是你、我、她，就是工商银行女性员工中的普通一员。
她们正以矫健的姿态，与工商银行，共同在路上前进。
在路上……